大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力完整版課件全套ppt教學(xué)教程-最全電子講義(最新)

1、01 思維枷鎖要打破常見的創(chuàng)新思維枷鎖突破創(chuàng)新思維枷鎖的方法1.1 常見的創(chuàng)新思維枷鎖第一節(jié)思維枷鎖要打破section1section2section3section4從眾型思維枷鎖權(quán)威型思維枷鎖經(jīng)驗型思維枷鎖書本型思維枷鎖影響青年學(xué)生創(chuàng)新思維的枷鎖大致有以下五種：section5自我貶低型思維枷鎖1.1 常見的創(chuàng)新思維枷鎖第一節(jié)思維枷鎖要打破小故事給人的啟發(fā)：蘋果的香味 課堂上，哲學(xué)家蘇格拉底拿出一個蘋果，站在講臺前說：“請大家聞聞空氣中的味道！”一名學(xué)生舉手回答：“我聞到了，是蘋果的香味！”蘇格拉底走下講臺，舉著蘋果慢慢地從每一個學(xué)生的面前走過，并叮囑道：“大家再仔細(xì)聞一聞，空氣中有沒有

2、蘋果的香味？”這時已有半數(shù)的學(xué)生舉起了手。蘇格拉底回到講臺上，又重復(fù)了剛才的問題。這一次，除了一名學(xué)生沒有舉手外，其他人全都舉起了手。蘇格拉底走到這名學(xué)生面前問：“難道你真的什么氣味也沒聞到嗎？”那個學(xué)生肯定地說：“我真的什么也沒聞到！”這時，蘇格拉底對大家宣布：“他是對的，因為這是一只假蘋果?！边@個學(xué)生就是后來大名鼎鼎的哲學(xué)家柏拉圖。 挑戰(zhàn)權(quán)威是一種敢于說出真相的態(tài)度，是一種敢于提出質(zhì)疑的勇氣，是一種堅持真理的精神。創(chuàng)新就是要挑戰(zhàn)權(quán)威，不迷信書本和權(quán)威。但是，創(chuàng)新并不反對學(xué)習(xí)前人經(jīng)驗，任何創(chuàng)新都是在前人成就的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。1.2 突破創(chuàng)新思維枷鎖的方法第一節(jié)思維枷鎖要打破1. 避免先入為主2

3、. 提高知識修養(yǎng)水平3. 強(qiáng)化創(chuàng)新意識4. 投身社會實踐 對人們來說，思維枷鎖一旦形成，就很容易演變成一種非理性的思維模式。對于創(chuàng)新而言，突破思維障礙，從思維方法上尋求解決辦法是非常有必要的。02 思維方式需改變逆向思維發(fā)散思維集中思維聯(lián)想思維邏輯思維靈感思維第二節(jié)思維方式需改變 創(chuàng)新需要創(chuàng)新思維，創(chuàng)新思維是創(chuàng)新活動的靈魂和核心。我們要想具備創(chuàng)新思維就應(yīng)當(dāng)改變思維方式，善于運(yùn)用逆向思維、發(fā)散思維、集中思維思考問題，從而發(fā)現(xiàn)解決問題的新途徑、新辦法。在進(jìn)行下面的學(xué)習(xí)之前，請同學(xué)們思考以下問題： （1）什么是創(chuàng)新思維？ （2）如何才能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力？創(chuàng) 業(yè) 問 題什么是創(chuàng)新思維？2.1 逆

4、向思維第二節(jié)思維方式需改變 逆向思維也叫求異思維，它是對司空見慣的似乎已成定論的事物或觀點反過來思考的一種思維方式。例如，有人落水，常規(guī)的思維模式是“救人離水”，而司馬光面對緊急險情，運(yùn)用了逆向思維，果斷地用石頭把缸砸破，“讓水離人”，從而救了小伙伴性命。2.1 逆向思維第二節(jié)思維方式需改變（1） 反轉(zhuǎn)型逆向思維法是指將通常思考問題的思路反過來思考的一種思維方法。（2） 轉(zhuǎn)換型逆向思維法（3） 缺點型逆向思維法是指在研究一問題時，由于解決該問題的手段受阻，而轉(zhuǎn)換成另一種手段，或轉(zhuǎn)換角度思考，以解決問題的一種思維方法。是指利用事物的缺點，將缺點變成可利用的東西的一種思維方法。 運(yùn)用逆向思維，從三

5、點把握2.2 發(fā)散思維第二節(jié)思維方式需改變發(fā)散思維沒有一定的方向，也沒有一定的范圍，它不墨守成規(guī)，也不拘于傳統(tǒng)，它使得思維由單向思考轉(zhuǎn)為多向思考或者立體思考，一定程度上說，人與人的創(chuàng)新能力的差別就體現(xiàn)在擴(kuò)散思維能力上。發(fā)散思維方式要求同學(xué)們勤于實踐，注意有意識地訓(xùn)練自己的思維，使自己的思維處于異?；钴S的狀態(tài)。 發(fā)散思維又稱輻射思維、放射思維、擴(kuò)散思維或求異思維，是指在對事物或?qū)栴}的研究中，保持思想活躍和開放狀態(tài)的思維。2.3 集中思維第二節(jié)思維方式需改變具體說來，就是對發(fā)散思維提出的多種設(shè)想進(jìn)行整理、分析、選擇，再從中選出最有可能、最經(jīng)濟(jì)、最有價值的設(shè)想，并加以深化和完善，從而獲得一個最佳的

6、方案。 集中思維是指在發(fā)散思維的基礎(chǔ)上，將獲得的若干信息或思路加以重新組織，使之指向一個正確的答案、結(jié)論或方案。2.4 聯(lián)想思維第二節(jié)思維方式需改變聯(lián)想思維是在原先并不相關(guān)的事物之間搭起一座認(rèn)識的橋梁，將表面看來不相關(guān)的事物聯(lián)系起來的一種創(chuàng)新思維方式。聯(lián)想思維可以使我們擴(kuò)展思路、升華認(rèn)識、把握規(guī)律，它又可細(xì)分為以下幾種：1接近聯(lián)想3相似聯(lián)想2對比聯(lián)想 對比聯(lián)想是指由一事物聯(lián)想到和它具有相反特點的另一事物。3關(guān)系聯(lián)想接近聯(lián)想是指由一事物聯(lián)想到在時間上或空間上相接近的另一事物。相似聯(lián)想是指由一事物聯(lián)想到另一個與它在性質(zhì)上接近或相似的事物。關(guān)系聯(lián)想是指由事物所具有的各種關(guān)系而形成的聯(lián)想思維。2.5

7、邏輯思維第二節(jié)思維方式需改變只有經(jīng)過邏輯思維，人們才能把握事物的本質(zhì)。例如，不管采取哪些創(chuàng)新思維的方法，都可能提出多種新設(shè)想。這時，就要根據(jù)可行性和可能的社會經(jīng)濟(jì)效益來進(jìn)行篩選。進(jìn)行篩選的過程，主要就是運(yùn)用邏輯思維的過程，要對每種設(shè)想進(jìn)行分析、比較，做出判斷并決定取舍，這就是邏輯思維。 邏輯思維是人們在認(rèn)識事物的過程中借助于概念、判斷、推理等思維形式能動地反映客觀現(xiàn)實的理性認(rèn)識過程。2.6 靈感思維第二節(jié)思維方式需改變由于這種創(chuàng)新思維方式具有轉(zhuǎn)瞬即逝的偶發(fā)性，所以，要善于抓住這種稍縱即逝的靈感思維，對此進(jìn)行深入思考和研究，以促成新生事物的應(yīng)運(yùn)而生或疑難問題的解決。 靈感思維，是指在事物的接觸及

8、思考中，因受到某種啟發(fā)而產(chǎn)生的創(chuàng)新思維方式。它同頓感思維一樣，是在科學(xué)研究和文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作中經(jīng)常出現(xiàn)和運(yùn)用的一種創(chuàng)新思維方式。03 創(chuàng)新技法需掌握頭腦風(fēng)暴法奧斯本檢核表法5W2H 分析法組合創(chuàng)造法分析列舉法3.1 頭腦風(fēng)暴法第三節(jié)創(chuàng)新技法需掌握頭腦風(fēng)暴法成功的關(guān)鍵是探討方式，即群體能進(jìn)行充分、非評價性和無偏見的交流，具體可歸納為以下幾點：自由暢談延遲評判禁止批評追求數(shù)量1頭腦風(fēng)暴法成功的關(guān)鍵3.1 頭腦風(fēng)暴法第三節(jié)創(chuàng)新技法需掌握2頭腦風(fēng)暴法的操作程序準(zhǔn)備階段選擇評價階段頭腦風(fēng)暴階段 主持人應(yīng)事先對所議問題進(jìn)行一定的研究，弄清問題的實質(zhì)，找到問題的關(guān)鍵，設(shè)定解決問題所要達(dá)到的目標(biāo)； 選定與會人員，

9、一般以510人為宜，不宜太多； 確定會議的時間、地點； 準(zhǔn)備好本子、記錄筆等記錄工具； 布置場所。 主持人簡明扼要地介紹有待解決的問題； 與會人員暢所欲言； 記錄人員記錄參加者的想法； 結(jié)束會議。 將大家的想法整理成若干方案，再根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選； 經(jīng)過多次反復(fù)比較，優(yōu)中擇優(yōu)，最后確定13個最佳方案。3.2 奧斯本檢核表法第三節(jié)創(chuàng)新技法需掌握 奧斯本檢核表法是指針對某種特定要求制定檢核表。所謂檢核表，是指根據(jù)需要研究的對象的特點列出有關(guān)問題，形成列表，然后一個一個地來核對討論，從而發(fā)掘出解決問題的大量設(shè)想。 奧斯本檢核表法原有75個問題，可歸納為9組問題，其核心是改進(jìn)。9組問題包括：能否他用

10、、能否借用、能否擴(kuò)大、能否縮小、能否改變、能否代用、能否調(diào)整、能否顛倒、能否組合。3.2 奧斯本檢核表法第三節(jié)創(chuàng)新技法需掌握1能否他用 某個東西，“還能有其他什么用途？”“還能用其他什么方法使用它？”這能使我們的想象活躍起來。當(dāng)我們擁有某種材料時，為擴(kuò)大它的用途，打開它的市場，就必須善于進(jìn)行這種思考。 科學(xué)技術(shù)的重大進(jìn)步不僅表現(xiàn)在某些科學(xué)技術(shù)難題的突破上，也表現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)成果的推廣應(yīng)用上。一種新產(chǎn)品、新工藝、新材料，必將隨著它的越來越多的新應(yīng)用而顯示其強(qiáng)大的生命力。 在自我發(fā)問的技巧中，研究“再多些”與“再少些”這類有關(guān)聯(lián)的成分，能給想象提供大量的構(gòu)思設(shè)想。使用加法和乘法，便可能使人們擴(kuò)大探索

11、的領(lǐng)域。2能否借用3能否擴(kuò)大奧斯本檢核表法3.2 奧斯本檢核表法第三節(jié)創(chuàng)新技法需掌握4能否縮小 例如，袖珍式收音機(jī)、微型計算機(jī)等就是縮小的產(chǎn)物。沒有內(nèi)胎的輪胎，盡可能刪去細(xì)節(jié)的漫畫，就是省略的結(jié)果。 如汽車，有時改變一下車身的顏色，就會增加汽車的美感，從而增加銷售量。又如面包，給它裹上一層芳香的包裝，就能提高嗅覺誘力。 通過取代、替換的途徑可以為想象提供廣闊的探索領(lǐng)域。例如，用充氬的辦法來代替電燈泡中的真空，可使鎢絲燈泡的亮度提高。5能否改變6能否代用奧斯本檢核表法3.2 奧斯本檢核表法第三節(jié)創(chuàng)新技法需掌握7能否調(diào)整 重新安排通常會帶來很多的創(chuàng)造性設(shè)想。商店柜臺的重新安排，營業(yè)時間的合理調(diào)整，

12、機(jī)器設(shè)備的布局調(diào)整等，都有可能導(dǎo)致更好的結(jié)果。 這是一種反向思維的方法，它在創(chuàng)造活動中是一種頗為常見和有用的思維方法。第一次世界大戰(zhàn)期間，有人就曾運(yùn)用這種“顛倒”的設(shè)想建造艦船，建造速度也有了顯著的加快。 例如，把鉛筆和橡皮組合在一起成為帶橡皮的鉛筆，把幾種部件組合在一起變成組合機(jī)床，把幾個企業(yè)組合在一起構(gòu)成橫向聯(lián)合8能否顛倒9能否組合奧斯本檢核表法3.3 “5W2H”分析法第三節(jié)創(chuàng)新技法需掌握 “5W2H”分析法又叫七何分析法，WH是英文單詞的第一個字母，包括5個W開頭的問題和2個H開頭的問題。3.3 “5W2H”分析法第三節(jié)創(chuàng)新技法需掌握whathowwhywhenwhere是什么？目的是

13、什么？做什么工作？怎么做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？造成這樣的結(jié)果是為什么？何時？什么時間完成？什么時機(jī)最適宜？何處？在哪里做？從哪里入手？who誰？由誰來承擔(dān)？誰來完成？誰負(fù)責(zé)？How much多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費(fèi)用產(chǎn)出如何？3.4 組合創(chuàng)造法第三節(jié)創(chuàng)新技法需掌握1.主體附加法 主體附加法就是在某種產(chǎn)品上附加一種新的成分，使主體產(chǎn)品的功能或性能略有拓寬，能使消費(fèi)者在購買主體產(chǎn)品的同時獲得錦上添花式的附加利益。例如，可更換衣服的玩具娃娃、帶指南針的手表（見左圖1）、帶溫度計的奶瓶（見左圖2）、帶照相功能的手機(jī)等。圖

14、1圖23.4 組合創(chuàng)造法第三節(jié)創(chuàng)新技法需掌握 2.同類組合法 同類組合法是指對兩個或兩個以上相同或相似事物進(jìn)行簡單疊合的方法。在同類組合中，參與組合的對象與組合前相比，其基本性能和基本結(jié)構(gòu)一般沒有什么根本性的變化。例如，多頭鉛筆（見左圖1） 、自行嬰兒車（見左圖2）等。圖1圖23.4 組合創(chuàng)造法第三節(jié)創(chuàng)新技法需掌握 3.異類組合法 異類組合法是指對來自不同領(lǐng)域的兩種或兩種以上不同類事物進(jìn)行疊合的方法。在異類組合中，被組合的因子來自不同的方面，各因子彼此間一般沒有明顯的主次之分，參與組合的因子可以從意義、原則、構(gòu)造、成分、功能等任意一方面或多方面互相進(jìn)行滲透，從而使組合后的整體發(fā)生變化。例如，可

15、視電話將可視屏幕和電話有機(jī)組合再創(chuàng)造（見左圖） 。3.4 組合創(chuàng)造法第三節(jié)創(chuàng)新技法需掌握 我們看一下下列這些組合實例：（1）牙膏中醫(yī)藥藥物牙膏（2）電話電視機(jī)可視電話（3）手槍消音器無聲手槍（4）毛毯電阻絲電熱毯（5）臺秤電子計算機(jī)電子秤一組組合而成的實物（6）飛機(jī)飛機(jī)庫軍艦航空母艦（7）收音機(jī)盒式錄音機(jī)激光唱片組合音響（8）洗衣機(jī)脫水機(jī)干燥機(jī)全自動洗脫干組合洗衣機(jī)（9）自行車電機(jī)蓄電池電動自行車（10）照相機(jī)電子調(diào)焦調(diào)光機(jī)傻瓜照相機(jī)3.5 分析列舉法第三節(jié)創(chuàng)新技法需掌握 1. 特性列舉法12運(yùn)用該技法首先要把研究對象的主要屬性逐一列出，進(jìn)行詳細(xì)分析，然后探討能否進(jìn)行改革或創(chuàng)新。特性列舉法的步

16、驟如下：34第一，分析對象的特性盡可能詳細(xì)地列出，對象要具體、明確。第二，從名詞特性、形容詞特性和動詞特性三個方面進(jìn)行列舉。第三，在上述各項目下盡量嘗試對各種可替代的屬性進(jìn)行置換，以產(chǎn)生新的設(shè)想和方案。第四，提出新的方案并進(jìn)行討論評價，努力按照實際需要進(jìn)行改進(jìn)。3.5 分析列舉法第三節(jié)創(chuàng)新技法需掌握 2. 缺點列舉法12 運(yùn)缺點列舉法也是常用的一項創(chuàng)新技法，是抓住事物的缺點進(jìn)行分析，以確定發(fā)明目的的創(chuàng)新技法。缺點列舉法的具體步驟如下：3第一，盡量列舉事物的缺點，需要時可事先廣泛調(diào)查研究，征集意見。第二，將缺點加以歸類整理。第三，針對所列缺點逐條分析，研究其改進(jìn)方案，或能否缺點逆用、化弊為利。第

17、四，提出新的方案并進(jìn)行討論評價，努力按照實際需要進(jìn)行改進(jìn)。第三節(jié)創(chuàng)新技法需掌握3.5 分析列舉法 3. 希望點列舉法望點列舉法是通過提出來種種希望，經(jīng)過歸納確定發(fā)明目標(biāo)的方法。材料替代和重組。工藝裝備的革新。操作方法的革新。 例如，人們希望像鳥一樣飛上天，于是就發(fā)明了飛機(jī)；人們希望冬暖夏涼，就發(fā)明了空調(diào)設(shè)備；人們希望打電話時能看到對方的形象，就發(fā)明了可視電話；人們希望夜間上下樓梯時，路燈能自動亮，自動滅，于是就發(fā)明了光聲控開關(guān)。這都是根據(jù)人們的希望和需求創(chuàng)造出來的。3.5 分析列舉法第三節(jié)創(chuàng)新技法需掌握 4. 成對列舉法12 成對列舉法是把任意選擇的兩個事項結(jié)合起來，成對列舉其特征，或者把某一

18、范圍內(nèi)的事物一一列舉，依次成對組合，從中尋求創(chuàng)新設(shè)想。 成對列舉法的具體實施步驟如下：3第一，列舉，把某一范圍內(nèi)所能想到的所有事項依次列舉出來。第二，強(qiáng)迫聯(lián)想，任意地選擇其中兩項依次組合起來，想象這種組合的意義。第三，對所有的組合做分析篩選。第四，提出新的方案并進(jìn)行討論評價，努力按照實際需要進(jìn)行改進(jìn)。01 成就動機(jī)真無價創(chuàng)業(yè)動機(jī)的概念創(chuàng)業(yè)動機(jī)的激發(fā)與培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)興趣對創(chuàng)業(yè)的影響第一節(jié)成就動機(jī)真無價 “大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，由于國家鼓勵年輕人創(chuàng)業(yè)，因此，創(chuàng)業(yè)在青年學(xué)生中已不是一個陌生的話題。很多青年學(xué)生已投身于創(chuàng)業(yè)事業(yè)，并取得了一定的成就。然而還有一些人喜歡穩(wěn)定的工作，不愿意承擔(dān)創(chuàng)業(yè)帶來的風(fēng)險，因而

19、會選擇就業(yè)而非創(chuàng)業(yè)。在進(jìn)行下面的學(xué)習(xí)之前，請同學(xué)們思考以下問題： （1）一個人為什么要去創(chuàng)業(yè)？他的動力來自哪里？ （2）你會選擇創(chuàng)業(yè)還是選擇就業(yè)，為什么？你的創(chuàng)業(yè)動機(jī)是什么？創(chuàng) 業(yè) 問 題什么是你的創(chuàng)業(yè) 動機(jī)？1.1 創(chuàng)業(yè)動機(jī)的概念第一節(jié)成就動機(jī)真無價 創(chuàng)業(yè)動機(jī)是指創(chuàng)業(yè)者由于個體內(nèi)在或外在的需要，而在創(chuàng)業(yè)時所表現(xiàn)出來的目標(biāo)或愿景。需求層次理論和成就動機(jī)理論均對創(chuàng)業(yè)動機(jī)進(jìn)行了深入分析。生存需要謀求發(fā)展的需要獲得獨(dú)立的需要贏得尊重的需要實現(xiàn)人生價值的需要1. 需求層次理論根據(jù)需求層次理論，可將創(chuàng)業(yè)動機(jī)分為以下五類：1.1 創(chuàng)業(yè)動機(jī)的概念第一節(jié)成就動機(jī)真無價2. 成就動機(jī)理論 成就動機(jī)是人們期望成功

20、的一種想法或信念。它能夠直接影響人的行為活動。許多創(chuàng)業(yè)心理研究的結(jié)果已經(jīng)表明，個體成就動機(jī)的高低與個體創(chuàng)業(yè)行為之間存在某種程度的關(guān)系，個體對成功的渴望越強(qiáng)烈，其創(chuàng)業(yè)意愿也更強(qiáng)烈，創(chuàng)業(yè)行為也越有可能出現(xiàn)。 創(chuàng)業(yè)是一項具有創(chuàng)新性和風(fēng)險性的活動，同時也是一項自我挑戰(zhàn)和超越的活動。缺少成就動機(jī)，缺少對成功的渴望和追求，會影響創(chuàng)業(yè)的積極性。1.2 創(chuàng)業(yè)動機(jī)的激發(fā)與培養(yǎng)第一節(jié)成就動機(jī)真無價1. 培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識 雖然很多青年學(xué)生在校期間已開始思索人生的意義，有的人產(chǎn)生了畢業(yè)后當(dāng)老板的創(chuàng)業(yè)意識，但這種意識是相當(dāng)薄弱的，而且大多數(shù)學(xué)生可能認(rèn)為創(chuàng)業(yè)離自己很遙遠(yuǎn)，從沒有想過要自己創(chuàng)業(yè)。因此，我們必須通過正規(guī)的以課堂形

21、式為主的創(chuàng)業(yè)教育幫助大多數(shù)學(xué)生樹立創(chuàng)業(yè)意識，激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)動機(jī)。1.2 創(chuàng)業(yè)動機(jī)的激發(fā)與培養(yǎng)第一節(jié)成就動機(jī)真無價2. 激發(fā)創(chuàng)業(yè)需要（1）（2） 邀請成功人士來學(xué)校為學(xué)生做講座，或通過報紙、廣播等媒介向?qū)W生宣傳創(chuàng)業(yè)的成功案例，讓學(xué)生熟悉他人的創(chuàng)業(yè)過程，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動機(jī)。 在校內(nèi)舉行較簡單的模擬創(chuàng)業(yè)活動，舉辦創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽等活動，讓學(xué)生在活動中獲得成功的體驗，從而獲得創(chuàng)業(yè)的信心和成就感。當(dāng)前學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主導(dǎo)需要是滿足生存和安全的需要，現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)者多是被動創(chuàng)業(yè)，因找工作困難、迫于生活的壓力不得不自謀生路。這種創(chuàng)業(yè)的積極性不高，創(chuàng)業(yè)成功的概率較低。要激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動機(jī)，應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的成就動機(jī)。具體來說

22、，可以從以下途徑培養(yǎng)：1.2 創(chuàng)業(yè)動機(jī)的激發(fā)與培養(yǎng)第一節(jié)成就動機(jī)真無價3. 營造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境營造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境可以減少青年學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中的阻力。高校、政府、社會應(yīng)重視學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育工作，通過各方努力和通力合作，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動機(jī)，鼓勵創(chuàng)業(yè)行為，切實調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性，使更多的學(xué)生投身到創(chuàng)業(yè)活動中來。1.3 創(chuàng)業(yè)興趣對創(chuàng)業(yè)的影響第一節(jié)成就動機(jī)真無價3. 營造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境 創(chuàng)業(yè)的過程往往是實現(xiàn)人的愛好和夢想的過程。許多能夠賺錢的事情，是能夠與自己的愛好合而為一的，興趣與事業(yè)是可以融為一體的。 一個人如果能找到自己的興趣，就有了自己生命存在的形式，并在其中流淌才智，揮灑創(chuàng)造力，演繹生命的精彩。0

23、2 創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有哪些心理素質(zhì)道德素質(zhì)專業(yè)素質(zhì)第二節(jié)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有哪些 創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)業(yè)的核心，是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素。美國的鋼鐵大王卡耐基曾說過：如今，即使拿走我的全部資產(chǎn)，但只要把這50多個有素質(zhì)、有能力的事業(yè)伙伴給我留下，三年之后，我還會成為億萬富翁。創(chuàng)業(yè)需要具備創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的優(yōu)秀人才，這樣才能夠給企業(yè)帶來向心力和凝聚力，才能帶領(lǐng)企業(yè)突破困難，走向成功。在進(jìn)行下面的學(xué)習(xí)之前，請同學(xué)們先思考以下問題： （1）創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備哪些素質(zhì)？哪種人是潛在的創(chuàng)業(yè)者？ （2）你具備哪些創(chuàng)業(yè)素質(zhì)呢？創(chuàng) 業(yè) 問 題創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備哪些素質(zhì)？2.1 心理素質(zhì)第二節(jié)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有哪些3. 營造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境1. 獨(dú)立自主獨(dú)立自主主要體現(xiàn)在

24、：1自主抉擇，即在選擇人生道路、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)時，有自己的見解和主張；自主行為，即在行動上很少受他人影響和支配，能將自己的主張決策貫徹到底；行為獨(dú)創(chuàng)，即能夠開拓創(chuàng)新，不因循守舊、步人后塵。232.1 心理素質(zhì)第二節(jié)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有哪些3. 營造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境2. 堅定信心堅定信心是創(chuàng)業(yè)者對自身所從事的活動或事業(yè)深信不疑的性格特征。這是創(chuàng)業(yè)者獲得創(chuàng)業(yè)成功的必備要素。創(chuàng)業(yè)過程中往往會遇到很多困難，如果創(chuàng)業(yè)者缺乏堅定的信心，遇到挫折就懷疑自己決策的正確性，那么，就不能使創(chuàng)業(yè)順利地進(jìn)行下去。2.1 心理素質(zhì)第二節(jié)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有哪些3. 營造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境3. 敢于冒險在市場經(jīng)濟(jì)大潮中，機(jī)會與風(fēng)險共存。只要從事創(chuàng)業(yè)活動

25、，就必然有風(fēng)險伴隨。創(chuàng)業(yè)就意味著冒險，只有冒險才可能把握稍縱即逝的市場機(jī)遇。但是，冒險不意味著冒進(jìn)。冒進(jìn)是指不顧具體條件和實際情形而冒昧進(jìn)行。無知的冒進(jìn)只會使事情變得更糟，你的行為將變得毫無意義。2.1 心理素質(zhì)第二節(jié)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有哪些3. 營造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境4. 頑強(qiáng)執(zhí)著創(chuàng)業(yè)者需要有百折不撓、堅持不懈的毅力和意志。無論是面對成功還是失敗，都能做到堅持、不放棄。對于一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，頑強(qiáng)和執(zhí)著精神就是團(tuán)隊成功的銳利武器。創(chuàng)業(yè)者的執(zhí)著可以引導(dǎo)企業(yè)團(tuán)隊成員凝聚在一起，奮勇向前。2.2 道德素質(zhì)第二節(jié)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有哪些1. 誠信為本誠信就是“誠實無欺，信守諾言，言行相符，表里如一”。誠信不僅是為人處世的基本準(zhǔn)則

26、，更是經(jīng)商之魂。在創(chuàng)業(yè)經(jīng)商過程中，誠信是第一品質(zhì)，是創(chuàng)業(yè)者的“金質(zhì)名片”，也是參與各種商業(yè)活動的最佳競爭利器。責(zé)任心是指一個人具有的對自己、家庭、組織及社會等主動擔(dān)負(fù)責(zé)任的意識，是創(chuàng)業(yè)成功的基礎(chǔ)。一個人一旦有責(zé)任心，就會在日常生活中表現(xiàn)出成熟的舉動和行為，如尊老愛幼、愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)等。當(dāng)我們在開創(chuàng)人生事業(yè)的時候，需要對企業(yè)員工擔(dān)負(fù)責(zé)任，也需要對社會擔(dān)負(fù)責(zé)任。2. 責(zé)任心強(qiáng)2.2 道德素質(zhì)第二節(jié)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有哪些3. 守法律己守法律己是指創(chuàng)業(yè)者要嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)創(chuàng)辦和經(jīng)營企業(yè)，不從事違法活動，不搞與法律相對抗的行為。要嚴(yán)于律己，做遵紀(jì)守法的創(chuàng)業(yè)者，這樣，企業(yè)才能得到持久發(fā)展。“勤能補(bǔ)拙”“勤勞致

27、富”“成由節(jié)儉敗由奢”等至理名言，都是我們?nèi)松蛣?chuàng)業(yè)成功的不二法門。要想創(chuàng)業(yè)，特別是白手起家的創(chuàng)業(yè)者，就必須堅守“勤勞節(jié)儉”的人生習(xí)慣，并將勤勞節(jié)儉用于企業(yè)經(jīng)營，降低經(jīng)營成本，提高經(jīng)營效率。4. 勤勞節(jié)儉2.3 專業(yè)素質(zhì)第二節(jié)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有哪些 創(chuàng)業(yè)者在工作中不需要事事具備、面面俱到，但是熟練的專業(yè)知識、精湛的專業(yè)技能卻是保證自己在業(yè)內(nèi)游刃有余的必備條件，尤其對從零開始的創(chuàng)業(yè)者來說更加重要。 1. 專業(yè)能力2.3 專業(yè)素質(zhì)第二節(jié)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有哪些 創(chuàng)業(yè)需要創(chuàng)業(yè)者依靠其擁有的資源。其中最重要的一點是人脈資源，即創(chuàng)業(yè)者構(gòu)建其人際網(wǎng)絡(luò)或社會網(wǎng)絡(luò)的能力。一個創(chuàng)業(yè)者如果不能在最短時間內(nèi)建立自己最廣泛的人際網(wǎng)絡(luò)，

28、那他的創(chuàng)業(yè)一定會非常艱難。 創(chuàng)業(yè)者在從事經(jīng)濟(jì)活動的過程中，免不了有各種社會交往，它對搞好生產(chǎn)與經(jīng)營工作、加強(qiáng)與各方面的溝通聯(lián)系、擴(kuò)大影響、減少負(fù)面效應(yīng)、提高經(jīng)濟(jì)效益都有著不可估量的作用。 2. 社交能力2.3 專業(yè)素質(zhì)第二節(jié)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有哪些 企業(yè)的成功離不開成功的企業(yè)經(jīng)營管理。經(jīng)營管理能力是指對人員、資金的管理能力。它涉及人員的選擇、使用、組合和優(yōu)化；也涉及資金的聚集、核算、分配、使用、流動。經(jīng)營管理能力是一種較高層次的綜合能力，是運(yùn)籌性能力。創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營管理能力的形成要從學(xué)會經(jīng)營、學(xué)會管理、學(xué)會用人、學(xué)會理財幾個方面去努力。 3. 管理能力2.3 專業(yè)素質(zhì)第二節(jié)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有哪些 創(chuàng)新能力是創(chuàng)業(yè)能力

29、的重要組成部分。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)的主旋律，是企業(yè)化解外界風(fēng)險和取得競爭優(yōu)勢的有效途徑，它包括兩方面的含義：一是大腦活動的能力，即創(chuàng)造性思維、創(chuàng)造性想象、獨(dú)立性思維和捕捉靈感的能力；二是創(chuàng)新實踐的能力，即在創(chuàng)新活動中完成創(chuàng)新任務(wù)的具體工作的能力。創(chuàng)新能力是一種綜合能力，與知識、技能、經(jīng)驗、心態(tài)等有著密切的關(guān)系。 4. 創(chuàng)新能力03 提升素質(zhì)有妙招提升心理素質(zhì)的方法提升道德素質(zhì)的方法提升專業(yè)素質(zhì)的方法第三節(jié)提升素質(zhì)有妙招 個人的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素。雖然優(yōu)秀素質(zhì)與遺傳基因有一定的聯(lián)系，但也可以通過后天的培養(yǎng)獲得。只要掌握提升創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的方法，并有意識地去練習(xí)，就會逐漸提高自身的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。在進(jìn)行

30、下面的學(xué)習(xí)之前，請同學(xué)們思考以下問題： （1）你知道哪些提升創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的方法？ （2）在生活中，你有意識地去練習(xí)和提高了嗎？創(chuàng) 業(yè) 問 題提升創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的方法是什么？敢于表現(xiàn)自己3.1 提升心理素質(zhì)的方法第三節(jié)提升素質(zhì)有妙招 提升自信 心的方法長期積累知識掌握一技之能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點（1）（2）（3）做足事前功夫（4）自信心的培養(yǎng)1 （5）3.1 提升心理素質(zhì)的方法第三節(jié)提升素質(zhì)有妙招膽量的培養(yǎng) 2（1）（2） 多實踐、多行動。多實踐、多行動就是敢于做自己想做的事。 人的膽量雖然與先天遺傳因素有關(guān)，但也可以通過后天的培養(yǎng)和訓(xùn)練養(yǎng)成。增強(qiáng)膽量的方法主要有以下幾種：（3）做自己害怕的事。在道德和法律允許

31、的范圍內(nèi)，在保證生命安全的前提下，做自己害怕的事。多和有膽量的人接觸。跟隨有膽量的人，自己也將自然增強(qiáng)膽量，這是人生的自然規(guī)律。3.1 提升心理素質(zhì)的方法第三節(jié)提升素質(zhì)有妙招毅力的培養(yǎng)3培養(yǎng)堅強(qiáng)的毅力是事業(yè)成功的基礎(chǔ)，也是致富的前提。以下是培養(yǎng)個人毅力的幾種方法：要一心一意做好某件事。三天打魚，兩天曬網(wǎng)的心態(tài)對培養(yǎng)毅力往往起負(fù)面影響。加強(qiáng)體育鍛煉。積極參加體育鍛煉不僅可以增強(qiáng)體質(zhì)，還可以增強(qiáng)心理承受力。做事情要有始有終，不能因為困難而放棄。3.2 提升道德素質(zhì)的方法第三節(jié)提升素質(zhì)有妙招誠信的培養(yǎng)1section1010203section2section3認(rèn)識誠信的重要性。以誠待人。以信立業(yè)。

32、3.2 提升道德素質(zhì)的方法第三節(jié)提升素質(zhì)有妙招責(zé)任心的培養(yǎng)2 責(zé)任心的培養(yǎng)需要我們從身邊的小事做起。 例如，對青年學(xué)生來說，立志創(chuàng)業(yè)，發(fā)奮學(xué)習(xí)科學(xué)知識，學(xué)習(xí)各種技能，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，就是對自己負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。力所能及地幫助有困難的同學(xué)和朋友，不亂扔臟物，遵守公共秩序，保持環(huán)境衛(wèi)生，建設(shè)優(yōu)美的校園和社會環(huán)境，就是對社會負(fù)責(zé)任、盡義務(wù)的表現(xiàn)。 在日常生活、學(xué)習(xí)及工作中，不懶惰，不怕艱難困苦，敢于承擔(dān)各種責(zé)任和義務(wù)，才算是有責(zé)任心和義務(wù)感的人。3.2 提升道德素質(zhì)的方法第三節(jié)提升素質(zhì)有妙招守法意識的培養(yǎng)3 守法意識可通過學(xué)習(xí)法律知識來培養(yǎng)。學(xué)習(xí)的途徑有很多，可從書本上學(xué)習(xí)，可從社會實踐中學(xué)習(xí)，也可從現(xiàn)實

33、生活中的一切新聞媒體中學(xué)習(xí)，廣泛吸收各種法律知識，將其納入自己的知識體系。3.2 提升道德素質(zhì)的方法第三節(jié)提升素質(zhì)有妙招節(jié)儉習(xí)慣的培養(yǎng)4 樹立崇尚節(jié)儉的意識，從自我做起，從身邊小事做起。 花錢要有計劃。每年和每個月都做一個預(yù)算，年底和月底 看一下花的錢和當(dāng)初的預(yù)算是否吻合。 不要攀比。 注重細(xì)節(jié)。3.3 提升專業(yè)素質(zhì)的方法第三節(jié)提升素質(zhì)有妙招專業(yè)能力的培養(yǎng)1【培養(yǎng)專業(yè)能力需要做到以下兩點：】 喜愛自己選擇的專業(yè)，并努力學(xué)好專業(yè)知識，為創(chuàng)業(yè)打好理論基礎(chǔ)。 在實踐中不斷提高專業(yè)技能。3.3 提升專業(yè)素質(zhì)的方法第三節(jié)提升素質(zhì)有妙招【提高自己社交能力的方法有以下幾種：】社交能力的培養(yǎng)2 找出社交的困擾

34、。 樹立正確的心態(tài)。 掌握社交心理和社交技巧。3.3 提升專業(yè)素質(zhì)的方法第三節(jié)提升素質(zhì)有妙招管理能力的培養(yǎng)3【提高管理能力需要做到以下幾點：】 學(xué)會掌控自己的時間。 學(xué)會用人所長。才能越強(qiáng)的人，缺點往往越多。 學(xué)會要事優(yōu)先。 善于做出有效的決策。3.3 提升專業(yè)素質(zhì)的方法第三節(jié)提升素質(zhì)有妙招創(chuàng)新能力的培養(yǎng)4 創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)精神的核心。學(xué)生要通過保持個性發(fā)展和好奇心、求知欲，勇于突破前人、突破書本、突破難題，自覺培養(yǎng)科學(xué)精神，訓(xùn)練創(chuàng)新思維，提高創(chuàng)新能力。01 機(jī)會來源千百種創(chuàng)業(yè)機(jī)會的概念與特征創(chuàng)業(yè)機(jī)會的來源第一節(jié)機(jī)會來源千百種 我們經(jīng)常聽到一些想創(chuàng)業(yè)的朋友這樣抱怨：“別人機(jī)遇好，我運(yùn)氣不好，沒有機(jī)遇

35、”“我要是早幾年做就好了，現(xiàn)在做什么都難了”。這都是誤解，機(jī)遇無處不在，就看你能不能找到它。在進(jìn)行下面的學(xué)習(xí)之前，請同學(xué)們先回答以下問題： （1）什么是創(chuàng)業(yè)機(jī)會？ （2）如何才能發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會？創(chuàng) 業(yè) 問 題什么是創(chuàng)業(yè) 機(jī)會？1.1 創(chuàng)業(yè)機(jī)會的概念與特征第一節(jié)機(jī)會來源千百種 創(chuàng)業(yè)機(jī)會是指在市場經(jīng)濟(jì)條件下，社會經(jīng)濟(jì)活動過程中形成和產(chǎn)生的一種有利于企業(yè)經(jīng)營成功的因素，是一種帶有偶然性并能被經(jīng)營者認(rèn)識和利用的契機(jī)。（1）普遍性（2）偶然性（3）消逝性創(chuàng)業(yè)機(jī)會具有以下特征：1.2 創(chuàng)業(yè)機(jī)會的來源第一節(jié)機(jī)會來源千百種 創(chuàng)業(yè)機(jī)會從何而來，這個問題很重要，但難以闡述清晰。在眾多觀點的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為美國凱斯西

36、儲大學(xué)謝恩教授的觀點比較有代表性。謝恩教授提出了產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)機(jī)會的四種變革，分別是技術(shù)變革、政治和制度變革、社會和人口結(jié)構(gòu)變革、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革。1.2 創(chuàng)業(yè)機(jī)會的來源第一節(jié)機(jī)會來源千百種 技術(shù)變革可以使人們?nèi)プ鲆郧安豢赡茏龅降氖虑?，或者更有效地去做以前只能用不太有效的方法去做的事情。新技術(shù)的出現(xiàn)也改變了企業(yè)之間的競爭模式，使得創(chuàng)辦新企業(yè)的機(jī)會大大增加。例如，網(wǎng)絡(luò)電話協(xié)議技術(shù)使得傳統(tǒng)的資本密集型的電話業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化成為一種只需要少量資金就可行的業(yè)務(wù)，為那些資本缺乏的創(chuàng)業(yè)者提供了新的機(jī)會。 1. 技術(shù)變革1.2 創(chuàng)業(yè)機(jī)會的來源第一節(jié)機(jī)會來源千百種 政治和制度變革革除過去的禁區(qū)和障礙，或者將價值從經(jīng)濟(jì)因素的一部

37、分轉(zhuǎn)移到另一部分，或者創(chuàng)造了更大的新價值。例如，環(huán)境保護(hù)和治理政策出臺，會將那些污染嚴(yán)重、對環(huán)境破壞大的企業(yè)的資源，轉(zhuǎn)移到推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會上來。 2. 政治和制度變革1.2 創(chuàng)業(yè)機(jī)會的來源第一節(jié)機(jī)會來源千百種 社會和人口結(jié)構(gòu)變革，就是通過改變?nèi)藗兊钠煤蛣?chuàng)造以前并不存在的需求來創(chuàng)造機(jī)會。例如，西方國家的情人節(jié)、母親節(jié)等諸多節(jié)日正在逐漸影響中國人的生活，創(chuàng)造了許多新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會或價值增值。 3. 社會和人口結(jié)構(gòu)變革1.2 創(chuàng)業(yè)機(jī)會的來源第一節(jié)機(jī)會來源千百種 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革是指因其他企業(yè)或者為主體顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)消亡，或者企業(yè)吞并或互相合并等原因而使行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，進(jìn)而改變行業(yè)中的

38、競爭狀態(tài)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革會影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會。 4. 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革02 識別機(jī)會方法多影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的因素識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會的方法創(chuàng)業(yè)機(jī)會評估2.1 影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的因素第二節(jié)識別機(jī)會方法多 在現(xiàn)實中，許多人都有創(chuàng)業(yè)的想法，富有創(chuàng)業(yè)幻想，但能否在眾多的創(chuàng)業(yè)想法中發(fā)現(xiàn)真正的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，并有能力抓住它，最終成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者，這受到許多因素的影響。先前經(jīng)驗：在特定的產(chǎn)業(yè)中，先前經(jīng)驗有助于創(chuàng)業(yè)者識別機(jī)會。認(rèn)知因素：在某個領(lǐng)域擁有更多知識的人，傾向于比其他人對該領(lǐng)域內(nèi)的機(jī)會更警覺。社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)：個人社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的深度和廣度影響著機(jī)會識別。創(chuàng)造性：創(chuàng)造性有助于產(chǎn)生新奇或有用的創(chuàng)意。從某種程度上講，機(jī)會識別是一個創(chuàng)

39、造過程，是不斷反復(fù)的創(chuàng)造性思維過程。2.2 識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會的辦法第二節(jié)識別機(jī)會方法多創(chuàng)業(yè)者可以通過多種方法識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會：1通過系統(tǒng)分析發(fā)現(xiàn)機(jī)會通過問題分析和顧客建議發(fā)現(xiàn)機(jī)會通過創(chuàng)造獲得機(jī)會232.3 創(chuàng)業(yè)機(jī)會評估第二節(jié)識別機(jī)會方法多section101020304section2section3section4符合趨勢解決某個問題持久性市場潛力3. 營造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境1. 有價值創(chuàng)業(yè)機(jī)會的特征section505真實需求2.3 創(chuàng)業(yè)機(jī)會評估第二節(jié)識別機(jī)會方法多3. 營造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境2. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會的評價標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者需從以下幾個方面對創(chuàng)業(yè)機(jī)會進(jìn)行評價：（1）盈利時間 有價值的創(chuàng)業(yè)機(jī)會可能是項目在兩年

40、內(nèi)盈虧平衡或者取得正現(xiàn)金流。如果取得盈虧平衡或正現(xiàn)金流的時間超過3年，這種創(chuàng)業(yè)機(jī)會的吸引力就大大降低了。除非有其他方面的重大利好，一般要求創(chuàng)業(yè)機(jī)會具有較短的獲得盈利時間。（2）資金需要量 大多數(shù)有較大潛力的創(chuàng)業(yè)機(jī)會需要相當(dāng)大數(shù)量的資金來啟動，只需少量或者不需要資金的創(chuàng)業(yè)機(jī)會是極其罕見的。如果需要過多的資金，這樣的創(chuàng)業(yè)機(jī)會就缺乏吸引力。有著較少或者中等程度的資金需要量的創(chuàng)業(yè)機(jī)會是比較有價值的，創(chuàng)業(yè)者需要根據(jù)自身的資金實力和可以動用的資源來評價創(chuàng)業(yè)機(jī)會，超出能力范圍的不應(yīng)考慮。2.3 創(chuàng)業(yè)機(jī)會評估第二節(jié)識別機(jī)會方法多3. 營造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境2. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會的評價標(biāo)準(zhǔn)（3）投資收益 創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)就是要獲

41、得收益，這要求創(chuàng)業(yè)機(jī)會能夠有合理的盈利能力。如果每年的投資收益率能夠維持在25%以上，這樣的創(chuàng)業(yè)機(jī)會是很有價值的；而每年的投資收益低于15%，是不能夠?qū)?chuàng)業(yè)者和投資者產(chǎn)生很大的吸引力的。（4）成本結(jié)構(gòu) 競爭優(yōu)勢的來源之一就是成本，較低的成本會給創(chuàng)業(yè)企業(yè)帶來較大的競爭優(yōu)勢，使得該創(chuàng)業(yè)機(jī)會的價值較高。創(chuàng)業(yè)企業(yè)靠規(guī)模來達(dá)到低成本是比較可行的，低成本的優(yōu)勢大多來自于技術(shù)和工藝的改進(jìn)及管理的優(yōu)化，創(chuàng)業(yè)機(jī)會如果有這方面的特質(zhì)，對于創(chuàng)業(yè)者來說是非常有利的。2.3 創(chuàng)業(yè)機(jī)會評估第二節(jié)識別機(jī)會方法多3. 營造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境2. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會的評價標(biāo)準(zhǔn)（5）進(jìn)入障礙 如果創(chuàng)業(yè)機(jī)會面臨著進(jìn)入市場的障礙，那么就不是一個好

42、的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。但是，對于進(jìn)入障礙要進(jìn)行辯證的分析，進(jìn)入障礙小是針對創(chuàng)業(yè)者自身的。如果創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入以后，不能夠阻止其他企業(yè)進(jìn)入市場，這也不是一個好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。（6）退出機(jī)制 有吸引力的創(chuàng)業(yè)機(jī)會應(yīng)該有比較理想的獲利和退出機(jī)制，便于創(chuàng)業(yè)者和投資者獲取資金及實現(xiàn)收益。沒有任何退出機(jī)制的創(chuàng)業(yè)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會是沒有太大吸引力的。2.3 創(chuàng)業(yè)機(jī)會評估第二節(jié)識別機(jī)會方法多3. 營造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境2. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會的評價標(biāo)準(zhǔn)（7）控制程度 如果能夠?qū)η馈⒊杀净蛘邇r格有較強(qiáng)的控制，這樣的創(chuàng)業(yè)機(jī)會比較有價值。如果競爭對手已有較強(qiáng)的控制能力，在這種情況下，新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展空間就很小。除非這個市場的容量足夠大，而且主要競爭者在創(chuàng)

43、新方面行動遲緩，時常損害客戶的利益，才有可能進(jìn)入。（8）致命缺陷 創(chuàng)業(yè)機(jī)會不應(yīng)該有致命的缺陷，如果有一個或者多個致命的缺陷，創(chuàng)業(yè)機(jī)會將變得沒有價值。03 把握機(jī)會勿遲疑把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會的原則把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會的方法第三節(jié)把握機(jī)會勿遲疑 創(chuàng)業(yè)機(jī)會無處不在，無時不在。優(yōu)秀的人不會坐等機(jī)會，而是主動尋找并把握機(jī)會，將它變?yōu)樯虡I(yè)價值；而軟弱的人總是在找借口說沒有機(jī)會，他們總是在喊：請給我機(jī)會。其實，生活中每時每刻都充滿了機(jī)會，需要我們?nèi)グ盐?。在進(jìn)行下面的學(xué)習(xí)之前，請同學(xué)們先回答以下兩個問題： （1）把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會的原則和方法有哪些？ （2）若有一個創(chuàng)業(yè)機(jī)會擺在你面前，你會怎樣做？創(chuàng) 業(yè) 問 題怎樣把握創(chuàng)業(yè) 機(jī)會？

44、3.1 把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會的原則第三節(jié)把握機(jī)會勿遲疑3. 營造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境2. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會的評價標(biāo)準(zhǔn)把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會的原則：搶占先機(jī)逆向思維量力而行智勇雙全3.2 把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會的方法第三節(jié)把握機(jī)會勿遲疑3. 營造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境2. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會的評價標(biāo)準(zhǔn)任何創(chuàng)業(yè)都存在著或多或少的風(fēng)險。所以，在創(chuàng)業(yè)之前要慎重考慮，客觀評估創(chuàng)業(yè)機(jī)會，在全面了解外部環(huán)境和自身條件的情況下，給自己一個選擇的機(jī)會，以最大限度避免創(chuàng)業(yè)失敗的風(fēng)險。 1. 慎重考慮3.2 把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會的方法第三節(jié)把握機(jī)會勿遲疑3. 營造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境2. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會的評價標(biāo)準(zhǔn)果斷是一個人在面對抉擇時表現(xiàn)出來的膽識。在處理平常事情的時候一般不需要魄力，但是當(dāng)

45、商機(jī)出現(xiàn)的時候，就得當(dāng)機(jī)立斷，充分利用好這個機(jī)會，不要錯過好的發(fā)展機(jī)會。 2. 果斷決策3.2 把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會的方法第三節(jié)把握機(jī)會勿遲疑3. 營造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境2. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會的評價標(biāo)準(zhǔn)意志堅定是指做事執(zhí)著、堅持不懈。并非所有的創(chuàng)業(yè)機(jī)會都能獲得成功，但意志堅定的人會將失敗當(dāng)成鍛煉自己的機(jī)會，并從中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，然后再去尋找下一次的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，直到獲得創(chuàng)業(yè)成功。 3. 意志堅定3.2 把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會的方法第三節(jié)把握機(jī)會勿遲疑3. 營造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境2. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會的評價標(biāo)準(zhǔn)有些人喜愛穩(wěn)定的工作，不愿承受創(chuàng)業(yè)的艱辛，即便有好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會出現(xiàn)，也會因為種種理由，如資金缺乏、缺少技術(shù)、沒有人脈等放棄創(chuàng)業(yè)，使

46、機(jī)會悄悄從身邊溜走。因此，當(dāng)機(jī)會擺在面前時，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)不怕困難、敢于拼搏，牢牢把握它。 4. 敢于拼搏3.2 把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會的方法第三節(jié)把握機(jī)會勿遲疑3. 營造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境2. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會的評價標(biāo)準(zhǔn) 誠信是獲得發(fā)展的基礎(chǔ)，是產(chǎn)生信賴、達(dá)成合作的基礎(chǔ)，同時也是人與人、組織與組織、商家與消費(fèi)者之間保持友好關(guān)系，互相推動發(fā)展，獲得長期共榮的基礎(chǔ)。在復(fù)雜多變、競爭激烈的社會中，只有誠信，才能使創(chuàng)立的企業(yè)持久發(fā)展下去。 5. 誠信經(jīng)營01 市場分析不能少市場調(diào)研的內(nèi)容市場調(diào)研的方法市場調(diào)研分析第一節(jié)市場分析不能少 識別和評估創(chuàng)業(yè)機(jī)會后，下一步開始選擇創(chuàng)業(yè)項目，將機(jī)會轉(zhuǎn)化為市場所需的產(chǎn)品。在選擇創(chuàng)業(yè)項目前，必

47、須經(jīng)過充分的市場調(diào)研分析，以確定項目的可行性，提高創(chuàng)業(yè)的成功率。請同學(xué)們思考以下幾個問題： （1）市場調(diào)研的內(nèi)容是什么？ （2）市場調(diào)研的方法有哪些？其優(yōu)缺點分別是什么？ （3）調(diào)研完后，如何進(jìn)行市場分析？創(chuàng) 業(yè) 問 題市場調(diào)研的內(nèi)容有哪些呢？1.1 市場調(diào)研的內(nèi)容第一節(jié)市場分析不能少 市場調(diào)研是指對產(chǎn)品從生產(chǎn)、流通到消費(fèi)領(lǐng)域所做的調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容包括消費(fèi)者調(diào)研，產(chǎn)品的定價、包裝、運(yùn)輸、銷售環(huán)境、銷售渠道、廣告調(diào)研等。 進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的市場調(diào)研，主要是弄清楚以下一些問題：消費(fèi)者對擬提供產(chǎn)品或服務(wù)的需求程度、各種類型消費(fèi)者消費(fèi)的可能性、消費(fèi)者對擬提供產(chǎn)品或服務(wù)的價格的敏感程度、替代和互補(bǔ)產(chǎn)品或服務(wù)的市場

48、供給狀況、消費(fèi)者對同類產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知渠道和消費(fèi)依據(jù)等。1.2 市場調(diào)研的方法第一節(jié)市場分析不能少 1. 文案調(diào)查法企業(yè)外部資料：是指由企業(yè)以外的機(jī)構(gòu)記錄或收集的資料，其來源可通過互聯(lián)網(wǎng)、圖書館、政府機(jī)構(gòu)、新聞媒體、研究機(jī)構(gòu)和調(diào)查公司等獲得。企業(yè)內(nèi)部資料：包括業(yè)務(wù)資料、統(tǒng)計資料、會計資料及企業(yè)積累的其他資料。文案調(diào)查法又稱二手資料調(diào)查法或間接調(diào)查法，是指利用企業(yè)內(nèi)部或外部的現(xiàn)有文案資料，對調(diào)查問題進(jìn)行分析研究的一種調(diào)查方法。文案調(diào)查法的資料來源有企業(yè)內(nèi)部資料和企業(yè)外部資料兩種。1.2 市場調(diào)研的方法第一節(jié)市場分析不能少 2. 訪問法 訪問法是指通過詢問的方式向調(diào)查對象了解市場情況的一種方法。采

49、用訪問法進(jìn)行市場調(diào)查時，調(diào)查人員一般會向調(diào)查對象發(fā)放一份調(diào)查問卷，詢問各種涉及他們行為、意向、態(tài)度和動機(jī)等方面的問題。 根據(jù)調(diào)查人員與調(diào)查對象接觸方式的不同，可以將訪問法分為入戶訪問、街頭攔截訪問、電話訪問和網(wǎng)絡(luò)訪問。1.2 市場調(diào)研的方法第一節(jié)市場分析不能少 2. 訪問法（1）入戶訪問。入戶訪問是指調(diào)查人員在調(diào)查對象家中，依照問卷或調(diào)查提綱與調(diào)查對象進(jìn)行面對面的交談。入戶訪問的步驟如下圖所示。入戶前準(zhǔn)備入戶訪問詢問問題追問問題記錄答案結(jié)束訪問1.2 市場調(diào)研的方法第一節(jié)市場分析不能少 2. 訪問法（2）接頭攔截訪問。街頭攔截訪問是指在固定場所（如交通路口、生活小區(qū)、商場等）攔截被調(diào)查人員，對

50、符合條件者進(jìn)行面對面訪問。街頭攔截訪問的步驟如下圖所示。準(zhǔn)備問卷選定地點確定受訪者進(jìn)行攔截訪問致謝1.2 市場調(diào)研的方法第一節(jié)市場分析不能少 2. 訪問法（3）電話訪問。電話訪問是指調(diào)查人員通過電話對被調(diào)查者進(jìn)行訪問，包括傳統(tǒng)電話訪問和計算機(jī)輔助電話訪問。 是指調(diào)查人員使用普通電話，按照隨機(jī)撥號的方法，選中撥打的號碼，并篩選調(diào)查對象，然后對照紙質(zhì)問卷逐題提問，并用筆記錄答案的過程。 是指調(diào)查人員戴著耳機(jī)式電話坐在計算機(jī)旁邊，由計算機(jī)系統(tǒng)隨機(jī)撥號，調(diào)查人員篩選調(diào)查對象，然后按照屏幕上顯示的問卷，對被調(diào)查人員進(jìn)行訪問，并將答案直接輸入計算機(jī)系統(tǒng)的過程。 傳統(tǒng)電話訪問： 計算機(jī)輔助電話 訪 問：1.

51、2 市場調(diào)研的方法第一節(jié)市場分析不能少 2. 訪問法計算機(jī)隨機(jī)撥號介紹說明篩選調(diào)查對象致 謝訪問并記錄答案拒絕訪問計算機(jī)輔助電話訪問的流程1.2 市場調(diào)研的方法第一節(jié)市場分析不能少 2. 訪問法（4）網(wǎng)絡(luò)訪問。網(wǎng)絡(luò)訪問是指在互聯(lián)網(wǎng)上針對調(diào)查問題進(jìn)行調(diào)查設(shè)計、搜集資料并進(jìn)行分析的活動。 網(wǎng)頁問卷訪問法是指將設(shè)計好的問卷放在網(wǎng)站的某個網(wǎng)頁上，調(diào)查對象通過網(wǎng)絡(luò)填寫問卷，完成調(diào)查的一種方法。 電子郵件訪問法是指通過電子郵件的形式將調(diào)查問卷發(fā)給調(diào)查對象，由他們填寫后以電子郵件的形式反饋給調(diào)查人員的方法。 網(wǎng)絡(luò)問卷訪問法： 電子郵件訪問法：1.2 市場調(diào)研的方法第一節(jié)市場分析不能少 2. 訪問法 彈出式訪

52、問法是指在網(wǎng)民訪問網(wǎng)站的過程中，由網(wǎng)站自動彈出一個窗口，請網(wǎng)民參與訪問的方法。 網(wǎng)上討論法可通過多種途徑實現(xiàn)，如BBS論壇、網(wǎng)絡(luò)通信工具（ICQ）、網(wǎng)絡(luò)實時交談（IRC）、網(wǎng)絡(luò)會議（Net meeting）等。 彈出式訪問法： 網(wǎng)上討論法：（4）網(wǎng)絡(luò)訪問。1.2 市場調(diào)研的方法第一節(jié)市場分析不能少 2. 訪問法項 目入戶訪問街頭攔截訪問電話訪問網(wǎng)絡(luò)訪問數(shù)據(jù)收集速度快快很快最快地域靈活性中中高很高回答率高高中低問題的多樣性高高低中高問卷長度長長中等中等曲解題目的可能性低低中高調(diào)查員的影響程度高高中無回訪難易程度難難易較難成本高高中等偏低低各種訪問方法的優(yōu)缺點比較1.2 市場調(diào)研的方法第一節(jié)市場分

53、析不能少 3. 觀察法 觀察法是指調(diào)查人員在現(xiàn)場通過自己的感觀或借助影像攝錄器材，直接或間接觀察和記錄正在發(fā)生的行為或狀況，以獲取第一手資料的調(diào)查方法。1234765觀察法在市場調(diào)查中的應(yīng)用體現(xiàn)在：對消費(fèi)者身體動作的觀察。對消費(fèi)者語言行為的觀察。對消費(fèi)者表現(xiàn)行為的觀察。對空間關(guān)系和地點的觀察。對時間的觀察。對文字記錄的觀察。1.3 市場調(diào)研分析第一節(jié)市場分析不能少 3. 觀察法市場調(diào)研分析是對調(diào)研的內(nèi)容進(jìn)行分析，具體來說，包括以下幾個方面的分析： 市場需求分析 市場需求分析主要包括購買力分析、商品需求結(jié)構(gòu)分析、消費(fèi)人口結(jié)構(gòu)分析、消費(fèi)者購買動機(jī)分析和消費(fèi)者購買行為分析。 1.3 市場調(diào)研分析第一

54、節(jié)市場分析不能少 3. 觀察法市場需求分析分析方面具體分析的內(nèi)容購買力分析消費(fèi)者的個人收入水平和家庭平均收入水平各類消費(fèi)支出額占消費(fèi)支出總額的比重消費(fèi)者儲蓄和信貸情況的變化商品需求結(jié)構(gòu)分析屬于日常消費(fèi)需求還是住宅等資產(chǎn)消費(fèi)需求屬于生產(chǎn)資料需求還是消費(fèi)資料需求為滿足高收入人群還是為滿足中低收入人群消費(fèi)人口結(jié)構(gòu)分析現(xiàn)有消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的數(shù)量及地區(qū)分布情況消費(fèi)者的年齡、性別、職業(yè)、民族、文化程度消費(fèi)者購買動機(jī)分析消費(fèi)者為什么會購買消費(fèi)者購買該產(chǎn)品是為滿足其生理需要、安全需要、 社交需要、尊重需要還是自我實現(xiàn)的需要消費(fèi)者購買行為分析消費(fèi)者對產(chǎn)品的品牌、性能、質(zhì)量、款式和規(guī)格的要求消費(fèi)者購買的時間消費(fèi)

55、者購買的地點消費(fèi)者購買的方式誰負(fù)責(zé)購買市場需求分析表 1.3 市場調(diào)研分析第一節(jié)市場分析不能少 3. 觀察法產(chǎn)品分析 產(chǎn)品分析主要對擬生產(chǎn)的產(chǎn)品從特色、包裝、服務(wù)、市場容量、價格等方面進(jìn)行分析。通過對產(chǎn)品分析，主要弄清楚以下幾個問題：（1）產(chǎn)品在市場上有無同類產(chǎn)品？（2）產(chǎn)品與市場上同類產(chǎn)品相比，特色是什么？（3）產(chǎn)品的市場容量有多大？（4）產(chǎn)品價格與同類產(chǎn)品相比，有無優(yōu)勢？（5）產(chǎn)品的需求是否持續(xù)？（6）產(chǎn)品的進(jìn)入門檻是高還是低？是否容易被其他產(chǎn)品替代？ 1.3 市場調(diào)研分析第一節(jié)市場分析不能少 3. 觀察法銷售渠道分析 3 銷售渠道是指某種產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的通道或路徑，

56、主要包括以下三種：一是直接銷售給消費(fèi)者；二是通過產(chǎn)品經(jīng)銷商（如批發(fā)商、零售商）銷售給消費(fèi)者；三是委托代理商進(jìn)行推銷。上述三種銷售渠道中哪一種最能有效地銷售產(chǎn)品，則需要進(jìn)行以下幾個方面的調(diào)查分析：（1）同類產(chǎn)品的銷售渠道有哪些？創(chuàng)業(yè)企業(yè)建立的銷售渠道能否滿足銷售產(chǎn)品的需要？（2）市場上是否存在銷售同類產(chǎn)品的權(quán)威性機(jī)構(gòu)？如果存在，他們經(jīng)銷的產(chǎn)品在市場上所占份額是多少？（3）產(chǎn)品的經(jīng)銷商經(jīng)銷此種產(chǎn)品的要求和條件是什么？他們是否愿意或有無能力接受新的貨源？經(jīng)銷商除了經(jīng)銷產(chǎn)品以外，是否還承擔(dān)其他促銷業(yè)務(wù)，如廣告宣傳、售后服務(wù)等？ 1.3 市場調(diào)研分析第一節(jié)市場分析不能少 3. 觀察法競爭對手分析 4 通

57、過調(diào)查競爭對手的情況，了解其優(yōu)勢和劣勢，以制定企業(yè)的競爭策略。一般來說，調(diào)查分析的內(nèi)容主要包括以下幾個方面：（1）在全國或一個地區(qū)有哪些同類型企業(yè)，企業(yè)實力如何？所謂企業(yè)實力是指企業(yè)滿足市場要求的能力，包括生產(chǎn)能力、技術(shù)能力和銷售能力等因素。這些企業(yè)當(dāng)中，誰是最主要的競爭者，誰是潛在的競爭者？（2）主要競爭者的產(chǎn)品市場分布如何？市場占有率有多大？它對本企業(yè)的產(chǎn)品銷售有何影響？所謂市場占有率是指本企業(yè)的某種產(chǎn)品在市場銷售的同類產(chǎn)品中所占的比重，它反映了一個企業(yè)的競爭能力和經(jīng)營成果。（3）主要競爭者采取了哪些市場營銷組合策略？這些營銷組合策略發(fā)生作用后對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生何等程度的影響？ 1.3

58、市場調(diào)研分析第一節(jié)市場分析不能少 3. 觀察法社會環(huán)境分析 政治環(huán)境：分析政府對各個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)政策，是否有相關(guān)的優(yōu)惠政策或政府扶持。經(jīng)濟(jì)環(huán)境：分析當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平，主要包括能源和資源狀況、交通運(yùn)輸條件、經(jīng)濟(jì)增長速度及趨勢、產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、國民生產(chǎn)總值、通貨膨脹率、失業(yè)率等。法律環(huán)境：了解國家或地方政府頒布的各項法律、法規(guī)，在經(jīng)營中嚴(yán)格遵守。1.3 市場調(diào)研分析第一節(jié)市場分析不能少 3. 觀察法社會環(huán)境分析 文化環(huán)境：分析社會階層、民族、宗教、風(fēng)俗習(xí)慣、受教育程度及價值觀念等因素。文化環(huán)境在很大程度上決定著購買行為，影響著消費(fèi)者購買產(chǎn)品的動機(jī)、方式和地點。地理環(huán)境：分析地理位置、氣候及自然條件、

59、運(yùn)輸條件、自然資源狀況、生態(tài)條件等。02 風(fēng)險管理應(yīng)重視創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的概念創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的來源創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的管理2.1 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的概念第二節(jié)風(fēng)險管理應(yīng)重視 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險是指在創(chuàng)業(yè)過程中，由于創(chuàng)業(yè)環(huán)境的不確定性，創(chuàng)業(yè)機(jī)會與創(chuàng)業(yè)企業(yè)的復(fù)雜性，創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的能力與實力的有限性，而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)活動偏離預(yù)期目標(biāo)的可能性及后果。2.2 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的來源第二節(jié)風(fēng)險管理應(yīng)重視1. 資金風(fēng)險資金風(fēng)險是指創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)企業(yè)在理財活動中存在的風(fēng)險。一旦資金不足，企業(yè)日常運(yùn)營就會非常困難，甚至?xí)霈F(xiàn)破產(chǎn)。2. 競爭風(fēng)險3. 技術(shù)風(fēng)險創(chuàng)辦企業(yè)要隨時考慮如何面對競爭的問題。因此，考慮好如何應(yīng)對來自同行的殘酷競爭是創(chuàng)業(yè)企業(yè)生存的必要準(zhǔn)備。技術(shù)風(fēng)

60、險是指由于技術(shù)方面的因素及其變化的不確定性而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的可能性。 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的來源2.2 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的來源第二節(jié)風(fēng)險管理應(yīng)重視4. 市場風(fēng)險市場風(fēng)險是指由于市場情況的不確定性導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)企業(yè)遭受損失的可能性。市場風(fēng)險包括產(chǎn)品市場風(fēng)險和資本市場風(fēng)險兩大類。5. 團(tuán)隊風(fēng)險現(xiàn)代企業(yè)越來越重視團(tuán)隊的力量。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊能使創(chuàng)業(yè)企業(yè)迅速地發(fā)展，但同時蘊(yùn)含風(fēng)險。 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的來源2.3 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的管理第二節(jié)風(fēng)險管理應(yīng)重視 風(fēng)險識別是指在風(fēng)險事件發(fā)生之前，風(fēng)險管理人員在搜集資料和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，運(yùn)用各種方法對尚未發(fā)生的潛在風(fēng)險進(jìn)行系統(tǒng)歸類和全面識別。其任務(wù)是查明各種不確定性因素和風(fēng)險來源，預(yù)估各種風(fēng)險事件的可能