實(shí)驗(yàn)室服務(wù)和供應(yīng)品采購程序

1、服務(wù)和供應(yīng)品采購程序一、目 的規(guī)范對(duì)檢測質(zhì)量有影響的服務(wù)和供應(yīng)品的采購，加強(qiáng)檢測用試劑和消耗性材料的管理，確保檢測工作質(zhì)量。二、范 圍適用于對(duì)檢測質(zhì)量有影響的服務(wù)和供應(yīng)品的選擇、采購、接收、儲(chǔ)存及使用的控制。三、職 責(zé)3.1 質(zhì)檢室負(fù)責(zé)儀器設(shè)備服務(wù)商和供應(yīng)商的選擇和建檔資料的收集，儀器設(shè)備的采購；3.2 各檢測科室負(fù)責(zé)試劑與消耗性材料供應(yīng)商的選擇和建檔資料的收集，試劑與消耗性材料的采購；3.3 各檢測科室負(fù)責(zé)本室服務(wù)和供應(yīng)品的申購、使用、接收及對(duì)其使用的評(píng)價(jià)和反饋。四、程 序4.1 各檢測科室根據(jù)本室所需服務(wù)和供應(yīng)品，填寫服務(wù)與供應(yīng)品需求申請(qǐng)表。4.2 對(duì)檢測質(zhì)量有影響的供應(yīng)品采購文件(包括采

2、購申請(qǐng)表、圖紙、檢查方法以及表明檢測結(jié)果可被接受的技術(shù)條件等信息或資料)在發(fā)出之前，其技術(shù)內(nèi)容應(yīng)經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。4.3 采購員應(yīng)優(yōu)先選擇質(zhì)量有保證的服務(wù)商或供應(yīng)商，并保持服務(wù)商和供應(yīng)商選擇的穩(wěn)定性。若服務(wù)商或供應(yīng)商無獨(dú)立質(zhì)量保證時(shí)，應(yīng)進(jìn)行必要的市場調(diào)研，對(duì)服務(wù)商或供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，選擇質(zhì)量相對(duì)保證的服務(wù)商或供應(yīng)商。評(píng)估的主要內(nèi)容：(1)各服務(wù)方同類服務(wù)比較，各供方同類材料、儀器設(shè)備的性能比較；(2)各服務(wù)方和供應(yīng)方的質(zhì)量保證、服務(wù)能力；(3)性價(jià)比；(4)其他用戶的使用信息反饋。儀器設(shè)備服務(wù)商和供應(yīng)商、試劑與消耗性材料供應(yīng)商的評(píng)估分別由質(zhì)檢室和相關(guān)檢測科室負(fù)責(zé)組織，技術(shù)負(fù)責(zé)人、有關(guān)檢測人員

3、參加，評(píng)估意見應(yīng)記入供應(yīng)(服務(wù))商評(píng)價(jià)表。4.4 新購入的所有影響檢測質(zhì)量的供應(yīng)品、試劑、消耗性材料等均由倉庫管理員會(huì)同有關(guān)檢測人員進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)無質(zhì)量保證的供應(yīng)商供應(yīng)品，應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，必要時(shí)按相應(yīng)檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測，確保其符合要求后方可入庫。對(duì)有質(zhì)量保證的供應(yīng)商提供的產(chǎn)品，也要定期抽檢，以保持對(duì)其質(zhì)量的監(jiān)控。4.5 倉庫管理員應(yīng)建立健全入庫試劑、消耗性材料臺(tái)帳，檢測人員領(lǐng)用材料須登記，領(lǐng)用劇毒品須經(jīng)室主任批準(zhǔn)。4.6 常用的試劑、消耗性材料應(yīng)保持一定量的儲(chǔ)備，對(duì)易揮發(fā)或不宜久放的試劑、材料，盡可能做到隨用隨買。4.7 試劑、消耗性材料應(yīng)貯存于固定的場所（倉庫），嚴(yán)禁煙火，無關(guān)人員不得入內(nèi)。保持

4、存放場所的適宜環(huán)境條件，并配備通風(fēng)、防火、防盜等設(shè)施。液體試劑倉庫應(yīng)安裝防爆燈。固體試劑、液體試劑及氣瓶等應(yīng)分類存放。劇毒品存放在保險(xiǎn)柜內(nèi)，鑰匙由兩人保管。4.8 過期、變質(zhì)、損壞的試劑和消耗性材料由倉庫管理員提出報(bào)廢清單，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核、站長批準(zhǔn)后，各檢測科室組織有關(guān)人員進(jìn)行處理。凡有毒有害物品按實(shí)驗(yàn)室管理程序4.3條款處置。4.9 辦公室應(yīng)保存所購服務(wù)和供應(yīng)品的記錄、服務(wù)和供應(yīng)商的評(píng)價(jià)記錄、獲批準(zhǔn)的服務(wù)和供應(yīng)商名單。4.10 在確保其他客戶機(jī)密的前提下，實(shí)驗(yàn)室在明確客戶要求、監(jiān)視實(shí)驗(yàn)室中與工作相關(guān)操作方面積極與客戶或其代表合作。這種合作可包括：a) 允許客戶或其代表合理進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)區(qū)域直接觀察為其進(jìn)行的檢測和/或校準(zhǔn)。b) 客戶出于驗(yàn)證目的所需的檢測和/或校準(zhǔn)物品的準(zhǔn)備、包裝和發(fā)送。客戶非常重視與實(shí)驗(yàn)室保持技術(shù)方面的良好溝通并獲得建議和指導(dǎo)，以及根據(jù)結(jié)果得出的意見和解釋。實(shí)驗(yàn)室在整個(gè)工作過程中，應(yīng)當(dāng)與客戶尤其是大宗業(yè)務(wù)的客戶保持溝通。實(shí)驗(yàn)室將檢測和/或校準(zhǔn)過程中的任何延誤或主要偏離通知客戶。4.11實(shí)驗(yàn)室應(yīng)向客戶征求反饋，無論是正面的還是負(fù)面的。應(yīng)使用和分