淺析電力市場營銷戰(zhàn)略

1、淺析電力市場營銷戰(zhàn)略摘要：當(dāng)前，我國電力工業(yè)改革與開展已進入了一個重要時期，隨著信息技術(shù)的飛速開展和經(jīng)濟全球化趨勢的不斷加快，特別是我國參加世界貿(mào)易組織，對我國經(jīng)濟開展和社會進步將產(chǎn)生重要而深遠的影響，將推動我國電力體制改革的進一步深化和電力時常的進一步開放。關(guān)鍵詞：電力；營銷；策略中圖分類號：T-9文獻標識碼：A文章編號：1009-01182022-09-0-01一、電力營銷競爭市場分析一價格的不合理使得電力缺乏競爭力，造成客戶流失電力作為環(huán)保型能源，缺乏其他一次能源靈敏的競爭手段。國家制定的過高電價，使客戶選擇了其他能源。二目前電力網(wǎng)絡(luò)難以滿足客戶對電能質(zhì)量日益進步的要求客戶對電能質(zhì)量及可

2、靠性要求越來越高，但電力市場配電網(wǎng)絡(luò)不夠完善，電網(wǎng)網(wǎng)架薄弱，布局不合理，供電半徑長，質(zhì)量差。由于缺乏資金，電網(wǎng)建立滯后，構(gòu)造不合理，部分供電設(shè)施年久失修，造成供電瓶頸，有電送不出，難以滿足客戶的要求，阻礙了電力市場的開拓和開展。三缺少自主的價風(fēng)格整手段國家對電價控制過死，造成電力企業(yè)無權(quán)對電價作相應(yīng)的調(diào)整。供電企業(yè)無法根據(jù)市場需求的變化，對電價作適當(dāng)?shù)母雍驼{(diào)節(jié)。供電貼費收取標準的過高，也制約了電力市場開拓的進程。四消費企業(yè)的市場疲軟與電力市場的惡性循環(huán)一些企業(yè)尤其是消費企業(yè)開工缺乏，許多企業(yè)產(chǎn)品積壓，影響到用電量的增長，也加劇了電費拖欠，而欠費停電措施那么造成兩敗俱傷。五行業(yè)作風(fēng)問題仍然存在

3、供電企業(yè)對客戶效勞的電衙門作風(fēng)很大程度上仍然存在，不良的行業(yè)作風(fēng)在工作中沒有完全消失。拉閘限電的陰影很難在客戶心理上消除，方案檢修時間沒有真正從效勞客戶的角度出發(fā)。二、影響縣級電力市場營銷的因素一思想觀念滯后，市場意識淡薄，與市場經(jīng)濟的開展要求不相適應(yīng)。官商作風(fēng)、效勞意識淡薄等問題仍然存在。二管理體制僵化，沒有形成面向市場的營銷體系。面向電力市場的營銷體系尚未建立或正在考慮之中，難以應(yīng)付迅速變化的電力市場的開展。三管理方法陳舊,電價的形成機制一成不變，一些地方的二次綜合加價使客戶不堪重負，嚴重制約了電力市場的開拓。四管理手段落后,目前的供電技術(shù)手段、管理程度遠不能滿足商業(yè)化運營要求。無論是法律

4、手段、行政手段、技術(shù)手段以及經(jīng)濟手段的運用，都難以適應(yīng)電力市場的需要。在當(dāng)前社會竊電成風(fēng)，違章用電猖獗，拖欠電費的情況居高不下。五購電本錢居高不下,企業(yè)利潤不能因銷售收入的增長而增長。本錢的增長幅度遠遠高于銷售收入的增長幅度。三、拓電力市場的對策和措施電力市場營銷是電力消費全過程的最后一個環(huán)節(jié)，即銷售環(huán)節(jié)，是縣級供電企業(yè)經(jīng)濟效益的主渠道。因此，必須確立電力營銷工作在企業(yè)運營中的中心地位，樹立以市場需求為導(dǎo)向，以滿足客戶需求為中心，以引導(dǎo)客戶消費為手段，以獲得企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益相統(tǒng)一為最終目的的指導(dǎo)思想，建立起以客戶需求為導(dǎo)向的全方位電力市場營銷效勞體系。一更新觀念，積極培育市場競爭意識和市

5、場營銷意識樹立商品和效益觀念。調(diào)整營銷戰(zhàn)略，把解決用電卡脖子作為擴大電力市場的重中之重來抓，消費調(diào)度部門應(yīng)采取調(diào)度經(jīng)濟運行，縮短檢修作業(yè)時間和故障搶修時間，采用帶電作業(yè)等多種方式來增加電能。樹立競爭觀念，改變坐等客戶上門的營銷方式，建立主動熱情向客戶營銷電能的機制。樹立效勞觀念。要結(jié)實樹立顧客是上帝的思想，始于客戶需求，終于客戶滿意。要不斷創(chuàng)新和拓展為客戶效勞的功能，注重效勞實效，最大限度地減少客戶辦事時間。二合理利用價格策略，擴大電力銷售市場供電企業(yè)雖然無權(quán)進展電價調(diào)整，但可通過對不同用戶電價的分析，對現(xiàn)供電營業(yè)轄區(qū)的供電情況進展必要的經(jīng)濟分析，制定必要的內(nèi)部經(jīng)營策略，確保供電企業(yè)利益最大化

6、。比方，設(shè)備檢修等工作盡量在企業(yè)獲利少的時段內(nèi)安排；對不同性質(zhì)的用電客戶應(yīng)進展單獨的計量計費；對工業(yè)消費用電、居民生活用電和辦公用電，采取必要的措施實現(xiàn)三種用電間的分別供電、分別計量收費。三建立以市場為導(dǎo)向的營銷管理體制和機制建立以市場為導(dǎo)向的管理體制和機制，目的是為客戶提供平安、可靠、經(jīng)濟的電力和快捷、方便、高效的效勞。建立和完善現(xiàn)代化的營銷管理系統(tǒng)。縣級供電企業(yè)要加大科技投入力度，加快電力市場營銷管理系統(tǒng)的技術(shù)進步，盡快建立以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)為支撐的營銷管理體系。全面推廣高效、低耗用電裝置及技術(shù)，并提供咨詢效勞。做好售后效勞工作，定期進展用電咨詢與平安用電的宣傳工作。四施行用電促銷

7、策略在企業(yè)的效勞價值、人員價值、形象價值上投本錢下功夫，使客戶在購置電力與享受效勞時有所增值。同時，努力降低客戶在電力消費時的時間本錢、精神本錢和體力本錢，使客戶在購置電力、享受效勞時保持簡單，愿意花錢買簡單。五深化改革，優(yōu)化效益，為企業(yè)安康開展奠定根底消費、財務(wù)、安監(jiān)等部門要圍著營銷轉(zhuǎn)，而營銷又圍繞市場轉(zhuǎn)，營銷人員圍繞客戶需要轉(zhuǎn)。通過一系列改革舉措，使職工的思想觀念、工作方式和工作作風(fēng)得到根本轉(zhuǎn)變，進而使職工的競爭意識、市場意識、憂患意識和效益意識得到增強。六加強培訓(xùn)，進步素質(zhì)，為開拓電力市場培植人力資源針對人員素質(zhì)現(xiàn)狀，企業(yè)必須制定有效措施，加大對職工的培訓(xùn)力度，鼓勵職工參加自修、函授等多種形式的學(xué)習(xí)，使職工的整體素質(zhì)得到不斷進步。同時，要著重加強對營銷效勞人員的挑癬培訓(xùn)、鼓勵和考核，形成一支高素質(zhì)營銷隊伍，把市場營銷工作不斷進步到新的程度。四、完畢語綜上所述，社會主義市場經(jīng)濟的不斷深化開展，市場格局發(fā)生了宏大變化，經(jīng)營觀念也產(chǎn)生了較大轉(zhuǎn)變，這些變化都促使電力企業(yè)要適應(yīng)新的經(jīng)濟形勢的需要，從企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機制和思想觀念人手，轉(zhuǎn)軌