3電話營銷簡介_第1頁
3電話營銷簡介_第2頁
3電話營銷簡介_第3頁
3電話營銷簡介_第4頁
3電話營銷簡介_第5頁
已閱讀5頁，還剩10頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、營銷簡介.認識營銷 什么是營銷？營銷就是經(jīng)過來達成買賣。潛在客戶打給公司營銷的類型銷售人員打接觸客戶被動銷售自動銷售營銷的來源與開展營銷大約在1970年代緣起于美國。1988年于臺灣由銀行首先運用于信譽卡的業(yè)務(wù)推行上。1999年，中國大陸開場廣泛運用呼入，2001年開場運用外呼，2003年，外撥營銷呈現(xiàn)開展的趨勢。而目前，金融行業(yè)也開場出現(xiàn)這種銷售方式，而且在未來的幾年內(nèi)，這樣外撥銷售將會在包括中國金融行業(yè)在內(nèi)的一切行業(yè)中高速開展。 談到我國目前的營銷程度處于怎樣階段，不能不談到呼叫中心。利用呼叫中心來開展業(yè)務(wù)，普通閱歷三個階段： 利用呼叫中心來開展客服任務(wù)及售后效力。 效力的同時有認識的做一

2、些交叉銷售，也就是銷售。 開展營銷任務(wù)中國的營銷程度處于怎樣的階段？企業(yè)：越來越多的認可客戶：不習慣，甚至反感心情。應(yīng)對措施：這就要求銷售要講究一定的方式。由于很多營銷的產(chǎn)品并不是客戶想要的，而我們產(chǎn)品對股民有實真實在的價值，并且恰恰是他們真正所需求的，所以我們準客戶是不會回絕我們的銷售。 營銷方式被中國企業(yè)界認可的程度如何？特點普及率高不受空間條件限制能消除雙方見面的緊張感、拘謹感方便快捷本錢較低不受時間限制營銷的特點 案例分析到到網(wǎng)酒店調(diào)研市場客戶制定方案歸納總結(jié)方案營銷酒店簽約勝利案例分析千運公司挑選客戶引見產(chǎn)品洽談協(xié)作簽署合同設(shè)計對的問題問對的問題溝通進效性的問題 如何在最短的時間段里了解顧客的最大需求？能否為目的客戶？勝利者與不勝利者最主要的判別是什么呢？勝利者擅長提出好的問題，從而得到好的答案。 世界潛能巨匠安東尼羅濱說過-引導顧客思想銷售行業(yè)的圣言是：“能用問的就絕不用說。多問少說永遠是銷售的黃金法那么。問簡單容易回答的問題問YES的問題 問幾乎沒有抗拒的問題 問對問題的原那么案例分析：1、自動按鈕防止筆套喪失2、軟塑指墊溫馨、防止指繭3、口袋別扣方便隨身攜帶4、金屬制造大氣、低碳環(huán)保行銷的七條忌諱不要冒犯對方。不要太過謙卑恭維。不可

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論