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1、泓域/減污降碳協(xié)同增效公司電子支付減污降碳協(xié)同增效公司電子支付目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113028606 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113028606 h 1 HYPERLINK l _Toc113028607 二、 加強(qiáng)源頭防控 PAGEREF _Toc113028607 h 2 HYPERLINK l _Toc113028608 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc113028608 h 4 HYPERLINK l _Toc113028609 四、 電子支付的概念和特點(diǎn) PAGEREF _Toc113028609 h 5
2、 HYPERLINK l _Toc113028610 五、 電子支付的分類 PAGEREF _Toc113028610 h 6 HYPERLINK l _Toc113028611 六、 電子商務(wù)產(chǎn)生背景及概念 PAGEREF _Toc113028611 h 13 HYPERLINK l _Toc113028612 七、 電子商務(wù)中的商流、資金流、物流、信息流 PAGEREF _Toc113028612 h 15 HYPERLINK l _Toc113028613 八、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略組合 PAGEREF _Toc113028613 h 17 HYPERLINK l _Toc113028614
3、九、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式 PAGEREF _Toc113028614 h 22 HYPERLINK l _Toc113028615 十、 項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc113028615 h 27 HYPERLINK l _Toc113028616 十一、 人力資源配置 PAGEREF _Toc113028616 h 28 HYPERLINK l _Toc113028617 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc113028617 h 29 HYPERLINK l _Toc113028618 十二、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc113028618 h 30 HYPERLINK l
4、_Toc113028619 十三、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113028619 h 33產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高發(fā)展質(zhì)量和效益,發(fā)展平衡性、包容性和可持續(xù)性不斷增強(qiáng),確保如期全面建成小康社會(huì)。到2017年,全區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2010年同口徑翻一番;到2020年,全區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值邁上新臺(tái)階,城鄉(xiāng)居民人均收入同步提升。產(chǎn)業(yè)支撐更加有力?!叭笮屡d產(chǎn)業(yè)”實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步提質(zhì)增效,初步構(gòu)建起支撐區(qū)域發(fā)展的產(chǎn)業(yè)新體系。城市品質(zhì)更加優(yōu)良。進(jìn)一步突出以人為本,城市綜合功能進(jìn)一步完善,環(huán)境質(zhì)量不斷提升,社會(huì)民生持續(xù)改善。人民生活更加美好。就業(yè)、
5、教育、文化、衛(wèi)生、體育、社保、住房等公共服務(wù)體系更加健全,初步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化,人民群眾生活質(zhì)量、健康水平和文明素質(zhì)不斷提高,參與感、獲得感、幸福感顯著增強(qiáng)。加強(qiáng)源頭防控強(qiáng)化生態(tài)環(huán)境分區(qū)管控。構(gòu)建城市化地區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)、重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)分類指導(dǎo)的減污降碳政策體系。銜接國(guó)土空間規(guī)劃分區(qū)和用途管制要求,將碳達(dá)峰碳中和要求納入“三線一單”(生態(tài)保護(hù)紅線、環(huán)境質(zhì)量底線、資源利用上線和生態(tài)環(huán)境準(zhǔn)入清單)分區(qū)管控體系。增強(qiáng)區(qū)域環(huán)境質(zhì)量改善目標(biāo)對(duì)能源和產(chǎn)業(yè)布局的引導(dǎo)作用,研究建立以區(qū)域環(huán)境質(zhì)量改善和碳達(dá)峰目標(biāo)為導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入及退出清單制度。加大污染嚴(yán)重地區(qū)結(jié)構(gòu)調(diào)整和布局優(yōu)化力度,加快推動(dòng)重點(diǎn)區(qū)域、
6、重點(diǎn)流域落后和過剩產(chǎn)能退出。依法加快城市建成區(qū)重污染企業(yè)搬遷改造或關(guān)閉退出。加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境準(zhǔn)入管理。堅(jiān)決遏制高耗能、高排放、低水平項(xiàng)目盲目發(fā)展,高耗能、高排放項(xiàng)目審批要嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策、“三線一單”、環(huán)評(píng)審批、取水許可審批、節(jié)能審查以及污染物區(qū)域削減替代等要求,采取先進(jìn)適用的工藝技術(shù)和裝備,提升高耗能項(xiàng)目能耗準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),能耗、物耗、水耗要達(dá)到清潔生產(chǎn)先進(jìn)水平。持續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群環(huán)境治理,明確產(chǎn)業(yè)布局和發(fā)展方向,高起點(diǎn)設(shè)定項(xiàng)目準(zhǔn)入類別,引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)向“專精特新”轉(zhuǎn)型。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄中考慮減污降碳協(xié)同增效要求,優(yōu)化鼓勵(lì)類、限制類、淘汰類相關(guān)項(xiàng)目類別。優(yōu)化生態(tài)環(huán)境影響相關(guān)評(píng)價(jià)方法和準(zhǔn)入要
7、求,推動(dòng)在沙漠、戈壁、荒漠地區(qū)加快規(guī)劃建設(shè)大型風(fēng)電光伏基地項(xiàng)目。大氣污染防治重點(diǎn)區(qū)域嚴(yán)禁新增鋼鐵、焦化、煉油、電解鋁、水泥、平板玻璃(不含光伏玻璃)等產(chǎn)能。推動(dòng)能源綠色低碳轉(zhuǎn)型。統(tǒng)籌能源安全和綠色低碳發(fā)展,推動(dòng)能源供給體系清潔化低碳化和終端能源消費(fèi)電氣化。實(shí)施可再生能源替代行動(dòng),大力發(fā)展風(fēng)能、太陽能、生物質(zhì)能、海洋能、地?zé)崮艿?,因地制宜開發(fā)水電,開展小水電綠色改造,在嚴(yán)監(jiān)管、確保絕對(duì)安全前提下有序發(fā)展核電,不斷提高非化石能源消費(fèi)比重。嚴(yán)控煤電項(xiàng)目,“十四五”時(shí)期嚴(yán)格合理控制煤炭消費(fèi)增長(zhǎng)、“十五五”時(shí)期逐步減少。重點(diǎn)削減散煤等非電用煤,嚴(yán)禁在國(guó)家政策允許的領(lǐng)域以外新(擴(kuò))建燃煤自備電廠。持續(xù)推進(jìn)
8、北方地區(qū)冬季清潔取暖。新改擴(kuò)建工業(yè)爐窯采用清潔低碳能源,優(yōu)化天然氣使用方式,優(yōu)先保障居民用氣,有序推進(jìn)工業(yè)燃煤和農(nóng)業(yè)用煤天然氣替代。加快形成綠色生活方式。倡導(dǎo)簡(jiǎn)約適度、綠色低碳、文明健康的生活方式,從源頭上減少污染物和碳排放。擴(kuò)大綠色低碳產(chǎn)品供給和消費(fèi),加快推進(jìn)構(gòu)建統(tǒng)一的綠色產(chǎn)品認(rèn)證與標(biāo)識(shí)體系,完善綠色產(chǎn)品推廣機(jī)制。開展綠色社區(qū)等建設(shè),深入開展全社會(huì)反對(duì)浪費(fèi)行動(dòng)。推廣綠色包裝,推動(dòng)包裝印刷減量化,減少印刷面積和顏色種類。引導(dǎo)公眾優(yōu)先選擇公共交通、自行車和步行等綠色低碳出行方式。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場(chǎng)知名度,產(chǎn)品銷
9、售形勢(shì)良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計(jì)未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長(zhǎng)。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對(duì)公司發(fā)展的制約,為公司把握市場(chǎng)機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的需要隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí),公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級(jí)。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開發(fā)為驅(qū)動(dòng),不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國(guó)產(chǎn)化的需求,才能在與國(guó)外企業(yè)的
10、競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),保持公司在領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。電子支付的概念和特點(diǎn)(一)電子支付的概念電子支付是指單位、個(gè)人直接或授權(quán)他人通過電子終端發(fā)出支付指令,實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。電子支付過程中,貨幣債權(quán)以數(shù)字信息的方式被持有、處理、接收。電子支付是電子商務(wù)系統(tǒng)的重要組成部芬(二)電子支付的特點(diǎn)與傳統(tǒng)的支付方式相比,電子支付具有以下特點(diǎn)。(1)電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)?,其各種支付方式都是通過數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付的;而傳統(tǒng)的支付方式則是通過現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實(shí)體來完成款項(xiàng)支付的。(2)電子支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)開放的系統(tǒng)平臺(tái)(即互聯(lián)網(wǎng));而傳
11、統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作。(3)電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段,如互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng),而傳統(tǒng)支付使用的則是傳統(tǒng)的通信媒介;電子支付對(duì)軟、硬件設(shè)施的要求很高,一般要求有聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)、相關(guān)的軟件及其他一些配套設(shè)施,而傳統(tǒng)支付則沒有這么高的要求。(4)電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。用戶只要擁有一臺(tái)能上網(wǎng)的個(gè)人計(jì)算機(jī),便可足不出戶,在很短的時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)電子支付過程;電子支付費(fèi)用僅相當(dāng)于傳統(tǒng)支付費(fèi)用的幾十分之一,甚至幾百分之一。電子支付的分類電子支付的類型按照電子支付指令發(fā)起方式可分為網(wǎng)上支付、電話支付、移動(dòng)支付、銷售點(diǎn)終端交易、自動(dòng)柜員機(jī)交易和其他電子支付。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,電
12、子支付的工具越來越多。按照電子支付的具體工具(或方式)可分為三大類:電子貨幣類,如電子現(xiàn)金、電子錢包等;電子信用卡類,包括智能卡、借記卡、電話卡等;電子支票類,如電子支票、電子匯款、電子劃款等。以下介紹電子貨幣、銀行卡、網(wǎng)上銀行和移動(dòng)支付等電子支付工具(或方式)。(一)電子貨幣買方用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù),通過使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對(duì)象,從而清償債務(wù),這種電子數(shù)據(jù)便稱為電子貨幣。1、電子貨幣的主要功能(1)轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能:直接消費(fèi)結(jié)算,代替現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬。(2)儲(chǔ)蓄功能:使用電子貨幣存款和取款。(3)兌現(xiàn)功能:異地使用貨幣時(shí),進(jìn)行貨幣匯兌。(4)消
13、費(fèi)貸款功能:先向銀行貸款,提前使用貨幣。2、電子貨幣的使用流程(1)買方從自己的開戶銀行賬戶中取出電子貨幣。(2)買方向賣方發(fā)出購物請(qǐng)求,支付電子貨幣。(3)賣方將買方的支付指令通過支付網(wǎng)關(guān)送往賣方的收單行。(4)收單行通過銀行卡網(wǎng)絡(luò)從發(fā)卡行獲得授權(quán)許可,并將授權(quán)信息再通過支付網(wǎng)關(guān)送回賣方。(5)賣方取得授權(quán)后,向買方發(fā)出購物完成信息。(6)銀行與銀行之間通過支付系統(tǒng)完成最后的行間結(jié)算。(二)銀行卡銀行卡是商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)及郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)向社會(huì)發(fā)行的,具有消費(fèi)信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。銀行卡包括信用卡和借記卡兩種。銀行卡的支付流程主要分為兩部分:交易流程和清算流程
14、。現(xiàn)以招商銀行“一卡通”為例,介紹銀行卡的使用流程。(1)網(wǎng)上支付申請(qǐng)。消費(fèi)者攜帶本人身份證到招商銀行營(yíng)業(yè)點(diǎn)申請(qǐng)“一卡通”,辦理本項(xiàng)服務(wù)的開通手續(xù),取得網(wǎng)上支付卡和專用密碼。(2)專戶轉(zhuǎn)賬。在成功申請(qǐng)網(wǎng)上購物功能后,招商銀行為消費(fèi)者在活期人民幣儲(chǔ)蓄賬戶下設(shè)立了“網(wǎng)上支付”專戶,消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)前需將資金轉(zhuǎn)入此專戶。(3)選購商品。當(dāng)消費(fèi)者選購?fù)晟唐泛头?wù)并確認(rèn)后,選擇“一卡通付款”一項(xiàng),就會(huì)自動(dòng)被引導(dǎo)到招商銀行的網(wǎng)站并進(jìn)入支付程序。(4)網(wǎng)上支付。消費(fèi)者依次輸入用戶的網(wǎng)上支付卡號(hào)及網(wǎng)上支付專用密碼即可。(5)交易確認(rèn)。確認(rèn)交易成功,消費(fèi)者可隨時(shí)通過網(wǎng)頁查詢歷史交易的成交狀況(三)網(wǎng)上銀行網(wǎng)
15、上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行,是指銀行利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù);通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供開戶、查詢、對(duì)賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目,使客戶足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等??梢哉f,網(wǎng)上銀行是在互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬銀行柜臺(tái),不受時(shí)間、空間限制。1、網(wǎng)上銀行的主要優(yōu)勢(shì)(1)全面實(shí)現(xiàn)無紙化交易。(2)服務(wù)方便、快捷、高效、可靠。(3)經(jīng)營(yíng)成本低廉。(4)簡(jiǎn)單易用。2、網(wǎng)上銀行的使用流程網(wǎng)上銀行系統(tǒng)由用戶系統(tǒng)、網(wǎng)站、網(wǎng)銀中心、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心、銀行柜臺(tái)和CA認(rèn)證中心等組成。網(wǎng)上銀行的使用流程總結(jié)如下。(1)銀行開戶。(2)網(wǎng)上銀行開戶申請(qǐng)。此項(xiàng)工作可以在銀
16、行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理,也可以在網(wǎng)上辦理。(3)用戶私鑰的產(chǎn)生及證書下載。用戶的私鑰、證書和密碼是銀行在提供網(wǎng)上銀行服務(wù)過程中識(shí)別用戶的唯一依據(jù)。(4)用戶系統(tǒng)建立。用戶拿到銀行交付的認(rèn)證介質(zhì)和密碼后,需要建立用戶系統(tǒng),才能進(jìn)行網(wǎng)上金融交易。(5)認(rèn)證介質(zhì)訪問密碼修改。用戶系統(tǒng)建立完畢,用戶應(yīng)該立即修改銀行提供的認(rèn)證介質(zhì)初始訪問密碼。(6)登錄網(wǎng)銀系統(tǒng),進(jìn)行身份認(rèn)證。(7)選擇商品,確認(rèn)訂單,進(jìn)行支付,輸入卡號(hào)、驗(yàn)證碼。(8)退出系統(tǒng)(四)移動(dòng)支付移動(dòng)支付是指用戶使用其移動(dòng)終端(通常是手機(jī))對(duì)所消費(fèi)的商品或服務(wù)進(jìn)行資金支付的一種支付方式,具體就是指單位或個(gè)人通過移動(dòng)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)或者近距離傳感設(shè)備直接或
17、間接向銀行金融機(jī)構(gòu)發(fā)送支付指令,產(chǎn)生貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移行為。移動(dòng)支付所使用的移動(dòng)線端是智能手機(jī)、掌上電腦、移動(dòng)個(gè)人計(jì)算機(jī)等。1、移動(dòng)支付的特點(diǎn)(1)移動(dòng)性。隨身攜帶的移動(dòng)性,消除了距離和地域的限制。(2)及時(shí)性。不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,信息獲取更為及時(shí),用戶可隨時(shí)對(duì)賬戶進(jìn)行查詢、轉(zhuǎn)賬或購物消費(fèi)。(3)定制化。用戶可定制自己的消費(fèi)方式和個(gè)性化服務(wù),賬戶交易更加簡(jiǎn)單、方便。(4)集成性。以手機(jī)為載體,通過與終端讀寫器近距離識(shí)別進(jìn)行信息交互。2、移動(dòng)支付的使用流程移動(dòng)支付的一般使用流程如下。(1)消費(fèi)者在網(wǎng)上訂購商品。(2)用手機(jī)向商家發(fā)送手機(jī)支付信息。(3)商家將手機(jī)支付信息傳遞給移動(dòng)公司(4)移動(dòng)
18、公司給手機(jī)用戶發(fā)送支付確認(rèn)信息(5)消費(fèi)者將確認(rèn)信息回傳給商家。(6)商家再將此信息傳遞給移動(dòng)公司,并請(qǐng)求繳費(fèi)。(7)移動(dòng)公司付費(fèi),同時(shí)告訴商家給消費(fèi)者發(fā)貨,并保存交易記錄。(8)商家發(fā)貨,同時(shí)也保存交易記錄。(9)將交易明細(xì)寫入消費(fèi)者前臺(tái)消費(fèi)系統(tǒng),以便消費(fèi)者查詢。第三方支付(五)第三方支付的概念第三方支付是指一些和產(chǎn)品所在國(guó)家以及國(guó)內(nèi)外各大銀行簽約,并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺(tái)。在通過第三方支付平臺(tái)的交易中,買方選購商品后,使用第三方平臺(tái)提供的賬戶進(jìn)行貨款支付,由第三方通知賣家貨款到達(dá),進(jìn)行發(fā)貨;買方檢驗(yàn)物品完整無誤后,就可以通知付款給賣家,第三方再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣
19、家賬戶。在第三方支付交易流程中,商家看不到客戶的銀行賬戶信息,同時(shí)又避免了銀行賬戶信息在網(wǎng)絡(luò)上多次公開傳輸而可能使信息被竊的情況發(fā)生。(六)第三方支付的流程(1)消費(fèi)者在電子商務(wù)網(wǎng)站上選購要買的商品,與商家溝通,確定訂購的數(shù)量和價(jià)格,完成訂單信息,提交訂單。(2)消費(fèi)者選擇第三方支付平臺(tái)作為交易中介,商家或電子商務(wù)平臺(tái)將訂單支付信息傳送給第三方支付平臺(tái)。(3)第三方支付平臺(tái)將消費(fèi)者的支付信息,按照消費(fèi)者所選擇銀行的支付網(wǎng)關(guān)要求傳遞到相關(guān)銀行。(4)由認(rèn)證機(jī)構(gòu)檢查證書信息,相關(guān)銀行檢查消費(fèi)者支付能力,實(shí)行凍結(jié)、扣賬或轉(zhuǎn)賬,并將結(jié)果傳遞給第三方支付平臺(tái)。(5)如果該消費(fèi)者經(jīng)驗(yàn)證有支付能力,則應(yīng)付金
20、額被支付到第三方支付平臺(tái)上,支付信息由第三方支付平臺(tái)通知商家,并要求商家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。(6)商家收到已支付通知后,向消費(fèi)者發(fā)貨或提供服務(wù),等待消費(fèi)者確認(rèn)收貨。(7)消費(fèi)者收貨,并通知第三方支付平臺(tái)支付。(8)銀行按照第三方支付平臺(tái)清算信息,定期或不定期地通過銀行進(jìn)行結(jié)算。電子商務(wù)產(chǎn)生背景及概念(一)電子商務(wù)產(chǎn)生背景電子商務(wù)的產(chǎn)生是20世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)全球化與社會(huì)信息化兩大趨勢(shì)共同影響的結(jié)果。經(jīng)濟(jì)全球化與信息技術(shù)革命推動(dòng)資本經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒔?jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì),強(qiáng)烈地影響著國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境,加快世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重組,不僅對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式、商務(wù)的運(yùn)作過程和方法產(chǎn)生了巨大的影響,甚至對(duì)人類的思維方式、工作
21、方式和生活方式也產(chǎn)生了重要影響,這種影響直接催生了電子商務(wù)。經(jīng)濟(jì)全球化是指世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)超越國(guó)界,商品、信息、貨幣、人員等生產(chǎn)要素跨國(guó)跨地區(qū)流動(dòng),通過對(duì)外貿(mào)易、資本流動(dòng)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、提供服務(wù),相互依存、相互聯(lián)系而形成的全球范圍的有機(jī)經(jīng)濟(jì)整體。經(jīng)濟(jì)全球化使得各國(guó)、各地區(qū)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)互相依存、相互影響,關(guān)系越來越密切、彼此不分離。經(jīng)濟(jì)全球化使得企業(yè)必須立足于統(tǒng)一的世界市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,充分考慮各種可能性和可行性,必須進(jìn)行多國(guó)企業(yè)聯(lián)合的組合式生產(chǎn),采用一種更為有效的商業(yè)模式,以便于迅速將產(chǎn)品銷往全球最需要的市場(chǎng)。這種背景下,需要一種更高效的商務(wù)運(yùn)作模式,由此提出電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)需求。信息技術(shù)革命是指由于信息
22、生產(chǎn)、處理手段的迅猛發(fā)展而導(dǎo)致的社會(huì)生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系的變革。在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息技術(shù)革命使得商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)買賣雙方無須見面也能進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)成為可能,為電子商務(wù)的產(chǎn)生奠定了技術(shù)基礎(chǔ),從而產(chǎn)生了一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,即電子商務(wù)。消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng),這些都是基于以互聯(lián)網(wǎng)為主的電子化方式實(shí)現(xiàn)的。(二)電子商務(wù)的概念電子商務(wù)是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。各國(guó)政府、學(xué)者、企業(yè)界人士從不同的角度給出了許多不同的電子商務(wù)定義,但通常對(duì)電子商務(wù)有狹義和廣義兩科理解。狹義上講,電子商務(wù)(elec
23、troniccommerce,EC)是指通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子手段(電報(bào)電話、廣播、電視、傳真、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信等)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng),包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、中介商等各方行為的總和。人們一般理解的電子商務(wù)是指狹義上的電子商務(wù)。廣義上講,電子商務(wù)(electronicbusiness,EB)是指企業(yè)通過電子手段進(jìn)行的所有運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng),即通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子手段,使企業(yè)內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間,利用電子業(yè)務(wù)共享信息,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化,配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng),提高企業(yè)生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。電子商務(wù)中的商流、資金流、
24、物流、信息流(一)商流、資金流、物流、信息流的概念普遍意義上,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)離不開商流、資金流、物流、信息流,商流、資金流、物流和信息流是流通過程中的四大組成部分,這“四流”構(gòu)成了一個(gè)完整的流通過程。同樣,電子商務(wù)交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)必然需要商流、資金流、物流、信息流在時(shí)空上的協(xié)作,“四流”缺一不可。1、商流商流是指物品在流通中發(fā)生形態(tài)變化的過程,即由貨幣形態(tài)轉(zhuǎn)化為商品形態(tài),以及由商品形態(tài)轉(zhuǎn)化為貨幣形態(tài),隨著買賣關(guān)系的發(fā)生,商品所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的過程。具體的商流活動(dòng)包括買賣交易活動(dòng)及商務(wù)信息活動(dòng)2、資金流資金流是指在買賣雙方間隨著商品實(shí)物及其所有權(quán)的轉(zhuǎn)移而發(fā)生的資金往來流程,包括支付、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算等。商務(wù)活動(dòng)
25、的經(jīng)濟(jì)效益是通過資金的流動(dòng)來體現(xiàn)的。3、物流物流是指商品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程。根據(jù)實(shí)際需要,物流包括運(yùn)輸:儲(chǔ)存、裝卸與搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能。4、信息流信息流是電子商務(wù)交易各個(gè)主體之間的信息傳遞與交流的過程,它伴隨著整個(gè)交易過程。信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容,也包括諸如報(bào)價(jià)單、付款通知單等商業(yè)貿(mào)易單證,還包括交易方的支付能力、支付信譽(yù)、中介信譽(yù)等。(二)電子商務(wù)中商流、資金流、物流、信息流的關(guān)系商流、資金流、物流、信息流是一個(gè)相互聯(lián)系、互為伴隨、共同支撐電子商務(wù)活動(dòng)的整體。商流是動(dòng)機(jī)和目的,資金流是條件,物流是終結(jié)和歸宿,信息
26、流是手段。具體而言,由于消費(fèi)需求決定購買行為,從而可能形成商流,所以這種商流產(chǎn)生的原因和理由就是電子商務(wù)的動(dòng)機(jī)和目的;電子商務(wù)的活動(dòng)必然是一手交錢,一手交貨,而這種活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的先決條件是充足的資金以及資金結(jié)算的電子化;商流、資金流產(chǎn)生后必須有一個(gè)物流的過程,否則商流、資金流都沒有意義;在整個(gè)電子商務(wù)活動(dòng)中,商流、資金流、物流必然伴隨著信息流的傳遞,一方面賣方向買方傳遞商品信息、結(jié)算信息、付貨信息,另一方面買方向賣方傳遞購買信息、付款信息、收貨信息,這種信息的雙向傳遞過程是電子商務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的一種必需手段。總之,商流是物流、資金流和信息流的起點(diǎn)和前提,沒有商流一般不可能發(fā)生物流、資金流和信息流;相反
27、,沒有物流、資金流和信息流的匹配和支撐,商流也不可能達(dá)到目的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略組合互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的買賣關(guān)系,帶來了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的變革,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷提出了新的要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷的相互結(jié)合、相互作用,形成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道的策略組合。(一)產(chǎn)品策略在基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)要有針對(duì)性,其產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品定位和產(chǎn)品開發(fā)要體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)。1、產(chǎn)品形態(tài)適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品有信息產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和網(wǎng)上服務(wù)。信息產(chǎn)品是指計(jì)算機(jī)軟件、音樂、文獻(xiàn)等,可以直接通過網(wǎng)絡(luò)下載。有形產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售需要相應(yīng)的物流配送系統(tǒng)作為支撐。網(wǎng)上服務(wù)包括遠(yuǎn)程教育服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、賓館
28、預(yù)訂及其他形式的信息服務(wù)等。由于顧客的特點(diǎn)和網(wǎng)上體驗(yàn)的局限性,適合做網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品有以下四個(gè)特點(diǎn)。(1)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。這類產(chǎn)品的質(zhì)量和性質(zhì)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品之間沒有多大的差異,在購買前后質(zhì)量都非常透明且穩(wěn)定,不需在購買時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)或比較,如書刊、家電等。2)重購性。有些產(chǎn)品需要在使用之后才能對(duì)產(chǎn)品的好壞做出評(píng)價(jià),顧客通過重復(fù)購買對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能逐漸熟悉,如化妝品、家居用品等。(2)時(shí)尚性。這類產(chǎn)品在現(xiàn)實(shí)中沒有時(shí)間進(jìn)行深入了解,但在網(wǎng)上卻容易找到相關(guān)信息,如時(shí)裝等。(3)廉價(jià)性。網(wǎng)上的廉價(jià)產(chǎn)品能更好地滿足網(wǎng)民的需求,網(wǎng)民可以選擇既物美偷廉又稱心如意的商品。2、產(chǎn)品定位在消費(fèi)者定位上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品
29、和服務(wù)的目標(biāo)應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求一致,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所服務(wù)的消費(fèi)者首先是互聯(lián)網(wǎng)的用戶,產(chǎn)品和服務(wù)要盡量符合互聯(lián)網(wǎng)用戶的特點(diǎn)。在產(chǎn)品特征定位上,賣家可以先進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查,收集廣大客戶的信息,明確消費(fèi)者的愛好及消費(fèi)特點(diǎn),準(zhǔn)確進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位。3、產(chǎn)品開發(fā)由于互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)的信息對(duì)稱性,企業(yè)和顧客可以隨時(shí)隨地進(jìn)行信息交換。在產(chǎn)品開發(fā)中,企業(yè)可以迅速向顧客提供新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能等方面的資料,并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,顧客可以及時(shí)將意見反饋給企業(yè),提高企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的速度,降低開發(fā)新產(chǎn)品的成本。通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)還可以迅速建立和更改產(chǎn)品項(xiàng)目,并應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行虛擬推廣,從而以高速度、低成本實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目及營(yíng)銷方案
30、的調(diào)研和改進(jìn),并使企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等各個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)能共享信息、互相交流,促使產(chǎn)品開發(fā)從各方面滿足顧客需要以最大限度地實(shí)現(xiàn)顧客滿意。(二)價(jià)格策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中產(chǎn)品和服務(wù)的定價(jià)要考慮以下四個(gè)因素。(1)國(guó)際化。由于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)造的全球市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)在制定產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格時(shí),要考慮國(guó)際化因素,即針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的需求狀況和產(chǎn)品價(jià)格情況,來確定本企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格策略。(2)趨低化。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低,企業(yè)可以進(jìn)一步降低產(chǎn)品價(jià)格。同時(shí)由于互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的開放性、互動(dòng)性和透明性,消費(fèi)者可以就產(chǎn)品及價(jià)格進(jìn)行充分的比較、選擇,因此,要求企業(yè)以盡可能低的價(jià)格向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)。(3)
31、彈性化。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng)性,顧客可以和企業(yè)就產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行協(xié)商,也就是可以議價(jià)。另外,企業(yè)也可以根據(jù)每個(gè)顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提出的不同要求來制定相應(yīng)的價(jià)格。(4)價(jià)格解釋體系。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品定價(jià)的資料,如產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、銷售成本等,建立價(jià)格解釋體系,為產(chǎn)品定價(jià)提供理由并解答消費(fèi)者的疑問,使消費(fèi)者認(rèn)同產(chǎn)品價(jià)格。(三)促銷策略網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)發(fā)布有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息,以激發(fā)消費(fèi)者的需求欲望,刺激消費(fèi)者購買產(chǎn)品和服務(wù),擴(kuò)大產(chǎn)品銷售而進(jìn)行的一系列宣傳介紹廣告、信息刺激等活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)促銷工具包括導(dǎo)購、有獎(jiǎng)促銷、贈(zèng)品促銷、積分促銷、虛擬貨幣促銷、折扣促銷、免費(fèi)資源和服
32、務(wù)促銷等隨著消費(fèi)者需求變化的日益加快,消費(fèi)者的個(gè)性越來越突出,企業(yè)可以通過營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫自動(dòng)地將定制化的服務(wù)直接推送給顧客。企業(yè)還可以根據(jù)消費(fèi)者的購買偏好,根據(jù)不同的商品、不同的購買方式展開促銷活動(dòng),把服務(wù)、質(zhì)量、營(yíng)銷有機(jī)地結(jié)合起來。(四)渠道策略企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)一個(gè)重要的方式是渠道的選擇;渠道選擇主要有以下五種。(1)會(huì)員網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中一個(gè)最重要的渠道就是會(huì)員網(wǎng)絡(luò)。會(huì)員網(wǎng)絡(luò)是在企業(yè)建立席擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體,通過會(huì)員制,促進(jìn)顧客相互間的聯(lián)系和交流,以及顧客與企業(yè)間的聯(lián)系和交流,培養(yǎng)顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),并把顧客融入企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷過程中,使會(huì)員網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)成員都能互惠互利,共同發(fā)展。(2
33、)分銷網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)不同,分銷渠道也不同。如果企業(yè)提供的是信息產(chǎn)品,企業(yè)就可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行銷售,需要較少的分銷商,甚至不需要分銷商。如果企業(yè)提供的是有形產(chǎn)品,企業(yè)就需要分銷商。企業(yè)要想達(dá)到較大規(guī)模的營(yíng)銷,就要有較大規(guī)模的分銷渠道,建立大范圍的分銷網(wǎng)絡(luò)。(3)快遞網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于提供有形產(chǎn)品的企業(yè),要把產(chǎn)品及時(shí)送到顧客手中,就需要通過快遞公司的送貨網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。規(guī)模大、效率高的快遞公司建立的全國(guó)甚至全球范圍的快遞網(wǎng)絡(luò),是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要條件。(4)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)分為網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷和客戶服務(wù)營(yíng)銷兩種。如果企業(yè)提供的是無形服務(wù),企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能。如果企業(yè)提供的是有
34、形服務(wù),需要對(duì)顧客進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),企業(yè)就需要建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為不同區(qū)域的顧客提供及時(shí)的服務(wù),也可以通過專業(yè)性服務(wù)公司的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)為顧客服務(wù)的目的。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)要充分實(shí)現(xiàn)售前、售中和售后服務(wù)。(5)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。為了實(shí)現(xiàn)及時(shí)供貨以及降低生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)瘸杀荆髽I(yè)要在一些目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域建立生產(chǎn)中心或配送中心,形成企業(yè)的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),并同供應(yīng)商的供貨網(wǎng)絡(luò)及快遞公司的送貨網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中,根據(jù)顧客的訂貨情況,通過互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)對(duì)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)、供貨網(wǎng)絡(luò)和送貨網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行最優(yōu)組合調(diào)度,可以把低成本、高速度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的特點(diǎn)發(fā)揮到極致。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)是企業(yè)通過在互聯(lián)網(wǎng)上做營(yíng)銷、做廣告來宣傳自己的品牌
35、、產(chǎn)品和服務(wù)然后讓客戶直接進(jìn)入自己的購物網(wǎng)站或去傳統(tǒng)的地面終端購買所需的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銳的具體方式主要有以下十四種。(一)搜索引擎營(yíng)銷搜索引擎營(yíng)銷是基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,即利用人們對(duì)搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣,在人們檢索信息的時(shí)候盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。它是目前主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段之一。搜索引擎營(yíng)銷的主要方法包括競(jìng)價(jià)排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費(fèi)搜索引擎廣告、關(guān)鍵詞廣告、搜索引擎優(yōu)化(搜索引擎自然排名)、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略等。(二)博客營(yíng)銷博客營(yíng)銷是指通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者全人的知識(shí)、興趣和生活體驗(yàn)等傳播商品信息的營(yíng)銷活動(dòng)。博客營(yíng)銷的本質(zhì)
36、在于通過原創(chuàng)專業(yè)化內(nèi)容進(jìn)行知識(shí)分享,爭(zhēng)奪話語權(quán),建立起個(gè)人品牌,樹立“意見領(lǐng)袖”的身份,進(jìn)而影響讀者和消費(fèi)者的思維和購買行為。(三)電子論壇營(yíng)銷電子論壇(bulletinboardsystem,BBS)營(yíng)銷,是指利用電孟論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),通過專業(yè)的電子論壇帖子策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測(cè)、匯報(bào)等流程,在電子論壇空間提供高效傳播,包括各種置頂帖、普通帖、連環(huán)帖、論戰(zhàn)帖、多圖帖、視頻帖等;再利用電子論壇強(qiáng)大的聚眾能力,利用電子論壇作為平臺(tái)舉辦各類踩樓、灌水、貼圖、視頻等活動(dòng),調(diào)動(dòng)網(wǎng)友與品牌之間的互動(dòng),從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),最終達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù),加深市場(chǎng)認(rèn)知度的效果
37、的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。(四)即時(shí)通信營(yíng)銷即時(shí)通信營(yíng)銷是指企業(yè)通過即時(shí)通信工具推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段,具體有兩種形式。第一種,網(wǎng)絡(luò)在線交流。中小企業(yè)建立網(wǎng)店或者企業(yè)網(wǎng)站時(shí)一般會(huì)有即時(shí)通信功能,這樣潛在的客戶如果對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣自然會(huì)主動(dòng)和在線的商家聯(lián)系。(五)病毒式營(yíng)銷病毒式營(yíng)銷利用的是用戶口碑傳播的原理。在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更加厲害,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營(yíng)銷成為一種高效的信息傳播方式;而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,因此幾乎是不需要營(yíng)銷費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。病毒式營(yíng)銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。(六)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷是指利用
38、百度的“知道”“百科”或企業(yè)網(wǎng)站自建的疑問解答板塊等平臺(tái)通過與用戶之間提問、解答的方式來傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息。網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷主要是因?yàn)閿U(kuò)展了用戶的知識(shí)面,讓用戶體驗(yàn)企業(yè)和個(gè)人的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)量服務(wù),從而對(duì)企業(yè)和介入產(chǎn)生信賴和認(rèn)可;最終達(dá)到傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的目的,(七)網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷:網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷是指企業(yè)、組織主要以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺(tái),通過精心策劃、實(shí)施可以讓公眾直接參與并享受樂趣的事件,并通過這樣的事件吸引或轉(zhuǎn)移公眾注意力,改善、增進(jìn)與公眾的關(guān)系,塑造良好的企業(yè)、組織形象,以謀求企業(yè)更大效益的一種營(yíng)銷傳播活動(dòng)。(八)網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷是指把傳統(tǒng)的口碑營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)結(jié)合
39、起來的新型營(yíng)銷方式,是應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)和便利的特點(diǎn),在互聯(lián)網(wǎng)上,通過消費(fèi)者或企業(yè)銷售人員以文字、圖片、視頻等口碼信息與目標(biāo)客戶之間進(jìn)行互動(dòng)溝通,兩者對(duì)企業(yè)的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)信息進(jìn)行討論,從而加深目標(biāo)客戶的印象,最終達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的。(九)網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指生產(chǎn)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò),直接發(fā)展分銷渠道或直接面對(duì)終端消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的營(yíng)銷方式,如B2C、B2B等,網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷是通過把傳統(tǒng)的直銷行為和網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合,從而演變成的一種全新的、顛覆性的營(yíng)銷模式。(十)網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷指的是企業(yè)將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上,達(dá)到宣傳企業(yè)品牌產(chǎn)品以及服務(wù)信息目的的營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的形式類
40、似于電視視頻短片,它具有電視短片的種種特征,如感染力強(qiáng),形式、內(nèi)容多樣,富有創(chuàng)意等,又具有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),如互動(dòng)性、主動(dòng)傳播性、傳播速度快、成本低廉等??梢哉f,網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)集于一身。(十一)網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷是指企業(yè)把設(shè)計(jì)好的有創(chuàng)意的圖片,在各大論壇、空間、博客和即時(shí)聊天等工具上進(jìn)行傳播或通過搜索引擎自動(dòng)抓取,最終通過傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等信息,從而達(dá)到營(yíng)銷的目的。(十二)網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷又叫網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷,是指通過網(wǎng)絡(luò)上門戶網(wǎng)站、地方或行業(yè)網(wǎng)站等平臺(tái)傳播-些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章,包括網(wǎng)絡(luò)新聞通稿、深度報(bào)道、案例分析等,把企業(yè)、品牌、
41、人物、產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)等相關(guān)信息以新聞報(bào)道的方式,及時(shí)、全面、有效、經(jīng)濟(jì)地向社會(huì)公眾廣泛傳播的新型營(yíng)銷方式。(十三)電商直播營(yíng)銷電商直播營(yíng)銷,是一種主播基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和直播技術(shù),推介商品并與消費(fèi)者互動(dòng)來促銷的營(yíng)銷方式。商家通過主播的流量和口碑實(shí)現(xiàn)商品的規(guī)?;N售。消費(fèi)者在主播的引導(dǎo)下進(jìn)行購物,這種方式在本質(zhì)上除了具有質(zhì)量保障、折扣優(yōu)勢(shì),還是一種精神消費(fèi)活動(dòng)。(十四)SNS營(yíng)銷SNS全稱為socialnetworkingservices,即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù),SNS營(yíng)銷是指利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能,在六維理論的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的一種營(yíng)銷方式。例如,曾經(jīng)紅極一時(shí)的人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等都是SNS型網(wǎng)站,這些網(wǎng)
42、站旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。SNS營(yíng)銷是隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化而興起的營(yíng)銷方式。SNS社區(qū)快速發(fā)展的時(shí)間并不長(zhǎng),但SNS現(xiàn)在已經(jīng)成為一種備受廣大用戶歡迎的網(wǎng)絡(luò)交際模式。項(xiàng)目概況(一)項(xiàng)目基本情況1、承辦單位名稱:xxx集團(tuán)有限公司2、項(xiàng)目性質(zhì):技術(shù)改造3、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xx(待定)4、項(xiàng)目聯(lián)系人:向xx(二)項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xx(待定)。(三)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資32328.97萬元,其中:建設(shè)投資25663.44萬元,占項(xiàng)目總投資的79.38%;建設(shè)期利息342.99萬元,占項(xiàng)目總投資的1.06%;流動(dòng)資
43、金6322.54萬元,占項(xiàng)目總投資的19.56%。(四)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資32328.97萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx集團(tuán)有限公司計(jì)劃自籌資金(資本金)18329.51萬元。(五)申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額13999.46萬元。(六)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):56400.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):45351.64萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):8075.29萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):18.86%。5、全部投資回收期(Pt):5.86年(含建設(shè)期12個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP
44、):21057.56萬元(產(chǎn)值)。人力資源配置(一)人力資源配置根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法的要求,本期工程項(xiàng)目勞動(dòng)定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動(dòng)定額計(jì)算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營(yíng)管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上,本期工程項(xiàng)目建成投產(chǎn)后招聘人員實(shí)行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時(shí),根據(jù)xxx集團(tuán)有限公司規(guī)劃,達(dá)產(chǎn)年勞動(dòng)定員421人。勞動(dòng)定員一覽表序號(hào)崗位名稱勞動(dòng)定員(人)備注1生產(chǎn)操作崗位274正常運(yùn)營(yíng)年份2技術(shù)指導(dǎo)崗位423管理工作崗位424質(zhì)量檢測(cè)崗位63合計(jì)421(二)員工技能培訓(xùn)
45、為使生產(chǎn)線順利投產(chǎn),確保生產(chǎn)安全和產(chǎn)品質(zhì)量,應(yīng)組織公司技術(shù)人員和生產(chǎn)操作人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)工作可分階段進(jìn)行。1、生產(chǎn)骨干和技術(shù)人員應(yīng)在設(shè)備安裝初期進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),隨同施工隊(duì)伍共同進(jìn)行設(shè)備安裝工作,以達(dá)到邊安裝邊深入熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu),為后期的單機(jī)調(diào)試和試生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。2、應(yīng)在試車前2個(gè)月左右時(shí)間內(nèi),組織主要生產(chǎn)崗位的操作人員分期分批進(jìn)行理論培訓(xùn)工作,然后在到同類型、同規(guī)模工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)操作訓(xùn)練,以便于調(diào)試及生產(chǎn)之需要。3、在設(shè)備調(diào)試前,給技術(shù)人員、操作工人詳細(xì)介紹本生產(chǎn)線的工藝、設(shè)備的特點(diǎn)、操作要點(diǎn)、安全生產(chǎn)規(guī)程等。在調(diào)試過程中,要在安裝調(diào)試人員和設(shè)計(jì)人員的指導(dǎo)監(jiān)督下,熟練掌握各工藝工序的操作,了
46、解掌握各工段設(shè)備的操作規(guī)程。4、投產(chǎn)前,組織有關(guān)技術(shù)講座,使公司技術(shù)人員了解生產(chǎn)工藝及技術(shù)裝備,了解項(xiàng)目采用技術(shù)的發(fā)展情況。要對(duì)操作人員進(jìn)行嚴(yán)格考核,合格者方可上崗操作。發(fā)展規(guī)劃分析(一)公司發(fā)展規(guī)劃1、戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃公司致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)與整體解決方案,為成為百億級(jí)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。2、措施及實(shí)施效果公司立足于本行業(yè),以先進(jìn)的技術(shù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品滿足產(chǎn)品日益提升的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)進(jìn)步要求,為國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)商率先提供多種產(chǎn)品,為提升轉(zhuǎn)換率和品質(zhì)保證以及成本降低持續(xù)做出貢獻(xiàn),同時(shí)通過與產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)客戶緊密合作,為公司帶來穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和持續(xù)的收益。公司通過產(chǎn)品和商
47、業(yè)模式的不斷創(chuàng)新以及與產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)深度融合,建立創(chuàng)新引領(lǐng)、合作共贏的模式,再造行業(yè)新格局。3、未來規(guī)劃采取的措施公司始終秉持提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的理念,充分發(fā)揮公司在技術(shù)以及膜工藝技術(shù)的扎實(shí)基礎(chǔ)及創(chuàng)新能力,為成為百億級(jí)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。在近期的三至五年,公司聚焦于產(chǎn)業(yè)的研發(fā)、智能制造和銷售,在消費(fèi)升級(jí)帶來的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整所需的領(lǐng)域積極布局。致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域客戶提供中高端技術(shù)服務(wù)與整體解決方案。在未來的五至十年,以蓬勃發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)為核心,利用中國(guó)“一帶一路”發(fā)展機(jī)遇,利用獨(dú)立創(chuàng)新、聯(lián)合開發(fā)、并購和收購等多種方法,掌握國(guó)際領(lǐng)先的技術(shù),使得公司真正成為國(guó)際領(lǐng)先的創(chuàng)新型企業(yè)。(二)
48、保障措施1、完善組織協(xié)調(diào)機(jī)制完善產(chǎn)業(yè)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制,強(qiáng)化信息化主管部門職責(zé),建立跨部門、跨區(qū)域的協(xié)同工作機(jī)制,統(tǒng)籌推進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)建設(shè)。建立產(chǎn)業(yè)建設(shè)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,將產(chǎn)業(yè)建設(shè)成效納入相關(guān)部門績(jī)效考核。建立區(qū)域產(chǎn)業(yè)專家咨詢委員會(huì)決策咨詢機(jī)制,充分發(fā)揮智庫作用,為產(chǎn)業(yè)建設(shè)規(guī)劃、重大項(xiàng)目建設(shè)等提供支撐。2、做好人才引進(jìn)服務(wù)依托高等院校,建立人才培訓(xùn)和職業(yè)教育基地,培養(yǎng)高素質(zhì)、實(shí)用型管理、技術(shù)和藍(lán)領(lǐng)人才隊(duì)伍。加強(qiáng)與海內(nèi)外人才合作,多種方式引進(jìn)國(guó)內(nèi)外專家,形成一批產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才。設(shè)立博士后科研流動(dòng)站和研究生工作站,為企業(yè)吸引和培養(yǎng)高端人才。3、強(qiáng)化政策支持對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目在審批、土地供應(yīng)等方面給予優(yōu)先支持、
49、及時(shí)核發(fā)辦理規(guī)劃、建設(shè)、開工等許可證和手續(xù),竣工后及時(shí)組織驗(yàn)收。在財(cái)政、金融、建筑規(guī)劃許可等方面制定操作性強(qiáng)的政策,全面落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。加強(qiáng)區(qū)域協(xié)同合作,加快相關(guān)協(xié)同地方標(biāo)準(zhǔn)制定。4、創(chuàng)新管理機(jī)制完善產(chǎn)業(yè)管理機(jī)制,研究建立產(chǎn)業(yè)監(jiān)管隊(duì)伍,將產(chǎn)業(yè)化發(fā)展目標(biāo)層層分解,納入產(chǎn)業(yè)目標(biāo)考核,形成年初下達(dá)任務(wù)、年中進(jìn)行推動(dòng)、年末實(shí)施考核的管理機(jī)制。對(duì)工作突出的單位和個(gè)人給予相關(guān)表彰和獎(jiǎng)勵(lì),推動(dòng)各方形成工作合力,切實(shí)將產(chǎn)業(yè)各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。5、營(yíng)造公平環(huán)境構(gòu)建行業(yè)誠(chéng)信體系,建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度,產(chǎn)品全生命周期可追溯體系,發(fā)布失信企業(yè)黑名單。保障各種所有制經(jīng)濟(jì)依法平等使用生產(chǎn)要素、
50、公平參與競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),形成有利于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的良好環(huán)境。6、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),提升各方意識(shí)積極宣傳政策措施,加大組織相關(guān)部門監(jiān)管人員的培訓(xùn)力度,充分發(fā)揮輿論的導(dǎo)向與宣傳作用,通過推廣成功示范經(jīng)驗(yàn),營(yíng)造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好氛圍。進(jìn)一步提高公眾對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)交流與合作,不斷提高區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。SWOT分析說明(一)優(yōu)勢(shì)分析(S)1、自主研發(fā)優(yōu)勢(shì)公司在各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域深入研究的同時(shí),通過整合各平臺(tái)優(yōu)勢(shì),構(gòu)建全產(chǎn)品系列,并不斷進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí),順應(yīng)行業(yè)一體化、集成創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)。通過多年積累,公司產(chǎn)品性能處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。公司多年來堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,不斷改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品性能,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品
51、結(jié)構(gòu)升級(jí)。公司結(jié)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)客戶的個(gè)性化需求,不斷升級(jí)技術(shù),充分體現(xiàn)了公司的持續(xù)創(chuàng)新能力。在不斷開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,公司已有多項(xiàng)產(chǎn)品均為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。在注重新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)的同時(shí),公司還十分重視自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。2、工藝和質(zhì)量控制優(yōu)勢(shì)公司進(jìn)口大量設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備,有效提高了精度、生產(chǎn)效率,為產(chǎn)品研發(fā)與確保產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,公司是行業(yè)內(nèi)較早通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)之一,公司產(chǎn)品根據(jù)市場(chǎng)及客戶需要通過了產(chǎn)品認(rèn)證,表明公司產(chǎn)品不僅滿足國(guó)內(nèi)高端客戶的要求,而且部分產(chǎn)品能夠與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌,能夠躋身于國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。在日常生產(chǎn)中,公司嚴(yán)格按照質(zhì)量體系管理要求,不斷完善產(chǎn)品的研發(fā)、
52、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、客戶服務(wù)等流程,保證公司產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。3、產(chǎn)品種類齊全優(yōu)勢(shì)公司不僅能滿足客戶對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的需求,而且能根據(jù)客戶的個(gè)性化要求,定制生產(chǎn)規(guī)格、型號(hào)不同的產(chǎn)品。公司齊全的產(chǎn)品系列,完備的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),能夠?yàn)榭蛻籼峁┮徽臼椒?wù)。對(duì)公司來說,實(shí)現(xiàn)了對(duì)具有多種產(chǎn)品需求客戶的資源共享,拓展了銷售渠道,增加了客戶粘性。公司產(chǎn)品價(jià)格與國(guó)外同類產(chǎn)品相比有較強(qiáng)性價(jià)比優(yōu)勢(shì),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)起到了逐步替代進(jìn)口產(chǎn)品的作用。4、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)優(yōu)勢(shì)根據(jù)公司產(chǎn)品服務(wù)的特點(diǎn)、客戶分布的地域特點(diǎn),公司營(yíng)銷覆蓋了華南、華東、華北及東北等下游客戶較為集中的區(qū)域,并在歐美、日本、東南亞等國(guó)家和地區(qū)初步建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),及時(shí)了解客戶需
53、求,為客戶提供貼身服務(wù),達(dá)到快速響應(yīng)的效果。公司擁有一支行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售團(tuán)隊(duì),在各區(qū)域配備銷售人員,建立從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品推廣、客戶管理、銷售管理到客戶服務(wù)的多維度銷售網(wǎng)絡(luò)體系。公司的服務(wù)覆蓋產(chǎn)品服務(wù)整個(gè)生命周期,公司多名銷售人員具有研發(fā)背景,可引導(dǎo)客戶的技術(shù)需求并為其提供解決方案,為客戶提供及時(shí)、深入的專業(yè)技術(shù)服務(wù)與支持。公司與經(jīng)銷商互利共贏,結(jié)成了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,公司經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)較為穩(wěn)定,有利于深耕行業(yè)和區(qū)域市場(chǎng),帶動(dòng)經(jīng)銷商共同成長(zhǎng)。(二)劣勢(shì)分析(W)1、資本實(shí)力相對(duì)不足近年來,隨著公司訂單迅速增加,生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,各類產(chǎn)品市場(chǎng)逐步打開,公司對(duì)流動(dòng)資金需求增大;隨著產(chǎn)品技術(shù)水平的提升
54、,公司對(duì)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備及研發(fā)項(xiàng)目的投資需求也持續(xù)增加。公司規(guī)模和業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大對(duì)公司的資本實(shí)力提出了更高的要求。公司急需改變以往主要靠自有資金的發(fā)展模式,轉(zhuǎn)向利用多種融資方式相結(jié)合模式,以求增強(qiáng)資本實(shí)力,更進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大產(chǎn)能、自主創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展。2、規(guī)模效益不明顯歷經(jīng)多年發(fā)展,行業(yè)整合不斷加速。公司已在同行業(yè)企業(yè)中占據(jù)了較為優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)地位。但與行業(yè)的龍頭廠商相比,公司的規(guī)模效益仍存在提升空間。因此,公司擬通過加大優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目投資,擴(kuò)大產(chǎn)能規(guī)模,促進(jìn)公司向規(guī)模經(jīng)濟(jì)化方向進(jìn)一步發(fā)展。(三)機(jī)會(huì)分析(O)1、長(zhǎng)期的技術(shù)積累為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶
55、的普遍認(rèn)可,為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、國(guó)家政策支持國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國(guó)政府出臺(tái)了一系列政策鼓勵(lì)、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國(guó)家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國(guó)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長(zhǎng)效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項(xiàng)目產(chǎn)品亦隨之快速升級(jí)發(fā)展。(四)威脅分析(T)1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)(1)技術(shù)更新的風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),對(duì)行業(yè)新進(jìn)入者存在著較高的技術(shù)壁壘。公司需要自行研制工藝以保證產(chǎn)成品的穩(wěn)定性。作為新興行業(yè),其生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品性能處于快速革新中,隨著技術(shù)的不斷更新?lián)Q代,如果公司在技術(shù)革新和研發(fā)成果應(yīng)用等方面不能與時(shí)俱進(jìn),將可能被其他具有新產(chǎn)品、新技術(shù)的公司趕超,從而影響公司發(fā)展前景。(2)人才流失的風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè),其技術(shù)含量較高,產(chǎn)品技術(shù)水平和質(zhì)量控制對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。優(yōu)秀的人才是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ),隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,國(guó)內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。若公司未來不能在薪酬待遇、晉升體系、工作環(huán)境等方面持續(xù)提供有效的激勵(lì)機(jī)制,
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