如何管理二十八種類型的員工

1、For personal use only in study and research; not for commercial use 一、如何管理不得力型員工用寬容之心對待不得力的員工。用關(guān)愛之心激勵不得力的員工。用真誠之心感化不得力的員工。以公平而嚴(yán)格的競爭和淘汰機(jī)制鞭策工作不得力的員工。二、如何管理愛酗酒型員工 酗酒給企業(yè)和家庭帶來極大的損傷，在美國每年因酗酒造成的損失大約為 260 億美元。 由于我國信奉 “飯桌上談生意，酒杯里交朋友 ”的古訓(xùn)，也許你的員工中不乏其人。 查看該員工的缺勤記錄，一般缺勤率劇增幾乎總是與飲酒次數(shù)相伴。 美國衛(wèi)生福利教育部對這方面工作提出九條建議， 這些建議

2、曾指導(dǎo)無數(shù)位經(jīng)理去挽救他們酗酒的員工，效果有目共睹。三、如何管理刺頭型員工刺頭型員工 :他們極其聰明，好動，有著鮮明的個性，不愿拘泥于形式，在齊思妙想方面有 著上佳表現(xiàn)，而且在企業(yè)中 “興風(fēng)作浪 ”更有一套，是企業(yè)中違反紀(jì)律，煽動狂熱情緒的倡導(dǎo) 者。與刺頭和平相處， 有效利用他們個性的特點(diǎn)， 為企業(yè)人際和諧的達(dá)成， 自由創(chuàng)新氛圍的形成 發(fā)揮作用。給他們充分施展 “個人魅力 ”的空間， 把他們從不習(xí)慣的工作方式中解放出來， 幫助你策劃企 業(yè)的集體活動，并且委之以大權(quán)，充分利用他們的才能。刺頭的出現(xiàn)， 正是為企業(yè)破除舊有觀念， 建立新次序配備了人選， 你只要合理利用他們的長 處，企業(yè)的人際關(guān)系必然

3、會呈現(xiàn)出一個自由，開放，和諧，團(tuán)結(jié)的良好氣象。四、如何管理分析狂型員工當(dāng)你向某一員工分派工作時， 他總是列出一大堆不需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行條分縷析， 有時即使你告 訴他做得太過分，他也總是置若罔聞。向他分派工作時最好是事先向他詳細(xì)提供希望他完成工作的參數(shù)， 重點(diǎn)，基準(zhǔn)，及日程安排， 以使他清楚明白。定期與他溝通，看看工作進(jìn)展，若發(fā)現(xiàn)他的研究卓有成效，應(yīng)及時給予表揚(yáng)。五、如何管理爭強(qiáng)好勝型員工 有的員工喜歡爭強(qiáng)好勝， 他總覺得比你還強(qiáng)， 這種人狂傲自負(fù)，自我表現(xiàn)欲望極高，還經(jīng)常 會輕視你甚至嘲諷你。你不必動怒， 也不能故意壓制他分析原因， 如果是你自己的不足， 可以坦率地承認(rèn)并采取措施糾正， 不給他留下

4、嘲諷你的理由和輕視你的借口。如果是他因覺得懷才不遇， 為他創(chuàng)造發(fā)揮才能的機(jī)會。六、如何管理官迷型員工 一心想作官的官迷員工， 他們?yōu)榱诉_(dá)到作官的目的， 常不惜一切代價， 并通過各種方式來拉 攏領(lǐng)導(dǎo)，打擊同事。使之不易得逞的方法是：1、與任何員工保持正常的上下級關(guān)系，不建立超常的特殊關(guān)系。2、不培植個人親信，不允許出現(xiàn)凌駕于其他員工之上的特殊員工。3、對投己所好的特殊表示，要保持高度警惕，堅(jiān)決反對一切低級庸俗的交往行為。4、實(shí)行廣泛的民主管理，杜絕封建主義的家長制領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，不給任何篡權(quán)者留下絲毫可趁 之機(jī)。七、如何管理缺陷型員工當(dāng)員工偶犯過失，懊悔莫及，已經(jīng)悄悄采取了補(bǔ)救措施，只要這種過失尚未造

5、成重大后果， 性質(zhì)也不嚴(yán)重，領(lǐng)導(dǎo)者佯作 “不知 ”，不予過問，已避免損傷員工的自尊心，在即將交給員工 一件事關(guān)大局的重要任務(wù)之前， 為了讓員工放下包袱， 輕裝上陣， 領(lǐng)導(dǎo)者不要急于結(jié)算他過 去的過失，給他一次將功補(bǔ)過的機(jī)會。當(dāng)員工在工作中犯了 “合理錯誤 ”，受到大家的指責(zé)，處于十分難堪的境地， 你不應(yīng)落井下石，更不要抓替罪羊，應(yīng)勇敢地站出來，實(shí)事求是地為員工辯護(hù)，主動分擔(dān)責(zé)任，這樣做，不僅拯救了一個員工，而且將贏得更多的群眾的心。關(guān)鍵時刻護(hù)短一次，勝過平時護(hù)短百次。八、如何管理狂妄型員工他們深知自己的一言一行對他人會產(chǎn)生什么影響， 所以， 他們總是得寸進(jìn)尺，一而再， 再而三地去恐嚇?biāo)?，以獲

6、取他們所希望得到的。使他們改變態(tài)度的具體方法：1、宣布嚴(yán)格的管理制度，違法者要立即處理。2、對因狂妄而犯下過失的員工在大會上點(diǎn)名批評并處分。3、在公開及私下場合警告對方，并告誡其他員工不要與之合流，借以孤立對方。九、如何管理事兒媽型員工這種員工，無論大事小事都嘮嘮叨叨，好請示，他們往往心態(tài)不穩(wěn)定，遇事慌作一團(tuán)，大事 小事通通找領(lǐng)導(dǎo)拿主意，還畏首畏尾，講究特別多。對這樣的員工交代任務(wù)時要說得一清二楚， 然后令其自己處理， 給他相應(yīng)的權(quán)利， 同時施加 一定的壓力，試著改變他的依賴心理，在他嘮叨時，輕易不要表態(tài)。十、如何管理無需求型員工 作為領(lǐng)導(dǎo)者的一條大忌，就是有意或無意地培養(yǎng)和制造無需求型員工。

7、 無需求員工按其癥結(jié)屬性，通常可分為兩種類型:激勵過量型和激勵不足型。避免和防止產(chǎn)生無需求型員工， 就是規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)者的激勵行為， 建立一套科學(xué)有效的激勵機(jī)制。十一、如何管理硬漢型員工“硬漢 ”就是那些很有個人原則，不輕易接受失敗的人，他們個性很強(qiáng)，有自己的獨(dú)立見解， 性格直爽，坦誠，說話從不拐彎抹角。這種人優(yōu)點(diǎn)很多，但日子并不好過， 那些懶散職員憎恨他，無才無學(xué)的人嫉妒他， 阿諛奉承 上司的人疏遠(yuǎn)他。英明的領(lǐng)導(dǎo)不但應(yīng)會用這種人才， 還應(yīng)會栽培改造他， 給他一些私人輔導(dǎo)， 使他在接人待物， 應(yīng)付人際關(guān)系時掌握一定的技巧。十二、如何管理循規(guī)蹈矩型員工 他們墨守成規(guī)，缺乏遠(yuǎn)見，也沒有多少潛力可挖，不宜

8、委以重任。 他們的優(yōu)點(diǎn)是做事認(rèn)真負(fù)責(zé)， 易于管理，雖然沒有什么創(chuàng)見， 但一般不會發(fā)生原則性的錯誤。十三、如何管理勤奮低效率型的員工正確使用這類人， 多稱贊他的工作精神， 讓他們做一些繁瑣但又無關(guān)緊要的工作， 因?yàn)樗麄?的確 “老太太賽跑，精神可嘉 ”，除做這些瑣事之外，別的事情的確難以很好地承擔(dān)。十四、如何管理情緒型員工愛鬧情緒的人不會適時地調(diào)控自己的喜怒哀樂， 因此， 管理這種員工必須事先弄清員工鬧情 緒的原因，看他屬于那一類：1、私人問題困擾。2、自卑。3、遇到挫折。4、過度疲勞。十五、如何管理反骨型員工管理工作中的一個難題，就是面對一些不甘雌伏，腦長 “反骨 ”的員工，他們往往反抗性強(qiáng)，

9、 對領(lǐng)導(dǎo)常抱不滿的態(tài)度， 他們可能剛從別的部門調(diào)任過來， 而且有一些輝煌的業(yè)績， 但礙于 某些原因，而未獲提升，遂滋生逆反心理。對這類員工，用較溫和與客氣的態(tài)度，在言語上采用低姿態(tài)的方式，只有用溫柔的政策，才 能保持良好的工作關(guān)系。十六、如何管理倚老賣老型員工千萬不要對這類員工存有偏見， 以免影響合作。公事公辦，就事論事的態(tài)度，會提高雙方的 合作性。年資長的員工， 自然對工作有一定的心得，你大可誠心地稱贊他的工作表現(xiàn)， 并經(jīng) 常向他們請教， 你只有尊敬他們，視他們?yōu)槠髽I(yè)的寶貴財(cái)富， 他們的心理才能平衡，才能心 甘情愿為你服務(wù)。十七、如何管理報(bào)喜不報(bào)憂型員工 被騙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，多半都犯了一個毛

10、病，那就是愛戴高帽子。 冷靜作一些客觀的事實(shí)調(diào)查，不被美麗的言詞蒙敝。 不憑己意，以三人以上的談話結(jié)論，作為依據(jù)。十八、如何管理好空談型員工領(lǐng)導(dǎo)并不需要特別會說話的人，而是需要會做事的。 雖然在有些特別的機(jī)構(gòu)， 確實(shí)需要能談善侃的人才， 但那是特別的職位，而且善侃之人也得是真正有才之人。如果領(lǐng)導(dǎo)需要一個得力的主管去運(yùn)作，那么除了他的嘴巴，應(yīng)仔細(xì)地考慮一下他的腦袋和雙手的能力。十九、如何管理桀驁不訓(xùn)型員工根治員工桀驁不訓(xùn)的毛病，一個重要法寶就是： “給予他合理的職務(wù)和責(zé)任 ”，這招往往十分 靈驗(yàn)。二十、如何管理品質(zhì)惡劣型員工有的領(lǐng)導(dǎo)，明知自己的某一位員工品質(zhì)惡劣，卻帶著僥幸心理相信他痛改前非，悔

11、過自新， 以致不加堤防，再一次吃虧上當(dāng)，這種人最愚。壓根就沒被品質(zhì)敗壞員工陷害過的領(lǐng)導(dǎo)， 寥若晨星， 把壞人操縱于股掌之上， 這才是管理上 的精英。二十一、如何管理獨(dú)斷專行型員工獨(dú)斷專行的員工有一很大的特點(diǎn)就是他們有相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰Γ?哪怕是想駁倒他們一句話， 都 非常難，對付獨(dú)斷專行的人像訓(xùn)馬，確實(shí)難訓(xùn)，一不小心就可能 “栽跟頭 ”，可是如果你有能 力駕馭這種員工時，他們會成為你的左膀右臂。二十二、如何管理家庭問題型員工當(dāng)你的員工們遇到家庭問題影響工作的時候， 你就應(yīng)該以一顆寬容之心來對待， 最好別說 “好 男兒不為家所困 ”之類的話，否則定會招致別人的反感。管理這類員工最好的方法就是主動 幫

12、助他們解決家庭問題，讓其盡快從家庭困境中解脫出來。，你最好自己或委托一些善長此道的“專家 ”們來處理這些糾紛。當(dāng)你幫助了員工和他的家庭之后，所有人都會看到你的仁愛之心。二十三、如何管理經(jīng)常缺勤型員工處理缺勤的員工關(guān)鍵是要弄清楚他們?nèi)鼻诘脑颉Ｍㄟ^下列方法來減少缺勤 :加強(qiáng)關(guān)于考勤方面的規(guī)定，堅(jiān)持懲罰制度，設(shè)立一些適當(dāng)?shù)莫剟?全勤的制度，盡量找出員工缺勤的原因。對以下三中人無力挽救 :對工作或工資不具有吸引力，對工作以外的樂趣大于工作，蓄意缺 勤搗亂或給單位造成不便。二十四、如何管理工作狂型員工請愛惜你的員工， 就像愛護(hù)自己的孩子一樣， 不過分追求高效率的工作， 要適個人能力予以 分配，有張有弛

13、，松緊適度才能真正調(diào)動起員工們的工作熱情。二十五、如何管理自私自利型員工以身作則， 讓集體來幫助他， 鼓勵熱心行為， 在會議上明確提出員工的工作不只限于正式規(guī) 定范圍內(nèi)， 最為極端的幫助方法 直接交談， 最后， 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這個人的自私心理已達(dá)到了無 可救藥的地步時，早些將他掃地出門，一了百了。二十六、如何管理嫉妒型員工嫉妒是一種很玄妙的心理，它像魔鬼，每個人都不曾真正擺脫這種感覺，它又像精靈， 總在 人倦息的時候予以刺激，使人為之一振，迎頭趕上，它產(chǎn)生于人的自尊心和攀比心。不要壓制員工的嫉妒之心旁敲側(cè)擊的引導(dǎo)他， 平時倡導(dǎo)正當(dāng)競爭， 阻止各種形式的非正當(dāng)競 爭。二十七、如何管理獨(dú)行俠型員工不要放棄對于他們的希望，對這類員工也不要顯得過分的熱情，尋找交往的突破口。二十八、如何管理業(yè)績平平型員工 重視他們，加強(qiáng)溝通，為每個員工設(shè)計(jì)個人發(fā)展計(jì)劃，處理好和工會的關(guān)系。以下無正文僅供個人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途。 , , .For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f r den pers?nlichen fr S