最新銷售人員述職報(bào)告范文

1、 PAGE 頁(yè)碼 10 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù) 10最新銷售人員述職報(bào)告范文_ 述職報(bào)告必須把過(guò)去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來(lái)，包括面上的材料與點(diǎn)上的材料.正面的材料與反面的材料.事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等，下面給大家分享一些關(guān)于銷售述職報(bào)告，方便大家學(xué)習(xí). 銷售述職報(bào)告1 自本人20_年年初參加工作以來(lái)，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟悉人員.熟悉商戶.熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起，從一點(diǎn)一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作.現(xiàn)就自己的工作做一簡(jiǎn)單小結(jié)如下： 一.工作總結(jié)： 一搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析 我在市場(chǎng)部從

2、事市場(chǎng)調(diào)查與籌劃工作.我深知隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化.信息通信技術(shù)開展突飛猛進(jìn).市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，必須通過(guò)開展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查，廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì).消費(fèi)者需求.市場(chǎng)變化.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.企業(yè)開展及國(guó)內(nèi)外電信開展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化.標(biāo)準(zhǔn)化.連續(xù)化. 在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對(duì)電信開展的歷史.現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷的籌劃和評(píng)估，提示電信開展的內(nèi)在規(guī)律，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作，占領(lǐng)市場(chǎng).實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)效勞. 二制定正

3、確.有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略 營(yíng)銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷，走出過(guò)分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹立大營(yíng)銷的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣闊市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，真正樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向.“以顧客為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)開展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn). 三強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善 在產(chǎn)品籌劃中注重業(yè)務(wù)模式.交費(fèi).包裝.宣傳.促銷.渠道.市場(chǎng)推廣活動(dòng).業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)籌劃做到周密.嚴(yán)謹(jǐn).具有可操作性，進(jìn)行過(guò)程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn)，將各項(xiàng)籌劃做實(shí).

4、四通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷的籌劃和評(píng)估工作，我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷籌劃工作的重要性，并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，提高了市場(chǎng)分析能力，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)籌劃活動(dòng). 二.以后的工作方案： 一經(jīng)營(yíng)工作方面 要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來(lái)開展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此根底上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分.組合電信產(chǎn)品和效勞. 最終為客戶提供更多.更新和更好的產(chǎn)品和效勞，限度的滿足客戶需求，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度.在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，到達(dá)事半功倍的效果.

5、二提升效勞理念與效勞水平 未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和效勞的雙重比拼，只有良好的效勞才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來(lái)看待電信效勞及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的效勞提升籌劃方案，通過(guò)有方案.有步驟的工作來(lái)完善電信自身效勞水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力. 同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性.主動(dòng)性.客觀性，在大營(yíng)銷的形勢(shì)下做到解釋的一致性和效勞的一致性.通過(guò)提升效勞理念與效勞水平更好的效勞于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品.新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正到達(dá)共贏的目標(biāo). 三自身素質(zhì)方面 在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，

6、結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí).多鉆研.加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手.業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想.組織能力.協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際. 銷售述職報(bào)告2 時(shí)間如箭一樣地飛逝著.回憶到公司將近半年來(lái)，總在不知不覺(jué)中度過(guò).我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營(yíng)部，現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié): 一.銷售得工作中的輔助工作 我們?cè)诙鄠€(gè)地方進(jìn)行了促銷，在促銷籌劃上面沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動(dòng)還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動(dòng)會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越好的.良好的開端便是成功的一半.旺季過(guò)后，把工作的重點(diǎn)從

7、旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來(lái).堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)，特別是做好“無(wú)節(jié)造節(jié)的文章.爭(zhēng)取廠商支持，整合各類營(yíng)銷資源，統(tǒng)一籌劃營(yíng)銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷活動(dòng)推出的時(shí)間.形式.規(guī)模和力度，放大營(yíng)銷資源的促銷功能.抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整.庫(kù)存管理，爭(zhēng)取廠商的政策支持，適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求. 由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu).庫(kù)存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來(lái)，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整.組織適銷對(duì)路商品，庫(kù)存管理化作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí).各部門經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)銷售形勢(shì)進(jìn)行了分析，對(duì)商品的結(jié)構(gòu).庫(kù)存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整.抓好庫(kù)存

8、管理. 二.市場(chǎng)銷售工作現(xiàn)狀 1.制定銷售目標(biāo).上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織銷售工作人員，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù).期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)方案和銷售方案，充分發(fā)揮自主性.創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和缺乏，加以改善. 2.競(jìng)爭(zhēng)比較劇烈，其他企業(yè)價(jià)格比照強(qiáng)烈.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化.在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口.在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前

9、提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高，沒(méi)有形成比較懸殊的價(jià)格比照.在品牌較強(qiáng)的局勢(shì)下，這種價(jià)格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力. 3.應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí).受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù).應(yīng)收賬款.預(yù)付賬款.等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠方案不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作. 三.銷售任務(wù)完成過(guò)程中的應(yīng)對(duì)措施 1.質(zhì)量的改善.在銷售工作開展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能的凸現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取零售商對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)置力. 2.價(jià)格方面.在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的

10、銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使零售商對(duì)價(jià)格方面減少挑剔.同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī)，開展系列的促銷活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中形成一個(gè)良好的口碑. 3.加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn).在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置.擬定具有約束能力的銷售合約，對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制.吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡方法處理，取得了一定效果. 4.多面的銷售渠道，開展更多的銷售平臺(tái)借助公司的銷售平臺(tái)，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái).

11、銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的上下.多年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持穩(wěn)固老市場(chǎng).培育新市場(chǎng).開展市場(chǎng)空間.挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣闊的拓展平臺(tái). 5.隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益.銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集.分析.

12、整理工作.使得銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查.業(yè)務(wù)洽談.報(bào)刊雜志.行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)開展趨勢(shì);建立客戶檔案.廠家檔案，努力作好根底信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握. 我熱衷于這個(gè)行業(yè)，做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品，充滿著熱情，也很有行動(dòng)力，心中更是充滿了理想.目前，我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中，我相信在不久的將來(lái)，再加上公司也有這方面開展的方案，一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就! 我深信，只要交待安排給我的事，我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成!我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬

13、知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和一些工作常識(shí);本著實(shí)事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，共同進(jìn)步，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)! 我深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我全體干部.員工堅(jiān)決信念，發(fā)奮進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓20_年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年. 銷售述職報(bào)告3 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 20_年已成歷史，20_年我們將以更加飽滿的精神去應(yīng)對(duì)，現(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下： 一.切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作. 作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是： 1.千方百計(jì)

14、完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程工程; 2.努力完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求; 3.負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù); 二.明確客戶需求，主動(dòng)用心，將我司在金華義烏銷售點(diǎn)告知零散加工戶，防止周邊地區(qū)對(duì)我區(qū)域低價(jià)竄貨趨勢(shì). 工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理務(wù)必有明確的目地，一方面用心了解客戶的意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn).要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要用心和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款潛力，思考并補(bǔ)充推薦從義烏提貨，防止押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長(zhǎng). 三.正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí).妥善解決. 銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)

15、品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理.自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售效勞承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意.比方：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反響給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾. 四.認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種. 熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提.自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途.性能.參數(shù)根本能做到有問(wèn)能答.必答，對(duì)相關(guān)局部產(chǎn)品根本能

16、掌握用途.價(jià)格和施工要求. 五.鋁型材市場(chǎng)分析 鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大.故市場(chǎng)潛力巨大.現(xiàn)就鋁材銷售的市場(chǎng)分析如下： 一.市場(chǎng)需求分析 鋁材應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開發(fā)過(guò)多會(huì)因新房改政策在新一年構(gòu)成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì). 二.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析 這幾年透過(guò)自己對(duì)鋁材市場(chǎng)的了解，鋁材生產(chǎn)廠家有二類：一類廣東品牌如興發(fā).堅(jiān)美.偉昌.鳳鋁等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào)，有的銷售價(jià)格同我公司根本相同，所以已構(gòu)成規(guī)模銷售;另一類是湖北.安徽.江西相等，

17、此類企業(yè)銷售價(jià)格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業(yè)根本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域. 六.銷售經(jīng)理工作設(shè)想 總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，20_年自己方案在去年工作得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作： 一.依據(jù)_年區(qū)域銷售狀況和市場(chǎng)變化，自己方案將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn). 二.20_年首先要用心同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持. 三.20_年自己方案更加用心搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)

18、參加招標(biāo)構(gòu)成規(guī)模銷售. 四.為用心配合代理銷售，自己方案在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能.用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并構(gòu)成銷售. 五.自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)方案認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí).技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì). 六.為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就用心搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額. 七.對(duì)銷售管理方法的幾點(diǎn)推薦 一.20_年銷售管理方法應(yīng)條款明確.言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域.任務(wù).費(fèi)用.考核.獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn). 二.20_年應(yīng)在公司.銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修

19、訂標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的銷售管理方法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整開模工作. 我的述職完畢，謝謝大家! 銷售述職報(bào)告4 自入職以來(lái)，不覺(jué)已半年有余.在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問(wèn)題與缺乏.適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)的挑戰(zhàn)，作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力.竭盡全力.傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好.抓好，以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持.下面我將從以下四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行闡述，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正. 一.工作匯總 一秉承原則與目標(biāo) 1原則：全心實(shí)意.愛(ài)廠如家.相信團(tuán)隊(duì)的力量.把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)做 2目標(biāo)：不斷學(xué)習(xí)提高.創(chuàng)新自我;打造一支過(guò)硬的營(yíng)銷團(tuán)

20、隊(duì);堅(jiān)持以打造中國(guó)的_供應(yīng)商為目標(biāo)來(lái)嚴(yán)律其行 二具體工作內(nèi)容 1.自我學(xué)習(xí).塑造 本人機(jī)電一體化專業(yè)，從事了兩年_產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作而后一直從事機(jī)電產(chǎn)品的營(yíng)銷工作.雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多，但不同的產(chǎn)品就有不同的營(yíng)銷模式.為此自入職以來(lái)，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí).行業(yè)情況熟悉.公司本產(chǎn)品開展定位.該產(chǎn)品營(yíng)銷模式等方面一直在做努力，只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作. 2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與開展 經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)與鍛煉后，我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況.也明白了公司該產(chǎn)品開展歷程及組織配備等情況，但要有突破性.決定性開展單靠一個(gè)我在短時(shí)間內(nèi)是有難度的，再加上市場(chǎng)上對(duì)供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻，

21、如不能在盡短時(shí)間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在_行業(yè)內(nèi)開展.于是為了公司在_產(chǎn)品市場(chǎng)有好的業(yè)績(jī)的開展，我便提出了創(chuàng)立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的申請(qǐng).公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求，就這樣銷售團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來(lái).從1個(gè)人到3個(gè).到6個(gè)，從雛形的市場(chǎng)信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入.技術(shù)方案的草繪，我們團(tuán)隊(duì)也逐漸完善起來(lái).人心齊，泰山移.我相信隨著時(shí)間的推移.團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績(jī)會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高. 3.銷售工作 有了“自我學(xué)習(xí).塑造和“團(tuán)隊(duì)建設(shè)與開展的準(zhǔn)備與補(bǔ)充后，我們的銷售工作逐漸開展開來(lái)，工程信息量逐漸增加，意向工程也在加速，市場(chǎng)區(qū)域也在擴(kuò)大. 二.創(chuàng)新工作 我認(rèn)

22、為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是表達(dá)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能.提高工作價(jià)值的熱情.在這半年的時(shí)光里，我用創(chuàng)新工作來(lái)形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過(guò). 一充分的信任 “高山因?yàn)橛写蟮氐男湃?，才屹立得巍峨壯觀;小溪因?yàn)橛写蠛５男湃?才獲得更廣闊的生命.工作更是如此，在我所帶著過(guò)的團(tuán)隊(duì)之中，我都是以信任的態(tài)度去實(shí)施的，用人不疑疑人就不用.所以在今后的工作當(dāng)中，我仍以此心去實(shí)施. 二敢想.敢做 來(lái)到公司做銷售工作，可以說(shuō)公司僅提供應(yīng)我市場(chǎng)空間，其余諸如業(yè)務(wù).技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少.但我選擇了這份工作，我就要去克服.去努力.去實(shí)現(xiàn).于是，自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí).自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場(chǎng)及行業(yè)

23、情況.自己到市場(chǎng)去體驗(yàn)該產(chǎn)品的銷售. 進(jìn)過(guò)一段時(shí)間的磨練，我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊(duì)來(lái).于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊(duì)的提議，當(dāng)時(shí)不考慮提出后自我是否能在公司待下去，只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略.但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持，我可以建立銷售團(tuán)隊(duì)了.快樂(lè)之余就是我要敢于去實(shí)施的信心與努力了，雖沒(méi)有到達(dá)自己預(yù)期目標(biāo)，但時(shí)間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的. 三工作不拘一格 走到現(xiàn)在，工作單位也有4個(gè)了，工作時(shí)間也有近8年了.接受了不同的工作內(nèi)容及流程，也接受了不同的企業(yè)文化.對(duì)我來(lái)說(shuō)應(yīng)該有一固定模式了，但所從事的崗位要求我不能固守，要學(xué)會(huì)適

24、應(yīng)與變通.于是為了能程度的把營(yíng)銷工作做好，我便研究適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式，經(jīng)過(guò)近兩年的實(shí)踐也驗(yàn)證了我的想法與做法.我相信我能把產(chǎn)品營(yíng)銷工作做好.抓好，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心. 銷售述職報(bào)告5 一.動(dòng)態(tài)客戶檔案設(shè)計(jì) 每個(gè)公司都會(huì)設(shè)計(jì)一份客戶檔案表，可是有不少的公司在他們看來(lái)，客戶檔案只是客戶信息的備忘本.所以欄目設(shè)置得越多越好.基于這種思想，他們?cè)O(shè)計(jì)出來(lái)的客戶檔案就十分詳細(xì)，有很多甚至把客戶的一些不著邊際的信息都設(shè)計(jì)進(jìn)去了.然而這種設(shè)計(jì)就不可能支持后面的管理工作了.因?yàn)椋谝恍畔⑻嗵s很不利于操作.我們經(jīng)?？吹讲簧俚臉I(yè)務(wù)員的客戶檔案上其實(shí)是一片空白.其次這樣設(shè)計(jì)出來(lái)的客戶檔案必須篇幅很大，往

25、往是一大張表格.所以不便于保存管理. 動(dòng)態(tài)客戶檔案設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)客戶檔案是為銷售實(shí)踐效勞的.業(yè)務(wù)員在拜訪客戶前是必須要事先翻查客戶的相關(guān)信息，以便為拜訪時(shí)供應(yīng)話題等方面的支持.同時(shí)業(yè)務(wù)員在結(jié)束拜訪以后需要對(duì)本次拜訪進(jìn)行簡(jiǎn)單的備忘記錄.這些必須記在業(yè)務(wù)員所持有的客戶檔案上，以便為下一次拜訪供應(yīng)備忘，同時(shí)也為自我合理分配拜訪時(shí)間頻率供應(yīng)依據(jù).研究到以上因素，所以業(yè)務(wù)員所持有的客戶檔案必須是篇幅短小，便于攜帶.如果設(shè)計(jì)成卡片.其次業(yè)務(wù)員所持有檔案卡必須留有每次拜訪紀(jì)要的記錄空間，所以業(yè)務(wù)員持有的客戶檔案表更趨于反映拜訪過(guò)程. 同時(shí)，銷售部也必須配套設(shè)計(jì)一份客戶檔案.這份檔案主要是用于制定銷售工作方案任務(wù)，

26、進(jìn)行客戶維護(hù)和銷售控制等.所以越詳細(xì)越好，對(duì)篇幅要求不高，只要便于存放翻查即可.另外這份表格必須反映客戶的訂購(gòu)記錄，以便進(jìn)行客戶購(gòu)置習(xí)慣及重復(fù)購(gòu)置方面的分析.所以銷售部保存的這份檔案表更趨于反映拜訪結(jié)果. 這樣，兩分表格一大一小，一份反映拜訪過(guò)程，一份反映拜訪結(jié)果.這種設(shè)計(jì)就為以后的相關(guān)銷售管理工作供應(yīng)了支持.此刻很多企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了信息化，這又大大的簡(jiǎn)化了工作量. 二.動(dòng)態(tài)客戶檔案的填制 1.客戶檔案的編號(hào)應(yīng)表達(dá)一種規(guī)律性，從編號(hào)上就應(yīng)當(dāng)能夠立刻反映一些初步客戶信息如性別.地域或級(jí)別等，另外要求檔案要按一固定的標(biāo)準(zhǔn)歸類，如地域.級(jí)別.性別等.同時(shí)在封面上寫有目錄備查. 2.對(duì)客戶檔案的資料更新，

27、修改等明確規(guī)定.一般來(lái)說(shuō)，需要專門制訂相應(yīng)的管理制度.在每次業(yè)務(wù)員回公司參加例會(huì)期間統(tǒng)一安排更新.經(jīng)理應(yīng)對(duì)整個(gè)過(guò)程實(shí)行監(jiān)督控制.對(duì)于業(yè)務(wù)員填滿須更換的老檔案卡及時(shí)回收，分析，并附在檔案表上. 三.基于客戶檔案進(jìn)行的銷售管理 1.制定銷售任務(wù).輔任務(wù). 我們都明白，制定銷售任務(wù)一般是依據(jù)市場(chǎng)潛力，占有率.增長(zhǎng)率等指標(biāo)制定出來(lái)的.然而這樣制定出來(lái)的總銷售目標(biāo)是一個(gè)宏觀抽象的數(shù)字.對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，其實(shí)際指導(dǎo)意義不大，能否完成，業(yè)務(wù)員心里沒(méi)數(shù).這樣即使是任務(wù)分解也只是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)抽象的數(shù)據(jù).同時(shí)，也不利于考核. 可是，如果我們?cè)谥贫ㄈ蝿?wù)時(shí)同時(shí)參考客戶檔案，分析各客戶的需求潛力，研究客戶的重復(fù)購(gòu)置情景，針對(duì)具體的客戶制定銷售任務(wù)，這樣就具體得多.這樣制定出來(lái)的是一個(gè)任務(wù)清單，清楚明了.對(duì)于業(yè)務(wù)代表來(lái)說(shuō)，實(shí)實(shí)在在具體多了.考核時(shí)也十分簡(jiǎn)單，如果某一項(xiàng)沒(méi)有完成還能夠制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施. 2.根據(jù)客戶檔案進(jìn)行業(yè)務(wù)員行為管理 我們都明白業(yè)務(wù)員的行為管理一向是一個(gè)令人頭痛的問(wèn)題，許多經(jīng)夢(mèng)想出了各種手段把戲，試圖控制業(yè)務(wù)員的行為.卻總是不盡如人意.其實(shí)我們能夠根據(jù)客戶檔案來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn). 我前面講了業(yè)務(wù)員所攜帶的檔案卡上，除了客戶的根本信息外.還專門設(shè)