2022年銷售工作總結(jié)及年度計劃

1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年銷售工作總結(jié)及年度計劃銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，這一年我作為部門主管，在公司領(lǐng)導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經(jīng)驗，學習到了更多專業(yè)知識，同時，也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作總結(jié)如下。一業(yè)績統(tǒng)計及分析_年是市場部重組后的第一個年頭，我也隨著部門而成長。作為一個資歷比較老的員工，業(yè)績方面不太理想，都不如一些后進來的家裝顧問。上半年的業(yè)績還算穩(wěn)定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的業(yè)績都沒達到萬。影響業(yè)績的正面因素：上半年主要是裝修旺季信息資源比較多。公司宣

2、傳和媒體行業(yè)活動，這包括：a.名品套餐：滿送，主材市場最低價折上折。b.兩次房交會和住博會。c.生活家具館和會議中心公司專場活動。公司啟動月度大會，對設計部和市場部給予獎勵的“金錢刺激”手段，極大的調(diào)動了一線人員的工作積極性，也是促成業(yè)績的重要因素之一。公司實行目標責任制，使目標逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務，而且還要時刻注重自己年度任務的完成情況，能夠主動調(diào)整，有效的提高了工作效率。部門獎罰制度，對超額完成預約客戶的家裝顧問給予獎勵，對沒有完成的家裝顧問給予相應的懲罰，這也調(diào)動了大家的積極性。網(wǎng)絡客戶的跟進，雖然成單率不高，但也增加了業(yè)績。影響業(yè)績的負面因素：由于夏季的炎熱，

3、月開始，客戶量急劇減少。對老客戶的跟進不及時和信息資源的缺乏。下半年個人心態(tài)波動很大，直接影響了業(yè)績，業(yè)務水平有待提高。二客戶統(tǒng)計及分析_年預約客戶個，下半年的客戶急劇減少，這也直接影響到了業(yè)績?？蛻羲绬卧颍嚎蛻羲绬卧?，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達到最高目標準確度。預約客戶死單率跟有意向的客戶進行不定時的跟蹤，以免定其它公司。三_年度工作計劃每個月盡量去完成公司下達的萬以及個預約客戶的考核，在去年同期基礎(chǔ)上得到增長。小區(qū)活動及團購由于部門小區(qū)營銷的手段還不是太成熟，這些需要在_年必須進行完善，具體有：小區(qū)活動a對于一些沒有交房的重

4、點小區(qū)調(diào)研之后進行后期跟蹤。b跟物業(yè)負責人談合作事宜。c在條件允許的情況下開展小區(qū)活動并列出營銷方案。小區(qū)團購a找準團購目標小區(qū)，對于一些來過公司未定公司的客戶貫徹團購思想，根據(jù)客戶的認可度進行下一步操作。b利用手頭資源約有意向客戶；建立專用qq群，先讓一些響應的加進來，然后讓其帶懂另一部分。c人數(shù)達到之后，約業(yè)主到家居館進行團購活動。提高自身業(yè)務水平和對專業(yè)知識的了解。對于手頭的信息資源進行電子化，根據(jù)分類列出表格。以上是我對_年度工作的總結(jié)。面對下一年即將來臨的機遇與挑戰(zhàn)，我會更加努力的投入到工作中，更好的負起自身的職責，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平專業(yè)知識得到全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全

5、部的能量。用發(fā)展用效益往返報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。2022年銷售工作總結(jié)及年度計劃（二）一、數(shù)據(jù)分析：1、季度任務進度；2、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表；3、特殊項目進度；二、本月份銷售業(yè)績分解：1、本月銷量分解客戶列表，并標注匹配的主要政策；2、實地拜訪客戶類表，并標注主要工作；3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表；4、特殊項目銷售分解；三、問題分析：1、問題的銷售網(wǎng)點列表，并標注問題點及產(chǎn)生的；2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法；3、銷售環(huán)節(jié)的問題，及解決建議；四、銷售月工作計劃中將六月配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表；五、增長點：1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施；2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程六、改進：1、對公司流程、制度的改進建議；2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議。1，制度：嚴格執(zhí)行所制定的關(guān)于考勤制度，車輛安全制度，車輛和裝潢提成分配制度，招聘制度，值班制度等維護榆次網(wǎng)點保證正常運作和高效運轉(zhuǎn)的制度。2，衛(wèi)生：展廳和車輛衛(wèi)生一直長抓不懈。3，人員：和成總，人力資源部，網(wǎng)管部商量合計，把人員空缺填補滿。4，庫存：和成總，網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計庫存結(jié)構(gòu)，以及制度相關(guān)應急辦法。5，客戶：主要攻關(guān)_客戶(目前進展情況，將另表向公司相關(guān)負責人匯報)。6，銷量：至少完成_臺零售。7，配合：配合總部組織的節(jié)油大賽活動。8，學習：學習凱威