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1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年經(jīng)典的企業(yè)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(1)針對(duì)項(xiàng)目,對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核及擇優(yōu)錄用和組建該項(xiàng)目的銷售團(tuán)隊(duì)等有關(guān)工作。(2)安排銷售人員實(shí)際作息時(shí)間與輪休。(3)監(jiān)督銷售人員出勤情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決或向上級(jí)匯報(bào)。(4)負(fù)責(zé)督促銷售人員跟蹤意向客戶。(5)負(fù)責(zé)督促銷售人員的考勤及儀容儀表。(6)考核銷售人員實(shí)際操作水平,并適當(dāng)給予輔導(dǎo)。(7)了解銷售進(jìn)度,了解員工思想動(dòng)態(tài),組織會(huì)議進(jìn)行交流、溝通,鼓勵(lì)士氣。(8)每天核實(shí)銷售情況和銷售人員提成情況,并做好統(tǒng)計(jì)輸入電腦。(9)及時(shí)處理售樓現(xiàn)場(chǎng)客戶糾紛,若不能解決應(yīng)盡快向上級(jí)匯報(bào)。(10)協(xié)助代理公司銷售活動(dòng)的
2、開展及其它日常事務(wù)的管理。(11)做好每日工作報(bào)告和每周工作報(bào)告及每月的銷售總結(jié),并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。(12)每月統(tǒng)計(jì)成交客戶及意向客戶資料上報(bào)公司,并確保資料的真實(shí)性。(13)協(xié)調(diào)與發(fā)展商之間的關(guān)系,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。(14)外地銷售經(jīng)理與公司對(duì)接應(yīng)保持每周及每月項(xiàng)目情況匯報(bào),以便公司及時(shí)掌握異地項(xiàng)目的銷售及各方面情況。(15)負(fù)責(zé)老客戶的售后服務(wù)工作。(16)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的文具交接工作。2022年經(jīng)典的企業(yè)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(二)1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;2、制作市場(chǎng)營(yíng)銷方案和計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃完成部門銷售指標(biāo);3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的
3、分析;5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作。2022年經(jīng)典的企業(yè)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(三)1、推廣負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)軟件的銷售和推廣工作;2、完成部門下達(dá)的銷售計(jì)劃;3、市場(chǎng)策劃方案的制定與建議;4、完成銷售工作后續(xù)的商務(wù)工作,包括合同簽署、款項(xiàng)跟蹤等;5、能夠充分理解客戶需求,積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源,提出解決方案;6、負(fù)責(zé)與行業(yè)客戶建立良好的客戶關(guān)系;7、積極跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,適時(shí)提供必要的協(xié)助;2022年經(jīng)典的企業(yè)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(四)1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。3、制訂銷售計(jì)
4、劃。4、確定銷售政策。5、設(shè)計(jì)銷售模式。6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。7、銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。8、銷售渠道與客戶管理。9、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。10、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。2022年經(jīng)典的企業(yè)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(五)1、執(zhí)行公司各項(xiàng)政策,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。按計(jì)劃有效地、并有效率地完成公司長(zhǎng)期和短期目標(biāo)。2、負(fù)責(zé)灤南、唐海人員招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控。3、組建一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍。具體職責(zé)如下:(1)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和公司的規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃及量化銷售目標(biāo);做好市場(chǎng)開拓和經(jīng)營(yíng)工作。(制定每周、每月及全年的銷售計(jì)劃)(2
5、)擬定公司有關(guān)規(guī)章制度,以及執(zhí)行落實(shí)公司規(guī)章制度,并監(jiān)督各部門執(zhí)行情況。(3)負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工的各項(xiàng)銷售技巧和服務(wù)技能。(4)管理和分配各區(qū)域店長(zhǎng)和主管正常工作,做好對(duì)員工技能考核和工作考評(píng)。(5)制定全年銷售計(jì)劃,費(fèi)用預(yù)算,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。(6)制定策劃每個(gè)節(jié)假日的活動(dòng)方案,確定銷售政策,設(shè)計(jì)銷售模式。(7)組織召開公司的各項(xiàng)會(huì)議,并做好會(huì)后的反饋工作。(8)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司和品牌公司之間的業(yè)務(wù)往來和溝通工作。2022年經(jīng)典的企業(yè)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(六)1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本物業(yè)管轄范圍內(nèi)的安全防范工作,并與政府有關(guān)部門建立良好的公共關(guān)系。2、組織屬下秩序維護(hù)員,做好內(nèi)部安全防范和消防
6、工作,并向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。3、熟悉物業(yè)管轄范圍內(nèi)施工單位的情況,并及時(shí)掌握變動(dòng)情況;熟悉物業(yè)管轄范圍內(nèi)房屋建筑和各類設(shè)施的布局,并及時(shí)了解掌握門衛(wèi)、車庫、會(huì)所、消防監(jiān)控室等重要部位的工作情況,確定保衛(wèi)重點(diǎn)。4、督促和檢查物業(yè)管轄范圍內(nèi)各類安全防盜設(shè)施的配備情況,收繳、登記和處理業(yè)戶等遺棄的物品。5、抓好消防監(jiān)控室的日常管理工作,確保秩序維護(hù)員人員_小時(shí)值班制度的落實(shí);掌握消監(jiān)控室各類設(shè)備的運(yùn)行動(dòng)態(tài),定期查驗(yàn)記錄,配合工程維護(hù)部做好各類設(shè)備的日常維修保養(yǎng),確保各種設(shè)備的正常運(yùn)行。6、定期檢查各班組落實(shí)治安責(zé)任制情況,督促和幫助各班組抓好崗位工作中的安全環(huán)節(jié),切實(shí)做好安全防范工作,并對(duì)外來施工單位加
7、強(qiáng)安全監(jiān)督。7、每天按時(shí)巡視檢查安防設(shè)施設(shè)備和巡邏的工作質(zhì)量;掌握各種線索,發(fā)現(xiàn)不安全情況,及時(shí)布控、處置,并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。8、發(fā)生災(zāi)害事故和刑事案件,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),配合公安、消防部門做好各類案件或?yàn)?zāi)害事故的調(diào)查取證工作。9、負(fù)責(zé)對(duì)屬下員工進(jìn)行安全保衛(wèi)知識(shí)、技能及服務(wù)意識(shí)方面的培訓(xùn)以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理;掌握隊(duì)員思想動(dòng)態(tài),向項(xiàng)目經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲和使用意見。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。2022年經(jīng)典的企業(yè)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(七)1、負(fù)責(zé)主持本班日常工作,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,抓好本班的培訓(xùn)工作及日常管理。2、負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和精神。3、負(fù)責(zé)本班人員
8、的考勤和獎(jiǎng)懲記錄,如實(shí)記載本班人員在值勤中遇到和處理的問題,重大問題及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。4、負(fù)責(zé)溝通本班與其他班組間的工作關(guān)系及協(xié)調(diào)本班人員之間的工作和生活關(guān)系;關(guān)心和愛護(hù)員工,隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài),并引導(dǎo)員工視公司為家,以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作的思想。5、愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用。6、對(duì)管理不當(dāng)而造成的本班在值班中發(fā)生的失誤或本班人員的違紀(jì)情況負(fù)責(zé)。7、熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序,掌握物管區(qū)域內(nèi)的治安管理工作的規(guī)律、特點(diǎn)及服務(wù)方式。8、熟悉管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施設(shè)備的位置及使用方法。9、負(fù)責(zé)處理本班值勤中遇到的重大問題,如遇到不能處理的問題要及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或
9、物業(yè)服務(wù)中心處理。10、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查本班人員的儀容儀表和值勤情況及對(duì)崗位作出合理安排。11、根據(jù)公司要求和崗位職責(zé)及考核細(xì)則,嚴(yán)格履行、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格管理。12、協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)抓好培訓(xùn)及內(nèi)務(wù)管理。13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。2022年經(jīng)典的企業(yè)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(八)1、在秩序維護(hù)班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)售樓處與會(huì)所出入口安全保衛(wèi)、維持周邊道路的通暢和值勤區(qū)域內(nèi)秩序的工作;為客戶提供問訊、引路等服務(wù),保障物業(yè)安全。2、樹立良好的服務(wù)意識(shí),待客有禮有節(jié),談吐得當(dāng);處理問題機(jī)智果斷,進(jìn)退有度;以軍姿姿勢(shì)站立,交接班時(shí)以列隊(duì)進(jìn)行。3、無人無車時(shí)保持軍姿站立,展示物業(yè)秩序維護(hù)員良好形象。4、車輛進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)形
10、象崗隊(duì)員負(fù)責(zé)敬禮后并以車輛指揮手勢(shì)示意允許其進(jìn)入停車場(chǎng),然后恢復(fù)以軍姿姿勢(shì)站立。5、業(yè)戶進(jìn)入時(shí)主動(dòng)上前禮貌核實(shí),是客戶指引方向,如需幫助,主動(dòng)提供能力范圍內(nèi)幫助。6、熟記業(yè)主/客戶車號(hào),疏導(dǎo)人員車輛,保障通道順暢有序;注意出入口周圍動(dòng)態(tài),勸阻任何車輛在區(qū)域內(nèi)亂停亂放。7、了解和熟悉售樓處各樓層、單元和通道方位,熟悉經(jīng)常進(jìn)出人員的情況。8、有貨車進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)向司機(jī)指明貨車停車位置及裝載貨物電梯的方位;查驗(yàn)搬離現(xiàn)場(chǎng)物品的出門憑證,確認(rèn)證物相符方可放行,出門憑證留存?zhèn)洳椤?、勸阻未經(jīng)許可的推銷員及其他閑散人員、衣冠不整者等進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。10、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員注意及時(shí)了解,與消監(jiān)控值班員協(xié)同布控,并
11、及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。2022年經(jīng)典的企業(yè)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(九)1、在秩序維護(hù)班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)指揮進(jìn)出停車場(chǎng)的車輛,確保車道暢通、停放有序。2、了解并熟記各業(yè)戶及公司領(lǐng)導(dǎo)車型及車牌號(hào)。3、隨時(shí)掌握停車場(chǎng)泊車狀況,檢查車輛門是否關(guān)妥,發(fā)現(xiàn)未關(guān)門、窗的車輛,應(yīng)立即關(guān)閉車門、車窗;在第一時(shí)間向領(lǐng)班報(bào)告,并告知車主。4、使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)指揮車輛按指定車位停放。5、遇車輛停放違反規(guī)定時(shí),應(yīng)及時(shí)制止并耐心向車主說明;遇特殊情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。6、禁止車輛裝載易燃易爆物進(jìn)入停車場(chǎng),停車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。2022年經(jīng)典的企業(yè)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(十)1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。2、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主住戶滿意率在_%以上。3、對(duì)項(xiàng)目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。4、對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé)。5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。6、每季度走訪各業(yè)主不少于_次,制定各月工作計(jì)劃和總結(jié)。7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實(shí)施方案。8、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。9、
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