北京市某大型醫(yī)院保安服務投標書

1、PAGE 中國農業(yè)業(yè)銀行股股份有限限公司邵邵陽分行行營業(yè)網點點保安服服務項目目投標文件標書編號號：永安保字字(20014)第18號投標單位位：鄂州州市永安安保安服服務有限限公司法定代表表人：朱朱哨兵聯系電話話：188711198661111聯系地址址：鄂州市市文星路路1066號三樓樓（市煙煙草公司司東側）目 錄一、投標標書二、投標標一覽表表三、投標標分項報報價表四、技術術規(guī)格偏偏離表五、商務務條款偏偏離表六、資格格證明文文件七、服務務方案八、投標標方基本本情況表表九、招標標服務費費承諾書書十、合同同一般條條款十一、合合同書一、投標標書致：中國國農業(yè)銀銀行股份份有限公公司邵陽陽分行營營業(yè)網點點保

2、安服服務項目目采購小組組：根據貴方方為營業(yè)業(yè)網點保保安服務務項目提提供的邀邀標文件件，我方方簽字代代表 楊楊淇貴 經正式式授權并并代表投投標人（邵陽市市鎮(zhèn)源保保安服務務有限責責任公司司，地址址：邵陽陽市大祥祥區(qū)寶慶慶西路1162號號二紡機機技校內內）提交交下述文文件一正一副。據此此函，簽簽字代表表宣布同同意如下下：投標一覽覽表投標分項項報價表表技術規(guī)格格偏離表表商務條款款偏離表表資格證明明文件遵守國家家有關法法律、法法規(guī)和規(guī)規(guī)章，按按招標文文件中投投標人須須知和技技術 規(guī)格要要求提供供的有關關文件以現金形形式出具具的投標標保證金金，金額額為人民民幣 元。據此，簽簽字代表表宣布同同意如下下：（1

3、）附附投標價價格表中中規(guī)定的的應提交交和交付付的服務務投標總總價為人人民幣 。（2）我我方將按按招標文文件的規(guī)規(guī)定履行行合同責責任和義義務。（3）本本投標有有效期為為自開標標日起 個個日歷日日。（5）在在規(guī)定的的開標時時間后，我方保證證遵守招招標文件件中有關關保證金金的規(guī)定定。（6）根根據投標標人須知知規(guī)定，我方承承諾，與與招標采采購單位位聘請的的為此項項目提供供咨詢服服務的公公司及任任何附屬屬機構均均無關聯聯，我方方不是招招標采購購單位的的附屬機機構。（7）我我方同意意提供按按照貴方方可能要要求的與與其投標標有關的的一切數數據或資資料，完完全理解解貴方不不一定接接受最低低價的投投標或收收到的

4、任任何投標標。9與本本投標有有關的一一切正式式往來信信函請寄寄。地址：邵邵陽市大大祥區(qū)寶寶慶西路路1622號(11號馬路路)二紡紡機枝校校內 傳真： 07739-530016996 電話： 18771199861111 投標人授授權代表表(簽字或蓋蓋章) 投標人名名稱(全稱) 邵陽市市鎮(zhèn)源保保安服務務有限責責任公司司 (蓋蓋章)投標人開開戶銀行行(全稱) 中國建建設銀行行股份有有限公司司邵陽大大安街支支行投標人銀銀行帳號號 433001158001655059901118888 投標日期期： 220111年9月26日 二、投標標一覽表表項目名稱稱：中國國農業(yè)銀銀行股份份有限公公司邵陽陽分行營營

5、業(yè)網點點保安服服務項目目項目名稱稱投標總價價（人民幣幣：元）投標保證證金（有/無無）服務期限限備注中國農業(yè)業(yè)銀行股股份有限限公司邵邵陽分行行營業(yè)網網點保安安服務項項目人民幣大大寫： 人民幣小小寫： 投標人名名稱（蓋蓋章）： 邵陽市市鎮(zhèn)源保保安服務務有限責責任公司司 投標人授授權代表表(簽字字或蓋章章): 投標日期期： 20011年年9月226日 三、投標標分項報報價表投標人名名稱: 邵陽市市鎮(zhèn)源保保安服務務有限責責任公司司 報價單位位：人民民幣元序號名 稱分項價格格1保安隊員員基本工工資10000.000元/月月2養(yǎng)老保險險381.36元元/月3醫(yī)療保險險108.96元元/月4工傷保險險21.

6、779元/月5稅金100元元/月6合計16122.111元/月月7第一年總總計4449912.00元元/年8第二年按按5%遞遞增總計計4671158.00元元/年9第三年按按5%遞遞增總計計4905516.00元元/年投標人授授權代表表(簽字或蓋蓋章)_投標人(蓋章): 邵陽陽市鎮(zhèn)源源保安服服務有限限責任公公司 投標日期期： 20011年年9月226日 四、技術術規(guī)格偏偏離表投標人名名稱: 邵陽市市鎮(zhèn)源保保安服務務有限責責任公司司 序號服務項目目名稱招標規(guī)格格投標規(guī)格格偏離說明/投標人授授權代表表(簽字或蓋蓋章)_投標日期期： 20011年年9月226日 五、商務務條款偏偏離表投標人名名稱:

7、邵陽市市鎮(zhèn)源保保安服務務有限責責任公司司 序號招標文件件條目號號招標文件件的商務務條款投標文件件的商務務條款說明/投標人授授權代表表(簽字或蓋蓋章)_投標日期期： 20011年年9月226日 六、資格格證明文文件法定代表表人授權權書本授權書書聲明：注冊于于中華人人民共和和國的邵陽市市鎮(zhèn)源保保安服務務有限責責任公司司的在下下面簽字字的（李李新橋）代表本本公司授授權邵陽陽市鎮(zhèn)源源保安服服務有限限責任公公司的在在下面簽簽字的楊楊淇貴為為本公司司的合法法代理人人，就中中國農業(yè)業(yè)銀行股股份有限限公司邵邵陽分行行營業(yè)網網點保安安服務項項目的20111年保保安服務務采購項項目投標標，以本本公司名名義處理理一

8、切與與之有關關的事務務。本授權書書于_220111 年_9 月 26 日簽字字生效,特此聲聲明。法法定代表表人(簽簽字或蓋蓋章)：_被授權人人(簽字或蓋蓋章)：_投標單位位(蓋章章)： 邵邵陽市鎮(zhèn)鎮(zhèn)源保安安服務有有限責任任公司 附1：被授權人人姓名： 楊淇淇貴 職務： 總經經理 詳細通訊訊地址：邵陽市市大祥區(qū)區(qū)寶慶西西路1662號(1號馬馬路)二二紡機枝枝校內郵政編碼： 44220000 傳真： 07739-530016996 電話： 18871119866111 業(yè)績證明明文件序號項目名稱稱數量總金額委托方聯聯系人及及電話投標單位位負責人人及電話話備注12345678910111213141

9、51617單位名稱稱（公章章）：邵邵陽市鎮(zhèn)鎮(zhèn)源保安安服務有有限責任任公司授權代表表(簽字或蓋蓋章)： 投標日期期： 20111年99月26日 七、服務務方案公 司 簡 介邵陽市鎮(zhèn)鎮(zhèn)源保安安服務有有限責任任公司是是經省公公安廳、邵陽市公公安局批批準備案案和邵陽市工工商局注注冊的專專業(yè)保安安服務企企業(yè)，一家以以提供保保安服務務為主業(yè)業(yè)的保安安從業(yè)單單位。成成立于20111年，公司注注冊資金金11880萬元元，公司司控股股股東為恒恒天九五五（國營營邵陽第第二紡織織機械廠廠）。公司以以“優(yōu)質服服務、保保障安全全”為宗旨旨，公司司堅持“以人為為本，科科學管理理，維護護安定，和諧發(fā)發(fā)展”為企業(yè)業(yè)經營理理念

10、。努努力打造造一支政政治可靠靠、業(yè)務務精湛、服務熱熱誠、保保障有力力的專業(yè)業(yè)保安隊隊伍。一、公司司的經營營范圍是是為社會會提供門門衛(wèi)、巡巡邏、守守護、押押運、隨隨身護衛(wèi)衛(wèi)、安全全檢查、安全技技術防范范和勞務務派遣服服務(不不含涉外外勞務派派遣)。二、公司司基本情情況公司現有有保安人員員280人，為政府府機關及及各事業(yè)業(yè)單位和和金融系統(tǒng)統(tǒng)、廠礦企企業(yè)、酒酒店、賓賓館等公公共娛樂樂場所提提供門衛(wèi)衛(wèi)、守護護和巡邏邏服務，為部分分金融單單位提供供押運服服務。鎮(zhèn)源保安安以蓬勃勃的姿態(tài)態(tài)和昂揚揚的斗志志，向社社會展示示企業(yè)強強大的實實力，公公司堅持持以服務務第一、誠誠信為本本，創(chuàng)建建鎮(zhèn)源保安安品牌為為發(fā)展

11、戰(zhàn)戰(zhàn)略，不不斷滿足足社會保保安市場場的需求求，為創(chuàng)創(chuàng)建邵陽陽和諧安定定的社會會治安環(huán)環(huán)境，做做出應有有的貢獻獻。項目基本本情況中國農業(yè)業(yè)銀行股股份有限限公司邵邵陽分行行現有119個網網點，所所需保安安人員222名。一、保安安管理服服務設想想（一）管管理理念念和目標標 1、組組建一支支專業(yè)化化的保安安隊伍以高標準準、嚴要要求組建建一支“思想過過硬、作作風優(yōu)良良、紀律律嚴明、訓練有有素、服服務一流流”的專業(yè)業(yè)化保安安隊伍。高素質質的保安安隊伍需需要有嚴嚴明的管管理制度度，完善善的用人人、培訓訓制度和和完善的的自我激激勵機制制同自我我約束機機制，員員工只有有通過嚴嚴謹的管管理，以以及有效效的培訓訓、

12、考核核和監(jiān)督督，才能能使個人人素質得得到保持持和提高高，才能能形成整整個隊伍伍的高素素質。2、建立立健全的的保安管管理制度度 以ISSO90001：20000質量量管理體體系有關關標準和和法律法法規(guī)為依依據，建建立健全全切實可可行且符符合中國國農業(yè)銀銀行股份份有限公公司邵陽陽分行營營業(yè)網點點保安服服務項目目的保安安管理制制度。3、加強強安全防防范，做做好治安安聯防工工作視“安全全”為“命脈”，結合合銀行的實實際情況況，采用用“人防”、“物防”與“技防”相結合合，加強強與銀行行的聯絡溝溝通，在在“群防群群治”環(huán)境下下做好銀銀行網點點的各項項安全防防范工作作。4、注重重消防管管理堅持“預預防為主主

13、，防消消結合”的消防防工作方方針,認認真落實實和貫徹徹“誰主管管、誰負負責”的消防防原則，建立三三級防火火責任制制，做好好防火安安全檢查查，確保保銀行網點點內的消消防安全全。5、維護護公共秩秩序，規(guī)規(guī)范交通通車輛管管理以“安全全”為重心心,“服務”為目的的，努力力維護銀銀行網點點的公共共秩序，營造整整潔、文文明、舒舒適、安安全的辦辦公及服服務環(huán)境境。（二）管管理模式式 1、組組建一支支專業(yè)化化的保安安隊伍 保安管管理的有有效與否否將直接接影響銀銀行網點點的安全全，甚至至影響銀銀行的社社會形象象。因此此我司介介入后，將以高高標準、嚴要求求組建一一支“思想過過硬、作作風優(yōu)良良、紀律律嚴明、訓練有有

14、素、服服務一流流”的專業(yè)業(yè)化保安安隊伍。以半軍軍事化、規(guī)范化化、服務務型的標標準來管管理保安安隊伍，出色完完成銀行行網點的的各項安安全保衛(wèi)衛(wèi)任務。所有保保安人員員招聘都都必須通通過嚴格格的考核核、篩選選，擇優(yōu)優(yōu)錄用（骨干隊隊伍從公公司在公公司中擇擇優(yōu)選拔拔）。注注重保安安員的思思想教育育和業(yè)務務素質的的培訓，并將保保安工作作納入銀銀行管理理的“一體化化”管理之之中，進進行經常常性的職職業(yè)道德德、思想想品德教教育和業(yè)業(yè)務知識識學習，定期和和不定期期組織開開展治安安、消防防等法律律法規(guī)以以及保安安技能、服務意意識和各各種突發(fā)發(fā)事件處處理的培培訓，著著重以實實踐操作作為主，力求達達到一專專多能，培養(yǎng)

15、并并形成公公正、廉廉潔、高高效的保保安服務務隊伍。 2、建建立健全全保安管管理制度度 保安管管理是否否有效，需要有有一整套套完善的的規(guī)章制制度和工工作程序序，為此此，我司司介入服服務后，將根據據ISOO90001質量量管理體體系的有有關標準準和法律律法規(guī)要要求，結結合日常常管理運運作的實實際情況況，建立立含安安全管理理規(guī)程、安安全檢查查工作規(guī)規(guī)程、銀行行網點管管理規(guī)程程、保安隊隊值班管管理規(guī)定定、隊長、領班崗崗位工作作規(guī)程、消消防防火火作業(yè)管管理規(guī)程程、巡邏崗崗工作規(guī)規(guī)程、應急急分隊工工作規(guī)程程、保安交交接班制制度、保安安執(zhí)勤管管理規(guī)定定、火警應應急處理理流程、治治安事故故應急處處理流程程等一

16、一整套完完善的管管理制度度和操作作規(guī)程，使管理理工作有有法可依依，有章章可循，做到行行為標準準化、管管理規(guī)范范化。 3、落落實安全全防范措措施，加加強配合合與溝通通，達到到群防群群治效果果治安保衛(wèi)衛(wèi)工作占占有極為為重要的的地位，是為保保證銀行行網點的的工作秩秩序正常常而進行行的防盜盜、防火火、防破破壞、防防自然災災害等一一系列的的治安管管理活動動。根據據銀行網網點的特特點，我我司將在在日常管管理工作作中從如如下幾方方面做好好治安工工作： 堅持持“預防為為主，防防治結合合”的治安安管理方方針，充充分發(fā)揮揮“以人為為本”的管理理理念，建立崗崗位安全全責任制制，防止止可疑人人員進入入銀行網網點，預預

17、防各類類刑事案案件和治治安事故故的發(fā)生生，謝絕絕一切推推銷業(yè)務務。 堅持持銀行網網點的治治安管理理工作與與周邊社社會治安安工作相相結合原原則。積積極與當當地公安安機關保保持密切切聯系，加強溝溝通與聯聯絡，及及時了解解社會治治安情況況，掌握握犯罪分分子動向向，積極極配合公公安機關關搞好銀銀行網點點周圍的的治安工工作，與與周邊群群眾和睦睦相處共共同群防防群治，確保銀銀行網點點的安全全。 堅持持治安工工作“硬件”（技防防、物防防）與“軟件”（人防防）一起起抓的原原則。努努力使工工作中的的治安防防范網絡絡，組成成較為完完善的治治安防范范體系，為銀行行網點創(chuàng)創(chuàng)造一個個安全、舒適、文明、寧靜的的環(huán)境。 建

18、立立安全責責任人制制度，定定期進行行防盜、防破壞壞、防自自然災害害的安全全防范檢檢查，發(fā)發(fā)現隱患患及時整整改。 在執(zhí)執(zhí)勤工作作時，對對違反治治安管理理規(guī)定的的人，依依照中中華人民民共和國國治安管管理處罰罰條例給予制制止及時時上報領領導。 在執(zhí)執(zhí)勤工作作時必須須做到：統(tǒng)一著著裝、統(tǒng)統(tǒng)一佩帶帶標志、警械和和通訊工工具，遵遵紀守法法、服從從命令、團結協(xié)協(xié)作、秉秉公辦事事、文明明用語、熱情服服務，自自覺接受受社會和和銀行的監(jiān)監(jiān)督。4、注重重消防管管理，確確保消防防安全根據機機關、團團體、企企業(yè)、事事業(yè)單位位消防安安全管理理規(guī)定（公安安部611號令）以及貴貴方的消消防實際際情況和和消防安安全的要要求，我

19、我司將把把消防工工作做為為銀行網網點的重重點和難難點來抓抓，并制制定一系系列的消消防管理理方法和和措施，具體內內容包括括： 建立立三級防防火責任任制和消消防工作作領導小小組； 制訂訂消防安安全“日”、“周”、“月”檢查制制度，制制訂落實實銀行網網點重要要部位的的防火措措施，加加強消防防安全檢檢查，每每年舉行行一次消消防疏散散演習； 加強強消防設設施設備備管理，對銀行行網點內內的消防防設施設設備實行行定期檢檢查，發(fā)發(fā)現問題題及時向向有關部部門報告告，確保保消防系系統(tǒng)1000%處處于正常常待投入入使用的的狀態(tài)； 加強強防火管管理，建建立動火火作業(yè)審審批制度度，確保保動火作作業(yè)安全全； 建立立義務消

20、消防制度度，組建建義務消消防隊，制定滅滅火和應應急疏散散預案，定期進進行消防防演練，提高滅滅火撲救救能力； 配合合銀行安全全管理部部門定期期開展消消防宣傳傳教育，提高員員工的消消防安全全意識和和逃生自自救能力力； 建立立健全消消防檔案案，做好好公安機機關各種種法律文文書與消消防工作作有關的的材料和和記錄的的檔案管管理。二、人員員配置及崗崗位設置置1、保安安員崗位位19個，具體崗崗位是： 每個網網點1人人；三個機機動班長長。實行朝朝九晚五五8小時時服務制制。以上崗位位共保安安員222名，另外外，我公公司將長長期派駐駐一名保保安隊長長全面負負責營業(yè)業(yè)網點的的各項保保安日常常管理及及各方協(xié)協(xié)調工作作

21、。2、各崗崗位職責責：為確保中中國農業(yè)業(yè)銀行股股份有限限公司邵邵陽分行行營業(yè)網網點公私私財產安安全、就就營業(yè)網網點環(huán)境境秩序穩(wěn)穩(wěn)定、有有效預防防處置各各類突發(fā)發(fā)事件，特制定定貴行保安安員各崗崗位職責責如下：總則：中中國農業(yè)業(yè)銀行股股份有限限公司邵邵陽分行行營業(yè)網網點保安安員要堅堅決服從從行長、科科領導的的指揮，做到令令行禁止止，崗位位上要認認真負責責，忠于于職守，文明禮禮貌，大大膽管理理。按各各崗位的的具體職職責，在在崗一分分鐘負責責六十秒秒，確保保營業(yè)網網點工作作的順利利開展。 （11）營業(yè)業(yè)網點保保安員崗崗位職責責1、保安安人員必必須嚴格格遵守銀銀行和保保安公司司的各項項管理規(guī)規(guī)定服從從命

22、令、聽從指指揮、忠忠于職守守、履行行職責、不徇私私情、依依法辦事事，維護護銀行治治安秩序序，預防防違法犯犯罪和治治安災害害事故的的發(fā)生，保護銀銀行財產產的安全全。2、保安安人員必必須堅守守工作崗崗位，上上班不遲遲到、早早退。保保安人員員應遵循循程序，嚴格執(zhí)執(zhí)行巡查查路線和和時間等等相關制制度。3、保安安人員執(zhí)執(zhí)勤時必必須著裝裝整潔，佩戴標標志，儀儀表大方方，器械械隨身。執(zhí)勤時時，不得得接待親親朋好友友，不得得用電話話聊天，閱書看看報，時時刻保持持高度警警惕性，勇敢機機智、積積極認真真地履行行職責，嚴禁上上班時把把腳翹在在桌子上上，應做做到站有有站姿，坐有坐坐姿，時時刻保持持良好的的形象。4、保

23、安安人員要要文明執(zhí)執(zhí)勤、禮禮貌待人人，顧客客有任何何疑問時時，應禮禮貌地引引導客人人給相關關業(yè)務部部門受理理業(yè)務。如遇顧顧客拍照照或攝像像時應立立即上前前制止，并向領領導報告告。不粗粗言穢語語，不準準打罵群群眾，不不刁難、耍威風風，在任任何情況況下不得得與客人人發(fā)生沖沖突。不不準包庇庇、袒護護違紀、違法人人員。5、保安安人員執(zhí)執(zhí)勤時要要勤檢查查，發(fā)現現治安、消防等等隱患要要及時消消除。發(fā)發(fā)生案件件、事故故，要及及時報告告，并積積極采取取措施，保護現現場，減減少損失失。6、保安安人員在在接送頭頭寸時，須嚴格格執(zhí)行銀銀行所制制定的押押鈔規(guī)定定。應提提高警惕惕，處事事要冷靜靜，積極極配合調調運員的的

24、工作。7、保安安人員應應愛護好好器械及及工作用用品，維維護銀行行利益，遵守銀銀行各項項規(guī)章制制度和保保密的規(guī)規(guī)定。4、保安安裝備配配備明細細編號裝備名稱稱崗位規(guī)格/型型號數量配備方備注1對講機保安員2服裝保安員3被褥保安員4橡膠棒保安員5雨具保安員6手電筒保安員三、保安安服務質質量標準準1范范圍 本本標準規(guī)規(guī)定保安安服務質質量應達達到的基基本要求求。 本本標準適適用于在在邵陽市行行政區(qū)域域內,經經邵陽市市公安局局批準、邵陽市市工商行行政管理理局注冊冊的保安安服務公公司。22定義義 本標標準規(guī)定定的保安安服務及及服務種種類采用用下列定定義。 211保安安服務 依照照法律、法規(guī)和和國家關關于保安安

25、服務的的政策、規(guī)定，根據客客戶的環(huán)環(huán)境特點點和要求求，按照照保安服服務合同同約定，采取巡巡邏、門門衛(wèi)、守守護、押押運、技技術防范范等形式式，為客客戶提供供保衛(wèi)安安全的相相關服務務。 222巡邏邏服務 保安人人員對特特定區(qū)域域、地段段和目標標進行的的巡查、警戒的的服務業(yè)業(yè)務。 233門衛(wèi)衛(wèi)服務 保安人人員對客客戶單位位出入口口進行把把守、驗驗證、檢檢查的服服務業(yè)務務。 224守護護服務 保安人人員對特特定的目目標進行行看護和和守衛(wèi)的的服務業(yè)業(yè)務。 255押運運服務 保安人人員采取取隨財物物、人員員守衛(wèi)方方式，保保衛(wèi)客戶戶財物、人員運運輸安全全的服務務業(yè)務。 26技術防防范服務務 保保安人員員運用

26、科科技手段段和設備備，為客客戶指定定的區(qū)域域和目標標，設計計、安裝裝各種報報警器材材并定期期維護，提供接接警、先先期處警警和其他他相關的的技防服服務業(yè)務務。 33保安安人員基基本條件件 31政治素素質條件件 3111愛祖祖國、愛愛人民、愛社會會主義、愛科學學。 3312無違法法犯罪記記錄。 3113愛崗崗敬業(yè)，恪盡職職守。文文明值勤勤，禮貌貌待人。遵紀守守法、團團結協(xié)作作。 332業(yè)務務技能條條件 3321具備基基本法律律知識及及與保安安相關的的政策、規(guī)定。 3222具備備一定語語言和文文字表達達能力。 3233具備備與崗位位職責相相應的觀觀察、發(fā)發(fā)現、處處置問題題能力。 3244具備備使用基

27、基本消防防設備、通訊器器材、技技術防范范設施設設備和相相關防衛(wèi)衛(wèi)器械技技能。 3225掌握握一定防防衛(wèi)和擒擒敵技能能。 333身體體條件 男性身身高1.68m以以上，445歲以以下，雙雙眼裸視視0.88以上，無色盲盲，身體體健康，無紋身身。 334文化化條件 具備備初中以以上學歷歷，特殊殊崗位應應具備相相應的文文化業(yè)務務知識。 4服務務標準 411著裝裝 4111除不不宜或者者不需要要著裝的的情形外外，在工工作時間間必須著著保安制制服。因因私外出出時應著著便服。 4122著保保安制服服時，要要按規(guī)定定佩帶保保安標志志。 4413保安制制服不準準與便服服混穿，不同季季節(jié)的保保安制服服不準混混穿。

28、 4114在駐駐勤單位位除工作作外，著著裝時可可以不戴戴帽子。 4155著保保安制服服應干凈凈整潔，不準披披衣、敞敞懷、挽挽袖、卷卷褲腿、歪戴帽帽子、穿穿拖鞋或或赤足。 4166愛護護和妥善善保管保保安制服服和保安安標志。嚴禁將將保安制制服和保保安標志志變賣、贈送或或借給 他人。 4177著裝裝參加重重要活動動時，只只準配戴戴領導機機關統(tǒng)一一頒發(fā)的的勛章、獎章和和證章，不準配配戴其他他 徽章章和飾物物。 442儀容容儀表 4221值勤勤時要儀儀表端莊莊，精神神飽滿。 4222男性性保安不不準留長長發(fā)、大大鬢角和和胡須，女性保保安發(fā)辮辮不得過過肩。 4223不得得染發(fā)，染指甲甲，不得得化濃妝妝、

29、戴首首飾。 433禮節(jié)節(jié) 4311在下下列場合合行舉手手禮： 43311著裝遇遇領導時時。 443122站崗崗、值勤勤、交接接班時。 43113糾正正違章時時。 443144受到到領導接接見、慰慰問時，領導視視察、檢檢查工作作時。 43315參加外外事活動動與外賓賓接觸時時。 443166著裝裝在大會會上發(fā)言言開始和和結束時時。 443177接受受頒獎時時。 4432在參加加集會、大型活活動奏國國歌、升升國旗時時，要自自行立正正行注目目禮。 4333對日日常接觸觸的上級級領導可可以不敬敬禮。 444舉止止 4411精神神飽滿，姿態(tài)端端正，動動作規(guī)范范，舉止止文明。 4422著裝裝外出工工作、值

30、值勤和出出入公共共場所時時，不準準袖手或或將手插插入衣兜兜。不準準搭肩、挽臂、邊走邊邊吸煙、吃東西西、嘻笑笑打鬧。不準隨隨地吐痰痰、亂扔扔廢棄物物。 4443不準著著制服在在公共場場所飲酒酒，嚴禁禁酗酒。 4444要自自覺遵守守公共秩秩序和社社會公德德，遵守守首都都市民文文明公約約。 4445要尊尊重少數數民族的的風俗習習慣。 455語言言 4511在工工作中使使用語言言要簡潔潔準確、文明規(guī)規(guī)范，接接觸群眾眾時，說說話要和和氣，使使用“你好、請、您您、對不不起、謝謝謝、再再見”等禮貌貌語言。要注意意稱謂的的使用。在與少少數民族族、宗教教人士、外籍人人士交談談時，不不準使用用對方禁禁忌的語語言。

31、 4552值勤勤時應講講普通話話。 446崗位位紀律 4661嚴格格在法律律規(guī)定的的范圍內內開展保保安服務務工作，不準超超越職責責權限。 4622嚴格格履行崗崗位職責責，不準準做與保保安服務務無關的的事情。 4633不準準刁難群群眾。 4664不準準脫崗、空崗、睡崗，不準遲遲到、早早退。 4665遵守守客戶單單位內部部的各項項規(guī)章制制度，對對客戶單單位內部部的機密密事項，不準隨隨意打聽聽、記錄錄、傳播播。 4466未經允允許不準準動用客客戶物品品和接受受客戶贈贈送的禮禮品。 4667要愛愛護公物物。 4468有重要要情況要要妥善處處置并及及時上報報。不準準遲報、漏報、隱瞞不不報。 4669要認

32、認真填寫寫值班記記錄，做做好交接接班工作作。 447衛(wèi)生生 4711要自自覺維護護環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生，保保持值勤勤區(qū)域整整齊清潔潔。 4472內務衛(wèi)衛(wèi)生 447211床單單、被褥褥整齊干干凈，床床下無雜雜物。 47722地面無無煙頭、無痰跡跡、無紙紙屑。 47723門窗潔潔凈，玻玻璃明亮亮。 447244生活活用品擺擺放整齊齊，統(tǒng)一一規(guī)范。 47225不準準飼養(yǎng)寵寵物，不不準私自自張貼、懸掛圖圖片、畫畫報。 5質量量標準 依依照保安安服務合合同提供供防范性性安全服服務，維維護客戶戶單位的的安全和和秩序，防止守守護目標標受到不不法侵害害或災害害事故的的損害，有效避避免因服服務提供供方或保保安人員員責任造

33、造成客戶戶經濟損損失。滿滿足客戶戶單位安安全需求求。 551巡邏邏服務 5111保安安人員對對特定區(qū)區(qū)域、地地段和目目標進行行的巡查查、警戒戒，保衛(wèi)衛(wèi)客戶安安全。 51111通過巡巡邏，震震懾不法法分子，使其打打消對客客戶不法法侵害的的企圖。 51112通過過巡邏，發(fā)現可可疑人員員，對其其進行詢詢問，對對有作案案嫌疑的的，送交交有關部部門處理理。 551133對正正在發(fā)生生的不法法侵害行行為，應應采取相相應措施施，予以以制止，將不法法行為人人送交公公安機關關或有關關部門處處理。 5112檢查查、發(fā)現現、報告告并及時時消除各各種不安安全隱患患。防止止火災、爆炸等等事故或或搶劫、盜竊等等不法侵侵害

34、案件件的發(fā)生生。 5513在巡邏邏過程中中，對已已經發(fā)生生的不法法侵害案案件或災災害事故故，應及及時報告告公安機機關或有有關部門門并保護護現場。 52門衛(wèi)服服務 5521 保保安人員員對客戶戶單位出出入口進進行把守守、驗證證、檢查查，保衛(wèi)衛(wèi)客戶安安全。 52211查驗出出入人員員的證件件，辦理理登記手手續(xù)，禁禁止無關關人員進進入。 52212根據客客戶的要要求，對對出入的的人員、車輛攜攜帶或裝裝運的物物品進行行查驗，防止客客戶單位位財物流流失。 52213指揮、疏導出出入車輛輛、清理理無關人人員，維維護出入入口的正正常秩序序。 552144及時時發(fā)現不不法行為為人，截截獲贓物物，做好好治安防防

35、范工作作。 5522協(xié)助客客戶單位位做好來來訪接待待工作。 53守護服服務 5531保安人人員對特特定的目目標進行行看護和和守衛(wèi)，保衛(wèi)客客戶安全全。 5532維護守守衛(wèi)區(qū)域域的正常常秩序。及時制制止無關關人員進進入守衛(wèi)衛(wèi)范圍。 5333做好好防火、防盜、防搶、防爆炸炸等工作作。 554押運運服務 5441保安安人員采采取隨財財物守衛(wèi)衛(wèi)方式，保衛(wèi)客客戶的財財物運輸輸安全。 5422防止止押運財財物被盜盜、被搶搶或遭受受其他不不法侵害害。 5543通過安安全檢查查，及時時發(fā)現不不安全隱隱患，防防止發(fā)生生火災、爆炸等等事故。 5444對押送送財物置置放、運運輸的條條件、環(huán)環(huán)境等情情況，進進行巡視視檢

36、查，防止發(fā)發(fā)生擠壓壓、丟失失等情況況。 5545對押送送的財物物要進行行清點、核對，防止出出現差錯錯。 555技術術防范服服務 5551 保保安人員員運用科科技手段段和設備備，為客客戶指定定的區(qū)域域和目標標，設計計、安裝裝各種報報警器材材并定期期維護，提供接接警、先先期處警警和其他他相關的的技防服服務業(yè)務務，保衛(wèi)衛(wèi)客戶安安全。 55511 防防止客戶戶單位遭遭受不法法侵害。 55112 接到入入網客戶戶的報警警信息，應迅速速趕赴現現場進行行先期處處置。 55513 對對正在發(fā)發(fā)生的不不法侵害害行為，應采取取措施制制止，對對不法行行為人應應立即送送交公安安機關處處理。 55514 對對于誤報報警

37、應迅迅速給予予排除。 5522 對聯聯網報警警客戶的的技防設設備，應應定期進進行巡檢檢維護，防止設設備出現現故障。 5533 技防防設備的的安裝，應嚴格格遵照有有關技術術規(guī)范和和標準進進行。 5554 對于客客戶提出出的設備備報修、移機應應迅速給給予處理理。 66保安安設備設設施 保保安設備備設施應應滿足提提供服務務的要求求，對設設備設施施進行適適當維護護，確保保設備設設施始終終處于完完好有效效狀態(tài)。 7保安安服務質質量的檢檢查與改改進 771檢查查的內容容與方式式 7111檢查查內容 根據DDB111/T 1300-20001保安服服務操作作規(guī)程和本標標準的要要求，對對保安服服務和隊隊伍管理

38、理情況進進行全面面考核、檢查。 7122檢查方方式 771211 監(jiān)督督核查 71122客戶評評價 772服務務質量的的改進與與提高 7221對檢檢查中發(fā)發(fā)現的問問題和客客戶、群群眾的意意見、建建議及投投訴，認認真進行行匯總、分析和和研究，有針對對性地制制定具體體的改進進方案和和措施。 7222對改改進方案案和措施施的落實實情況及及改進的的效果，進行復復查和評評價，使使服務質質量得到到改進和和提高。將改進進的方案案、措施施及效果果主動向向客戶、群眾反反饋。 四、管理理措施(一)營營業(yè)網點點主干道道及車輛輛管理1、基本本情況 管理理范圍：營業(yè)網網點門口口主干道道及支道道； 管理理時間：每天88小

39、時對對交通道道路實行行全天候候監(jiān)控管管理； 管理理人員：保安員員； 管理理職責：負責營營業(yè)網點點門口車車輛的引引導、停停放秩序序。2、車輛輛管理 保安安員嚴格格遵守崗崗位操作作規(guī)程，做好車車輛指揮揮停放工工作； 保安安隊長負負責對車車輛管理理工作進進行檢查查、監(jiān)督督及指導導； 保安安隊隊長長負責對對領班的的工作進進行監(jiān)督督指導，對違紀紀違規(guī)行行為及不不安全因因素提出出整改措措施； 本營營業(yè)網點點車輛，按規(guī)定定停放在在指定的的位置； 保安安員不定定期對營營業(yè)網點點門口車車輛停放放情況進進行巡查查，遇異異常情況況需在保安巡巡邏記錄錄本上上詳細記記錄清楚楚，并即即時上報報隊長，隊長將將情況記記錄于保

40、安隊隊工作記記事本；(二) 重點點部位的的管理根據營業(yè)業(yè)網點是是集行政政辦公和和營業(yè)為為一體化化的綜合合性營業(yè)業(yè)特點，保安隊隊進駐后后重點部部位的管管理將根根據不同同營業(yè)網網點的運運作特點點，杜絕絕安全隱隱患。辦公時段段管理：“辦公公樓層”在正常常的工作作時間內內為對外外半開放放式，我我司將對對管轄區(qū)區(qū)域的人人員、物物品進出出情況進進行嚴密密監(jiān)控，來訪人人員進行行問詢登登記，找找相關領導導的人員員，保安安員將其其直接帶帶入相關關人員辦辦公室，需到營營業(yè)窗口口辦事人人員，保保安員目目送或陪陪同到達達營業(yè)室等等，將任任務落實實到各崗崗位，維維護轄區(qū)區(qū)內的正正常辦公公秩序； 注重重加強對對重要部部位

41、的安安全防范范，禁止止無關人人員入內內； 充分分利用“硬件”（技防防、物防防）與“軟件（人防）”使固定定崗與巡巡邏崗相相結合的的治安防防范網絡絡，組成成較為完完善的治治安防范范體系；（三）培培訓管理理措施培 訓 制 度一、崗前前培訓新錄用的的保安員員上崗前前，必須須接受公公安局“應知應應會”持證上上崗崗前前培訓。1、目的的要求（1）樹樹立保安安職業(yè)意意識和從從業(yè)熱情情；（2）明明確保安安的職責責與任務務；（3）掌掌握“應知應應會”的基本本知識。2、內容容（1）與與本職相相關的物物業(yè)法律律、法規(guī)規(guī)；（2）崗崗位專業(yè)業(yè)知識。訓練規(guī)定定一、目的的培養(yǎng)一支支愛崗敬敬業(yè)、訓訓練有素素、紀律律嚴明、執(zhí)勤文

42、文明的保保安隊伍伍。二、要求求1、每天天下午118點為為訓練時時間，每每半個月月進行一一次思想想教育或或專業(yè)知知識學習習（培訓訓），每每次訓練練、學習習的時間間不少于于一小時時。2、擒拿拿格斗訓訓練一律律著迷彩彩裝，訓訓練膠鞋鞋；列隊隊訓練著著保安制制服，黑黑色皮鞋鞋或迷彩彩服，帶帶迷彩帽帽，穿迷迷彩鞋。3、嚴格格要求、嚴格訓訓練。做做到人員員、內容容、時間間、效果果“四落實實”。三、內容容 政政治思想想、消防防安全知知識，體體能、拳拳術、隊隊列、車車輛指揮揮動作等等。四、考核核 1、新新到保安安員必須須進行半半個月列列隊訓練練和禮儀儀、禮節(jié)節(jié)等基礎礎培訓，對其進進行單兵兵考核，不合格格者半個

43、個月內安安排一個個補考，再不合合格者予予以辭退退。2、每季季度進行行一次綜綜合考核核。培訓方式式保安員綜綜合素質質參差不不齊，針針對人員員組成的的特性，結合以以往的培培訓經驗驗，我公公司在人人員培訓訓上往往往采取以以下幾種種方式：1、業(yè)務務學習：（1）集集中培訓訓方式：日常培培訓由隊隊長組織織，半月月及月、季由公公司統(tǒng)一一組織安安排實施施。公司司培訓對對象主要要從隊長長抓起，每月定定期組織織隊長到到公司進進行業(yè)務務技能和和理論培培訓，提提高基層層管理人人員素質質，不斷斷提高隊隊長的管管理和組組織能力力，要求求嚴格做做好各項項培訓記記錄，杜杜絕走形形式、走走過場，使每次次培訓都都能達到到公司培培

44、訓的目目的和計計劃。（2）分分散培訓訓：此項項培訓主主要針對對新老隊隊員定期期分開培培訓，目目的能使使新隊員員迅速進進入工作作狀態(tài)，熟悉各各項業(yè)務務技能，同時在在原基礎礎上增加加老隊員員的培訓訓內容，如各類類案例的的分析和和事件處處理技巧巧等，分分開的目目的是為為了避免免長時間間新老隊隊員參與與一起培培訓使新新隊員跟跟不上、老隊員員不耐煩煩。（3）另另外，在在以上兩兩項培訓訓方式的的基礎上上，增加加一些活活潑可行行的培訓訓方式，避免隊隊員對培培訓產生生厭倦感感，如提提問式，座談式式，觀看看一些服服務技巧巧錄像等等。2、軍事事培訓保安工作作具有一一定的特特殊性，每一名名保安都都肩負著著保衛(wèi)單單位

45、內部部安全的的責任和和義務，因此，對于保保安員的的體能及及軍事訓訓練必須須常抓不不懈，對對于保安安員的軍軍事訓練練我公司司采取單單兵訓練練和班組組訓練。（1）單單兵訓練練：保安安員在駐駐勤單位位日常單單兵訓練練主要由由班隊長長組織，培訓內內容主要要從基本本隊列開開始，糾糾正隊員員形體，同時加加入體能能訓練，如俯臥臥撐、仰仰臥起坐坐、跑步步、爬樓樓等。（2）班班組訓練練：主要要體現保保安隊伍伍整體的的軍容、軍貌，此項培培訓在公公司的組組織下進進行，培培訓對象象是全體體隊員或或部分隊隊員，根根據駐勤勤單位情情況而定定，內容容為班列列對、拳拳術等。（3）班班隊長培培訓：沒沒本月組組織各駐駐勤單位位的

46、班隊隊長到公公司進行行一次列列隊、體體能訓練練，目的的是為了了統(tǒng)一各各項動作作統(tǒng)一口口令，提提高班隊隊長的軍軍事素質質。（四）應應急突發(fā)發(fā)事件處處理一、初期期火警處處理方案案（小火火自救，大火報報警）發(fā)現初期期火警，在場人人員應該該： 1、即時報報告銀行行消防監(jiān)監(jiān)控中心心，報告告內容包包括火警警具體地地點、燃燃燒物性性質、火火勢蔓延延方向等等； 2、立即利利用附近近的滅火火器械撲撲救，盡盡量控制制火勢發(fā)發(fā)展； 33、可能能情況下下，關閉閉門窗以以減緩火火勢蔓延延速度。 當值隊長長收到火火警報告告后： 11、帶領領義務消防防人員，攜帶滅滅火器以以最快速速度到達達火警現現場； 22、立即即指揮在在

47、場人員員進行滅滅火撲救救； 3、指揮火火警現場場及可能能受影響響范圍內內的人員員使用安安全通道道疏散。 滅火火后，當當值隊長長安排人人員留守守火警現現場，等等待調查查。 若若撲救無無效，當當值隊長長即時決決定： 11、將滅滅火人員員撤離至至安全距距離內； 2、立立即向院院方報告告； 3、進入火火災緊急急處理程程序。 二、火火災緊急急處理程程序1、當火火災進入入緊急狀狀態(tài)時，隊長下下令向消消防隊求求救并再再次全面面疏散；報警時應應說明四四點：（1）火火情發(fā)生生的地點點、樓層層高度；（2）火火災類別別，周圍圍環(huán)境；（3）火火勢情況況；（4）報報警人姓姓名、電電話，通通信設備備要保持持暢通。報警后大

48、大門口要要留人引引導消防防車，并并保證消消防通道道的暢通通。保安隊長長下達行行動命令令： 11、即刻刻召集銀行行內義務務消防隊隊員，命命令義務務消防隊隊各組負負責人（滅火組組、救援援組、疏疏散組、警戒組組）帶領領本組人人員各就就各位；滅火組 帶領組組員現場場滅火、搶救傷傷員及財財產，將將搶救的的傷員交交與救援援組。救援組 帶領本本組人員員從滅火火組手上上接過受受傷人員員和貴重重物品，運送到到安全地地方，安安撫受傷傷和受驚驚嚇人員員。疏散組 帶領本本組人員員搞好疏疏散工作作。過程程中切記記安全撤撤退的要要點（辯辯清方向向，不要要驚慌，有序撤撤退，有有濃煙的的情況要要采用半半蹲步或或低姿匍匍俯前進

49、進，防止止吸入濃濃煙窒息息中毒）警戒組 帶領本本組人員員做好外外圍警戒戒工作，協(xié)助消消防隊開開展工作作。技術保障障組 當當發(fā)生火火災時首首先迫降降電梯到到首層，檢查是是否有關關人等，協(xié)助上上級開展展其他的的工作。滅火組接接到指揮揮部指令令后： 11、以最最快速度度到達現現場，組組織滅火火； 2、關閉防防火分區(qū)區(qū)的防火火門或卷卷閘； 33、安排排人員攜攜帶滅火火工具檢檢查相鄰鄰房間和和上下樓樓層通道道是否有有火勢蔓蔓延； 44、針對對燃燒性性質不同同采取相相應的滅滅火方法法。 救救援、疏散散組接到到指揮部部指令后后： 1、指揮人員員疏散，疏散順順序先從從著火層層以上各各層開始始，安撫撫暫不需需疏

50、散樓樓層的人人員； 22、引導導著火房房間或樓樓層人員員安全疏疏散，隨隨后查漏漏； 3、引導人員員從消防防走火梯梯疏散到到首層，無法從從消防走走火梯疏疏散到首首層時，引導人人員疏散散到天臺臺上風處處等待營營救，并并組織水水槍掩護護； 安全警衛(wèi)衛(wèi)組接到到指揮部部工作指指令后： 1、清除路路障，指指揮無關關車輛離離開現場場，維持持銀行外圍圍秩序； 2、禁止無無關人員員進入銀銀行，指指揮疏散散人員離離開樓宇宇； 3、等待引引導消防防局消防防員到火火災現場場。 技術保障障組： 1、確保銀銀行各類類設備設設施的安安全。2、向各各行動小小組提供供技術支支援，三、物品品遺失領領取流程程1、當保保安員在在銀行

51、網網點范圍圍內拾到到任何客客戶的物物品時，都將在在第一時時間內交交給銀行行網點負負責人。2、當值值人員接接到遺失失物品時時，應在在交來遺遺失物品品人員的的當面點點清數量量并記錄錄在值班班本上并并上交銀銀行相關關部門。盡快通知知在各門門口的值值班保安安員（樓樓道巡邏邏保安員員），注注意觀察察過往人人員有無無丟失東東西的跡跡象。如如有，請請將當事事人請到到辦公室室認領。如在當日日內無人人認領丟丟失物品品，我們們將把認認領通知知貼于銀銀行的公公告欄上上，以便便失主認認領。四、客戶戶突然間間死亡處處理流程程1、當有有客戶突然然死亡時時，工作作人員應應立即協(xié)協(xié)助死亡亡者家屬屬、陪護護人員處處理。2、確認

52、認亡者身身份，出出具相應應的證明明。3、疏散散圍觀人人群，保保持正常常醫(yī)療秩秩序，防防止有人人擾亂治治安。4、盡量量安撫其其家屬，不要大大哭大鬧鬧影響銀銀行網點點的工作作，按照照規(guī)矩辦辦理有關關善后手手續(xù)。5、處理理類似問問題的當當事人一一定要冷冷靜，不不卑不亢亢，言語語表露要要有同情情心和關關懷之情情。6、根據據亡者的的年齡階階段和死死亡類別別給予適適當的安安慰，切切記要語語言得當當。五、打架架、斗毆毆、流氓氓滋事的的應急預預案1、當發(fā)發(fā)生、發(fā)發(fā)現打架架、斗毆毆流氓滋滋事的緊緊急事件件后，巡巡邏當事事人必須須立刻向向部門當當值最高高領導匯匯報情況況（如果果當日部部門無領領導人，可直接接向服務

53、務處的最最高領導導請示，同時保保護好現現場，并并禁止無無關人員員進入）。2、立刻刻調配人人手（門門崗人員員除外）封鎖各各出入口口，及低低矮的圍圍墻段，防止嫌嫌疑人員員逃脫。同時各各崗位立立即截問問行跡可可疑的人人員，并并將情況況登記備備查。3、組織織、疏散散圍觀及及受到驚驚嚇的人人群，做做好安撫撫工作。巡邏崗崗加速巡巡查易躲躲藏人員員的地方方（如樓樓梯的底底部、陰陰暗的角角落等）。4、現場場只留112人留留守，不不得全部部涌入。維護好好現場秩秩序 ，等待主主管部門門勘察處處理。5、主管管人員全全力組織織本部門門其它人人員將打打斗人員員制服，將人員員帶到僻僻靜的地地方問明明情況，通知銀行行領導或

54、公公司處理理。將事事態(tài)的負負面影降降到最低低。6、通知知本部門門員工提提高警惕惕，防止止尋仇報報復，帶帶來不必必要的麻麻煩。六、沖突突的處理理流程1、當有有發(fā)生沖沖突時，保安或或其他工工作人員員一定要要冷靜對對待此事事，不能能讓正常常的環(huán)境境受到影影響，做做好人員員的保護護工作。2、當保保安員不不能處理理此事時時，要最最快的速速度報告告上級領領導，隊隊長接到到情況后后迅速趕趕到現場場，禮貌貌的勸說說，通過正正常渠道道解決問問題，不不能有過過激的行行為影響響營業(yè)網網點的正正常經營營。3、當有有明顯過過激行為為可能危危及他人人生命財財產安全全時，安安全員要要采取果果斷的措措施予以以制止，當雙方方無

55、法達達成一至至要求且且有矛盾盾加劇的的趨勢時時，爭得得行長或或主管領領導同意意請求司司法機關關介入處處理。七、精神神失常、瘋、傻傻、醉漢漢等人員員進入營營業(yè)網點點的處理理流程1、當遇遇有精神神失常、瘋、傻傻、醉漢漢等人員員（無監(jiān)監(jiān)護人陪陪同的情情況）進進入營業(yè)業(yè)網點時時，保安安員要及及時勸阻阻離開此此地。2、及時時上報領領導，接接到情況況后應盡盡快趕往往事發(fā)地地控制現現場，將將負面影影響降到到最低。3、對此此類人員員應盡快快找到監(jiān)監(jiān)護人，沒有監(jiān)監(jiān)護人的的情況下下，要快快速勸離離和其它它方法使使之離去去；有監(jiān)監(jiān)護人的的情況下下，協(xié)助助監(jiān)護人人用勸、架、強強制等方方法使之之離開，但在執(zhí)執(zhí)行時一一定

56、得保保證有兩兩人在場場。避免免有過激激行為發(fā)發(fā)生。4、上述述人員在在公共場場所有失失態(tài)行為為的、保保安人員員必須采采取強制制（強制制驅趕、隔離、看護、穿衣服服等）措措施。上上報行長長或相關關領導處處理。5、發(fā)現現有明顯顯生命危危險時，及時上上報行長長或相關關領導及及公安機機關處理理。6、對待待非正常常人管理理要態(tài)度度好、細細心、有有同情感感、包容容心，決決不允許許有暴力力、侮辱辱、藐視視、輕率率等情況況發(fā)生。八、搶劫劫、爆炸炸事件的的處理流流程1、當遇遇到有搶搶劫、爆爆炸的事事件發(fā)生生時，工工作人員員要保持持清醒的的頭腦，不能在在危險時時候激怒怒犯罪分分子，以以防出現現無謂的的傷亡。2、現場場

57、人員要要想辦法法穩(wěn)住犯犯罪分子子，聽清清楚他的的意思，侍機脫脫離危險險，但凡凡犯罪分分子在實實施犯罪罪時都有有兩種心心態(tài)，第第一是希希望實施施犯罪成成功，第第二是希希望能夠夠安全撤撤離。我我們根據據這些心心理特點點與犯罪罪分子周周旋、拖拖延時間間，以減減少人員員傷亡、瓦解犯犯罪分子子心理防防線，最最終將其其制服。3、外圍圍人員密密切注意意動向，控制好好場面，保護好好現場，禁止無無關人員員出入，積極配配合好其其他各項項工作。4、遇到到此類事事故發(fā)生生首先要要報警，在警方方的指導導下開展展工作，保安員員要想辦辦法把消消息傳遞遞給上級級，根據據當前的的情況匯匯同公安安部門制制定相應應措施。 九九、犯

58、人人鬧事或或欲逃脫脫的處理理流程 11、遇到到犯人鬧鬧事的跟跟隨押運運的2名名保安要要配合銀銀行及警警方安撫撫下情緒緒以及控控制住犯犯人，避避免事態(tài)態(tài)嚴重。 22、立即即上報公公司領導導以及通通報行長長或相關關領導。 33、如遇遇犯人想想逃脫的的情況，負責押押運的22名保安安要及時時的果敢敢的配合合警方將將犯人治治壓，堅堅決杜絕絕犯人逃逃脫、逃逃跑的情情況發(fā)生生。 44、值班班隊長要要立即調調動所有有備勤人人員，以以最快的的速度趕趕赴現場場全力配配合將事事態(tài)控制制住，并并第一時時間上報報公司領領導，認認真做好好相關記記錄。單位名稱稱(公章)：邵陽市市鎮(zhèn)源保保安服務務有限責責任公司司 授權代表表

59、(簽字或蓋蓋章)： 投標日期期： 220111年9月26日 八、投標標方基本本情況表表企業(yè)名稱稱邵陽市鎮(zhèn)鎮(zhèn)源保安安服務有有限責任任公司法定代表表人李新橋企業(yè)性質質有限責任任公司主管機關關邵陽市工工商行政政管理局局企業(yè)等級級A級組建時間間20111.6.8聯 系系 人楊淇貴資質等級級信用等級級優(yōu)電 話話18711198861111開戶銀行行建行大安安街支行行賬 號43000158801665055901118888財務負責責人劉江紅固定資產產20000萬元自有資金金11800萬元電 話530116966流動資金金500萬萬元注冊資金金11800萬元營業(yè)執(zhí)照照編號43055000000003555

60、10經營范圍圍門衛(wèi)、巡巡邏、守守護、押押運、隨隨身護衛(wèi)衛(wèi)、安全全檢查、安全技技術防范范和勞務派遣遣服務(不含涉涉外勞務務派遣)企業(yè)員工工情況高級職稱稱人員3管理人員員12中初級職職稱人員員13合計人數數28企業(yè)組織機構構可附圖單位名稱稱（公章章）：邵邵陽市鎮(zhèn)鎮(zhèn)源保安安服務有有限責任任公司授權代表表（簽字或蓋蓋章）： 投標日期期： 220111年9月26日 九、招標標服務費費承諾書書致：中國國農業(yè)銀銀行股份份有限公公司邵陽陽分行營營業(yè)網點點保安服服務項目目采購小小組：我們在貴貴行代理的的中國農農業(yè)銀行行股份有有限公司司邵陽分分行營業(yè)業(yè)網點保保安服務務項目公公開招標標中若獲獲中標，我們保保證在領領