護士長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1、護士長的指導(dǎo)藝術(shù)【關(guān)鍵詞】護士長；指導(dǎo)藝術(shù)；護理管理目前，醫(yī)院護理工作已由單純的功能制護理、“疾病護理，開展到以病人為中心的整體護理。我院是一所二級甲等醫(yī)院，目前正在以安康教育、護理效勞、病人滿意為目的，深化和標準各項護理工作。我擔任總護士長20年來，經(jīng)歷了“文明醫(yī)院“二級乙等醫(yī)院“二級甲等醫(yī)院的評審。多年來的護理管理工作經(jīng)歷，使我深深地體會到，護士長在臨床操作中可以說都是行家，但在行使行政管理、組織協(xié)調(diào)時，多力不從心。因此，進步護士長的指導(dǎo)藝術(shù)是當好護士長的重要條件?，F(xiàn)闡述護士長的指導(dǎo)藝術(shù)如下。1嚴于律己，寬以待人護士長的個人素養(yǎng)對護理管理的成效、人心所向，都會產(chǎn)生重大的影響，高尚的思想品德

2、和聲威是無聲的命令，無形的力量，是護理人員效仿的楷模。堅持原那么、不謀私利，要有自覺獻身于護理事業(yè)的精神。在日常工作中，成為護士的典范，要求別人做到的，自己首先做到；要求別人不去做的事自己首先不去做，把榮譽讓給別人，把困難留給自己。寬以待人是指護士長對人的寬容態(tài)度，胸懷坦蕩，愛才、識才、容才，發(fā)揮護士的特長，以誠相待，處處以團結(jié)為重，要有團結(jié)反對自己的同事一道工作的胸懷，要有勇于替護士承當工作責任的氣度。2擅長溝通，巧于協(xié)調(diào)護理工作既辛苦，又瑣碎，護士們常年上夜班，有時還遭病人及家屬不理解，還要承當醫(yī)療事故等壓力。因此護士長應(yīng)關(guān)心護士，工作上支持護士，生活上照顧護士，同護士交朋友，讓護士與自己

3、在一起工作時，感到輕松、愉快、自然，盡自己最大的努力協(xié)調(diào)解決護士工作、生活中的困難，尤其要注意安排好護士值夜班時的飲食、冷暖和休息。當護士生病和家中有困難時，護士長要在繁忙的工作中抽出時間，帶著同事們前去探望，讓護士感到集體的溫暖。另外，護士長要巧妙地協(xié)調(diào)好個人與個人、個人與集體、上級與下屬的關(guān)系，也是指導(dǎo)藝術(shù)的重要所在1，2。3因人而異，區(qū)別對待人既有個性，也有共性。從心理學(xué)的角度看，人可分為內(nèi)向型、外向型、情緒型等多種類型。人的個性主要表如今人的性格、習慣、嗜好、興趣、氣質(zhì)、知識以及才能方面。作為護士長要擅長觀察和掌握護士的心理特征，要擅長利用護士的不同特點，發(fā)揮她們的專長。在每周護士會上

4、，對工作突出有特殊奉獻的護士進展表揚，挖掘出她們潛在的積極性。對護士長來說每位護士都是重要的，她們身上每一點工作積極性都是可貴的。護士長要擅長發(fā)現(xiàn)護士身上的優(yōu)點，經(jīng)常給予真誠的贊賞，同時對護士工作中的缺點、錯誤應(yīng)以平和的態(tài)度批評糾正，才能發(fā)揮良好的效果。4互相尊重各自職權(quán)護士長能否互相尊重職權(quán)也是指導(dǎo)藝術(shù)的重要方面。通常所說的護士沒有工作積極性，工作中缺乏主動性，配合差，究其原因一般都是由于護士長的主觀臆斷和隨意插手別人的工作，爭權(quán)奪利，不負責任造成的。在臨床護理管理理論中，護士長要以尊重為核心，注意禮貌，不要傷害護士的自尊心，讓她們充分體會到自己作為護士，與上級在人格上是平等的。工作中護士長

5、要尊重老護士和新畢業(yè)的護士，尤其要尊重和自己意見不一致的護士。而她們的尊重來自護士長對本專業(yè)較全面的理論知識和實際操作才能，護士有疑難問題都會找護士長；否那么，就會找年資高、工作經(jīng)歷豐富，能解決實際問題的護師或主管護師。5抓實事，專心本職病區(qū)管理是護士長的主要工作，檢查和催促護理工作，參與危重病人的搶救，是護士長的工作重點。護士長在實際工作中，必須堅持兩個原那么：一是干自己的事，二是不干別人都能干的事。假如護士長整天忙于詳細治療護理，看似責任心很強，忙繁忙碌的，工作深化也很細致，累的筋疲力荊但此類的護士長在能干的同時，也弄得護士忙閑不均，無從下手。護士長應(yīng)根據(jù)護士的年齡、職稱、工作才能、合理安排好人力、物力，每日重點檢查新入院、危重病人的護理情況、出院病人的滿意度、催促護士完成護理各項工作。要做到工作到位，不越位。把自己從繁雜瑣碎的事物中解脫出來，充分表現(xiàn)擅長考慮、處事果斷、精明干練的指導(dǎo)藝術(shù)?？傊?，指導(dǎo)的藝術(shù)內(nèi)容非常豐富，所涉及的領(lǐng)域非常廣泛，護士長是要可以認識自我，注意平時工作總結(jié)和經(jīng)歷的積累，就一定會成為合格稱職的護士長，創(chuàng)造出令人矚目的工作成績?！緟⒖嘉墨I】