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1、歡迎下載歡迎下載停車場(chǎng)(庫)管理制度一、崗位職責(zé)1、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé):依法循章對(duì)小區(qū)車輛進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛固定車位費(fèi)。熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理部署安排,保證業(yè)主使用車位。負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核,填寫員工日考核表。負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫車輛管理日檢表。負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。定時(shí)向管理處主任匯報(bào)工作。2、車輛管理員的職責(zé) :負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)(庫)的機(jī)動(dòng)車的管理。實(shí)行 24 小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。按規(guī)定著裝,

2、佩戴工作牌,對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行, 并認(rèn)真填寫車輛出入登記表。遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。負(fù)責(zé)指揮車輛行駛和停放,維持停車秩序。負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。負(fù)責(zé)停車場(chǎng)(庫)的消防以及停車場(chǎng)(庫)、值班室,崗?fù)さ那鍧嵐ぷ?。二、管理制度及?guī)定1、車庫出入口門衛(wèi)管理制度:嚴(yán)格履行交接班制度。對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、車況檢查記錄。指揮車輛的進(jìn)出和停放。對(duì)違章車輛,要及時(shí)制止并加以糾正。檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。搞好車庫的清潔衛(wèi)生。定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,

3、要及時(shí)通報(bào)上級(jí),維修更換。車庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開。值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事, 要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入車庫的車輛情況及車主的行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。2、車輛管理員交接班制度:按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10 分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。向下一班移交值班記錄和車輛出入登記表。交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。3、車輛管理規(guī)定:停車場(chǎng)(庫)必須有專職保管人員24 小時(shí)值班,建立

4、健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(chǎng)(庫)的出入口明顯位置。停車場(chǎng)(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車管員負(fù)責(zé)管理使用。在停車場(chǎng)(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí),并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。在停車場(chǎng)(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。集裝箱車、2.5t 以上的貨車(搬家車除外)、40 座位以上的客車(110、119、120、999 等應(yīng)急車輛除外)、拖拉機(jī)、工程車,以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)。

5、不損壞停車場(chǎng)(庫)消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。保持場(chǎng)(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車主應(yīng)立即處理。4、停車場(chǎng)(庫)安全、消防管理規(guī)定:停車場(chǎng)應(yīng)配置完善的安全管理設(shè)施,主要包括:照明設(shè)備、行車指示標(biāo)識(shí)、安全監(jiān)控設(shè)施、消防報(bào)警裝置及有效的滅火器材。嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)入停車場(chǎng)。嚴(yán)格落實(shí)消防安全管理規(guī)定,嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)加油、吸煙、動(dòng)用明火。嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)私接電線。嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)嬉戲、玩耍及進(jìn)行其它不安全的行為。停車場(chǎng)實(shí)行專人管理,履行以下主要職責(zé): 負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出引導(dǎo)、停靠及車輛的交通疏導(dǎo),防止交通事故和交通阻塞等現(xiàn)象的發(fā)生。 負(fù)責(zé)停車場(chǎng)內(nèi)車輛停放整齊有序

6、,保持停車場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生整潔; 負(fù)責(zé)停車場(chǎng)內(nèi)車輛的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油及未關(guān)車門等現(xiàn)象,要立即上報(bào)中控室值班人員,并做好停放車輛情況記錄表的填寫; 停車場(chǎng)管理人員應(yīng)認(rèn)真做好交接班工作。5、停車場(chǎng)(庫)值班室消防安全制度:禁止將易燃、易爆物品帶入值班室。值班室內(nèi)禁止吸煙,并貼有禁止吸煙、110、119 等標(biāo)志。值班室配有應(yīng)急疏散指示圖、內(nèi)部消防安全指南、緊急電話錄、所在區(qū)域的派出所電話地址等。人離開房間時(shí),應(yīng)將房?jī)?nèi)的電燈關(guān)掉。值班室內(nèi)禁止使用電爐、電熨斗、電烙鐵等電熱工具,禁止使用射燈和動(dòng)用明火。6、停車場(chǎng)(庫)管理規(guī)定:進(jìn)入停車場(chǎng)(庫)的車輛要遵守停車場(chǎng)(庫)的管理規(guī)定。車輛必須按停車場(chǎng)(庫)

7、的交通指示標(biāo)識(shí)和車場(chǎng)管理員的指引行駛,不得逆行,不得在人行道、綠化帶上行駛,嚴(yán)禁鳴喇叭,進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)限速 5 公里/小時(shí)。固定停車位停放固定車輛,所有車輛的停放不得超出車位劃線范圍。車主將車輛停放后,應(yīng)關(guān)閉好門窗,鎖好車門,勿將貴重物品放在車內(nèi)。遇有社區(qū)重要活動(dòng),需要占用臨時(shí)停車場(chǎng)時(shí),應(yīng)提前張貼通知。車主應(yīng)愛護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)備設(shè)施和消防器材,造成公共設(shè)備設(shè)施和消防器材損壞的,應(yīng)照價(jià)賠償。禁止在停車場(chǎng)(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺(tái)除外)、修車、試車、練車。7、車輛被損處理方法:發(fā)現(xiàn)車輛在停車場(chǎng)(庫)內(nèi)被碰撞、磨擦造成損壞時(shí),車場(chǎng)管理人員應(yīng)記下肇事車輛車牌號(hào),并及時(shí)上報(bào)車輛管理負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。車輛管理負(fù)

8、責(zé)人按規(guī)定協(xié)助事故車主辦理相關(guān)保險(xiǎn)理賠事宜,并及時(shí)上報(bào)中共中央黨校盯著管理部門負(fù)責(zé)人。8、車輛被盜處理:當(dāng)出現(xiàn)車輛被盜時(shí),應(yīng)立即上報(bào)中共中央黨校相關(guān)管理部門負(fù)責(zé)人,協(xié)助車主向公安機(jī)關(guān)、保險(xiǎn)公司報(bào)案。車輛管理負(fù)責(zé)人按規(guī)定協(xié)助事故車主辦理相關(guān)保險(xiǎn)理賠事宜、并及時(shí)上報(bào)中共中央黨校相關(guān)管理部門負(fù)責(zé)人。9、停車卡使用管理規(guī)定:車輛出入停車場(chǎng)時(shí),要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),以便檢查和車輛出入。車主如更換車輛,需到車場(chǎng)辦理停車卡更換手續(xù)。停車卡遺失需及時(shí)告知車輛管理員,并提供有效證明,并到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。車主不再租用車位時(shí),將停車卡交回車場(chǎng),并到收費(fèi)處辦理退卡、退押金手續(xù)。停車卡禁

9、止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機(jī)會(huì),停車卡應(yīng)隨身攜帶。三、車輛管理員行為規(guī)范1、著裝規(guī)定:舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。制服統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個(gè)人物品。歡迎下載7禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。2、儀容儀表:經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過 1.5cm,胡須要天天刮,不留長(zhǎng)鬢角,鬢發(fā)長(zhǎng)不超過耳屏,指甲不得超過 1mm,鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔。精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。工作中不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報(bào)。不得隨地吐痰,亂丟雜物。不挖耳、

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