網(wǎng)絡(luò)營銷第四次營銷革命來臨_第1頁
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文檔簡介

1、.:.;網(wǎng)絡(luò)營銷,第四次營銷革命降臨很多企業(yè)人會問我,網(wǎng)絡(luò)有什么用?電子商務(wù)一年也賣不了幾個產(chǎn)品,我反問,網(wǎng)絡(luò)就是賣產(chǎn)品嗎?那他建消費線做什么,消費線又不會賣產(chǎn)品?也有客戶問我,他們企業(yè)的網(wǎng)站一年也沒幾個人上去閱讀,他讓我上什么百度或GOOGLE的競價排名有什么意思,花錢還不知道花哪了,花出什么效果?我說,我所說得網(wǎng)絡(luò)營銷,不同于搜索排名,假設(shè)他還是這種認識,那他以后的企業(yè)開展規(guī)劃一定有問題。甚至有謀劃人也會說,網(wǎng)絡(luò)營銷不就是SEO技術(shù)優(yōu)化、添加閱讀量、作一下品牌宣傳嘛?對于這些問題,我總是無語,呵呵,少一個人認識到網(wǎng)絡(luò)的重要,就少一個競爭同行。網(wǎng)絡(luò)是什么?當?shù)谝粋€人發(fā)明了這種在異地就可以互聯(lián)

2、互通互視、天南地北一同交流的平臺后,她就不再是網(wǎng)絡(luò),她是一種生活方式。在我身邊的人當中,有幾歲的娃娃,也有五六十歲的大媽,她們都曾經(jīng)在用網(wǎng)絡(luò),幾乎和吃飯一樣勤快,上網(wǎng)玩玩游戲、上網(wǎng)看看電視、上網(wǎng)看看新聞、上網(wǎng)炒炒股票、上網(wǎng)查查資料、上網(wǎng)購購物。當然,也有象我一樣,上網(wǎng)寫寫文章的。職場人中,上網(wǎng)的時間幾乎與睡覺的時間一樣。有人作過統(tǒng)計,人的終身中,睡覺三分之一、吃飯聊天任務(wù)無所事事占三分之一,還有三分之一不是在走路就是在上網(wǎng);在城市里,看電視、看報紙、看雜志的時間曾經(jīng)越來越少了,早上的送報時間越來越遲,剛想看個標題,時間曾經(jīng)到八點,上班的時間又到了,于是報紙也不看了,回單位看網(wǎng)上新聞,掛著永遠在

3、線,郵箱自動提示,主頁一翻開就是新浪或GOOGLE,又是一個白天在網(wǎng)上度過。這就是如今的職場生活。這不是吹,這是一種典型景象。中國的營銷史,是建立在生活的根底上的。由于有了市場經(jīng)濟、有了產(chǎn)品過剩,所以才會有了營銷;有了營銷就會有宣傳,宣傳需求媒體;有了營銷,就需求有賣產(chǎn)品的場所;有了營銷,當然還需求人員去做營銷。所以,算起來,中國的營銷史,曾經(jīng)度過了三次營銷的革命。第一次營銷革命,是有了電視報紙的宣傳媒體,電視和報紙的宣傳作用,徹底突破了方案經(jīng)濟的營銷方式:國家一致分配;作了宣傳的需求自然旺,沒有宣傳的,那么一點一點地被遺忘;第二次營銷革命,是人員,無論是家電還是保健品,無不廣求人員,追求人海

4、戰(zhàn)術(shù),不可否認,人員的作用,在營銷中如今依然是不可或缺的重要媒體。中國歷來有古訓(xùn),眾口鑠金、口水難惹。第三次營銷革命,是決勝終端的提出,到如今他們依然以為,終端是產(chǎn)品營銷最重要、最后的一個展現(xiàn)媒體,而且具有直接銷售功能。誰在終端的陳列好、展現(xiàn)到位、宣傳氣氛好,誰的產(chǎn)品就能賣得更好。第四次營銷革命,這里說的就是網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷,其實還應(yīng)該是除地面營銷以外的第二營銷戰(zhàn)場。人群是產(chǎn)品宣傳的對象,有人群聚集的地方,實際上就有宣傳的價值,聚會的人群越多,這種價值就越高,這有點相當于電視的收視率。網(wǎng)絡(luò)就相當于一個聚會場,比如某個論壇,每天同時在線有人次,那就相當于給他一個人的會場讓他上臺宣傳,而網(wǎng)絡(luò)上的

5、論壇又何止一千個一萬個?所以說,假設(shè)誰把網(wǎng)絡(luò)營銷等同于什么搜索競價排名、什么SEO優(yōu)化,甚至是什么投放幾塊網(wǎng)絡(luò)廣告,那我就真的是無語了。那是單向的廣告而已。其實,網(wǎng)絡(luò)的功能又何止于只需宣傳功能。除了沒有實物可摸之外,網(wǎng)下可以進展的營銷活動,網(wǎng)絡(luò)根本都可以做到。比如:市調(diào)功能。沒必要請幾百人上街去調(diào)查了,直接上相關(guān)的專業(yè)網(wǎng)站、論壇去調(diào)查就可以了,不需求發(fā)放費事的表格,而且根本還能探出消費者的真實想法。產(chǎn)品包裝測試。新產(chǎn)品完全可以到網(wǎng)上曬曬,看看大家的審美是不是接受??纯磧r位是不是符合消費者料想。招商功能。如今的客戶要找代理的品牌或產(chǎn)品,上網(wǎng)搜索是再正常不過了,假設(shè)企業(yè)擁有良好的網(wǎng)絡(luò)直通功能和網(wǎng)絡(luò)

6、招商引見,那么為招商的勝利奠定根本的根底。據(jù)調(diào)查,年,經(jīng)銷商在初次接觸代理品牌或產(chǎn)品時,%是經(jīng)過地面廠家人員上門接觸,%是經(jīng)過傳統(tǒng)媒體看到后聯(lián)絡(luò),%是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)了解后聯(lián)絡(luò),而且,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)接觸后了解然后聯(lián)絡(luò)的比率有越來越高的趨勢。同時,還必需進展電子商務(wù)銷售功能。品牌與產(chǎn)品宣傳功能。中國有億上網(wǎng)人員,這部分上網(wǎng)人口,都是購買力較強的一群,這對于營銷人士來說是非常重要的。網(wǎng)絡(luò)曾經(jīng)成為繼電視外的第二大營銷宣傳媒體,而且大有取代之勢。如何進展網(wǎng)絡(luò)營銷?謀劃很重要。網(wǎng)絡(luò)營銷與地面營銷一樣,也要有P的組合,而相對地,網(wǎng)絡(luò)是一個互動的過程,因此,從P向A提升更重要。A營銷實際是對P和C營銷實際的再一次升華,它

7、的中心精華是,它強調(diào)對產(chǎn)品的引導(dǎo)、創(chuàng)新Ahead,而不是過份滿足;它強調(diào)能提升消費者對產(chǎn)品的溢價、升值覺得Appreciation,而不是不斷降價;它強調(diào)分銷和購買方式的適宜、恰當、新穎Appropriate,而不是過度強調(diào)方便;它強調(diào)與消費者建立共鳴、激發(fā)消費愿望Arouse,而不僅僅是讓消費者知曉的溝通。網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)性的過程。首先,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺的建立。企業(yè)本身網(wǎng)站很重要,一個內(nèi)容豐富而又表達品牌籠統(tǒng)的網(wǎng)站,將為網(wǎng)絡(luò)營銷加分很多。并且要著重表達方便性和可讀性。其次,建立招商平臺。招商溝通平臺要有人性化設(shè)計和表達,招商老是打不通的企業(yè)是要命的。第三,要有適宜網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品和品牌。他的產(chǎn)品

8、是成熟的產(chǎn)品,要經(jīng)得起網(wǎng)絡(luò)的考驗。第四,要有階段性主題,根據(jù)產(chǎn)品推進的速度和階段,確定不同階段的網(wǎng)絡(luò)推行主題,以與地面營銷相互配合。第五,要抓住社會各種熱點,根據(jù)熱點轉(zhuǎn)向來借勢宣傳,可以獲得事半功倍的時機。第六,要會運用各種網(wǎng)絡(luò)宣傳技術(shù)和手段。如博客營銷、專欄營銷、論壇營銷、搜索引擎營銷、播客營銷、圖片營銷,想方設(shè)法把各種社會關(guān)注熱點轉(zhuǎn)向到品牌與產(chǎn)品本身上來。第七,要非常了解消費者運用產(chǎn)品的感受,網(wǎng)絡(luò)推行的目的,就是利用口碑營銷、口水營銷,建立產(chǎn)品或品牌的知名度和佳譽度。并最終影響消費者最后購買。網(wǎng)絡(luò)營銷的特點在于。第一,幾乎沒有什么費用。她是一個完全敞開的平臺,網(wǎng)絡(luò)營銷的本錢與電視廣告比起來

9、,那幾乎是不存在;第二,效果直觀。她是一個互動的平臺,任何他的營銷過程和結(jié)果,都會能夠在網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)出來,提供企業(yè)參考和判別根據(jù);第三,口碑為主。網(wǎng)絡(luò)營銷除了網(wǎng)絡(luò)廣告外,根本上以第三方的姿態(tài)進展網(wǎng)絡(luò)宣傳和推行,她就是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺上的口碑營銷。這種口碑營銷,假設(shè)積累到一定的網(wǎng)絡(luò)氣氛,就會構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)佳譽度。年,致中和進軍龜苓膏市場,此時的龜苓膏的目前消費群還是以中老年婦女為主,銷量極為有限,產(chǎn)品普通堆在超市的角落,如冷藏年糕邊上,致中和經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn),龜苓膏具有良好的潤燥和養(yǎng)顏的效果,完全可以定位于年輕白領(lǐng)的休閑飲品,其特殊的黑色膏體反而成為一種個性的時髦。那么如何改動這一消費習(xí)慣呢?他們選擇了網(wǎng)絡(luò)。

10、冰激淋吃膩了、飲料吃沒覺得了,那就嘗嘗龜苓膏吧,把龜苓膏潤燥和養(yǎng)顏的功能,經(jīng)過各種網(wǎng)絡(luò)、論壇、軟文、文章進展傳播,首先讓白領(lǐng)和學(xué)生引起共鳴,起到消費時髦導(dǎo)向作用,一舉改動消費習(xí)慣。同時在年超女的一炮打響,在全國引起了一股龜苓膏熱,一時間,龜苓膏這種最為傳統(tǒng)的飲品,一下子就成了最時髦的休閑小食之一。淘寶的勝利,也應(yīng)歸功于網(wǎng)絡(luò)營銷的勝利,當大部分人只把網(wǎng)絡(luò)當作看新聞、玩游戲、看論壇時,淘寶卻把網(wǎng)絡(luò)變成為其推行品牌的、推行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的最好平臺。一大批網(wǎng)絡(luò)寫手,經(jīng)過撰寫如何創(chuàng)業(yè)勝利的中心話題,把成百上千的網(wǎng)絡(luò)小小說搬上了各類網(wǎng)站、論壇,其主旨就是通知大家一個理念:經(jīng)過淘寶網(wǎng),他是可以創(chuàng)業(yè)勝利的,并且可以同時把生活、感情、喜好、精神世界一同做得更好。吸引了眾多的網(wǎng)絡(luò)棲鳥走上了淘寶開店的不歸路。這一手法與阿里巴巴初期被大量注冊虛擬帳戶一樣有效。網(wǎng)絡(luò)營銷的勝利還包括很多文娛小星,如網(wǎng)絡(luò)作家、網(wǎng)絡(luò)歌手、天仙MM、芙蓉JJ等等,一夜成名也是能夠的。不過作為

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