海納百川決策術

1、 海納百川決策術企業(yè)主管所要做的，就是面對各種不同的情境能作出好的決策。職能雖是一樣的，但不同的主管在運用決策職能時，固態(tài)度不一樣產(chǎn)生的效果就不同。比如一個新方案的推出，有的主管雖然自己有了完整的方案，但放在里不說，而問計于下屬，當認真聽取下屬的意見后，會根據(jù)下屬方案與自己的方案差異程度采取不同的處理方法。當下屬和自己完全一致時 一是下屬拿出的方案和自己的方案一致時，會以欣賞的心態(tài)和語氣說：“好！這主意好！就照你的意見辦。”如此一來，主管就在表揚下屬的過程中“輕松”完成了自己的決策。而下屬在得到主管的欣賞和肯定后，則會全力以赴地、創(chuàng)造性地執(zhí)行決策方案。因為下屬的心中充滿著成就感、自豪感：自己不

2、僅是直接的操作者，而且也是設計者。當自己在干自己愿意干的事情時，思維肯定是積極的，思維的方向會全部指向成功，集中于成功。下屬在此種狀態(tài)下執(zhí)行任務，其結果肯定是出色的。當下屬和自己大體一致時 二是下屬的方案和自己的方案大體一致，也就是說下屬的意見和主管的意見雖不完全一致，但重疊的部分很多。其方案雖有一些不妥之處，但主管會鼓勵地說：“你的意見很好，照此做就行了，但有一點需要注意”于是主管就把自己的意見以商討的口氣提出來，下屬就會很容易理解，并按修改后的方案執(zhí)行。這樣做的效果會很好，因為主管首先肯定了下屬的意見，即使修改也是在肯定的基礎上修改的，于是修改的過程也是下屬領會上級意圖的過程。這樣做，下屬

3、同樣會懷揣著自豪感和成就感來完成任務，同樣會在執(zhí)行任務過程中積極地把思維打開，一切朝著成功的方向去努力。LocalHOst當下屬和自己出入很大時 三是下屬的方案和自己的方案重疊性很小，而且下屬的方案有明顯的不可行性。盡管主管認為下屬的方案中正確的程度只是很少一部分，哪怕只有百分之一，但這類主管也會說：“好！你的方案中有一點很好，就是應該這樣做?！比缓筢槍Ψ桨钢械牟蛔阒幣c下屬平等地展開研討，最后雙方在相互的研討中取得一致意見。這不僅是下屬和主管意見溝通的過程，也是上級聽取下屬意見的過程，是上級不斷完善方案的過程。這樣的方案出臺是在肯定下屬方案某一部分的基礎上而來的，下屬在執(zhí)行此方案過程中，會認

4、為該方案有自己的智慧，自己就是這個方案的最初設計者，同時自己還是方案的操作者。而且在討論過程中主管也聽取或采納了自己意見，滿足了自尊感。這樣，下屬在執(zhí)行方案的過程中，同樣會盡心盡力、盡職盡責，出色地完成任務，奔向成功。當下屬和自己完全相左時 四是下屬方案和自己的方案完全不一致。即使下屬提出的方案毫無值得欣賞肯定之處，有的主管也不會張嘴否定，而會以商量的口氣說：“你看這樣行不行”雙方在平等友好的協(xié)商過程中，新的可行方案也就產(chǎn)生了。下屬首先是理解了這個方案，另外也參與了方案的制訂過程，方案中有自己的智慧，同時自己也感覺受到了主管的尊重，有一種自尊的滿足感。因此，下屬在執(zhí)行方案的過程中自然會積極地打開思維，朝著成功的方向前進。當自己舉棋不定、沒有主意時 五是主管沒有方案時，會主動禮賢下士，廣泛收集意見，走民主集中的道路，從而做出正確決策。無論如何賢能的主管，也不可能事事時時都是智多星，主管也有沒主意的時候。好的主管此時會通過各種方式認真征求下屬意見，下屬看到主管如此下問和民主，也會竭盡全力來為主管出謀劃策