電子商務(wù)網(wǎng)分析報(bào)告

1、電子商務(wù)網(wǎng)分析報(bào)告上海易果電子商務(wù)有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的食物服務(wù)公司，其電子商務(wù)平臺(tái)-優(yōu)悅會(huì)共分為易果、原膳、錦色、樂(lè)醇四大分網(wǎng)。名稱描述易果網(wǎng)全球優(yōu)質(zhì)時(shí)令鮮果及其果干、果泥等衍生品。原膳網(wǎng)國(guó)內(nèi)外各優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)的肉類、水產(chǎn)、禽蛋、糧油、蔬菜、菌菇及豆類的食材及其制品。錦色網(wǎng)由亞洲頂級(jí)設(shè)計(jì)師主持的日式風(fēng)格的各式糕點(diǎn)、巧克力和其他甜點(diǎn)。樂(lè)醇網(wǎng)包含數(shù)千款進(jìn)口葡萄酒，100%原裝進(jìn)口。易果網(wǎng)1. 產(chǎn)品豐富 種類齊全世界各地的水果新貴一網(wǎng)打盡，全國(guó)各地的時(shí)令水果應(yīng)有盡有，琳瑯滿目的健康食品盡在易果。易果讓您的購(gòu)物省心省時(shí)又省力。2. 新鮮與品質(zhì)的保證易果采購(gòu)人員親臨產(chǎn)地，全球時(shí)令采購(gòu)，嚴(yán)格把控貨源質(zhì)量。最快的

2、速度，最少的環(huán)節(jié)，讓消費(fèi)者吃得新鮮，吃得放心。3. 專業(yè)人員品質(zhì)把控每盒送達(dá)客戶的水果，都是由易果專業(yè)人員逐個(gè)挑選。我們認(rèn)真為客戶把好每道關(guān)，用心做好每次質(zhì)檢，這一切只為把最優(yōu)質(zhì)最新鮮的水果送到千家萬(wàn)戶。4. 便捷的配送服務(wù)上海、江蘇、浙江、北京四地滿百元免費(fèi)送貨，365天全年無(wú)休。專業(yè)的物流配送團(tuán)隊(duì)，車載溫控設(shè)備，確保貨品新鮮與美味。5. 運(yùn)費(fèi)便宜購(gòu)物滿100元免收配送費(fèi)，不足100元也只收5元，真誠(chéng)到家。6. 模式多種同一種商品分多種包裝，適合不同消費(fèi)檔次人群。網(wǎng)站分析（網(wǎng)站技術(shù)分析）首頁(yè)主屏處由分為3塊：輪換大圖、活動(dòng)小圖、文字導(dǎo)航名稱描述分析輪換大圖位于主屏左上角，多張圖片輪換顯示，主

3、要是宣傳最新活動(dòng)專題圖片過(guò)于寬大，邊框不夠明顯?；顒?dòng)小圖位于主屏右側(cè)，主要是活動(dòng)簡(jiǎn)介和水果宣傳，圖片太多，且沒(méi)有滾動(dòng)起來(lái)，不注意按上下方向鍵無(wú)法看到其他圖片。并且下方感覺(jué)有一行空白商品分類商品快速分類導(dǎo)航分類位置不夠明顯，應(yīng)該放主屏左上角人性化更強(qiáng)易果動(dòng)態(tài)活動(dòng)為主的文章標(biāo)題充值說(shuō)明充值說(shuō)明的圖片放在主屏處給人感覺(jué)圖片太多，會(huì)給新來(lái)人員帶來(lái)迷失方向感總的來(lái)說(shuō)主屏處圖片太多，結(jié)構(gòu)也有改進(jìn)空間。主屏以下是各種水果產(chǎn)品的分類展示，大致分為生鮮水果、水果衍生品、禮盒禮券三類。由于產(chǎn)品種類比較多，產(chǎn)品以選項(xiàng)卡方式展現(xiàn)，并且沒(méi)有采用自動(dòng)輪轉(zhuǎn)選項(xiàng)卡的方式，也就是說(shuō)客戶如果不親自點(diǎn)擊副選項(xiàng)卡是不能看到其產(chǎn)品的，

4、例如生鮮水果中的國(guó)產(chǎn)水果和小份包裝的宣傳力度就不夠。如果實(shí)在是需要采用選項(xiàng)卡方式的用鼠標(biāo)懸停切換也要比鼠標(biāo)點(diǎn)擊切換更好。如上圖所示每種產(chǎn)品類型的左邊有特別推薦，出發(fā)點(diǎn)很好，不過(guò)視覺(jué)效果不明顯，沒(méi)有達(dá)到一幕了然和高人一等的感覺(jué)。商品分類導(dǎo)航處缺少快速查找選項(xiàng)，比如價(jià)格區(qū)間、產(chǎn)地、品牌等。分類展示無(wú)分頁(yè)、無(wú)排序，使得產(chǎn)品繁多，造成視覺(jué)疲勞另外由于水果價(jià)格波動(dòng)較大，缺貨產(chǎn)品是否應(yīng)該標(biāo)注價(jià)格值得商榷。主屏左側(cè)的推薦力度不夠，次屏左側(cè)的商品點(diǎn)評(píng)很不友好，最近瀏覽歷史非常有用，但是位置可以更醒目。具體產(chǎn)品分類（如進(jìn)口水果、國(guó)產(chǎn)水果）排序上的內(nèi)容查詢結(jié)果中沒(méi)有顯示：下面的圖片僅僅顯示了價(jià)格，銷量和好評(píng)度都看

5、不到。企業(yè)采購(gòu)滿5000元以上的享受團(tuán)購(gòu)折扣，主要是針對(duì)儲(chǔ)值卡和提貨券，實(shí)物如果一次性送到也享受同等折扣。具體如下：金額享受折扣5000-100009.8折10000-300009.7折30000以上9.5折儲(chǔ)值卡：100元、200元、300元、500元、1000元5種面值各兩套款式，共10種卡型。1.禮卡的有效期指卡內(nèi)金額激活有效期，一旦激活成功，卡內(nèi)金額將可分次無(wú)限期使用。2.激活方式有兩種：電話激活、網(wǎng)上激活。提貨券：禮券分為現(xiàn)金券和提貨券兩種1.現(xiàn)金券有50、100兩種面值可供選擇，不可分次消費(fèi)。2.提貨券可根據(jù)客戶需求特制，券面上能印有貴企業(yè)的LOGO及贈(zèng)言，提貨券形式多樣有單品提貨

6、券、禮盒提貨券、組合提貨券等多種形式可供特制，特別適合有個(gè)性化需求的團(tuán)購(gòu)。禮盒：和惠聯(lián)的禮盒基本一樣企業(yè)采購(gòu)流程：活動(dòng)專區(qū)主屏左側(cè)比較多余，活動(dòng)專區(qū)應(yīng)該放與活動(dòng)相關(guān)的信息。活動(dòng)是以專題（靈活性較強(qiáng)，不受后臺(tái)約束）和打折促銷為主水果百科主屏上邊太空，就版面來(lái)看沒(méi)什么必要。直接將次屏提前即可：可以將各類文章作一個(gè)類型排序，比如熱點(diǎn)、推薦、最新等等。文章類信息主要為搜索引擎作鋪墊。充值中心充值方式分為三種：現(xiàn)金充值用戶在網(wǎng)上填寫地址，由易果公司工作人員上門收取現(xiàn)金，然后再手動(dòng)為客戶進(jìn)行充值。儲(chǔ)值卡充值直接使用儲(chǔ)值卡賬號(hào)和密碼進(jìn)行充值，立馬到賬。網(wǎng)銀充值利用網(wǎng)銀進(jìn)行充值，目前只有三個(gè)網(wǎng)銀可以沖，分別是

7、環(huán)迅、建行和招行，網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬后客服工作人員手動(dòng)給用戶進(jìn)行充值。充值優(yōu)惠： 充值1000元：免費(fèi)獲得1000元檔充值禮包一份，六款禮包任選其一。 充值1500元：免費(fèi)獲得1500元檔充值禮包一份，八款禮包任選其一。 充值2000元以上：免費(fèi)獲得2000元檔充值禮包一份，五款禮包任選其一。掌上易果主要是手機(jī)客戶端，暫時(shí)應(yīng)該還不會(huì)應(yīng)用到我們網(wǎng)站上，所以先不作分析。購(gòu)物流程易果的產(chǎn)品不同于其他商城之處在于它將原裝水果進(jìn)行了拆分，形成更小包裝的產(chǎn)品， 比如易果裝和小包裝，以滿足不同消費(fèi)水平的客戶。另外一大特色在于隨心配：凡事購(gòu)買原裝水果的都享受易果旗下其他品種（蔬菜、糧油、酒類）的優(yōu)惠價(jià)搭配，隨心配可以放

8、一些需要促銷的產(chǎn)品。購(gòu)物車頁(yè)面提供加錢換購(gòu)方式進(jìn)行促銷比如單筆訂單滿多少元可以加1元錢換購(gòu)原價(jià)10元的東西等等，也能很好地實(shí)現(xiàn)推薦購(gòu)買。訂單流程和其他電商網(wǎng)差不多：收貨人信息，電話、地址等。再來(lái)是送貨時(shí)間選擇：兩種送貨方式，優(yōu)悅物流（易果公司自己送貨）和全國(guó)物流。再來(lái)是支付方式：貨到付款、賬戶余額抵用、在線支付（第三方-環(huán)迅支付）、網(wǎng)上銀行（建行、招行、上海銀行、工商、中國(guó)銀行）再來(lái)是優(yōu)惠券：禮品卡、優(yōu)惠代碼、嘉年華券服務(wù)等。售后服務(wù)自客戶簽收商品算起的48小時(shí)內(nèi)，商品在未經(jīng)拆封和食用的情況下，如您對(duì)商品不滿意，將提供退換貨的服務(wù)。特別說(shuō)明：1、退貨發(fā)生時(shí)，由于客戶原因造成的退貨，只退回商品的

9、貨款金額，原訂單如有相應(yīng)運(yùn)費(fèi)恕不退還，如果是上門安排退貨， 還需加收送貨費(fèi)；如因易果原因或商品質(zhì)量問(wèn)題而造成的退貨，易果將退還您商品的貨款金額及相應(yīng)運(yùn)費(fèi)。 2、新鮮蔬菜和部分特殊商品（商品說(shuō)明中會(huì)提示）只受理當(dāng)場(chǎng)投訴，一旦簽收，將不再接受退換要求。 3、如因客戶個(gè)人原因造成質(zhì)量問(wèn)題的商品，恕不退換。 4、訂單中如有特惠品，退貨時(shí)，如不滿足特惠品贈(zèng)送條件，需將特惠品一同退回。如特惠品一經(jīng)拆封或食用，則訂單商品只換不退。5、退貨需要退回發(fā)票及易果配送單（客戶聯(lián)），請(qǐng)于購(gòu)買商品后妥善保管購(gòu)物發(fā)票及配送單，如因客戶原因無(wú)法退回發(fā)票或易果 配送單（客戶聯(lián)）的，將可能導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行退貨，因此而產(chǎn)生的不利后果

10、，將會(huì)由您承擔(dān)。 6、對(duì)于貨物數(shù)量缺失的情況，只受理當(dāng)場(chǎng)投訴，即貨物配送到家后，客戶當(dāng)面清點(diǎn)貨物數(shù)量并及時(shí)向配送員提出的投訴。一旦簽收，將不受理此退換要求。 7、通常情況下，一張訂單只能進(jìn)行一次退換貨操作，所以為了確保您的權(quán)益，請(qǐng)您考慮周全后與我們聯(lián)系。 8、發(fā)生退貨后款項(xiàng)會(huì)為您存入您在易果的賬戶中，以便于下次訂購(gòu)時(shí)使用，如您需辦理退回，請(qǐng)聯(lián)系客服，經(jīng)客服工作人員核實(shí)后會(huì)為您辦理退款。預(yù)存款支付的只能退回預(yù)存款賬戶，禮品卡(抵用卡)支付的金額無(wú)法兌換成現(xiàn)金，不能辦理退款。 9、圖片及信息僅供參照，商品將以實(shí)物為準(zhǔn)。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問(wèn)題可能造成商品圖片與實(shí)物有一定色差，不屬質(zhì)量問(wèn)題。

11、附錄資料：不需要的可以自行刪除e-B Chain企業(yè)級(jí)電子商務(wù)B2B解決方案 一 電子商務(wù)在企業(yè)間的應(yīng)用1.1. 什么是電子商務(wù)電子商務(wù)源于人類對(duì)信息與交流方面無(wú)法停止的追求。它不是狹義的電子交易，不是簡(jiǎn)單的電子定單處理，它的范疇包含了企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、運(yùn)作的全部環(huán)節(jié)。電子商務(wù) 是利用電子化、信息化的手段進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)，使得企業(yè)能夠提高效率、降低成本，提升客戶滿意度。電子商務(wù)可以分為企業(yè)( HYPERLINK t _blank Business)對(duì)終端客戶( HYPERLINK t _blank Customer)的電子商務(wù)(即B2C)和企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)(B2B)兩種主要模式。神州數(shù)碼電子商

12、務(wù)的定位是B2B。企業(yè)與企業(yè)之間的業(yè)務(wù)模式被稱作B2B，電子商務(wù)B2B的內(nèi)涵是:企業(yè)通過(guò)內(nèi)部信息 HYPERLINK t _blank 系統(tǒng)平臺(tái)( HYPERLINK t _blank ERP)和外部網(wǎng)站，將面向上游供應(yīng)商的采購(gòu)業(yè)務(wù)和下游代理商的銷售業(yè)務(wù)都有機(jī)地聯(lián)系在一起，從而降低彼此之間的交易成本，提高客戶滿意度。1.2. 企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中的困境及解決之道隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變，未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由企業(yè)與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)逐步演變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈體系包括企業(yè)的供應(yīng)商、生產(chǎn)廠、營(yíng)銷總部、分公司、辦事處、經(jīng)銷商、門店、終端網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及最終消費(fèi)者等各個(gè)環(huán)節(jié)。如何

13、才能使這些環(huán)節(jié)有效配合，縮減 HYPERLINK t _blank 物流時(shí)間和成本，提高資金周轉(zhuǎn)率，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)階段的復(fù)雜性和各種風(fēng)險(xiǎn)，是現(xiàn)代企業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題。因此，供應(yīng)鏈上的企業(yè)如只注重其內(nèi)部業(yè)務(wù)的管理，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升是有很大局限性的。企業(yè)必須與其業(yè)務(wù)伙伴(供應(yīng)商及分銷商)協(xié)同工作，以結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟體系的方式參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，共同優(yōu)化和管理整個(gè)供應(yīng)鏈，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。率先走向“全程供應(yīng)鏈管理”的企業(yè)必將在同行業(yè)獲得領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)普遍面臨的挑戰(zhàn) 市場(chǎng)需求快速變化，產(chǎn)品生命周期不斷縮短與生產(chǎn)預(yù)測(cè)之間存在嚴(yán)重矛盾，使企業(yè)產(chǎn)銷不協(xié)同?！澳阋s上流行就必須靠速度，速度快的企

14、業(yè)吃市場(chǎng)，慢的企業(yè)被庫(kù)存吃垮!郭臺(tái)銘” 企業(yè)無(wú)法滿足客戶在購(gòu)買過(guò)程中對(duì)快速、可靠性與個(gè)性的要求，致使貢獻(xiàn)給你最多利潤(rùn)的客戶流失，銷售額下降 利潤(rùn)正流向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:利潤(rùn)從過(guò)時(shí)的業(yè)務(wù)模式流向那些能更好滿足客戶需求的業(yè)務(wù)模式。新技術(shù)特別是Internet技術(shù)正在為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造嶄新的業(yè)務(wù)模式以及更高效的流程 企業(yè)管理人員與供應(yīng)商之間缺乏信任與主動(dòng)合作的意識(shí)企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系是對(duì)抗性的;壓制供應(yīng)商，或用其中一家對(duì)付另一家，或設(shè)置種種最后期限，拖延付款等，在短期內(nèi)能夠降低采購(gòu)成本，但長(zhǎng)期來(lái)看，限制了企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力，同供應(yīng)商主動(dòng)合作，能為企業(yè)創(chuàng)造新的機(jī)會(huì) 傳統(tǒng)的傳真、電話等方式無(wú)法滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)信息的要

15、求，致使與上、下游企業(yè)信息溝通不暢，存在嚴(yán)重的信息斷層 高層管理人員將供應(yīng)鏈視作一種經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，將信息化視為技術(shù)問(wèn)題這種觀點(diǎn)，限制了供應(yīng)鏈概念對(duì)業(yè)務(wù)模式重組與管理模式重組的潛力。管理團(tuán)隊(duì)將供應(yīng)鏈視作采購(gòu)與物流專業(yè)人員的活動(dòng)，認(rèn)為供應(yīng)鏈信息化是計(jì)算機(jī)部門的技術(shù)工作，對(duì)供應(yīng)鏈的期望值，被限制為降低成本、應(yīng)付緊急事件。同時(shí)也有許多企業(yè)根本沒(méi)有意識(shí)到供應(yīng)鏈信息化將會(huì)幫助企業(yè)構(gòu)建供應(yīng)鏈、重塑企業(yè)業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程神州數(shù)碼易橋e-B Chain企業(yè)級(jí)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供全面的解決方案:中國(guó)市場(chǎng)幅員遼闊、區(qū)域差異大，經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜，因此，如何有效管理企業(yè)間的物流、資金流和信息流，根本解決企業(yè)間數(shù)據(jù)共享和流動(dòng)問(wèn)題

16、，成為B2B電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵訴求。易橋e-B Chain針對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)提供高效、實(shí)用的B2B協(xié)同管理解決方案，為購(gòu)銷雙方建置一個(gè)統(tǒng)一清晰的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供個(gè)性化的信息及交易服務(wù)。易橋e-B Chain已不僅僅是企業(yè)的管理工具，它更是企業(yè)強(qiáng)而有力的競(jìng)爭(zhēng)工具，讓您的企業(yè)最大化的發(fā)揮內(nèi)部資源的效益，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。二. DCMS企業(yè)級(jí)電子商務(wù)B2B解決方案2.1. 易橋e-B Chain模塊簡(jiǎn)介依托于神州數(shù)碼電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)易橋e-B Chain完整而強(qiáng)大的功能，企業(yè)間可快速實(shí)現(xiàn)電子化交易。電子采購(gòu)，電子銷售，客戶服務(wù)三大流程解決了企業(yè)間最基礎(chǔ)，最迫切的信息化需求。 電子銷售(e-

17、Sales):包括了產(chǎn)品管理，購(gòu)物車，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)申請(qǐng)，詢價(jià)單維護(hù)，庫(kù)存及價(jià)格查詢，訂單管理，出貨管理，收料驗(yàn)收單維護(hù)，退貨單維護(hù)，資金對(duì)帳單查詢等等。覆蓋了企業(yè)多方面的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作，滿足企業(yè)對(duì)電子交易的需求 電子采購(gòu)(e-Procurement):包括采購(gòu)，計(jì)劃，交貨，付款，統(tǒng)計(jì)分析及流程追蹤等管理功能，成功的消除了傳統(tǒng)采購(gòu)中采購(gòu)成本，資金利用，供應(yīng)商關(guān)系等業(yè)務(wù)方面的弊端 客戶服務(wù)(e-Service):產(chǎn)品維修體系、客戶投訴管理等功能有效的提高了客戶滿意度，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2.2. 易橋e-B Chain產(chǎn)品特色 采用國(guó)際電子化交易標(biāo)準(zhǔn)，充分運(yùn)用XML與PIPs的支持，通過(guò)Web方式，提高企

18、業(yè)與上下游伙伴交易的效率 考慮集團(tuán)式運(yùn)作以及全球化布局為設(shè)計(jì)準(zhǔn)則，Web based應(yīng)用平臺(tái)，多體系交易型態(tài)，支持多國(guó)語(yǔ)系 具備專業(yè)的串接模塊與企業(yè)ERP系統(tǒng)無(wú)縫集成，達(dá)到信息實(shí)時(shí)共享 科學(xué)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化，大幅減輕企業(yè)IT人員負(fù)擔(dān) 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及實(shí)施框架有效的結(jié)合，確保系統(tǒng)安全性靈活的階層式、矩陣式組織權(quán)限管理，角色分工明確 實(shí)時(shí)追蹤交易狀態(tài)，有效的交易透明化，提升企業(yè)間的溝通效率 逐級(jí)跟催設(shè)定與多種通知機(jī)制 完善的貿(mào)易伙伴管理，提供潛在商機(jī)電子采購(gòu)(e-Procurement): 提升體系詢、報(bào)價(jià)時(shí)效 中心廠物料維護(hù)及請(qǐng)購(gòu)、比價(jià)，縮短請(qǐng)購(gòu)周期 加速訂單資料的處理維護(hù) 監(jiān)控訂單資料(含急

19、單)即時(shí)狀況并同步修正 充分掌握供應(yīng)商備料，倉(cāng)庫(kù)收料信息并核對(duì)相應(yīng)信息 主動(dòng)安排供應(yīng)商出貨通知并提高出貨收料效率 供應(yīng)商退貨原因及流程的即時(shí)查詢 導(dǎo)入供應(yīng)商發(fā)票資料管理，提高體系財(cái)務(wù)管理 提供相關(guān)EXCEL報(bào)表轉(zhuǎn)出，便于使用者掌握相關(guān)信息 相關(guān)ERP業(yè)務(wù)字段資料導(dǎo)入導(dǎo)出整合機(jī)制電子銷售(e-Sales): 提升體系詢報(bào)價(jià)時(shí)效 即時(shí)回復(fù)客戶銷售訂單確認(rèn)狀況 客戶可充分掌握備貨及出貨信息 客戶隨時(shí)查詢對(duì)帳資料，便于款項(xiàng)支付 監(jiān)控體系驗(yàn)收及退貨狀況并主動(dòng)告知客戶退貨處理方式 提供即時(shí)待處理重要事項(xiàng) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度狀況查詢 提供相關(guān)單據(jù)狀況隨時(shí)查詢 相關(guān)ERP業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出整合機(jī)制客戶服務(wù)(e-Se

20、rvice): 提供客戶反饋意見(jiàn)接口 即時(shí)查詢客戶投訴并給予回復(fù) 監(jiān)控產(chǎn)品維修體系2.3. 易橋e-B Chain系統(tǒng)主要功能系統(tǒng)平臺(tái)(e-Platform):易橋e-B Chain系統(tǒng)分為“平臺(tái)”與“應(yīng)用模塊”兩大部分;其中“平臺(tái)”提供基礎(chǔ)應(yīng)用功能，負(fù)責(zé)系統(tǒng)整合技術(shù)與共享性功能，例如權(quán)限設(shè)定、系統(tǒng)公告、通知機(jī)制等，屬于必備的系統(tǒng)功能?！皯?yīng)用模塊”則是針對(duì)不同的交易對(duì)象，發(fā)展不同的應(yīng)用功能，可依企業(yè)的需求彈性選配模塊與操作功能。神州數(shù)碼電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)e-B Chain通過(guò)內(nèi)置的三大業(yè)務(wù)應(yīng)用模塊:電子銷售(e-Sales)，電子采購(gòu)(e-Procurement)，客戶服務(wù)(e-Service)

21、，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間電子化交易。電子銷售(e-Sales):電子采購(gòu)(e-Procurement):客戶服務(wù)(e-Service):2.4. 科學(xué)的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)和體系管理神州數(shù)碼電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)易橋e-B Chain基于先進(jìn)的架構(gòu)設(shè)計(jì)，具備高可擴(kuò)展性，使得操作界面的定制、權(quán)限管理以及各種消息跟催機(jī)制簡(jiǎn)便而靈活，為企業(yè)迅速作出業(yè)務(wù)調(diào)整，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求，提供了便捷有效的手段。 體系數(shù)據(jù)維護(hù)將企業(yè)的合作伙伴納入到易橋e-B Chain中，形成以企業(yè)為中心的貿(mào)易體系結(jié)構(gòu)，對(duì)體系中的合作企業(yè)形成協(xié)同管理。 權(quán)限設(shè)定操作易橋e-B Chain具備良好的權(quán)限層次框架，擁有群組權(quán)限設(shè)定和個(gè)人權(quán)限設(shè)定，e-B Chain

22、中細(xì)分?jǐn)?shù)十個(gè)操作權(quán)限，每個(gè)操作權(quán)限均可設(shè)定是否賦予某個(gè)用戶角色。 群組權(quán)限管理從用戶角度出發(fā)，根據(jù)企業(yè)不同的組織管理架構(gòu)，神州數(shù)碼電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)易橋e-B Chain提供了彈性的群組權(quán)限設(shè)定，增加了用戶從企業(yè)框架角度管理企業(yè)的靈活性。 用戶帳號(hào)管理根據(jù)e-B Chain的管理權(quán)限層次，不同等級(jí)的用戶可以管理權(quán)限范圍內(nèi)的用戶，使得企業(yè)對(duì)各種角色的系統(tǒng)操作人員管理規(guī)范化，制度化。 郵件跟催機(jī)制有效的郵件跟催機(jī)制，根據(jù)用戶權(quán)限的不同進(jìn)行逐級(jí)跟催，保證了企業(yè)間交易信息及時(shí)得到反饋，提高企業(yè)間的交易效率和客戶滿意度?？茖W(xué)的管理機(jī)制，保證了企業(yè)間協(xié)同合作，提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力!2.5. 信息技術(shù)的前沿神州

23、數(shù)碼電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)易橋e-B Chain應(yīng)用最新的信息技術(shù)，結(jié)合科學(xué)的設(shè)計(jì)架構(gòu)，為企業(yè)實(shí)施和開(kāi)展電子商務(wù)提供了實(shí)用的解決方案，有效降低了系統(tǒng)學(xué)習(xí)及維護(hù)的成本。先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)e-B Chain是以組件化的方式(Component-based)、多階層式N-tier的架構(gòu)開(kāi)發(fā)，各組件可部署在不同的主機(jī)，并以配置的方式達(dá)到系統(tǒng)延展性的要求，讓系統(tǒng)本身也可隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)，也有效減低企業(yè)初期的投入成本?？蚣芊譃槿龑?訪問(wèn)接入層(表示層)，中間層(事務(wù)處理層)和數(shù)據(jù)層(核心數(shù)據(jù)層)。表示層表示層提供用戶服務(wù)，通過(guò)可視化的用戶界面展示交易信息和數(shù)據(jù)收集，是企業(yè)間交易信息的接口。在易橋e-B Chai

24、n中，表示層通過(guò)瀏覽器作為用戶界面。事務(wù)處理層事務(wù)處理層是實(shí)際業(yè)務(wù)規(guī)則的執(zhí)行部分，在e-B Chain系統(tǒng)中，使用微軟COM+技術(shù)，將復(fù)雜的業(yè)務(wù)規(guī)則和操作封裝在COM組件中，通過(guò)Windows Component Service向外提供服務(wù)。進(jìn)一步，組件還提供SOAP訪問(wèn)的Web Service接口，以方便其他系統(tǒng)的集成與交互。核心數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)層是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存放地。在e-B Chain系統(tǒng)中，使用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)集中管理這些數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性，安全性和災(zāi)難防護(hù)。Internet技術(shù)基于WEB技術(shù)的彈性架構(gòu)解決方案，保證了系統(tǒng)分布部署能力，使得神州數(shù)碼易橋e-B Chain可以根據(jù)用戶的實(shí)際

25、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，進(jìn)行彈性的分布部署，充分降低成本，提高系統(tǒng)的可維護(hù)性。Unicode版本神州數(shù)碼電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)e-B Chain的用戶可以選擇簡(jiǎn)體中文，英文的產(chǎn)品版本。同時(shí)，也提供Unicode的產(chǎn)品版本，滿足了業(yè)務(wù)遍及全球的企業(yè)的不同需求。2.6. ERP集成，企業(yè)間信息共享與ERP系統(tǒng)全面集成電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)如果不與ERP系統(tǒng)全面集成，就不能稱之為真正的電子商務(wù)。神州數(shù)碼專業(yè)的ERP串接模塊從根本上消除了企業(yè)應(yīng)用集成的技術(shù)屏障，實(shí)現(xiàn)了與神州數(shù)碼易飛、易拓以及SAP等各類ERP系統(tǒng)的無(wú)縫集成，打通了企業(yè)數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。數(shù)據(jù)集成靈活，準(zhǔn)確神州數(shù)碼電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)易橋e-B Chain擁有成熟的數(shù)據(jù)集成工具。依據(jù)用戶實(shí)際需求設(shè)定匯檔周期，數(shù)據(jù)流量，保證集成數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性，高效性，準(zhǔn)確性?？椭苹_(kāi)發(fā)成熟的二次開(kāi)發(fā)工具，使得易橋e-B Chain界面更加靈活，可自定義單據(jù)和文檔，按鈕狀態(tài)及功能菜單隨用戶的需求靈活改變，大大縮短了客制化的開(kāi)發(fā)周期，降低用戶系統(tǒng)導(dǎo)入成本。三. 企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)強(qiáng)而有力的競(jìng)爭(zhēng)工具通過(guò)專業(yè)的ERP串接模塊，整合后端ERP系統(tǒng)及企業(yè)已有信息系統(tǒng)，使得應(yīng)用系統(tǒng)間實(shí)時(shí)交