寵物美容店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書摘要

1、寵物美容店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書摘要第一部分：摘要（簡(jiǎn)述）一、公司簡(jiǎn)介公司名稱：寵物美容店業(yè)務(wù)對(duì)象：各類寵物業(yè)務(wù)范圍：寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物洗澡、寵物用品、寵物出售、寵物相親、寵物運(yùn)輸二、營(yíng)銷策略：（1）廣告推廣策略：初期：主要依靠發(fā)傳單、做宣傳海報(bào)、朋友圈以及微博推廣。中期：利用網(wǎng)頁網(wǎng)站、視頻廣告。后期：購(gòu)買電視廣告、大型廣告牌、商場(chǎng)銀幕廣告，還可以舉辦大型宣講會(huì)，開展寵物美容知識(shí)競(jìng)賽來宣傳。（2）價(jià)格優(yōu)惠策略：開設(shè)會(huì)員制度，并按季度或者年度繳費(fèi)，會(huì)員享有優(yōu)惠，以此保住客源并且開發(fā)潛在客戶。節(jié)假日優(yōu)惠。設(shè)置本店獨(dú)有的愛寵日，該日有優(yōu)惠。三、戰(zhàn)略目標(biāo)初期戰(zhàn)略目標(biāo)：在前五年進(jìn)行一定規(guī)模和地域的推廣，提升公

2、司知名度并且有一批穩(wěn)定的客源，在市場(chǎng)上占有一定的口碑，并且盡可能回收成本。后期戰(zhàn)略目標(biāo)：進(jìn)一步擴(kuò)展公司業(yè)務(wù)范圍、擴(kuò)大店面、開發(fā)新產(chǎn)品。建立分店，為以后進(jìn)軍更大的市場(chǎng)做準(zhǔn)備。四、客戶定位養(yǎng)寵物的都市人群五、公司前景近年來寵物的數(shù)量呈逐年上升的趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)寵物市場(chǎng)的需求也在持續(xù)升溫，現(xiàn)在市面上的寵物店都注重人性化、時(shí)尚化設(shè)計(jì)，特別受到愛寵一族的喜愛。但是現(xiàn)在市面上的寵物美容店相對(duì)較少，對(duì)寵物美容師這個(gè)職業(yè)了解的人也不多?，F(xiàn)在養(yǎng)寵物的人越來越多，基本上是都市年輕人，但是由于工作壓力大，以至于照顧寵物的時(shí)間也不是那么的充足。而給寵物洗澡、修剪指甲等事也不是容易的事，甚至對(duì)于大型犬來說洗澡基本不是一個(gè)人可

3、以解決的。而寵物美容店就可以幫助這些人解決這些問題。現(xiàn)在寵物美容店相對(duì)較少，所以現(xiàn)在寵物美容的競(jìng)爭(zhēng)力不會(huì)那么大，客源也比較容易穩(wěn)定下來。寵物美容在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展地相對(duì)成熟，隨著中國(guó)與國(guó)際的接軌，寵物美容行業(yè)開始流入中國(guó)，雖然是新興行業(yè)，但是我國(guó)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)水平的提高以及人們生活水平和消費(fèi)水平的提高，寵物美容發(fā)展迅猛。第二部分：創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的介紹一、企業(yè)服務(wù)的介紹寵物美容行業(yè)不只是簡(jiǎn)單地給寵物洗澡，這其中有許多業(yè)務(wù)，包括寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物洗澡、寵物用品、寵物出售等，但是我們?cè)诖藙?chuàng)業(yè)計(jì)劃中想添加寵物相親和寵物運(yùn)輸兩個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)客戶來說，我們提供的服務(wù)不僅僅是針對(duì)寵物，更是針對(duì)寵物的主人，我們對(duì)寵物做

4、美容，使寵物變得干凈漂亮，于此同時(shí)客戶的心情也就美麗。與其說我們的服務(wù)對(duì)象是寵物，更不如說我們真正的服務(wù)對(duì)象就是寵物的主人。二、產(chǎn)品所處生命周期的階段現(xiàn)在寵物美容在國(guó)內(nèi)還是屬于新興的發(fā)展行業(yè)，但是寵物美容行業(yè)發(fā)展很快。雖然在中國(guó)是屬于新興行業(yè)，但是寵物美容在國(guó)外的發(fā)展已經(jīng)是很成熟了。在國(guó)內(nèi)的寵物美容，屬于其發(fā)展地初期階段，但是有國(guó)外的技術(shù)支持，所以寵物美容在國(guó)內(nèi)的發(fā)展是沒有太大問題的，占領(lǐng)市場(chǎng)以及寵物美容的推廣只是時(shí)間的問題。三、產(chǎn)品的市場(chǎng)前景和競(jìng)爭(zhēng)力寵物美容作為一個(gè)新興的行業(yè)，并且符合我國(guó)社會(huì)現(xiàn)在的需求，所以寵物美容的市場(chǎng)前景很大，現(xiàn)在養(yǎng)寵物的人越來越多，基本上是都市年輕人，但是由于工作壓力

5、大，以至于照顧寵物的時(shí)間也不是那么的充足。而給寵物洗澡、修剪指甲等事也不是容易的事，甚至對(duì)于大型犬來說洗澡基本不是一個(gè)人可以解決的。而寵物美容店就可以幫助這些人解決這些問題?，F(xiàn)在寵物美容店相對(duì)較少，所以現(xiàn)在寵物美容的競(jìng)爭(zhēng)力不會(huì)那么大，客源也比較容易穩(wěn)定下來。寵物美容在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展地相對(duì)成熟，隨著中國(guó)與國(guó)際的接軌，寵物美容行業(yè)開始流入中國(guó)，雖然是新興行業(yè)，但是我國(guó)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)水平的提高以及人們生活水平和消費(fèi)水平的提高，寵物美容前景一片光明。四、產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)和更新?lián)Q代計(jì)劃及成本，利潤(rùn)來源及持續(xù)盈利的商業(yè)模式現(xiàn)在寵物美容的發(fā)展還處在初級(jí)階段，所以不存在更新?lián)Q代的問題，但是由于國(guó)外寵物美容的發(fā)展比較成熟

6、，所以我們可以借鑒國(guó)外的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)來改進(jìn)不足的地方。利潤(rùn)來源主要是來自寵物主人支付的金額、出售寵物的收入等。對(duì)寵物進(jìn)行美容肯定是要收費(fèi)的，收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是由美容的項(xiàng)目已經(jīng)寵物的品種來確定。出售寵物的價(jià)格也是要基于寵物的品種來確定。穩(wěn)定一定客源后，可以與寵物有關(guān)的企業(yè)進(jìn)行合作，比如貓糧狗糧公司等等，持續(xù)盈利。五、公司的技術(shù)支持寵物美容必須要由有寵物美容資格證的寵物美容師來進(jìn)行。所以在創(chuàng)業(yè)初期會(huì)招聘有寵物美容資格證的寵物美容師來擔(dān)任公司的主要技術(shù)人員。后期則會(huì)聘請(qǐng)更加資深的寵物美容師來擔(dān)任寵物美容顧問。六、改進(jìn)能力和方向根據(jù)客戶的需求和反應(yīng)，還有就是市場(chǎng)的需要來進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的改進(jìn)，改進(jìn)的目的是符合客戶

7、的要求以及更加地人性化、時(shí)尚化。再根據(jù)國(guó)外更加成熟的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn)，不僅僅是方案上的改進(jìn)，還有業(yè)務(wù)和服務(wù)的改進(jìn)。七、將要購(gòu)置的設(shè)備1、染毛刷這是為方便寵物染毛而特設(shè)的產(chǎn)品，一頭是斜邊，用來上染毛劑為寵物染毛，另一頭是梳子，可在染完毛之后，梳理毛發(fā)，讓顏色更快滲入。2、萬能梳這是一般使用最多的一種寵物梳理工具，聽名字就知道了，它適用于各種犬類，但主要是用于平時(shí)梳理。金屬制成的梳子可以比較輕松地將一些死毛梳下來，同時(shí)這種萬能梳的梳頭密度也很高，相對(duì)來說，更加適合寵物細(xì)而長(zhǎng)的毛發(fā)特點(diǎn)。3、針梳與萬能梳不同，這種針梳的密度更高，梳頭更細(xì)，這是為了比賽犬梳理蓬松毛發(fā)專用的。適用于比賽犬換毛的

8、時(shí)間段，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候新長(zhǎng)的毛發(fā)還相當(dāng)軟，用萬能梳的金屬梳子梳理的話，雖然能使死毛盡快脫落，但同時(shí)也很容易帶下許多新長(zhǎng)的毛發(fā)，損傷發(fā)根。用這種更溫和的針梳梳理毛發(fā)，能令比賽犬的新毛更健康成長(zhǎng)。4、七寸直剪刀用電剪可以為寵物修出整體的發(fā)型，至于要在細(xì)節(jié)處處理的話，便可以用這種七寸直剪刀，這是許多寵物發(fā)型師用的最多的一種工具。它比一般的直剪刀更加鋒利，而且刀口間的縫隙也更加齊整，這是因?yàn)闉閷櫸锛舭l(fā)型的要求更高，寵物的毛質(zhì)更細(xì)更松，所以一般的剪刀難以剪斷。這種七寸直剪是用純鋼制成的，還配有剪刀盒，內(nèi)部有清潔油，每次用完后不要忘了用它來清洗刀口。不過由于是進(jìn)口產(chǎn)品，所以它的定價(jià)也比較高，只在一些專業(yè)的寵

9、物商店內(nèi)出售。5、寵物電剪就像人需要定期修剪發(fā)型一樣，寵物的毛發(fā)護(hù)理也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)。如果護(hù)理不好，那些長(zhǎng)毛狗狗不僅瀟灑不起來，而且會(huì)顯得非常凌亂邋遢。修剪毛發(fā)時(shí)最好選用寵物電剪，別看它的外表和理發(fā)店的電剪差不多，但因?yàn)閷櫸锏拿l(fā)更纖細(xì)，因此這種寵物電剪的刀頭密度更高，而且更加鋒利。在使用時(shí)，只要推動(dòng)側(cè)面的開關(guān)，美發(fā)師就能為寶貝狗推出各種發(fā)型。這種電剪可以充電，由于是合金材料制成，所以用完后可以用水清洗，十分方便耐用。6、五寸直剪刀只是為了配合七寸直剪刀而特設(shè)的，用在一些細(xì)節(jié)部位的修剪，它的尺寸更小，也就更便于操控，像頭部或腳部的一些絨毛的修剪，可以用到它。7、彎剪彎剪也是一種特殊功用的剪刀，

10、用于如貴賓犬的造型設(shè)計(jì)使用，因?yàn)檫@些犬種的尾部要剪成圓形，因此修剪時(shí)就要讓毛顯出弧度來。普通的剪刀是很難做到這點(diǎn)的，但彎剪的構(gòu)造便是可以在此時(shí)派上用處。指甲剪當(dāng)然是用于寵物的指甲修剪啦，就像人一樣，動(dòng)物的指甲過長(zhǎng)，一方面容易感染細(xì)菌，因?yàn)殚L(zhǎng)期行走將一些臟東西帶進(jìn)指甲內(nèi)，而寵物又有舔指甲的習(xí)慣，便造成病從口入的后果。另一方面，小貓小狗的指甲過長(zhǎng)，也會(huì)迫使它們自己去磨，可能導(dǎo)致家中貴重物品的損壞。8、牙剪可不要以為它是用來剪寵物壞牙的，事實(shí)上，這種剪刀因?yàn)橐贿呌惺峥冢缘么嗣Q。牙剪的作用是為了最后定型時(shí)修剪出毛發(fā)的層次感所用，在修剪時(shí)，一般是先用直剪修理完，再用牙剪去除掉剪刀的刀痕。對(duì)于一位寵

11、物造型師來說，能否用好牙剪是非常關(guān)鍵的一步。9、排梳給小狗梳頭，是每個(gè)主人應(yīng)盡的義務(wù)。特別是對(duì)于比賽犬來說，比賽前要特別注重它們的毛發(fā)是否整齊。有時(shí)愛犬的毛發(fā)弄亂了，它們會(huì)用自己的舌頭去舔整潔，也容易染病，因此要幫助它們經(jīng)常梳理。特別為寵物設(shè)計(jì)的排梳手柄顯得特別長(zhǎng)，因?yàn)檫@是特別為了那些長(zhǎng)毛犬設(shè)計(jì)的，使用時(shí)橫握排梳，就能輕輕松松地梳理寵物的毛發(fā)。這種排梳的柄是金屬制成，十分牢固。開結(jié)梳排梳是為了那些長(zhǎng)毛犬特別設(shè)計(jì)的，但也有個(gè)別不講衛(wèi)生的小狗，經(jīng)常在外面亂跑，它們的毛發(fā)也因?yàn)檎慈净覊m過重，而很容易打死結(jié)，這樣的死結(jié)不是一般的梳子能夠梳開的。這個(gè)時(shí)候就能用上這種開結(jié)梳了，別看它的形狀有些像魚叉，可它

12、的梳頭可是鋒利得多，使用時(shí)主人只要將梳頭伸進(jìn)死結(jié)內(nèi)，鋸齒狀的梳頭就能立刻切開接口。而且為了避免使用時(shí)誤傷寵物，開結(jié)梳的快口都設(shè)計(jì)在內(nèi)側(cè)，碰不到寵物的皮膚。第三部分：業(yè)務(wù)介紹一、寵物美容不只是替狗兒洗澡而已，而是借著頂級(jí)的美容用品和精湛的修剪技法和染色激發(fā)增添美感，從而達(dá)到讓狗狗和主人身心愉悅的效果。二、寵物寄養(yǎng)寵物犬寄養(yǎng)主要是指以合同的形式將犬類寵物合法的寄托與專業(yè)的犬類飼養(yǎng)寵物寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)，它包括對(duì)寵物的健康及美容的保障等服務(wù)一體化。個(gè)別的犬舍還包括訓(xùn)練的服務(wù)。在寵物受到健康損害或者其它的損失的時(shí)候，犬主人可以要求相應(yīng)的賠償。寵物貓寄養(yǎng)主要是以合同的形式將貓科動(dòng)物寄托給合法的專業(yè)貓科飼養(yǎng)機(jī)構(gòu)，寄

13、養(yǎng)方式與寵物犬一樣，但寵物貓一般很容易丟失，所以合同上一般寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)會(huì)將寵物貓的丟失賠償明確定的非常低，以防萬一。寵物貓寄養(yǎng)的主人一定要注意合同的標(biāo)準(zhǔn)化及服務(wù)的專業(yè)化，貓舍環(huán)境也非常重要，因?yàn)樨埧苿?dòng)物非常愛干凈，干凈的貓舍對(duì)他們的健康特別有利。三、寵物洗澡對(duì)寵物進(jìn)行表面的清理四、寵物用品寵物用品有狗類附屬用品;貓類附屬用品;貓、狗潔凈用品;其他小動(dòng)物附屬用品;兩棲類動(dòng)物，昆蟲如螞蟻和鞘翅目、蛛型綱如蝎子、蜘蛛，爬行動(dòng)物用品;籠養(yǎng)鳥、飛禽、野鳥等用品;淡水或咸水觀賞魚用品;給寵物及其主人的禮品、紀(jì)念品。五、寵物出售出售各類品種的寵物，由寵物品種的高低來決定出售價(jià)格。六、寵物手術(shù)在申請(qǐng)?jiān)S可證之后，可

14、以對(duì)受傷的寵物進(jìn)行包扎、手術(shù)，也可以注射疫苗，也可以進(jìn)行結(jié)扎手術(shù)。七、寵物運(yùn)輸現(xiàn)在出行工具有很多是不能攜帶寵物的，所以我們可以提供寵物運(yùn)輸，長(zhǎng)距離的話會(huì)采用空運(yùn)的方法，但是價(jià)格較貴，短距離的話則采用陸運(yùn)。第四部分：市場(chǎng)分析企業(yè)所針對(duì)的市場(chǎng)：在現(xiàn)在的都市中，養(yǎng)寵物的人越來越多，現(xiàn)在一個(gè)中型城市寵物狗的數(shù)量為10萬只左右，大型城市則達(dá)到20萬只，在都市快速的生活節(jié)奏中，照顧寵物有時(shí)候便成為一個(gè)問題，寵物美容店便能解決寵物的許多生活問題，而寵物的生活也不僅僅停留在溫飽上，如今在一些時(shí)尚人眼中，寵物美容已經(jīng)成為他們生活的一部分，因此，龐大的數(shù)字背后隱藏著一個(gè)巨大的寵物美容市場(chǎng)。營(yíng)銷戰(zhàn)略：在現(xiàn)在信息技術(shù)

15、迅猛發(fā)展的背景下，宣傳已經(jīng)成為一件十分容易的事情，廣告宣傳頁并非難事，例如通過傳單，網(wǎng)頁廣告等，也可以通過人力傳播，通過朋友之間傳播出去。而面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，也可以通過饑餓營(yíng)銷方面的策略來挽留客源，還可以通過各種優(yōu)惠活動(dòng)來吸引客戶，開設(shè)會(huì)員制度滿足客戶的進(jìn)一步需求。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和不足：寵物美容業(yè)在國(guó)內(nèi)還在發(fā)展初期，體制并沒有十分成熟，因此，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境并不是十分巨大。而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面，在初期，只有通過專業(yè)的服務(wù)人員和更好的服務(wù)態(tài)度來挺高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在中后期，擁有一定穩(wěn)定的客源之后，便能夠通過更大的服務(wù)范圍、更先進(jìn)的服務(wù)設(shè)備和更潮流的美容造型等，都能夠提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不足：在發(fā)展初期，由于是新品牌，就算有足

16、夠的宣傳力度，但沒有業(yè)界基礎(chǔ)，客戶也許不信賴新的品牌，導(dǎo)致沒有穩(wěn)定的客源，發(fā)展就不容易了。并且在發(fā)展初期，資金一般不是十分充足，這也是制約發(fā)展的一大要素。再有一點(diǎn)就是，發(fā)展初期，店面較小，服務(wù)方面就沒有原先的老店范圍廣，經(jīng)驗(yàn)也不足，還有被老店排擠的風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)來源、投資需求：主要是前往寵物美容機(jī)構(gòu)或?qū)W校進(jìn)行學(xué)習(xí)，招聘專業(yè)的寵物美容師和醫(yī)護(hù)人員。而投資需求則主要是各種美容設(shè)備和專業(yè)人員以及店面。細(xì)分市場(chǎng)：寵物店的主要業(yè)務(wù)是寵物美容、寵物看護(hù)等。因此我們是針對(duì)具有這類需求的客戶進(jìn)行服務(wù)。目標(biāo)客戶群：主要針對(duì)都市中養(yǎng)寵物并且有相對(duì)應(yīng)需求的人群。5年生產(chǎn)計(jì)劃、收入和利潤(rùn)：我們計(jì)劃在五年內(nèi)進(jìn)行一定規(guī)模和地

17、域的推廣，提升公司知名度并且有一批穩(wěn)定的客源，在市場(chǎng)上占有一定的口碑。爭(zhēng)取在5年內(nèi)回收成本。營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷隊(duì)伍：寵物美容店本身就是營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，營(yíng)銷隊(duì)伍自然就是全體員工。廣告策略和促銷策略：初期：主要依靠發(fā)傳單、做宣傳海報(bào)、朋友圈以及微博推廣。中期：利用網(wǎng)頁網(wǎng)站、視頻廣告。后期：購(gòu)買電視廣告、大型廣告牌、商場(chǎng)銀幕廣告。開設(shè)會(huì)員制度，并按季度或者年度繳費(fèi)，會(huì)員享有優(yōu)惠，以此保持客源并且開發(fā)潛在客戶。節(jié)假日優(yōu)惠。設(shè)置本店獨(dú)有的愛寵日，該日有優(yōu)惠。價(jià)格策略：價(jià)格的上限取決于市場(chǎng)與客戶，我們自然不會(huì)做虧本生意，我們會(huì)基于市場(chǎng)需要與成本限制來制定價(jià)格，并且采納客戶建議，爭(zhēng)取制定的價(jià)格符合大部分客戶的承受能力

18、。市場(chǎng)參透和開拓計(jì)劃：我們計(jì)劃前五年緩慢發(fā)展的同時(shí)熟悉市場(chǎng)，把握市場(chǎng)的節(jié)奏和積累經(jīng)驗(yàn)。開拓要等到擁有足夠資本和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，再考慮和準(zhǔn)備進(jìn)一步開拓市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷中意外情況的應(yīng)急措施：當(dāng)遇到意外情況時(shí)，首先冷靜，盡量保住自己的市場(chǎng)份額，當(dāng)遇到無法避免的損失時(shí)，應(yīng)果斷的斷腕自救以免影響到根本。第五部分：經(jīng)營(yíng)環(huán)境一、外部經(jīng)營(yíng)壞境政治上政府鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，并且有一定的補(bǔ)足，而且寵物美容創(chuàng)業(yè)需要的創(chuàng)業(yè)本金不多。學(xué)校方面也是在培訓(xùn)實(shí)用性人才，所以現(xiàn)在是一個(gè)鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的時(shí)代、是一個(gè)適合創(chuàng)業(yè)的時(shí)代；經(jīng)濟(jì)方面：現(xiàn)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)能力提升，國(guó)民的生活水平和消費(fèi)水平都提高了，人們現(xiàn)在在求生活而不是生存，對(duì)于寵物美容這個(gè)行

19、業(yè)一般都市人群都消費(fèi)得起。社會(huì)方面：現(xiàn)在寵物已經(jīng)逐漸滲入人類的生活，生活之中處處可以見到寵物，寵物是人類的好朋友也是一些人的依靠。現(xiàn)在社會(huì)上并不會(huì)對(duì)寵物有排斥。技術(shù)方面：雖然寵物美容在國(guó)內(nèi)發(fā)展才剛起步不久，但是這個(gè)行業(yè)在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展地比較成熟了，所以技術(shù)方面我們可以借鑒國(guó)外的技術(shù)以及經(jīng)驗(yàn)。二、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境自身的策略：公司的發(fā)展分為兩個(gè)階段：初期和后期。經(jīng)營(yíng)策略分為廣告推廣以及優(yōu)惠策略。每個(gè)策劃實(shí)施之前都要寫好相對(duì)應(yīng)的計(jì)劃書。公司內(nèi)部也要細(xì)化成幾個(gè)部分，比如運(yùn)輸部，美容部，寵物用品部、財(cái)務(wù)部等，每個(gè)部分有專門的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。三、政策環(huán)境黨中央明確指出在充分發(fā)揮個(gè)體、私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、擴(kuò)大就業(yè)和活躍市場(chǎng)等方面的重要作用。放寬國(guó)內(nèi)民間資本的市場(chǎng)準(zhǔn)入領(lǐng)域，在投融資、稅收