小學數(shù)學教師工作總結(jié)范文（4篇）

1、小學數(shù)學教師工作總結(jié)范文（4篇）不知不覺，一個緊張、充實、有序、奮進的學期結(jié)束了，在校領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，全體教師本著“用愛走好每不一步，用心成就美好未來”的教學理念， 認真學習新課標的教育理念，廣泛學習小學數(shù)學教材，努力使自己形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，在教學方面，我不斷提高自己的的教學水平和思想覺悟，為了把教育工作做好，我不斷在努力，爭取做到更好，也更希望看到自己的進步?，F(xiàn)將本學期的工作總結(jié)如下：一 、本學期的進步教學方面，學校非常重視教學常規(guī)管理，扎實有效地開展教學工作。強化教學常規(guī)管理，落實七認真工作：即備課要深，上課要實，作業(yè)要 精，教法要活，手段要新，輔導要細，質(zhì)量要高。以課堂教學研究

2、為重點，立足校本，克服當前在課堂教學中存在的形式化，努力提高課堂教學質(zhì)量。 我積極參加數(shù)學組的聽課、評課活動。虛心象有經(jīng)驗的教師學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。課堂教學作為有利于學生主動探索的教學過程，把數(shù)學教學看成師生互動，學生互動，共同發(fā)展過程。每次講完課，我都去寫教學反思，我原本認為沒什么效果，后來通過一次次的反思，漸漸的，我感到自己在不斷的進步，因為我自己都能發(fā)現(xiàn)的教學不足在哪里。上次校領(lǐng)導要聽我的課，我自己都有點亂，不知所措。最后我通過一次又一次的反復講課，我感覺到我的不足有很多，通過這節(jié)課的反復磨練，我最后把這節(jié)課終于講了。通過孫校長還有幾位年輕教師的點評，我最后又到一個班級

3、講了一遍，我把大家給我指出的缺點克服了。講完課，我開心的笑了，因為我自己也看到我自己的進步。在普通話方面，我堅持每天聽廣播，聽一年級劉榮老師的語文課，也在平時看一些帶拼音的書。功夫不負有心人，只要肯堅持我相信我可以說好普通話，因為我意識到普通話對于一個老師有多重要，因此我必須盡快成長。還有在課堂管理方面，我比原來進步了很多，但和有經(jīng)驗的老師相比，我感覺我需要進步很多很多。還有學校開展了多次教學活動，1、骨干教師上數(shù)學展示課。2、年輕教師上數(shù)學匯報課。3、數(shù)學賽教活動。4、師傅結(jié)拜，領(lǐng)航活動等用各種方式讓年輕教師取得更大的進步二 、存在的不足與改進的方向。1、聽課及評課的基本功仍有待于進步。因為

4、對于教學經(jīng)驗不足的我，在教學方面可以說是一片空白，只有通過聽、評課，才能學到更多關(guān)于教學方面的知識，才能進步的更快。例如：對于聽課的方向，聽課前的準備及聽課時所要觀察的要領(lǐng)。(即聽什么，看什么，想什么?)再者，我們的評課仍停留在點上。2、運用理論指導實踐不夠。因為我們的理論水平仍存在著欠缺，所以老師的論文缺少生命活力。故今后應(yīng)繼續(xù)加強理論學習，理論學習和實踐學習相結(jié)合，提升教師數(shù)學專業(yè)素養(yǎng)，使大家的教學藝術(shù)進一步得到提高。3、課題探索研究工作力度不夠，在今后的教研工作中，繼續(xù)把加強課題的研究作為一個工作重點。4、進一步抓好后進生的輔導，減少不合格現(xiàn)象，提高優(yōu)秀率?？傊?，一學期以來，數(shù)學組教師注

5、意自身素質(zhì)的提高，始終以高標準嚴格要求自己，在教育教學工作中取得了一定的成績。但是，我們也深深知道，這些成績的取得是在各級領(lǐng)導的關(guān)心、以及學校其他學科老師的大力支持與配合下取得的。俗話說，一份耕耘，一份收獲。教學工作苦樂相伴。本學期通過一系列的活動，讓每一位老師都有不同程度的提高，讓每一位學生都取得了進步，這是我們數(shù)學教研組活動的目的。今后，我們將以更飽滿的熱情投入到未來的工作中，以求實的態(tài)度、務(wù)實的作風換取更好的成績。本學期，我擔任四年級一班二班的數(shù)學教學工作，在教學期間我根據(jù)學生的實際情況，采取教學的措施，激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生的學習習慣， 取得了一定成效。在工作中認真?zhèn)湔n、上課，及

6、時批改作業(yè)，做好課后輔導工作;工作之余，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，充實自己的專業(yè)水平。主要完成了如下教學目標：四則運算、認識并會讀、會寫小數(shù);小數(shù)的加減法、認識三角形的角、內(nèi)角和、三角形的邊、三角形按角分類、按邊分類、三角形任意兩邊之和大于第三邊、位置與方向、統(tǒng)計、數(shù)學廣角等?，F(xiàn)做如下總結(jié)：一、以課堂教學為主1、備課學期初，學習了教材、教參，對學期教學內(nèi)容做到心中有數(shù)。學期中，著重進行單元備課，掌握每一部分知識在單元中、在整冊書中的地位、作用。在備課本中體現(xiàn)教師的引導，學生的主動學習過程。充分理解課后習題的作用，設(shè)計好作業(yè)練習。2、上課創(chuàng)設(shè)各種情境，激發(fā)學生思考。放手讓學生探究，動手、動口、動眼

7、、動腦。針對教學重、難點，選擇學生的探究結(jié)果，學生進行比較、交流、討論，從中掌握知識，培養(yǎng)能力。根究學生練習不同坡度，不同層次的題目，鞏固知識，形成能力，發(fā)展思維。3、作業(yè)做到精講多練，有針對性。同時對學生的作業(yè)及時批改，認真對學生的每一道錯題進行糾錯。將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學方法，做到有的放矢。4、注意后進生的輔導在課堂上盡量關(guān)注后進生的聽課行為，及時的提醒他們聽課，簡單的問題讓他們回答，課上做題訓練時，及時的關(guān)注他們加以輔導，平時利用課間的時間輔導作業(yè)。5、有時間看關(guān)于教學方面的書，如小學數(shù)學等。二、我的收獲1、一開學學校就組織了選

8、調(diào)教師示范課、骨干教師示范課、黨員示范課、行政調(diào)研課、推門課等一系列的促進教師專業(yè)發(fā)展的課，還有教師的考核課，通過一課一評，及時的給出整改的意見，以及針對性的有效策略。在聽評課的過程中受益很深。如在準備講課時不是看哪里有名師的教案，或者上網(wǎng)下載優(yōu)秀的教案，把教案背會上課，而是對于年輕教師的我，第一步先看教參要看這一個單元的教學目標，教學重難點，教學建議等，第二步看本科時在本單元中的具體教學目標，教學重難點，教學建議等。最后根據(jù)自己對本單元本課時知識的理解結(jié)合學生的已有的認知選擇適合自己的教學建議。2、積極參加學校組織的雙周一下午的數(shù)學教研活動，師徒結(jié)對活動，集體備課活動，聽取師傅的教誨。3、認

9、真學習有效教學流程，并根據(jù)有效教學流程進行上課，雖然還沒有嚴格的按照有效教學流程的步驟一步一步的有效的落到實處。但是通過學習自己已經(jīng)在原來的教學方法方式上有了很大的改變，如教態(tài)有了很大的改變，有了一點兒信心，教學語言有了進一步的提升，重難點的把握較準確了，最起碼知道這節(jié)課要讓學生知道什么，適當?shù)拈_始找一些方法策略等等，我相信在學校的指導下，會做的越來越好。4、積極的兄弟學校學習，如到東方實驗小學學習主題式教研同課異構(gòu)等。雖然不是聽了他們的研究成果就能熟練地應(yīng)用了，但是也用了一定的影響，教學不是清閑的，只有不斷的學習再學習，才能一點兒的進步。三、存在的不足1、雖然學校組織了大量的聽課評課活動，也

10、參與了大量的聽課，但是在自己寫一個閃光點，二個問題，三個策略時還不能嚴格的按照學校的要求書寫。評課時只是參加了關(guān)于數(shù)學的評課，沒有參加其他學科的評課。2、養(yǎng)成的良好習慣不能一直的堅持，如課前三分鐘是我們組在數(shù)學教學時養(yǎng)成的一個良好的習慣，但是到放假時就不能很好的堅持。學生的練習量不夠。不靈活。3、在業(yè)務(wù)學習方面，雖然讀了關(guān)于教育有關(guān)的書籍，如給教師的建議，也訂閱了小學數(shù)學，但是我感覺關(guān)于學科專業(yè)的書籍讀的太少了，導致很多時候在把握重難點時不能夠很好的把握，更是不能夠很好的把握知識點之間的聯(lián)系。4、不能夠合理的安排時間，總感覺沒有時間做，但是聽別人一說，感覺時間原來也是可以有的。只是沒有好好的把

11、握安排罷了。5、不能夠及時的堅持每天檢查學生的家庭作業(yè)，不能激發(fā)學生的學科學習興趣。6、講課的水平雖然有所提高，但是還存在很大的問題，一個好的方法策略不能夠堅持的用。四、今后的打算1、從基本做起，加強學習，學習新課標中新的教學思想和理念，挖掘教材，把教參的學習放到首位，進一步把握知識點和考點，要多聽課，多學習優(yōu)秀教師先進的教學方法和教學理念。要把握好學校安排的每一次學習的機會，同時加強學科業(yè)務(wù)方面的學習，如小學數(shù)學等專業(yè)的業(yè)務(wù)知識。2、繼續(xù)堅持一些好的教學方法，如課前三分鐘，關(guān)鍵在于堅持。3、繼續(xù)加強同年級組之間的合作，取長補短，各盡所能，使資源最大化的利用。4、注重學生家庭作業(yè)的督查以及書寫

12、的培養(yǎng)。5、積極參加學校的各項活動。6、教案的書寫，要在如何學，使學生如何學上下工夫，最起碼要把握好重難點，要在教參的幫助下最終形成教案，而不是根據(jù)某位名師的教案書寫。當然要向名師學習，但要選擇符合自己的方法策略，符合學生的已有認知?？傊?，今后的教學工作中我還要不斷積累，不斷探索，使學生因樂學而好學數(shù)學，使學生們各方面能力都得到提高。既關(guān)注學生知識與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學生數(shù)學學習的結(jié)果，更關(guān)注他們在學習過程中的變化和發(fā)展。抓基礎(chǔ)知識的掌握，抓課堂作業(yè)的堂堂清，更多地關(guān)注學生已經(jīng)掌握了什么，獲得了那些進步，具備了什么能力。使評價結(jié)果有利于樹立學生學習數(shù)學的

13、自信心，提高學生學習數(shù)學的興趣，促進學生的發(fā)展。本學期，本人擔任小學五(1)班的數(shù)學教學工作。一學期來，我自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。首先，根據(jù)我所任教班級的實際情況，針對優(yōu)生少這一 特點。把基礎(chǔ)教育和差生轉(zhuǎn)換作為這學期的工作重點;因而對占相對多數(shù)的中差生，我更應(yīng)變嫌棄為喜愛，變忽視為重視，變冷漠為關(guān)注，變薄待為厚待。應(yīng)該說任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的，對差生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點，而看不到優(yōu)點，這種不正常的現(xiàn)象有礙學生進步。我注意幫助他們找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。其次是以平常的心態(tài)對待：差生也是孩子，厭惡、責罵只能適

14、得其反，他們應(yīng)享有同其它學生同樣的平等和民主，也應(yīng)享受到優(yōu)秀學生在老師那兒得到的愛，我作為一個教育者，在對待中差生時應(yīng)該具有自我調(diào)控的能力。厚愛差生，我真正做到以情動人：首先做到“真誠”二字，即我在學生面前不敢有絲毫虛偽與欺哄，做到言出必行;其次做到“接受”，即能感受差生在學習過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任中差生，鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字，即通過學生的眼睛看事物。由于我能善意理解他們，高興地接受他們，因此促進了中差生不同程度的進步和發(fā)展。其次，認真制定教學計劃，注重研究教學理論，認真?zhèn)湔n和教學，積極參加科組活動和備課組活動，

15、上好公開課，并能經(jīng)常聽各老師的課，從中吸取教學經(jīng)驗，取長補短，提高自己的教學的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。按照小學數(shù)學教學大綱進行施教，讓學生掌握好學科知識。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)現(xiàn)實良好的品德和高尚的人格。教育是愛心事業(yè)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代，本人時刻從現(xiàn)實身心健康，根據(jù)學生的個性特點去點拔引導，對于個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態(tài)度，積極面對人生，而對優(yōu)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。通過現(xiàn)實生活中的典范，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自己的觀

16、念，樹立崇高遠大的理想。課前做到認真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關(guān)資料。為提高每節(jié)課的教學質(zhì)量，本人除注重研究教材，把握好基礎(chǔ)、重點難點外，還采用多媒體教學，如：投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養(yǎng)學生學習數(shù)學的興趣，調(diào)動學生學習的積極性、主動性，提高課堂的教學質(zhì)量，按時完成教學任務(wù)。最后，能制定好復習計劃，并能認真?zhèn)浜脧土曊n，培養(yǎng)好尖子生，提高中等生，幫助差生。但由于本學期授課時間較短，復習內(nèi)容較多，復習比較倉促，同時發(fā)覺很大一部分學生接受能力較差，學習自覺性不高，班級的差生面積較大，致使無暇顧及，導致本學期教學成績未達所想。在以后的教學工作中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗，力求提高自己的教學水平，還要多下

17、功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲!一、上好課，提高教學質(zhì)量為了上好課，我做了下面的工作：課前準備：備好課。 認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。 了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預防措施。 考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。課堂上的情況。 組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定

18、性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。二、做好課后輔導工作處于小學畢業(yè)階段的小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)。針對這種問題，抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還

19、有在批評學生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔?。三?積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平在學期初，我與同年級組教師一起去長春聽了期初備課輔導，回來后認真專研教材，做到了學以致用;五月份我又有幸聽了長春市教學能手大賽20分鐘微型課，6月19日又赴理工聽了全國名師的精品課，感覺受益匪淺!從而也在教學中無形的注入了新的教育教學思想、活力!四、培養(yǎng)多種興趣愛好，不斷擴寬知識面，為教學內(nèi)容注入新鮮血液五、今后工作中需要改進的地方1、平時教學中，加強概念性知識的教學，力求把概念講深、講透，練習中，精心準備習題，做到練習少而精，增強舉一反三的數(shù)學能力。2、幫助學生找出知識上的斷層和漏

20、洞，有目的性地補缺補差。在新的一年的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天貢獻自己的力量!一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績，截至月，完成門診工作量xxx人次，門診觀察治療病人xxx人次，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬元，業(yè)務(wù)利潤xxx萬元。完成社區(qū)及主體職工查體余人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，

21、現(xiàn)總結(jié)如下：回顧20 xx年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結(jié)了一些存在的問題。一、目前的醫(yī)藥形勢：1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。2、即使有的產(chǎn)品中標了，但在中標當?shù)氐姆N.種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的

22、少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。3、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。二、所負責相關(guān)省份的總體情況

23、：隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價xx元，xxxx報價xx元，有的客戶拿貨在當?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。省內(nèi)，我所負責的xx地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作

24、的品種不多，分析主要原因有幾點：1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。4、貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應(yīng)避免。5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底6、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。7、有需求的代理商不能及時找到，代理商對產(chǎn)品更加慬慎我覺得在明年，應(yīng)該有針對性的到當?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細走訪，了解客戶的需求，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而

25、且這樣也不會導致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。在此，提出對明年的銷售建議：1、應(yīng)避免服務(wù)不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。2、避免發(fā)貨不及時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。3、價格并不統(tǒng)一，應(yīng)該有省、市、縣的梯度價。4、稅票不及時。5、哪個區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式，畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了，(就

26、這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，現(xiàn)在的人越來越少)，加上經(jīng)濟危機，前景不太景氣，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏，因為網(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便，快捷，而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準確。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的。現(xiàn)在是一個信息時代，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。20XX年的歲末鐘聲即將敲響，回首20XX，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力

27、下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點：一、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督GSP的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。二、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。三、做好

28、員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。四、通過各種渠道比如報紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平時也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失;五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情

29、要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關(guān)系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。六、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實

30、際情況，定期組織內(nèi)部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽、比價格。七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我

31、將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。面對20XX年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：1、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。作為一名藥品銷售人員，針對過去一年，我對自己的工作總結(jié)如下一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)?！皩W海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維

32、持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20XX年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐?/p>

33、業(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。三、任勞任怨，完成公司交給的工作。本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。四、加強反思，及時總結(jié)工作得失。反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之