經(jīng)銷商精品門店提升打造診斷分析指引方案

1、經(jīng)銷商精品門店提升打造診斷分析指引方案關(guān) 鍵 點內(nèi)容卜 1人員時間經(jīng) 營 者累計經(jīng)營狀況、銷售數(shù)據(jù)、盈利 能力、投入與產(chǎn)出、經(jīng)營者心 態(tài)、運營思路與方法、政策執(zhí)行 情況、對團隊的評價、下一步規(guī) 劃、對打造的要求與老板面談， 記錄相關(guān)信 息；查看現(xiàn)有 年度經(jīng)營計劃 書（假設(shè)有）。不做評價，不做具 體解決方案，提前 設(shè)計好診斷提問， 客觀簡要的做好記 錄（區(qū)域經(jīng)理診斷 之前提前溝通梳 理）老板 +區(qū) 域經(jīng) 理+ 老師診斷前期 與當(dāng)天早 上第一時 間（30 分鐘）全 員 會 議發(fā)動、診斷流程梳理、診斷方式 講解、需如何配合組織會議診斷流程與診斷方 法解析老板 +區(qū) 域經(jīng) 理+ 老師30分鐘（兩個店

2、長分別溝 通）布 局店面數(shù)量（開店計劃）、市場規(guī) 模大小與店面規(guī)模的匹配度、店 面在當(dāng)?shù)厥袌龅闹匾墑e、競品 競爭力分析、店面位置優(yōu)劣勢分 1析 1與老板/區(qū)域經(jīng) 理面談，記錄 相關(guān)信息必要情況下對賣 場、一條街以及競 品等做實地調(diào)研老板 +區(qū) 域經(jīng) 理20分鐘展 示面積、裝修新舊程度、展示效 果、樣品合理性、動線、飾品、 燈光、裝修整改規(guī)劃與老板/區(qū)域經(jīng) 理面談，記錄 相關(guān)信息，實 地巡查多考慮樣品、飾品 搭配等角度，必要 情況下深入基層員 工了解老板 +區(qū) 域經(jīng) 理+ 老師30分鐘廣 告廣告投入與銷售額占比、投放形 式、投放效果評估、廣告資源分 析、賣場廣告資源、活動促銷廣 告投放情況、下

3、一步規(guī)劃與老板及管理 團隊面談，記 錄相關(guān)信息側(cè)重廣告資源分 析、賣場、戶外廣 告投放情況記錄、 廣告效果評估，同 時比照競品老板 +區(qū) 域經(jīng) 理20分鐘機 制薪酬、考核、晉升二大體系是否 完善，團隊滿意度調(diào)查，薪酬競 爭力分析（比擬同類市場、所在 地競品），考核執(zhí)行情況調(diào)查（是否考準(zhǔn)、度量準(zhǔn)、數(shù)據(jù)來 源、結(jié)果應(yīng)用），即時激勵措施 分析查看各類制度 文檔、薪酬發(fā) 放記錄、與各 級員工訪談、 數(shù)據(jù)測算側(cè)重薪酬機制訪談 和測算，機制執(zhí)行 情況深入了解老板 +區(qū) 域經(jīng) 理+ 老師40分鐘老板組織架構(gòu)、崗位職責(zé)等的完整合查看文檔、與側(cè)重團隊綜合能力 評估+區(qū)理性，員工數(shù)量飽和度，團隊綜老板及管理團域經(jīng)

4、合能力評估隊訪談理+老師店長：綜合素質(zhì)與化、管理能力 與方法、心態(tài)、目標(biāo)及目標(biāo)分 解、營銷籌劃能力、團隊培養(yǎng)能 力、團隊凝聚能力、銷售能力等分級訪談，測 試側(cè)重各級員工訪 談，針對性問題測 試?yán)习?+區(qū) 域經(jīng) 理+ 老師團 隊導(dǎo)購：心態(tài)、基礎(chǔ)知識、標(biāo)準(zhǔn)話 術(shù)、銷售技巧、客戶分析能力、 逼單能力、 銷售、主動營銷 執(zhí)行力專業(yè)測試、情 景演練測試， 心態(tài)訪談，各 級縱向橫向訪 談側(cè)重情景演練測試 與縱向評估老板 +區(qū) 域經(jīng) 理+ 老師設(shè)計：心態(tài)、產(chǎn)品工藝、2020 軟件下單、設(shè)計專業(yè)基礎(chǔ)、銷售 溝通能力、家具配套率、客戶維 護(hù)意識與品牌意識專業(yè)測試、訪 談、查看下單 記錄、情景演 練測試分類別進(jìn)行

5、評估（設(shè)計基礎(chǔ)，設(shè)計 溝通、軟件應(yīng)用， 銷售能力等）老板 +老 師+ 設(shè)計 師客服：安裝人員細(xì)心與耐心程 度、專業(yè)技能、服務(wù)意識、品牌 意識，安裝人員是否參與營銷推 廣活動，老客戶回訪、返修開展技能測試、訪 談側(cè)重安裝效率與效 果評估，做好其他 員工對安裝的評估 記錄老板 +區(qū) 域經(jīng) 理+情況老師其他人員：心態(tài)與狀態(tài)、職責(zé)、 執(zhí)行力、營銷意識、服務(wù)意識、 學(xué)習(xí)力訪談側(cè)重心態(tài)與服務(wù)意 識評估未參 與店面日常管理：制度、流程、執(zhí) 行情況訪談、 錄查閱記側(cè)重完整性執(zhí)行 情況評估店 面 管 理目標(biāo)管理：目標(biāo)制定與目標(biāo)分 解，目標(biāo)與激勵措施以及催促考 核體系的銜接訪談、 錄查閱記側(cè)重目標(biāo)分解與執(zhí) 行過程監(jiān)控評估老板會議管理：制度、流程、記錄、訪談、查閱記側(cè)重制度與效果評+區(qū)效果錄估域經(jīng)二級培訓(xùn)：制度、師資、課程、訪談、查閱記側(cè)重師資、課程、理+培訓(xùn)記錄、效果錄效果老師督導(dǎo)體系：崗位設(shè)置、督導(dǎo)流 程、督導(dǎo)效果訪談、 錄查閱記側(cè)重督導(dǎo)流程與效 果客戶管理：信息管理、鎖單、客 戶維護(hù)、渠道拓展訪談、 錄查閱記側(cè)重信息管理和鎖 單30分鐘30分鐘30分鐘、 人30分鐘、 人20分鐘、 人10分鐘 人30分鐘30分鐘30分鐘30分鐘30分鐘30分鐘主 動 營 銷過往主動營銷活動效果評