催款與討債成功絕招

1、39/2530種催款討債成功絕招第一章 債、債務(wù)糾紛和討債債及其分類債的涵義 我國民法通則第八十四條規(guī)定，債是“按照法律的規(guī)定或合同的約定，在當事人之間產(chǎn)生的特定的權(quán)利和義務(wù)?！眰鶛?quán)人和債務(wù)人的涵義 債權(quán)人是參與債的法律關(guān)系當事人中的權(quán)利主體，即在當事人之中有權(quán)請求對方為一定行為或不為一定行為的一方。簡單講，所謂債權(quán)人確實是在債權(quán)債務(wù)關(guān)系之中享有權(quán)利的一方。 債權(quán)人是參與債的法律關(guān)系當事人中的義務(wù)主體，即在當事人之中負有為一定行為或不為一定行為以滿足對方請求的一方。簡單講，所謂債權(quán)人確實是在債權(quán)債務(wù)關(guān)系之中承擔義務(wù)的一方。債的特征 債的特征要緊表現(xiàn)在債權(quán)和所有權(quán)的相互關(guān)系及其區(qū)不上。 所有權(quán)和

2、債權(quán)是我國民法中的兩大差不多的財產(chǎn)權(quán)。所有權(quán)是取得債權(quán)的基礎(chǔ)和前提。民法規(guī)定，民事主體若不享有對某項財產(chǎn)的所有權(quán)，就不能在經(jīng)濟活動中交換該項財產(chǎn)，因而也就不能產(chǎn)生債權(quán)。所有權(quán)是債權(quán)實現(xiàn)的后果。因為債權(quán)關(guān)系的發(fā)生，常常導(dǎo)致所有權(quán)的轉(zhuǎn)移和取得。因此兩者是緊密相聯(lián)又互不相同的。債的分類依照債的標的物之屬性不同分為特定物之債和種類物之債。 前者的特定物的所有權(quán)在債成立時即以轉(zhuǎn)移，當債務(wù)人清償債務(wù)時特定物意外損壞或滅亡，債務(wù)人可免交原物但必須賠償損失；后者種類物的所有權(quán)在交付時才轉(zhuǎn)移，當債務(wù)人清償債務(wù)時標的物在交付前意外損壞或滅亡，除專門情況外債務(wù)人不能免除交付實物的義務(wù)。依照債的主體的數(shù)量多少的不同，

3、可分為單一之債和多數(shù)人之債。 前者是指債權(quán)人和債務(wù)人各為一人；后者是指債權(quán)人和債務(wù)人一方或雙方是多數(shù)人。依照債的內(nèi)容能否由當事人選擇，可分為簡單之債和選擇之債。 債的內(nèi)容規(guī)定只能請求或承擔為一種行為或不為一種行為，當事人不能選擇的，是簡單之債。債的內(nèi)容規(guī)定了幾種可為或不可為的行為，當事人能夠從中選擇其一的，是選擇之債。選擇權(quán)歸屬債權(quán)人的叫選擇債權(quán)，歸屬債務(wù)人的叫選擇債務(wù)。有選擇規(guī)定無選擇權(quán)歸屬的，一般認為是選擇債務(wù)。債的發(fā)生、變更、履行、終止和擔保債的發(fā)生及其依照30種催款討債成功絕招 債的發(fā)生是指依照我國民事法律規(guī)范發(fā)生在特定的民事主體之間的債權(quán)和債務(wù)關(guān)系。能夠引起債發(fā)生的法律事實確實是債的

4、發(fā)生依照。通常也叫債務(wù)產(chǎn)生的緣故。 引起債的發(fā)生依照要緊有以下幾種：因各種各樣的經(jīng)濟合同所生之債、或者變更、消滅原有民事關(guān)系而簽訂的協(xié)議。因不當?shù)美畟?不當?shù)美笡]有合法依照而取得不當利益，造成他人損失的行為。認定不當?shù)美哂幸环饺〉美?、他方受到損失、二者之間有因果關(guān)系、沒有合法依照的條件。因侵權(quán)行為所生之債。 侵權(quán)行為是指行為人不法侵害國家、集體的財產(chǎn)或者他人的人身和財產(chǎn)，造成財產(chǎn)損害或者精神損害的行為。構(gòu)成侵權(quán)行為要具有存在損害事實、加害行為具有違法性、二者之間存在因果關(guān)系、行為人主觀上有過錯。因無因治理所生之債。 無因治理是指沒有法定的或者約定的義務(wù)，為幸免他人利益受損失而進

5、行治理或者服務(wù)的行為。構(gòu)成無因治理要具有為他人治理事物的事實、必須有為他人謀利益的意思、沒有法定的或者約定的義務(wù)。懸賞廣告所生債務(wù)。 懸賞廣告是公民或者法人采取廣告形式，公開申明對完成指定事項的人給予酬金或者獎勵的表示。因救助行為所生之債。 救助行為是當公共財產(chǎn)、他人財產(chǎn)或人身遭到損害威脅時，行為人挺身救助，保障公共財產(chǎn)、他人財產(chǎn)人身安全，結(jié)果自己受到損失。因單方指定所生之債。 單方指定是行為人以其單方面的意志作出決定，從而產(chǎn)生債權(quán)債務(wù)關(guān)系的法律行為。單方指定要具有只有在法律特不許可的情況下，才能以單方行為產(chǎn)生債權(quán)債務(wù)關(guān)系、行為人只能給相對人以權(quán)利，不能設(shè)定義務(wù)、此項行為不得侵害第三者的利益，

6、或違背公共道德。債的變更 債的變更是指依照一定的法律事實而改變債的主體、內(nèi)容或者客體。 債的變更要緊有債的主體的變更、債的內(nèi)容的變更、債的客體的變更三類。 債的主體的變更是指在經(jīng)濟活動中，當債權(quán)人或債務(wù)人與第三人達成協(xié)議，轉(zhuǎn)移債權(quán)或債務(wù)。 債的內(nèi)容的變更是指當事人之間權(quán)利、義務(wù)的變更。 債的客體的變更是指權(quán)利和義務(wù)共同指向的標的物的變更。30種催款討債成功絕招債的履行 債的履行也叫做債的清償或債的償付。確實是債務(wù)主體按照債務(wù)內(nèi)容的要求，全面地、適當?shù)赝瓿善淞x務(wù)，向債權(quán)人清償債務(wù)。 法律要求對債全面履行，包括實際履行和正確履行兩方面。前者是指要求債的雙方當事人嚴格地按照法律規(guī)定或者合同規(guī)定的債務(wù)

7、標的履行，而不得任意變更債的標的或以付違約金和賠償損失代替?zhèn)穆男?；后者是指要求債的主體、標的、時刻、地點和方法等必須適當。債的終止 債的終止也叫做債的消滅，它是指既存之債因一定的法律事實而終止，也即是既存之債權(quán)債務(wù)關(guān)系因一定的法律事實而終止。 引起債的終止的法律事實要緊有債因履行、抵消、提存、法律規(guī)定或行政命令、免除、混同而終止等幾種。債的擔保 債的擔保目的是督促債務(wù)人嚴格履行債務(wù)，從而保障債權(quán)人的權(quán)利得以實現(xiàn)。 其形式要緊有保證、違約金、定金等幾種。債的不履行、債務(wù)糾紛和討債債的不履行 債的不履行是指債的主體沒有按照債的規(guī)定全面地正確地完成一定的行為或者不行為。其后果是債務(wù)人必須承擔責任，

8、給付違約金和賠償損害。 債的不履行可分為全部、部分、不正確履行等債務(wù)糾紛核債 債務(wù)糾紛是指債的當事人對彼此間債權(quán)債務(wù)關(guān)系產(chǎn)生分歧，發(fā)生爭議。討債 討債是指債權(quán)人運用合法手段通過書面或口頭等形式向債務(wù)人發(fā)出催告，要求債務(wù)人立即清償債務(wù)的行為。第二章 討債代理和討債時效代理及其產(chǎn)生的依據(jù)代理及其法律特征。 代理是一種民事法律關(guān)系。在這種法律關(guān)系中，代理人以被代理人的名義，在代理權(quán)限內(nèi)同第三人實施法律行為，所產(chǎn)生的法律后果由被代理人承受。 其法律特征是：代理行為是以被代理人名義進行的。代理行為必須是具有法律意義的行為。30種催款討債成功絕招代理人在代理權(quán)范圍內(nèi)為意思表示。代理行為的法律后果直接歸屬于

9、被代理人。代理產(chǎn)生的依照及代理種類。 代理產(chǎn)生的依照是指能夠產(chǎn)生代理關(guān)系的法律事實。其法律事實有當事人的托付、法律的規(guī)定、國家有關(guān)機關(guān)的指定等。 依照代理產(chǎn)生的依照可分為托付代理、法定代理、和指定代理等種類。無權(quán)代理及其法律后果無權(quán)代理及產(chǎn)生的緣故。 無權(quán)代理確實是沒有代理權(quán)而以他人的名義實施法律行為。 其產(chǎn)生的緣故有：原代理權(quán)差不多終止，接著用被代理人的名義進行法律行為。代理權(quán)超過代理權(quán)限進行的法律行為。未經(jīng)授權(quán)的代理。無權(quán)代理的法律后果。 “被代理人”有追認權(quán)。如“被代理人”在事后對無權(quán)代理行為給予追認或承認，則無權(quán)代理就變成有權(quán)代理，從而對“被代理人”發(fā)生效力。 第三人有催告權(quán)或撤消權(quán)。

10、指第三人有權(quán)催告“被代理人”在一定期限內(nèi)確切答復(fù)是否給予追認或承認。如過期未有確定的答復(fù)，法律上就認為是拒絕追認。同時第三人在“被代理人”追認前有權(quán)解除與無權(quán)代理人之間的法律行為。 無權(quán)代理人的賠償責任。如“被代理人”拒絕追認其代理權(quán)，而其本人又不能證明其代理行為，那么其對無權(quán)代理行為所造成的第三人和“被代理人”的損害負責賠償。代理關(guān)系的終止有下列緣故之一的，代理關(guān)系即終止：當事人一方死亡，宣告死亡或者法人消滅。代理人喪失行為能力。設(shè)定法定代理的緣故消逝。代理權(quán)的撤消和辭去。代理任務(wù)完成或者代理有效期屆滿。討債代理討債代理及其特征 討債代理簡單的講確實是債權(quán)人托付代理向債務(wù)人討債。其特征和性質(zhì)

11、與一般代理一樣。討債代理權(quán)的發(fā)生 討債代理人的權(quán)限差不多上由債權(quán)人的授權(quán)行為也即是由債權(quán)人的托付而產(chǎn)生的。授權(quán)形式因其事關(guān)重大，一般應(yīng)有討債授權(quán)托付書。30種催款討債成功絕招討債代理的再代理 討債代理的再代理是指討債代理人把債權(quán)人托付的事物再托付給他人代理。 通常在事前應(yīng)征得債權(quán)人同意，緊急情況下，也應(yīng)在事后及時告訴債權(quán)人。再代理人產(chǎn)生后代理人依舊享有代理權(quán)并對再代理人有監(jiān)督權(quán)和解除權(quán)討債代理中的不正常行為 其不正常行為要緊表現(xiàn)為討債人行為不正常。如濫用代理權(quán)或者無權(quán)代理。 濫用代理權(quán)指代理人利用債權(quán)人授予他的權(quán)限進行損害債權(quán)人利益的活動。 無權(quán)代理指代理人超越債權(quán)人授予他的權(quán)利范圍、代理權(quán)差

12、不多終止、債權(quán)人并未授權(quán)予他代理權(quán)等。其所產(chǎn)生的后果與其他無權(quán)代理一樣。討債時效時效制度及其意義 時效制度指的是在民事立法中，一定的事實狀態(tài)通過一定的時刻之后即產(chǎn)生一定的法律后果的制度。 時效又分取得時效和消滅（終止）時效。 時效的成立的兩個必要條件是：一定的事實狀態(tài)與一定時刻的通過。 時效的意義是為了穩(wěn)定社會經(jīng)濟生活秩序。法律對超過時效期限的權(quán)利不予愛護，有利于監(jiān)督權(quán)利人及時履行自己的權(quán)利。能夠幸免遠年債務(wù)糾紛的發(fā)生。討債時效訴訟時效與債權(quán)效力的時刻限制。 訴訟時效，是指權(quán)利人在法定提起訴訟的期限內(nèi)假如不行使其權(quán)利，那么就喪失了請求人民法院依照訴訟程序強制義務(wù)人履行義務(wù)的權(quán)利。債權(quán)時效的類不

13、 債權(quán)時效的類不分一般訴訟時效和專門訴訟時效。 一般訴訟時效的期限是兩年（民法通則中規(guī)定）。 專門訴訟時效是專門為某些專門的民事法律關(guān)系所規(guī)定的時效。一般有民法法典或單行法規(guī)加以規(guī)定。 專門訴訟時效優(yōu)先于一般訴訟時效。債權(quán)時效期間的起算點 訴訟時效期間，通常是從權(quán)利人的權(quán)利能夠行使之時起算，而不應(yīng)當從權(quán)利人權(quán)利發(fā)生之時起算， 因債權(quán)債務(wù)關(guān)系和債務(wù)的種類的復(fù)雜，因而訴訟時效的起算時刻就不相同。約定履行期限的債權(quán)，訴訟時效從期限屆滿之時起算。沒有履行期限的債權(quán)，訴訟時效一般應(yīng)當在債權(quán)人主張權(quán)利（即行使權(quán)）時起算。30種催款討債成功絕招附條件或期限的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，其訴訟時效從條件成熟或期限到達時開始

14、起算。因侵權(quán)行為所產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，其訴訟時效一般應(yīng)當從造成損害之時開始起算。 民法通則規(guī)定當權(quán)利人受到侵害后，權(quán)利人不明白受侵害的事實或者不明白致害人是誰其勝訴權(quán)能夠最長保留期限為二十年。訴訟時效的中止。 訴訟時效的中止是指在訴訟時效期間的最后六個月內(nèi)，由于一定的法定事由的發(fā)生，導(dǎo)致權(quán)利人無法行使其請求權(quán)，即權(quán)利人不能提起訴訟，法律規(guī)定其訴訟時效期間應(yīng)當暫停計算，而差不多通過的時效期間則仍然有效，當阻礙訴訟時效進行的事由消除之后，時效接著進行。訴訟時效的中斷。 訴訟時效的中斷是指在訴訟時效進行中，因一定的法定事由的發(fā)生而阻礙時效的進行，導(dǎo)致往常通過的時效期間全都歸于無效，當這種法定事由消除

15、之后，訴訟時效再重新起算。訴訟時效的延長。 訴訟時效的延長是指法院關(guān)于訴訟時效完成的期限給予適當?shù)难娱L。期間的計算方法。 期間是指民事法律關(guān)系設(shè)立、變更或終止的時刻。 期間包括法定期間和人民法院定期間兩種，具體計算方法如下：我國民法上所稱的期間一律按照公歷年、月、日、小時計算，期間的開始時刻叫做始期，其結(jié)束時刻叫做終期。以日、月、年計算期間的，當天不計算在內(nèi)，從下一天開始計算起，同時必須以日歷上的時刻為準；以小時計算期間的，從規(guī)定之時開始計算。期間的最后一天是星期日或者其它法定休假日的，以休假日的次日（即第二天為最后一天）。期間的最后一天的截止時刻為二十四點，假如規(guī)定有業(yè)務(wù)活動時刻的話，應(yīng)當直

16、至停止業(yè)務(wù)活動的時刻截止。我國民法期間中的“以上”、“以下”、“以內(nèi)”、“往常”、“屆滿”、等等，都包括本數(shù)?！耙酝狻?、“不滿“則不包括本數(shù)。第三章 催款人應(yīng)具備的素養(yǎng)和能力催款人的職業(yè)道德 催款人應(yīng)具備尊紀守法、依法辦事、忠于職守的職業(yè)道德。30種催款討債成功絕招催款代理人必須在維護債權(quán)人利益的前提下行使債權(quán)人所授予的代理權(quán)。在催款過程中，在和債務(wù)人的具體糾纏活動中要尊重債務(wù)人的人格尊嚴、人身自由、人身安全，尊重債務(wù)人的正當?shù)?、合法的?quán)益。要具有高度的責任感，要將債權(quán)人的利益放在首位。在催款過程中要積極、主動地努力工作，完成自己的催款任務(wù)。催款人的心理素養(yǎng) 催款人應(yīng)具備靈敏的感知、較強的經(jīng)歷

17、、嚴密的思維、穩(wěn)定的情緒和堅強的意志等的心理素養(yǎng)。催款人的語言文字能力 催款人需要有專門強的語言文字能力,如此當他在與債務(wù)人交涉的過程中，就能準確的理解債務(wù)人講話的意思，掌握其態(tài)度和意圖；并能從債務(wù)人的陳述之中及時發(fā)覺、掌握一些有用的信息，債務(wù)人偶有失言，也能被他抓住把柄；并能準確、完整地向債務(wù)人傳達債權(quán)人的意見及其對債務(wù)人清償債務(wù)的要求；并在書面交涉時能夠作到把握精神實質(zhì)，用詞恰當，語句結(jié)構(gòu)嚴謹，使債務(wù)文書一絲不茍，不給債務(wù)人可趁之機；并有專門強的思辯能力和理解能力。因此催款人平常要注意提高自己的語言文字能力，經(jīng)常訓(xùn)練多讀、多聽、多想、多寫。學(xué)習(xí)有關(guān)邏輯學(xué)方面的知識和專業(yè)知識。催款人的公關(guān)能

18、力 催款人在催款時要注意以下公關(guān)原則：要有禮貌、講禮節(jié)。操盡情緒，學(xué)會忍耐。用心致志、側(cè)耳傾聽。催款人的知識預(yù)備 催款人應(yīng)當具備法律知識、經(jīng)濟知識、語言知識、邏輯知識、心理知識公關(guān)知識等，知識越多越好，催款人只有不斷提高自身的素養(yǎng)，能力，積存大量的知識，才能在各種場合對各種人物都能應(yīng)付自如。催款人的民事行為能力 民事行為能力指我國公民通過自己的行為行使其民事權(quán)利和履行其民事義務(wù)的能力或者資格，民事行為能力還包括公民對自己的違法行為應(yīng)當承擔民事責任能力。因此催款人必須具有民事行為能力。否則其行為不具法律效力、不為法律承認，不受法律愛護。 債權(quán)人要從以下幾點推斷催款人是否有完全民事行為能力：年齡必

19、須是十八周歲以上。精神狀態(tài)必須正常。第四章 催款的場合及目標30種催款討債成功絕招催款的場合 催款人要善于捕捉實際，找準機會，在各種場合向債務(wù)人催討債務(wù)。 下面簡單介紹幾種催款的場合：登門催款 登門催款是指債權(quán)人或者催款人走出去，到債務(wù)人所在地，和債務(wù)人直接進行面對面的交涉、協(xié)商，直接向債務(wù)人就債的清償進行催討。這是最普遍的催款場合，它的優(yōu)點是：欠債不還被債權(quán)人追上門來，人們通常都會同情支持債權(quán)人，公眾輿論對債務(wù)人不利。債權(quán)人能夠了解債務(wù)人的生產(chǎn)經(jīng)營的一些真實情況，能夠了解到債務(wù)人欠債不還的真正緣故。催款人上門催款，便于尋求社會支持，查找債務(wù)人所在地的政府機關(guān)、新聞媒介的支持，對債務(wù)人施加壓力。請進來 債權(quán)人在自己的大本營向債務(wù)人實施催款行為。 當債務(wù)人不是有意拖欠債款，而是確有緣故的時候，適用此場合。其關(guān)鍵是“請”的方式和時刻，只要方式和時刻用得好，債務(wù)人就會同意邀請，債權(quán)人也會順利達到目的。時刻最好在債務(wù)合同快到期時將債務(wù)人請來，以極其巧妙的方式暗示對方要遵守合同按時還債，或表示極大的興趣與債務(wù)人再次合作，前提是將快到期的債務(wù)了結(jié)，有利可