中國個人物聯(lián)網(wǎng)用戶研究報告

1、中國個人物聯(lián)網(wǎng)用戶研究報告?zhèn)€人物聯(lián)網(wǎng)定義以個人智能設(shè)備為基礎(chǔ)，以用戶為中心向各場景聯(lián)動個人物聯(lián)網(wǎng)是以個人/個體用戶為中心，通過個人智能設(shè)備，按照約定協(xié)議，連接人、物與其它信息資源，滿足個人用戶 高品質(zhì)、便捷化生活需求的智能服務(wù)系統(tǒng)。物聯(lián)網(wǎng)按需求側(cè)與供給側(cè)分為消費物聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，其中個人物聯(lián)網(wǎng)與家 用物聯(lián)網(wǎng)是消費物聯(lián)網(wǎng)的子分類，二者的關(guān)系取決于物聯(lián)網(wǎng)終端用戶的角色與場景性質(zhì)。提及個人物聯(lián)網(wǎng)時更強調(diào)以個人 為中心的移動場景，提及家用物聯(lián)網(wǎng)時更強調(diào)以家庭用戶為中心的弱移動性的家庭空間場景。個人物聯(lián)網(wǎng)是物聯(lián)網(wǎng)中關(guān)鍵 的移動連接點，將家用物聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)串聯(lián)，是萬物互聯(lián)的關(guān)鍵基礎(chǔ)。2021年中國個

2、人物聯(lián)網(wǎng)研究范疇界定消費 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)主要設(shè)備弱交互性、弱延伸性、弱連接性個人物聯(lián)網(wǎng)家用物聯(lián)網(wǎng)強交互性 強延伸性 強連接性家用智能安防智能連接與控制 智能照明 目標群體：家庭用戶適用范圍：家庭空間服務(wù)效益：改善居住環(huán)境 特征：空間固定目標群體：個人用戶適用范圍：移動空間服務(wù)效益：與己便利特征：移動性強關(guān)鍵特征個人物聯(lián)網(wǎng)主要覆蓋場景家庭場景工作場景外出場景校園場景運動場景健康場景消費場景娛樂場景物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用分類以家用智能設(shè)備為基礎(chǔ)智能家電以個人智能設(shè)備為基礎(chǔ)智能可穿戴 手機/PC/平板移動醫(yī)療健康產(chǎn)品 其它個人智能產(chǎn)品以家庭用戶為中心2以個人用戶為中心個人物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)來源：研究院根據(jù)專家

3、訪談?wù)砑袄L制。用戶家庭場景工作場景外出場景校園場景運動場景系統(tǒng)運行維護體系隱私保護個人物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用維護維護維護為構(gòu)建以用戶為中心的個人物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用體系“保駕護航”個人物聯(lián)網(wǎng)作為新一代信息技術(shù)，充分考慮了新時代“以人為本，以人為物聯(lián)中心”的核心訴求。目前而言，個人物聯(lián)網(wǎng) 的技術(shù)路徑為：第一，對個人與物體屬性進行標識；第二，識別設(shè)備，完成對物體屬性的讀取；第三，將物體信息通過網(wǎng) 絡(luò)傳輸?shù)叫畔⑻幚碇行倪M行處理。個人物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)包括智能感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺層及應(yīng)用層，通過智能手機、智能可穿 戴設(shè)備等移動智能產(chǎn)品采集信息后，經(jīng)過平臺層的大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能的分析及挖掘，最終應(yīng)用于家庭、工作、外 出、校園

4、、運動等多個場景。2021年中國個人物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)信息安全保障體系3RFID智能卡生物識別MCU多媒體信息保障傳輸技術(shù)傳感器中間件技術(shù)低速和中高速短距離傳輸技術(shù)（如wifi、藍牙）自組織組網(wǎng)技術(shù)協(xié)同信息處理技術(shù)保障支持技術(shù)SOA海量存儲分布數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)挖掘信息管理數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)維護保障感知技術(shù)傳感器數(shù)據(jù)個人物聯(lián)網(wǎng)覆蓋場景個人物聯(lián)網(wǎng)場景覆蓋用戶從晨起到歸家的全路程2021年中國個人物聯(lián)網(wǎng)覆蓋場景生活場景協(xié)同辦公消 費線下 付款VR娛樂辦 公休 閑運 動結(jié)賬門禁考勤手表手環(huán) 打卡考勤辦公輔助IoT終端連 接智能打印智能手機手環(huán) 聯(lián)動，協(xié)同辦公智能手表 線下付款線上商城購物VR可穿戴 設(shè)備游玩智能可穿

5、戴 運動輔助居 家車輛控制投屏互動車內(nèi)設(shè)備控制公交支付地鐵 支付通 勤校 園家居物聯(lián)網(wǎng) 設(shè)備管理手表手環(huán)公交、地鐵支付手表手環(huán) 解鎖車輛車內(nèi)音箱、后 視鏡等管理手機互聯(lián) 投屏投影1pm2pm3pm4pm5pm6pm7pm 8pm 9pm 10pm 11pm 12am 1am 2am8am9am 10am11am12pm3am 4am 5am 6am 7am線 上 購 物4調(diào)研說明研究目的及內(nèi)容本次用戶調(diào)研通過艾瑞iClick在線調(diào)研社區(qū)收集樣本，采取定量研究的方式了解用戶使用個人智能產(chǎn)品的情況、在各個場景的連接意愿、對個人物聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度及期望等，從而進一步了解中國個人物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向

6、。調(diào)研樣本說明5調(diào)研概況描述樣本來源艾瑞iClick在線調(diào)研平臺調(diào)研時間2021.01調(diào)研對象個人智能產(chǎn)品用戶，年齡在18-55歲覆蓋地區(qū)全國地區(qū)樣本數(shù)量1600樣本調(diào)研樣本整體情況樣本：個人智能產(chǎn)品用戶，N=1600；研究院于2021年1月通過iClick在線調(diào)研獲取。注釋：請問您的性別是？請問您的出生年月是？請問您目前居住在哪個城市？請問您目前所處的生活階段是？您目前的個人月收入大約是？請問您的最高學(xué)歷是？男46.9%女53.1%5.3%33.7%32.1%27.6%1.3%20歲以下20-2930-3940-4950歲及以上一線城市30.3%新一線城市31.1%二線城市18.7%三線及

7、以下城市 19.9%參考網(wǎng)民結(jié)構(gòu)對樣本年齡分布進行加權(quán)；調(diào)研對象多為一線、新一線城市居民，職場人士占比超七成2021年中國個人物聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)研樣本情況性別年齡所在地正在讀高中/中專, 1.3%正在讀大學(xué)/大專, 17.2%正在讀研究生/博士/MBA, 4.1%生活狀態(tài)已經(jīng)畢業(yè)，正在工作, 77.5%34.1%56.3%5.5%1.2%32.6%8001-10000元29.7%10001-15000元20.3%15001-20000元6.1%20000元及以上0.8%個人月收入5000元及以下10.5%5001-8000元6學(xué)歷高中及以下2.9%大專本科 碩士/MBA 博士及以上個人物聯(lián)網(wǎng)主要連接

8、設(shè)備：選購因素功能性價比品牌口碑/熟人推薦外觀打折/促銷力度廣告用戶期望通過個人可穿戴產(chǎn)品實現(xiàn)物物互聯(lián)艾瑞用戶調(diào)研顯示，用戶購買個人可穿戴設(shè)備時更考慮產(chǎn)品連接性。用戶在購買個人可穿戴設(shè)備時首要考慮因素為功能（78.6%）、性價比（70.7%）及品牌（68.9%），次要考慮因素為口碑/熟人推薦（45.6%）、連接性（45.0%）及外觀（42.7%）。而在購買智能家居設(shè)備時，用戶最主要考慮的是產(chǎn)品功能（81.4%），其次考慮產(chǎn)品性價比（72.1%）及品 牌（73.8%），連接性并不是用戶首要、次要的考慮因素。艾瑞認為，產(chǎn)品連接性對于個人可穿戴設(shè)備更重要，產(chǎn)品在功 能、性價比、品牌上差異不大時，口碑

9、、產(chǎn)品連接性、產(chǎn)品外觀則是重要的加分項，擁有好口碑、更優(yōu)連接性、高質(zhì)外觀 的產(chǎn)品將更能吸引用戶。2021年中國個人智能產(chǎn)品用戶購買設(shè)備的考慮因素購買智能家居設(shè)備的考慮因素購買個人可穿戴設(shè)備的考慮因素連接性45.0%42.7%27.2%4.8%81.4%78.6%72.1%70.7%73.8%68.9%48.0%45.6%34.9%43.0%34.0%4.3%樣本：個人智能產(chǎn)品用戶，N=1600；研究院于2021年1月通過iClick在線調(diào)研獲取。注釋：假如您需要購買智能手環(huán)/藍牙耳機等個人可穿戴智能設(shè)備，您在選購時主要考慮以下哪些因素？假如您需要購買家居電器，您在選購時主要考慮以下哪些因素？7

10、個人物聯(lián)網(wǎng)主要連接設(shè)備：購買預(yù)算11.2%50.9%34.2%3.8%3000元以下3001-5000元5001-8000元8001-10000元36.9%29.3%23.2%7.7%2.2%0.8%500元及以下500-1000元1001-2000元2001-3000元3001-4001元4000元以上3.5%14.7%30.9%23.6%14.8%12.5%100元以下101-200元201-300元301-400元401-500元500元及以上4887元325元964元購買手機預(yù)算范圍較集中，購買智能手表、手環(huán)預(yù)算差異大調(diào)研用戶對于購買手機的預(yù)算多在3000元至8000元之間（85.1%

11、），平均預(yù)算為4887元。相比于購買手機，用戶在購買 智能手表及智能手環(huán)時，預(yù)算差異較大：購買智能手表的用戶中，近四成希望低于500元購買，愿意花500-1000元、 1000-3000元的用戶各占約三成；購買智能手環(huán)的用戶中，約三成愿意花201-300元，超兩成愿意花301-400元。艾瑞認 為，由于智能手表和智能手環(huán)的產(chǎn)品功能有相似之處，隨著手環(huán)功能的不斷升級優(yōu)化，兩者之間的替代關(guān)系將會更強。智 能手表中低價產(chǎn)品未來將會與智能手環(huán)形成激烈的競爭關(guān)系，爭奪高價格敏感性用戶，而高價產(chǎn)品則需依靠更強大的產(chǎn)品 屬性吸引用戶購買。2021年中國個人智能產(chǎn)品用戶購買設(shè)備的預(yù)算手機智能手表智能手環(huán)樣本：

12、個人智能產(chǎn)品用戶，N=1600；研究院于2021年1月通過iClick在線調(diào)研獲取。注釋：您用來購買手機的預(yù)算是？您用來購買智能手環(huán)的預(yù)算是？您用來購買智能手表的預(yù)算是？8個人物聯(lián)網(wǎng)主要連接設(shè)備：用戶依賴度25.7%9.1%5.3%12.0%9.7%7.7%5.8%17.5%19.8%23.9%56.9%20.9%27.7%53.0%72.7%50.3%46.4%50.5%51.8%31.3%23.1%18.2%4.0%21.5%2.4%15.1%9.0%手機智能手環(huán)/手表智能眼鏡智能跑鞋藍牙耳機非常依賴一般依賴筆記本電腦平板電腦沒感覺不依賴完全不依賴4.714.173.923.663.562

13、.912.91依賴度易攜帶的剛需產(chǎn)品用戶依賴度更強，帶動個人物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展艾瑞用戶調(diào)研顯示，用戶最為依賴的個人設(shè)備為手機（4.71）、智能手環(huán)/手表（4.17）及藍牙耳機（3.92）。用戶對手 機依賴程度仍保持較高水平，超七成用戶認為自己對手機非常依賴。而對于智能手環(huán)/手表、藍牙耳機、筆記本電腦、平 板電腦，強依賴度用戶占比差異較大，認為對產(chǎn)品“非常依賴”的用戶占比依次為：智能手環(huán)/手表（31.3%）、藍牙耳機（23.1%）、筆記本電腦（15.1%）、平板電腦（9.0%）。而認為自己對其依賴程度為“一般”的用戶占比差異不大，均 在五成左右?，F(xiàn)階段用戶對智能眼鏡、智能跑鞋等產(chǎn)品的認可度及購買意愿仍與

14、手機、手環(huán)、耳機等產(chǎn)品有較大差距，并 且此類產(chǎn)品的性能仍有較大提升空間，因此用戶依賴度較低。2021年中國個人智能產(chǎn)品用戶對設(shè)備的依賴程度注釋：您認為自己對下列產(chǎn)品的依賴程度是？9樣本：手機用戶，N=1600；手環(huán)/手表用戶，N=796；藍牙耳機用戶，N=982；筆記本電腦用戶，N=1193；平板電腦用戶，N=940；智能眼鏡用戶，N=190；智能跑鞋用戶，N=104；研究院于2021年1月通過iClick在線調(diào)研獲取。個人物聯(lián)網(wǎng)主要連接設(shè)備：使用情況比一年前使用時間更短, 6.8%比一年前使用時間更長, 60.4%使用時長變化, 32.9%1天及以下2天3天4天5天6天 每天 不一定每周使用

15、頻次0.3%1.3%5.5%5.0%15.5%7.8%61.5%3.2%每天使用時間每天使用時間1小時以內(nèi)0.6%1小時以內(nèi)0.1%1-3小時12.1%1-3小時3.0%3-6小時40.2%3-6小時16.9%6-9小時26.2%6-9小時37.3%9-12小時12.1%9-12小時18.6%12小時以上8.7%12小時以上24.1%注釋：和2019年相比，2021年您每天使用手機的時長有何變化？您每天使用手機的時間平均是？您每周有幾天佩戴智能手環(huán)/手表？您每次佩戴智能手環(huán)/手表的時長大概多久？10沒變化樣本：手機用戶，N=1600；手環(huán)/手表用戶，N=796；研究院于2021年1月通過iCl

16、ick在線調(diào)研獲取。手機、手環(huán)使用時間長，易于個人物聯(lián)網(wǎng)覆蓋更多場景與2019年相比，2020年僅有不到一成的調(diào)研用戶使用手機的時間更短，三成用戶使用時間不變，六成用戶使用時間變長。 用戶每天使用手機的時長主要為3-6小時（40.2%）及6-9小時（26.2%）。在購買手環(huán)的用戶中，超六成用戶每天使用， 每天使用時間多為6-9小時（37.3%），使用時間在12小時以上的用戶占24.1%。結(jié)合前文來看，購買手環(huán)的用戶產(chǎn)品使 用意愿強，對手環(huán)的依賴度較高，對于用戶來說，手環(huán)已成為除手機外最重要的個人智能產(chǎn)品。2021年中國手機用戶日常使用情況2021年中國手環(huán)用戶日常使用情況覆蓋場景用戶連接意愿家

17、庭場景家庭場景中，個人物聯(lián)網(wǎng)最重要的連接中心是手機職場人士由于工作時間相對固定，下班回家后的休閑時間集中在2-5小時（81.3%）。由于調(diào)研的學(xué)生用戶以大學(xué)生居多， 多在寒暑假時間在家，與職場人士相比，家庭休閑時間更長。整體來看，調(diào)研用戶在家時，手機是用戶使用時間最長的設(shè) 備，其次為電腦及電視。調(diào)研用戶在家中最喜歡通過手機連接耳機及電視，其次為筆記本電腦及藍牙音箱，對于智能家居 產(chǎn)品（如智能燈具、智能加濕器、掃地機器人）的連接意愿相對較低。6.2%22.3%25.6%9.0%28.2% 23.5%16.7%3.6%11.8%6.3%5.3% 4.1%1小時 1-2小時 2-3小時 3-4小時

18、4-5小時 5-6小時 6-7小時 7-8小時 8小時+使用電腦工作/打游戲等, 19.6%看電視/家庭影院, 19.5%做飯、整理房間等, 18.8%職場人士學(xué)生其他, 13.2%使用手機打游戲/看劇等,28.8%休閑活動樣本：個人智能產(chǎn)品用戶，N=1600；其中，職場人士N=1239，學(xué)生N=361；研究院于2021年1月通過iClick在線調(diào)研獲取。注釋：下班回家后到睡覺之間，您平均每天有多久的空閑時間？除了學(xué)習(xí)以外，您平均每天有多久的空閑時間？如果您的所有空閑時間是100%，您花費在以下活動上的比例大概是？臺式電腦9.8%智能血壓儀9.1%智能空氣凈化器8.0%55.2%49.3%32

19、.9%24.4%19.8%17.1%16.7%16.1%6.6%4.6%4.6%4.1%7.1%藍牙耳機電視筆記本電腦音箱 平板電腦 攝像頭 智能門鎖智能體脂稱智能燈具 智能加濕器智能眼鏡 掃地機器人以上都沒連接過2021年中國個人智能產(chǎn)品用戶居家行為不同群體在家時的休閑時間33.4%2021年中國手機用戶設(shè)備連接情況家庭場景通 過 手 機 連 接 的 設(shè) 備請問您的家中/居住場所中，主要有以下哪些電子產(chǎn)品？請問您通過手機連接過哪些電子產(chǎn)品？11覆蓋場景用戶連接意愿工作場景工作場景中，個人物聯(lián)網(wǎng)最重要的連接中心是PC艾瑞用戶調(diào)研顯示，66.0%的職場人士工作時間在8-9小時，62.4%的職場人

20、士使用電腦的時間占工作時間的一半以上，電 腦是職場人士重要的工作工具 。如職場人士使用的是公司配置的電腦，由于實際工作中是個人在使用，此類電腦具有強烈 的個人屬性。因此，在工作中，個人物聯(lián)網(wǎng)的連接中心主要是PC。職場人士主要通過電腦連接投影（34.9%）、電視/大 屏（32.2%）等設(shè)備進行內(nèi)容演示，或通過電腦連接高清攝像頭（29.8%）進行視頻會議。13.4%17.0%3.6%不到8小時8-9小時9-10小時10小時以上樣本：職場人士，N=1239；研究院于2021年1月通過iClick在線調(diào)研獲取。注釋：請問您每個工作日的平均工作時長是？如果您所有工作時長是100%，您花費在使用電腦上的比

21、例大概是？如果您所有工作時長是100%，您花費在使用手機上的比例大概是？12.3%50.1%21.7%10.0%5.9%80%-100%50%-80%30%-50%30%以下工作時不需要使用電腦34.9%32.2%29.8%21.0%15.7%11.4%7.3%26.2%投影電視/大屏攝像頭藍牙耳機智能門禁智能插座智能空調(diào)/燈泡以上都沒連接過使用電腦的時間占比2021年中國職場人士工作行為職場人士工作時間66.0%2021年中國職場人士設(shè)備連接情況工作場景通 過 電 腦 連 接 的 設(shè) 備請問您的工作場所中，主要有以下哪些電子產(chǎn)品？請問在工作場所中，您通過手機連接過哪些電子產(chǎn)品？12覆蓋場景用

22、戶連接意愿校園/外出場景校園場景：多圍繞個人智能產(chǎn)品進行連接；外出場景：多通過個人智能產(chǎn)品進行公交、地鐵刷卡調(diào)研的學(xué)生用戶中，在教室、宿舍的連接意愿多是圍繞個人設(shè)備間的互聯(lián)，如手機與耳機（57.2%）、筆記本電腦（41.7%）及智能手環(huán)/手表（31.0%）相互連接，個人物聯(lián)網(wǎng)在校園場景的應(yīng)用相對較少。在外出時，用戶可連接的設(shè)備相對較少，連接意愿主要是通過手機、智能手環(huán)/手表進行公交刷卡（57.2%）、地鐵刷卡（53.8%），或用手機連接藍牙耳機，在公共交通工具上聽音樂、看劇、玩游戲等。2021年中國手機、智能手環(huán)/手表用戶設(shè)備連接情況外出場景公交刷卡57.2%手實樣本：學(xué)生用戶，N=361；個

23、人智能產(chǎn)品用戶，N=1600 ；研究院于2021年1月通過iClick在線調(diào)研獲取。52.9%41.7%31.0%藍牙耳機筆記本電腦 智能手環(huán)/手表通投影24.8%通地鐵刷卡53.8%過手藍牙音箱22.0%過手連接個人藍牙耳機51.0%機連 接電視/大屏平板電腦21.0%17.6%機/連接汽車內(nèi)音響/智能設(shè)備41.9%的 設(shè)臺式電腦14.3%環(huán)/自行車/電動車開鎖41.0%備攝像頭智能眼鏡 智能跑鞋12.6%2.4%0.5%手 表現(xiàn)安檢智能閘機驗證景區(qū)智能閘機驗票26.6%25.5%以上都沒連接過7.8%以上都沒有8.3%2021年中國學(xué)生用戶設(shè)備連接情況校園場景注釋：請問您平均每天的上課及課

24、后學(xué)習(xí)時長是？請問您在校園里（教室/宿舍），通過手機連接過以下哪些電子產(chǎn)品？請問您在外出時，以下哪些行為是通過手機/手表/手環(huán)進行？13覆蓋場景用戶連接意愿運動場景運動指標監(jiān)測78.6%步數(shù)統(tǒng)計70.2%日常指標監(jiān)測65.2%睡眠指標監(jiān)測58.6%手機消息提醒51.4%健康計劃制定47.1%公交/地鐵刷卡24.8%個性化表盤13.2%步數(shù)統(tǒng)計83.0%平均心率57.7%最高心率44.8%呼吸41.4%最低心率32.4%血氧31.1%其他0.6%68.2%52.2%47.8%5.1%7.5%手機智能手環(huán)/手表藍牙耳機 智能跑鞋以上都不使用樣本：個人智能產(chǎn)品用戶，N=1600；手環(huán)/手表用戶，N=

25、796；研究院于2021年1月通過iClick在線調(diào)研獲取。戶外運動51.9%健身房14.6%居家運動22.4%基本不運動11.1%運 動 方 式運動時使用的個人設(shè)備半數(shù)有運動習(xí)慣的用戶選擇使用智能手環(huán)/手表提高運動效率調(diào)研用戶中約九成用戶有運動習(xí)慣，在有運動習(xí)慣的用戶當中，52.2%的用戶在運動時選擇使用智能手環(huán)/手表。一方面， 用戶在運動時選擇使用智能設(shè)備提高運動效率，另一方面，用戶在使用智能手環(huán)/手表時，最關(guān)注的的功能也是運動指標 監(jiān)測（78.6%）。具體來看，智能手環(huán)/手表用戶在運動時最關(guān)注步數(shù)統(tǒng)計及心率變化。由此可見，目前智能手環(huán)/手表產(chǎn)品與運動場景的結(jié)合相對成熟，用戶認可度較高。而

26、智能跑鞋等產(chǎn)品在性能提升及市場教育上尚處于起步階段，艾瑞認為， 未來新型智能運動產(chǎn)品將會為用戶帶來更多創(chuàng)新運動體驗，市場潛力巨大。2021年中國個人智能產(chǎn)品用戶運動習(xí)慣2021年中國智能手環(huán)/手表用戶產(chǎn)品使用情況關(guān)注的功能運動時關(guān)注的指標注釋：您最常通過哪種方式運動/健身？在運動時您主要使用哪些智能設(shè)備？您主要使用智能手環(huán)/手表的哪些功能？在運動時，您主要關(guān)注智能手環(huán)/手表的哪些監(jiān)測指標？14用戶對個人物聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度各個場景下，利用個人設(shè)備與其他設(shè)備互聯(lián)的重要性4.21家庭場景4.30工作場景4.38外出場景運動場景4.25在家庭中各設(shè)備相連對改善生活質(zhì)量有幫助93.2%在工作中各設(shè)備相連對提升

27、工作效率有幫助87.8%在外出時各設(shè)備相連對提高出行便捷度有幫助87.3%在運動時使用智能設(shè)備對科學(xué)運動有幫助86.4%能設(shè)備能夠互相連接，對提高生出行便捷度的幫助程度是？您認為在運動時穿戴智能設(shè)備（如智能手環(huán)、智能跑鞋）對科學(xué)運動的幫助程度是？15外出場景的物物相連最重要，家庭場景的物聯(lián)體驗最好在個人物聯(lián)網(wǎng)覆蓋的各個場景中，調(diào)研用戶認為在外出時通過個人設(shè)備與其他設(shè)備相連最重要（4.38），其次為家庭場景（4.30）、運動場景（4.25）及工作場景（4.21）。從各場景中個人設(shè)備與其他設(shè)備的連接體驗上來看，家庭場景的連接 體驗最好，超九成調(diào)研對象認為家庭中各設(shè)備互聯(lián)對改善生活質(zhì)量有幫助。調(diào)研用

28、戶在工作、外出及運動時，個人設(shè)備與 其他設(shè)備的連接體驗相似。綜合來看，調(diào)研用戶認為外出時個人物聯(lián)網(wǎng)十分重要，但是目前外出時的物聯(lián)體驗一般，仍有 提升空間。2021年中國個人智能產(chǎn)品用戶對個人物聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度樣本：個人智能產(chǎn)品用戶，N=1600；研究院于2021年1月通過iClick在線調(diào)研獲取。注釋：您認為在家中，各智能設(shè)備能夠互相連接，對生活質(zhì)量改善的幫助程度是？您認為在工作中，各智能設(shè)備能夠互相連接，對工作效率提升的幫助程度是？您認為在外出時，各智個人物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展路徑手機巨頭縱橫捭闔，智能單品廠商力求在細分賽道突破艾瑞認為，從長期來看，個人物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的玩家仍然以手機、智能單品以及云平臺三類廠

29、商為主。手機巨頭基于多年的技 術(shù)積累與市場教育經(jīng)驗，牢牢掌握產(chǎn)品、用戶以及技術(shù)等核心優(yōu)勢，將持續(xù)引領(lǐng)市場。未來，手機巨頭可基于硬件與軟件 服務(wù)生態(tài)，向個人物聯(lián)網(wǎng)強關(guān)聯(lián)的應(yīng)用場景橫向拓展，如家庭場景的智慧屏?？v向可基于用戶生態(tài)，向下兼容其它個人智 能設(shè)備廠商與軟件服務(wù)企業(yè)。用戶吸引力與技術(shù)服務(wù)能力稍遜色的手機廠商持巨頭跟進策略，憑借渠道優(yōu)勢向下沉市場拓 展。智能單品廠商多數(shù)需要向手機廠商或者云平臺企業(yè)借力，獲得相關(guān)的用戶與技術(shù)支持，但在某些細分賽道（如運動健 康賽道），可以將產(chǎn)品做到極致，獲得絕對競爭壁壘。云平臺企業(yè)未來將成為技術(shù)底座，只做技術(shù)支撐，場景交由合作伙 伴來拓展。2021年中國個人物

30、聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要發(fā)展路徑云平臺廠商：提供底層技術(shù)能力支撐，包括IaaSPaaS等服務(wù)，收取云服務(wù)資費智能單品廠商：借助他人生態(tài)能力，在某一細分賽道上快跑手機巨頭：基于屏幕做延展，基于場景做拓展，持續(xù)引領(lǐng)市場其它手機廠商：打磨技術(shù)，產(chǎn)品，拓寬用戶，跟進與突破運動健康出行消費辦公教育家庭產(chǎn)品性能產(chǎn)品、用戶、技術(shù)渠道、產(chǎn)品、技術(shù)企業(yè)發(fā)展路徑主要方向手機巨頭牢牢握住用戶、產(chǎn)品與技術(shù)優(yōu)勢，將持續(xù)引領(lǐng)市場其它手機廠商跟進是第一策略，此外仍需打磨技術(shù)、發(fā)揮渠道優(yōu)勢 智能單品廠商可利用產(chǎn)品性能在細分賽道上快 跑，或被手機廠商收割為ODM云平臺企業(yè)只做技術(shù)賦能，行業(yè)交由生態(tài)來做娛樂開放 生態(tài) 能力16硬件 支持開放

31、生態(tài)能力技術(shù)支持技術(shù)支持用戶對個人物聯(lián)網(wǎng)連接中樞的期待樣本：個人智能產(chǎn)品用戶，N=1600；研究院于2021年1月通過iClick在線調(diào)研獲取。 注釋：假如以下產(chǎn)品都具有連接屬性，您最希望通過哪些產(chǎn)品與其他物品產(chǎn)生連接？未來連接中心將呈現(xiàn)“一超兩強”態(tài)勢根據(jù)艾瑞用戶調(diào)研顯示，用戶更青睞智能手機、智能手環(huán)、智能手表成為未來個人物聯(lián)網(wǎng)萬物互聯(lián)的中心。其中對智能手 機抱有期待的用戶最多，占比高達90.7%，主要是因為目前手機已經(jīng)成為人手必備的重要工具，且在中心連接上已初具規(guī) 模。面對消費升級，除手機外，智能手環(huán)、智能手表也一躍成為第二梯隊，其中智能手環(huán)占比47.4%，智能手表占比 44.6%，相比智能手機，智能手環(huán)、智能手表的可攜帶性和便捷性更好，在未來作為連接中心也會更加便宜，成為用戶個 人貼身的連接服