項目策劃管理是企業(yè)的協(xié)同管理之道

1、項目治理型企業(yè)協(xié)同治理之道 摘要：通過對項目治理型企業(yè)的治理模式、e-cology系統(tǒng)中的治理模式的分析，并以這些模式為基礎(chǔ)，在協(xié)同治理平臺的引入過程中，借鑒e-cology平臺系統(tǒng)中協(xié)同模型的矩陣模型和聯(lián)動模型，闡述項目治理型企業(yè)的協(xié)同治理，并引入切合此類型企業(yè)的治理模式PCM。 1. 前言 治理模式是企業(yè)特定的治理思想、治理目標、治理方案、治理手段和方法構(gòu)成的一個整體運作模式。治理模式中的目標和任務決定了治理的功能和方法，也決定了治理組織的設置和各個治理職能之間的聯(lián)系和配合。治理模式中的治理方案決定了組織單元之間的協(xié)調(diào)路徑、協(xié)調(diào)規(guī)則和協(xié)調(diào)的頻率。 而關(guān)于項目治理型的企業(yè)，其治理的過程中重點

2、是基于項目推動的治理方式，新的商業(yè)環(huán)境要求企業(yè)具有準確的戰(zhàn)略定位，目標明確，實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化，以提高效率、降低成本；建立學習型組織，以實現(xiàn)組織決策的科學化與分散化；合理授權(quán)，講求民主科學，以降低各種風險；實現(xiàn)組織運作虛擬化，建立柔性組織，以有效借助外部資源、實現(xiàn)資源共享、風險共擔、利益共享?；陧椖客苿拥钠髽I(yè)若能夠把握企業(yè)進展的時期變化，并進行有效的經(jīng)營治理模式轉(zhuǎn)變，必將會保持旺盛的活力。 2. 企業(yè)治理特點 在現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)治理所面對的挑戰(zhàn)，概括起來確實是復雜性、不確定性與競爭性不斷加劇，這一切因素的變化對治理思維、治理理論以及治理方法產(chǎn)生著巨大的阻礙。而且，企業(yè)傳統(tǒng)的作業(yè)業(yè)務生命

3、周期不斷縮短，創(chuàng)新性活動日益頻繁，企業(yè)業(yè)務日益具備了項目的特色。變化中包含大量的項目，項目又帶來大量變化?；陧椖客苿拥钠髽I(yè)經(jīng)營治理的核心業(yè)務是一個又一個的創(chuàng)新性項目，成功的、基于項目推動的治理型企業(yè)一般具有如下差不多特點： (1). 集中于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè) 項目治理型企業(yè)要緊以制造性的項目開發(fā)與經(jīng)營為基礎(chǔ)，要緊集中在IT、生物制藥、現(xiàn)代制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)以及金融、保險、證券、培訓、咨詢等服務業(yè)，因此也包括建筑行業(yè)以及公共基礎(chǔ)設施建設領(lǐng)域，具體形態(tài)是一些工程建設企業(yè)，但所從事的業(yè)務要緊是一些較為成熟規(guī)范、不確定性較小的工程項目。 (2). 創(chuàng)新能力強 項目治理型企業(yè)只有保持較強的創(chuàng)新能力，不斷推出新

4、的產(chǎn)品和服務，才能引導需求與制造需求，并能更好地服務需求。項目治理型企業(yè)往往以項目團隊的協(xié)作與創(chuàng)新為基礎(chǔ)，形成獨特的創(chuàng)新文化，并能夠引領(lǐng)眾多企業(yè)推動產(chǎn)業(yè)的進展。 (3). 業(yè)務拓展快，高成長 項目治理型企業(yè)能夠及時捕捉稍縱即逝的商業(yè)機會，建立強大的業(yè)務網(wǎng)絡，具有專門強的業(yè)務拓展能力，通過一個一個的項目運作成功推動企業(yè)以極高的速度成長。 (4). 知識治理能力強 項目治理型企業(yè)能夠不斷積存項目經(jīng)驗，將個人的知識資本轉(zhuǎn)化為組織的知識資本，通過有效的業(yè)務，進行有效的團體學習與全過程學習，形成企業(yè)強大的無形資產(chǎn)。對處于新商業(yè)環(huán)境中的項目治理型企業(yè)，良好的知識治理能力，極大地降低了企業(yè)關(guān)鍵人才流失所帶來

5、的經(jīng)營治理風險，進行有效的知識創(chuàng)新、積存與擴散，并使企業(yè)的創(chuàng)新能力得到持續(xù)保持。 (5). 項目治理能力強 項目治理型企業(yè)進展的依據(jù)在于項目，項目選擇的正確與否，以及項目治理水平的高低，決定著企業(yè)的命運。該類企業(yè)注重項目治理模式的運用和進展，注重項目治理與企業(yè)進展的辨證關(guān)系，項目與企業(yè)戰(zhàn)略緊密相關(guān)，項目成功率保持在較高水平。 (6). 企業(yè)文化起到核心作用 項目治理型企業(yè)最大的資本是知識型團隊，而知識型團隊中最大的資本是知識型職員，知識型職員具有自主性、制造性與流淌性的特點，“誠信、進取、溝通、協(xié)作、服務、開放”的企業(yè)文化對增加企業(yè)凝聚力、迎接各種挑戰(zhàn)具有核心的推動作用。 3. 項目協(xié)同治理(

6、PCM)模式 在項目型運作的企業(yè)中，項目總監(jiān)們多把目光投注于項目的具體運作上?！巴昝繡LOSE項目”成為我們關(guān)注的焦點，治理者也常常將那個標準用來評判項目經(jīng)理是否稱職。然而企業(yè)規(guī)模的越來越大了，并行運作的項目數(shù)量不斷增多，“一擁而上”的使得許多企業(yè)捉襟見肘，導致專門多項目的延誤甚至失敗。我們究其緣故，才發(fā)覺已到了正視項目的治理問題的時候了。 基于項目的協(xié)同治理(PCM，Project Cooperation Management )則是這種考慮的豐碩成果之一。 項目協(xié)同治理是對多個相關(guān)且有并行情況項目的治理模式，它是關(guān)心實現(xiàn)項目與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合的有效理論和工具。項目協(xié)同治理正切合了企業(yè)進展的趨

7、勢，當企業(yè)進展到一定規(guī)模的時候，項目機會和項目運作的壓力越來越大，如何證明花在每個項目上的投資都能帶來回報，而且符合戰(zhàn)略的要求？多項目治理中，如何協(xié)調(diào)高層治理人員共同確定項目完成的質(zhì)量，并明確在哪些項目上投資能達到投資回報最大？如此一些問題的出現(xiàn)促進了項目協(xié)同治理的進展。 項目協(xié)同治理提供了關(guān)于企業(yè)整個程序、項目和資源的精確、全局化的視角，這種視角能夠是企業(yè)級的也能夠是任何中間層次的；項目協(xié)同治理給予治理人員做出信息周詳?shù)臎Q定和采取合適行動的能力，從而使公司股東的利潤最大化。 4.基于e-cology平臺的PCM 首先先來分析e-cology平臺中的協(xié)同治理模型； (1).分析協(xié)同矩陣治理模型

8、 項目治理型的企業(yè)治理重點均是基于項目進行推動，在項目治理中需要先以具體單個項目運作、再以更高層來協(xié)同多個項目的治理，基于e-cology平臺中的協(xié)同治理正式滿足如此的治理模式進行組建設計，見圖1. 圖1.協(xié)同矩陣治理模型 在單個項目運作治理中，通過平臺中的項目治理模塊，實現(xiàn)對單個項目的任務安排、進度操縱；通過知識治理的組合，實現(xiàn)項目治理中所設計到的所有顯性知識和隱性知識的統(tǒng)一治理和共享；通過流程治理的組合，實現(xiàn)項目治理中的規(guī)范運作和溝通治理，并結(jié)合與其它模塊的協(xié)同運作，實現(xiàn)對項目的人員協(xié)調(diào)、資源調(diào)配、預算收支治理；從而提供整體項目的治理能力和知識治理能力，同時可單獨借助知識治理的運作宣傳企業(yè)

9、文化，提供企業(yè)核心競爭力。 事實上，項目協(xié)同治理的關(guān)鍵是讓項目經(jīng)理與企業(yè)高層治理者之間能緊密合作，同時能保證多個項目之間的緊密協(xié)作，充分利用資源?？梢娰Y源的有效利用是項目協(xié)同治理的核心，這些資源不僅指人、財和物，還指項目中產(chǎn)生的知識。知識不同于其他資源的利用，知識的共享能產(chǎn)生數(shù)倍的效益，也正因為知識的專門性，使得越來越多的項目型企業(yè)關(guān)注與項目中知識的共享。 項目實施中所形成的大量知識經(jīng)驗，不管是關(guān)于企業(yè)內(nèi)部的信息化建設、治理提升、項目治理差不多上特不重要的，對這些知識的傳播與學習能夠有效的促進整個企業(yè)的治理信息化水平的提高，為企業(yè)人才培養(yǎng)提供直接的學習材料，許多企業(yè)在實施項目之后沒有有效的治理

10、他們在項目實施過程中所得到的知識，隨著時刻的推移、人員的變動，造成寶貴的智力資產(chǎn)的損耗。在面臨類似的項目或者問題是，企業(yè)不得不花大量的資本再次邀請外部的專家，關(guān)于內(nèi)部職員也不得不進行再次培訓。假如治理好項目實施中形成的“知識資產(chǎn)”，能夠?qū)ｉT大程度上降低企業(yè)的這些費用。 (2).分析協(xié)同聯(lián)動模型 即使項目治理型企業(yè)的重點是單個項目的運作為業(yè)務利潤來源，但在各種的治理模式的企業(yè)中，均離不開其他相關(guān)部門的協(xié)作，e-cology平臺中的協(xié)同聯(lián)動模型（見圖2.）以此治理模式的特點，把相關(guān)部門如行政部、知識治理部、人力資源部等以業(yè)務聯(lián)動的方式組合一起，形成整體的協(xié)同聯(lián)動治理。圖2.協(xié)同聯(lián)動治理模型 5.結(jié)

11、語 事實上，項目協(xié)同治理的關(guān)鍵是讓項目經(jīng)理與企業(yè)高層治理者之間能緊密合作，同時能保證多個項目之間的緊密協(xié)作，充分利用資源?？梢娰Y源的有效利用是項目協(xié)同治理的核心，這些資源不僅指人、財和物，還指項目中產(chǎn)生的知識。知識不同于其他資源的利用，知識的共享能產(chǎn)生數(shù)倍的效益，也正因為知識的專門性，使得越來越多的項目型企業(yè)關(guān)注與項目中知識的共享。 項目實施中所形成的大量知識經(jīng)驗，不管是關(guān)于企業(yè)內(nèi)部的信息化建設、治理提升、項目治理差不多上特不重要的，對這些知識的傳播與學習能夠有效的促進整個企業(yè)的治理信息化水平的提高，為企業(yè)人才培養(yǎng)提供直接的學習材料，許多企業(yè)在實施項目之后沒有有效的治理他們在項目實施過程中所得到的知識，隨著時刻的推移、人員的變動，造成寶貴的智力資產(chǎn)的損耗。在面臨類似的項目或者問題是，企業(yè)不得不花大量的資本再次邀請外部的專家，關(guān)于內(nèi)部職員也不得不進行再次培訓。假如治理好項目實施中形成的“知識資產(chǎn)”，能夠?qū)ｉT大程度上降低企業(yè)的這些費用 因此，借助基于e-cology平臺的PCM，不僅僅滿足企業(yè)的項目治理，通過知識治理的協(xié)作治