物業(yè)致業(yè)主的道歉信

1、第 PAGE7 頁(yè) 共 NUMPAGES7 頁(yè)物業(yè)致業(yè)主的道歉信物業(yè)致業(yè)主的道歉信1大家好！北京宇鑫物業(yè)管理公司和吉利之家社區(qū)管理辦公室全體員工對(duì)吉利之家的叔叔、阿姨、兄弟姐妹們說(shuō):對(duì)于因工作不力給您帶來(lái)的不便，我們表示誠(chéng)摯的歉意！尤其是最近，因?yàn)槲覀兊膯?wèn)題，人們一直在爭(zhēng)論是否更換物業(yè)公司，甚至帶來(lái)了一些業(yè)主之間的隔閡和矛盾。真心向大家道歉！在過(guò)去的20_年里，吉利家居管理辦公室的工作人員與廣大小區(qū)業(yè)主建立了深厚的友誼。我們真誠(chéng)感謝您在過(guò)去20_年對(duì)我們工作的支持和幫助！道歉者:_時(shí)間:_ _年_月物業(yè)致業(yè)主的道歉信2親愛(ài)的業(yè)主：物業(yè)公司一直要求員工文明禮貌的服務(wù)。不管7月5日晚發(fā)生的事情是什

2、么原因，保安最后打人肯定是不對(duì)的。在此，我為打人一事向失主公開(kāi)道歉。同時(shí)，我也向小區(qū)全體業(yè)主道歉，物業(yè)公司堅(jiān)持讓工作人員罵著反擊。歡迎業(yè)主監(jiān)督指正。道歉者:_時(shí)間:_ _年_月物業(yè)致業(yè)主的道歉信3尊敬的廣大吉利家園業(yè)主：你們好！北京育新物業(yè)管理公司及吉利家園小區(qū)管理處全體工作人員，向吉利家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說(shuō)一句：因工作不足給大家造成的不便，我們真誠(chéng)的說(shuō)一聲，對(duì)不起！特別是近期以來(lái)，因?yàn)槲覀兊膯?wèn)題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭(zhēng)執(zhí)，甚至帶來(lái)部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡、矛盾，真誠(chéng)的向大家道歉！_年來(lái)，吉利家園管理處的工作人員與廣大小區(qū)業(yè)主建立起深厚的友誼，我們發(fā)自?xún)?nèi)心地感謝您們這_年來(lái)對(duì)

3、我們工作的支持和幫助！道歉人：_時(shí)間：20_年_月_日物業(yè)致業(yè)主的道歉信4各位山水名門(mén)的業(yè)主， 你們好！ 你們?cè)阡嚓?yáng)論壇上發(fā)的有關(guān)小區(qū)物業(yè)管理差的帖子我們?cè)缫芽吹搅?，你們反映的情況非常真實(shí)，在此，我們物業(yè)公司向各位業(yè)主表示歉意，并表示我們將虛心接受，堅(jiān)決不改?。ㄎ覀円回灥淖黠L(fēng)能證明我們的表態(tài)是認(rèn)真的。為什么？我們有三點(diǎn)理由：一是，我們關(guān)心的只是收費(fèi)，其它工作我們不感興趣。二是，我們也組織物業(yè)公司高層到市區(qū)其它小區(qū)考察過(guò)，結(jié)論是我們小區(qū)的物業(yè)管理水平絕對(duì)不是最差的。當(dāng)然不能與周邊小區(qū)的物業(yè)比了，與老小區(qū)比、與城中村比我們還是不錯(cuò)的。三是，你們反映小區(qū)道路破損、綠化沒(méi)人管養(yǎng)、路燈不亮、大門(mén)不修，那

4、是為了節(jié)儉辦物業(yè)，這與當(dāng)下中央反四風(fēng)的精神是一致的。最后我要提醒各位業(yè)主兩件事：一、你們老抱怨在小區(qū)內(nèi)平時(shí)見(jiàn)不到我們物業(yè)公司的高層，告訴大家，年底前我將帶著會(huì)計(jì)登門(mén)拜訪，請(qǐng)大家準(zhǔn)備好當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)（現(xiàn)金）。二、你們不要向錦匯小區(qū)居委會(huì)反映，他們是不會(huì)管的。更不要向市住建委反映，反映了也沒(méi)用，我們能搞定，你懂得。_20_年_月_日物業(yè)致業(yè)主的道歉信5尊敬的業(yè)主朋友：你好!小區(qū)供暖溫度至今還不理想，讓你和你的家人受罪了。面對(duì)提前到來(lái)的嚴(yán)冬大雪，因供暖管網(wǎng)及熱交換設(shè)備測(cè)試移交較晚，我們的供暖用熱工作沒(méi)有做好，辜負(fù)了廣大業(yè)主對(duì)我們的信任，在此，我們表示深深的歉意。在這20多天的時(shí)間里，為了盡快讓你和你的

5、家人不再受凍，我們康橋管理處的全體員工放棄休息，連續(xù)工作。長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷的工作，一半兒的員工都病了，但還是硬扛著堅(jiān)持工作;有的員工父母病重，也無(wú)法回家探望，床前盡孝;好多員工二十多天都沒(méi)能抽出時(shí)間洗澡截止目前，管道漏水、管路不通、循環(huán)不暢等問(wèn)題在物業(yè)公司、項(xiàng)目部、地輻熱公司、安裝公司的多方努力下逐步得到了解決。目前熱交換站設(shè)備運(yùn)行已基本正常，住戶(hù)家里的采暖溫度將會(huì)隨著系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行而逐步升溫。現(xiàn)在爭(zhēng)取盡快把供回接反的管網(wǎng)倒換正確，這樣各戶(hù)室內(nèi)溫度很快就會(huì)達(dá)到正常。對(duì)這次未按時(shí)供暖造成的損失我們將適時(shí)召開(kāi)業(yè)主代表會(huì)議;因漏水給個(gè)別住戶(hù)家中造成的損失，我們也一定會(huì)本著實(shí)事求是的態(tài)度協(xié)商處理。我們將認(rèn)真

6、總結(jié)這次供暖工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，狠抓內(nèi)部管理，堅(jiān)定不移的樹(shù)立“業(yè)主第一”的服務(wù)意識(shí)，在今后的工作中認(rèn)真實(shí)踐公司“我以我心為他人”的服務(wù)理念。謹(jǐn)祝：身體健康，工作順利!陜西曼聯(lián)德威物業(yè)服務(wù)有限公司20_年11月23日物業(yè)致業(yè)主的道歉信6各位山水名門(mén)的業(yè)主:你們好!你們?cè)阡嚓?yáng)論壇上發(fā)的有關(guān)小區(qū)物業(yè)管理差的帖子我們?cè)缫芽吹搅?，你們反映的情況非常真實(shí)，在此，我們物業(yè)公司向各位業(yè)主表示歉意，并表示我們將虛心接受，堅(jiān)決不改!(我們一貫的作風(fēng)能證明我們的表態(tài)是認(rèn)真的。)為什么?我們有三點(diǎn)理由：一是，我們關(guān)心的只是收費(fèi)，其它工作我們不感興趣。其二是，我們也組織物業(yè)公司高層到市區(qū)其它小區(qū)考察過(guò)，結(jié)論是我們小區(qū)的物業(yè)

7、管理水平絕對(duì)不是最差的。當(dāng)然不能與周邊小區(qū)的物業(yè)比了，與老小區(qū)比、與城中村比我們還是不錯(cuò)的。三是，你們反映小區(qū)道路破損、綠化沒(méi)人管養(yǎng)、路燈不亮、大門(mén)不修，那是為了節(jié)儉辦物業(yè)，這與當(dāng)下中央反四風(fēng)的精神是一致的。最后我要提醒各位業(yè)主兩件事：1、你們老抱怨在小區(qū)內(nèi)平時(shí)見(jiàn)不到我們物業(yè)公司的高層，告訴大家，年底前我將帶著會(huì)計(jì)登門(mén)拜訪，請(qǐng)大家準(zhǔn)備好當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)(現(xiàn)金)。2、你們不要向錦匯小區(qū)居委會(huì)反映，他們是不會(huì)管的。更不要向市住建委反映，反映了也沒(méi)用，我們能搞定，你懂得。山水名門(mén)物業(yè)公司20_年8月28日物業(yè)致業(yè)主的道歉信7尊敬的.星匯奧城各位業(yè)主您好!時(shí)光飛轉(zhuǎn)，鑫匯鑫公司來(lái)到營(yíng)口已經(jīng)有三個(gè)年頭了，回望

8、一路走來(lái)大家給予鑫匯鑫的關(guān)心、厚愛(ài)與期待，讓我們心懷溫暖與感動(dòng)。但是不得不承認(rèn)，近來(lái)我們也受到了一些指責(zé)和非議，我們知道是因?yàn)槲茨苋缙诮环總舜蠹业男?，在此我們?duì)各位業(yè)主深深的說(shuō)一聲：“對(duì)不起”。眾所周知，我們的集團(tuán)公司是擁有300億資產(chǎn)，在全國(guó)開(kāi)發(fā)了30多個(gè)品牌樓盤(pán)的浙江匯鑫集團(tuán);我們的建筑商中天集團(tuán)為中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)、民營(yíng)企業(yè)50強(qiáng)。在這樣一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)下，星匯奧城樓盤(pán)必須要保質(zhì)保量達(dá)到專(zhuān)業(yè)驗(yàn)收合格才能交付使用，而由于北方寒冷的天氣以及一些不確定的變化，讓我們未能按計(jì)劃達(dá)到要求，因此發(fā)生了逾期交房的現(xiàn)象。雖然說(shuō)在房產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中這種現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，雖然我們也的確存在一些客觀因素，但我們并不想以此推脫我們的責(zé)任。有了錯(cuò)誤就要勇于承擔(dān)， 這次我們鑫匯鑫公司按照合同規(guī)定到實(shí)際交付之日賠償違約金是每日萬(wàn)分之一，現(xiàn)經(jīng)公司董事會(huì)研究決定向廣大已全額付清房款的業(yè)主賠償違約金由原來(lái)的每日萬(wàn)分之1上調(diào)至每日萬(wàn)分之2.75，例如40萬(wàn)的房子截止至20_年5月1日，可獲得違約33000元;一套價(jià)值200萬(wàn)的商鋪，截止到20_年5月1日，可以獲得16.5萬(wàn)元的違約金，即到即簽約即辦理。這樣史無(wú)前例的賠款率只為表達(dá)我們心中的誠(chéng)意。曾幾何時(shí)，星匯奧城樓盤(pán)是營(yíng)口市民心中的明星樓盤(pán)。我們坐擁得天獨(dú)厚的奧體中心營(yíng)口大學(xué)園、兩湖廣場(chǎng);我們開(kāi)發(fā)80萬(wàn)平配套豐富的