養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)調(diào)研報告

1、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)調(diào)研報告養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場調(diào)研匯報摘要養(yǎng)老行業(yè)以服務(wù)老人和社會為己任，在中國現(xiàn)在社會和市場情況下，家庭養(yǎng)老和社會保障是關(guān)鍵方法，民 營養(yǎng)老方興未艾。本行業(yè)分析匯報首先對養(yǎng)老行業(yè)產(chǎn)品進行了介紹， 然后從宏觀到微觀，從民營養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展宏觀環(huán)境、市場供需情況到 養(yǎng)老行業(yè)產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)，深度精析民營養(yǎng)老業(yè)發(fā)展有益條件和原因。 目錄序言第一章產(chǎn)品分析第二章行業(yè)發(fā)展宏觀條件第一節(jié)整理經(jīng)濟 形勢第二節(jié)國家政策分析第三節(jié)社會原因分析第三章行業(yè)供給和需 求分析第一節(jié)行業(yè)供給分析第二節(jié)行業(yè)需求分析第三節(jié)行業(yè)供需對 比分析第四章產(chǎn)業(yè)組織分析第一節(jié)市場結(jié)構(gòu)分析第二節(jié)市場行為分 析第三節(jié)市場績效分析第四節(jié)市場競爭分析第

2、五章產(chǎn)業(yè)鏈分析第一 節(jié)橫向產(chǎn)業(yè)鏈分析第六章服務(wù)對象分析第一節(jié)老年人需求分析前言 在中國自養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)概念提出以來對其概念定義，普遍認為是一個專門 為老年人提供產(chǎn)品和服務(wù)行業(yè)，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)化是市場經(jīng)濟條件下產(chǎn)物，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是養(yǎng)老事業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟表現(xiàn)形式，不過養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)化發(fā)展并不意味中國養(yǎng)老事 業(yè)完全產(chǎn)業(yè)化，不管產(chǎn)業(yè)化怎樣推進，怎樣發(fā)展，養(yǎng)老事業(yè)作為社會福 利中關(guān)鍵部分，會一直存在著，所以，產(chǎn)業(yè)化和福利化將是中國養(yǎng)老事 業(yè)發(fā)展中兩種根本形式。中國目前養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有著濃烈福利性特點，這和中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)現(xiàn)實緊密相關(guān)，也能夠說是這一特殊產(chǎn)業(yè)在其發(fā)展早 期所展現(xiàn)出特征，關(guān)鍵是因為中國現(xiàn)在經(jīng)濟還不是很發(fā)達 ，人民收入 水平不

3、高，老年群體就更低了，假如完全根據(jù)市場規(guī)則來運行，絕大部 分老年人肯定沒有能力去購置市場提供服務(wù)產(chǎn)品，無法形成購置力， 對應(yīng)對民間資本也就缺乏吸引力，從而影響?zhàn)B老產(chǎn)業(yè)發(fā)展；其次，就 現(xiàn)在老年化程度和國家財政實力來說，在總體上能夠基礎(chǔ)滿足供需要 求，所以養(yǎng)老仍然是是社會保障一部分， 養(yǎng)老行業(yè)也未能形成一個單 獨國民經(jīng)濟行業(yè)。但伴隨經(jīng)濟發(fā)展和老年化趨勢加劇，我們能夠估計這一局面會逐步改 變。首先，伴隨經(jīng)濟發(fā)展和人均收入提升，尤其是老年人收入提升，養(yǎng)老 行業(yè)市場需求會逐步膨脹。同時，伴隨人口紅利消失和老齡化趨勢日 益加劇，養(yǎng)老行業(yè)需求規(guī)模也會快速增加。 假如按以往政府大包大攬 做法，國家財政在這方面

4、負擔(dān)會越來越吃緊， 所以民營養(yǎng)老未來肯定 發(fā)展壯大并成為一個關(guān)鍵部門產(chǎn)業(yè)。所以我們此次行業(yè)分析匯報是站 在投資者角度，為其在養(yǎng)老行業(yè)投資做合理市場和行業(yè)分析， 并為其 投資做合理營銷策略。第一章產(chǎn)品分析養(yǎng)老機構(gòu)是支撐養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展細胞 ，而其產(chǎn)品，不言 而喻，就是養(yǎng)老服務(wù)，所以首先，我們將圍繞養(yǎng)老服務(wù)這一特殊產(chǎn)品展 開分析.養(yǎng)老服務(wù)范圍比較廣泛，從其性質(zhì)上能夠?qū)⑵浞譃橐韵聨?類:1.生活照料服務(wù)：關(guān)鍵包含助餐服務(wù)、起居服務(wù)、助浴服務(wù)、衛(wèi) 生清理服務(wù)、代辦服務(wù)等；2.醫(yī)療保健服務(wù)：關(guān)鍵包含預(yù)防保健服務(wù)、 醫(yī)療幫助服務(wù)、康復(fù)護理服務(wù)、健康咨詢服務(wù)、老年人健康檔案服務(wù) 等；3.家政服務(wù)：關(guān)鍵包含安裝維

5、修家俱、家電、清洗服務(wù)、疏通服務(wù)、其它家政類服務(wù)；4.緊搶救助服務(wù)：5.精神慰藉服務(wù)：關(guān)鍵包含精神支持服務(wù)、心理疏導(dǎo)服務(wù)等； 6.文化 體育服務(wù)、法律咨詢服務(wù)和其它老年人需求服務(wù)等；7.個性定制服務(wù)： 依據(jù)老人特殊需求、想法提供服務(wù)。養(yǎng)老服務(wù)屬于比較經(jīng)典服務(wù)性行業(yè)，所以其價值關(guān)鍵起源于服務(wù)者精 心勞動付出，即使也需要一定設(shè)備、醫(yī)療等物質(zhì)投入，但在總價值中 所占份額是比較小。實際上，對于養(yǎng)老服務(wù)而言，其主產(chǎn)品是為老年 人提供必需生活服務(wù)，滿足其物質(zhì)生活和精神生活基礎(chǔ)需求， 而在提 供服務(wù)過程中，也能夠經(jīng)過交流和心理疏導(dǎo)來推銷產(chǎn)品， 所以也能夠 產(chǎn)生廣告效應(yīng)等副產(chǎn)品。所以，假如其能發(fā)展很好話，還會

6、衍生出很 多有價值副產(chǎn)品，所以養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展前途和價值是比較可觀。第二章行業(yè)發(fā)展宏觀條件第一節(jié)整理經(jīng)濟形勢中國是一個人口眾多 發(fā)展中國家，經(jīng)濟發(fā)展總體水平還比較低，城鎮(zhèn)差距、地域差距并存， 不一樣社會群體間保障水平差異過大。養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)屬于微利產(chǎn)業(yè)， 且前期基礎(chǔ)建設(shè)投入巨大，資金短缺是社會辦養(yǎng)老機構(gòu)中普遍存在問 題。中國是一個未富先老國家，多數(shù)老人可支配收入低于社會平均水平， 尤其是女性老人、農(nóng)村老人可支配收入更少。這能夠說是影響?zhàn)B老行 業(yè)發(fā)展根本性制約原因。不過我們不能長久立足于這么現(xiàn)實， 從長遠 經(jīng)濟發(fā)展視角來看，即使經(jīng)濟發(fā)展速度趨緩，但整體會保持著較為穩(wěn) 定地增加趨勢，而其次，伴隨總?cè)丝谝?guī)

7、模下降，人均收入也會連續(xù)增 加。所以從長遠來看，我們完全有理由相信養(yǎng)老行業(yè)市場前景是比很 好。第二節(jié)國家政策分析早在初，國務(wù)院就轉(zhuǎn)發(fā)了全國老齡辦公室，國家 發(fā)改委等10個部門聯(lián)合下發(fā)了相關(guān)加緊發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)意見，提出了建立健全公開、平等、規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)業(yè)準入制度 ，激勵社會資 金以獨資、合資、合作、聯(lián)營、參股等方法興辦養(yǎng)老服務(wù)業(yè)指導(dǎo)意見， 以后各地也陸續(xù)出臺了激勵發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)政策方法， 這些政策方法 出臺,對深入加緊推進中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了關(guān)鍵作用。2月，民政部公布了社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)十二五計劃 指出，至 基礎(chǔ)建設(shè)形成制度完善、組織健全、規(guī)模適度、運行良好、服務(wù)優(yōu)良、 監(jiān)管到位、可連續(xù)發(fā)展

8、社會養(yǎng)老服務(wù)體系。在這份計劃中指出了中國 現(xiàn)在養(yǎng)老行業(yè)現(xiàn)實狀況；缺乏統(tǒng)籌計劃，體系建設(shè)缺乏連續(xù)性；小區(qū) 養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和養(yǎng)老機構(gòu)床位嚴重不足，供需矛盾突出；設(shè)施簡陋、 功效單一、難以提供照料護理、醫(yī)療康復(fù)、精神慰藉等多方面服務(wù)等。該計劃中指出外來中國養(yǎng)老模式是： 要在十二五期間，基礎(chǔ)建立起和 人口老齡化進程相適應(yīng)、和經(jīng)濟社會發(fā)展水平相協(xié)調(diào)，以居家為基礎(chǔ)、 小區(qū)為依靠、機構(gòu)為支撐社會養(yǎng)老服務(wù)體系，并明確激勵社會興辦養(yǎng) 老機構(gòu)，要建立和政府養(yǎng)老配套高端養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)， 要以小區(qū)日間 照料中心和專業(yè)化養(yǎng)老機構(gòu)為關(guān)鍵，經(jīng)過新建、改擴建和購置，改善 社會養(yǎng)老服務(wù)體系基礎(chǔ)設(shè)施條件。9月，國務(wù)院又公布中國老齡

9、事 業(yè)發(fā)展十二五計劃深入明確了中國致力養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。 依據(jù)計 劃，十二五期間中國將大力發(fā)展小區(qū)照料服務(wù)， 激勵社會力量參與公 辦養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)和運行，引導(dǎo)開發(fā)老年宜居住宅和代際親情住宅， 激 勵社會資本興辦含有長久醫(yī)療護理、康復(fù)促進、臨終關(guān)等功效養(yǎng)老機 構(gòu)。國家之所以如此大力支持養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展， 關(guān)鍵源于其巨大社會效 益。.發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有利于提升老年人物質(zhì)文化生活質(zhì)量老年人因為生理!心理改變，有著和其它年紀段人群不一樣特殊需求，集中反應(yīng)在物 質(zhì)需求！精神需求和醫(yī)療需求三個方面長久以來，因為中國經(jīng)濟基礎(chǔ) 比較微弱，老年服務(wù)供給關(guān)鍵集中在經(jīng)濟贍養(yǎng)方面，然而伴隨老齡化 程度增高。經(jīng)濟文化生活水平提升

10、，追求幸福、追求生命質(zhì)量是當今老年人共同目標。要滿足老年人需求， 必需靠發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)來處理，為老年人提供豐富、適合其需求物質(zhì)！ 精神產(chǎn)品和多種服務(wù)。.發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有利于增加社會文明程度和推進社會進步老年人作為社會關(guān)鍵群體，她們生活情況，社會地位直接關(guān)系到社會文明和進步程度，改革開放以來，中國經(jīng)濟快速發(fā)展，人民生活水平得到了飛速 提升，但老年人物質(zhì)和精神需求并沒有得到對應(yīng)滿足。加緊養(yǎng)老產(chǎn)業(yè) 發(fā)展，能使社會最大程度地滿足老年人多種需求，使老年人平等地享 受經(jīng)濟社會發(fā)展結(jié)果，滿足她們充足參與社會生活權(quán)利。.發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有利于促進國民經(jīng)濟較快發(fā)展中國老年人口數(shù)量大且增加快，即使維持現(xiàn)有，較低消費水平，

11、社會對老年產(chǎn)品和服務(wù)需求 也會不停擴大，從而形成一個龐大老年消費市場，伴隨社會養(yǎng)老保障 制度逐步完善，老年人消費水平深入提升，老年人需求范圍不停擴大， 需求層次不停提升，使老年市場蘊藏著巨大商機，老年產(chǎn)業(yè)市場份額 將不停上升，成為國民經(jīng)濟新增加點。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展肯定帶來連鎖效 應(yīng)，促進和之相關(guān)其它產(chǎn)業(yè)發(fā)展，同時伴隨老年消費市場不停擴大，必 將打破原有產(chǎn)業(yè)格局，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將發(fā)生對應(yīng)改變，最終促進經(jīng)濟可連 續(xù)發(fā)展。4,發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有利于擴大就業(yè)領(lǐng)域，緩解就業(yè)壓力養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)對勞動 力素質(zhì)要求彈性較大，比較適合中國城鎮(zhèn)下崗人員和外來務(wù)工人員文 化素質(zhì)參差不齊情況，能比很好地處理中國城鎮(zhèn)就業(yè)和再就業(yè)問題。5,

12、發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有利于減輕政府養(yǎng)老保障負擔(dān)中國在計劃經(jīng)濟體制下，城市養(yǎng)老完全是政府負擔(dān)，到了 20世紀80 90年代，養(yǎng)老體制伴 隨經(jīng)濟體制改革也有了嘗試性改革，首先政府出臺了新養(yǎng)老保險政策 其次在養(yǎng)老服務(wù)方面提出了社會化！產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方向，激勵民間資本 投資興辦養(yǎng)老機構(gòu)和服務(wù)設(shè)施。從現(xiàn)在來看，國家在養(yǎng)老財政支出上 負擔(dān)是相當重，所以，發(fā)展養(yǎng)老業(yè)尤其是民營養(yǎng)老業(yè)對減輕政府負擔(dān) 來說是意義重大?？偠灾L久內(nèi)我們能夠樂觀地估計，國家養(yǎng)老政策只會越來越開 放，越來越優(yōu)惠，所以這對民營養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展是一個福音。第三節(jié)社會原因分析一、養(yǎng)老觀念很長時間以來，因為受傳統(tǒng)文化影 響，甚至目前很多中國農(nóng)村地域居民全

13、部一直堅持傳統(tǒng)養(yǎng)兒防老觀念。 大家認為兒女晚輩照料是其未來要養(yǎng)老方法，首先，伴隨年輕一代養(yǎng) 老壓力增大，大家也逐步意識到養(yǎng)兒防老已越來越不能適應(yīng)時代需要 了；其次，伴隨經(jīng)濟發(fā)展和社會觀念不停開化，養(yǎng)老服務(wù)不停社會化， 養(yǎng)老服務(wù)業(yè)逐步為社會所認可，所以養(yǎng)老行業(yè)前景也逐步明朗起來。二、城市化進程和人口流動和對養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展影響首先，伴隨城市化進程推進，年輕人就業(yè)壓力大，大家常常為就業(yè)奔波。即使就業(yè)了， 大家為了保住自己崗位和發(fā)展，既要有實際工作能力，又要不停提升 本身工作能力，既要扎實肯干，又要處理好人際關(guān)系等等，常常使得 大家身心憔悴，沒有時間和精力照料老人，有人甚至根本沒有能力贍 養(yǎng)老人。其次，

14、人口流動越來越快，勞動者自由流動，大家不僅工作 單位不固定，行業(yè)不固定，甚至地域也不固定，造成了兒女和老人生 活空間距離拉大。工作和社會需要，兒女在遠處或外地工作不在身邊， 又因為經(jīng)濟條件限制，住房困難等問題，極難把老人接到自己身邊居 住，只好兩地分居。造成家庭養(yǎng)老受到時間和空間制約所以傳統(tǒng)家庭 保障模式面臨威脅，家庭部分基礎(chǔ)功效如撫養(yǎng)、贍養(yǎng)、教育等受到了 很大沖擊，傳統(tǒng)養(yǎng)兒防老保障模式已經(jīng)極難適應(yīng)現(xiàn)在市場經(jīng)濟發(fā)展需求，這也使得養(yǎng)老作為一門行業(yè)發(fā)展更 能適應(yīng)社會發(fā)展需求，從專業(yè)分工角度來看，養(yǎng)老從家庭剝離出來是 有利于社會發(fā)展，所以養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展也是切合人口轉(zhuǎn)變和社會發(fā)展 要求。三、家庭結(jié)構(gòu)小

15、型化對養(yǎng)老行業(yè)影響。首先，家庭結(jié)構(gòu)小型化對兒女 經(jīng)濟供養(yǎng)能力組成了挑戰(zhàn)。中國從20世紀70年代開始實施計劃生育 政策，生育率逐年下降，家庭兒女數(shù)量逐步降低。同時，醫(yī)療水平提 高，老年人口壽命正在延長，使兒女贍養(yǎng)負擔(dān)加重給。尤其是4一2一1家庭出現(xiàn)，使得第三代人口贍養(yǎng)負擔(dān)過重。家庭極難充足擔(dān)當起 老年人生活贍養(yǎng)和精神慰藉義務(wù)。其次，家庭結(jié)構(gòu)關(guān)鍵化，首先使得 老年戶數(shù)量增加，其次使得家庭關(guān)注重心從老年人轉(zhuǎn)向兒女， 以子代 為中心家庭觀念開始整合到整個家庭結(jié)構(gòu)中。 和此同時，在城市中出 現(xiàn)了越來越多啃老現(xiàn)象，父輩一代又要負擔(dān)起兒女買房付和孫輩照料， 這種供養(yǎng)文化轉(zhuǎn)移正在改變著家庭經(jīng)濟資源分配方法。所

16、以傳統(tǒng)養(yǎng)老 方法為養(yǎng)老服務(wù)所替換是時代發(fā)展肯定。第三章行業(yè)供給和需求分析第一節(jié)行業(yè)供給分析目前， 中國養(yǎng)老服務(wù) 設(shè)施由國家、集體包辦，民政部門或基層政府直辦、直管做法還沒有 根本改變。政府既是政策制訂者，也是養(yǎng)老服務(wù)業(yè)舉行者，又是行業(yè) 管理者，政事不分、管辦不分現(xiàn)象普遍存在。政府將大部分精力放在 了對直屬單位具體事務(wù)管理上，對全社會宏觀管理職能相對微弱，影 響了養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)整體發(fā)展。公辦養(yǎng)老機構(gòu)是政府直接創(chuàng)辦，土地、資金、人員、工資、業(yè)務(wù)指導(dǎo) 全部有保障，基礎(chǔ)不存在經(jīng)營風(fēng)險，而民辦四處全部要自己打理，僅 建房或租房一項就需付出大量資金，加上職員培訓(xùn)、生活管理、醫(yī)療 保健、日常開支等等費用就更大

17、了。從現(xiàn)在情況來看，公立養(yǎng)老院火 爆到一床難求，而民營養(yǎng)老機構(gòu)卻大多床位空缺，入住率不高。歸根 結(jié)底是因為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)缺乏法律規(guī)范，所以造成了差錢，因為差錢，造 成了位卑，造成了言微，最終造成了量少，所以從現(xiàn)在發(fā)展情況來看， 民營養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展是存在很大發(fā)展空間，尤其在養(yǎng)老壓力增大、政府 加大政策支持力度后，這一行業(yè)也不失為投資者良好抉擇。 除了上述 公辦和民辦養(yǎng)老機構(gòu)不均衡問題外，養(yǎng)老市場供給還存在其它部分問題：1、人均床位數(shù)少現(xiàn)在養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)總床位數(shù)極少，有些地域不足老 年人口數(shù)1%養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施相對滯后，目前老年公寓有效需求正在 不停增強，但公寓數(shù)目少、規(guī)模?。徽畬夏耆俗≌ㄔO(shè)重視和支 持力

18、度不夠，老年公寓和養(yǎng)老機構(gòu)資金投入不足、缺乏配套設(shè)施，管 理不善。2、中國養(yǎng)老機構(gòu)投資少，資金籌集渠道狹窄多數(shù)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)政府 投資少，設(shè)施建設(shè)和設(shè)備購置方面投入不足，充其量是老年集體宿舍， 房間結(jié)構(gòu)簡單、功效單一、檔次低，含衛(wèi)生間住房少，帶廚房更少， 沒有足夠室外活動場所。資金籌集渠道狹窄，對財政補助收入依靠性過大。伴隨中國改革開放 和社會主義市場經(jīng)濟深入發(fā)展，市場競爭日趨猛烈，而多數(shù)機關(guān)受計 劃經(jīng)濟體制影響較大，資金起源關(guān)鍵靠財政撥款，尤其是實施企業(yè)化管理機關(guān)，創(chuàng)收能力差， 市場競爭力和生存能力脆弱，資金起源關(guān)鍵靠財政撥款或內(nèi)部循環(huán)。3、養(yǎng)老機構(gòu)地域和城鎮(zhèn)差異顯著中國養(yǎng)老機構(gòu)脫胎于計劃經(jīng)濟

19、體制，帶有強烈國家福利色彩。受多個原因影響，中國養(yǎng)老機構(gòu)整體發(fā)展水 平不高,，供需矛盾突出。養(yǎng)老機構(gòu)結(jié)構(gòu)不合理，地域差異大，城鎮(zhèn)差異 也比較大，養(yǎng)老機構(gòu)所提供服務(wù)并不能滿足入院老人需要。.新時代老年人口和三無老人保障和服務(wù)是家庭贍養(yǎng)功效無法滿足 缺口。伴隨經(jīng)濟發(fā)展和社會結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，老年群體中出現(xiàn)了 一大批經(jīng)濟收入穩(wěn)定、含有較高文化水平老年人，她們對生活質(zhì)量、醫(yī)療保健和精神文 化等方面需求不停增加，對養(yǎng)老服務(wù)提出了更高要求。而那些三無老 人和特困獨居老人基礎(chǔ)生活則需要政府和整個社會給關(guān)注。這種保障和服務(wù)不是家庭所能負擔(dān)和實現(xiàn)。，所以這方面養(yǎng)老供給幾近空白。 第二節(jié)行業(yè)需求分析現(xiàn)在，中國養(yǎng)老需求市場

20、規(guī)模已經(jīng)很大，致使社 會養(yǎng)老供給無法滿足其需求。所以出現(xiàn)了養(yǎng)老困境，但養(yǎng)老行業(yè)需求 在以后一段時間內(nèi)將會不停擴大，所以會有寬廣市場機遇，而現(xiàn)在需 求受到制約關(guān)鍵源于以下幾方面原因。1、老年人收入偏低，資金起源渠道少從經(jīng)濟收入來看，月收入在500 元以下、500-1000元、1000-1500元占了老年人收入群體大部分比重， 大多數(shù)老年人經(jīng)濟收入偏低。離退休金是養(yǎng)老經(jīng)濟關(guān)鍵起源，另外兒 女給、最低生活保障金等也是老年人關(guān)鍵經(jīng)濟起源，中國老年人資金起源渠道較少，整體收入水平較低。2、傳統(tǒng)思想束縛傳統(tǒng)思想影響社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)發(fā)展。首先，受養(yǎng) 兒防老思想影響，大多數(shù)老人認為，進入養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)全部是無兒

21、無 女人，對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)存在認識誤區(qū)，不愿入住社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)； 其次，兒女認為贍養(yǎng)老人是自己義務(wù)，不管怎樣也要親自把老人贍養(yǎng) 好，才能對得起父母養(yǎng)育之恩，不愿把長輩送進養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)；兒女 方面還有輿論壓力和傳統(tǒng)思想百敬孝為先影響。兒女即使想把老人送 進養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，怕來自社會多種非議，擔(dān)心被扣上不孝子孫罵名， 也不愿把老人送進養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。還有老人認為在養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)不自 由，不如在家平靜方便。103、養(yǎng)老機構(gòu)本身原因養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員整體護理水平不高，養(yǎng)老護 理員素質(zhì)缺乏確保，也增加了老年人在護理過程中出現(xiàn)人身意外危險 系數(shù)。再次，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)未能形成一個良性競爭局面。現(xiàn)在養(yǎng)老服務(wù) 市場現(xiàn)實狀況

22、是，因為缺乏行業(yè)規(guī)范和評價機制，造成養(yǎng)老機構(gòu)差淘 汰不了，好發(fā)展不起來，一直未能形成一個良性競爭和日益完善氣氛。 但也應(yīng)該看到，老年市場潛力是巨大，老年夫婦及空巢家庭日益增多， 家庭養(yǎng)老功效逐步弱化，社會養(yǎng)老需求急劇膨脹，但專門為老年人提 供產(chǎn)品和服務(wù)遠遠落后于市場需求，中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)整體還處于認知和 起步階段。同時，伴隨國民經(jīng)濟快速發(fā)展，收入水平和生活水平也有 了較大幅度提升，同時，從目前發(fā)展趨勢看，很多家庭養(yǎng)老兒女因為 強大工作壓力和職場競爭，常常將大部分精力投身于工作之中，而忽 略了對老人照料，所以很多而對于很多老年人來說，伴隨年紀增加， 她們不僅不能料理自己日常生活， 而且常常被多種疾病

23、困擾，缺乏照 料，對于這些老人兒女而言，她們會更愿意將老人送到服務(wù)質(zhì)量很好養(yǎng)老機構(gòu)而 不會太計較費用高低。和此同時，老年人對養(yǎng)老服務(wù)需求也展現(xiàn)多樣 化態(tài)勢,養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容將伴隨老年人不一樣需求深入細分，伴隨經(jīng)濟 發(fā)展、人均收入提升和社會觀念變遷，養(yǎng)老市場需求將會不停擴張， 而作為投資者，除了看到這一發(fā)展趨勢外，也要做好打造良好服務(wù)設(shè) 施和服務(wù)質(zhì)量準備來應(yīng)對需求挑戰(zhàn)。第三節(jié)行業(yè)供需對比分析現(xiàn)在，中國養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展遠遠不能適應(yīng)老齡 化需要，機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)總體供求之間展現(xiàn)嚴重失衡狀態(tài)， 嚴重地制約了機構(gòu)養(yǎng)老事業(yè)快速發(fā)展。1老年人對院舍服務(wù)需求大、增加快、要求高，和全社會養(yǎng)老機構(gòu)數(shù) 量少、質(zhì)量差、增速慢之間

24、矛盾日趨尖銳現(xiàn)在，中國老年福利事業(yè)發(fā) 展情況和保有存量，和老齡化帶來巨大養(yǎng)老服務(wù)需求不相匹配。盡管 這幾年我們大力發(fā)展小區(qū)為老服務(wù)設(shè)施和場所， 但和巨大老年人院舍 服務(wù)需求比起來，還屬杯水車薪。很多貧困、邊遠地域及靠民間力量 創(chuàng)辦起來養(yǎng)老機構(gòu)囿于經(jīng)費短缺、 資源不足等方面限制，服務(wù)內(nèi)容不 豐富，顯得相對單調(diào)、貧乏，和老年人日益增加多樣化服務(wù)需求也有 較大差距。2養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)對象市場化定位和最需要機構(gòu)長久照料護理服務(wù)老人 支付能力不足之間矛盾不停加劇因為缺乏法律法規(guī)強制約束和評定 標準規(guī)范操作程序，加之政府資源配置不足或缺失，眾多養(yǎng)老機構(gòu)在 收住服務(wù)對象時更多地利用市場法則和市場定位， 使得中國

25、養(yǎng)老機構(gòu) 住養(yǎng)服務(wù)出現(xiàn)了一個和社會福利和社會公益法則悖行現(xiàn)象。首先是大量需要機構(gòu)住養(yǎng)服務(wù)老人因支付能力不足住不進來； 另一方 而卻是很多高收入但身體健康自理老人占據(jù)了大量床位， 在本該屬于 調(diào)整社會公平國民收入二次分配中深入加劇了社會不公平。 這種情況 不處理，機構(gòu)養(yǎng)老方向就會偏離正確發(fā)展軌道。3日益拓寬開放社會化發(fā)展思緒和經(jīng)辦方法和相對禁錮、保守管理體 制之間矛盾難以調(diào)和因為人口老齡化快速推進， 單純依靠國家投入和 經(jīng)辦來發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)已不能滿足全社會日益增加養(yǎng)老服務(wù)需求，由此社會福利社會化、養(yǎng)老事業(yè)社會辦發(fā)展思緒和經(jīng)辦方法應(yīng)運而生，為12新時期處理中國社見面臨養(yǎng)老服務(wù)難題闖出了 一條新路，不

26、過，各地對國家提出優(yōu)惠政策不落實、不兌現(xiàn)現(xiàn)象十分普遍，土地劃撥、民辦 公助、水電優(yōu)惠等在大部分地方形同虛設(shè)。政府提出公辦民營，實施 政事分離，但政府包辦包管體制造成高耗低效、高投入低產(chǎn)出弊病已 成痼疾，由此造成在市場上完全靠政府資源經(jīng)辦公辦養(yǎng)老機構(gòu)和完全 靠本身力量經(jīng)辦民辦養(yǎng)老機構(gòu)無法在同一起跑線上平等競爭，公平競爭市場法則在養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展中被無情踐踏， 結(jié)果是民辦養(yǎng)老機構(gòu)發(fā) 展面臨愈加艱苦局面，公辦養(yǎng)老機構(gòu)深入增加了躺在國家財政身上不 思改革進取，得過且過惰性。4機構(gòu)住養(yǎng)老人對照料護理專業(yè)化服務(wù)需求和機構(gòu)中專業(yè)護理人員嚴 重不足之間矛盾日益凸顯最需要長久照料護理服務(wù)失能老人。伴隨年紀增加，身

27、體技能和生活能力不停退化，多種常見病、多發(fā)病和老年 性疾病越來越多，生活自理程度越來越低，對長久照料和康復(fù)護理等 方面服務(wù)依靠性需求越來越多，所以專業(yè)化機構(gòu)住養(yǎng)服務(wù)應(yīng)是她們最 好選擇，機構(gòu)收住這類服務(wù)對象，需要專業(yè)化護理照料必需跟上，服 務(wù)過程中多種專業(yè)知識、手法、技巧必需有充足應(yīng)用和表現(xiàn)?？墒牵?反觀中國養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)隊伍：專業(yè)化建設(shè)情況，卻和失能老人專一業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)需 求存在著巨人反差。養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)服務(wù)人員嚴重短缺，現(xiàn)有專業(yè)人員 數(shù)量遠遠不能滿足需要?？偠灾?，目前養(yǎng)老行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了供需數(shù)量和結(jié)構(gòu)性不平衡 ，而在 以后后一段時間內(nèi)這種供需缺口可能仍會擴大，所以其投資價值還是13可觀.第四章產(chǎn)

28、業(yè)組織分析第一節(jié)市場結(jié)構(gòu)分析中國目前還是多個養(yǎng)老模式并存局面，整體上說，關(guān)鍵是以下幾類：1、傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)模式：中華民族一向奉行尊老養(yǎng)老傳統(tǒng)， 養(yǎng)兒防老觀念深入人心。這種優(yōu)良 傳統(tǒng)和華夏文化己經(jīng)融為一體。在傳統(tǒng)養(yǎng)老模式中，不管是經(jīng)濟支持、 精神慰藉和生活照料，基礎(chǔ)上全部是由家庭提供。老年人居住在家里， 由家庭組員為其提供服務(wù)，家庭是大家相互交往、終生依靠基礎(chǔ)形式， 也是思想情感交流最充足場所。不管是傳統(tǒng)社會還是現(xiàn)代社會，不管 是中國還是國外，老年人全部習(xí)慣于選擇居家養(yǎng)老。 即使伴隨時代發(fā) 展，家庭養(yǎng)老功效正在退化，但目前尤其是廣大農(nóng)村地域，家庭養(yǎng)老仍 是關(guān)鍵養(yǎng)老方法.2、小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式小區(qū)養(yǎng)老

29、是指老年人住在家里 或小區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)里，在繼續(xù)得到家庭組員照料同時，由小區(qū)負擔(dān)起養(yǎng) 老工作或托老工作一個養(yǎng)老服務(wù)形式。小區(qū)養(yǎng)老能夠?qū)⒓彝ズ蜕鐣?者有機結(jié)合起來，極大地滿足老年人養(yǎng)老需求。小區(qū)養(yǎng)老社會化服務(wù) 就是由政府提倡并推進，以街道辦事處、居民委員會為組織依靠，充 足動員小區(qū)中財力、物力和人力資源，使老年人能夠根據(jù)個人意愿， 生活在熟悉環(huán)境中，留在親人、熟識鄰居和好友中間安度晚年。小區(qū) 是老年人生活和活動關(guān)鍵場所，在提供養(yǎng)老服務(wù)方面含有很大優(yōu)勢。小區(qū)養(yǎng)老既能滿足老年人留在家甲， 享受親情需要，又能滿足老年人 接觸社會，融入社會，享受友誼和鄰里互助情需要。小區(qū)能向老年人 提供常常、就近、方便和

30、立即服務(wù)。小區(qū)養(yǎng)老社會化服務(wù)作為連接老 年人家庭和社會關(guān)鍵紐帶，是家庭養(yǎng)老功效弱化對社會養(yǎng)老照料壓力14 減壓器，同時，社會很多對家庭養(yǎng)老功效支持和政策也需要經(jīng)過小區(qū) 養(yǎng)老社會化服務(wù)來表現(xiàn)。它能夠充足調(diào)動和有效利用家庭、 社會和個 人力量和資源，發(fā)揮代際間、鄰里間、小區(qū)組員間互助互動作用，使 老年人養(yǎng)老服務(wù)需求得到保障。即使小區(qū)養(yǎng)老含有很大優(yōu)勢，但現(xiàn)在 仍未能占據(jù)關(guān)鍵地位。3、機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)模式機構(gòu)養(yǎng)老則是指以社會機構(gòu)為養(yǎng)老地，依靠國家資助、親人資助或老年人自備形式取得經(jīng)濟起源， 由養(yǎng)老機構(gòu)統(tǒng)一 為老年人提供有償或無償生活照料和精神慰藉，以保障老年人安度晚 年養(yǎng)老方法。機構(gòu)養(yǎng)老是相對于家庭養(yǎng)老來

31、說，機構(gòu)養(yǎng)老作為老年人 福利關(guān)鍵組成部分，能夠為那些身邊無兒女、生活不能自理或不能完 全自理老人提供住養(yǎng)、生活照料、理療康復(fù)等專業(yè)護理服務(wù)。目前，中國關(guān)鍵存在以下多個養(yǎng)老機構(gòu).(1)、老年社會福利院老年社 會福利院，就是享受國家一定數(shù)額經(jīng)濟補助，接待老年人安度晚年而 設(shè)置社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，設(shè)有起居生活、文化娛樂、醫(yī)療保健等多項 服務(wù)設(shè)施。這種類型養(yǎng)老機構(gòu)多由國家出資興建和管理， 關(guān)鍵接納三 無老人、自理老人、介助老人、介護老人安度晚年。機構(gòu)通常設(shè)有生活起居、文化娛樂、康復(fù)訓(xùn)練、醫(yī)療保健等多項服務(wù)設(shè)施。(2)、敬老院敬老院為老年人養(yǎng)老服務(wù)社會福利機關(guān)。又稱養(yǎng)老院。敬老院收養(yǎng)對象關(guān)鍵是五保老人。

32、有條件敬老院，還接收享受退休金 自費老人，堅持入院自愿、出院自由標準。很多地域還為優(yōu)撫對象孤 老興辦光榮院，吸收符合條件對象入院。敬老院落實集體事業(yè)集體辦15 標準，入院老人生活費、醫(yī)療費、喪葬費等供給，均由集體負擔(dān)，統(tǒng)籌 處理。貧困地域敬老院，集體組織供給有困難，由國家給補助。敬老 院宗旨是敬老養(yǎng)老，把安排好老人物質(zhì)生活和文化生活放在首位。 敬 老院常常組織部分老人參與力所能及生產(chǎn)勞動和適合老人特點文娛 體育活動。有鄉(xiāng)鎮(zhèn)把敬老院辦成老年人活動中心，為鄉(xiāng)、鎮(zhèn)老人提供 福利服務(wù)。(3)、老年公寓老年公寓，是專供老年人集中居住，符合老年體能心 態(tài)特征公寓式老年住宅，含有餐飲、清潔衛(wèi)生、文化娛樂、醫(yī)

33、療保健 服務(wù)體系，是綜合管理住宅類型。是政府和社會為缺乏兒女及親屬照 料老年人特殊設(shè)計、專門建造居所。(4)、托老所為老年人提供寄托性養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施， 有日托和全托等形 式場所。(5)、公辦民營養(yǎng)老機構(gòu)和民營養(yǎng)老機構(gòu)伴伴隨經(jīng)濟發(fā)展和大家生活 方法轉(zhuǎn)變，養(yǎng)老方法也發(fā)生重大改變，傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老功效逐步弱化， 機構(gòu)養(yǎng)老逐步被大家接納，而小區(qū)養(yǎng)老也成為養(yǎng)老模式創(chuàng)新試點方面 新景象，而尤為一提是伴隨社會養(yǎng)老壓力增大， 政府大包大攬運行模 式越來越不能迎合社會養(yǎng)老需求發(fā)展，所以必將逐步放開民營市場， 而政府更多將注意力集中于對整個行業(yè)宏觀調(diào)控之上， 這為民營養(yǎng)老 業(yè)發(fā)展提供了一定機遇。二、產(chǎn)品差異對于養(yǎng)老服務(wù)

34、而言，不管是小區(qū)養(yǎng)老還是多種多樣機構(gòu) 養(yǎng)老服務(wù)，具服務(wù)產(chǎn)品差異是不言而喻，首先，從內(nèi)容上看，關(guān)鍵存 在以下多個養(yǎng)老服務(wù)：161醫(yī)療保健服務(wù)目標群體是全部老年人，內(nèi)容包含定時體檢！家庭病床! 緊搶救護和康復(fù)醫(yī)療等。2日常生活照料服務(wù)目標群體是空巢老人和孤寡老人 ，以老年公寓和 日間托老所為組織依靠，提供日常照料服務(wù)，在大多數(shù)地域，該項服務(wù) 剛處于起步階段。3有償家政服務(wù)服務(wù)由老年人或老年人家庭組員為老年人購置所需要服務(wù)，如小時工、保姆等。4文化娛樂服務(wù)目標群體是全部老年人，小區(qū)提供活動場所和必需活 動經(jīng)費，如老年活動中心等，有些小區(qū)還組織老年人成立自己娛樂活 動群體，如老年時裝隊！老年歌舞團等，

35、活躍老年人精神文化生活。5文化教育服務(wù)現(xiàn)在全國已經(jīng)有 26000多所老年大學(xué)，課程基礎(chǔ)上圍 繞豐富老年人晚年生活而設(shè)置。6另外，還有維護老年人權(quán)益服務(wù)，老年人自我服務(wù)，志愿人員等多 個形式養(yǎng)老服務(wù)。根據(jù)養(yǎng)老服務(wù)層次又能夠分為以下幾類。1、通常照料型養(yǎng)服務(wù)：關(guān)鍵針對需要提供膳食和個人幫助但不需要 醫(yī)療服務(wù)及生活護理服務(wù)老人。2、中級護理照料型養(yǎng)老服務(wù)：關(guān)鍵針對沒有嚴重疾病，需要全天監(jiān) 護和護理但又不需要技術(shù)護理照料老人。3、技術(shù)護理照料型養(yǎng)老服務(wù)：關(guān)鍵針對需要精心醫(yī)療照料但又不需要醫(yī)院所提供常常性醫(yī)療服務(wù)老人。17 對于民營養(yǎng)老機構(gòu)而言，完全能夠不限于固定養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品模式， 能 夠依據(jù)用戶需求設(shè)

36、計度身量做養(yǎng)老服務(wù)， 提升服務(wù)質(zhì)量，在開拓市場 同時，打造自己差異化產(chǎn)品特色。第二節(jié)市場行為分析對于民營養(yǎng)老機構(gòu)而言， 其最關(guān)鍵市場行為就是 定價行為，就養(yǎng)老業(yè)市場情況而言，因為其社會效益顯著，所以養(yǎng)老 機構(gòu)策略性定價行為肯定會受到政府強有力限制。所以，對于準入養(yǎng)老機構(gòu)而言，必需立足于市場現(xiàn)實狀況，進入市場早期，以低盈利方 法穩(wěn)住陣腳同時拓展市場，在長久內(nèi)伴隨經(jīng)濟發(fā)展和人民收入水平提 升不停拓展自己盈利能力，最終奠定在市場中地位。第三節(jié)市場績效分析伴隨經(jīng)濟社會發(fā)展，人民生活水平不停提升，老 年群體在日常生活、精神慰藉、心理支持、康復(fù)護理、臨終關(guān)心等方 面展現(xiàn)出日益增加需求，中國現(xiàn)在多種養(yǎng)老服務(wù)

37、方法在很大程度上來 說遠不能滿足老年人現(xiàn)實需要。所以，必需從體制機制、理念、管理 方法和服務(wù)手段等方面不停創(chuàng)新。1、服務(wù)體制創(chuàng)新從總體上看，全國大部分養(yǎng)老機構(gòu)管理體制仍停留在 計劃經(jīng)濟運作模式上，在經(jīng)營管理上缺乏創(chuàng)新意識、競爭意識和危機 感，這種舊管理體制已然不適應(yīng)該今老年群體多種需求。首先要激勵 投資體制創(chuàng)新，政府投資變直接為間接，激勵社會力量投資，根據(jù)誰投 資，誰管理，誰受益標準，制訂優(yōu)惠投資政策，吸引不一樣性質(zhì)單位、 個人投資養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)；其次要理順管理體制，政府應(yīng)該出臺一套完 整產(chǎn)業(yè)標準，使養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)范化！標準化，根據(jù)政企分開和養(yǎng)老服 務(wù)社會化要求，建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制運行

38、機制經(jīng)過改革、18 改制等方法，根據(jù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方向，充足調(diào)動民間資本和外資參與養(yǎng) 老服務(wù)事業(yè)，盤活資產(chǎn)，搞活養(yǎng)老市場，推進福利社會化。2、服務(wù)理念創(chuàng)新老年人是一個特殊社會群體，伴隨社會經(jīng)濟、物質(zhì)文 化發(fā)展，加上本身特有生理和心理特征，她們對養(yǎng)老服務(wù)不僅內(nèi)容要 求更細，而且標準也大大提升，我們應(yīng)該從人性化角度為老年人提供 人性化、個性化、親情化服務(wù)所謂人性化服務(wù)，就是把老人視同自己 親人，提供高效、快捷、方便、舒適服務(wù)，依靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)手段，為老年 人提供更多人文關(guān)心和精神享受。養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)應(yīng)該重視老年人個性 化需求，針對每位老人不一樣需求提供有別于其它標準服務(wù) ！含有附 加價值個性化服務(wù)，除此之外

39、還要為老年人營造一個充滿親情、充滿 溫馨小區(qū)環(huán)境，除了生活上照料，精神上無微不至關(guān)心能夠穩(wěn)定老年 人多變情緒，讓她們安心養(yǎng)老。3、服務(wù)模式創(chuàng)新中國養(yǎng)老模式相對比較單一，在城市,養(yǎng)老機構(gòu)通常 不外乎福利院、養(yǎng)老院、敬老院、老年公寓等多個 ，小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)大 多是老年服務(wù)中心、！老年大學(xué)、老年俱樂部等幾類，現(xiàn)在養(yǎng)老服務(wù)模 式只能說是處于一個初級發(fā)展階段，從西方發(fā)達國家經(jīng)驗來看，它發(fā) 展必將在服務(wù)功效和類型上深入細化、專業(yè)化、規(guī)范化、標準化和體 系化形成一個多層次、多形式、廣覆蓋養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò) ，為老年人提供 多個服務(wù)形式，從基礎(chǔ)生活照料延伸到醫(yī)療康復(fù)、精神慰藉、法律服 務(wù)、愛心護理、緊急援助等各個方面

40、。4、服務(wù)手段創(chuàng)新在高新技術(shù)突飛猛進今天，現(xiàn)代通訊工具和信息技術(shù)19 應(yīng)該利用到養(yǎng)老服務(wù)中去，為老年人提供便捷、立即、高效服務(wù)。第四節(jié)市場競爭分析一、現(xiàn)有競爭者之間競爭現(xiàn)階段養(yǎng)老機構(gòu)關(guān)鍵是 公辦養(yǎng)老機構(gòu)，而公辦養(yǎng)老機構(gòu)和民營養(yǎng)老機構(gòu)存在不公平競爭，公辦養(yǎng)老機構(gòu)由國家劃撥土地、人員進入事業(yè)編制，并給政府補助，而 民營養(yǎng)老機構(gòu)則沒有這些待遇，成本很高，造成競爭先天不平等。和 此同時，在后天發(fā)展上不僅受到公辦養(yǎng)老機構(gòu)壓制也受到了部分政策 方面限制，還受到新進入機構(gòu)和家庭養(yǎng)老、 雇傭養(yǎng)老和小區(qū)養(yǎng)老等替 換服務(wù)適度威脅，制約著養(yǎng)老機構(gòu)收費標準提升。同時，日益推高機 組成本給機構(gòu)生存帶來較大壓力， 從而抑

41、制了行業(yè)利潤率水平。總體 而言，現(xiàn)有競爭形勢對民營養(yǎng)老來說不是太有利，但伴隨政策放松和 市場改變，競爭形勢在長遠來看會變得更有利于民營企業(yè)發(fā)展。二、潛在競爭者威脅養(yǎng)老行業(yè)作為比較經(jīng)典服務(wù)性行業(yè)，后期投入不 是很大，但養(yǎng)老機構(gòu)前期固定成本比較大， 投資早期需要土地和高質(zhì) 量設(shè)備資金投入。即使養(yǎng)老服務(wù)種類比較固定，但對于民營養(yǎng)老機構(gòu) 而言完全能夠依據(jù)不一樣用戶群需要定制差異化產(chǎn)品。一樣，養(yǎng)老行業(yè)也存在一定規(guī)模效應(yīng)，只有服務(wù)對象越多情況下，其平均成本會越 低，當然這也是在確保服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)上。 因為養(yǎng)老設(shè)施服務(wù)是針對老 年人群體度身量做，所以通常轉(zhuǎn)換成本比較大。但養(yǎng)老行業(yè)進入壁壘 中，影響最大是多種政

42、策要求支持或限制， 因為養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展關(guān)系到 老年人群體切身利益和社會穩(wěn)定，所以養(yǎng)老業(yè)發(fā)展尤其是民營養(yǎng)老業(yè) 發(fā)展是備受政府關(guān)注。綜上所訴，養(yǎng)老行業(yè)進入壁壘較大，潛在競爭 者威脅不是很大。20 三、供給方議價能力作為純粹服務(wù)性行業(yè)，養(yǎng)老機構(gòu)供給商較少，關(guān) 鍵包含養(yǎng)老機構(gòu)用地及專業(yè)設(shè)施設(shè)備等固定資產(chǎn)投資級日常生活原 材料供給者。因為其后向關(guān)聯(lián)度不是很強，所以供給方威脅不是很大。四、買方議價能力現(xiàn)在，中國大多數(shù)老年人經(jīng)濟收入偏低。離退休金 是養(yǎng)老經(jīng)濟關(guān)鍵起源，中國老年人資金起源渠道較少，整體收入水平 較低，這會使老年人對收費高低很敏感。但也應(yīng)該看到，伴隨國民經(jīng) 濟快速發(fā)展，收入水平和生活水平也有了較大

43、幅度提升，同時，從目前 發(fā)展趨勢看，很多家庭養(yǎng)老兒女因為強大工作壓力和職場競爭， 常常 將大部分精力投身于工作之中，而忽略了對老人照料，所以很多而對 于很多老年人來說，伴隨年紀增加，她們不僅不能料理自己日常生活， 而且常常被多種疾病困擾，缺乏照料，對于這些老人兒女而言，她們 會更愿意將老人送到服務(wù)質(zhì)量很好養(yǎng)老機構(gòu)而不會太計較費用高低。 所以，養(yǎng)老市場也是存在盈利空間。五、替換品威脅社會養(yǎng)老服務(wù)關(guān)鍵替換品是：家庭養(yǎng)老、雇傭人員在 家照料老人或小區(qū)照料。但家庭結(jié)構(gòu)小型化、中青年生活節(jié)奏快和工 作壓力大，客觀上造成家庭組員沒有精力去照料老年人，家庭養(yǎng)老和雇人照料方法功效弱化，而小區(qū)照料還未發(fā)展成熟。

44、再者，中國小區(qū) 建設(shè)尚不成熟，小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完備，其尚需較長時間發(fā)展，加之小 區(qū)照料模式更多強調(diào)非正規(guī)照料功效，不能完全替換正規(guī)機構(gòu)照料。 所以，正規(guī)養(yǎng)老機構(gòu)仍然是小區(qū)照料關(guān)鍵延展和保障。但伴隨養(yǎng)老形 勢加劇，公辦養(yǎng)老壓力會越來越大，民營養(yǎng)老發(fā)展是大勢所趨，所以21 民營養(yǎng)老替換品威脅不是很大。第五章產(chǎn)業(yè)鏈分析第一節(jié)橫向產(chǎn)業(yè)鏈分析要從根本上處理老齡化帶來種種需求，真正實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、 老有所樂社會目標，就必需大力發(fā)展包含養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)在內(nèi)全部老齡 關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，利用養(yǎng)老行業(yè)橫向產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系，加緊和促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展， 從而也能夠加緊發(fā)展老齡產(chǎn)業(yè)，這也是是中國老齡化客觀現(xiàn)實和經(jīng)濟 社會可連續(xù)發(fā)展需求。所以能夠著重發(fā)展以下部分相關(guān)產(chǎn)業(yè)。1老年食品產(chǎn)業(yè)老年人因為生理特點和生活環(huán)境改變 ，膳食結(jié)構(gòu)也對 應(yīng)發(fā)生改變，所以老年人相對其它年紀人來說，對食品要求更高、更科 學(xué)。2老年用具產(chǎn)業(yè)老年用具專指供老年人使用物品，包含衣飾、家俱、 家用電器、保健用具、娛樂用具、裝飾品等，伴隨生活水平不停提升， 大家對日常見具需求不僅越來越多，也越來越高，加緊老年用具開發(fā)、 生產(chǎn)，加緊老年用具產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不僅能滿足老年人多種需求，而且會推 進中國老齡產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展。3老年醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)中國老年人醫(yī)療保健分為兩大部分：基礎(chǔ)醫(yī)療保 障和小區(qū)醫(yī)療保障，中國醫(yī)療保健事業(yè)在改革開放二十多年里取得了 很