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文檔簡介
1、系統(tǒng)化銷售與管理課主講人:龐峰個人簡介18年如一日,戰(zhàn)爭在銷售的最前沿龐教師18年來在太平洋集團、朗致集團、鏈家地產(chǎn)、勝道國際企業(yè)、亨通光華制藥集團,銷售及營銷運營管理閱歷,經(jīng)過艱苦歷練從營銷員、業(yè)務(wù)主管、團隊經(jīng)理到資深營銷經(jīng)理、總經(jīng)理、集團營銷顧問,積累了大量的集銷售、銷售隊伍組建、銷售隊伍管理、銷售隊伍鼓勵,銷售隊伍培訓(xùn)的實戰(zhàn)閱歷。10年指點,統(tǒng)領(lǐng)銷售狼人創(chuàng)輝煌戰(zhàn)績龐教師從太平洋的區(qū)域總監(jiān),到勝道國際行銷高管,從朗致集團培訓(xùn)總監(jiān),再到鏈家地產(chǎn)商學(xué)院擔(dān)任人等,10年的管理閱歷,統(tǒng)領(lǐng)人壽保險、生物制藥、保健品、房地產(chǎn)、美容業(yè)、汽車銷售、銀行、快消品等各行業(yè)銷售團隊突破企業(yè)乃至行業(yè)的銷售神話,將
2、一個個不能夠變成能夠,發(fā)明輝煌戰(zhàn)績。個人簡介8年舞臺,助無數(shù)團隊起死回生龐教師8年來不斷奔走全國各地,協(xié)助無數(shù)個銷售團隊發(fā)明輝煌業(yè)績;多家面臨問題或困難的企業(yè),在龐峰教師的培訓(xùn)和咨詢顧問下度過難關(guān);無數(shù)銷售人因得到龐教師的指點創(chuàng)下銷售奇觀,做到企業(yè)甚至行業(yè)的第一!3年苦研,打造快速復(fù)制的銷售方法18年歷練,3年閉關(guān),龐峰教師研發(fā)出快速且可復(fù)制的銷售方法。勝利打造出速度及認識化產(chǎn)品行銷方式,NLP產(chǎn)品銷售方式并勝利開創(chuàng)出銷售6大系統(tǒng)課程,范圍涵蓋:營銷、壓服、鼓勵、實戰(zhàn)、未來市場預(yù)測等,協(xié)助銷售員大幅提升銷售業(yè)績。 客戶對產(chǎn)品的異議主要來源于四點價錢異議-買不起功能異議-不需求利益異議-報答少效
3、力異議-不可靠系統(tǒng)化銷售 勝利締結(jié)客戶的幾大步驟第一步驟:效仿,進入客戶頻道。第二步驟:溝通了解客戶類型分清客戶類型,制定不同的闡明方法。第三步驟:順應(yīng)客戶類型效仿并使客戶不知不覺中產(chǎn)生購買聯(lián)想。 順應(yīng)客戶類型效仿 使客戶產(chǎn)生不同的購買聯(lián)想第四步驟:中止舊有的行為方式,打斷客戶的負面神經(jīng)聯(lián)接,協(xié)助客戶改動信心干擾原形 干擾原形的方法進入客戶頻道,讓客戶產(chǎn)生對原有負面信心改動的自信心和決心。干擾原形和讓對方知道不買會帶來什么樣的損失、苦楚。找出使客戶可以改動的杠桿,比如把沒有購買產(chǎn)品所帶來的苦楚轉(zhuǎn)移到最關(guān)懷的人的身上。調(diào)整有力的聯(lián)想,建立新的信心,論述購買可以帶來什么樣的高興。80%的營銷員沒有
4、通知客戶不買有什么苦楚,買有什么高興。第五步驟:建立客戶對公司、銷售員及產(chǎn)品的正面的神經(jīng)連結(jié)。 建立正面神經(jīng)連結(jié)的方法帶著客戶回到過去好的情景,并一次又一次地使客戶回到那個情景。把產(chǎn)品和客戶當時的心境連結(jié)起來,建立新的信心。調(diào)整客戶想到新的信心并覺得到擁有產(chǎn)品的高興。多次讓客戶想到買的高興,把購買和高興不斷地銜接在一同。運用催眠式銷售技巧解除客戶購買抗拒的幾種指令引見產(chǎn)品,發(fā)明客戶的需求。建立促故意錨。寫出客戶真正購買的是什么?每個產(chǎn)品,客戶所能得到的高興感是什么?不買會帶來哪些苦楚。第六步驟:締結(jié)客戶建立心錨慣性締結(jié)法 締結(jié)客戶的方法運用勝利締結(jié)客戶的法那么;讀心術(shù),參看客戶的眼神反響;運用
5、已建立好的促故意錨,使客戶一看到產(chǎn)品,就有購買的愿望。 慣性締結(jié)法值得留意的是在整個銷售過程中,要用催眠式銷售言語比如說勝利解除客戶購買抗拒的太極溝通的戰(zhàn)略和產(chǎn)品闡明的方法,及反問的技巧 系統(tǒng)化管理永續(xù)運營他的事業(yè) Sonic sales & marketing mind 主 題自我 控制的力量 提升任務(wù)的熱情掌握 正確的管理方式勝利開展他的組織未來 市場分析永續(xù)運營他的事業(yè) 自我控制的力量 提升任務(wù)的熱情 Sonic sales & marketing mind 主 題引導(dǎo) 生活的控制力量掌握 打斷神經(jīng)連結(jié)的法那么及建立新 的神經(jīng)聯(lián)想調(diào)整 我們的生理情況 引導(dǎo)生活的控制力量寫下四個曾經(jīng)拖延很
6、久但得馬上拿出來的行動;在四個行動下,各寫下一些問題:為什么我先 前沒有行動?是不是當時有什么困難?寫下拖延那四個行動而覺得高興的理由;寫下假設(shè)不馬上改動,所會呵斥的后果; 必需找出能使他感到足夠苦楚的答案寫下那四個行動后的一切高興越多越好掌握打斷神經(jīng)連結(jié)的法那么及建立新的神經(jīng)聯(lián)想 主 題確定正面及負面的神經(jīng)聯(lián)想掌握神經(jīng)聯(lián)想調(diào)整系統(tǒng)的三大要素打斷現(xiàn)有負面形狀及干擾原形的方法建立新的且正面的神經(jīng)聯(lián)想制造心錨的兩個步驟 確定正面及負面的神經(jīng)聯(lián)想寫出三個使他走向人生正面的神經(jīng)聯(lián)想和三個妨礙他人生開展的神經(jīng)聯(lián)想積極正面的神經(jīng)聯(lián)想:消極負面的神經(jīng)聯(lián)想: 神經(jīng)聯(lián)想調(diào)整系統(tǒng)的三大要素有決心堅信必需改動 下定
7、決心的方法:運用苦楚與高興的力量干擾原形調(diào)整有力的聯(lián)想。 打斷現(xiàn)有負面形狀及干擾原形的方法寫出一切妨礙他開展的負面心情回到負面心情形狀,是見到、聽到還是覺得到什么?視覺、聽覺、覺得運用打斷負面心情形狀的方法反復(fù)回到形狀,反復(fù)打斷調(diào)整有力聯(lián)想 建立新的且正面的神經(jīng)聯(lián)想回到曾經(jīng)有過的高興或勝利的覺得,是見到、聽到還是覺得到什么?眼睛一定要擺對位置假設(shè)把那樣高興的覺得放在開辟客戶時會是什么樣子的?描畫一下,把高興的覺得和任務(wù)聯(lián)絡(luò)在一同反復(fù)聯(lián)想 制造心錨的兩個步驟將他本人放在一個可以產(chǎn)生聯(lián)想的境界,想一想他在何時曾經(jīng)有過被鼓勵、興奮或者是勝利的覺得。并回到那個時候,假設(shè)他身處其中,可以到達這個境界。做
8、一些特定的事,將它和他的覺得一同聯(lián)想,比如他可以想象本人處于這樣鼓勵的境界時拍手說“YES,并不斷反復(fù)這樣的動作。 調(diào)整我們的生理情況 第一種控制心情的方法 改動身體形狀描畫積極正面和消極負面的形狀生理形狀的數(shù)字評級法在任何時候改動形狀的方法 描畫積極正面和消極負面的形狀 生理形狀的數(shù)字評級法 在任何時候改動形狀的方法改動動作:轉(zhuǎn)換形狀從絕對無聊到精神充沛改動呼吸學(xué)習(xí)控制他的表情提高說話的速度練習(xí):和旁邊的人用兩種方式說話話題是某一個讓他感到非常興奮可以被啟發(fā)的事。方法一,用非常冷淡的方式說話,絲毫沒有熱情;方法二,用非常熱情的方式說話,記錄下差別。 第二種控制心情的方法 控制掌握他的認識焦點
9、 控制掌握他的認識焦點的方法轉(zhuǎn)換正面詞匯,大腦接納負面的信息轉(zhuǎn)換問問題的方式 第三種控制心情的方法 回到過去曾經(jīng)有過的形狀 步 驟回到曾經(jīng)有過的安靜回想那是的精神形狀、 手勢、為什么感到安靜等 寫下五種積極且正面的心情,也是每個星期中他所感到最有影響的心情。描畫出他是如何讓它們產(chǎn)生的,是什么會讓他有這種心情,如何培育出來。是什么會讓他有興奮的心情,做些什么,腦子里想什么?對本人說什么?在他列出的同時發(fā)現(xiàn)了什么?比如:能否這五種心情會讓他有共同手勢或待人處事的方法呢?有哪些環(huán)境要素會讓他有這樣的覺得? 第四種控制心情的方法 重新框視法 定義勝利 改動本人對勝利或失 敗的判別方式 請解釋什么事情的發(fā)生對他來說才算是勝利呢?請老實回答。什么事情的發(fā)生對他來說才算是失敗呢?這些規(guī)那么是誰訂立的呢?他所訂立
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