招標(biāo)視頻技術(shù)要求

1、PAGE PAGE 371. 項(xiàng)目概述“數(shù)字城管”又叫“網(wǎng)格化城市管理”，是北京市東城區(qū)于2004年利用移動(dòng)信息技術(shù)而率先創(chuàng)造的新的城管模式，就是在城市管理中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)地圖的技術(shù)，以大致1萬平方米的單位面積為基本單位，將所轄區(qū)域劃分成若干個(gè)單元網(wǎng)格，由城市管理巡查員對所分管的網(wǎng)格實(shí)施全時(shí)段監(jiān)控，通過“城管通”（一種類似于手機(jī)的數(shù)字信息收發(fā)設(shè)備，具有定位、拍照、錄音、彩信等功能）發(fā)送圖、聲、文等數(shù)字信息給指揮中心，后者實(shí)時(shí)派遣任務(wù)給轄區(qū)城市管理責(zé)任部門，限時(shí)辦結(jié)，復(fù)查考核，從而對管理空間實(shí)現(xiàn)分層、分級、全區(qū)域、可視化、可監(jiān)督管理的方法。2. 項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)和任務(wù)務(wù)為涉縣建建立數(shù)字字化城管管新模式式,

2、在市市容市貌貌、環(huán)境境衛(wèi)生、市政公公用、交交通秩序序、安全全防范等等公共服服務(wù)領(lǐng)域域建立起起較為完完善的城城市管理理信息采采集主動(dòng)動(dòng)及時(shí)的的發(fā)現(xiàn)機(jī)機(jī)制、問問題解決決快速精精準(zhǔn)到位位的處置置機(jī)制、職責(zé)分分明監(jiān)督督有力的的綜合評評價(jià)機(jī)制制以及管管理規(guī)范范運(yùn)轉(zhuǎn)高高效的城城市管理理長效機(jī)機(jī)制。通過實(shí)施施數(shù)字化化城市管管理, 實(shí)現(xiàn)涉涉縣“效力城城管、和和諧城管管”目標(biāo)，建立“整合資資源、信信息共享享、及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)、高效指指揮”的城市市管理新新模式。實(shí)現(xiàn)城城市管理理由被動(dòng)動(dòng)管理型型向主動(dòng)動(dòng)服務(wù)型型轉(zhuǎn)變,由粗放放定性型型向集約約定量型型轉(zhuǎn)變,由單一一封閉管管理向多多元開放放互動(dòng)管管理轉(zhuǎn)變變,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)涉縣城城市管

3、理理的科學(xué)學(xué)化、規(guī)規(guī)范化、高效化化。第四章系統(tǒng)建設(shè)設(shè)要求4.8視視頻監(jiān)控控系統(tǒng)視頻監(jiān)控控系統(tǒng)是是數(shù)字化化城市管管理系統(tǒng)統(tǒng)的一個(gè)個(gè)重要組組成部分分，建立立視頻圖圖像監(jiān)控控系統(tǒng)目目的是及及時(shí)準(zhǔn)確確地掌握握所監(jiān)視視路口、路段周周圍的市市政、環(huán)環(huán)衛(wèi)、交交通情況況，為指指揮人員員提供迅迅速直觀觀的信息息從而對對城管事事件作出出準(zhǔn)確判判斷并及及時(shí)響應(yīng)應(yīng)，對監(jiān)監(jiān)控范圍圍內(nèi)的突突發(fā)性城城市管理理事件錄錄像取證證，起到到綜合治治理效果果。數(shù)字化城城市管理理信息系系統(tǒng)在建建設(shè)監(jiān)控控光纖專專網(wǎng)的同同時(shí)充分分利用現(xiàn)現(xiàn)有的視視頻資源源，將視視頻監(jiān)控控信息通通過多種種方式接接入到城城市監(jiān)督督指揮中中心。用用于城市市管理問

4、問題發(fā)生生時(shí)，調(diào)調(diào)閱問題題發(fā)生位位置周邊邊的視頻頻信息。建立視視頻探頭頭分布圖圖，通過過點(diǎn)擊分分布圖中中的任意意一探頭頭，能打打開該探探頭的監(jiān)監(jiān)視畫面面。本次工程程共建設(shè)設(shè)93個(gè)個(gè)監(jiān)控點(diǎn)點(diǎn)及一個(gè)個(gè)監(jiān)控管管理平臺臺，網(wǎng)絡(luò)視視頻監(jiān)控控管理平平臺由中中心管理理平臺、存儲系系統(tǒng)、傳傳輸網(wǎng)絡(luò)絡(luò)三部分分部分組組成，中中心管理理平臺和和存儲分分發(fā)平臺臺放置在在數(shù)字城城管中心心機(jī)房。一）攝像像機(jī)參數(shù)數(shù)要求：制式系統(tǒng)統(tǒng) PAL/NTSSC 圖像傳感感器 1/3CCDD像素 795 （ HH ） 5996 （ V ） 掃描方式式2：1隔隔行掃描描/逐行行掃描同步系統(tǒng)統(tǒng) 內(nèi)同步步分辨率500TTVL最低照度度 0.

5、0007Luux自動(dòng)光圈圈視頻驅(qū)動(dòng)動(dòng)/直流流驅(qū)動(dòng)信噪比大于500dB輸入 / 輸出出插座輸出：10BBasee-T/1000Basse-TTX自適適應(yīng)以太太網(wǎng)口自動(dòng)光圈圈： AAUTOO IRRIS DC/Viddeo工作溫度度-2050工作濕度度85RRH以下下二)監(jiān)控控管理平臺臺全網(wǎng)管理理中心，由平臺臺管理服服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫庫服務(wù)器器、AAAA服務(wù)務(wù)器、客客戶端接接入服務(wù)務(wù)器、前前端接入入服務(wù)器器、存儲儲服務(wù)器器及分發(fā)發(fā)服務(wù)器器組成，實(shí)現(xiàn)全全網(wǎng)業(yè)務(wù)務(wù)統(tǒng)一管管理、業(yè)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)計(jì)、業(yè)務(wù)務(wù)分析、數(shù)據(jù)備備份、視視頻分發(fā)發(fā)、路由由調(diào)度等等功能。1、 對對系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)的視頻頻設(shè)備狀狀態(tài)進(jìn)行行監(jiān)控、統(tǒng)一管管理、

6、告告警處理理等；22、 系系統(tǒng)應(yīng)至至少支持持3000在線并并發(fā)用戶戶數(shù)，單單臺管理理平臺應(yīng)應(yīng)支持至至少50000個(gè)個(gè)視頻源源的管理理能力；最大管管理IPP Saan存儲儲設(shè)備臺臺數(shù)不小小于1228臺，支持WWEB方方式配置置；3、 視頻管管理平臺臺只處理理認(rèn)證、控制、配置、注冊等等信令信信息，不不進(jìn)行圖圖像的集集中分發(fā)發(fā)和轉(zhuǎn)存存。具有有自愈能能力，當(dāng)當(dāng)意外掉掉電、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障障等問題題修復(fù)后后，服務(wù)務(wù)器自動(dòng)動(dòng)回復(fù)到到故障發(fā)發(fā)生前的的狀態(tài)繼繼續(xù)運(yùn)行行；4、 整體體架構(gòu)重重新構(gòu)建建，模塊塊化組件件設(shè)計(jì)，模塊可可單獨(dú)升升級擴(kuò)展展5、 支持云云臺控制制和搶占占，云臺臺預(yù)置位位的設(shè)置置和巡航航，巡航航計(jì)劃

7、的的制定66、 支支持硬解解輪切、軟解輪輪切、組組輪切、輪切計(jì)計(jì)劃7、 支持持Webb客戶端端（對講講臺）和和前端設(shè)設(shè)備之間間的雙向向語音對對講和語語音廣播播8、 支持WWeb GISS （電電子地圖圖）9、 支持持前端直直存、備備份存儲儲等多種種存儲方方式100、 支支持存儲儲數(shù)據(jù)的的查詢，點(diǎn)播回回放以及及回放控控制111、 支支持干線線管理，基于用用戶優(yōu)先先級進(jìn)行行干線搶搶占，域域間干線線12、 支持持巡航和和看守位位，支持持看守位位功能，巡航路路線配置置，巡航航計(jì)劃，手動(dòng)觸觸發(fā)巡航航13、 支持持前端、客戶端端的NAAT穿越越14、 提供供詳細(xì)的的日志和和日志管管理功能能三)安裝立立桿監(jiān)

8、控前端端立桿要要求樣式式美觀，立桿外外觀必須須與城區(qū)景觀觀配套，符合城城區(qū)內(nèi)市政設(shè)施施規(guī)范顏顏色,采采用表面面藍(lán)白噴噴塑處理理，同時(shí)時(shí)噴注規(guī)規(guī)范編號號。鋼構(gòu)件所所采用的的鋼材應(yīng)應(yīng)符合GGB-7700的的標(biāo)準(zhǔn)；所有構(gòu)構(gòu)件的焊焊接加工工必須滿滿足國家家行業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)JGGT811-911建筑筑鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)焊接規(guī)規(guī)程的的技術(shù)要要求；所所有對接接焊縫和和貼角焊焊縫的強(qiáng)強(qiáng)度應(yīng)與與被焊構(gòu)構(gòu)件的指指標(biāo)吻合合，焊縫縫應(yīng)打磨磨光滑；連接螺螺栓、螺螺母、墊墊圈均采采用高強(qiáng)強(qiáng)度部件件，制造造技術(shù)應(yīng)應(yīng)符合QQ/ZJJX 000011-20002標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。要求采用用鍍鋅鋼鋼管，攝攝像機(jī)離離地面高高度不低低于40000mm（具體高

9、高度視現(xiàn)現(xiàn)場環(huán)境境而定），立桿桿下端管管徑應(yīng)大大于等于于1200 mmm10mmm、上上端管徑徑應(yīng)大于于等于990 mmm5mmm，管壁壁厚度應(yīng)應(yīng)大于等等于4mmm。鋼管立桿桿要求安安裝保護(hù)護(hù)地線，使用規(guī)規(guī)格為440mmm4mmm的熱鍍鍍鋅扁鋼鋼制作。保護(hù)地地線焊接接到每個(gè)個(gè)鋼管立立桿的地地腳螺栓栓上，焊焊接處應(yīng)應(yīng)刷瀝青青防腐，保護(hù)接接地電阻阻小于110。立桿做水水泥基礎(chǔ)礎(chǔ)底座，采取現(xiàn)現(xiàn)場澆鑄鑄砼基礎(chǔ)礎(chǔ)的方法法制作，必須遵遵守鋼鋼筋混凝凝土施工工規(guī)范。立桿桿與地面面垂直無無傾斜。立桿底部部焊接固固定的法法蘭盤。法蘭盤盤與桿體體之間均均勻焊接接加強(qiáng)筋筋。立桿桿應(yīng)做灌灌筑基礎(chǔ)礎(chǔ)，基礎(chǔ)礎(chǔ)深度適適宜，

10、立立桿高度度適宜、支架長長度適宜宜。存儲系統(tǒng)統(tǒng)采用專業(yè)業(yè)級的存存儲陣列列，采用用SANN的組網(wǎng)網(wǎng)方式并并設(shè)置存存儲策略略，將視視頻信息息進(jìn)行存存儲，實(shí)實(shí)現(xiàn)高效效數(shù)據(jù)管管理及視視頻檢索索回放，錄像存存儲時(shí)間間為100天*224小時(shí)時(shí)。傳輸網(wǎng)絡(luò)絡(luò)傳輸網(wǎng)絡(luò)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)絡(luò)視頻監(jiān)監(jiān)控業(yè)務(wù)務(wù)的承載載網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)監(jiān)控中心心與前端端系統(tǒng)的的互連，監(jiān)控系系統(tǒng)傳輸輸網(wǎng)絡(luò)使使用EPPON光光纖網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。4.9視視頻安全全隔離系統(tǒng)統(tǒng)因連接公公安部門門視頻監(jiān)監(jiān)控資源源需要，配備一一套視頻安安全隔離離系統(tǒng)。視頻安全全隔離系系統(tǒng)參數(shù)數(shù)：項(xiàng)目技術(shù)要求求設(shè)備名稱稱視頻安全全隔離系統(tǒng)統(tǒng)硬件要求求包含視頻頻安全隔隔離設(shè)備備、視頻頻接入認(rèn)

11、認(rèn)證服務(wù)務(wù)器和視視頻用戶戶認(rèn)證服服務(wù)器三三個(gè)設(shè)備備。視頻安全全隔離設(shè)設(shè)備外觀：標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架架式視頻接入入認(rèn)證服服務(wù)器外觀：標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架架式視頻用戶戶認(rèn)證服服務(wù)器外觀：標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架架式資質(zhì)要求求產(chǎn)品能夠夠應(yīng)用于于公安視視頻接入入鏈路，并通過過公安部部安全檢檢測，出出具公安安部指定定檢測機(jī)機(jī)構(gòu)針對對視頻接接入鏈路路的安全全測評報(bào)報(bào)告。產(chǎn)品必須須具有公公安部信信息安全全產(chǎn)品檢檢測中心心出具的的信息安安全技術(shù)術(shù)訪問控控制產(chǎn)品品檢驗(yàn)報(bào)報(bào)告。系統(tǒng)必須須具備公公安銷售售許可證證。系統(tǒng)必須須具有軟軟件產(chǎn)品品登記證證書。系統(tǒng)必須須具有著著作權(quán)登登記證書書。功能要求求能夠完全全兼容已已建邊界界接入平平臺集中中監(jiān)控與與管

12、理系系統(tǒng)，接接受統(tǒng)一一監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)向向省廳平平臺的級級聯(lián)上報(bào)報(bào)。訪問控制制：視頻頻安全接接入系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)能夠夠?qū)崿F(xiàn)訪訪問控制制，包括括：視頻頻服務(wù)器器IP地地址限制制、客戶戶端IPP地址范范圍限制制、訪問問授權(quán)和和拒絕。身份認(rèn)證證：支持持基于警警用數(shù)字字身份證證書的身身份認(rèn)證證服務(wù)器認(rèn)認(rèn)證：能能對提供供視頻服服務(wù)的服服務(wù)器的的合法性性進(jìn)行認(rèn)認(rèn)證，保保證非法法的外部部視頻服服務(wù)器不不能接入入使用單單位內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)。網(wǎng)關(guān)過濾濾和控制制功能。具有：內(nèi)核級級智能狀狀態(tài)檢測測和深層層次網(wǎng)絡(luò)絡(luò)過濾；內(nèi)嵌式式入侵檢檢測功能能，抵御御內(nèi)、外外網(wǎng)絡(luò)洪洪水攻擊擊及端口口掃描攻攻擊；網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)硬件件MACC地址與與IP地地址綁定定

13、及多網(wǎng)網(wǎng)段訪問問控制；網(wǎng)絡(luò)主主機(jī)或制制定地址址段分組組訪問控控制；網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)過濾濾及控制制策略的的優(yōu)先級級選擇控控制。網(wǎng)絡(luò)地址址轉(zhuǎn)換功功能。具具有：源源地址轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換；目目的地址址轉(zhuǎn)換；虛擬服服務(wù)器和和靜態(tài)負(fù)負(fù)載均衡衡。應(yīng)用層過過濾功能能。具有有：視頻頻信號數(shù)數(shù)據(jù)過濾濾；過濾濾所有非非視頻數(shù)數(shù)據(jù)；系系統(tǒng)管理理功能；清晰直直觀的圖圖像化配配置管理理控制臺臺；完善善的日志志管理控控制臺，提供詳詳盡的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)訪問問日志、管理審審計(jì)日志志、內(nèi)容容過濾日日志、病病毒檢測測日志、系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)行日志志查詢及及圖形統(tǒng)統(tǒng)計(jì)功能能和掃描描攻擊聲聲音報(bào)警警功能。IP認(rèn)證證和優(yōu)先先級功能能。具有有：認(rèn)證證客戶端端合法IIP地址址，

14、通過過用戶名名/口令令獲取授授權(quán)、根根據(jù)IPP優(yōu)先級級分組、優(yōu)先級級分配視視頻帶寬寬等功能能。審計(jì)：應(yīng)應(yīng)至少能能對下列列可審計(jì)計(jì)事件生生成一個(gè)個(gè)審計(jì)記記錄：審審計(jì)功能能的啟動(dòng)動(dòng)和關(guān)閉閉；任何何對審計(jì)計(jì)記錄進(jìn)進(jìn)行操作作的嘗試試；任何何修改、破壞審審計(jì)記錄錄的嘗試試；所有有對視頻頻安全接接入系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)則復(fù)復(fù)蓋的客客體（內(nèi)內(nèi)部或外外部網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上的主主機(jī)）執(zhí)執(zhí)行操作作的請求求，以及及受影響響客體的的標(biāo)識；修改安安全屬性性的所有有嘗試，以及修修改后安安全屬性性的新值值；所有有使用安安全功能能中鑒別別數(shù)據(jù)管管理機(jī)制制的請求求；所有有訪問鑒鑒別數(shù)據(jù)據(jù)請求，以及訪訪問請求求的目標(biāo)標(biāo)；任何何對鑒別別機(jī)制的的使用；所

15、有使使用標(biāo)識識機(jī)制的的嘗試；所有對對安全功功能配置置參數(shù)的的修改（設(shè)置和和更新），以及及配置參參數(shù)的新新值；對對于每一一個(gè)審計(jì)計(jì)記錄，視頻安安全接入入系統(tǒng)安安全功能能應(yīng)至少少記錄以以下信息息：事件件發(fā)生的的日期和和時(shí)間，事件的的類型，主體身身份和成成功或失失敗的事事件。能夠支持持對云臺臺的控制制信令，用戶在在內(nèi)網(wǎng)可可以正常常控制云云臺。應(yīng)具備較較好的兼兼容性，支持動(dòng)動(dòng)態(tài)端口口。視頻安全全接入系系統(tǒng)應(yīng)能能兼容市市場上多多數(shù)主流流視頻系系統(tǒng)。性能要求求操作系統(tǒng)統(tǒng)：安全全加固LLinuux操作作系統(tǒng)傳輸延時(shí)時(shí)=330mss視頻傳輸輸能力3600路并發(fā)發(fā)（每路路D1畫畫質(zhì)，22Mbpps）數(shù)據(jù)吞吐吐量

16、7200Mbpps并發(fā)用戶戶數(shù)：3360編碼格式式：支持持M-JJEPGG，MPPEG44、H.2644視頻分辨辨率：支支持D44、D11、VGGA、22/3DD1、11/2DD1、SSIF、3/44D1、CIFF、QCCIF視音頻：支持同同時(shí)傳輸輸視音頻頻、控制制碼流適用碼流流：200Kbpps88Mbpps高清清數(shù)據(jù)包丟丟失率0.11客戶端身身份識別別：采用用SNMMP VV3方式式視頻源認(rèn)認(rèn)證：支支持穩(wěn)定性：支持負(fù)負(fù)載均衡衡與熱備備2、CTTI平臺臺技術(shù)要要求平臺應(yīng)是是具有智智能路由由、實(shí)時(shí)時(shí)監(jiān)控、報(bào)表等等功能的的應(yīng)用層層中間件件，并具具有良好好的開放放性便于于二次開開發(fā)。可以詳細(xì)細(xì)記錄

17、系系統(tǒng)的工工作情況況：記錄錄操作人人員的上上下班情情況、記記錄操作作人員離離席情況況、記錄錄每個(gè)坐坐席的接接答情況況、記錄錄各個(gè)分分組及分分機(jī)的情情況(全全忙、等等候、通通話等)、記錄錄外線的的情況(全忙、等候、通話等等)。為IVRR服務(wù)器器和錄音音服務(wù)器器提供相相關(guān)服務(wù)務(wù)，協(xié)調(diào)調(diào)系統(tǒng)整整體運(yùn)行行。支持基于于多種技技能的路路由，可可將語言言、業(yè)務(wù)務(wù)水平等等多種因因素視為為技能并并綜合考考慮后作作為呼叫叫分配的的標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)技技能組可可以支持持1000種技能能，每個(gè)個(gè)技能支支持500種不同同的技能能級別。支持基于于數(shù)據(jù)庫庫查詢的的路由，還可根根據(jù)呼叫叫者的信信息，由由CTII系統(tǒng)路路由引擎擎實(shí)現(xiàn)數(shù)

18、數(shù)據(jù)庫查查詢，辨辨識客戶戶身份，并設(shè)定定客戶的的優(yōu)先級級分配到到相應(yīng)的的技能組組或坐席席人員。支持基本本的坐席席最先空空閑坐席席/最少少占用坐坐席等路路由算法法，支持持按照話話務(wù)量平平均分配配算法，可以設(shè)設(shè)置坐席席一天的的工作量量等。支持多技技能坐席席與專家家坐席選選擇功能能，以及及多重呼呼叫處理理功能。具備多多種技能能的坐席席人員可可以同時(shí)時(shí)登錄到到多個(gè)不不同的技技能組，為多個(gè)個(gè)不同業(yè)業(yè)務(wù)的客客戶服務(wù)務(wù)。支持基于于服務(wù)等等級的路路由，使使影響聯(lián)聯(lián)絡(luò)中心心服務(wù)質(zhì)質(zhì)量的因因素(坐坐席、坐坐席組、技能、技能組組、混合合技能)處于統(tǒng)統(tǒng)一的管管理機(jī)制制中，避避免簡單單的“先閑先先服務(wù)”的分配配方式容容

19、易帶來來的坐席席工作量量的不合合理負(fù)擔(dān)擔(dān)和低生生產(chǎn)率。支持路由由策略的的數(shù)據(jù)庫庫存儲及及動(dòng)態(tài)重重載，無無需重啟啟系統(tǒng)的的任何組組件。支持路由由策略的的實(shí)時(shí)監(jiān)監(jiān)控，使使用戶可可實(shí)時(shí)查查看路由由策略的的執(zhí)行效效果，以以便及時(shí)時(shí)調(diào)整。支持人工工坐席與與自動(dòng)流流程之間間呼叫與與數(shù)據(jù)的的同步轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移。支持向交交換機(jī)發(fā)發(fā)送與呼呼叫相關(guān)關(guān)的指導(dǎo)導(dǎo)性控制制指令，完成呼呼叫定向向、重定定向、排排隊(duì)、與與呼叫相相關(guān)的資資源管理理等功能能。支持按照照主被叫叫號碼跟跟蹤呼叫叫消息。支持模擬擬開發(fā)環(huán)環(huán)境下的的仿真開開發(fā)，只只需通過過便攜機(jī)機(jī)即可滿滿足業(yè)務(wù)務(wù)開發(fā)商商的開發(fā)發(fā)和調(diào)試試。在模模擬開發(fā)發(fā)環(huán)境上上面開發(fā)發(fā)的業(yè)務(wù)務(wù)可

20、以直直接在真真實(shí)環(huán)境境上面使使用。支持不同同CTII系統(tǒng)之之間的話話務(wù)分配配策略定定制、話話務(wù)分配配、統(tǒng)一一配置管管理、統(tǒng)統(tǒng)一質(zhì)檢檢管理。對外提供供多種形形式的控控件接口口，包括括ActtiveeX、WWin332 AAPI、JTAAPI等等，為外外部系統(tǒng)統(tǒng)提供方方便的連連接方式式，為客客戶服務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的二次開開發(fā)提供供強(qiáng)大的的支持。CTI連連接/系系統(tǒng)必須須提供冗冗余熱備備份，保保證系統(tǒng)統(tǒng)不因單單一CTTI接口口的故障障造成運(yùn)運(yùn)行中斷斷。提供排隊(duì)隊(duì)超時(shí)/溢出釋釋放、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移功能能；提供供取消排排隊(duì)功能能； 支持用戶戶在排隊(duì)隊(duì)的時(shí)候候可以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到自動(dòng)動(dòng)流程進(jìn)進(jìn)行處理理功能；提供報(bào)工工號、估估計(jì)排隊(duì)

21、隊(duì)等待時(shí)時(shí)長功能能；CTI系系統(tǒng)必須須具備良良好的開開放性, 應(yīng)符符合開放放系統(tǒng)互互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和協(xié)議議。為了保證證CTII產(chǎn)品的的穩(wěn)定性性和處理理能力，要求CCTI產(chǎn)產(chǎn)品通過過交換機(jī)機(jī)提供的的CTII Liink連連接PBBX，不不通過第第三方中中間件連連接，與與PBXX的集成成無縫。CTI中中間件支支持基于于UNIIX操作作系統(tǒng)的的版本，提供一一主一備備的組網(wǎng)網(wǎng)設(shè)計(jì)；要求系統(tǒng)統(tǒng)支持虛虛擬聯(lián)絡(luò)絡(luò)中心功功能。不不同的虛虛擬聯(lián)絡(luò)絡(luò)中心數(shù)數(shù)據(jù)彼此此隔離。有獨(dú)立立的呼叫叫接入碼碼，獨(dú)立立的業(yè)務(wù)務(wù)代表，獨(dú)立的的自動(dòng)業(yè)業(yè)務(wù)流程程，獨(dú)立立的路由由腳本，獨(dú)立的的管理系系統(tǒng)(包包括：質(zhì)質(zhì)檢、監(jiān)監(jiān)控、報(bào)報(bào)表、告告警

22、、配配置)，獨(dú)立的的呼出管管理系統(tǒng)統(tǒng)，虛擬擬聯(lián)絡(luò)中中心資源源由系統(tǒng)統(tǒng)管理員員統(tǒng)一管管理。系統(tǒng)業(yè)務(wù)務(wù)處理方方式：系系統(tǒng)應(yīng)支支持自動(dòng)動(dòng)、人工工兩種服服務(wù)方式式，并支支持兩種種服務(wù)方方式之間間多次方方便快捷捷的互轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。支持多媒媒體統(tǒng)一一排隊(duì)功功能，支支持用戶戶通過電電話、EEmaiil、傳傳真、WWeb、短信等等多媒體體呼叫的的無縫統(tǒng)統(tǒng)一路由由功能。即可將將電話來來話和去去話、電電子郵件件、WEEB、傳傳真、短短信等多多媒體渠渠道統(tǒng)一一排隊(duì)路路由，所所有渠道道的狀態(tài)態(tài)完全被被CTII詳細(xì)記記錄，同同一坐席席有能力力處理不不同媒介介不同接接入地點(diǎn)點(diǎn)傳來的的交互請請求。(不可偏偏離)提供全中中文的配配置

23、、監(jiān)監(jiān)控界面面。實(shí)時(shí)時(shí)顯示所所有組件件服務(wù)的的信息，包括服服務(wù)名稱稱及端口口等基本本信息、服務(wù)運(yùn)運(yùn)行的狀狀態(tài)等。支持系系統(tǒng)監(jiān)控控，系統(tǒng)統(tǒng)監(jiān)控項(xiàng)項(xiàng)主要包包括整個(gè)個(gè)聯(lián)絡(luò)中中心的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接接狀態(tài)監(jiān)監(jiān)視、虛虛擬聯(lián)絡(luò)絡(luò)中心監(jiān)監(jiān)控、資資源運(yùn)行行監(jiān)控、呼叫接接續(xù)監(jiān)視視、系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)行效效率監(jiān)視視等。擁有完善善的告警警機(jī)制，當(dāng)出現(xiàn)現(xiàn)能引起起操作上上的擾動(dòng)動(dòng)或需要要人工干干預(yù)或性性能超過過預(yù)定操操作門限限時(shí)，產(chǎn)產(chǎn)生告警警指示。為適應(yīng)未未來的業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展需要，實(shí)現(xiàn)各各種資源源的全網(wǎng)網(wǎng)共享，本次建建設(shè)的聯(lián)聯(lián)絡(luò)中心心系統(tǒng)應(yīng)應(yīng)支持網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)絡(luò)中心功功能，能能夠在全全網(wǎng)絡(luò)或或多個(gè)單單點(diǎn)聯(lián)絡(luò)絡(luò)中心統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)行行呼叫分分配，實(shí)實(shí)現(xiàn)

24、呼叫叫全網(wǎng)分分配、資資源全網(wǎng)網(wǎng)共享、負(fù)載全全網(wǎng)均衡衡，體現(xiàn)現(xiàn)“一點(diǎn)接接入，全全網(wǎng)服務(wù)務(wù)”的要求求。請投投標(biāo)方提提供不少少于3個(gè)個(gè)的國內(nèi)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)聯(lián)絡(luò)中心心實(shí)施案案例。3、自動(dòng)動(dòng)語音服服務(wù)(IIVR)為了保證證系統(tǒng)可可靠運(yùn)行行，建議議采用高高性能硬硬件方式式放音，且可以以和數(shù)據(jù)據(jù)庫進(jìn)行行交互。要求 IIVR系系統(tǒng)可以以準(zhǔn)確、及時(shí)、清晰的的播放指指定的語語音文件件；能夠夠準(zhǔn)確地地接收用用戶按鍵鍵；可以以發(fā)送指指定的DDTMFF碼。為了提高高IVRR系統(tǒng)的的安全性性和可靠靠性，IIVR資資源與交交換機(jī)設(shè)設(shè)備互連連的接口口應(yīng)采用用數(shù)字EE1連接接或內(nèi)置置于交換換機(jī)設(shè)備備的方案案。支持VXXML協(xié)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)

25、準(zhǔn)，提供供靈活的的腳本流流程控制制語言，可自行行編寫語語音流程程，功能能強(qiáng)大，可以適適應(yīng)絕大大多數(shù)自自動(dòng)語音音應(yīng)用。提供多種種開發(fā)接接口(DDLL動(dòng)動(dòng)態(tài)載入入等)，為應(yīng)用用系統(tǒng)開開發(fā)人員員提供了了完整的的語音功功能接口口，可以以實(shí)現(xiàn)全全部自動(dòng)動(dòng)語音應(yīng)應(yīng)用功能能。各種種流程控控制方式式可結(jié)合合使用，充分滿滿足所有有用戶的的應(yīng)用需需求。多臺IVVR服務(wù)務(wù)器可以以同時(shí)組組網(wǎng)運(yùn)行行，保證證系統(tǒng)有有良好的的可擴(kuò)展展性，IIVR資資源設(shè)備備之間能能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)負(fù)荷分分擔(dān)。IVR服服務(wù)器系系統(tǒng)支持持UNIIX操作作系統(tǒng)。要求用戶戶接入有有提示音音小于11秒；收收號準(zhǔn)確確率大于于99.96%。提供業(yè)界界主流數(shù)數(shù)據(jù)

26、庫OOraccle、DB22、SQQL SServver的的訪問。支持文本本語音轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換(TTTS)與語音音識別(ASRR)，能能夠支持持Nuaancee與科大大訊飛等等世界著著名廠商商的語言言識別引引擎。提供圖形形化的全全中文自自動(dòng)業(yè)務(wù)務(wù)流程開開發(fā)工具具?？梢砸酝ㄟ^拖拖拽方式式迅速、靈活地地生成新新的自動(dòng)動(dòng)業(yè)務(wù)流流程，并并能進(jìn)行行仿真測測試，實(shí)實(shí)時(shí)在線線業(yè)務(wù)加加載。(不可偏偏離)IVR流流程支持持監(jiān)控。IVRR可以根根據(jù)監(jiān)控控系統(tǒng)的的指令將將有關(guān)自自身運(yùn)行行狀態(tài)的的重要統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)、以及及指定特特性呼叫叫的執(zhí)行行軌跡等等信息發(fā)發(fā)送給監(jiān)監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)，使開開發(fā)或維維護(hù)人員員能在與與IVRR分離的的工

27、作站站上實(shí)時(shí)時(shí)地檢測測IVRR各關(guān)鍵鍵模塊的的運(yùn)行情情況、指指定流程程的執(zhí)行行情況，并給出出重要的的統(tǒng)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)，以以便于在在線地檢檢測出系系統(tǒng)運(yùn)行行中可能能發(fā)生的的故障。4、錄音音系統(tǒng)支持多種種錄音連連接方式式(會場場錄音、IP錄錄音等)，適用用于多種種應(yīng)用場場合。建議錄音音系統(tǒng)與與交換機(jī)機(jī)采用相相同品牌牌。錄音系統(tǒng)統(tǒng)能夠滿滿足連續(xù)續(xù)7244小時(shí)不不間斷工工作的要要求，有有很高的的安全可可靠性。提供多種種語音壓壓縮比率率，充分分利用存存儲空間間，降低低系統(tǒng)成成本。提供實(shí)時(shí)時(shí)監(jiān)聽功功能，滿滿足管理理人員實(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控控要求。提供多種種存儲介介質(zhì)方案案，適應(yīng)應(yīng)大容量量錄音應(yīng)應(yīng)用。支持多種種方式的的外部

28、系系統(tǒng)(如如CTII服務(wù)器器)接口口，包括括并不限限于支持持DLLL、COOM/DDCOMM、J22EE等等應(yīng)用程程序接口口；詳盡盡記錄與與每次錄錄音相關(guān)關(guān)的呼叫叫通話信信息(主主叫號碼碼，被叫叫號碼，操作員員工號，通話時(shí)時(shí)間，通通話時(shí)長長等)。支持錄音音文件的的遠(yuǎn)程播播放功能能。錄音音文件可可直接用用WINNDOWWS媒體體播放器器播放，如不支支持直接接播放，需要提提供文件件轉(zhuǎn)換或或者在線線轉(zhuǎn)換功功能。錄音文件件可按照照坐席代代表的編編號、開開始的日日期和時(shí)時(shí)間、撥撥入與呼呼出的電電話號碼碼、對記記錄話音音所作的的描述等等條件進(jìn)進(jìn)行檢索索查詢。5、坐席席系統(tǒng)坐席向平平臺系統(tǒng)統(tǒng)注冊，統(tǒng)計(jì)每每天

29、由登登錄時(shí)間間作為考考勤，客客戶來電電后，系系統(tǒng)通過過智能路路由功能能自動(dòng)將將來電轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接至已已登錄且且最合適適的坐席席，系統(tǒng)統(tǒng)可按負(fù)負(fù)荷均衡衡等多種種策略進(jìn)進(jìn)行路由由。坐席提供供基本功功能有：簽入/簽出、示忙/示閑、休息/取消休休息、代代答、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)出、進(jìn)進(jìn)入工作作態(tài)/退退出工作作態(tài)、呼呼叫轉(zhuǎn)移移、靜音音/取消消靜音、報(bào)音、呼出、內(nèi)部呼呼叫、保保持/取取消保持持、會議議、多方方通話、呼叫轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移、質(zhì)質(zhì)檢功能能、操作作熱鍵設(shè)設(shè)置等。支持班長長功能，班長功功能模塊塊應(yīng)提供供對普通通坐席的的話務(wù)管管理、狀狀態(tài)管理理、在線線監(jiān)控等等功能，并可對對錄音文文件進(jìn)行行維護(hù)、檢索、回放。坐席界面面采用中中文圖形形化

30、界面面，所有有的登錄錄、注銷銷、呼叫叫、應(yīng)答答、轉(zhuǎn)接接、掛機(jī)機(jī)、會議議等功能能全部由由軟件在在屏幕上上點(diǎn)擊實(shí)實(shí)現(xiàn)，無無需坐席席直接對對電話機(jī)機(jī)進(jìn)行操操作。坐席應(yīng)能能互相發(fā)發(fā)送信息息，提供供文字交交談功能能。在受理人人員和來來電方通通話前，要具備備自動(dòng)提提示語音音、報(bào)工工號和原原聲錄音音等功能能，并能能靈活設(shè)設(shè)置人工工報(bào)號和和提供相相應(yīng)選擇擇服務(wù)。查詢所有有呼叫隊(duì)隊(duì)列狀態(tài)態(tài)信息，查看收收到的通通知便簽簽，對于于各種媒媒體的呼呼叫，系系統(tǒng)都會會分配一一個(gè)唯一一的用戶戶訪問標(biāo)標(biāo)識，該該功能用用于查詢詢此標(biāo)識識。同一個(gè)坐坐席人員員可以受受理來自自各種不不同渠道道的服務(wù)務(wù)請求。這些渠渠道包括括但不限限于

31、：語語音、短短信、傳傳真、EEmaiil、WWeb等等。6、報(bào)表表分析管管理提供對多多種數(shù)據(jù)據(jù)庫的支支持，包包括SQQL SSERVVER、Oraaclee、Syybasse、DDB2等等大中型型數(shù)據(jù)庫庫，統(tǒng)計(jì)計(jì)內(nèi)容設(shè)設(shè)定采用用開放式式結(jié)構(gòu)，支持基基于SQQL等常常用語句句的統(tǒng)計(jì)計(jì)內(nèi)容設(shè)設(shè)定。支持報(bào)表表格式可可靈活定定制。支支持設(shè)定定統(tǒng)計(jì)顯顯示結(jié)果果的布局局；可配配置數(shù)據(jù)據(jù)庫表中中的任意意字段，生成圖圖表的配配置方案案。報(bào)表表定制系系統(tǒng)可以以根據(jù)用用戶不同同的需求求，定制制出適合合其特定定業(yè)務(wù)的的報(bào)表。支持對對于統(tǒng)計(jì)計(jì)結(jié)果的的時(shí)間區(qū)區(qū)段中開開始日期期和結(jié)束束日期的的設(shè)定；支持按按照月、日、小小

32、時(shí)等方方式，對對統(tǒng)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行行統(tǒng)計(jì)并并產(chǎn)生報(bào)報(bào)表。支持報(bào)表表數(shù)據(jù)的的分頁頁頁面和打打印，能能分頁分分批顯示示在瀏覽覽器端。支持直接接對統(tǒng)計(jì)計(jì)報(bào)表的的打印，支持以以Exccel文文件格式式保存統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表表文件；支持對對Exccel文文件模版版的修改改。系統(tǒng)提供供基本的的通話清清單。話話單包括括呼叫標(biāo)標(biāo)識、主主叫號碼碼、被叫叫號碼、等待開開始時(shí)間間、等待待結(jié)束時(shí)時(shí)間、應(yīng)應(yīng)答開始始時(shí)間、應(yīng)答結(jié)結(jié)束時(shí)間間、通話話開始時(shí)時(shí)間、通通話結(jié)束束時(shí)間、業(yè)務(wù)類類型號、等待原原因、釋釋放原因因等。7、質(zhì)檢檢功能提供功能能強(qiáng)大的的質(zhì)檢系系統(tǒng)，有有效地監(jiān)監(jiān)督業(yè)務(wù)務(wù)代表的的工作狀狀況，加加強(qiáng)對業(yè)業(yè)務(wù)代表表的管理理。提供

33、坐席席狀態(tài)察察看：察察看本地地/遠(yuǎn)端端坐席的的狀態(tài)是是否正常常工作；提供坐席席監(jiān)聽：監(jiān)聽正正在服務(wù)務(wù)的坐席席，了解解普通坐坐席的服服務(wù)狀況況；提供坐席席錄音管管理：可可以設(shè)置置對所有有坐席進(jìn)進(jìn)行全程程錄音或或?qū)χ付ǘㄗM(jìn)進(jìn)行錄音音；提供實(shí)現(xiàn)現(xiàn)監(jiān)視、監(jiān)聽/監(jiān)察、插入、強(qiáng)制簽簽出、攔攔截、強(qiáng)強(qiáng)制示忙忙/示閑閑/釋放放等質(zhì)檢檢操作；具有通過過電腦監(jiān)監(jiān)控其它它受理坐坐席的詳詳細(xì)受理理情況(消費(fèi)者者電話排排隊(duì)情況況、坐席席狀態(tài)(示忙、通話、離席)、當(dāng)日日受理情情況)等等。支持對各各受理坐坐席PCC的實(shí)時(shí)時(shí)屏幕圖圖像的錄錄制功能能。菜單單中可選選擇全屏屏顯示或或非全屏屏顯示監(jiān)監(jiān)控的圖圖像，可可按特定定功

34、能鍵鍵或菜單單進(jìn)入或或退出。具有強(qiáng)強(qiáng)大的三三方通話話功能：在坐席席人員內(nèi)內(nèi)部求助助、呼出出、呼叫叫轉(zhuǎn)移等等情況下下都可以以實(shí)現(xiàn)三三方通話話，并能能根據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)人員員要求，控制其其中會議議人員的的聽、說說功能。4.155、視頻頻會議系系統(tǒng)及設(shè)設(shè)備技術(shù)術(shù)要求視頻會議議系統(tǒng)建建設(shè)主要要包括視視頻會議議設(shè)備的的安裝、音響設(shè)設(shè)備的安安裝、顯顯示設(shè)系系統(tǒng)、會議室室簡單裝裝修、會會議室照照明改造造，會議議室面積積約為660平方方米。一）顯示示系統(tǒng)涉縣城管管局視頻頻會議系系統(tǒng)建設(shè)設(shè)，屏幕幕顯示系系統(tǒng)的建建設(shè)是視視頻會議議系統(tǒng)中中的重要要組成部部分，其其顯示效效果將直直接影響響到視頻頻會議召召開的成成功與否否。首

35、先先，顯示示系統(tǒng)作作為視頻頻顯示信信號的輸輸入輸出出中樞，大屏幕幕、高亮亮度、高高清晰度度的顯示示效果，能為會會議的召召開提供供直觀的的視覺效效果。其其次，顯顯示系統(tǒng)統(tǒng)必須能能兼容各各類顯示示信號，保證在在復(fù)雜條條件下，多種顯顯示系統(tǒng)統(tǒng)均能夠夠保證完完美的顯顯示出來來。最后后，顯示示系統(tǒng)必必須保證證高亮度度和高分分辨率。由于目目前高清清視頻源源的廣泛泛應(yīng)用，對顯示示系統(tǒng)的的要求越越來越高高，本視視頻會議議的顯示示系統(tǒng)必必須保證證多種高高清信號號能夠被被清晰的的還原，顯示系系統(tǒng)面積積4平方方米。大屏顯示示系統(tǒng)技技術(shù)要求求設(shè)備名稱稱具體參數(shù)數(shù)拼接顯示示單元顯示單元元分辨率率13666X7768；單

36、元亮度度450ccd/mm2；顯示單元元對比度度30000：1；水平視角角1788垂直視視角1778；響應(yīng)時(shí)間間8mss色域772%支持VGGA、DDVI、BNCC、CVVBS、HDMMI多種種信號輸輸入；邊框厚度度：左上上：4.3mmm；右下下：2.4mmm平均無故故障時(shí)間間600000小小時(shí)多屏拼接接控制器器支持多種種信號輸輸入，具具有多種種任意畫畫面組合合拼接模模式，最最大支持持5X55組合拼拼接，可可對各單單元進(jìn)行行任意切切換組合合；專用控制制系統(tǒng)配套中文文控制軟軟件拼接屏安安裝柜廠家配套套專用安安裝柜配套線纜纜DVI、RGBBHV線線纜二）會議議室裝修修會議室屋屋頂要求求采用照照度較

37、大大的三基基色光源源，同時(shí)時(shí)在窗戶戶窗簾內(nèi)內(nèi)側(cè)加裝裝一層遮遮光布，盡可能能避免自自然光的的涉入造造成攝像像機(jī)白平平衡功能能和彩色色自動(dòng)調(diào)調(diào)整功能能失效。三）視頻頻會議終終端視頻會議議終端參參數(shù)要求求：功能及技技術(shù)指標(biāo)標(biāo)技術(shù)要求求基本架構(gòu)構(gòu)及配置置視頻終端端采用分分體式結(jié)結(jié)構(gòu)，攝攝像頭和和編碼器器可以進(jìn)進(jìn)行分離離安裝。終端為非非PC結(jié)結(jié)構(gòu)，嵌嵌入式操操作系統(tǒng)統(tǒng)。最高會議議速率44Mbpps，速速率在664K4Mbbps之之間任意意可調(diào)。支持QQCIFF/QSSIF、CIFF/SIIF、44CIFF/4SSIF解解碼等不不同的分分辨率格格式。須含全向向麥克風(fēng)風(fēng)。協(xié)議要求求支持ITTU-TT H.3

38、233協(xié)議。必須支持持ITUU-T G.7711、G.7722、 G.7288、G.7222.1 ANNNEX C等音音頻協(xié)議議。支持H.2611、H.2633、H.2633+、HH.2664等協(xié)協(xié)議。視頻能力力系統(tǒng)具備備對視頻頻速率和和視頻格格式的自自動(dòng)選擇擇能力。攝像機(jī)攝影機(jī)提提供:上上下25垂直移移動(dòng)、左左右1000水平移移動(dòng)，110倍ZZ光學(xué)變變焦及66組預(yù)設(shè)設(shè)鏡頭，并可遙遙控遠(yuǎn)端端攝影機(jī)機(jī)。顯示功能能具備雙顯顯視頻輸輸出模式式，相互互之間可可以進(jìn)行行切換。支持畫中中畫功能能。輸入圖像像亮度、對比度度、色度度、色調(diào)調(diào)的調(diào)整整功能。畫中畫功功能，能能將本地地和遠(yuǎn)端端畫面同同時(shí)顯示示，畫中

39、中畫可以以開/關(guān)關(guān)/自動(dòng)動(dòng)切換，畫中畫畫的位置置可調(diào)。音頻能力力具備自動(dòng)動(dòng)增益控控制、獨(dú)獨(dú)立的回回聲抑制制（AEEC）、自動(dòng)噪噪音抑制制（ANNS）功功能。系統(tǒng)具備備音頻輸輸入/輸輸出診斷斷功能，便于設(shè)設(shè)備安裝裝和調(diào)試試。支持唇音音同步調(diào)調(diào)整。物理接口口支持多視視頻輸入入，應(yīng)該該包括SS端子、RCAA、VGGA等接接口，可可以在不不同視頻頻源之間間進(jìn)行切切換。支持3路路及以上上視頻輸輸出，應(yīng)應(yīng)該包括括S端子子、RCCA和VVGA等等接口。支持3路路及以上上音頻輸輸入，可可以接麥麥克風(fēng)和和調(diào)音臺臺等，并并可以在在不同音音頻源之之間進(jìn)行行自由切切換。包含至少少1個(gè)110/1100MM以太網(wǎng)網(wǎng)口。網(wǎng)

40、絡(luò)適應(yīng)應(yīng)性具備良好好的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)適應(yīng)性性，能夠夠在5或以上上網(wǎng)絡(luò)丟丟包環(huán)境境中保證證音頻、視頻和和雙流輸輸出的正正常傳輸輸。支持NAAT。支持IPP地址沖沖突檢測測、報(bào)警警。安全及加加密具備會議議加密功功能，當(dāng)當(dāng)本端終終端呼叫叫MCUU必須輸輸入正確確口令，如預(yù)先先填密碼碼，可以以直接與與會 。操作界面面中文操作作界面及及中文遙遙控器。四）配套套設(shè)備技技術(shù)參數(shù)數(shù)要求：序號名稱技術(shù)參數(shù)數(shù)要求1外接視頻頻會議專專用攝像像頭1.成像像設(shè)備：1/44寸HAAD CCCD。2.有效效像素：7522x5882（PPAL）。3.鏡頭頭：188倍光學(xué)學(xué)變焦 f=44.1-73.8mmm,F11.4-3.00。4.

41、水平平視角：2.77度-448度。5.信噪噪比：550dbb以上。6.鏡頭頭位置：水平轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)動(dòng)角度度： 1770度 。7.上下下轉(zhuǎn)動(dòng)角角度：+90度度，-330度。8.攝像像機(jī)控制制： RRS2332，RRS4222同時(shí)時(shí)支持。9.集成成云臺、配置遙遙控器。2會議話筒筒專業(yè)鵝頸頸會議話話筒，66只，型型號由投投標(biāo)人自自行選配配3音響設(shè)備備音箱、功功放、調(diào)調(diào)音臺等等設(shè)備由由投標(biāo)人人按照合合理配置置自行選選配。4控制PCC市場主流流配置，投標(biāo)人人自行選選配5機(jī)柜600*12000*6600mmm6線材、專專用接頭頭及安裝裝材料本項(xiàng)目設(shè)設(shè)備連接接所需要要的VGGA線纜纜、視頻頻線纜、音頻線線纜、控控制

42、線纜纜、各種種接頭以以及安裝裝材料。7照明改造造使用色溫溫為32200KK的會議議室專用用三基色色燈155組,22*366W8裝修材料料對視頻會會議室進(jìn)進(jìn)行簡單單裝修，主要包包括地毯毯鋪設(shè)和和對會議議室內(nèi)設(shè)設(shè)備裸露露線材進(jìn)進(jìn)行處理理，材料料全部使使用優(yōu)質(zhì)質(zhì)環(huán)保產(chǎn)產(chǎn)品。5.項(xiàng)目目實(shí)施與與技術(shù)服服務(wù)要求求5.1 項(xiàng)目實(shí)實(shí)施進(jìn)度度1）中標(biāo)標(biāo)方負(fù)責(zé)責(zé)本項(xiàng)目目涉及的的貨物的的安裝、調(diào)試和和培訓(xùn)工工作。2）中標(biāo)標(biāo)方應(yīng)提提交詳細(xì)細(xì)周密的的項(xiàng)目實(shí)實(shí)施計(jì)劃劃文檔。3）中標(biāo)標(biāo)方應(yīng)在在中標(biāo)合合同簽訂訂之日起起30天內(nèi)內(nèi)產(chǎn)品到到貨，XXX天內(nèi)內(nèi)完成安安裝、調(diào)調(diào)試工作作，試運(yùn)運(yùn)行XXX天后進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)目目驗(yàn)收。4）設(shè)備備安

43、裝結(jié)結(jié)束后336個(gè)月月內(nèi)提供供免費(fèi)的的保修服服務(wù)，范范圍包括括（產(chǎn)品品、技術(shù)術(shù)、模塊塊、部件件）。5.2 實(shí)施要要求由涉縣城城市管理理局與中中標(biāo)方組組成項(xiàng)目目工作組組，負(fù)責(zé)責(zé)項(xiàng)目實(shí)實(shí)施和管管理，定定期召開開座談會會。項(xiàng)目目實(shí)施過過程中的的重大問問題向有有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)部門進(jìn)進(jìn)行匯報(bào)報(bào)。中標(biāo)方要要嚴(yán)格按按照信息息工程建建設(shè)規(guī)范范進(jìn)行項(xiàng)項(xiàng)目管理理，各階階段都應(yīng)應(yīng)提交相相應(yīng)的計(jì)計(jì)劃、設(shè)設(shè)計(jì)，并并經(jīng)項(xiàng)目目工作組組認(rèn)可后后方可進(jìn)進(jìn)行下階階段工作作，并應(yīng)應(yīng)確保人人力、物物力的定定量投入入，定期期向項(xiàng)目目組提交交項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)展情況況報(bào)告。項(xiàng)目實(shí)施施中，應(yīng)應(yīng)確保業(yè)業(yè)務(wù)正常常開展。項(xiàng)目完完成后，確保各各業(yè)務(wù)模模塊正常常高

44、效運(yùn)運(yùn)行。使使涉縣數(shù)數(shù)字化城城管項(xiàng)目目建成樣樣板工程程。5.3技技術(shù)服務(wù)務(wù)要求中標(biāo)人必必須提供供技術(shù)后后援支持持，為今今后系統(tǒng)統(tǒng)中主要要設(shè)備和和系統(tǒng)軟軟件提供供長期的的技術(shù)支支持，技技術(shù)支持持的方式式包括：電話技技術(shù)服務(wù)務(wù)、現(xiàn)場場技術(shù)服服務(wù)、定定期巡查查服務(wù)、技術(shù)升升級服務(wù)務(wù)等。中標(biāo)人提提供產(chǎn)品品運(yùn)行服服務(wù)（免免費(fèi)服務(wù)務(wù)）期為為36個(gè)月月，自系系統(tǒng)驗(yàn)收收合格之之日計(jì)算算。期間間如有功功能修改改、完善善、優(yōu)化化、升級級，應(yīng)免免費(fèi)進(jìn)行行。提供供36個(gè)個(gè)月366524小小時(shí)服務(wù)務(wù)、每季季度一次次巡檢的的售后服服務(wù)，并并提供完完備的文文檔資料料。在接接到用戶戶通知后后反應(yīng)時(shí)時(shí)間不多多于1小小時(shí)，到到達(dá)

45、現(xiàn)場場后修復(fù)復(fù)時(shí)間不不多于66小時(shí)，6小時(shí)內(nèi)內(nèi)無法排排除的故故障必須須在488小時(shí)內(nèi)內(nèi)提供備備品備件件。中標(biāo)人提提供書面面的技術(shù)術(shù)服務(wù)承承諾，明明確售后后服務(wù)的的服務(wù)方方式、范范圍、內(nèi)內(nèi)容以及及免費(fèi)服服務(wù)期后后系統(tǒng)軟軟件每年年的服務(wù)務(wù)費(fèi)用。5.4培培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容容涉及多多個(gè)產(chǎn)品品的應(yīng)用用，每種種培訓(xùn)課課程都要要求提供供全面培培訓(xùn)，內(nèi)內(nèi)容涉及及概念、配置、維護(hù)、調(diào)優(yōu)等等, 保保證投標(biāo)標(biāo)方所提提供的系系統(tǒng)能夠夠正常、安全地地運(yùn)行。1) 在在系統(tǒng)驗(yàn)驗(yàn)收合格格一個(gè)月月內(nèi)，中中標(biāo)方應(yīng)應(yīng)完成所所有培訓(xùn)訓(xùn)任務(wù)；2) 培培訓(xùn)內(nèi)容容：軟件件系統(tǒng)各各個(gè)功能能模塊的的使用、硬件設(shè)設(shè)備的應(yīng)應(yīng)用、維維護(hù)，常常見故障障排除

46、等等；3) 培培訓(xùn)方式式：集中中培訓(xùn)和和現(xiàn)場培培訓(xùn)；4）培訓(xùn)訓(xùn)對象：系統(tǒng)管管理員及及業(yè)務(wù)操操作人員員（共200人）；5）培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用：授課資資料、環(huán)環(huán)境搭建建等費(fèi)用用，由中中標(biāo)方出出資。5.5系系統(tǒng)驗(yàn)收收系統(tǒng)驗(yàn)收收的內(nèi)容容包括：系統(tǒng)安安裝調(diào)試試及系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)行的的驗(yàn)收。在各階階段實(shí)施施的過程程中，中中標(biāo)方應(yīng)應(yīng)定期以以書面形形式向用用戶匯報(bào)報(bào)工程實(shí)實(shí)施情況況，用戶戶有權(quán)對對實(shí)施對對象進(jìn)行行抽查，并將結(jié)結(jié)果留存存作為驗(yàn)驗(yàn)收依據(jù)據(jù)。該系統(tǒng)實(shí)實(shí)施過程程中，中中標(biāo)人應(yīng)應(yīng)與用戶戶結(jié)合分分階段反反復(fù)進(jìn)行行單元測測試、集集成測試試和系統(tǒng)統(tǒng)測試。測試工工作完成成后，用用戶將進(jìn)進(jìn)行初步步驗(yàn)收并并試運(yùn)行行1個(gè)月月。對于于

47、試運(yùn)行行期間發(fā)發(fā)現(xiàn)的系系統(tǒng)缺陷陷，中標(biāo)標(biāo)人就在在雙方約約定時(shí)間間內(nèi)完善善克服。試運(yùn)行結(jié)結(jié)束后，用戶將將根據(jù)實(shí)實(shí)施方案案組織相相關(guān)專家家進(jìn)行系系統(tǒng)綜合合驗(yàn)收。5.6 技術(shù)文文檔的提提交作為系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)施的的一部分分，中標(biāo)標(biāo)方需編編制提交交三類文文檔供招招標(biāo)方使使用和參參考，以以保證整整個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)的資料料完整。1、技術(shù)術(shù)類文檔檔（1）設(shè)設(shè)計(jì)方案案類文檔檔：總體體設(shè)計(jì)方方案、項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施方案等等文檔。（2）平平臺系統(tǒng)統(tǒng)使用手手冊：平平臺系統(tǒng)統(tǒng)使用手手冊、平平臺系統(tǒng)統(tǒng)操作手手冊。（3）平平臺系統(tǒng)統(tǒng)維護(hù)手手冊。（4）其其它需要要提供的的技術(shù)文文檔。2、 計(jì)計(jì)劃類文文檔這類文檔檔由執(zhí)行行合同開開始后的的各階段段

48、工作計(jì)計(jì)劃組成成。（1)培培訓(xùn)計(jì)劃劃：按投投標(biāo)書中中的培訓(xùn)訓(xùn)要求做做出培訓(xùn)訓(xùn)方案,編寫、印制教教材，制制定培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間及及人員安安排。（2）項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施計(jì)劃：人員配配置情況況（提供供相關(guān)證證書）、到達(dá)現(xiàn)現(xiàn)場時(shí)間間計(jì)劃、各階段段工作內(nèi)內(nèi)容及時(shí)時(shí)間。（3）測測試計(jì)劃劃：單元元測試、集成測測試、業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用用測試的的內(nèi)容、依據(jù)、工具、方法及及人員安安排。3、測試試驗(yàn)收類類文檔（1）測測試方案案：單元元測試、集成測測試、業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用用測試的的方法與與指標(biāo)。（2）測測試報(bào)告告：單元元測試、集成測測試、業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用用測試的的測試結(jié)結(jié)果報(bào)告告。（3）驗(yàn)驗(yàn)收方案案：整體體平臺系系統(tǒng)驗(yàn)收收包括驗(yàn)驗(yàn)收方式式、方法法、指標(biāo)

49、標(biāo)。（4）驗(yàn)驗(yàn)收報(bào)告告：驗(yàn)收收結(jié)果報(bào)報(bào)告包括括驗(yàn)收時(shí)時(shí)間、參參與人員員、驗(yàn)收收目的、驗(yàn)收結(jié)結(jié)果。5.7其其它問題題1、交貨貨時(shí)間正式合同同簽訂生生效后XXX天內(nèi)內(nèi)完成交交貨。2、交貨貨地點(diǎn)：涉縣城城市管理理局。3、產(chǎn)品品的專利利權(quán)： 中標(biāo)標(biāo)方應(yīng)保保證所提提供的產(chǎn)產(chǎn)品不存存在任何何權(quán)利上上的瑕疵疵，其產(chǎn)產(chǎn)品的銷銷售和使使用不侵侵犯第三三人的合合法權(quán)益益。如果果有任何何第三方方提出指指控，中中標(biāo)方必必須與第第三方交交涉，并并承擔(dān)發(fā)發(fā)生的一一切法律律責(zé)任和和費(fèi)用。第五章 附件件投標(biāo)標(biāo)文件格格式1商務(wù)務(wù)部分投投標(biāo)文件件格式要要點(diǎn)投標(biāo)編號號：13304226X1110116涉縣數(shù)字字化城管管系統(tǒng)項(xiàng)目投標(biāo)

50、標(biāo)文件（商務(wù)部部分）投標(biāo)單位位名稱：投標(biāo)日期期：（附件11）投 標(biāo) 書致涉縣正正大工程程招投標(biāo)標(biāo)代理有有限公司司：根據(jù)貴方方招標(biāo)編號號為投標(biāo)邀邀請函，簽字代代表（全名、職務(wù)）經(jīng)正式式授權(quán)并并代表投投標(biāo)方（投投標(biāo)方名名稱、地地址）提提交下述述文件正正本一份份和副本本四份。（1）商商務(wù)部分分（2）技技術(shù)部分分根據(jù)此函函，簽字字代表宣宣布同意意如下：1.所附附開標(biāo)一一覽表中中規(guī)定的的應(yīng)提供供和交付付的貨物物投標(biāo)總總價(jià)為 人民幣幣元（大大寫）元。2.我方方將按照照招標(biāo)文文件的規(guī)規(guī)定履行行合同責(zé)責(zé)任和義義務(wù)。3.我方方已詳細(xì)細(xì)審查全全部招標(biāo)標(biāo)文件，包括修修改文件件以及全全部參考考資料和和有關(guān)附附件，同同

51、時(shí)完全全理解并并同意放放棄對這這方面有有不明及及誤解的的權(quán)力。4.我方方的投標(biāo)標(biāo)文件自自開標(biāo)日日起有效效期為330個(gè)工工作日。5.如果果在規(guī)定定的開標(biāo)標(biāo)時(shí)間開開標(biāo)后，我方在在投標(biāo)有有效期內(nèi)內(nèi)撤回投投標(biāo)，投投標(biāo)保證證金可被被貴方?jīng)]沒收。6.我方方同意提提供貴方方可能要要求的與與其投標(biāo)標(biāo)有關(guān)的的一切數(shù)數(shù)據(jù)或資資料，理理解貴方方不一定定要接受受最低價(jià)價(jià)的投標(biāo)標(biāo)。7.與本本投標(biāo)有有關(guān)的一一切正式式往來通通訊請寄寄：地址： 郵編編：電話： 傳真真：投標(biāo)方代代表姓名名、 職職務(wù)（印印刷體）：投標(biāo)單位位名稱：（公章） 全權(quán)權(quán)代表人人簽字：日期： 年 月 日日（附件22）開標(biāo)標(biāo)一覽表表項(xiàng) 目 名 稱稱：招 標(biāo)

52、 編 號號：投標(biāo)方名名稱（公公章）： 貨幣幣單位：人民幣幣序號項(xiàng)目報(bào)價(jià)（元元）備注13培訓(xùn)4技術(shù)支持持與售后后服務(wù)（3年）5其他總 計(jì)計(jì)：投標(biāo)方法法定代表表人（或或委托代代理人）簽字： 日期：注: 此表表與投標(biāo)標(biāo)文件一一同裝入入招標(biāo)專專用袋內(nèi)內(nèi)密封。（附件33）法定定代表人人授權(quán)書書致涉縣正正大工程程招投標(biāo)標(biāo)代理有有限公司司： 茲委托托參加貴貴單位組組織的項(xiàng)目目公開招招標(biāo)采購購活動(dòng)，全權(quán)代代表我單單位處理理招標(biāo)的的有關(guān)事事宜。附全權(quán)代代表情況況：姓名： 性別：年齡齡：職務(wù)務(wù)：身份證號號碼：詳細(xì)通訊訊地址： 電話：傳真真：郵政編碼碼：單位名稱稱（公章章） 法法定代表表人（簽簽字）年 月 日 年月

53、月 日委托代理理人身份份證復(fù)印印件 法定代代表人身身份證復(fù)復(fù)印件（粘貼此此處） （粘貼貼此處）（附件44）投標(biāo)標(biāo)報(bào)價(jià)（分項(xiàng)報(bào)報(bào)價(jià)）項(xiàng) 目 名 稱稱：招 標(biāo) 編 號號：投標(biāo)方名名稱（公公章）：貨幣單位位：人民民幣序號名稱品牌、規(guī)規(guī)格、型型號數(shù)量單價(jià)金額保修期1234567投標(biāo)方法法定代表表人（或或委托代代理人）簽字：日期：注：1如果按按單價(jià)計(jì)計(jì)算的結(jié)結(jié)果與總總價(jià)不一一致，以以單價(jià)為為準(zhǔn)。2如果果不提供供詳細(xì)分分項(xiàng)報(bào)價(jià)價(jià)將視為為沒有實(shí)實(shí)質(zhì)性響響應(yīng)招標(biāo)標(biāo)文件。（附件55）商務(wù)務(wù)條款偏偏離表項(xiàng) 目 名 稱稱：招 標(biāo) 編 號號：投標(biāo)方名名稱（公公章）：序號招標(biāo)文件件的商務(wù)務(wù)條款投標(biāo)文件件的商務(wù)務(wù)條款說明注：1.投標(biāo)方方遞交的的商務(wù)標(biāo)標(biāo)與招標(biāo)標(biāo)文件商商務(wù)部分分的要求求有不同同時(shí)，應(yīng)應(yīng)逐條列列在商務(wù)務(wù)偏離表表中，否否則將認(rèn)認(rèn)為投標(biāo)標(biāo)方接受受招標(biāo)文文件的要要求。2.如本本表格式式內(nèi)容不不能滿足足需要，投標(biāo)方方可根據(jù)據(jù)本表格格格式自自行劃表表填寫，但必須須體現(xiàn)以以上內(nèi)容容。投標(biāo)方法法定代表表人（或或委托代代理人）簽字：日期：2技術(shù)術(shù)部分投投標(biāo)文件件格式要要點(diǎn)投標(biāo)編號號：13304226X1110116涉縣數(shù)字字化城管管系統(tǒng)項(xiàng)