2022個(gè)人年終總結(jié)

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 】 2022個(gè)人年終總結(jié) =工作總結(jié)范文精品文檔= 2022年安裝公司工作年終工作總結(jié) 我們?yōu)榇蠹沂占砹?022年安裝公司工作年終工作總結(jié)供大家參考，夢(mèng)想對(duì)大家有所扶助！ XX年年，本部的各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持和各部門的緊密合作下，全面完成了國(guó)內(nèi)安裝的各項(xiàng)調(diào)試任務(wù)。國(guó)外安裝調(diào)試大幅度上升，安裝調(diào)試合格率達(dá)成100%，隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展，預(yù)計(jì)明年在國(guó)內(nèi)外的安裝任務(wù)還會(huì)有增長(zhǎng)?；叵氚惭b公司一年所做工作，我們的安裝人員在語(yǔ)言交流、協(xié)調(diào)等遇到諸多困難的處境下，始終以飽滿的工作服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神，得到了國(guó)內(nèi)外客戶的斷定。但客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品、零配件的

2、材質(zhì)及加工精度有點(diǎn)不合意，故引發(fā)這方面的投訴對(duì)比多，同時(shí)增加了售后服務(wù)的難度及相關(guān)費(fèi)用的上升。在此，請(qǐng)公司有關(guān)部門在零配件的選購(gòu)，材質(zhì)與加工精度方面，加以提高提升。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù)，保證其今后的正常運(yùn)行。讓我們的產(chǎn)品設(shè)備更能讓人采納，從而裁減售后服務(wù)的郵寄、托運(yùn)費(fèi)用。在其它費(fèi)用的開(kāi)支方面，原本可以節(jié)省的費(fèi)用，由于各方面的理由譬如：場(chǎng)地確認(rèn)造成的等工，安裝后不能實(shí)時(shí)調(diào)試的往復(fù)，合作收尾款而舉行的回訪再培訓(xùn)。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來(lái)的種種弊端等等，這都又待我們加以重視專心對(duì)待，確保我們的工作質(zhì)量。 09年質(zhì)量目標(biāo)及行動(dòng)措施： 一、在提高管理標(biāo)準(zhǔn)方面： 1、加強(qiáng)本部門

3、人員對(duì)iso9001：XX質(zhì)量保證體系的進(jìn)一步熟悉，重溫程序文件和支持性文件的職責(zé)模范。 2、加強(qiáng)安裝質(zhì)量管理意識(shí)，做好安裝過(guò)程中的質(zhì)量跟蹤及反應(yīng)。 3、加強(qiáng)對(duì)全體安裝人員的整體安調(diào)技能的測(cè)試，做到有備上崗，提高各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹(shù)好安裝公司窗口形象。 二、供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方面： 1、對(duì)客戶提出的要求及反映的問(wèn)題，通過(guò)電話或直接派人扶助解決，并做好記錄，責(zé)任到人。 2、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存在的問(wèn)題實(shí)時(shí)做好信息反應(yīng)，并通過(guò)品質(zhì)速報(bào)，起到傳送紐帶，以最短的時(shí)間、最快的工效，最好的答復(fù)，盡力讓客戶合意。 3、對(duì)使用我們產(chǎn)品的用戶，無(wú)論是保修期內(nèi)外的都有責(zé)任做好回訪調(diào)研工作，促使用戶合意信任度達(dá)100%。 三、確保工作無(wú)過(guò)錯(cuò)： 1、依據(jù)公司安裝、調(diào)試