催款與討債成功絕招

1、39/2530種催款討債成功絕招第一章 債、債務糾紛和討債債及其分類債的涵義 我國民法通則第八十四條規(guī)定，債是“按照法律的規(guī)定或合同的約定，在當事人之間產(chǎn)生的特定的權利和義務?！眰鶛嗳撕蛡鶆杖说暮x 債權人是參與債的法律關系當事人中的權利主體，即在當事人之中有權請求對方為一定行為或不為一定行為的一方。簡單講，所謂債權人確實是在債權債務關系之中享有權利的一方。 債權人是參與債的法律關系當事人中的義務主體，即在當事人之中負有為一定行為或不為一定行為以滿足對方請求的一方。簡單講，所謂債權人確實是在債權債務關系之中承擔義務的一方。債的特征 債的特征要緊表現(xiàn)在債權和所有權的相互關系及其區(qū)不上。 所有權和

2、債權是我國民法中的兩大差不多的財產(chǎn)權。所有權是取得債權的基礎和前提。民法規(guī)定，民事主體若不享有對某項財產(chǎn)的所有權，就不能在經(jīng)濟活動中交換該項財產(chǎn)，因而也就不能產(chǎn)生債權。所有權是債權實現(xiàn)的后果。因為債權關系的發(fā)生，常常導致所有權的轉移和取得。因此兩者是緊密相聯(lián)又互不相同的。債的分類依照債的標的物之屬性不同分為特定物之債和種類物之債。 前者的特定物的所有權在債成立時即以轉移，當債務人清償債務時特定物意外損壞或滅亡，債務人可免交原物但必須賠償損失；后者種類物的所有權在交付時才轉移，當債務人清償債務時標的物在交付前意外損壞或滅亡，除專門情況外債務人不能免除交付實物的義務。依照債的主體的數(shù)量多少的不同，

3、可分為單一之債和多數(shù)人之債。 前者是指債權人和債務人各為一人；后者是指債權人和債務人一方或雙方是多數(shù)人。依照債的內容能否由當事人選擇，可分為簡單之債和選擇之債。 債的內容規(guī)定只能請求或承擔為一種行為或不為一種行為，當事人不能選擇的，是簡單之債。債的內容規(guī)定了幾種可為或不可為的行為，當事人能夠從中選擇其一的，是選擇之債。選擇權歸屬債權人的叫選擇債權，歸屬債務人的叫選擇債務。有選擇規(guī)定無選擇權歸屬的，一般認為是選擇債務。債的發(fā)生、變更、履行、終止和擔保債的發(fā)生及其依照30種催款討債成功絕招 債的發(fā)生是指依照我國民事法律規(guī)范發(fā)生在特定的民事主體之間的債權和債務關系。能夠引起債發(fā)生的法律事實確實是債的

4、發(fā)生依照。通常也叫債務產(chǎn)生的緣故。 引起債的發(fā)生依照要緊有以下幾種：因各種各樣的經(jīng)濟合同所生之債、或者變更、消滅原有民事關系而簽訂的協(xié)議。因不當?shù)美畟?不當?shù)美笡]有合法依照而取得不當利益，造成他人損失的行為。認定不當?shù)美哂幸环饺〉美妗⑺绞艿綋p失、二者之間有因果關系、沒有合法依照的條件。因侵權行為所生之債。 侵權行為是指行為人不法侵害國家、集體的財產(chǎn)或者他人的人身和財產(chǎn)，造成財產(chǎn)損害或者精神損害的行為。構成侵權行為要具有存在損害事實、加害行為具有違法性、二者之間存在因果關系、行為人主觀上有過錯。因無因治理所生之債。 無因治理是指沒有法定的或者約定的義務，為幸免他人利益受損失而進

5、行治理或者服務的行為。構成無因治理要具有為他人治理事物的事實、必須有為他人謀利益的意思、沒有法定的或者約定的義務。懸賞廣告所生債務。 懸賞廣告是公民或者法人采取廣告形式，公開申明對完成指定事項的人給予酬金或者獎勵的表示。因救助行為所生之債。 救助行為是當公共財產(chǎn)、他人財產(chǎn)或人身遭到損害威脅時，行為人挺身救助，保障公共財產(chǎn)、他人財產(chǎn)人身安全，結果自己受到損失。因單方指定所生之債。 單方指定是行為人以其單方面的意志作出決定，從而產(chǎn)生債權債務關系的法律行為。單方指定要具有只有在法律特不許可的情況下，才能以單方行為產(chǎn)生債權債務關系、行為人只能給相對人以權利，不能設定義務、此項行為不得侵害第三者的利益，

6、或違背公共道德。債的變更 債的變更是指依照一定的法律事實而改變債的主體、內容或者客體。 債的變更要緊有債的主體的變更、債的內容的變更、債的客體的變更三類。 債的主體的變更是指在經(jīng)濟活動中，當債權人或債務人與第三人達成協(xié)議，轉移債權或債務。 債的內容的變更是指當事人之間權利、義務的變更。 債的客體的變更是指權利和義務共同指向的標的物的變更。30種催款討債成功絕招債的履行 債的履行也叫做債的清償或債的償付。確實是債務主體按照債務內容的要求，全面地、適當?shù)赝瓿善淞x務，向債權人清償債務。 法律要求對債全面履行，包括實際履行和正確履行兩方面。前者是指要求債的雙方當事人嚴格地按照法律規(guī)定或者合同規(guī)定的債務

7、標的履行，而不得任意變更債的標的或以付違約金和賠償損失代替?zhèn)穆男?；后者是指要求債的主體、標的、時刻、地點和方法等必須適當。債的終止 債的終止也叫做債的消滅，它是指既存之債因一定的法律事實而終止，也即是既存之債權債務關系因一定的法律事實而終止。 引起債的終止的法律事實要緊有債因履行、抵消、提存、法律規(guī)定或行政命令、免除、混同而終止等幾種。債的擔保 債的擔保目的是督促債務人嚴格履行債務，從而保障債權人的權利得以實現(xiàn)。 其形式要緊有保證、違約金、定金等幾種。債的不履行、債務糾紛和討債債的不履行 債的不履行是指債的主體沒有按照債的規(guī)定全面地正確地完成一定的行為或者不行為。其后果是債務人必須承擔責任，

8、給付違約金和賠償損害。 債的不履行可分為全部、部分、不正確履行等債務糾紛核債 債務糾紛是指債的當事人對彼此間債權債務關系產(chǎn)生分歧，發(fā)生爭議。討債 討債是指債權人運用合法手段通過書面或口頭等形式向債務人發(fā)出催告，要求債務人立即清償債務的行為。第二章 討債代理和討債時效代理及其產(chǎn)生的依據(jù)代理及其法律特征。 代理是一種民事法律關系。在這種法律關系中，代理人以被代理人的名義，在代理權限內同第三人實施法律行為，所產(chǎn)生的法律后果由被代理人承受。 其法律特征是：代理行為是以被代理人名義進行的。代理行為必須是具有法律意義的行為。30種催款討債成功絕招代理人在代理權范圍內為意思表示。代理行為的法律后果直接歸屬于

9、被代理人。代理產(chǎn)生的依照及代理種類。 代理產(chǎn)生的依照是指能夠產(chǎn)生代理關系的法律事實。其法律事實有當事人的托付、法律的規(guī)定、國家有關機關的指定等。 依照代理產(chǎn)生的依照可分為托付代理、法定代理、和指定代理等種類。無權代理及其法律后果無權代理及產(chǎn)生的緣故。 無權代理確實是沒有代理權而以他人的名義實施法律行為。 其產(chǎn)生的緣故有：原代理權差不多終止，接著用被代理人的名義進行法律行為。代理權超過代理權限進行的法律行為。未經(jīng)授權的代理。無權代理的法律后果。 “被代理人”有追認權。如“被代理人”在事后對無權代理行為給予追認或承認，則無權代理就變成有權代理，從而對“被代理人”發(fā)生效力。 第三人有催告權或撤消權。

10、指第三人有權催告“被代理人”在一定期限內確切答復是否給予追認或承認。如過期未有確定的答復，法律上就認為是拒絕追認。同時第三人在“被代理人”追認前有權解除與無權代理人之間的法律行為。 無權代理人的賠償責任。如“被代理人”拒絕追認其代理權，而其本人又不能證明其代理行為，那么其對無權代理行為所造成的第三人和“被代理人”的損害負責賠償。代理關系的終止有下列緣故之一的，代理關系即終止：當事人一方死亡，宣告死亡或者法人消滅。代理人喪失行為能力。設定法定代理的緣故消逝。代理權的撤消和辭去。代理任務完成或者代理有效期屆滿。討債代理討債代理及其特征 討債代理簡單的講確實是債權人托付代理向債務人討債。其特征和性質

11、與一般代理一樣。討債代理權的發(fā)生 討債代理人的權限差不多上由債權人的授權行為也即是由債權人的托付而產(chǎn)生的。授權形式因其事關重大，一般應有討債授權托付書。30種催款討債成功絕招討債代理的再代理 討債代理的再代理是指討債代理人把債權人托付的事物再托付給他人代理。 通常在事前應征得債權人同意，緊急情況下，也應在事后及時告訴債權人。再代理人產(chǎn)生后代理人依舊享有代理權并對再代理人有監(jiān)督權和解除權討債代理中的不正常行為 其不正常行為要緊表現(xiàn)為討債人行為不正常。如濫用代理權或者無權代理。 濫用代理權指代理人利用債權人授予他的權限進行損害債權人利益的活動。 無權代理指代理人超越債權人授予他的權利范圍、代理權差

12、不多終止、債權人并未授權予他代理權等。其所產(chǎn)生的后果與其他無權代理一樣。討債時效時效制度及其意義 時效制度指的是在民事立法中，一定的事實狀態(tài)通過一定的時刻之后即產(chǎn)生一定的法律后果的制度。 時效又分取得時效和消滅（終止）時效。 時效的成立的兩個必要條件是：一定的事實狀態(tài)與一定時刻的通過。 時效的意義是為了穩(wěn)定社會經(jīng)濟生活秩序。法律對超過時效期限的權利不予愛護，有利于監(jiān)督權利人及時履行自己的權利。能夠幸免遠年債務糾紛的發(fā)生。討債時效訴訟時效與債權效力的時刻限制。 訴訟時效，是指權利人在法定提起訴訟的期限內假如不行使其權利，那么就喪失了請求人民法院依照訴訟程序強制義務人履行義務的權利。債權時效的類不

13、 債權時效的類不分一般訴訟時效和專門訴訟時效。 一般訴訟時效的期限是兩年（民法通則中規(guī)定）。 專門訴訟時效是專門為某些專門的民事法律關系所規(guī)定的時效。一般有民法法典或單行法規(guī)加以規(guī)定。 專門訴訟時效優(yōu)先于一般訴訟時效。債權時效期間的起算點 訴訟時效期間，通常是從權利人的權利能夠行使之時起算，而不應當從權利人權利發(fā)生之時起算， 因債權債務關系和債務的種類的復雜，因而訴訟時效的起算時刻就不相同。約定履行期限的債權，訴訟時效從期限屆滿之時起算。沒有履行期限的債權，訴訟時效一般應當在債權人主張權利（即行使權）時起算。30種催款討債成功絕招附條件或期限的債權債務關系，其訴訟時效從條件成熟或期限到達時開始

14、起算。因侵權行為所產(chǎn)生的債權債務關系，其訴訟時效一般應當從造成損害之時開始起算。 民法通則規(guī)定當權利人受到侵害后，權利人不明白受侵害的事實或者不明白致害人是誰其勝訴權能夠最長保留期限為二十年。訴訟時效的中止。 訴訟時效的中止是指在訴訟時效期間的最后六個月內，由于一定的法定事由的發(fā)生，導致權利人無法行使其請求權，即權利人不能提起訴訟，法律規(guī)定其訴訟時效期間應當暫停計算，而差不多通過的時效期間則仍然有效，當阻礙訴訟時效進行的事由消除之后，時效接著進行。訴訟時效的中斷。 訴訟時效的中斷是指在訴訟時效進行中，因一定的法定事由的發(fā)生而阻礙時效的進行，導致往常通過的時效期間全都歸于無效，當這種法定事由消除

15、之后，訴訟時效再重新起算。訴訟時效的延長。 訴訟時效的延長是指法院關于訴訟時效完成的期限給予適當?shù)难娱L。期間的計算方法。 期間是指民事法律關系設立、變更或終止的時刻。 期間包括法定期間和人民法院定期間兩種，具體計算方法如下：我國民法上所稱的期間一律按照公歷年、月、日、小時計算，期間的開始時刻叫做始期，其結束時刻叫做終期。以日、月、年計算期間的，當天不計算在內，從下一天開始計算起，同時必須以日歷上的時刻為準；以小時計算期間的，從規(guī)定之時開始計算。期間的最后一天是星期日或者其它法定休假日的，以休假日的次日（即第二天為最后一天）。期間的最后一天的截止時刻為二十四點，假如規(guī)定有業(yè)務活動時刻的話，應當直

16、至停止業(yè)務活動的時刻截止。我國民法期間中的“以上”、“以下”、“以內”、“往?！?、“屆滿”、等等，都包括本數(shù)?！耙酝狻薄ⅰ安粷M“則不包括本數(shù)。第三章 催款人應具備的素養(yǎng)和能力催款人的職業(yè)道德 催款人應具備尊紀守法、依法辦事、忠于職守的職業(yè)道德。30種催款討債成功絕招催款代理人必須在維護債權人利益的前提下行使債權人所授予的代理權。在催款過程中，在和債務人的具體糾纏活動中要尊重債務人的人格尊嚴、人身自由、人身安全，尊重債務人的正當?shù)?、合法的權益。要具有高度的責任感，要將債權人的利益放在首位。在催款過程中要積極、主動地努力工作，完成自己的催款任務。催款人的心理素養(yǎng) 催款人應具備靈敏的感知、較強的經(jīng)歷

17、、嚴密的思維、穩(wěn)定的情緒和堅強的意志等的心理素養(yǎng)。催款人的語言文字能力 催款人需要有專門強的語言文字能力,如此當他在與債務人交涉的過程中，就能準確的理解債務人講話的意思，掌握其態(tài)度和意圖；并能從債務人的陳述之中及時發(fā)覺、掌握一些有用的信息，債務人偶有失言，也能被他抓住把柄；并能準確、完整地向債務人傳達債權人的意見及其對債務人清償債務的要求；并在書面交涉時能夠作到把握精神實質，用詞恰當，語句結構嚴謹，使債務文書一絲不茍，不給債務人可趁之機；并有專門強的思辯能力和理解能力。因此催款人平常要注意提高自己的語言文字能力，經(jīng)常訓練多讀、多聽、多想、多寫。學習有關邏輯學方面的知識和專業(yè)知識。催款人的公關能

18、力 催款人在催款時要注意以下公關原則：要有禮貌、講禮節(jié)。操盡情緒，學會忍耐。用心致志、側耳傾聽。催款人的知識預備 催款人應當具備法律知識、經(jīng)濟知識、語言知識、邏輯知識、心理知識公關知識等，知識越多越好，催款人只有不斷提高自身的素養(yǎng)，能力，積存大量的知識，才能在各種場合對各種人物都能應付自如。催款人的民事行為能力 民事行為能力指我國公民通過自己的行為行使其民事權利和履行其民事義務的能力或者資格，民事行為能力還包括公民對自己的違法行為應當承擔民事責任能力。因此催款人必須具有民事行為能力。否則其行為不具法律效力、不為法律承認，不受法律愛護。 債權人要從以下幾點推斷催款人是否有完全民事行為能力：年齡必

19、須是十八周歲以上。精神狀態(tài)必須正常。第四章 催款的場合及目標30種催款討債成功絕招催款的場合 催款人要善于捕捉實際，找準機會，在各種場合向債務人催討債務。 下面簡單介紹幾種催款的場合：登門催款 登門催款是指債權人或者催款人走出去，到債務人所在地，和債務人直接進行面對面的交涉、協(xié)商，直接向債務人就債的清償進行催討。這是最普遍的催款場合，它的優(yōu)點是：欠債不還被債權人追上門來，人們通常都會同情支持債權人，公眾輿論對債務人不利。債權人能夠了解債務人的生產(chǎn)經(jīng)營的一些真實情況，能夠了解到債務人欠債不還的真正緣故。催款人上門催款，便于尋求社會支持，查找債務人所在地的政府機關、新聞媒介的支持，對債務人施加壓力。請進來 債權人在自己的大本營向債務人實施催款行為。 當債務人不是有意拖欠債款，而是確有緣故的時候，適用此場合。其關鍵是“請”的方式和時刻，只要方式和時刻用得好，債務人就會同意邀請，債權人也會順利達到目的。時刻最好在債務合同快到期時將債務人請來，以極其巧妙的方式暗示對方要遵守合同按時還債，或表示極大的興趣與債務人再次合作，前提是將快到期的債務了結，有利可