華為產(chǎn)品任務書開發(fā)CDP流程教育課件

1、華為產(chǎn)品任務書開發(fā)CDP流程CHARTER的目的、目標、質(zhì)量核心CHARTER目的支撐投資決策為什么需要新產(chǎn)品？如何賺錢？如何保證成功？指導研發(fā)一次性把正確的事情做正確產(chǎn)品做成什么樣？什么時候做出來？CHARTER目標方向和節(jié)奏準確，踏準市場節(jié)拍滿足客戶需求，解決客戶問題和挑戰(zhàn)和競爭對手同類產(chǎn)品相比有競爭力能夠為公司帶來現(xiàn)金流和利潤Page2CHARTER質(zhì)量的核心是輸出高質(zhì)量，包括商業(yè)計劃書自身的高質(zhì)量：目的涉及的幾個要素分析清晰，數(shù)據(jù)客觀產(chǎn)品構(gòu)想的高質(zhì)量：方向和節(jié)奏準確，滿足客戶需求，具有競爭力，可實施能夠保證市場成功，能夠給公司帶來盈利高質(zhì)量Charter的基本原則Page3Charte

2、r追求的目標方向、節(jié)奏準確規(guī)格滿足市場要求、具備競爭力、提高市場靶心命中率降低版本、特性廢棄率清晰告訴研發(fā)產(chǎn)品做成什么樣，指導研發(fā)第一次就將正確的事情做對輸出高質(zhì)量高質(zhì)量Charter評審高質(zhì)量活動高質(zhì)量管理高質(zhì)量高質(zhì)量Charter之一“輸出高質(zhì)量”Page4為什么需要新產(chǎn)品？：產(chǎn)品的目標客戶是誰、能為客戶帶來什么價值、給公司帶來什么價值 產(chǎn)品做成什么樣？：成本、物理形態(tài)、功能、性能、整機、可服務性、可制造性、演進、質(zhì)量、工具、資料、包裝、運輸?shù)纫?guī)格什么時候做出來？：關(guān)鍵里程碑、生命周期如何保證能做出來？：平臺、芯片、關(guān)鍵部件器件、關(guān)鍵技術(shù)、E2E配套、資源策略怎么賺錢？：商業(yè)模式和價格策略

3、，上市策略高質(zhì)量Charter之二“活動高質(zhì)量”Page5競爭分析決定產(chǎn)品規(guī)格底線客戶互動，從客戶中來、到客戶中去，圍繞需求、產(chǎn)品構(gòu)想與客戶進行反復溝通，以保證正確理解客戶需求，新產(chǎn)品符合客戶期望競爭分析，分析競爭對手產(chǎn)品戰(zhàn)略控制點、預測競爭對手未來動向、剖析競爭對手產(chǎn)品、評估產(chǎn)品組合競爭力，將分析結(jié)論體現(xiàn)到新產(chǎn)品構(gòu)想中，保證新產(chǎn)品競爭力活動高質(zhì)量：策劃、組織、執(zhí)行、檢查具體客戶和競爭對手清單、調(diào)研計劃、預期成果組織一線銷售、MKT、研發(fā)按計劃實施檢查活動結(jié)果是否符合預期高質(zhì)量Charter之三“評審高質(zhì)量”Page6業(yè)務主管是質(zhì)量第一責任人產(chǎn)品管理部部長對Charter評審質(zhì)量負責評審會不走

4、過場Charter評審會質(zhì)量專家質(zhì)量、數(shù)量、廣度會議組織策劃例行堅持收集到公司專家們的充分意見，尤其是反對意見，以及答復不因為趕時間而忽視評審，Charter開發(fā)進度不是第一位的高質(zhì)量Charter之四“管理高質(zhì)量”Page7象管理產(chǎn)品開發(fā)一樣管理Charter開發(fā)按照路標及時啟動Charter開發(fā)工作，Charter開發(fā)周期確保充分，一般大的R版本半年以上，平臺、反映行業(yè)重大變化的版本12年構(gòu)建重量級的Charter開發(fā)團隊，CDT Leader重點選材管理好“客戶互動、競爭分析”兩個關(guān)鍵活動抓好Charter評審關(guān)，集公司力量把好重點Charter質(zhì)量評審關(guān)Charter來自創(chuàng)意Chart

5、er質(zhì)量來自管理產(chǎn)品管理部部長 VS SPDT LeaderCDT Leader VS PDT LeaderCDP使Charter開發(fā)有流程可循Page8初始構(gòu)想市場評估執(zhí)行策略編寫商業(yè)計劃Charter移交需求分析規(guī)格定義新產(chǎn)品目標客戶是誰新產(chǎn)品能為客戶帶來什么價值（如增加收入、降低TCO）新產(chǎn)品能給公司帶來什么價值（新產(chǎn)品市場吸引力如市場空間、價格、份額和收入預測、盈利模式，新產(chǎn)品給我司帶來的競爭力提升價值 ）客戶期望、細分市場特征、應用場景等多緯度形成市場需求（如降低TCO、網(wǎng)絡(luò)改造、機房、配套、室內(nèi)覆蓋應用場景描述得出的安裝需求、維護需求等）產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求新產(chǎn)品競爭力需求商業(yè)模式，價格需

6、求需求金字塔排序產(chǎn)品做成什么樣，黑盒構(gòu)想初始產(chǎn)品包需求成本、物理形態(tài)、功能、性能、整機、可服務性、可制造性、演進、質(zhì)量、工具、資料、包裝、運輸?shù)犬a(chǎn)品構(gòu)想競爭力評估初始產(chǎn)品包需求排序關(guān)鍵實現(xiàn)路徑策略，確保產(chǎn)品可以作出來，市場能夠成功平臺、芯片、關(guān)鍵部件器件、關(guān)鍵技術(shù)獲得策略E2E配套策略開發(fā)策略盈利模式上市策略IPR策略生命周期策略資源需求預估投入產(chǎn)出評估風險評估業(yè)務盈利計劃商業(yè)計劃書Charter匯報膠片CDP各階段間的聯(lián)系和差異剖析Page9初始構(gòu)想市場評估執(zhí)行策略編寫商業(yè)計劃Charter移交需求分析規(guī)格定義新產(chǎn)品目標客戶是誰新產(chǎn)品能為客戶帶來什么價值）新產(chǎn)品能給公司帶來什么價值客戶期望、

7、細分市場特征、應用場景等多緯度形成市場需求產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求新產(chǎn)品競爭力需求商業(yè)模式，價格需求產(chǎn)品做成什么樣，黑盒構(gòu)想初始產(chǎn)品包需求關(guān)鍵實現(xiàn)路徑策略，確保產(chǎn)品可以作出來上市、銷售等策略，確保市場能夠成功商業(yè)計劃書Charter匯報膠片市場評估離不開需求分析市場細分基于需求的不同，客戶價值基于滿足客戶的期望、解決客的問題市場評估階段分析相對宏觀的客戶需求，需求分析階段需求分析更全面、更深入，需要理清需求細節(jié)需求分析面向客戶，回答客戶要什么不要什么；規(guī)格定義面向產(chǎn)品，回答產(chǎn)品做成什么樣決策上，先決策做什么，然后決策做成什么樣活動上，在需求分析的同時可以考慮規(guī)格定義規(guī)格定義階段完全是黑盒，基于客戶需求確定

8、規(guī)格，不清楚能否做出來執(zhí)行策略階段論證黑盒的產(chǎn)品構(gòu)想的技術(shù)可行性，進入白盒通過可行性論證同時提出需要獲得的芯片、技術(shù)等編寫商業(yè)計劃階段之前的4個階段，是分析回答Charter需要回答的問題的4個階段，是流程核心編寫商業(yè)計劃階段是編寫和匯總CDP使Charter開發(fā)質(zhì)量可管理可衡量Page10初始構(gòu)想市場評估執(zhí)行策略編寫商業(yè)計劃Charter移交需求分析規(guī)格定義KickoffCDR1CDR2PR1CDR3CDR4PR2PR3IPDPDCPCDP通過定義系列關(guān)鍵活動和輸出要求以保證CDT輸出高質(zhì)量的Charter關(guān)鍵活動如客戶互動、競爭分析、行業(yè)評估貫穿全過程，在每一階段對關(guān)鍵活動有計劃有輸出強調(diào)

9、CDP每個階段對前面各階段的活動結(jié)論進行“螺旋式”的審視以優(yōu)化結(jié)論上升認識設(shè)置CDT評審（CDR）、PMT評審（PR）、公司評審（針對V版本，CDR3點）等評審點，對階段活動和輸出質(zhì)量進行評審把關(guān)定義質(zhì)量指標、質(zhì)量目標，通過度量實現(xiàn)Charter質(zhì)量的可視化CDT Leader、產(chǎn)品管理部部長：管理活動計劃和執(zhí)行、抓好評審CDP使Charter開發(fā)實現(xiàn)團隊化運作角色職責CDT Leader（LCDT）對Charter交付的進度和質(zhì)量負責負責CDT的運作管理：資源和費用的預算和管理、項目計劃的制定和監(jiān)控、風險和問題管理CDT產(chǎn)品管理代表（PMCDT）組織完成市場分析、競爭分析，分析客戶價值、XX

10、價值，負責完成市場評估，確定目標客戶和市場目標需求分析、調(diào)研，制定Charter規(guī)格，確定產(chǎn)品構(gòu)想和產(chǎn)品里程碑時間計劃組織完成并落實關(guān)鍵路徑實現(xiàn)策略制定商業(yè)計劃、初始產(chǎn)品包需求，監(jiān)控落實CDT技術(shù)代表（TCDT）分析標準演進、技術(shù)發(fā)展趨勢，剖析競爭對手產(chǎn)品架構(gòu)，論證新產(chǎn)品技術(shù)可行性進行內(nèi)部分層，制定異步開發(fā)和CBB重用建議CDT市場分析代表（MACDT）協(xié)助PMCDT完成市場發(fā)展趨勢、競爭環(huán)境、商業(yè)模式、客戶價格期望等方面的分析CDT策略合作代表（BDCDT）分析行業(yè)資源，制定合作策略建議CDT市場代表（MKTCDT）負責輸出早期拓展材料包負責產(chǎn)品上市策略、營銷策略、價格策略等地區(qū)部需求工程師

11、（R-RE）負責地區(qū)部的需求收集、調(diào)研、分析、確認工作質(zhì)量保證工程師（QA）負責CDP流程的質(zhì)量保證工作，確保CDT按照流程要求進行Charter開發(fā)進行度量數(shù)據(jù)收集，負責質(zhì)量報告Page11MACDTBDCDTTCDTMKTCDTQAPMCDTLCDTR-RECDP實現(xiàn)Charter項目化管理編號產(chǎn)品線產(chǎn)品名稱項目編碼項目名稱當前階段質(zhì)量預警總體質(zhì)量質(zhì)量數(shù)據(jù)進度預警項目計劃缺陷密度CDR評審滿意度 CDR覆蓋率CDR評審一次通過率CDR評審專家有效參與率CDP流程符合度 市場評估需求分析規(guī)格定義執(zhí)行策略編寫商業(yè)計劃1無線LTE123LTE V1.0需求分析xxxxxxxxxxxxxxxxxx

12、xxxxxx2無線NGBTS456NGBTS1.0規(guī)格定義xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxnPage12Charter項目清單化，例行審視進展和質(zhì)量情況產(chǎn)品線Charter管理清單產(chǎn)品線月度Charter進展匯報 公司Charter管理清單公司月度Charter進展匯報 CDP確保PDT正確落實產(chǎn)品構(gòu)想并牽引技術(shù)方向Page13CDP階段IPD階段TPD階段生命周期發(fā)布驗證計劃概念開發(fā)移交計劃概念開發(fā)初始構(gòu)想市場評估執(zhí)行策略編寫商業(yè)計劃Charter移交需求分析規(guī)格定義CDP前CDP終結(jié)Charter通過IPMT批準后，CDT開始向PDT移交Charter，其中產(chǎn)品管理代表將繼

13、續(xù)在IPD 概念、計劃階段推動Charter規(guī)格在PDT產(chǎn)品包需求中的落實，至PDCP完成移交在CDP的各個階段，CDT都有可能提出對架構(gòu)、技術(shù)、平臺、芯片的需求，這些需求經(jīng)過批準后通過任務書的形式落實到已有TDT或具體業(yè)務部門，或者成立新的TDT承接任務CDP質(zhì)量管理Page14評審點CDR/PR流程CDT/QA/CRBPM部長/PMT/IPMT人MetricsChecklist技術(shù)CRB：Charter Review Board，Charter評審委員會CDT在各CDR點根據(jù)Checklist進行自檢QA在各評審點收集Metrics數(shù)據(jù)CRB在CDR3點對重點CHARTER的產(chǎn)品構(gòu)想等輸出

14、進行專家評審PM部長在各CDR點對階段輸出進行綜合評審PMT在各PR點進行階段決策評審IPMT在Charter完成后進行產(chǎn)品立項評審Charter評審委員會Page15C R BC R B是產(chǎn)品管理專家構(gòu)成的職業(yè)化的Charter Review團隊負責在CDR3點對重點CHARTER的產(chǎn)品構(gòu)想等輸出進行專家評審CRB評審通過是IPMT/SMT立項評審的前提，CRB評審不通過，禁止立項評審Metrics指標Page16財務銷售收入目標完成率銷售毛利目標完成率新增可參與市場空間目標完成率非自主開發(fā)費用比率投入產(chǎn)出比內(nèi)部業(yè)務Charter Review進度偏差Charter定義不準導致的PCR比例流

15、程符合度團隊成員穩(wěn)定度團隊運作健康度會議出席率問題累計關(guān)閉率版本開發(fā)人力投入符合度市場準入目標完成率TTM客戶產(chǎn)品包需求穩(wěn)定度需求承諾兌現(xiàn)及時率革新與學習MM TPM財務方面我們?nèi)绾蚊鎸蓶|？革新與學習方面我們能持續(xù)地改進和創(chuàng)造價值嗎？內(nèi)部業(yè)務方面我們必須在哪些方面勝人一籌？客戶方面顧客是怎樣看我們的？戰(zhàn)略目標運用平衡記分卡方法設(shè)計Charter質(zhì)量標準類別說明指標及計算方法CDR質(zhì)量度量在CDR點的過程質(zhì)量缺陷密度：本CDR階段所有交付件發(fā)現(xiàn)的總?cè)毕輸?shù) / 所有交付件的總規(guī)模（頁）上一CDR遺留缺陷數(shù)：本CDR中發(fā)現(xiàn)的應該在上一CDR之前發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)。 交付件質(zhì)量度量每個過程交付件的質(zhì)量交付

16、件得分：評審專家針對要素表的各要素項打分，5分制，最后得分為各分項得分平均值Charter質(zhì)量Charter Review時由IPMT/PMT對其作質(zhì)量評估Charter得分：IPMT/PMT在評審完畢后針對評審關(guān)注問題項打分，5分制，最后得分為各問題項得分平均ADCP回溯在版本開發(fā)結(jié)束前回顧Charter要求的合理性Charter要求合理度：通過在上市前回顧來度量Charter提出的各種要求（市場、開發(fā)、服務、供應等）的合理性，由一系列指標組成，各指標換算成5分制，平均得分為最后得分：截止ADCP收入和利潤偏差率：截止ADCP時產(chǎn)品的累計收入和利潤相對Charter預測的偏差程度到ADCP目

17、標成本偏差率：根據(jù)ADCP時市場實際成交價結(jié)合公司利潤要求推算出來的成本和Charter要求的目標成本的偏差程度。如果Charter要求低則為滿分。初始產(chǎn)品包需求穩(wěn)定度：ADCP時產(chǎn)品包需求和Charter要求的包需求偏差程度發(fā)布日期偏差：Charter要求發(fā)布日期和最后實際發(fā)布日期偏差，差一周減一分，總分5分投入符合度：從費用和人力投入2個緯度來計算其預測準確度Page17質(zhì)量標準需要最終確定后更新，質(zhì)量標準包括過程和最終結(jié)果標準兩部分任務書該產(chǎn)品的目標客戶是誰該產(chǎn)品能為客戶帶來什么價值?如幫助客戶增加收入、降低CAPEX/OPEX、提高客戶競爭力目前在XX公司和產(chǎn)品線的組合路標中是否包含該產(chǎn)品包？該產(chǎn)品包是否支持XX和產(chǎn)品線戰(zhàn)略？該產(chǎn)品包是否能夠給XX帶來收益（贏利、競爭定位的提升等）？預計未來5年有多少收益？如果不贏利，有沒有其它收益？該產(chǎn)品包是否會提高整個組合的位置？如果不做這個產(chǎn)品，對XX有多大損失？該產(chǎn)品包所包含的需求包是否清晰、合理？產(chǎn)品是否有競爭力？怎樣構(gòu)建我們的競爭力？目前的行業(yè)環(huán)境怎么樣？產(chǎn)業(yè)鏈成熟情況怎么樣？后續(xù)發(fā)展情況怎樣