2022年工程部管理規(guī)定

1、第PAGE8頁(yè)共NUMPAGES8頁(yè)2022年工程部管理規(guī)定一、工作職責(zé)1、保證酒店設(shè)施設(shè)備安全、正常地運(yùn)行是工程部的首要任務(wù)，工程部對(duì)酒店設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行負(fù)有責(zé)任，工程部有權(quán)力制止一切可能危及設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)的違規(guī)行為。2、工程部對(duì)各部門的設(shè)施設(shè)備的正確使用負(fù)有安全操作培訓(xùn)的義務(wù)，指導(dǎo)各部門正確使用器械設(shè)備，保證設(shè)備安全運(yùn)行。3、工程部制定各機(jī)房和酒店重要區(qū)域的煙火、危險(xiǎn)品管制和其他安全制度，保證安全保護(hù)裝置、設(shè)備齊全，運(yùn)轉(zhuǎn)正常。4、根據(jù)各崗位具體情況，制定崗位操作規(guī)程和崗位責(zé)任制，由上至下，分級(jí)落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行。5、對(duì)各項(xiàng)設(shè)備，根據(jù)不同的技術(shù)性能要求，制定保養(yǎng)、檢修和維護(hù)計(jì)劃，按計(jì)劃操

2、作，避免緊急搶修。6、對(duì)有缺陷又需使用的設(shè)備，根據(jù)具體情況，制定相應(yīng)的使用規(guī)程和防護(hù)方案，在保證安全的基礎(chǔ)上方可運(yùn)行。7、發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改、報(bào)告。8、制定設(shè)施設(shè)備安全事故處理預(yù)案，以保證發(fā)生事故時(shí)能夠做到妥善處理，協(xié)調(diào)有序，減少損失。2022年工程部管理規(guī)定（二）職位名稱：工程監(jiān)理直接上級(jí)：工程部經(jīng)理管理權(quán)限：全方面完成工程施工、人員組織、工程驗(yàn)收、客戶投訴、工程營(yíng)銷及公司例行工作。主要職責(zé)：1、工程正式交底開工前務(wù)必組織工隊(duì)/現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)同設(shè)計(jì)師作預(yù)交底工作，充分領(lǐng)悟設(shè)計(jì)施工意圖，對(duì)不貼合開工條件的工程有權(quán)退回客服中心。對(duì)整個(gè)工程施工過程進(jìn)行全方面管理，對(duì)所有配合單位、人員負(fù)有管

3、理職責(zé)，凡違反公司管理規(guī)定的應(yīng)當(dāng)給予處罰。2、工程管理中心組織每周1、4、6監(jiān)理工作匯報(bào)會(huì)或工地巡查會(huì)：時(shí)間為上午9：0011：00，周五下午17：30工程全員會(huì)，所有監(jiān)理參加。遲到者罰金_元/次，請(qǐng)假者罰金_元/次，缺席者罰金_元/次。會(huì)議資料為：所轄工地的詳細(xì)施工日志、工程施工管理手冊(cè)填報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)記錄表、隱蔽資料整理轉(zhuǎn)交狀況、全程記錄歸檔狀況、工地進(jìn)度及問題處理措施、延期單確認(rèn)移交狀況等。3、每周休息一天，根據(jù)自己所轄工作狀況可在周2、3安排輪休。如未能休息，提前申請(qǐng)加班計(jì)時(shí)單，并報(bào)人事部備案。監(jiān)理考勤參照其上工地所攝照片/錄像，具體要求：工地巡查每戶照片不少于_張/次，每個(gè)工作日不少于_

4、張;隱蔽資料照片每戶不少于_張。無(wú)水電改施的不少于_張，每個(gè)工作日錄像不少于_分鐘，隱蔽資料錄像每戶不少于_分鐘并按時(shí)存入工程管理中心電腦備查。監(jiān)理每個(gè)工作日務(wù)必到公司打卡_次，因工作安排無(wú)法到公司打卡者，須在8:30前用信息或電話通報(bào)到部門經(jīng)理及人事部，否則視為違反公司考勤制度。4、每周1帶給樣板工程報(bào)工程助理發(fā)布，監(jiān)理需監(jiān)督并保障參觀。5、每周一下午17：30開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)一次，由監(jiān)理組織并作詳細(xì)記錄，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)參加人員由工程助理提前通知。6、組織實(shí)施工程施工中所涉及的隱蔽驗(yàn)收，工程變更，并以書面形式通知設(shè)計(jì)中心經(jīng)理，由設(shè)計(jì)中心經(jīng)理協(xié)調(diào)安排設(shè)計(jì)師實(shí)施。7、組織設(shè)計(jì)師、工隊(duì)/現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)、客

5、戶共同進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收，并事前攝錄隱蔽圖像/照片，于工隊(duì)中期款結(jié)算前每周一上午同客服中心核對(duì)資料。8、交底或材料驗(yàn)收時(shí)親自向客戶逐條表述并遞交工程施工管理手冊(cè)，須表述清楚其用途及監(jiān)理職責(zé)。(開工_日內(nèi)客服、工程經(jīng)理回訪核對(duì))9、嚴(yán)格按照工作流程有效地開展工作，務(wù)必定期填交工作計(jì)劃/總結(jié)、工程施工管理手冊(cè)、工程管理中心工程管理檢查日?qǐng)?bào)表、工地延期確認(rèn)單等，并及時(shí)交由工程助理輸入電腦，將每一天檢查狀況通報(bào)相關(guān)客戶。10、監(jiān)理每周除休息日外，務(wù)必在指定工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行日常巡查、工地營(yíng)銷等工作，公司另有工作安排隨叫隨到，有效處理工程現(xiàn)場(chǎng)管理、工隊(duì)及部門協(xié)調(diào)、主動(dòng)協(xié)調(diào)處理客戶合理要求、主材進(jìn)場(chǎng)安排、工程質(zhì)量控

6、制、進(jìn)度控制工作。所轄工地每周巡查不少于_次/戶，特殊工地及大客戶除休息日每一天必到，每周同客戶聯(lián)系不少于_次/戶。工程部崗位職責(zé)(二)職位名稱：工程監(jiān)理直接上級(jí)：工程部經(jīng)理管理權(quán)限：項(xiàng)目經(jīng)理是公司派駐工程現(xiàn)場(chǎng)的全權(quán)代表，對(duì)工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)有行政、業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全、質(zhì)量、進(jìn)度、秩序等方面的管理權(quán)限。擔(dān)負(fù)與甲方或總包方之間的協(xié)調(diào)、配合，以及向甲方或總包方申請(qǐng)工程款等相關(guān)職責(zé)。主要職責(zé)：1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)的有關(guān)方針政策以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，全面負(fù)責(zé)施工組織管理和施工質(zhì)量，深入研究工程承包合同，制定施工項(xiàng)目總體管理規(guī)劃，嚴(yán)格履行合同，并主持資金回收工作。2、主持或參與制定施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)

7、量計(jì)劃，負(fù)責(zé)編制總體進(jìn)度計(jì)劃，各項(xiàng)施工方案及質(zhì)量、安全的保證控制措施并組織實(shí)施。3、主持否定態(tài)度(或參與)施工項(xiàng)目?jī)?nèi)，分部分工程或?qū)I(yè)項(xiàng)目對(duì)內(nèi)、對(duì)外的分包，并對(duì)分包，并以分包工程的進(jìn)度(工期)、質(zhì)量、安全、成本和禮貌施工等實(shí)施監(jiān)督、協(xié)調(diào)、管理并全面負(fù)責(zé)。4、根據(jù)公司的年、季、月度施工生產(chǎn)計(jì)劃，組織編制施工項(xiàng)目的年、季、月、旬計(jì)劃以及勞動(dòng)力、材料(周轉(zhuǎn)工具)、構(gòu)配件、機(jī)具設(shè)備、資金等需用量計(jì)劃。5、科學(xué)地組織和管理進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的人、財(cái)、物等各生產(chǎn)要素，協(xié)調(diào)好與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、地方主管部門，分包單位等各方面的關(guān)系，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問題，確保施工項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6、理解有關(guān)職能部門，上級(jí)

8、單位，地方主管部門等對(duì)工程項(xiàng)目的監(jiān)督、檢查和審計(jì)，定期向企業(yè)法定代表人(或委托人)報(bào)告工作。7、建立施工項(xiàng)目核算制度，加強(qiáng)成本管理，預(yù)算管理，注重成本信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)采取措施。每月召開一次成本分析或按分部工程完成狀況適時(shí)進(jìn)行成本分析，使項(xiàng)目班子有關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)狀況，計(jì)劃收入或支出狀況有全面了解，使各項(xiàng)開支按計(jì)劃進(jìn)行有效控制。8、加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)技術(shù)資料的管理，及時(shí)辦理各種簽證和向建設(shè)單位、其他有關(guān)單位辦理結(jié)算、索賠。職位名稱：工程造價(jià)工程部崗位職責(zé)(三)直接上級(jí)：工程部經(jīng)理管理權(quán)限：設(shè)計(jì)方案概算、設(shè)計(jì)施工圖預(yù)算，裝飾工程招投標(biāo)、成本控制，施工階段的工程跟蹤，施工項(xiàng)目增減項(xiàng)預(yù)算，完工后的結(jié)

9、算決算。主要職責(zé)：1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德，絕不泄漏公司商業(yè)機(jī)密。2、用心參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)水平。3、根據(jù)客戶心理價(jià)位及用材檔次高低，以及圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的合理性與設(shè)計(jì)師溝通定稿，減少裝修預(yù)算更改率，使預(yù)算有說明力，客戶易于理解。4、依據(jù)圖紙進(jìn)行概算與預(yù)算，在客戶不變更原設(shè)計(jì)及用材的狀況下，保證預(yù)決算之間差異不超過_%。5、努力學(xué)習(xí)與了解公司各工序的基本知識(shí)，以及裝飾材料損耗，垃圾外運(yùn)，材料搬運(yùn)等費(fèi)用，以便預(yù)算更為精確及無(wú)遺漏。6、及時(shí)完成裝飾預(yù)算工作，保質(zhì)保量，確保其他工序的順利進(jìn)行。7、預(yù)算務(wù)必要詳細(xì)編制說明(用材料說明，施工說明等)。8、做好預(yù)算的內(nèi)控和保密工作，確保公司所

10、設(shè)定利潤(rùn)完成率。工程部崗位職責(zé)(四)工程部總監(jiān)管理層級(jí)關(guān)系直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：工程部經(jīng)理崗位職責(zé)1、執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的工作指令，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。2、按照企業(yè)專門化管理的要求和所在地有關(guān)部門關(guān)于設(shè)備管理、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、環(huán)保管理和能源管理工作的有關(guān)規(guī)定，制訂管理工作的年度計(jì)劃和目標(biāo)，經(jīng)審定后組織實(shí)施。3、做好各使用部門對(duì)設(shè)備設(shè)施管理的協(xié)調(diào)和督導(dǎo)工作。保證設(shè)備設(shè)施管理工作的計(jì)劃和目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。4、負(fù)責(zé)酒店用能供應(yīng)和維修費(fèi)用的預(yù)算管理，制訂全店能源消耗計(jì)劃、節(jié)能措施，用能制度和技改規(guī)劃，并負(fù)責(zé)組織和督導(dǎo)各用能部門落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃和制度，做好能耗控制和統(tǒng)計(jì)分析工作，抓好能源節(jié)約的考核與獎(jiǎng)

11、懲工作。5、組織與協(xié)調(diào)各部門落實(shí)設(shè)備設(shè)施管理和維修保養(yǎng)制度及技術(shù)培訓(xùn)工作。6、審核設(shè)備檢修計(jì)劃、設(shè)備更新改造計(jì)劃、設(shè)備考核指標(biāo)、新增設(shè)備和報(bào)廢設(shè)備等申請(qǐng)報(bào)告，并加強(qiáng)本部門的財(cái)產(chǎn)物資管理。7、定期召開設(shè)備管理，成本核算和費(fèi)用控制工作會(huì)議，研究、改善和完善對(duì)設(shè)備設(shè)施的科學(xué)管理方法，并負(fù)責(zé)解決有關(guān)重大設(shè)備的問題和厲行節(jié)約降低費(fèi)用的問題。8、定期組織設(shè)備檢查、評(píng)比工作，提高設(shè)備完好率。9、按照設(shè)備事故處理規(guī)定，負(fù)責(zé)處理主要設(shè)備和重大設(shè)備事故。10、掌握設(shè)備管理人員的技術(shù)業(yè)務(wù)狀況，關(guān)心設(shè)備管理人員的技術(shù)業(yè)務(wù)提高和更新，逐步使各級(jí)設(shè)備管理人員的水平向科學(xué)化、現(xiàn)代化管理方向發(fā)展。11、認(rèn)真貫徹“讓客人完全滿

12、意”的服務(wù)宗旨，使員工確立“后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)”的思想，著重抓好各部門設(shè)備設(shè)施報(bào)修維修的工作，不斷提高維修工作質(zhì)量和效率，保障酒店經(jīng)營(yíng)管理正常開展。工程部崗位職責(zé)(五)直接上級(jí)：工程總監(jiān)直接下級(jí)：工程部副經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)全酒店的各種能源的供應(yīng)工作，保證各種能源按時(shí)、及時(shí)供應(yīng)，并要求到達(dá)節(jié)能目的。2、根據(jù)預(yù)算管理和年度設(shè)施工作方針、目標(biāo)、計(jì)劃、負(fù)責(zé)制訂實(shí)施方案和措施。3、根據(jù)設(shè)備設(shè)施和能源管理制度，負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。4、負(fù)責(zé)全店鍋爐、空調(diào)及所管轄設(shè)備維修保養(yǎng)，并按期組織實(shí)驗(yàn)。5、按照各崗位職責(zé)和操作規(guī)范，抓好現(xiàn)場(chǎng)管理和班組長(zhǎng)的考核工作，督導(dǎo)各設(shè)備操作者嚴(yán)格遵守操作規(guī)范。6、根據(jù)供熱、供冷、

13、供水、供汽等規(guī)程規(guī)定和要求，以及總平面和設(shè)備裝機(jī)容量、重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施的布局，繪制出圖表，并根據(jù)變更狀況，及時(shí)進(jìn)行修改，并到達(dá)各營(yíng)業(yè)部門的能源及時(shí)供應(yīng)。7、定期組織檢查設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)，對(duì)不完好的設(shè)備進(jìn)行分析，制定和實(shí)施相應(yīng)的設(shè)備更新、修復(fù)計(jì)劃，確保設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)。1、負(fù)責(zé)土建、內(nèi)外裝修工程現(xiàn)場(chǎng)施工的監(jiān)督、維修和管理工作，培訓(xùn)、督導(dǎo)下屬技工，確保工作順利完成。2、制訂建筑、裝飾、裝修的年度、季度、月、周維修計(jì)劃和工作標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)部門經(jīng)理審批。3、組織、實(shí)施對(duì)建筑裝修面和家具的保養(yǎng)工作。4、培訓(xùn)裝修技工，提高裝修技能，保證裝修準(zhǔn)確，快捷達(dá)標(biāo)。5、制訂裝修工技術(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)部門經(jīng)理審核。6、掌握裝修、裝飾最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)對(duì)酒店的裝修裝飾改造提出可行性方案。7、與倉(cāng)庫(kù)保管員密切配合，裝訂裝飾、裝修材料儲(chǔ)備計(jì)劃。8、經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，考核下屬員工的出勤狀況，合理調(diào)配下屬員工。1、執(zhí)行部門經(jīng)理的工作指令，向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。2、根據(jù)主要設(shè)備的管理規(guī)定和要求，負(fù)責(zé)變配電、電梯、強(qiáng)電、弱電系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、維修與保養(yǎng)計(jì)劃的編制，并督導(dǎo)實(shí)施。3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)變配電、電梯、強(qiáng)電系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)備的運(yùn)行使用狀況和檢修工作，制止違章操作和使用。4、協(xié)助各部門組織設(shè)備的大修、技改、更新、改造項(xiàng)目的計(jì)劃編制、實(shí)施、驗(yàn)收、移交工作。