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文檔簡介

1、大學生職業(yè)生涯與規(guī)劃學院: 工商管理學院專業(yè):市場營銷專業(yè)郵箱: HYPERLINK mailto:1627623010qq.co 職業(yè)生涯規(guī)劃書2011-12-18目錄 TOC o 1-5 h z 一、 自我認知3 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 大學經(jīng)歷回顧3 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 性格分析4.性格類型4.我的性格總括4.缺點5.動力測試結(jié)果 5 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 360度評估5.自我評價5.家人評價6.老師評價6.親

2、密朋友及同學評價 6 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 自我認知小結(jié)6 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 二、職業(yè)認知7 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 外部環(huán)境分析 7.家庭環(huán)境分析 7.學校環(huán)境分析7.社會環(huán)境分析7 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 目標職業(yè)分析8.目標職業(yè)8.崗位介紹8.工作內(nèi)容9.素質(zhì)要求9.職業(yè)前景10 HYPERLINK l bookmark18 o Current

3、 Document SWOT 分析10.優(yōu)勢10.劣勢11.機會11.我面臨的威脅(threat)及其排除 115職業(yè)認知小結(jié) 11 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 三、職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計12 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 職業(yè)路徑12 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 行動計劃12.短期計劃 12.學年規(guī)劃12.讀書計劃13 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 動態(tài)分析調(diào)整13 HYPERLI

4、NK l bookmark28 o Current Document 備選規(guī)劃方案13總結(jié):13大學經(jīng)歷回顧懷揣著期盼與憧憬,踏入了商大的校園,這個我夢起航的地方。從一 進大學就直奔圖書館,到積極參與各社團及班級工作,再到榮幸地被推舉為 “入黨積極分子”,直到現(xiàn)在每天兢兢業(yè)業(yè)的看書學習,我的腳步從未聽過。我總愛和自己說:“懶惰是萬惡之源”,于是,我認真嚴謹?shù)貙Υ恳?次大學考試,記得在大學的學生手冊考試中,考了第一名的我高興極了。沿 襲著高中時候培養(yǎng)的求學態(tài)度,我總是會去鉆研各科的知識,喜歡與老師討 論不懂得或者是模棱兩可的問題。大一第一學期期末考備考時的場景現(xiàn)在還 歷歷在目,天蒙蒙亮就冒著寒

5、風奔向圖書館,有時候在下雪,可是我堅持早 起,堅持去復(fù)習。那時候我問自己什么是求學,我想,那就是求學,古今不 變的求學之道。好事總是成雙,期末考試,我再次登頂,我堅信,這都是付 出所得到的回報。課外,我積極參加學院里舉辦的如演講、辯論、籃球比賽等活動,也 獲得了相關(guān)的獎項,如在PPT寸事評論大賽中我獲得了學院第二名的好成績; 此外,我時常參與志愿者活動,其中最自豪的就是被選為“杭州國際馬拉松” 的志愿者,雖然每天在天不亮就起來去迎接一天的忙碌,但是付出總是伴隨 著快樂,在短短的三天里,我學會了微笑一一那種能夠鼓勵一個參賽選手地 發(fā)自內(nèi)心的微笑,累并快樂著,這就是最大的幸福。大一的時候,記得班級

6、 的青志活動需要拉媒體,將我們的活動推廣到社會上,身為班級宣傳委員的 我,義不容辭的邁出了這步,以前都沒試過去拉媒體,總覺得自己最不到, 但是當最后我成功地將班級青志活動報道在了杭州市環(huán)保局的網(wǎng)站上時,我和自己說:奇跡是創(chuàng)造出來的,只要我相信奇跡。而在最后的綜合能力測評 中,有心人,大不負,我取得了第一名的好成績。在榮獲了校三好學生榮譽 和綜合能力一等獎學金之后,高興之余,我告誡自己要低調(diào),不驕傲。當然, 做為一個學生,我深知身體素質(zhì)的重要性,體育課我總是汗流法背,體育測 試也總是名列前茅,想走的更遠、爬的更高的我,每周一直三次的鍛煉是少 不了的,畢竟,“身體是革命的本錢”的道理我還是懂的???/p>

7、的來說,我的大學確實是開了個好頭,但過去的已經(jīng)成為歷史,毛 主席的教導(dǎo)時常在耳邊縈繞:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”?,F(xiàn)在,我正在修讀金融學的雙專業(yè)課程,為的是在大學里盡可能多的 獲得寶貴知識并充實自己的大學生活。在雙專業(yè)的課程中,我最喜歡的是國 際經(jīng)濟學這門課,我甚至打算自己的畢業(yè)論文就往這個方向發(fā)展,于是我 從圖書館里借來了各個經(jīng)濟學家的著作,現(xiàn)在正在研習凱恩斯和克魯格曼的 理論。在今后的三年里,我仍將保持著認真嚴謹?shù)那髮W態(tài)度,積極向上的處 事風格,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。性格分析通過MBTI職業(yè)性格分析得出:.性格類型內(nèi)向+實感+情感+判斷,屬于INFJ型。INJF型的人的性

8、格特征是:具有堅忍不拔的精神,富有創(chuàng)造力,希望做需 要做和想要做的事情,并能全力投入自己的工作。沉靜而堅強,責任心強,關(guān)心 他人,因其堅定的原則而受尊重。在為公共利益服務(wù)的方面很具有洞察力。 適合 的職業(yè)領(lǐng)域特征不明顯,較相關(guān)的如:有特殊教育的教師,建筑設(shè)計師,培訓(xùn)經(jīng) 理/培訓(xùn)師,職業(yè)策劃咨詢顧問,心理咨詢師,網(wǎng)站編輯,作家,仲裁人,銀行 客戶代表、客戶經(jīng)理、消費類商業(yè)、服務(wù)業(yè)領(lǐng)域等。.我的性格總括我是一個稍具內(nèi)向性格,愛好自由,具有獨立思考能力、責任心,強烈的好奇心 的人,沉靜而堅強,友善,謹慎,能夠替人著想,細心,珍視友誼和和睦,滿懷 熱情與同情心,會記得注意其他人的情感和利益, 很重感情

9、,能夠很好地處理復(fù) 雜的人。本身具有深厚復(fù)雜的性格,既敏感又熱切。樂于協(xié)助別人,喜歡實際可 行地幫助他人。他們利用個人熱情與人 交往,在困難中與他人和睦相處。不喜 歡表達個人情感,但實際上對于大多數(shù)的情況和事件都具有強烈的個人反應(yīng)。關(guān)心、保護朋友,愿意為朋友獻身,有為他人服務(wù)的意識,愿意完成我的責任和義 務(wù)。對于目標的實現(xiàn)過程中有計劃而且果斷堅定,具有強烈的職業(yè)道德,相信自己的看法與決定,并且對自己的評價高于其他的一切,能夠看到事物更深層的含 義,忠誠甚至有些倔強,喜歡說服別人和試圖使別人相信自己的觀點是正確的,通常是經(jīng)過深思熟慮后才會做決策。.缺點缺乏創(chuàng)新能力,缺乏一定的冒險精神,缺乏變革性

10、。有時候做事沒有耐心。有點內(nèi)向,不太主動,有時過于在意自己在他人眼中的形 象,有時會把自己的錯推給別人,太喜歡找客觀原因,有時候太過原則。.動力測試結(jié)果動力結(jié)果成功愿受影響陶里:挫折承受:人際交往:成功愿望:這個方面將告訴我們在面對工作時我們是否有積極主動,努力進取的心態(tài)。你的成功愿望較低。影響愿望:是引導(dǎo)或說服別人按照你的想法行事的愿望。 你的影響愿望屬于中等 程度。挫折承受:是指我們面對現(xiàn)在或?qū)砜赡苡龅降拇煺邸⒗щy和失敗時常有的心態(tài)、 情緒以及可能的舉動。人際交往:是生活和工作中對人際關(guān)系的關(guān)注程度, 喜歡并能很好地建立和保持 良好的人際關(guān)系。1.3 360度評估.自我評價優(yōu)點:) 工作

11、努力認真,責任意識強;2)通情達理,值得別人信賴;3)踏實穩(wěn)重,做事從不不著邊際缺點:1)過分關(guān)注眼前的細節(jié)之事,容易產(chǎn)生消極情緒;2)不夠細心,性情比較急躁;3)不愿意嘗試、接受新的和未經(jīng)考驗的觀點和想法;4)缺乏挑戰(zhàn)精神,對挫折的承受力不高。.家人評價 優(yōu)點:1)比較爭氣,很聽話,能照顧自己;2)孝順,較懂事;3)關(guān)心家里,很愛家人。缺點:1)自我控制能力較差;2)有時性格有些倔強;.老師評價優(yōu)點:1)工作認真負責,態(tài)度端正;2)有較強上進心;3)基礎(chǔ)知識扎實,成績良好。缺點:1)鉆研能力不強;2)缺乏創(chuàng)新能力和愿望;3)不夠自信。.親密朋友及同學評價1)組織管理能力不錯,做事認真負責;2

12、)團結(jié)友愛,對人誠懇;3)為人誠實守信。4)普通話水平較低,說話不是很清晰;1.4自我認知小結(jié)通過回憶自己的大學經(jīng)歷,分析自己的性格,我對自己有如下總結(jié):我工作熱情、努力、認真,責任意識強,是一個值得信賴的人,做事情時會 講求實際效果,采用現(xiàn)實可行的辦法,比較關(guān)注細節(jié),有一定的組織才能,能適 應(yīng)在傳統(tǒng)的機構(gòu)中工作,受各種因素影響,從小便對商業(yè)充滿興趣,愛好經(jīng)濟學,對財會類的職業(yè)也有興趣。根據(jù)霍蘭德的人格特質(zhì)歸納,我屬于企業(yè)型的人,企 業(yè)型的人喜歡領(lǐng)導(dǎo)和控制別人,或為了達到個人或組織的目的而去說服別人。 他 們追求高出平均水平的收入。他們喜歡利用權(quán)力,希望成就一番事業(yè)。這樣的人 大多從商或從政。

13、企業(yè)型的人通常精力充沛、自負、熱情、自信,具有冒險精神, 能控制形勢,擅長表達和領(lǐng)導(dǎo)。他們大多會在政治或經(jīng)濟領(lǐng)域取得成就。 適合這 類人的職業(yè)主要有:商業(yè)管理、律師、政治領(lǐng)袖、推銷商、市場經(jīng)理或銷售經(jīng)理、 采購員、投資商、電視制片人等,與事務(wù)性人也有一點吻合。通過這些經(jīng)歷以及 喜好的認識,揚長避短,挑戰(zhàn)自我,我以后想做一名銀行的客戶經(jīng)理。:、職業(yè)認知2.1外部環(huán)境分析.家庭環(huán)境分析我出生在昆明一個普通的家庭,家庭經(jīng)濟狀況一般,父母都是本分的農(nóng)民, 他們愛我,對我期待很高,而對于一些關(guān)乎自己的大事,還是由我拿主意的,就 自己的職業(yè)生涯與規(guī)劃而言,我室友決定權(quán)的。.學校環(huán)境分析本人現(xiàn)就讀于浙江工商

14、大學市場營銷專業(yè), 雙修金融學專業(yè),我的大學不是 211或985高校,這一點上與其他高校的畢業(yè)生相比,競爭性較弱,且國家重視 程度也不高,政策上也沒有那類高校優(yōu)勢。但我校的經(jīng)管專業(yè)在全國排名是相當 可觀的,并且市場營銷專業(yè)是全國 A+級專業(yè),全國排名前十,故前途還是光明 的,某種程度上說。止匕外,工商大學的學風優(yōu)良,學生個個上進好學,在浙江省 也是聲譽比較好,影響比較大的學校。.社會環(huán)境分析大學畢業(yè)生的就業(yè)率下降。據(jù)教育部統(tǒng)計,2001年共有普通高校畢業(yè)生115 萬,6月的初次就業(yè)率為70%從2002年開始,高校擴招的大學生陸續(xù)畢業(yè)。當 年全國普通高校畢業(yè)生145萬人,較上年增加了 27.1萬

15、人,增幅達23.1%。6 月的初次就業(yè)率為64.7%,比上年下降約5個百分點。至I 2002年底,又有約22萬人實現(xiàn)就業(yè),就業(yè)人數(shù)達到116萬人,就業(yè)率上升到80% 2002年大學畢業(yè)生 就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾十分突出。從地區(qū)看,北京、上海等東部發(fā)達地區(qū)需求較旺, 需求總量大于當?shù)氐纳磾?shù)。中西部不少省區(qū)雖然有較大的用人需求, 面臨的問 題是工作和生活條件艱苦,往往招不到合格的人才,出現(xiàn)了 “有地方?jīng)]人去,有 人沒地方去”的現(xiàn)象。在一些西部經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū),當前就業(yè)崗位相當有限,難 以吸納本地畢業(yè)生。從院校類別看,教育部直屬高校畢業(yè)生就業(yè)情況較好,初次就業(yè)率為85%部門高校次之,地方院校較差。從學歷看

16、,用人單位對學歷高的 畢業(yè)生需求高于對學歷低的畢業(yè)生需求。研究生供需比約為1: 2.6,本科生約為1: 1.3,??疲ǜ呗殻┥s為1: 0.4。從專業(yè)看,一些緊缺專業(yè)如計算機、通 訊、電子、土建、自動化、機械、醫(yī)藥和師范等科類的畢業(yè)生需求旺盛,畢業(yè)生 供不應(yīng)求,而一些長線專業(yè)如哲學、社會學、經(jīng)濟學、法學等科類的畢業(yè)生需求 較少。根據(jù)前幾年招生數(shù)據(jù)推算,今后幾年,普通高校畢業(yè)生將保持大幅度的增長。 2003年為212萬人,較上年增加了 67萬,增幅達到46.2%的高峰。2004年畢業(yè) 生為280萬人,較上年增加68萬人,增幅達到32.1%; 2005年為340萬人,較 上年增加60萬人,增幅達到

17、21.4%。屆時,畢業(yè)生總量為擴招前的 2.9倍。由 于今后幾年社會對高校畢業(yè)生的需求增加幅度不會有大的變化,可以預(yù)計,大學生就業(yè)競爭將更加激烈。市場營銷專業(yè)是一個涉及范圍很廣的專業(yè),學的內(nèi)容很多,卻門門都沒精學, 跟那些專業(yè)性很強的專業(yè)學生比, 我們處于不利地位。人力資源專業(yè)、工商管理 專業(yè)以及金融專業(yè)、財會專業(yè)目前在市場上就業(yè)率還是相當客觀的,這還只是我們專業(yè)的競爭,還有學校間的競爭,更為激烈。雖然如此,但正是由于該專業(yè)的 涉獵廣性,也是它的其中一個優(yōu)勢,就業(yè)口徑寬,可選擇的范圍更大,總體而言, 其就業(yè)形勢還是可觀的。.2目標職業(yè)分析.目標職業(yè)客戶經(jīng)理.崗位介紹客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的

18、代表, 又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。(以銀行為例) 客戶經(jīng)理的職責是開場,全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、 爭攬業(yè)務(wù),同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),在主動防范金融風險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。.工作內(nèi)容(1)聯(lián)系客戶客戶經(jīng)理是全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”(one-stop)服務(wù)。(2)開發(fā)客戶對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,客戶經(jīng)理 要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義,一是客戶現(xiàn)在

19、還不是我行的客戶, 墮待開 發(fā);二是客戶雖然現(xiàn)在是我行的客戶, 但客戶自己末發(fā)現(xiàn)某些金融需求, 急待引 導(dǎo)。(3)營銷產(chǎn)品根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求,對市場進行深入 研究,并提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃;在與客戶的交往中,客戶 經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客 戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求,要及時向有關(guān)部門報告,探索 為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性??蛻艚?jīng)理營銷產(chǎn)品的手段主要有:廠為宣傳金融產(chǎn)品,面向重點客戶宣傳金融產(chǎn)品,市場公關(guān)和產(chǎn)品推銷。(4)內(nèi)部協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理是銀行對外服務(wù)的中心, 每一客戶經(jīng)理都是銀行伸向客戶

20、的友好之 手。因此,客戶經(jīng)理握住”的每筆業(yè)務(wù)都是銀行的財富,需要所有相關(guān)部門的 全力協(xié)助,客戶經(jīng)理有責任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用,引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)在銀行 中順暢、準確地完成。客戶經(jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個方面:(1)前臺業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào);(2)各專業(yè)部門之間的協(xié)調(diào);(3)上下級部門 之間的協(xié)調(diào);(4)經(jīng)營資源分配的協(xié)調(diào)。內(nèi)部協(xié)調(diào)可以采用建立專門工作小組、 健全一體化服務(wù)體系、及時反饋相關(guān)信息等方式進行。.素質(zhì)要求合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會交際和組織協(xié)調(diào)能力,具有時間管理和 團隊精神的現(xiàn)代管理意識,性格上要熱情開朗,負有責任感,并且要熟悉各種金 融產(chǎn)品的功能和具有較強的市

21、場研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗。初、中級客戶經(jīng)理應(yīng)具備以下條件:(1)品德素質(zhì)。應(yīng)具有較強的責任心和事業(yè)心,嚴守銀行與客戶的秘密。(2)營銷技能。能夠?qū)κ袌黾毞帧⑹袌龆ㄎ?、營銷手段等方面進行綜合運用。(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方 面業(yè)務(wù)。(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠?qū)蛻暨M行綜合 分析,對客戶風險有較強的預(yù)見力。(5)籌劃能力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預(yù)算安排精確有效, 工作日程井然有序。(6)協(xié)調(diào)能力。善于表達自己的觀點和看法,與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持 良好的工作關(guān)系,團隊協(xié)作精神強。.職業(yè)前景我想進入的是銀行業(yè),然當今中

22、國乃至世界的銀行不計其數(shù),競爭相當激烈, 而金融界更是匯聚了全球最頂尖的經(jīng)濟學精英,要在這個領(lǐng)域有所建樹是不容易 的。就我們國內(nèi)而言,現(xiàn)有的四大國有銀行:中國銀行、中國工商銀行、中國農(nóng) 業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行,占據(jù)的整個中國銀行業(yè)半壁江山,或者更多,由于銀行 業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展關(guān)乎民生,國家政府對其也是相當重視,注重正確的引導(dǎo)???的來說銀行業(yè)前景非常廣闊,長期發(fā)展趨勢良好。具體表現(xiàn)在:(1)市場改革:四大國有銀行繼續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)長(2)結(jié)構(gòu)優(yōu)化:私有銀行、民間銀行得到推動和發(fā)展(3)規(guī)范提升:銀行管理意識和制度化水平顯著提升(4)變革創(chuàng)新:銀行業(yè)在蛻變中更加成熟理性(5)政府重視:銀行業(yè)發(fā)展獲得更

23、多政策支持.3 SWOT 分析.優(yōu)勢工作認真負責,有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)才能;積極熱情,富有推動力和影響力;通情 達理、善解人意,能友好的與別人合作;重視安全和保障,風險控制較好 基本具備銀行客戶經(jīng)理的素質(zhì)要求,能與客戶很好的合作,能控制公司的風險, 能夠影響和帶動員工為公司積極工作.劣勢過分關(guān)注細節(jié),容易忽略事情的全局和發(fā)展變化趨勢,難以預(yù)見存在的其它可能 性;當壓力很大時,則會過度緊張,甚至產(chǎn)生消極情緒;不愿意嘗試、接受新的 和未經(jīng)考驗的觀點和想法,缺乏挑戰(zhàn)精神;如果自己得不到充分的重視和贊賞, 可能會感到灰心喪氣,慢慢學會忽略無關(guān)緊 要的細節(jié),學會用適當?shù)姆绞椒潘勺约?,在得到團隊支持的情況下嘗

24、試新的挑戰(zhàn), 努力提升自己的境界,擺正自己的心態(tài),不去計較個人得失。.機會在省城杭州,經(jīng)濟發(fā)達,有較多的工作和實習機會;學校有很多的專場招聘會; 學校重視畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作。充分利用地域優(yōu)勢,多逛各種各樣的招聘會,積 極參加企業(yè)實習,就業(yè)或?qū)嵙曔^程中遇到疑難問題及時同指導(dǎo)老師溝通交流,尋求解決。.我面臨的威脅(threat)及其排除就讀學校名氣不足,有些企業(yè)招人只認211工程及985工程院校畢業(yè)生;自身性 格方面較為內(nèi)向,目前還很缺少經(jīng)理人的氣質(zhì);就業(yè)形勢不容樂觀,競爭激烈, 企業(yè)不傾向于招應(yīng)屆畢業(yè)生。努力學習,增長見識,增加工作經(jīng)驗作為整碼,以 后多參加活動鍛煉自己的演講能力,通過實習增加工

25、作經(jīng)驗。5職業(yè)認知小結(jié)客戶經(jīng)理是一個發(fā)展前景好,工作待遇好而又很體面的職業(yè),這個職業(yè)對個 人的各方面的能力都有很高的要求有挑戰(zhàn)性,在較大程度上與我的優(yōu)勢相契合, 而且也符合我個人的興趣,滿足我的價值感的需要。三、職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計職業(yè)路徑大學畢業(yè)后直接就業(yè),盡量讓自己應(yīng)聘上銀行客戶經(jīng)理的工作, 或者先進銀行就 行,不論什么職位,努力做好工作的同時積極向別人學習,積累經(jīng)驗,然后提升 自己,往更高的崗位上攀登;做好客戶經(jīng)理,再向大客戶經(jīng)理邁進。行動計劃.短期計劃大二:扎扎實實的學習專業(yè)知識,嘗試參加各種學術(shù)競賽,培養(yǎng)團隊合作能力和 合作精神;大三:繼續(xù)學習好專業(yè)知識,確定目標,潛心準備就業(yè);大四:積極找實習工作,同時做兩手準備,多看課外書,一定的工作經(jīng)驗是很必 要的,但是畢業(yè)后離開了學校想看書就沒那么好的機會了, 所以要抓住機會好好 看書。畢業(yè)后半年內(nèi)找到對職業(yè)的認知,薪資要求不高,平均一個月2

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