企業(yè)文化如何深入人心

1、 企業(yè)文化如何深入人心一流企業(yè)做文化的觀點(diǎn)逐漸被各個(gè)企業(yè)認(rèn)同，但專門多提出了優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)同時(shí)投巨資導(dǎo)入企業(yè)文化建設(shè)，在實(shí)際的文化建設(shè)中卻發(fā)覺，流于形式的多，標(biāo)語、文化墻，媒體公關(guān)的好聽的名詞，往往花費(fèi)大量費(fèi)用卻仍停留在虛的層面，企業(yè)文化真正由虛而實(shí)，能從口號(hào)變成企業(yè)治理最核心的凝聚力并對(duì)企業(yè)的治理和運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生極其積極的作用，關(guān)鍵在于入心，進(jìn)入職員的心，客戶的心，最終消費(fèi)者的心。本期專題，小編為您解讀企業(yè)文化如何深入人心。利他職員和企業(yè)共同成長(zhǎng)現(xiàn)今,企業(yè)文化針對(duì)的要緊是企業(yè)職員。包括現(xiàn)今專門多的國(guó)際百年品牌亦如此?？煽诳蓸饭镜钠髽I(yè)文化是“機(jī)會(huì)”,即給職員做事的機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、賺鈔票的機(jī)會(huì)

2、、晉升的機(jī)會(huì)。能夠看出,可口可樂公司在努力為職員制造平臺(tái),激勵(lì)職員與企業(yè)共同成長(zhǎng)。在中國(guó),建立起職員與企業(yè)同成長(zhǎng)的企業(yè)文化的成功企業(yè)也專門多,如海爾、華為。 由此能夠得出,企業(yè)文化首要考慮的因素是職員利益,即一切為職員著想。除去職員層面的考慮,企業(yè)文化的建設(shè),還要考慮消費(fèi)者的利益。向善“利他”實(shí)現(xiàn)的保障在中國(guó),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)文化的認(rèn)同往往會(huì)左右企業(yè)文化的歸屬,這不難理解,中國(guó)的專門多企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者自身的魅力大于企業(yè)魅力的比比皆是,因?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)建初期,靠的是企業(yè)家的個(gè)人魅力做起來的,企業(yè)家傳遞給外界的信息往往比企業(yè)本身傳遞給外界的信息多,這就造成企業(yè)家認(rèn)同的文化自然而然代表了企業(yè)文化。這也是為何中國(guó)

3、企業(yè)的企業(yè)文化難以形成的一個(gè)要緊緣故。較強(qiáng)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)能夠做大,但擁有深厚企業(yè)文化底蘊(yùn)的企業(yè)卻能經(jīng)久不衰。企業(yè)文化的建設(shè)重在企業(yè)家清醒,而企業(yè)家要想搭建一套成功的企業(yè)文化,除適應(yīng)本企業(yè)的特性,制定出企業(yè)文化體系搭建的措施外,還需要有一顆向善的心,以及內(nèi)心強(qiáng)烈的成功信念和利他理念。企業(yè)文化全解讀字號(hào): HYPERLINK javascript:doZoom(12); 小 HYPERLINK javascript:doZoom(14); 中 HYPERLINK javascript:doZoom(16); 大 | HYPERLINK javascript:doPrint(); 打印公布: 2

4、012-7-24 09:58 作者: 和振銀 來源: 價(jià)值中國(guó) 查看: 3624次企業(yè)文化確實(shí)是企業(yè)的主道人，在以企業(yè)為基礎(chǔ)。為了體現(xiàn)人生的價(jià)值；通過企業(yè)文化，取得人生意義；從而完成使自己的思想，實(shí)現(xiàn)傳承之目的。他是在用另一種形勢(shì)連續(xù)自己的生命；他是主道人在以企業(yè)為基礎(chǔ)，通過企業(yè)文化建立自己信仰，傳播自己理念，鴻揚(yáng)自己精神之道。什么是企業(yè)？什么是企業(yè)文化？什么緣故會(huì)有企業(yè)文化？什么緣故要有企業(yè)文化？企業(yè)文化與企業(yè)是什么關(guān)系？存在有什么必定的連系？是否每個(gè)企業(yè)都有企業(yè)文化？都有屬于自己的企業(yè)文化；有自己的企業(yè)文化與沒有自己的企業(yè)文化，存在有什么不同？差距是什么？一、企業(yè)文化存在于企業(yè)的意義：企業(yè)

5、文化對(duì)每個(gè)企業(yè)都會(huì)起到“深遠(yuǎn)”的阻礙，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)展起到主導(dǎo)作用；它為企業(yè)實(shí)現(xiàn)傳宗接代、光宗耀祖百年進(jìn)展，以及連續(xù)繁衍自己的文化，都起到了決定性的推動(dòng)作用，當(dāng)我們明白了什么是企業(yè)文化，明確了什么是屬于自己的企業(yè)文化，就會(huì)對(duì)自己的企業(yè)產(chǎn)生重大的阻礙；在戰(zhàn)略上就會(huì)把自己企業(yè)的傳承發(fā)揮至極限。二、企業(yè)文化在企業(yè)的價(jià)值：企業(yè)文化在企業(yè)的價(jià)值，確實(shí)是它能使企業(yè)傳承的時(shí)刻和周期，以所起到的決定性作用。一個(gè)企業(yè)能否有屬于自己的思想；能否形成屬于自己的理念，完全是有企業(yè)的文化做決定；企業(yè)的價(jià)值，即企業(yè)的無形資產(chǎn)，與企業(yè)的文化，也是直接的魚水關(guān)系無法分開。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)有無自己的品牌價(jià)值，首先要判定的條件，確實(shí)

6、是那個(gè)企業(yè)有無屬于自己的企業(yè)文化，其次確實(shí)是那個(gè)企業(yè)有無屬于自己文化，形成的原創(chuàng)元素，而一個(gè)企業(yè)的品牌價(jià)值確實(shí)是數(shù)這些原創(chuàng)元素的含量所決定的。緣故是，制造營(yíng)造一個(gè)企業(yè)的品牌價(jià)值，其源頭確實(shí)是由屬于自己的獨(dú)創(chuàng)的企業(yè)文化阻礙決定的。企業(yè)只能在有了屬于自己的企業(yè)文化，及文化的原創(chuàng)元素，才能實(shí)現(xiàn)在穩(wěn)定中求得進(jìn)展；才能生產(chǎn)出屬于自己經(jīng)營(yíng)治理，文化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；從此才會(huì)有屬于自己性質(zhì)；才會(huì)有屬于自己的生命；有了自己的屬性自己的生命，才能為自己的企業(yè)換取更多屬于自己企業(yè)的有形價(jià)值，產(chǎn)生屬于自己企業(yè)有姓、有形的財(cái)寶，穩(wěn)定和擴(kuò)大屬于自己企業(yè)姓名的有形資產(chǎn)?？梢娨?guī)屬于企業(yè)名下的企業(yè)文化，會(huì)讓一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生從無形，到有

7、形的價(jià)值。而這些從無形到有形的價(jià)值可稱得上差不多上企業(yè)的超值優(yōu)良資產(chǎn)。它即可遺傳又能傳承，確實(shí)是它在決定著每個(gè)企業(yè)的價(jià)值走向，決定和阻礙著每個(gè)企業(yè)的世界觀；決定著每個(gè)企業(yè)的進(jìn)展方向資產(chǎn)品質(zhì)。三、企業(yè)文化在企業(yè)的功能：研究企業(yè)文化數(shù)十年，發(fā)覺有些企業(yè)全然不明白什么是企業(yè)文化，但能把企業(yè)做的專門有個(gè)性；并有成套的治理程序，企業(yè)的綜合傳承指數(shù)做的專門好；傳承的也專門到位，代代經(jīng)營(yíng)順利；處處都能是企業(yè)本具有的功能得到充分的發(fā)揮，同時(shí)都已形成了一種企業(yè)適應(yīng)。這講明什么？講明那個(gè)企業(yè)特不有屬于自己的企業(yè)文化，具有專門強(qiáng)的生命力，否則就無法對(duì)自己的企業(yè)形成屬于自己的治理治理之道。而有些企業(yè)專門重視企業(yè)文化，

8、但問題專門多，綜合傳承指數(shù)幾乎為零。是企業(yè)長(zhǎng)期不能使自己本能的生存能力得以發(fā)揮，導(dǎo)致自己的企業(yè)長(zhǎng)期處在免疫能力低下的狀態(tài)，遇到問題就專門難過關(guān)，也找不到企業(yè)生存進(jìn)展的方向。全然沒有屬于自己的個(gè)性，也遠(yuǎn)離了民族文化、民族精神沒有民族信仰，看著企業(yè)在表面上專門有知識(shí)的形勢(shì)，但沒有屬于自己思想，沒有屬于自己的理念，也不可能形成屬于自己的文化。像這些傳承指數(shù)為零的企業(yè)，全然就不明白什么是企業(yè)文化，更不明白如何制造營(yíng)造出自己的企業(yè)文化。自然也就可不能使屬于自己的企業(yè)功能，得到正常及超長(zhǎng)的發(fā)揮；可見，企業(yè)文化在企業(yè)的功能，確實(shí)是為了讓企業(yè)，或關(guān)心企業(yè)在功能上得到發(fā)揮，形成屬于自己的企業(yè)思想；形成屬于自己的

9、企業(yè)理念；形成屬于自己的企業(yè)文化。四、企業(yè)文化存在于企業(yè)的目的：因?yàn)槠髽I(yè)有了屬于自己的文化，才能繁衍連續(xù)屬于自己的企業(yè)基因，有了屬于自己的企業(yè)基因，企業(yè)才能確保純種的安全進(jìn)展和進(jìn)化；只有如此才會(huì)有屬于自己生命的連續(xù)。因此企業(yè)之因此要有自己的文化；之因此要生出屬于自己的文化，其目的確實(shí)是要建立起屬于自己的基因庫(kù)；屬于自己的文化傳承，打造屬于自己的企業(yè)王國(guó)，遺傳連續(xù)和擴(kuò)大屬于自己的基因庫(kù)?？梢娖髽I(yè)文化存在于企業(yè)的目的，確實(shí)是為了讓自己的企業(yè)，遺傳屬于自己的基因。連續(xù)屬于自己的生命，光耀屬于自己的企業(yè)族群，傳宗屬于自己的企業(yè)后代。體現(xiàn)屬于自己的個(gè)性和性質(zhì)，繁衍屬于自己的純種血脈，從而是屬于自己的企業(yè)

10、思想，形成屬于自己的企業(yè)理念，制造出屬于自己的企業(yè)信仰，生成屬于自己的企業(yè)精神連續(xù)無限，永垂不朽。五、企業(yè)文化存在于企業(yè)的必要性：企業(yè)沒有自己的文化，就無法傳宗接代；就無法在傳承于后代的過程中，繁衍出屬于自己的企業(yè)思想；沒有自己的企業(yè)思想，就沒有屬于自己的企業(yè)理論，及形成企業(yè)的理論體系；沒有企業(yè)自己的理論體系，就可不能有屬于自己的企業(yè)理念形成；企業(yè)沒有自己的理念，就沒有自己的經(jīng)可念。當(dāng)企業(yè)不能念或念的不是自己的經(jīng)，以及不是或沒有自己的經(jīng)意時(shí)，怎能會(huì)有屬于的自己企業(yè)信仰形成？一個(gè)沒有屬于自己企業(yè)信仰的企業(yè)，怎會(huì)有屬于自己的企業(yè)基因？也全然可不能存在屬于自己的企業(yè)個(gè)性，和企業(yè)精神，也不可能生成有屬

11、于自己企業(yè)的靈魂。更談不上去傳播自己的企業(yè)文化，繁衍屬于自己的企業(yè)基因；擴(kuò)大屬于自己企業(yè)的基因庫(kù)?？梢娨粋€(gè)企業(yè)不能建立營(yíng)造出，屬于自己的企業(yè)文化，就一定可不能有屬于自己企業(yè)的文化繁衍和傳承；沒有屬于自己的企業(yè)文化，企業(yè)就沒有屬于自己的經(jīng)；沒有屬于自己的經(jīng)，企業(yè)就無法形成屬于自己的治理理念，就無法傳承與繁衍屬于自己的企業(yè)精神；傳播屬于自己的企業(yè)信仰；連續(xù)屬于自己的企業(yè)靈魂。從此可獲知如此的企業(yè)，就會(huì)失去和違背一個(gè)做企業(yè)的人，一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，對(duì)企業(yè)辛苦經(jīng)營(yíng)治理的意義，及辛苦經(jīng)營(yíng)治理企業(yè)的價(jià)值，以及做企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)企業(yè)傳承的終極目的。到此可明白誰都不想將自己經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，為不人家生小孩，傳承他人的血脈，

12、這確實(shí)是企業(yè)必須建立建設(shè)，屬于自己企業(yè)文化的必要性。它也是做企業(yè)的意義價(jià)值所在、目的所在。企業(yè)文化的核心價(jià)值觀字號(hào): HYPERLINK javascript:doZoom(12); 小 HYPERLINK javascript:doZoom(14); 中 HYPERLINK javascript:doZoom(16); 大 | HYPERLINK javascript:doPrint(); 打印公布: 2012-7-24 10:10 作者: 劉志迎 來源: 商業(yè)評(píng)論網(wǎng) 查看: 2276次馬爾庫(kù)塞在審美之維講：“觀念和文化的東西是不能改變世界的，但它能夠改變?nèi)?，而人是能夠改變世界的?！逼髽I(yè)文化

13、建設(shè)確實(shí)是要通過建立優(yōu)異的企業(yè)文化，來達(dá)到改變企業(yè)人，進(jìn)而促使企業(yè)人推動(dòng)企業(yè)進(jìn)展。企業(yè)文化建設(shè)的核心是確立正確的價(jià)值觀。正確的價(jià)值觀，能夠引導(dǎo)企業(yè)決策者正道經(jīng)營(yíng)，錯(cuò)誤的價(jià)值觀，短期類可能會(huì)能夠獵取利益，但終究會(huì)丟失的。電影臺(tái)詞：出來混，遲早是要還的。事實(shí)上，確實(shí)是講明那個(gè)道理。企業(yè)建立統(tǒng)一的價(jià)值觀，確實(shí)是要統(tǒng)一企業(yè)人的價(jià)值取向。以正確的價(jià)值觀引導(dǎo)人，約束人，塑造人。常言道：物以類聚，人以群分。人是以價(jià)值觀不同而群分的。價(jià)值觀不同，做人做事的指導(dǎo)思想不同，行為模式不同，為人處事方式方法不同。什么是有價(jià)值的，什么事無價(jià)值的，都取決于價(jià)值觀。善惡、美丑、對(duì)錯(cuò)、是非等差不多上以價(jià)值觀為評(píng)判的價(jià)值尺度。

14、企業(yè)在同一價(jià)值觀下，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知所有人與事，職員才容易達(dá)成思想一致，步調(diào)一致。一個(gè)組織什么都能夠混亂或錯(cuò)誤，唯有價(jià)值觀不能夠混亂、不能錯(cuò)誤。沒有正確高尚的價(jià)值觀，也許能夠成就一時(shí)，但絕可不能成就一世，大凡失敗的企業(yè)或組織，價(jià)值觀的缺失或錯(cuò)誤，最終都將走向衰亡?！叭埂本蛯儆谧晕易菜涝趦r(jià)值觀錯(cuò)誤的南墻上。企業(yè)文化建設(shè)需要有成文的文化手冊(cè)或文化理念語，來告知全體職員（包括企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層），什么是我們的主張，什么是我們倡導(dǎo)，什么是我們的價(jià)值取向，要將文化理念“內(nèi)化于心，固化于制，外化于行，承載于物”，從精神層面，貫徹到制度層面，最終落實(shí)到行為層面和物質(zhì)層面，才能最終對(duì)企業(yè)進(jìn)展起到推動(dòng)作用。哈佛約翰科

15、特教授對(duì)20多個(gè)行業(yè)的207家公司進(jìn)行的為期11年的調(diào)查研究撰寫了企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一書，得出結(jié)論：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，具有重大的作用。那個(gè)作用不是促進(jìn)，而是直接提高。文化要軟 制度要硬字號(hào): HYPERLINK javascript:doZoom(12); 小 HYPERLINK javascript:doZoom(14); 中 HYPERLINK javascript:doZoom(16); 大 | HYPERLINK javascript:doPrint(); 打印公布: 2012-7-24 10:19 作者: 姜嵐昕 來源: 理財(cái)周刊 查看: 3083次 光有文化沒有制度，企

16、業(yè)要么自然推動(dòng)，要么軟弱無力；光有制度沒有文化，企業(yè)要么執(zhí)行有力，要么執(zhí)行崩盤。每個(gè)企業(yè)都有一個(gè)軟肋，一觸即痛，這確實(shí)是文化；每個(gè)企業(yè)都有自己的筋骨，動(dòng)它即傷筋動(dòng)骨，這確實(shí)是制度。想想看，那些做得好的企業(yè)什么緣故那么多人能發(fā)出同一個(gè)聲音？他們憑什么凝聚團(tuán)隊(duì)萬眾一心？他們用什么牽引團(tuán)隊(duì)的思想？他們靠什么讓團(tuán)隊(duì)行為統(tǒng)一？只有一個(gè)共同的答案優(yōu)秀的企業(yè)文化！再想想看，在企業(yè)當(dāng)中，什么緣故總有下屬敢向你叫板？什么緣故總有大批人處在養(yǎng)病狀態(tài)？什么緣故小圈子總是無法打破？什么緣故制度沒有神圣性？只有一個(gè)共同的答案糟糕的企業(yè)制度！文化與制度，是企業(yè)的兩肋。關(guān)于企業(yè)來講，文化與制度是缺一不可的。柔軟的文化，是讓

17、職員長(zhǎng)久跟隨企業(yè)的有力武器；堅(jiān)如磐石的制度，能約束職員的工作態(tài)度和行為。一個(gè)企業(yè)，只有將文化與制度結(jié)合起來，相互滲透、相互促進(jìn)，軟硬兼施，剛?cè)岵?jì)，才能形成獨(dú)特的企業(yè)內(nèi)涵，將企業(yè)治理到極致。什么是企業(yè)文化？什么是企業(yè)制度？在我看來，企業(yè)文化比較抽象，是在企業(yè)進(jìn)展過程中，形成的一套盡管看不見摸不著但又約定俗成的東西，是企業(yè)同仁整體的、長(zhǎng)期的、共同認(rèn)同、共同遵守的理念和規(guī)范，是相對(duì)軟性的概念。制度則是企業(yè)為達(dá)成目標(biāo)，統(tǒng)一全體同仁行為的一種強(qiáng)制性手段，是大伙兒共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，比較能夠看得見摸得著，是相對(duì)硬性的東西。每個(gè)企業(yè)都有各種內(nèi)容不同、形式各異的文化和制度，但你的企業(yè)文化和企業(yè)制度

18、能發(fā)揮最大作用嗎？又該如何做才能發(fā)揮文化的牽引性，制度的規(guī)范性，提高團(tuán)隊(duì)的效率，增強(qiáng)大伙兒的積極性呢？這就需要各位領(lǐng)導(dǎo)，在文化和制度兩個(gè)方面上，軟硬兼施，剛?cè)岵?jì)。只有將這兩方面都做好，才能把企業(yè)治理到極致。那么，文化要軟，如何軟？制度要硬，如何硬？首先，請(qǐng)大伙兒考慮一下：誰能跟企業(yè)戰(zhàn)斗到最后，誰能與企業(yè)共存最久？是那些職務(wù)最高的？年限最久的？待遇最好的？關(guān)系最親的？都不是，而是最相信公司愿景的人。因此，文化要軟的第一要素確實(shí)是：為企業(yè)設(shè)立一個(gè)讓團(tuán)隊(duì)神往、興奮、興奮的共同愿景。在一個(gè)企業(yè)里，不僅領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力專門重要，制度的威力也專門重要。然而比權(quán)力、比制度更重要，更有威力的是非權(quán)力、非制度下的

19、企業(yè)核心價(jià)值觀。因?yàn)?，企業(yè)的核心價(jià)值觀，是區(qū)不于制度和權(quán)力，對(duì)團(tuán)隊(duì)更有感召力、約束力、推動(dòng)力的有效工具。因此，要將一個(gè)企業(yè)做大、做強(qiáng)，還需創(chuàng)立一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀。有了相信的真理，信奉的理念，統(tǒng)一人心的價(jià)值觀，團(tuán)隊(duì)成員便能從中感受到自己的神圣使命，信心倍增、動(dòng)力十足地抱成團(tuán)，共同奮進(jìn)。這也是文化軟在哪、如何軟的重點(diǎn)所在。在你的企業(yè)中，誰講了算？領(lǐng)導(dǎo)講了算依舊制度講了算？團(tuán)隊(duì)成員，是看領(lǐng)導(dǎo)的臉色，依舊看制度的臉色？在專門多企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)大的現(xiàn)象并許多見。職員照領(lǐng)導(dǎo)臉色行事，更是慣例。因此，制度要硬，重在增加制度應(yīng)有的權(quán)力，減弱領(lǐng)導(dǎo)本身的威力。部分企業(yè)開始時(shí)，團(tuán)隊(duì)專門優(yōu)秀，成員也夠積極。但進(jìn)展過程中

20、治理者就會(huì)發(fā)覺，團(tuán)隊(duì)的辦事效率不如從前，成員的積極性也有所下降。什么緣故？關(guān)鍵確實(shí)是制度模糊，因此就可不能有堅(jiān)強(qiáng)的力量。同樣有些企業(yè)，什么緣故優(yōu)秀的新人進(jìn)不來，進(jìn)來了要么遭受排擠，要么得不到重用？關(guān)鍵在于公司中的老人、庸人、能人等。這些專門的人群，形成了一種專門的制度。進(jìn)而踐踏了公司原有制度的神圣性，消弱了制度的威力。綜上所述，若問制度如何硬，硬在哪，便需從以上幾個(gè)方面著手下功夫，健全企業(yè)的制度。關(guān)于一個(gè)企業(yè)來講，文化似濕度，具有“潤(rùn)物細(xì)無聲”的功效，能觸動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)、穩(wěn)定地前行；制度似溫度，具有“均衡萬物，規(guī)范版圖”的能量，能約束、驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)行為。文化與制度，只有溫濕結(jié)合，相得益彰，方能風(fēng)雨

21、無阻。2. 企業(yè)文化如何落地生根企業(yè)集團(tuán)文化重在“落地生根”字號(hào): HYPERLINK javascript:doZoom(12); 小 HYPERLINK javascript:doZoom(14); 中 HYPERLINK javascript:doZoom(16); 大 | HYPERLINK javascript:doPrint(); 打印公布: 2012-7-24 10:23 作者: 企業(yè)文化網(wǎng) 來源: 企業(yè)文化網(wǎng) 查看: 1725次 專門多企業(yè)建立了核心價(jià)值觀，設(shè)計(jì)了企業(yè)形象，完成了企業(yè)識(shí)不系統(tǒng)，但確實(shí)是效果不佳，沒有形成預(yù)想的企業(yè)文化。究其根源，問題在于企業(yè)文化該如何落地生根？企

22、業(yè)文化之因此不優(yōu)秀，缺失的是執(zhí)行力，企業(yè)文化的關(guān)鍵在于執(zhí)行。落地生根，是企業(yè)集團(tuán)文化建設(shè)成敗的重要決定因素。它的重點(diǎn)在于使集團(tuán)文化的“核心價(jià)值理念”在成員企業(yè)中成功落地，并開花結(jié)果。換言之，確實(shí)是努力把富有特色的企業(yè)文化流程化、制度化，實(shí)現(xiàn)從理念到行動(dòng)、從抽象到具體、從口頭到書面的“落地”，使企業(yè)文化理念外化于形、內(nèi)化于心、固化于制，實(shí)現(xiàn)制度、行為、形象的完整融合。企業(yè)文化的源頭來自于企業(yè)治理層在經(jīng)營(yíng)治理實(shí)踐中的深層次考慮。企業(yè)高層在考慮過程中，構(gòu)建了企業(yè)的核心價(jià)值觀、差不多理念和行為準(zhǔn)則。它通過一定的方式傳達(dá)出去，為職員所同意，并在將其貫徹于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理制度和經(jīng)營(yíng)治理過程中，體現(xiàn)于職員的行

23、為，這確實(shí)是企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)。縱觀國(guó)內(nèi)兼并重組的大型企業(yè)集團(tuán)，其勢(shì)波瀾壯闊，其形波瀾不驚，其效聚變倍增，一切都源于重視集團(tuán)企業(yè)文化，注重文化融合，使企業(yè)文化在企業(yè)“落地生根”，成為企業(yè)進(jìn)展之魂。這些企業(yè)集團(tuán)，通過召開“企業(yè)標(biāo)志推介會(huì)”、“企業(yè)標(biāo)志應(yīng)用推廣會(huì)”，提出企業(yè)上下應(yīng)用標(biāo)志的具體規(guī)定和差不多要求。通過企業(yè)內(nèi)部報(bào)紙、電視臺(tái)、網(wǎng)站等宣傳陣地，以一個(gè)統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的聲音，對(duì)內(nèi)開展有針對(duì)性的理念教育，統(tǒng)一視覺形象，組織豐富多彩的文體活動(dòng)，推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，開展科技創(chuàng)新等，增進(jìn)內(nèi)部品牌共識(shí)、文化融合。對(duì)外，通過企業(yè)的整體識(shí)不，以耳目一新的統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)志使企業(yè)在與社會(huì)聯(lián)系，為社會(huì)服務(wù)的過程中，樹立良好的企

24、業(yè)形象。企業(yè)理念不能光寫在紙上，必須內(nèi)化于心，被寬敞職工同意、認(rèn)同并成為他們自身思想、工作、生活的自覺行動(dòng)，才是真正的企業(yè)文化。有的企業(yè)集團(tuán)在確立了核心價(jià)值體系之后，在全集團(tuán)范圍充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)語、櫥窗等多種方式方法對(duì)核心價(jià)值體系進(jìn)行宣傳，并利用學(xué)習(xí)會(huì)、研討會(huì)、推廣會(huì)、故事會(huì)、展覽會(huì)、歌舞會(huì)等形式，有打算、分層次、分專題、多形式地進(jìn)行學(xué)習(xí)宣貫，使核心價(jià)值理念真正內(nèi)化于心，并轉(zhuǎn)化為發(fā)自內(nèi)心而采取的行動(dòng)。環(huán)境關(guān)于人們有著潛移默化的巨大阻礙。有些企業(yè)集團(tuán)從促進(jìn)職工全面進(jìn)展的角度動(dòng)身，不斷加大投入，加快優(yōu)化職工的生活、生產(chǎn)環(huán)境，營(yíng)造整潔優(yōu)美、健康向上的文化環(huán)境和工作氛圍。在下屬的各個(gè)子公司

25、、部門都有相應(yīng)的企業(yè)理念標(biāo)語，展示出企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)精神、企業(yè)形象和行為規(guī)范，在潛移默化中規(guī)范著每個(gè)職工的思想和行為。春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無聲。每一棟整潔的廠房、每一片清新的綠地、每一個(gè)亮麗的廣告牌、每一道多彩的霓虹燈，都會(huì)成為集團(tuán)企業(yè)文化風(fēng)景線，使文化理念變得可聽、可視、可感，潛移默化地對(duì)職工發(fā)生作用，促進(jìn)著文化內(nèi)化，最終促進(jìn)職工的全面進(jìn)展。企業(yè)是由一個(gè)個(gè)有血有肉、有各自思想的職工構(gòu)成，他們的行為方式、工作風(fēng)格才是那個(gè)企業(yè)真正企業(yè)文化的表現(xiàn)形式。把這一“心靈契約”加以固化，使全體職工認(rèn)同的價(jià)值到真正踐行共同價(jià)值，讓企業(yè)文化不至于“雙腳懸空”和“云中閑逛”，就要以創(chuàng)新制度文化為載體，在治理體系中給予文

26、化靈魂和內(nèi)涵。這些成功的企業(yè)集團(tuán)，圍繞既定的企業(yè)目標(biāo)，從參與國(guó)內(nèi)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)實(shí)際動(dòng)身，及時(shí)把企業(yè)文化戰(zhàn)略的目光投向戰(zhàn)略文化、誠(chéng)信文化、創(chuàng)新文化、安全文化、質(zhì)量文化等系列文化制度構(gòu)建和完善上來，以先進(jìn)的文化理念推進(jìn)企業(yè)治理精細(xì)化，推進(jìn)生產(chǎn)過程科學(xué)化、生產(chǎn)方式文明化、經(jīng)濟(jì)效益最大化和社會(huì)效益最佳化，努力在國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)上建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，把企業(yè)文化建設(shè)融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和全方位治理之中，以子公司和所屬單位各具特色的制度文化創(chuàng)新為豐富內(nèi)涵，舉綱帶目，在整個(gè)企業(yè)集團(tuán)形成與企業(yè)治理緊密結(jié)合的行之有效、豐富多彩、各具優(yōu)勢(shì)的企業(yè)文化治理體系。以把企業(yè)文化落實(shí)到具體生產(chǎn)單位為重要依托，推進(jìn)企業(yè)文化落地，

27、使之融入到各個(gè)單位的生產(chǎn)過程，落實(shí)到一線職工崗位實(shí)踐，成為打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和培育高素養(yǎng)人才的巨大力量。治理深處是哲學(xué)，執(zhí)行背后是文化。事實(shí)證明，物質(zhì)資源不斷衰化，唯有文化生生不息。一個(gè)企業(yè)集團(tuán)，只有讓集團(tuán)文化在企業(yè)內(nèi)落地生根，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勇立潮頭，長(zhǎng)足進(jìn)展?？鐕?guó)公司如何解決企業(yè)文化落地難問題字號(hào): HYPERLINK javascript:doZoom(12); 小 HYPERLINK javascript:doZoom(14); 中 HYPERLINK javascript:doZoom(16); 大 | HYPERLINK javascript:doPrint(); 打印公布: 2012-

28、7-24 10:30 作者: 牛津治理評(píng)論 來源: 牛津治理評(píng)論 查看: 1077次企業(yè)文化盡管不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但它是企業(yè)能否繁榮、昌盛并持續(xù)進(jìn)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。前GE公司CEO杰克?韋爾奇講過：“健康向上的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)無不勝的動(dòng)力之源”;我國(guó)聞名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)講過：“關(guān)于進(jìn)展，三流企業(yè)靠生產(chǎn)、二流企業(yè)靠營(yíng)銷、一流企業(yè)靠文化”。保持良好文化的秘訣要保持健康的企業(yè)文化，能夠通過五個(gè)行之有效的策略進(jìn)行：1.直接溝通，善于溝通，能夠使組織內(nèi)部的凝聚力增強(qiáng)。中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)組織內(nèi)部的嚴(yán)格等級(jí)制度限制了人與人之間的溝通。上級(jí)是權(quán)威的，不能夠質(zhì)疑的，這使下屬對(duì)待上司心存顧慮，因此，難以產(chǎn)生一個(gè)

29、良好的溝通氛圍。領(lǐng)導(dǎo)層與職員進(jìn)行有效的溝通，不但能夠博得職員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任，對(duì)公司的熱愛，而且還能夠使領(lǐng)導(dǎo)獲得真實(shí)的信息，對(duì)企業(yè)的進(jìn)展有利。2.營(yíng)造信任氛圍。在跨國(guó)公司專門多年青的經(jīng)理要承擔(dān)專門大的項(xiàng)目，這在傳統(tǒng)的國(guó)營(yíng)企業(yè)來講是特很多見的。公司的一種信任氛圍使得年青人有機(jī)會(huì)做一些十分具有挑戰(zhàn)性的工作。良性健康的鼓舞和充分信任，使年青人在那個(gè)地點(diǎn)能夠展開手腳，發(fā)揮潛能。3.鼓舞職員在工作場(chǎng)所個(gè)性化。讓職員自己掌握對(duì)工作場(chǎng)所的裝飾，職員有權(quán)力來依照個(gè)人的偏好把自己的辦公環(huán)境搞得更舒適，個(gè)性化隨意化的著裝已成為新時(shí)尚。在舒適的工作環(huán)境下，職員的工作效率高，也更情愿留在這種有個(gè)人自由的組織中。4.關(guān)心職

30、員規(guī)劃他的職業(yè)進(jìn)展，做到人盡其才，才盡其用。職業(yè)進(jìn)展的治理是個(gè)人與組織合作的過程，其最終目的是要達(dá)到職員個(gè)人的成長(zhǎng)與組織的進(jìn)展的和諧。通過職員和組織的共同努力與合作，使每個(gè)職員的職業(yè)生涯目標(biāo)與組織進(jìn)展目標(biāo)相一致，使職員的進(jìn)展與組織的進(jìn)展吻合。5.團(tuán)隊(duì)精神。在外企，職員對(duì)合作群體有著專門強(qiáng)的歸屬感，同群體共享成功及實(shí)現(xiàn)價(jià)值的目標(biāo)激勵(lì)著職員為之努力。企業(yè)文化是一種價(jià)值觀企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)差不多深入到了文化層面。企業(yè)文化是一種重要的治理手段，是一種價(jià)值觀。企業(yè)文化是由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成，同時(shí)，文化意味著一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀，這些價(jià)值觀構(gòu)成公司職員活力、意見和行為的榜樣。治理人員通過軀體力行，把這些文化灌輸給其職

31、員并代代相傳。美國(guó)企業(yè)文化專家勞倫斯?米勒在美國(guó)企業(yè)精神?以后企業(yè)經(jīng)營(yíng)的八大原則一書中指出：幾乎美國(guó)的每個(gè)大公司，都在發(fā)生企業(yè)文化的變化，老的企業(yè)文化在衰變，新的企業(yè)文化在產(chǎn)生，美國(guó)的企業(yè)具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，這種精神能夠包括在八大差不多價(jià)值之中。一、目標(biāo)原則，成功的企業(yè)必須具備有價(jià)值的目標(biāo)。二、共識(shí)原則，企業(yè)成功與否，要看它能否聚攏眾人的能力。三、卓越原則，卓越不是指成就，而是一種精神，一種動(dòng)力，一種工作倫理，培養(yǎng)追求卓越的精神。四、一體原則，全員參與，強(qiáng)化組織的一體感。五、成效原則，成效是激勵(lì)的基礎(chǔ)。六、實(shí)證原則，即強(qiáng)調(diào)科學(xué)的態(tài)度，善于運(yùn)用事實(shí)、數(shù)據(jù)講話。七、親熱原則，即相互信任互相尊重，團(tuán)

32、隊(duì)精神。八、正直原則，正直確實(shí)是老實(shí)，以負(fù)責(zé)認(rèn)真態(tài)度進(jìn)行工作。在勞倫斯.米勒指出八項(xiàng)差不多價(jià)值中，正直是絕對(duì)不能妥協(xié)的一個(gè)原則，“正直”是許多跨國(guó)公司企業(yè)文化的磐石。在這方面做得最好的公司，其總體經(jīng)營(yíng)成果往往也能長(zhǎng)期保持最佳紀(jì)錄。知名跨國(guó)公司成功的重要緣故應(yīng)歸功于它獨(dú)特的、有效的企業(yè)文化。而且每一位職員又能將其內(nèi)化為其個(gè)人的工作信條，來自覺地作為其日常工作的指導(dǎo)原則。企業(yè)又通過給職員描述出一幅生動(dòng)的令人向往的以后前景目標(biāo)，成功地完成了這兩步已能專門好地關(guān)心企業(yè)聚攏眾人的凝聚力，使大伙兒有了明確的共同追求的目標(biāo)。企業(yè)文化對(duì)職員的阻礙力是深遠(yuǎn)的，許多在跨國(guó)公司工作過的中國(guó)職員，雖因地域、薪酬、移民

33、等緣故而離開這些大公司，但都十分珍惜他們?cè)谶@些企業(yè)中所秉承的價(jià)值觀。有許多在寶潔公司工作多年的人跳槽去民營(yíng)企業(yè)，竟有感受像移民一樣，可見企業(yè)文化之深入人心。如何建立優(yōu)秀企業(yè)文化企業(yè)文化建設(shè)并不是一種隨意性的文化活動(dòng)，同樣要制定科學(xué)規(guī)劃，把職員生涯規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃結(jié)合起來。企業(yè)在建立優(yōu)秀企業(yè)文化時(shí)要有效地做好以下幾方面的工作：一、查找培養(yǎng)高素養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)人。領(lǐng)頭羊關(guān)于職員的榜樣作用是特不關(guān)鍵的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是在企業(yè)組織內(nèi)部培養(yǎng)和灌輸一種清晰的價(jià)值觀、目標(biāo)感，制造興奮人心的工作氛圍。二、規(guī)劃并溝通企業(yè)成功路線。企業(yè)的進(jìn)展打算確實(shí)是一張成功導(dǎo)向圖，依照企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃，在圖中能夠標(biāo)明企業(yè)目前的起點(diǎn)，確立企

34、業(yè)的進(jìn)展目標(biāo)和打算達(dá)到目標(biāo)的方式。三、制造行諾文化。人力資源部關(guān)心企業(yè)內(nèi)部建立起良好的“契約”文化，他們都把自己工作做好，每個(gè)流程、每次作業(yè)、每位致力滿足顧客要求的人每一次都會(huì)做到最低成本。四、授權(quán)團(tuán)隊(duì)走向成功。企業(yè)需要職員的責(zé)任心和信心。職員只有感到企業(yè)重視、尊敬和信賴他們，感到自己是企業(yè)中的一員，才會(huì)有信心和責(zé)任感。每個(gè)企業(yè)差不多上由人組成的，企業(yè)文化也必須由職員來維持和傳播。因此，要保持良好的企業(yè)文化必須關(guān)懷人、尊敬人、進(jìn)展人。企業(yè)文化如何落地?“三步曲”化解企業(yè)文化落地難第一步曲：正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化落地的含義：是指把企業(yè)愿景、企業(yè)使命或企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等方向性的文化理念，融入企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)

35、略規(guī)劃、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中;把與經(jīng)營(yíng)、治理有關(guān)的通用類的文化理念，融入企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)與治理活動(dòng)、過程中;把個(gè)性類的文化理念融入全員的工作、任務(wù)中;引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)的健康、良性進(jìn)展，并讓企業(yè)的進(jìn)展成果帶上本企業(yè)個(gè)性特征的文化烙印。第二步曲：準(zhǔn)確明白企業(yè)文化落地的“地”在哪里?(一)企業(yè)文化的概念：企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀在其指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、治理風(fēng)格和行為方式上的反映。具體地講，它是指企業(yè)在一定的民族文化傳統(tǒng)、地域文化特色中逐步形成的具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、差不多信念、治理制度、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、人文環(huán)境，以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。(二)企業(yè)文化的組成：1、理念;2、制度和行為;3、環(huán)

36、境;4、形象。(三)文化在哪里?1、文化在細(xì)節(jié)中;2、文化在職員的適應(yīng)中;3、文化無處不在。(四)落地的“地”包括：1、進(jìn)展戰(zhàn)略、目標(biāo);2、經(jīng)營(yíng)與治理活動(dòng);3、治理制度;4、品牌;5、崗位主人翁、崗位將軍或榜樣;6、職員的言行;7、體現(xiàn)文化理念的事跡或故事;8、參與社會(huì)活動(dòng)與自主組織的主題活動(dòng);9、企業(yè)環(huán)境;10、文化載體。第三步曲：科學(xué)掌握企業(yè)文化落地的方法：(一)科學(xué)四化一化：潛移默化二劃：1、規(guī)劃;2、策劃。三畫：1、企業(yè)標(biāo)識(shí);2、企業(yè)環(huán)境;3、職員之畫。四話：1、企業(yè)文化概念;2、企業(yè)文化理念;3、規(guī)范性的企業(yè)語言;4、凝聚企業(yè)傳統(tǒng)的故事、 大事、企業(yè)之歌、文化手冊(cè)、企業(yè)網(wǎng)站、宣傳文章

37、;等等。(二)企業(yè)文化落地的方法：1、找好路徑，從虛到實(shí);2、找好載體，從虛到實(shí);3、找好典型，從隱到顯;4、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好和樹好榜樣，從上到下，從點(diǎn)到面;5、用好渠道，從內(nèi)到外、從點(diǎn)到面，打造品牌;6、用好環(huán)境，從視覺到知覺;7、開展好活動(dòng)，虛實(shí)結(jié)合、軟硬結(jié)合、遠(yuǎn)近結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合;8、以文化理念為指導(dǎo)，編制和完善制度;9、系統(tǒng)規(guī)劃和策劃，聯(lián)動(dòng)提升?！叭角被馄髽I(yè)文化落地難字號(hào): HYPERLINK javascript:doZoom(12); 小 HYPERLINK javascript:doZoom(14); 中 HYPERLINK javascript:doZoom(16); 大 | HY

38、PERLINK javascript:doPrint(); 打印公布: 2012-7-24 10:32 作者: 劉先明 來源: 價(jià)值中國(guó) 查看: 1354次企業(yè)文化落地難，是困擾專門多企業(yè)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)文化工作者以及企業(yè)職員的難題。結(jié)合本人為多家國(guó)有、民營(yíng)、家族等多種類型的企業(yè)，成功提供過企業(yè)文化的咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，本人認(rèn)為：只要正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化落地的含義，準(zhǔn)確明白企業(yè)文化落地的“地”在哪里？科學(xué)掌握企業(yè)文化落地的方法，企業(yè)文化落地，就不難。第一步曲：正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化落地的含義是指把企業(yè)愿景、企業(yè)使命或企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等方向性的文化理念，融入企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中；把與經(jīng)營(yíng)、治理有關(guān)

39、的通用類的文化理念，融入企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)與治理活動(dòng)、過程中；把個(gè)性類的文化理念融入全員的工作、任務(wù)中；引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)的健康、良性進(jìn)展，并讓企業(yè)的進(jìn)展成果帶上本企業(yè)個(gè)性特征的文化烙印。第二步曲：準(zhǔn)確明白企業(yè)文化落地的“地”在哪里？（一）企業(yè)文化的概念：企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀在其指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、治理風(fēng)格和行為方式上的反映。具體地講，它是指企業(yè)在一定的民族文化傳統(tǒng)、地域文化特色中逐步形成的具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、差不多信念、治理制度、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、人文環(huán)境，以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。（二）企業(yè)文化的組成：1、理念；2、制度和行為；3、環(huán)境；4、形象。（三）文化在哪里？1、文化

40、在細(xì)節(jié)中；2、文化在職員的適應(yīng)中；3、文化無處不在。（四）落地的“地”包括：1、進(jìn)展戰(zhàn)略、目標(biāo)；2、經(jīng)營(yíng)與治理活動(dòng)；3、治理制度；4、品牌；5、崗位主人翁、崗位將軍或榜樣；6、職員的言行；7、體現(xiàn)文化理念的事跡或故事；8、參與社會(huì)活動(dòng)與自主組織的主題活動(dòng)；9、企業(yè)環(huán)境；10、文化載體。第三步曲：科學(xué)掌握企業(yè)文化落地的方法（一）精細(xì)治理工程創(chuàng)始人劉先明總結(jié)的企業(yè)文化建設(shè)“正步走”論：一化：潛移默化二劃：1、規(guī)劃；2、策劃。三畫：1、企業(yè)標(biāo)識(shí)；2、企業(yè)環(huán)境；3、職員之畫。四話：1、企業(yè)文化概念；2、企業(yè)文化理念；3、規(guī)范性的企業(yè)語言；4、凝聚企業(yè)傳統(tǒng)的故事、大事、企業(yè)之歌、文化手冊(cè)、企業(yè)網(wǎng)站、宣傳

41、文章；等等。（二）企業(yè)文化落地的方法：1、找好路徑，從虛到實(shí)；2、找好載體，從虛到實(shí)；3、找好典型，從隱到顯；4、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好和樹好榜樣，從上到下，從點(diǎn)到面；5、用好渠道，從內(nèi)到外、從點(diǎn)到面，打造品牌；6、用好環(huán)境，從視覺到知覺；7、開展好活動(dòng)，虛實(shí)結(jié)合、軟硬結(jié)合、遠(yuǎn)近結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合；8、以文化理念為指導(dǎo)，編制和完善制度；9、系統(tǒng)規(guī)劃和策劃，聯(lián)動(dòng)提升。3. 企業(yè)文化，重在人心中西融合，打造開放式企業(yè)文化字號(hào): HYPERLINK javascript:doZoom(12); 小 HYPERLINK javascript:doZoom(14); 中 HYPERLINK javascript:doZo

42、om(16); 大 | HYPERLINK javascript:doPrint(); 打印公布: 2012-7-24 10:34 作者: 牛津治理評(píng)論 來源: 牛津治理評(píng)論 查看: 1100次一個(gè)企業(yè)想長(zhǎng)期成功要靠好的企業(yè)文化。然而眾多的企業(yè)文化治理理論都源自西方，一些理論并不完全適用于中國(guó)。如何進(jìn)行中國(guó)企業(yè)文化治理，如何把企業(yè)文化理論本土化，這是擺在中國(guó)企業(yè)界的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。一、中國(guó)企業(yè)文化的特征隨著中國(guó)企業(yè)的崛起，“中國(guó)治理”、“中國(guó)式治理”成為治理界的新名詞。曾仕強(qiáng)教授在中國(guó)式治理一書中認(rèn)為，中國(guó)式治理一直是存在的，大伙兒都在用，但身處其中，習(xí)以為常便不覺其存在。中國(guó)式治理更多的是一種

43、治理哲學(xué)，換句話講，中國(guó)式治理是一種治理文化。中國(guó)企業(yè)文化是中國(guó)文化的具體化，要理解中國(guó)企業(yè)文化的特征，必先查找其根源中國(guó)人的文化心理特征。中國(guó)人的種種習(xí)俗、制度、處事的方式都深深的打上了如此兩個(gè)烙?。骸凹摇焙汀懊孀印?。同時(shí)這兩個(gè)概念在現(xiàn)實(shí)中也具有專門強(qiáng)的解釋力，對(duì)“家”的重視和對(duì)“面子”的重視能夠講是中國(guó)人文化心理的全然特征。1、“家”的觀念中國(guó)人有著極為濃厚的認(rèn)祖歸宗意識(shí)以及極強(qiáng)的“家”觀念，這是我國(guó)的歷史文化方面的差不多國(guó)情，這種觀念使得中華兒女不管去往何處心中都永久裝著故土，這種觀念還使得中國(guó)人看到“家”字便倍感親切，產(chǎn)生心理歸屬。然而這種對(duì)“家”重視的觀念卻并不帶任何感情色彩，是個(gè)中

44、性詞。對(duì)這種觀念進(jìn)行積極的引導(dǎo)，能收到意想不到的效果，必能大大地凝聚人心。同樣，這種“家”的觀念同樣會(huì)滋生各種不良的個(gè)人及組織行為。首先是缺乏公共觀念。人們都對(duì)家有專門強(qiáng)烈的認(rèn)同感，但關(guān)于家之外的東西則認(rèn)為與自己是不相干的。中國(guó)人普遍存在“各人自掃門前雪，勿管他人瓦上霜”的觀念，事實(shí)上，個(gè)人的這種觀念也是無可非議的，但在生活中這種觀念則演化為了一種“私”，甚至有人講中國(guó)沒有“公民”，只有“私民”。在企業(yè)中，職員在一定程度上表現(xiàn)出對(duì)公家事務(wù)的漠視，甚至認(rèn)為“公家的”確實(shí)是大伙兒都能夠拿的拿掉“大伙兒”為小家。其次是容易形成小圈子。以家為基礎(chǔ)的等差倫理關(guān)系延伸開來，就容易形成各種小圈子、小集體。同

45、家的觀念一樣，人們能夠?qū)⒛硞€(gè)小團(tuán)體視為“圈內(nèi)人”，關(guān)于圈內(nèi)與圈外則分得專門清晰。“圈內(nèi)人”差不多成為事實(shí)上的另一種形式的“家”，“圈內(nèi)人”為了圈內(nèi)人的利益而不惜損害大集體的利益，甚至為了圈內(nèi)人的利益而不擇手段，但這種行為卻為圈內(nèi)其他人所支持與贊同。這類似于西方治理學(xué)講中的“非正式組織”。2、“面子”問題中國(guó)人有句話叫做“死要面子活受罪”，這話一點(diǎn)沒錯(cuò)。林語堂講：中國(guó)人的臉，不但能夠洗，能夠刮，同時(shí)能夠丟，能夠賞，能夠爭(zhēng)，能夠留。有時(shí)看起來爭(zhēng)臉是人生第一要義，甚至傾家蕩產(chǎn)為之，也不為過。真是一語道破中國(guó)人對(duì)“臉”和“面”重視程度。生活中專門多現(xiàn)象差不多上因?yàn)橐粋€(gè)“面子”問題，都能夠用“面子”來解

46、釋。眾所周知，中國(guó)人處理情況講究一個(gè)“人情”、“關(guān)系”。將中國(guó)人的“面子”情結(jié)延伸，就能看到中國(guó)人更多層面的文化心理特征。顧全面子的習(xí)性中國(guó)人好面子的習(xí)性能夠追溯到儒家學(xué)派形成之時(shí)，從古至今幾千年的積淀，這種好面子的習(xí)性差不多深深的扎根于每一個(gè)中國(guó)人的觀念當(dāng)中。生活中，人們只有互相給面子才有接著交往下去的可能。在公司里，即使上司在公共誠(chéng)犯了錯(cuò)誤，下屬也可不能當(dāng)眾揭領(lǐng)導(dǎo)的丑，而是事后再通過其他的方式委婉地向領(lǐng)導(dǎo)提醒。領(lǐng)導(dǎo)心知肚明，關(guān)于如此給面子的下屬，自然也要給足下屬的面子，如此的下屬更容易受領(lǐng)導(dǎo)重用。中庸之道黃河培育了華夏文明，也造就了中國(guó)人的水文化像水一般隨機(jī)應(yīng)變，講難聽確實(shí)是見風(fēng)使舵。合理

47、的察言觀色，加上合理的因應(yīng)而變，便是我們常講的“中庸之道”。中庸之道在現(xiàn)代社會(huì)通常被理解為“不左不右而取其中”，事實(shí)上這并不是中庸之道的本意。朱熹曾經(jīng)講過：無一事不合理，才是中庸。中庸主義事實(shí)上確實(shí)是合理主義，而且是大伙兒都達(dá)到合理的狀態(tài)，即在一個(gè)系統(tǒng)中，沒有不合理的才是中庸。這也確實(shí)是西方治理思想中的“帕累托最優(yōu)”原理，即在某個(gè)狀態(tài)下，不存在使一個(gè)變量變優(yōu)而使其他變量變?cè)愕那闆r?！安畈欢唷闭軐W(xué)生活中，解決問題時(shí)我們總是講“差不多”就行了。確實(shí)是講，不要把情況分得那么清晰，依舊顧及彼此的面子為重?！安畈欢唷闭軐W(xué)與太極思想有異曲同工之妙，太極八卦圖上能夠看出，太極不是簡(jiǎn)單的一分為二，而是“你中有

48、我，我中有你”。承襲太極思維法則，中國(guó)式治理常是把二當(dāng)作三，而不是西方治理中的一分為二。中國(guó)式治理把人分為三類，老總是治理者，職員是被治理者，而介于老總和職員之間的干部，則一方面是治理者，一方面是被治理者。中國(guó)式治理把解決問題的狀態(tài)分為三類，在“解決”與“不解決”之間還有一個(gè)“化解”，那個(gè)化解的狀態(tài)確實(shí)是所謂的“差不多”地帶。報(bào)喜不報(bào)憂報(bào)喜不報(bào)憂其全然也是在“面子”上，報(bào)喜也確實(shí)是為了大伙兒都有面子，報(bào)憂的結(jié)果是彼此都沒有面子了。生活中也是如此，大伙兒都喜愛挑好話講，講的人快樂，聽的人也快樂，大伙兒都好，何樂而不為呢？下屬向上級(jí)報(bào)告情況時(shí)，差不多是大事化小小事化了。即使發(fā)覺了問題，大伙兒也不喜

49、愛拿到臺(tái)面上來講，而是盡量在私底下把問題解決掉，可能每個(gè)人內(nèi)心都清晰，內(nèi)心都有數(shù)，然而都不講出來。中國(guó)人確實(shí)是如此，高調(diào)的夸獎(jiǎng)，低調(diào)的處理問題。每個(gè)中國(guó)人都或多或少地具有這些心理，大概只是程度多少的問題。中國(guó)企業(yè)文化是中國(guó)人心理文化的延伸，這些特征滲透在中國(guó)企業(yè)文化的每個(gè)角落，最終成為中國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化特征。二、中美企業(yè)文化的差異：1、中國(guó)企業(yè)文化政治色彩濃厚。中國(guó)企業(yè)文化是一種政治與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的具有明顯社會(huì)主義公有制特征的企業(yè)文化。由于中國(guó)是社會(huì)主義制度，實(shí)行的是以公有制為主體、多種經(jīng)濟(jì)成分并存的經(jīng)濟(jì)制度，因此，企業(yè)文化中特不是國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化中含有大量的政治內(nèi)容，并受到政府機(jī)關(guān)的操縱和干

50、預(yù)，從而成為企業(yè)文化的核心價(jià)值取向。這是由于中國(guó)長(zhǎng)期以來實(shí)行打算經(jīng)濟(jì)的結(jié)果，政企不分，政府成為企業(yè)的主管，企業(yè)財(cái)產(chǎn)屬國(guó)家所有，企業(yè)人員屬國(guó)家編制，企業(yè)的價(jià)值取向、行為方式、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及具體的經(jīng)管打算都受到政府的操縱和干預(yù)。盡管現(xiàn)在正在進(jìn)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，企業(yè)逐步走上了建立現(xiàn)代企業(yè)制度的軌道，然而，企業(yè)文化建設(shè)的政治色彩并沒有受到削弱，職員具有較高的政治責(zé)任感，企業(yè)職員一般能以國(guó)家利益為重，不管在什么情況下，都能體諒國(guó)家的難處，獻(xiàn)身自己的工作崗位，忘我工作。美國(guó)企業(yè)以“利潤(rùn)最大化”為企業(yè)的最終目標(biāo)。美國(guó)是資本主義制度，美國(guó)文化傳統(tǒng)一直推崇“成就和有用主義”，因此，總是以實(shí)實(shí)在在的“經(jīng)濟(jì)成就

51、”和看得見摸得著的“硬指標(biāo)”來衡量個(gè)人或企業(yè)的價(jià)值，崇拜金鈔票，認(rèn)為賺鈔票確實(shí)是英雄?！袄麧?rùn)最大化”確實(shí)是美國(guó)大多數(shù)企業(yè)追求的目標(biāo)，盡管許多企業(yè)特不關(guān)懷自己的職員，關(guān)懷社會(huì)進(jìn)展，認(rèn)為賺取利潤(rùn)僅僅是一種手段，一種為社會(huì)進(jìn)展服務(wù)的手段，但實(shí)質(zhì)上是在掩蓋賺鈔票的動(dòng)機(jī)，以“激勵(lì)”職員更加努力工作并賺取利潤(rùn)為目的。2、中國(guó)企業(yè)文化重倫理道德。由于中國(guó)幾千年來形成了一種“重義輕利”的思想，將“利”與“義”對(duì)立起來，重“人倫”和重價(jià)值理性的價(jià)值觀念。因此，不管是干部的考察任命，依舊對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的衡量推斷，乃至于企業(yè)決策及其行為的選擇和評(píng)價(jià)，在專門大程度上往往都不是以客觀經(jīng)濟(jì)效果作為評(píng)判依據(jù)，而是以倫理道德

52、標(biāo)準(zhǔn)作為衡量的差不多價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，形成了中國(guó)特有的注重倫理道德的企業(yè)文化特征。因此，中國(guó)企業(yè)職員集體主義意識(shí)濃，每個(gè)人只有在集體中才有意義，在企業(yè)里職員把企業(yè)當(dāng)作一個(gè)大伙兒庭，不同程度上對(duì)企業(yè)有一定的依附感和歸宿感。美國(guó)企業(yè)文化則追求卓越、不斷創(chuàng)新的精神。不管是整個(gè)企業(yè)依舊其中的每個(gè)成員，一般都可不能滿足于目前的現(xiàn)狀，崇尚不斷進(jìn)韌進(jìn)展，崇尚學(xué)習(xí)和自我改進(jìn)，崇尚高效率，強(qiáng)調(diào)“新、快、變”，相信改日會(huì)更好，追求卓越的精神是與美國(guó)社會(huì)特不推崇的“成就、效率、進(jìn)步”的價(jià)值觀分不開的，追求卓越是美國(guó)企業(yè)文化的核心特征，是促使美國(guó)企業(yè)走向成功的要緊動(dòng)力。3、中國(guó)企業(yè)重以人為中心。中國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)由于幾千年受

53、儒家傳統(tǒng)文化的阻礙，儒家傳統(tǒng)文化的核心是仁義，價(jià)值取向是“忠、孝、節(jié)、義”，把它作為維護(hù)人與人之間的倫理規(guī)范，其準(zhǔn)則是以仁義最大化，用以調(diào)整人際關(guān)系。一方面使人與人之間能夠保持“長(zhǎng)幼有序、尊卑有不”的人際關(guān)系格局，起到維持社會(huì)和企業(yè)穩(wěn)定進(jìn)展的作用，另一方面也有利于今天建立起“以人為中心”的企業(yè)文化。美國(guó)企業(yè)強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)和崇尚競(jìng)爭(zhēng)冒險(xiǎn)的個(gè)人主義。美國(guó)企業(yè)家以及一般職員都信奉“自由競(jìng)爭(zhēng)”和“機(jī)會(huì)均等”的行為準(zhǔn)則，認(rèn)為獨(dú)立自主比依靠他人更可靠，個(gè)人利益是至高無上的，個(gè)人權(quán)利也是不容侵犯的。一切價(jià)值、權(quán)利和義務(wù)都來自于“獨(dú)一無二”的個(gè)人。因此，時(shí)時(shí)處處強(qiáng)調(diào)自信、自尊、自我實(shí)現(xiàn)、突出自我和自我

54、奮斗，企業(yè)也為每位職員提供充分發(fā)揮其潛能的機(jī)遇，鼓舞個(gè)人奮斗、冒險(xiǎn)和創(chuàng)新，表現(xiàn)出濃厚的個(gè)人主義色彩。故美國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也被稱為個(gè)人資本主義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)學(xué)。4、中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)個(gè)性不鮮亮。我國(guó)長(zhǎng)期以來在實(shí)行打算經(jīng)濟(jì)過程中所形成的思想觀念和思維模式，加上企業(yè)與政府之間所形成傳統(tǒng)“依附”關(guān)系尚未完全解除，政企職責(zé)不分，企業(yè)缺乏獨(dú)立自主的經(jīng)營(yíng)權(quán)，難有能按自己行業(yè)特點(diǎn)和性質(zhì)構(gòu)建起來的企業(yè)文化，也就專門難有自己特色的企業(yè)文化，因而大多是形式和內(nèi)容幾乎一樣的企業(yè)文化。美國(guó)是一個(gè)崇尚自由，同時(shí)又在文化上易于包容其他文化的國(guó)家，在企業(yè)文化建設(shè)上特不強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度和契約的約束作用，企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)既嚴(yán)

55、密穩(wěn)定但又具備一定的靈活性，規(guī)章制度相當(dāng)完備，特不重視經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和外在操縱手段，推崇“硬治理”。在美國(guó)企業(yè)與職員之間的相互關(guān)系要緊是由一系列完備的規(guī)章制度和契約來維系和調(diào)節(jié)的，實(shí)行“責(zé)、權(quán)、利”統(tǒng)一的人員聘任制，分工明確，對(duì)事不對(duì)人，因此，工作效率高。三、文化融合的方法及步驟1、跨文化治理中美合資企業(yè)的跨文化治理更要注重決策目標(biāo)、共同價(jià)值觀等深層次文化因素的溝通與融合。中國(guó)的合資企業(yè)需要跨文化治理。一方面，建立在中國(guó)境內(nèi)的合資企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理必定要受到中國(guó)大環(huán)境的制約，它不但要遵守中國(guó)的有關(guān)法規(guī)、制度，而且其組織治理體制必須與中國(guó)的文化相適應(yīng)；另一方面，合資企業(yè)的跨文化治理具有雙向性，其職員

56、多來自中國(guó)本土，對(duì)來自國(guó)外的跨國(guó)公司的治理方式有一個(gè)適應(yīng)的過程，中外雙方的溝通可能是多方面的，多層次的，不同治理方式的融合也是長(zhǎng)期的。然而，東西方文化的不斷滲透及融合將促使跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)治理走向多元化和全球化?？陀^的識(shí)不、比較不同文化差異由于中美文化差異是客觀存在的，互相同意必須建立在互相認(rèn)識(shí)理解的基礎(chǔ)上，文化沖突又是由文化差異造成的，因此必須對(duì)文化差異進(jìn)行分析識(shí)不。以積極主動(dòng)的態(tài)度從客觀的角度去認(rèn)識(shí)，多角度理解，詳細(xì)區(qū)分不同文化差異的成因、表現(xiàn)及可能導(dǎo)致的問題。治理者要正確的識(shí)不和區(qū)分中美文化差異、合作方企業(yè)文化差異，分析并描述現(xiàn)有的企業(yè)文化。比較雙方文化的異同點(diǎn)，如此，就能夠區(qū)分出溝通協(xié)調(diào)

57、中發(fā)生的文化障礙、文化差異及其他問題，才能更好的進(jìn)行跨文化治理及針對(duì)性的措施的實(shí)施。加強(qiáng)企業(yè)治理者及職員的跨文化培訓(xùn)跨文化培訓(xùn)是為了加強(qiáng)人們對(duì)不同文化傳統(tǒng)的適應(yīng)和反應(yīng)能力，促進(jìn)不同文化背景的人之間的溝通和理解?？缥幕嘤?xùn)的要緊內(nèi)容有：對(duì)對(duì)方民族文化及原公司文化的認(rèn)識(shí)和了解；文化的敏感性培訓(xùn)；文化的適應(yīng)性訓(xùn)練；語言學(xué)習(xí)；跨文化溝通及沖突處理能力的培訓(xùn)；合作關(guān)系建立等。這種培訓(xùn)的目的要緊有如此幾個(gè)方面：減輕駐外經(jīng)理可能遇到的文化沖突，使之迅速適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境并發(fā)揮正常作用；促進(jìn)當(dāng)?shù)芈殕T對(duì)公司經(jīng)營(yíng)理念及適應(yīng)作法的理解；維持組織內(nèi)良好穩(wěn)定的人際關(guān)系；保持企業(yè)內(nèi)信息流的暢通及決策過程的效率；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

58、與公司的聚力。不僅如此，跨文化培訓(xùn)與其他培訓(xùn)一樣，越來越多地被用于留住企業(yè)所需要的人力資源。這是因?yàn)楣净ㄢn票或提供培訓(xùn)，不僅是對(duì)業(yè)績(jī)出色的職員的激勵(lì)，而且也顯示了公司對(duì)職員長(zhǎng)期進(jìn)展的誠(chéng)意。搞好跨文化培訓(xùn)有賴于一批高素養(yǎng)的跨文化治理人員，在可能的情況下，應(yīng)選擇那些在多元化環(huán)境中經(jīng)受過鍛煉及能掌握對(duì)方語言的人員。建立共同經(jīng)營(yíng)觀及公司文化建立共同的經(jīng)營(yíng)觀和公司文化。通過識(shí)不文化差異和進(jìn)行跨文化培訓(xùn)，公司職員提高了對(duì)文化的鑒不和適應(yīng)能力。在對(duì)文化共性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，依照環(huán)境的要求和公司戰(zhàn)略進(jìn)展的原則要建立起公司的共同經(jīng)營(yíng)觀和強(qiáng)有力的公司文化。這一點(diǎn)至關(guān)重要，它有利于減少文化沖突，使得每個(gè)職員能夠把自己

59、的思想與行為同公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和宗旨結(jié)合起來，也使子公司與母公司的結(jié)合更為緊密，同時(shí)又能在國(guó)際市場(chǎng)上建立起良好的聲譽(yù)，增強(qiáng)跨國(guó)公司的文化變遷能力。公司文化建設(shè)治理的另一個(gè)方面，確實(shí)是依靠制度來保障文化的推行。在企業(yè)文化被導(dǎo)人后，僅僅通過軟性的宣傳和培訓(xùn)不可能使所有的員上都心甘情愿地同意它，還必須依靠靈活而有效的制度來鞏固和維護(hù)它。特不是當(dāng)中國(guó)的社會(huì)監(jiān)控體系還沒有完善的時(shí)候，讓職員健康地成長(zhǎng)十分重要。2、推行本土化治理企業(yè)合資后，應(yīng)推行跨文化的本土化治理。本土化、當(dāng)?shù)鼗呛腺Y企業(yè)文化核心，融入本土化治理以消除文化差異是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的重要保證。了解并承認(rèn)合作方優(yōu)勢(shì)所在，充分利用聯(lián)盟的各方優(yōu)勢(shì)資源，更注重

60、運(yùn)用本地人才，盡可能地讓經(jīng)營(yíng)與治理融入本土文化之中。美方應(yīng)多與國(guó)內(nèi)的同行合作交流，與合作方多溝通，提認(rèn)作對(duì)方原有生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)，治理方式的先進(jìn)之處，相信在這一系列合作中，跨文化交流與融合對(duì)企業(yè)的進(jìn)展會(huì)起到巨大的推動(dòng)作用，使跨國(guó)合作的勢(shì)頭生氣勃勃、蒸蒸日上。合資公司的本土化策略包括：生產(chǎn)本土化；經(jīng)營(yíng)方式的本土化；治理制度的本土化；治理人員的本土化；研發(fā)本土化。3、強(qiáng)調(diào)和諧的合作關(guān)系企業(yè)合資后，必須建立“結(jié)盟取勝、雙贏模式”的進(jìn)展戰(zhàn)略，因此應(yīng)強(qiáng)調(diào)建立和諧的合作關(guān)系。企業(yè)文化也要適應(yīng)“結(jié)盟取勝、雙贏模式”新戰(zhàn)略進(jìn)展的要求。“協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)、結(jié)盟取勝、雙贏模式”這給企業(yè)文化進(jìn)展提出了新的要求，即企業(yè)重組后企業(yè)文