醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理問題研究

1、 醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+”人力資源管理問題研究 劉燕 王春輝Summary：目的：本文旨在探討將“互聯(lián)網(wǎng)+”新型模式應(yīng)用在醫(yī)院人力資源管理中，并研究其影響價(jià)值。方法 以隨機(jī)抽取的方式在我院擇46位醫(yī)護(hù)人員作為此次研究對象，并將其以自由抽簽的形式均分為研究組、對照組，對兩組醫(yī)護(hù)人員的工作積極性、工作質(zhì)量、工作效率作為考核對比，對相關(guān)數(shù)據(jù)以表格形式統(tǒng)計(jì)并做總結(jié)性報(bào)告。結(jié)果 患者對研究組醫(yī)護(hù)人員的各項(xiàng)評分均顯高，其數(shù)據(jù)結(jié)果足以證明將“互聯(lián)網(wǎng)+”新型模式應(yīng)用在醫(yī)院人力資源管理中的影響及價(jià)值。結(jié)論 將“互聯(lián)網(wǎng)+”新型模式應(yīng)用在醫(yī)院人力資源管理中，不僅克服了傳統(tǒng)醫(yī)院人力資源管理模式的缺陷，還提高了工作效率，同時(shí)激

2、發(fā)各階層工作人員的積極性，為醫(yī)院核心競爭力的提升，打下了良好的基礎(chǔ)。Key：“互聯(lián)網(wǎng) +”;醫(yī)院;人力資源管理;優(yōu)化改革如今，隨著醫(yī)療體制不斷深入改革，醫(yī)院人力資源管理工作，逐漸引起相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注1。對于醫(yī)院的新發(fā)展形勢，想要保留院內(nèi)優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員，就不能實(shí)施傳統(tǒng)的人力資源管理模式，因?yàn)殡S著人力資源管理模式不斷地優(yōu)化，要滿足實(shí)際工作需求，傳統(tǒng)的人力資源管理模式是不夠的，所以改革具有一定的重要性。一、資料與方法1.一般資料以隨機(jī)抽取的方式在我院擇46位醫(yī)護(hù)人員作為此次研究對象，并將其以自由抽簽的形式均分為研究組、對照組，46位醫(yī)護(hù)人員（男女比例1：1）：醫(yī)師20位、護(hù)理人員20位、藥師6位，

3、兩組各人員均等且年齡在（34.96.3）歲，可對比，因兩組醫(yī)護(hù)人員綜合資料經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn)均無差異（P0.05）。2.方法對照組實(shí)施傳統(tǒng)醫(yī)院人力資源管理模式，研究組則實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”新型模式人力資源管理模式：以服務(wù)基層醫(yī)護(hù)人員為核心管理模式：醫(yī)護(hù)人員獲取信息的渠道也在不斷的變化，其個人意識與主觀意識均得到極大程度的變化，只有以服務(wù)基層醫(yī)護(hù)人員為核心的人力資源管理模式，才能夠獲得支持及認(rèn)可，才會是醫(yī)護(hù)人員全身心地投入到日常診療工作中。主張基層醫(yī)護(hù)人員的決策權(quán)：全新的醫(yī)院人力資源管理理念，主張的是“所有崗位上的醫(yī)護(hù)人員都會影響到醫(yī)院的轉(zhuǎn)型發(fā)展”，人力資源管理工作需要面向全體醫(yī)院成員，因醫(yī)護(hù)人員的工作方

4、式、工作內(nèi)容以及工作態(tài)度都會影響到醫(yī)院的轉(zhuǎn)型發(fā)展，故要搜集所有人的意見，并給予他們相應(yīng)的決策權(quán)。3.觀察指標(biāo)通過對兩組醫(yī)護(hù)人員采取不同的人力資源管理，對相關(guān)數(shù)據(jù)以表格形式統(tǒng)計(jì)并做總結(jié)性報(bào)告。4.統(tǒng)計(jì)學(xué)方法此次研究數(shù)據(jù)均進(jìn)行SPSS20.0的統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件來統(tǒng)計(jì)、計(jì)算，如若P0.05表達(dá)檢驗(yàn)結(jié)果有意義。二、結(jié)果 患者對研究組醫(yī)護(hù)人員的各項(xiàng)評分均顯高，P0.05。三“互聯(lián)網(wǎng) +”時(shí)代管理模式優(yōu)化改革措施：根據(jù)各地醫(yī)院的實(shí)踐現(xiàn)狀分析，如想進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人力資源管理工作的優(yōu)化改革， 必須解決好眼下其人力資源管理工作中依舊存在的問題。就此我院于2019年采用了基于 J2EE應(yīng)用設(shè)計(jì)的開放式“平臺+應(yīng)用”結(jié)構(gòu)

5、HR管理系統(tǒng)。1.建立完整、準(zhǔn)確信息管理制度：建立滿足人力資源管理需要的信息化管理系統(tǒng)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提高相關(guān)人力資源信息的真實(shí)性、有效性，實(shí)施開放式自助管理權(quán)限，可通過院內(nèi)網(wǎng)實(shí)時(shí)訪問自身權(quán)限范圍內(nèi)的人事信息，除了可在線進(jìn)行信息的瀏覽和查詢外，還可在線申請各種人事管理業(yè)務(wù)，并可在線實(shí)時(shí)查閱個人的薪資福利、考勤、考核、合同、培訓(xùn)、簡歷信息等，使得每一位醫(yī)護(hù)人員都能積極的參與到人事管理流程中，另外還可通過授權(quán)利用系統(tǒng)平臺在線瀏覽規(guī)章制度、人事公告、組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部招聘信息等公共信息，并可進(jìn)行個人相關(guān)數(shù)據(jù)的修改等工作，充分調(diào)動醫(yī)護(hù)人員參與人事管理的積極性。2.提高招聘信息渠道：可嘗試增加微信公眾號以及微

6、博等線上招聘渠道，從而提高招聘工作的影響力并可及時(shí)獲取需要的簡歷信息，對考核選拔工作的有序落實(shí)提供參考。3.建議部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入醫(yī)院決策層：相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)可利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員的基本訴求、行為進(jìn)行總體分析并得出結(jié)論，再對人力資源管理制度以及人事決策進(jìn)行修改完善以保證各項(xiàng)決策的科學(xué)性。4.完善培訓(xùn)制度并予以考核激勵：醫(yī)院須要完善現(xiàn)有培訓(xùn)制度，提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能。要利用好各類新興技術(shù)的優(yōu)勢、創(chuàng)新培訓(xùn)模式，將新入職醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)，以及醫(yī)院規(guī)章制度培訓(xùn)等常規(guī)培訓(xùn)工作落實(shí)到位，組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行技能提升。在完善培訓(xùn)制度之后，還需要做好醫(yī)護(hù)人員的考核激勵工作，在相關(guān)技術(shù)的輔助下，人力資源部可在平臺上搭建，讓患者能夠?qū)︶t(yī)護(hù)人員進(jìn)行評價(jià)，之后還需要將評價(jià)納入醫(yī)護(hù)人員的績效考核中，確保醫(yī)院權(quán)威性。四、討論綜上所述，在新型管理模式下，醫(yī)院人力資源管理工作，也進(jìn)入了全新的工作模式，為基礎(chǔ)建立完善的工作機(jī)制，極大程度提高護(hù)理人員工作積極性，同時(shí)提高工作質(zhì)量。Reference1田景芝.績效考核在醫(yī)院人力資源管理中的運(yùn)用探討J.人才資源開發(fā).2020，（04）：018.2董瑩，許明輝，戴洪鵬，詹丹虹.突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)公立醫(yī)院人力資源管