個人年末工作總結(jié)

1、個人年末工作總結(jié)個人年末工作總結(jié)1 光陰如梭，轉(zhuǎn)瞬間，我在公司工作已近一年。時間督促我即將告辭XX，憧憬激勵我在XX年開創(chuàng)事業(yè)的新高，為了更好地完成工作，總結(jié)閱歷，揚長避短，現(xiàn)將XX年工作狀況總結(jié)如下： 一、思想?yún)R報 首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度準(zhǔn)備一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我始終認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)當(dāng)是一種樂趣，只有你對它產(chǎn)生愛好，你才能更好的工作。我愛我的專業(yè)，我愛我的工作，我享受著它帶給我的歡快，我信任我會毫無保留的為它盡我最大的力氣。 二、工作總結(jié) 剛步入社會，工作中任何一項業(yè)務(wù)對于我來說都是嶄新的一頁，對工作布

2、滿了憧憬，又深感壓力之大。但正所謂有壓力才有動力，緊急而又充實的工作氛圍又賜予了我樂觀向上的動力。每當(dāng)工作中遇到麻煩的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛薄９ぷ鞯倪@一年，也是我學(xué)習(xí)的一年，不斷地向書本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們工作的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們工作的方式，學(xué)習(xí)他們的為人處事，做到取別人之長，補(bǔ)已之短。 三、心得體會 回顧XX年工作，本人感覺從專業(yè)力氣及工作態(tài)度上有了確定的進(jìn)步和提高，主要表現(xiàn)在：工作態(tài)度有明顯進(jìn)步；對會計有深刻的熟識；有意識進(jìn)行專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)。但同時還有許多的不足之處有待提高：工作主動意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)；溝通及表達(dá)力氣需

3、要不斷提高；執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠；專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有方案性并準(zhǔn)時進(jìn)行總結(jié)。 四、個人展望 通過實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個人專業(yè)力氣，積累豐富的閱歷，并準(zhǔn)時的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個人的學(xué)問面，積累豐富的專業(yè)學(xué)問，提高個人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)力氣。 20 xx我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)力氣，為公司的財務(wù)科的會計工作添磚加瓦。 個人年末工作總結(jié)2 不知不覺間，來到焦化公司已經(jīng)有3年時間了，在工作中，經(jīng)受了很多酸甜苦辣，熟識了很多良師益友，獲得了很多閱歷教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、士氣和信念。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了確定的成果，但也存

4、在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、工作總結(jié) 硫氨段工作自己總結(jié)一下。 二、在工作中主要存在的問題有： 1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的熟識。 2、在工作中，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)覺問題、解決問題的過程，同時也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。 3、有時候?qū)ぷ魇熳R不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位熟識不足。從而對工作的最優(yōu)流程熟識不夠，規(guī)律力氣欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我信任，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知力氣從而做出工作的最優(yōu)流程。 三、工作心得 1、在工作實

5、踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處特殊緊密和諧，在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動全都，這樣的團(tuán)隊確定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。 工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家相互提示和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，全部的工作中溝通是最重要的，確定要把信息處理的準(zhǔn)時、有效和清晰。 2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平常工作中取得了令自己滿意的成果。能夠樂觀自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。 現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個人得

6、失要模糊計算；遇到風(fēng)險要準(zhǔn)時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。 3、在工作中，經(jīng)過實際的教訓(xùn)，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的損害，這就需要我們在工作前，確定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，削減由于自己對工作流程不能很好的表達(dá)的緣由，耽擱公司的生產(chǎn)。 在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的學(xué)問，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多學(xué)問技能和做人的道理，也特殊慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我確定會和他們分散成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，做出更好的成果。 四、工作教訓(xùn) 經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)覺了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體

7、現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好： 1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在工作時間很倉促的狀況下，事情多了，就確定要有詳實而主次分明的方案，哪些需要立刻完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在方案上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。 2、對流程不夠生疏；在工作中，發(fā)覺由于流程的問題而不知道如何下手的狀況有點多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的把握力度明顯不夠。平?？偸窃陂_發(fā)，但說畢竟對業(yè)務(wù)很生疏才是生產(chǎn)很好完成的前提 3、工作不夠精細(xì)化；平常的工

8、作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方消逝錯誤。以后個人工作中要特地留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化。 4、缺乏工作閱歷，尤其是現(xiàn)場閱歷；今年的現(xiàn)場閱歷有了很大的提高，對整個工段有了新的熟識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。 6、缺少平常工作的學(xué)問總結(jié)；在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，假如每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。 7、做事不夠堅決，拘泥細(xì)節(jié)

9、，有拖沓現(xiàn)象；拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，假如工作更樂觀主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，會避開工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不愿定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要沖突，解決主要問題，隨時修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會不完善也是工作中的一個進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個要求。 在以后的工作中，我確定時時刻刻留意修正自己不足的地方，確定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。 五、工作方案 其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方： 1、要提高工作的主動性，做事干脆堅決，不拖泥帶水； 2、工作要留意實效、留意結(jié)果，一切工作圍

10、圍著目標(biāo)的完成； 3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺； 4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)力氣，加強(qiáng)平常學(xué)問總結(jié)工作； 5、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。 個人年末工作總結(jié)3 時間過的真快，轉(zhuǎn)瞬間上一年又過去了?；仡櫨频瓯０膊可弦荒甑钠桨补ぷ?，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了確定的成果，確保了酒店正常的工作秩序。具體事項總結(jié)如下： 一、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯削減 今年上一年，所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的削減，酒店領(lǐng)導(dǎo)對平安工作相當(dāng)重視，出資為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng)，并為保安人員配備了新的對講機(jī)，完善了硬件設(shè)施，對犯罪分子起到了確定的威懾作用。 保安

11、部在人員編制上也進(jìn)行了調(diào)整，增加了保安員，保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確各崗位的崗位職責(zé)，加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感，對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度，嚴(yán)格了生疏人員進(jìn)出酒店的盤查登記制度，確保讓犯罪分子無可乘之機(jī)。樂觀協(xié)作和關(guān)心公安人員，發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢，為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件供應(yīng)有利的線索，為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。 二、消防設(shè)施設(shè)備運行正常，未發(fā)生消防平安事故 消防部門對酒店的消防平安也極為重視，把酒店列為“消防平安重點單位”，定期對酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。上一年消防部門對大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢

12、查，針對酒店內(nèi)存在的問題和消防平安隱患提出了消防整改看法，并下發(fā)了整改看法書。 部門接到整改看法書后，針對看法書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和平安出口指示燈不亮、有個別消防平安通道堆有雜物問題，組織部門相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查、修理、清理，清理了消防平安通道上堆放的雜物，更換了一批閉門器和指示燈的燈管，依據(jù)消防整改看法書的要求進(jìn)行了有效的整改，并在之后的消防平安整改復(fù)查中一次性通過了復(fù)查，受到了消防部門的好評。 同時，部門以這次消防平安檢查為契機(jī)，吸取教訓(xùn)閱歷，定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、修理、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時刻

13、不卡殼，確保酒店人員生命和財產(chǎn)平安。 三、機(jī)械設(shè)備運行正常，上一年無重大機(jī)械事故 上一年，酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多，技術(shù)難度大，操作簡潔，這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng)，對此，部門從人員聘請開頭把關(guān)，嚴(yán)格選擇，要求應(yīng)聘人員必需持有從業(yè)資格證書，對酒店內(nèi)消防設(shè)備必需能夠嫻熟的進(jìn)行操作。 同時，部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，每周對全部設(shè)備進(jìn)行一次檢查保養(yǎng)，對長期不使用的設(shè)備每周要試運行一次，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決，對解決不了的問題要準(zhǔn)時向上級匯報，保證在最短的時間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運行，確保全部設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀

14、態(tài)。 四、上一年未發(fā)生人員工傷事故 上一年，部門對酒店人員的人身平安也特殊重視，不斷的完善規(guī)章制度，強(qiáng)化制度的落實，是預(yù)防平安隱患，確保員工自身平安的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作，人的工作的核心是思想教育，平安工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為平安工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高，就可以在日常平安防范工作中筑起一道結(jié)實的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在平安工作的重要位置。 部門還不定期對各崗位進(jìn)行平安工作檢查，查崗位上是否存在平安隱患，查員工是否按章操作。通過檢查，使員工感覺到平安工作的重要性，強(qiáng)化了員工的平安意識，也樹立了員工的防范意識，并自覺的

15、嚴(yán)格依據(jù)操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保了自身的平安。 上一年，平安工作取得了一點成果，但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)懷與支持是分不開的。平安工作無小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不行挽回的損失，在下步的工作中，要時刻保持糊涂的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對上一年存在的問題，從實際動身，從根本上解決，力爭把事故毀滅在萌芽狀態(tài)。同時，好的方面也要連續(xù)保持。部門全體人員將連續(xù)努力，確保酒店人員生命和財產(chǎn)的平安。 個人年末工作總結(jié)4 我于20 xx年8月進(jìn)入特爾佳，現(xiàn)在在產(chǎn)品應(yīng)用部擔(dān)當(dāng)應(yīng)用工程師。回顧這幾月的工作，經(jīng)過車間實習(xí)、廈門金龍實習(xí)、部門做應(yīng)用等等，我學(xué)習(xí)到了不少。但是在和其他人溝通的同時自己又感覺到自

16、己還是個初學(xué)者，要學(xué)的要做的還有很多很多，自己把握的學(xué)問還很匱乏。為了更好的鞭策自己、更快的進(jìn)步，特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。 一、幾個月來的工作狀況 在崗位上我們主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品應(yīng)用支持并關(guān)懷客戶解決他們在售前、售中可能遇到的任何問題。在這幾個月的技術(shù)支持工作中，充分熬煉了我的協(xié)調(diào)性和紀(jì)律性，提高了樂觀性和主動性，也讓我充分意識到了，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教的必要性。三人行必有我?guī)熝?，只有這樣自己才能不斷地進(jìn)步、向前。 二、工作中的幾點體會 剛到產(chǎn)品應(yīng)用部時，對應(yīng)用、技術(shù)支持方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷下，很快了解到應(yīng)用的性質(zhì)、以及技術(shù)支持的對象及內(nèi)容。

17、作為產(chǎn)品應(yīng)用部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)與客戶溝通的橋梁，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個我們特爾佳的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。 三、自身存在的問題及改正措施 經(jīng)過一年多的磨練也使我個人的力氣得到了熬煉，提高?？偨Y(jié)這幾個月緊急有序的工作，個人認(rèn)為可總結(jié)以下幾方面： 1、對產(chǎn)品還需加強(qiáng)熟識，自己對緩速器電器部分和不同箱、橋安裝匹配的不同點缺乏深化的把握；另外以后做貨車的技術(shù)之車，自己對貨車的底盤結(jié)構(gòu)還需特殊的加強(qiáng)。 2、需加強(qiáng)與其他部門的溝通，之前和其他部門溝通協(xié)調(diào)的少所以自己做起事來會很費勁。以后

18、工作我覺得應(yīng)當(dāng)多留意這點，自己不懂的地方該多請教，不要不懂裝懂。 3、與客戶的溝通不徹底到位。由于從事工作時間不長、閱歷不足，有時候考慮的不周全需要多次溝通和反復(fù)溝通。 四、20 xx年工作努力方向 回顧過去是為了更好的把握將來，在新的一年里我將會對自己有更高的要求，以平穩(wěn)的心態(tài)去工作，給自己一個精確樂觀的定位： 1、承接起中置緩速器TM系列匹配的工作，任重道遠(yuǎn)?。《唐趦?nèi)急需向張工學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)理論學(xué)問。 2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平及社會人際交往力氣。 3、做好本職工作，夯實基礎(chǔ)、厚積薄發(fā)。做一塊萬能磚，公司哪里需要我就到那里去。 4、樂觀、熱忱與客戶溝通，發(fā)覺問題并準(zhǔn)時解決。

19、最終很感謝公司為我供應(yīng)一個很好的平臺，使我在這個大家庭中得到熬煉并漸趨成熟，感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的關(guān)懷、關(guān)懷。 個人年末工作總結(jié)5 加入公司已接近年末，這半個月來。從最初的生疏到慢慢生疏，感受到了四周活躍的工作氛圍，同事們高效率的工作，領(lǐng)導(dǎo)清晰的思路，干練的作風(fēng)。能感覺出來，我們公司是一家很有潛力，快速進(jìn)展的公司。同時也很慶幸自己能加入公司，和公司一起成長和進(jìn)步。在學(xué)習(xí)工作內(nèi)容的過程中，感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛，讓我能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境。 一、個人工作總結(jié) 1、關(guān)于本年度的工作，由于才來公司不久，才剛開頭接手一些相應(yīng)工作，主要是將公司現(xiàn)有的產(chǎn)品技術(shù)資料系統(tǒng)化，豐富新產(chǎn)品的技術(shù)資料。先

20、后完成了“無錫動力”、“科克”系列發(fā)動機(jī)、“凱普”系列發(fā)動力。等系列的機(jī)組配型參數(shù)錄入；關(guān)心銷售部門完成多型機(jī)組對比數(shù)據(jù)，關(guān)心相關(guān)客戶選配機(jī)組等工作；參加公司組織的技術(shù)銷售培訓(xùn)。 2、在具體的工作中，感覺自己身上還是存在一些問題，在查閱記錄技術(shù)資料過程中，太過于專注技術(shù)細(xì)節(jié)，影響工作效率。身上以前工作所留下的影響比較多。 二、明年工作的方案 1、加快生疏公司業(yè)務(wù)，作為公司應(yīng)用工程師，應(yīng)當(dāng)做到公司有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)性能以及相關(guān)的特性都了然于胸，對于相應(yīng)的資料應(yīng)以電子存檔或其他形式保存，以便于在公司內(nèi)部共享。 2、關(guān)于公司即將開展的柴油機(jī)帶消防水泵業(yè)務(wù)，外貿(mào)業(yè)務(wù)等做相關(guān)前期預(yù)備，如復(fù)習(xí)重溫機(jī)電相關(guān)專業(yè)

21、英語、預(yù)備相關(guān)流體力學(xué)，泵體設(shè)計理論等學(xué)問。豐富自己，與公司一起成長。 3、逐步建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理體系。對于各型參數(shù)的設(shè)置，應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范支撐，如IOS標(biāo)準(zhǔn) GB標(biāo)準(zhǔn)等。詳細(xì)可查的技術(shù)規(guī)范能讓產(chǎn)品更具有勸告力及競爭力。 4、樂觀于生產(chǎn)部門和銷售部門溝通，準(zhǔn)時了解產(chǎn)品性能及生產(chǎn)、銷售過程中對產(chǎn)品性能的需求。 5、在連續(xù)提高技術(shù)水平的同時，虛心學(xué)習(xí)相關(guān)商務(wù)、管理方面內(nèi)容，從其他部門和同事身上學(xué)習(xí)優(yōu)秀的特質(zhì)，豐富和完善自我。 20 xx年的結(jié)束其實是一個新的開頭，對于我個人是這樣，對于公司也是同樣的，期盼在新的一年里，通過辛勤的努力，公司以及自己都能取得更多的進(jìn)步和進(jìn)展。 個人年末工作總結(jié)6 2

22、0 xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20 xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門通力協(xié)作下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果，作為一名店長我深感責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說： 首先要有一個專業(yè)的管理者。 二是要有良好的專業(yè)學(xué)問作為后盾。 三是要有一套良好的管理制度。 成本核算是最為重要的，對藥店的成本把握，盡量削減成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀看，用心與顧客溝通留住新客人并進(jìn)展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點： 一、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們平安用藥，監(jiān)督GS

23、P的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，急躁熱忱的做好本職工作，任勞任怨，醫(yī)藥銷售年終總結(jié)。 二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。 三、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增加本店的分散力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。 四、通過各種渠道比如報紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平常也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避開因此而帶來的不必要的損失。 五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益動身，比如公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能由于關(guān)系或