人力資源管理工作流程手冊和工作流程圖及人力資源表格

1、人力資源流程手冊一、人力資源管理手冊手冊的目目的人力資源源部的工工作職責責招聘工作作新員工入入司工作作流程員工轉(zhuǎn)正正考核工工作流程程員工內(nèi)部部調(diào)動工工作流程程員工離職職勞動合同同薪資制度度考勤管理理員工福利利績效管理理獎勵制度度違紀處分分培訓與發(fā)發(fā)展職業(yè)生涯涯發(fā)展人事檔案案管理人力資源源管理手手冊 手冊的的目的中川公司司在人力力資源管管理方面面致力于于達成以以下目標標：構(gòu)筑先進進合理的的人力資資源管理理體系，體現(xiàn)“以人為為本”的理念念，在使使用中培培養(yǎng)和開開發(fā)員工工，使員員工與公公司共同同成長；保持中川川內(nèi)部各各公司在在人事制制度和程程序統(tǒng)一一性和一一致性。保持人人力資源源系統(tǒng)的的專業(yè)水水平和

2、道道德標準準；保證各項項人事規(guī)規(guī)章制度度符合國國家和地地方的有有關規(guī)定定。為達到上上述目標標，中川川公司人人力資源源部編制制本手冊冊，以此此規(guī)范和和指導有有關人力力資源方方面的政政策和程程序。公司人力力資源部部是負責責制訂及及實施有有關人力力資源政政策和程程序的部部門。本手冊將將根據(jù)實實踐的發(fā)發(fā)展不斷斷充實和和修訂。人力資資源部熱熱忱歡迎迎員工和和各分支支機構(gòu)提提出修改改意見。 人力資資源部的的工作職職責核心職能能：作為為公司人人力資源源管理部部門，選選拔、配配置、開開發(fā)、考考核和培培養(yǎng)公司司所需的的各類人人才，制制訂并實實施各項項薪酬福福利政策策及員工工職業(yè)生生涯計劃劃，調(diào)動動員工積積極性，

3、激發(fā)員員工潛能能，對公公司持續(xù)續(xù)長久發(fā)發(fā)展負責責。工作職責責：制度建設設與管理理制訂公司司中長期期人才戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃；制訂公司司人事管管理制度度，總分分公司人人事管理理權(quán)限與與工作流流程，組組織、協(xié)協(xié)調(diào)、監(jiān)監(jiān)督制度度和流程程的落實實；核定公司司年度人人員需求求計劃、確定各各機構(gòu)年年度人員員編制計計劃；定期進行行市場薪薪酬水平平調(diào)研，提供決決策參考考依據(jù)；指導、協(xié)協(xié)助員工工做好職職業(yè)生涯涯規(guī)劃。機構(gòu)管理理配合相關關部門，做好分分支機構(gòu)構(gòu)選點調(diào)調(diào)研、人人才儲備備、籌備備設立等等方面工工作；公司系統(tǒng)統(tǒng)各級機機構(gòu)的設設置、合合并、更更名、撤撤銷等管管理；制訂公司司機構(gòu)、部門和和人員崗崗位職責責；公司及分

4、分支機構(gòu)構(gòu)高級管管理人員員的考察察、聘任任、考核核、交流流與解聘聘管理；監(jiān)督、檢檢查與指指導分支支機構(gòu)人人事部工工作。人事管理理員工招聘聘、入職職、考核核、調(diào)動動、離職職管理；公司后備備管理層層的選拔拔、考察察、建檔檔及培養(yǎng)養(yǎng)；公司管理理層和員員工的人人事檔案案、勞動動合同管管理；協(xié)助組織織各專業(yè)業(yè)序列技技術職務務的考試試與評聘聘；提供各類類人力資資源數(shù)據(jù)據(jù)分統(tǒng)計計及析；管理并組組織實施施公司員員工的業(yè)業(yè)績考核核工作。薪酬福利利管理制訂并監(jiān)監(jiān)控公司司系統(tǒng)薪薪酬成本本的預算算；核定、發(fā)發(fā)放總公公司員工工工資，核定分分支機構(gòu)構(gòu)領導班班子成員員及人事事、財務務人員的的工資；制訂公司司員工福福利政策策

5、并管理理和實施施；培訓發(fā)展展管理公司年度度培訓計計劃的制制訂與實實施；監(jiān)督、指指導總公公司各部部門及各各分支機機構(gòu)的教教育培訓訓工作；管理公司司員工因因公培訓訓、學歷歷教育和和繼續(xù)教教育；制訂公司司年度教教育培訓訓經(jīng)費的的預算并并進行管管理和使使用；開發(fā)培訓訓的人力力資源和和培訓課課程。其他工作作制訂公司司員工手手冊；定期進行行員工滿滿意度調(diào)調(diào)查，開開發(fā)溝通通渠道；協(xié)調(diào)有關關政府部部門、監(jiān)監(jiān)管單位位及業(yè)內(nèi)內(nèi)單位關關系；聯(lián)系高校校、咨詢詢及中介介機構(gòu)，收集匯匯總并提提供最新新人力資資源管理理信息；公司人事事管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)建設與與維護。 招聘工工作招聘目標標通過系統(tǒng)統(tǒng)化的招招聘管理理保證公公司招

6、聘聘工作的的質(zhì)量，為公司司選拔出出合格、優(yōu)秀的的人才。招聘流程程規(guī)定人人員需求求的申請請、招聘聘渠道的的評估、面試程程序及錄錄用程序序，以保保證招聘聘工作滿滿足公司司需要并并有效控控制成本本。招聘原則則公司招聘聘錄用員員工按照照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則則，對公公司內(nèi)符符合招聘聘職位要要求及表表現(xiàn)卓越越的合適適員工，將優(yōu)先先給予選選拔、晉晉升。其其次再考考慮面向向社會公公開招聘聘；所有應聘聘者機會會均等。不因應應聘者的的推薦人人不同而而給予不不同的考考慮。招聘政策策和工作作流程各分公司司人力資資源部門門參照制制定相應應政策，報總公司人人力資源源部審核核后執(zhí)行行。招聘政策策招聘工作作應根據(jù)

7、據(jù)每年人人力資源源管理計計劃進行行。如屬屬計劃外外招聘應應提出招招聘理由由，經(jīng)公公司總經(jīng)經(jīng)理審批批方可進進行。招聘程序序I 招聘聘需求申申請和批批準步驟驟各部門和和各分公公司根據(jù)據(jù)年度工工作發(fā)展展狀況，核查本本部門各各職位，于每年年年底根根據(jù)公司司下一年年度的整整體業(yè)務務計劃，擬定人人力資源源需求計計劃，報報公司人人力資源源需求計計劃，制制定公司司的年度度招聘計計劃；人力資源源部根據(jù)據(jù)公司年年度發(fā)展展計劃、編制情情況及各各部門和和分公司司的人力力資源需需求計劃劃，制定定公司的的年度招招聘計劃劃；各部門和和分公司司根據(jù)實實際業(yè)務務需求，提出正正式的員員工需求求申請。填寫招招聘申請請表（附附表），

8、詳詳列擬聘聘職位的的招聘原原因、職職責范圍圍和資歷歷要求，并報人人力資源源部審核核；招聘申請請審批權(quán)權(quán)限。在在人員編編制預算算計劃內(nèi)內(nèi)的公司司一般員員工、部門主主管、部部門經(jīng)理理、總監(jiān)監(jiān)、副總總由人力力資源部部初審后后報公司司總經(jīng)理理審核。分公司司財務部部人員的招聘聘申請由由公司總總經(jīng)理批批準，分分公司負負責人審審核，錄錄用后以以報表形形式上報報總公司司人力資資源部；分公司司其他部部門級經(jīng)經(jīng)理和一一般員工工的招聘聘申請由由分公司司總經(jīng)理理批準；計劃外招招聘申請請報公司司總經(jīng)理理批準方方可執(zhí)行行；人力資源源部根據(jù)據(jù)招聘計計劃執(zhí)行行情況，每月同同有關招招聘部門門就人員員招聘進進展狀況況進行溝溝通和

9、協(xié)協(xié)調(diào)。 招聘聘費用招聘費用用是指為為達成年年度招聘聘計劃或或?qū)ｍ椪姓衅赣媱潉潱谡姓衅高^程程中支付付的直接接費用。人力資資源部應應根據(jù)年年度或?qū)ｍ椪衅钙赣媱?，對照以以往實際際費用支支出情況況，擬訂訂合理的的招聘費費用預算算，經(jīng)有有關部門門審核，報總經(jīng)經(jīng)理批準準執(zhí)行。 招聘聘周期招聘周期期指從人人力資源源部收到到招聘申申請表起起，到己己來人員員確認到到崗的周周期。每每一職位位的招聘聘周期一一般不超超過8周周。有特特別要求求的職位位，將視視實際情情況經(jīng)用用人部門門與人力力資源部部協(xié)商后后，適當當延長或或縮短招招聘周期期。招聘步步驟材料收集集渠道：a內(nèi)部部的調(diào)整整、推薦薦b人才才中介機機構(gòu)、獵獵

10、頭公司司的推薦薦c參加加招聘會會d報紙紙雜志刊刊登招聘聘廣告e網(wǎng)絡絡信息發(fā)發(fā)布與查查詢?nèi)肆Y源源部根據(jù)據(jù)職位情情況選擇擇招聘渠渠道，分公司司的招聘聘廣告內(nèi)內(nèi)容和格格式要事事先經(jīng)公公司人力力資源部部審定；人力資源源部對應應聘資料料進行收收集、分分類、歸歸檔，按按照所需需崗位的的職位描描述做初初步篩選選；擬選人員員一般需需經(jīng)過三三次面談談或測試。面談層層次及步步驟如下下：應聘職位位經(jīng)理或主主管一般人員員第一次面面試直接負責責人直接主管管第二次面面試人力資源源部直接經(jīng)理理第三次面面試公司總經(jīng)經(jīng)理總經(jīng)理決決定需要要a用人人部門根根據(jù)人力力資源部部的推薦薦意見及及有關簡簡歷材料料（身份份證、學學歷證明明

11、、職稱稱證明等等有關證證件的復復印件），對初初次面談談合格的的人選進進行二次次面試和和業(yè)務水水平測試試；b人力力資源部部收到用用人部門門的考核核成績、面談意意見后，對初選選人員進進行基本本技能測測試；c基本本技能測測試通過過后，人人力資源源部與擬擬選人員員預約進進行第三三次面談談；d經(jīng)二二至三次次面談后后，人力力資源部部安排擬擬來人員員填寫“應聘人人員登記記表”（附錄錄），并并通知公公司辦公公室安排排其到指指定醫(yī)院院進行體體檢；e己來來人員體體檢合格格后，人人力資源源部將在在“應聘人人員登記記表”和“錄用決決定”簽署聘聘用意見見。用人人部門同同意聘用用后，不不同層次次、不同同級別的的人員按按不

12、同的的審批權(quán)權(quán)限進行行批準。對經(jīng)理級級及以上上職位應應聘人員員應在面面試時要要求其提提供工作作證明人人，必要要時還需需做應聘聘人員背背景調(diào)查查，并將將背景調(diào)調(diào)查報告告記錄在在應聘人人員登記記表上；人力資源源部負責責擬制應應屆大學學畢業(yè)生生、研究究生和復復轉(zhuǎn)軍人人的年度度接收計計劃，填填寫“實習人人員審批批表”（附錄錄），并并具體安安排其工工作崗位位。各部部門均不不得自行行接收安安排應屆屆大學畢畢業(yè)生、研究生生到本部部門實習習或見習習；臨時用工工人員的的聘用：公司原原則上不不同意使使用臨時時人員，特殊情情況由公公司用人人部門提提出書面面申請，填寫“錄用決決定”（附錄錄），報報公司人人力資源源部和

13、總總經(jīng)理審審批，各各部門均均不得自自行安排排和接收收臨時人人員；非本地戶戶口人員員的聘用用：公司司各部門門和分支支機構(gòu)聘聘用非本本地戶口口人員必必須報公公司人力力資源部部審批。如有職職務，按按干部任任免審批批權(quán)限進進行報批批。V 人員員錄用審審批權(quán)限限公司總部部正式員員工、分分公司副副總經(jīng)理理、財務務部員工工的錄用用由公司司總經(jīng)理理審批；公司總部部臨時用用工、學學習學生生的錄用用由公司司人力資資源部門門審核報報總經(jīng)理理審批；分公司其其他部門門經(jīng)理級級人員和和分支公公司一般般人員的的錄用由由分公司司總經(jīng)理理審批，在批準準后三個個工作日日內(nèi)上報報公司人人力資源源部備案案。 聘用用步驟擬來人員員經(jīng)批

14、準準聘用后后，人力力資源部部負責通通知其到到崗上班班。試用用期：所所有新入入公司員員工均有有一個月試試用期。因工作作需要免免除或縮縮短試用用期，按按員工錄錄用審批批權(quán)限批批準；檔案轉(zhuǎn)移移手續(xù)a新員員工到崗崗一個月月之內(nèi)應應將其個個人人事事檔案關關系轉(zhuǎn)移移至公司司。人力力資源部部向員工工開具商商調(diào)函，由該員員工返回回原單位位辦理檔檔案轉(zhuǎn)移移手續(xù)；b如員員工在規(guī)規(guī)定期限限內(nèi)不能能將檔案案關系轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移過來來，應寫寫出書面面申請，報人力力資源部部批準。同時應應提交由由其原工工作單位位出具的的解除/終止勞勞動關系系證明。迎接新員員工新員工上上班的第第一天，人力資資源部向向其發(fā)出出“工作通通知書”，同時時按

15、公司司新員工工管理工工作流程程辦理有有關手續(xù)續(xù)。內(nèi)部推薦薦獎勵政政策職位空缺缺與內(nèi)部部招聘當空缺職職位招聘聘困難或或超過330個工工作日沒沒有招聘聘到合適適的人選選時，由由人力資資源部招招聘負責責人按標標準格式式制作內(nèi)部空空缺職位位（附附錄）并并報公司司總經(jīng)理理；推薦方法法根據(jù)內(nèi)內(nèi)部空缺缺職位所列的的主要工工作職責責及規(guī)定定的任職職資格，其他部部門員工工可以向向人力資資源部推推薦候選選人，并并將候選選人的個個人簡歷歷、身份份證、學學歷證書書及相關關證件的的復印件件提交人人力資源源部招聘聘負責人人，同時時在簡歷歷上注明明推薦人人的姓名名、部門門和分機機號碼。人力資資源部負負責將結(jié)結(jié)果通知知推薦人

16、人；推薦成功功和獎勵勵辦法如員工推推薦的候候選人不不符合空空缺職位位要求，推薦人人不享受受任何獎獎勵；如員工推推薦的候候選人符符合空缺缺職位的的要求，且己通通過最終終面試，但沒有有被公司司錄獲的的通報表表揚和相相應的紀紀念品。除外情況況本獎勵政政策不適適用于以以下情況況：推薦人為為被推薦薦人的直直接或間間接主管管；人力資源源部的工工作人員員。推薦人領領取獎勵勵時要填填寫推推薦獎勵勵領取記記錄人力資源源部流程圖：人力資源部與各部門協(xié)作定期進行職位需求分析用人部門填寫，招聘申請表（附表），申請招聘按權(quán)限批準招聘（附錄）在公司內(nèi)部登出招聘信息，在公司內(nèi)部招聘，人員調(diào)動、調(diào)整外部選聘：1根據(jù)職位選擇成

17、本有效的招聘渠道2獲得簡歷人力資源部對簡歷進行分類專業(yè)職位由部門篩選簡歷，并由經(jīng)理經(jīng)人員做第一輪面試常規(guī)職位由人力資源部篩選簡歷，并進行第一輪面試人力資源部根據(jù)職位情況安排測試，填寫面試評估表通過者由部門進行第二輪面試，填寫面試評估表應聘人填寫應聘人員登記表，人力資源部對應聘者進行背景調(diào)查重要崗位人員由總（副）經(jīng)理進行第三輪面試重要崗位人員由人力資源部組織進行心理、技能測評人力資源部通知辦公室安排體檢人力資源部協(xié)調(diào)部門，個人談定薪酬、職級，并按管理權(quán)限進行聘用審批（審批權(quán)限見附錄）人力資源部與應聘人聯(lián)系，確認上班時間未通過者進入人才庫以備查詢體檢不合格的不用繪制組織結(jié)構(gòu)圖，為各職位做工作說明，

18、制定當年公司人員編制計劃 新員工工入公司司工作流流程目標：將新員工工順利導導入現(xiàn)有有的組織織結(jié)構(gòu)和和公司文文化氛圍圍之中。員工被被錄用初初期通常常是最重重要的時時期，正正是這個個時期員員工形成成了工作作態(tài)度、工作習習慣，并并為將來來的工作作效率打打下基礎礎：向新員工工介紹其其工作內(nèi)內(nèi)容、工工作環(huán)境境及相關關同事，使其消消除對新新環(huán)境的的陌生感感，盡快快進入工工作角色色；在試用期期內(nèi)對新新員工工工作的跟跟進與評評估，為為轉(zhuǎn)正提提供依據(jù)據(jù)。流程圖：（二）入職手續(xù)填寫履歷表出具與原單位終止勞動合同證明記錄員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃閱讀新員工入職告知書簽訂勞動合同書確認調(diào)檔時間介紹相關人員通知公司按照新員工入職

19、手續(xù)辦理清單辦理入職手續(xù)更新員工通訊錄（三）部門辦理部分部門負責人帶領參觀部門介紹部門人員直接經(jīng)理介紹崗位職責任，說明工作（四）入職培訓公司介紹各項制度業(yè)務基礎知識公司發(fā)展歷程公司文化與理念（五）滿月跟進（六）轉(zhuǎn)正評估新員工進入前公司總經(jīng)理或人力資源部簽署錄用決定簽訂工作通知書確認座位、電話、員工代碼、郵箱告知新員工報到時帶照片與畢業(yè)證書原件確認上班時間并通知相關部門經(jīng)理人力資源源部在新新員工進進入前應聘人員員的錄錄用決定定由總總經(jīng)理簽簽署后，人力資資源部負負責通知知員工報報到：新員工報報到日，人力資資源部根根據(jù)新新員工入入職手續(xù)續(xù)清單（見附附錄1）為其辦辦理相關關事項；由其所在在部門直直接負

20、責責人確認認其座位位，部門門負責人人確認職職位；通知新員員工報到到時應提提交：11寸彩照照8張；畢畢業(yè)證書書、職稱稱證書、身份證證原件及及復印件件；公司辦公公室在新新員工入入職一周周內(nèi)為其其辦好公公司郵箱箱地址；員工所在在部門為為其確定定崗位所所需培訓訓。人力資源源部辦理理入職手手續(xù)填寫員員工履歷歷表（附錄22）；發(fā)放向新新員工介介紹公司司情況及及管理制制度的新員工工入職告告知書（附錄錄3），使其具具備基本本公司工工作知識識，要求求其通過過公司內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)絡絡了解進進一步情情況；按照新新員工入入職手續(xù)續(xù)清單逐項辦辦理入職職手續(xù)；與新員工工簽訂勞動合合同；確認該員員工調(diào)入入人事檔檔案時間間；向新員工

21、工介紹管管理層；帶新員工工到部門門，介紹紹給部門門負責人人；更新員工工通訊錄錄。由部門辦辦理部分分人力資源源部帶新新員工到到部門后后，由部部門安排排參觀部部門，并并介紹部部門人員員及其他他部門相相關人員員；由直接主主管向新新員工介介紹其崗崗位職責責與工作作說明；部門應在在例會上上向大家家介紹新新員工并并表示歡歡迎。入職培訓訓由人力資資源部定定期組織織新員工工培訓，培訓內(nèi)內(nèi)容包括括：公司司介紹、公司各各項制度度、業(yè)務務基礎知知識等；不定期舉舉行由公公司管理理層進行行的公司司發(fā)展歷歷程、公公司文化化、各部部門職能能與關系系等方面面的培訓訓；滿月跟進進新員工入入職滿一一個月左左右時，由人力力資源部部

22、對其進進行跟進進。形式式：面談談。內(nèi)容容：主要要了解其其直接經(jīng)經(jīng)理對其其工作的的評價：新員工工對工作作、直接接經(jīng)理、公司等等各方面面的看法法。具體體見：滿月跟跟進記錄錄（附附錄4）轉(zhuǎn)正評估估新員工試試用期滿滿時，由由人力資資源部安安排進行行轉(zhuǎn)正評評估。員員工對自自己在試試用期內(nèi)內(nèi)的工作作進行自自評，由由主管經(jīng)理理對其進進行評估估。主管管經(jīng)理的的評估結(jié)結(jié)果將對對該員工工的轉(zhuǎn)正正起到?jīng)Q決定性的的作用。詳見轉(zhuǎn)正正考核流流程。員工轉(zhuǎn)正正考核工工作流程程流程圖： 每月1日，人力資源部提供轉(zhuǎn)正名單給相關人員及其經(jīng)理 2日前，被考核人根據(jù)員工轉(zhuǎn)正考核表自評，并寫評語 4日前，被考核人將員工轉(zhuǎn)正考核表交主管經(jīng)

23、理，由主管經(jīng)理考核并寫評語。主管經(jīng)理在考評時自行決定是否與該員工進行面談。 7日前，部門負責人根據(jù)員工及其主管經(jīng)理的意見，確定考核結(jié)果，確認后并報人力資源部批準 20日前，人力資源部根據(jù)部門經(jīng)理及公司領導意見，給被考核人出具轉(zhuǎn)正通知單考核不合格，延長試用期或終止試用。目標：轉(zhuǎn)正是對對員工的的第一次次工作評評估的機機會，也也是公司司優(yōu)化人人員的一一個重要要組成部部分；轉(zhuǎn)正對員員工來說說是一種種肯定與與認可，轉(zhuǎn)正考考核流程程的良好好實施，可以為為員工提提供一次次重新認認識自己己及工作作的機會會，幫助助員工自自我提高高；一般員工工的轉(zhuǎn)正正由用人人部門和和人力資資源部門門進行審審批并辦辦理有關關手續(xù)。

24、 員工工內(nèi)部調(diào)調(diào)動工作作流程工作目標標通過人事事調(diào)整，合理使使用組織織的人力力資源；達到工作作與人力力資源的的最佳匹匹配，使使人盡其其才，提提高工作作績效和和工作滿滿意度；調(diào)整公司司內(nèi)部的的人際關關系和工工作關系系。工作政策策員工在聘聘用期內(nèi)內(nèi)，公司司可對員員工的崗崗位做出出下列變變動：A外派派根據(jù)公司司有關規(guī)規(guī)定和所所屬分公公司的業(yè)業(yè)務需要要，由公公司派出出合適人選選擔任分分公司相關關職務或或應分公公司部門門崗位需需求，外外派相應應的崗位位從事人人員；B調(diào)崗崗因機構(gòu)調(diào)調(diào)整或業(yè)業(yè)務需要要，或為為符合員員工工作作能力和和發(fā)展意意向，公公司可在在征詢員員工個人人意愿后后安排員員工調(diào)崗崗；C借調(diào)調(diào)因

25、業(yè)務上上的需要要，公司司有權(quán)把員員工借調(diào)調(diào)到其他他崗位；工作程序序外派人力資源源部或派派出部門門根據(jù)任任職要求求適當人人選，填填制“人事變變動表”（附錄錄），并并附“職務說說明書”，報人人力資源源部審核核；人力資源源部根據(jù)據(jù)“職務說說明書”的要求求，進行行審核并并提出意意見，按按人員聘聘任權(quán)限限報公司司領導批批準；人力資源源部向派派出部門門、派往往的分支支機構(gòu)及及擬派員員工發(fā)出出“內(nèi)部調(diào)調(diào)整通知知單”；外派人員員按規(guī)定定辦理工工作交接接，按期期到派往往的分支支機構(gòu)報報到；派出部門門應在外外派人員員任期滿滿前300天，或或根據(jù)工工作實際際需要，可決定定外派調(diào)調(diào)整方案案，并報報人力資資源部；輪換：

26、公公司或派派出部門門提出新新的任職職人選，按規(guī)定定程序辦辦理審批批手續(xù)。同時，由派出出部門根根據(jù)工作作需要，為卸任任人員安安排工作作崗位，并按“員工調(diào)調(diào)整審批批程序”辦理職職務/崗崗位調(diào)整整手續(xù)；延長任期期：可根根據(jù)實際際工作需需要延長長外派任任期。調(diào)崗當公司內(nèi)內(nèi)部出現(xiàn)現(xiàn)崗位空空缺時，除考慮慮內(nèi)部提提升及外外部招聘聘外，亦亦考慮平平級調(diào)崗崗。公司司有關部部門及員員工本人人均可提提出調(diào)崗崗；公司提出出調(diào)崗，由人力力資源部部負責協(xié)協(xié)調(diào)，取取得調(diào)出出與調(diào)入入部門經(jīng)經(jīng)理的同同意后，填制“人事變變動表”和“工作評評估表”，按人人員聘用用權(quán)限報報公司領領導批準準；員工提出出的調(diào)崗崗，應由由本人提提出書面面

27、調(diào)崗申申請，填填寫“人事變變動表”并報所所在部門門負責人人同意后后，填寫寫“工作評評估表”，由人人力資源源部參照照員工聘聘用審批批程序辦辦理；人力資源源部向員員工和有有關部門門發(fā)出“內(nèi)部調(diào)調(diào)整通知知單”。借調(diào)由公司、擬借調(diào)調(diào)部門或或分支機機構(gòu)的管管理層指指出，并并經(jīng)人力力資源部部與有關關部門協(xié)協(xié)商而決決定。用人部門門向人力力資源部部提出借借調(diào)申請請，由人人力資源源部同用用人部門門、調(diào)出出部門及及員工本本人協(xié)商商取得一一致；用人部門門或人力力資源部部填制“人事變變動表”，相關關部門會會簽后，報公司司總經(jīng)理理批準；人力資源源部發(fā)出出“內(nèi)部調(diào)調(diào)整通知知單”。待崗待崗應由由用人部部門以書書面形式式提出

28、，填寫“人事變變動表”，清楚楚說明待待崗理由由，交人人力資源源部，并并按流程程進行審審批。同同時由用用人部門門和人力力資源部部共同協(xié)協(xié)調(diào)其工工作安排排，在一一周內(nèi)仍仍不能安安排其工工作的，進入離離職工作作流程。人員內(nèi)部部調(diào)整的的審批權(quán)權(quán)限：公司所有有主管級級、分公公司副總經(jīng)理理以上人人員的內(nèi)內(nèi)部調(diào)整整由公司司總經(jīng)理理批準；公司一般般員工的的內(nèi)部調(diào)調(diào)整由主主管經(jīng)理理和人力力資源部部批準；分公司其其他部門門級人員員和分公公司一般般人員的的內(nèi)部調(diào)調(diào)整由分分公司總總經(jīng)理批批準，并并在批準準后3個個工作日日內(nèi)報公公司人力力資源部部。流程圖：員工或部門向人力資源部提出職/崗位調(diào)整申請，填寫人事變動表部門負

29、責人批準原部門負責人根據(jù)工作評估表對其進行評估HR提供以往績效考核結(jié)果（檔案中）用人部門對其進行面試面試通過，用人部門在人事變動表上簽字按公司人員調(diào)動審批權(quán)限報批得到批準人力資源部發(fā)給員工內(nèi)部調(diào)整通知員工辦理工作移交手續(xù)，人力資源部作公司內(nèi)調(diào)動通告部門負責人不批準人事、員工所在部門相關部門、員工共同協(xié)商撤消或其他面試未通過，由人事部協(xié)調(diào)該員工的工作待崗兩星期內(nèi)，未能在公司內(nèi)部安排該員工工作，則按離職流程辦理 員工離離職目標：離職流程程管理是是為了規(guī)規(guī)范公司司與離職職員工的的多種結(jié)結(jié)算活動動，交接接工作，以利于于公司工工作的延延續(xù)離職手續(xù)續(xù)的完整整可以保保護公司司免于陷陷入離職職糾紛。經(jīng)理與離離

30、職人員員的面談談提供管管理方面面的改進進信息，可以提提高公司司管理水水平。公司部門門所有員員工的離離職公司司總經(jīng)理理批準。公司一般般員工的的離職申申請由公公司人事事主管副副總經(jīng)理理（總助助）批準準。分公司其其它部門門級經(jīng)理理和分公公司一般般員工的的離職申申請由分分公司人人力資源源部和分分公司總總經(jīng)理批批準，并并在批準準后三個個工作日日內(nèi)向公公司人力力資源部部備案。流程圖：收到辭職信或提前一個月發(fā)出解除勞動通知書安排離職面談，填寫離職面談記錄按公司管理權(quán)限進行審批辦理離職手續(xù)本部門：資料交接工作交接稿件資料辦公室：公司物品、電腦及相關軟、硬件人力資源部、工資結(jié)算、合同解除、組織關系調(diào)轉(zhuǎn)財務部：（

31、暫停工資發(fā)放，直到手續(xù)辦理完畢）借款、機票應發(fā)工資離職面談記錄離職手續(xù)單存檔問題解決，將離職面談記錄存放入員工檔案由直接經(jīng)理確定最后工作日并通知該員工于該日前往人力資源部辦理離職手續(xù) 勞動動合同政策中華人人民共和和國勞動動法地方政府府主管部部門法規(guī)規(guī)及公司司現(xiàn)行規(guī)規(guī)章制度度。合同期限限：經(jīng)理理級以下下人員簽簽訂3-5年期期限合同同；其他他人員可可根據(jù)情情況簽訂訂1-33年期限限合同，無特殊殊情況的的合同期期前1-3個月月為試用用期。程序合同簽訂訂公司在聘聘用員工工時，應應要求被被聘用者者出示終終止、解解除勞動動合同證證明或與與任何用用人單位位不存在在勞動關關系的其其它憑證證，經(jīng)證證實確與與其他

32、用用人單位位沒有勞勞動關系系后，方方可訂立立勞動合合同，或或另行簽簽訂“試工協(xié)協(xié)議”；員工進入入公司報報到之日日接受崗崗前培訓訓，了解解和認可可公司的的勞動合合同條款款及崗位位職務說說明書確確定的職職責，確確定合同同期限及及試用期期限，甲甲乙雙方方可簽定定勞動合合同；在合同履履行過程程中，公公司對出出資培訓訓的員工工應按規(guī)規(guī)定計算算培訓服服務期；若培訓訓服務期期超過勞勞動合同同期限，應延長長勞動合合同期限限至培訓訓服務期期滿。合同變更更由于簽訂訂合同時時所依據(jù)據(jù)的客觀觀情況發(fā)發(fā)生重大大變化或或機構(gòu)調(diào)調(diào)整等原原因，致致使原合合同無法法履行的的，經(jīng)雙雙方協(xié)商商同意，可以變變更原合合同的相相關條款款

33、。合同續(xù)簽簽合同期限限屆滿，勞動關關系即告告終止。甲乙雙雙方經(jīng)協(xié)協(xié)商同意意可以續(xù)續(xù)訂合同同。雙方方當事人人在原合合同期滿滿前三十十天向?qū)Ψ奖硎臼纠m(xù)訂意意向。合同解除除A有下下列情形形之一，甲方公公司可以以即時解解除合同同，而無無須向乙乙方支付付賠償：試用期內(nèi)內(nèi)，乙方方被證明明不符合合錄用條條件的；乙方嚴重重違反勞勞動紀律律或甲方方規(guī)定的的各項規(guī)規(guī)章制度度的；乙方嚴重重失職、營私舞舞弊，對對甲方利利益造成成重大損損失的；乙方泄露露甲方商商業(yè)秘密密,給甲甲方造成成嚴重損損失；乙方初司司法機關關追究刑刑事責任任的；B.有下下列情形形之一，乙方可可以即時時解除合合同，而而無須向向甲方支支付賠償償：在

34、試用期期內(nèi)；甲方以侵侵害乙方方合法人人身權(quán)利利手段強強迫勞動動的；甲方不能能按照合合同規(guī)定定支付勞勞動報酬酬或者提提供勞動動條件的的；C.有下下列情形形之一，甲方可可以解除除合同，但應提提前三十十日以書書面形式式通知乙乙方：乙方患病病或非因因工負傷傷，醫(yī)療療期滿后后，不能能從事原原工作也也不能從從事甲方方另行安安排的工工作的；勞動合同同訂立時時依據(jù)的的客觀情情況發(fā)生生重大變變化，致致使勞動動合同無無法履行行，經(jīng)當當事人協(xié)協(xié)商不能能就變更更勞動合合同達成成協(xié)議的的；甲方瀕臨臨破產(chǎn)進進行法定定整頓期期間，或或者生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營發(fā)發(fā)生嚴重重困難，征求過過工會和和職工意意見的；D.員工工提出解解除勞動動合同

35、：提出辭職職的員工工，應提提前300天向所所在部門門遞交“辭職申申請表”。部門門總經(jīng)理理簽署意意見后，交人力力資源部部，人力力資源部部安排與與辭職員員工進行行面談，并作出出回復。部門經(jīng)理理以下的的辭職員員工由人人力資源源部或其其指定的的專門人人員，負負責與員員工進行行面談，并填寫寫“面談記記錄表”；部門門經(jīng)理以以上職級級的辭職職者，由由人力資資源部總總監(jiān)或主主管領導導面談，并填寫寫“面談記記錄表”，報公公司總經(jīng)經(jīng)理。由辭職者者持“員工離離職手續(xù)續(xù)清單”，到各各有關部部門辦理理交接手手續(xù)，并并經(jīng)各有有關部門門負責人人簽字證證明完成成交接清清理手續(xù)續(xù)，人力力資源部部核實批批準（部部門主管管級以上上

36、辭職者者需經(jīng)公公司總經(jīng)經(jīng)理批準準）。辭職者持持經(jīng)簽批批的“辭職申申請表”和勞動動合同，到人力力資源部部辦理解解除合同同、人事事檔案關關系和社社會保險險關系轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)續(xù)。并由由人力資資源部開開具“解除勞動動關系通通知書”，由人人力資源源部和辭辭職者各各執(zhí)一份份。違約的經(jīng)經(jīng)濟補償償與賠償償公司應根根據(jù)員工工在公司司工作年年限，每每滿一年年發(fā)給相相當于員員工解除除勞動合合同前十十二個月月平均工工資一個個月的經(jīng)經(jīng)濟補償償金，最最多不超超過十二二個月；員工提出出解除勞勞動合同同，員工工應給予予公司一一定經(jīng)濟濟補償，經(jīng)濟補補償金為為：距合合同期滿滿每差一一年（不不滿一年年的按一一年計算算）按相相當于員員工

37、解除除勞動合合同前十十二個月月的月平平均工資資進行補補償，最最多不超超過十二二個月；凡公司支支付學費費及培訓訓費的員員工必須須按規(guī)定定與公司司簽訂培培訓服務務協(xié)議，作為勞勞動合同同的附件件，員工工培訓服服務期未未滿與公公司解除除勞動關關系，除除按勞動動合同實實施細施施細則規(guī)規(guī)定向公公司賠償償違約金金外，還還需向公公司賠償償培訓費費用。其其計算方方法是以以員工培培訓服務務期按月月等分全全部培訓訓費用金金額，以以員工己己履行的的培訓服服務期月月數(shù)遞減減。流程圖：員工進入公司接受崗前培訓，了解合同條款及崗位職責內(nèi)容不接受離開公司接受簽訂勞動合同違反合同有關條款崗位調(diào)整變動變更勞動合同雙方協(xié)調(diào)不成，由

38、地方勞動部門仲裁合同未到期，雙方協(xié)商一致，支付合同到期違約金、補償金后解除合同不服仲裁、訴訟終止續(xù)訂雙方協(xié)商一致解除、終止合同 薪資資制度薪酬支付付原則員工薪資資參照市市場薪資資水平、社會勞勞動力供供需狀況況、公司司的經(jīng)營營業(yè)績、員工自自身的能能力、所所擔任的的工作崗崗位及員員工工作作績效等等幾方面面因素確確定?；竟べY資-根據(jù)員員工的崗崗位重要要度、個個人資質(zhì)質(zhì)、確定定員工的的薪資水水平。按按月固定定發(fā)放?？冃ЧべY資-根據(jù)員員工的工工作績效效及公司司業(yè)績支支付工資資。即根根據(jù)上期期員工的的績效評評估結(jié)果果按照一一定方法法確定，以此激激勵員工工更加努努力地工工作取得得更好的的成績。新酬管理理公

39、司分類類管理根據(jù)發(fā)展展需求及及差異性性，公司司機構(gòu)按按發(fā)展時時期劃分分初創(chuàng)期期、成長長期、成成熟期，按公司司規(guī)模、效益情情況劃分分不同類類別，并并核定部部門人員員配置標標準及權(quán)權(quán)限；薪酬預算算管理根據(jù)公司司分類管管理標準準及組織織架構(gòu)設設置要求求，按照照人員配配置核定定工資額額度。按按公司的的薪酬表表確定工工資；薪資體系系結(jié)構(gòu)公司本著著對內(nèi)公公平、對對外具有有競爭力力且合乎乎成本效效益的原原則規(guī)定定薪酬組組成，并并支付員員工薪酬酬；薪酬體系系結(jié)構(gòu)公公為直接接薪酬和和間接薪薪酬：直接薪酬酬由基本本工資、住房補補貼、績績效獎金金、年終終獎金組組成；間間接工資資由員工工福利、補充福福利組成成。工資結(jié)

40、構(gòu)構(gòu)員工的工工資參照照市場水水平、公公司的經(jīng)經(jīng)營業(yè)績績、員工工的自身身能力、所擔任任的工作作崗位及及員工的的工作績績效等方方面因素素確定，確定后后的工資資一般分為為基本工工資、崗崗位工資資、住房房補貼、績效獎獎金；薪資增長長每年一月月公司進進行工資資調(diào)整，薪資增增長幅度度依據(jù)：公司業(yè)務務增長水水平勞動力市市場價格格民消費品品價指數(shù)數(shù)績效評估估結(jié)果薪資增長長程序根據(jù)市場場調(diào)查結(jié)結(jié)果，修修正薪酬酬政策曲曲線；根據(jù)新的的薪酬政政策曲線線調(diào)整工工資表； 根據(jù)新新的工資資表進行行薪資增增長工資發(fā)放放公司規(guī)定定每月115日為公司的的發(fā)薪日日，發(fā)放放上月工資資，遇節(jié)節(jié)假日順順延；公司財務務每月在在發(fā)薪日日員

41、工上上月的薪薪資直接接存入員員工工資資帳號；公司財務務定期打打印個人人工資條條，作為為月度支支付清單單以備核核查。 考勤管管理工作時間間工作日：星期一一至星期期五工作時間間：每天天工作時時間7.小時上 午：8：330-11：30下 午：13：30-117：330休息日：星期六六、星期期日節(jié)假日：元旦、春節(jié)、勞動節(jié)節(jié)、國慶慶節(jié)等法法定節(jié)假假日依照照國家及及當?shù)卣嘘P關規(guī)定執(zhí)執(zhí)行；婦婦女節(jié)給給予女員員工半日日假期（下午）。根據(jù)據(jù)國家規(guī)規(guī)定或因因特殊情情況，公公司可對對作息時時間進行行適當調(diào)調(diào)整 ?？记诖蚩ㄖ贫葐T工每天天應在上上午8：30以以前，下下午5：30以以后打卡卡，沒有有條件的的應實行

42、行簽到和和簽退制制度。公公司副總總級領導導可不打打卡。員工于規(guī)規(guī)定上班班時間后后5分鐘內(nèi)內(nèi)打卡者者為遲到到，于規(guī)規(guī)定下班班時間前前5分鐘鐘內(nèi)打卡卡者為早早退；超超過上述述時間未未打卡并并未履行行請假手手續(xù)者為為曠工。當月遲遲到和早早退累計計4次按曠曠工1天天處理。連續(xù)曠曠工155天或年年度累計計曠工330天，按國家家和公司司有關規(guī)規(guī)定予以以除名；遲到、早早退按遲遲到及早早退時間間扣發(fā)每每分鐘11元；加班員工加班班需按的的管理權(quán)權(quán)限由上上一級領領導審批批，未進進行事前前報批的的，一律律不計加加班；實行定時時工作制制的員工工在每個個工作日日8：330以前前或177：300以后、節(jié)假日日或公休休日的

43、工工作時間間計為加加班時間間。出差差期間遇遇休息日日、節(jié)假假日和工工作日延延長工作作時間的的不計為為加班；加班時間間一般以以調(diào)休形式式予以補補償，因因工作需需要不能能以調(diào)休形式式補償?shù)牡?，由總總?jīng)理批批準可予予以加班班費補償償。四.休假假種類婚假：婚婚假3天天；符合合晚婚年年齡的增增加晚婚婚假7天天；喪假：員員工處理理其配偶偶、父母母、子女女、岳父父母、公公婆、祖祖父母、外祖父父母及有有贍養(yǎng)關關系直系系親屬的的喪事，給予33天假期期；產(chǎn)假和計計劃生育育假：女女員工生生育前后后給予產(chǎn)產(chǎn)假900天；達達到晚育育年齡的的增加產(chǎn)產(chǎn)假155天；難難產(chǎn)增加加產(chǎn)假115天；多胞胎胎生育，每多生生育一個個，增

44、加加產(chǎn)假115天；配偶生生育，男男員工可可享受115天護護理假；女員工懷懷孕流產(chǎn)產(chǎn)，懷孕孕不滿44個月的的，產(chǎn)假假不超過過30天天；懷孕孕滿4個個月的，產(chǎn)假不不超過442天；女員工工育嬰，嬰兒一一周歲以以內(nèi)的，每天給給予哺乳乳時間11小時；多胞胎胎每多生生育一個個，增加加1小時時。探親假：員工入入司滿一一年后，可享受受探親假假。探親親假須在在年度內(nèi)內(nèi)一次集集中使用用，并與與年休假假相折抵抵。無配偶員員工探望望父母，每年給給假一次次，假期期10天；有配偶員員工探望望父母，每四年年給假一一次，假假期200天（入入公司滿滿二年后后方可提提出申請請，此后后，按員員工入公公司時間間計算，每滿四四年給假假

45、一次）；員工探望望配偶，每年給給假一次次，假期期15天。員工假期期薪資管管理病假薪資資：醫(yī)療療期內(nèi)，病假一一天扣發(fā)發(fā)日工資資50%：病假假累計超超過300天的，一天扣扣發(fā)日工工資的990%；病假超超過醫(yī)療療期的，按勞動動合同有有關規(guī)定定處理；事假薪資資：事假假一天扣扣發(fā)日工工資1000%；當月薪薪資標準準不低于于當?shù)刈钭畹凸べY資標準；曠工薪資資：曠工工扣發(fā)日日工資2200%；曠工工一天，扣發(fā)當當期績效效獎金。月度累累計曠工工3天，年度累累計曠工工8天的的，扣發(fā)發(fā)全月薪薪資及當當年獎金金，并按按照公司司有關規(guī)規(guī)定解除除勞動關關系；遇法定假假日、休休息日安安排到崗崗值班的的，經(jīng)人人力資源源部核定定

46、，按勞勞動法規(guī)規(guī)定核算算加班工工資。流程圖：年初人力資源部核定員工年休假天數(shù)各部門于每月底領下月考勤卡、統(tǒng)計表每月月未下發(fā)下月考核卡，填報本月考勤統(tǒng)計表每月3日前各門將上月考勤卡、考勤統(tǒng)計表經(jīng)部門經(jīng)理簽字后報人力資源部人力資源部對各部門考勤情況進行審核根據(jù)考勤統(tǒng)計結(jié)果術核發(fā)餐費及工資人力資源部建立考勤統(tǒng)計系統(tǒng)員工填報休假申請按權(quán)限進行逐級審批按人力資源部備案加班流程程：確因工作需要，員工填寫“加班申請表”部門負責人批準主管經(jīng)理或項目負責人批準人力資源部備案，并計算加班補貼加班流程程請假流程程假期是否超過3天主管經(jīng)理和部門負責人批準主管經(jīng)理批準人力資源部備案，并計算休假工資員工填寫“休假申請表”

47、員工福利利社會基本本養(yǎng)老保保險公司和所所屬分支支機構(gòu)的的正式員員工，且且與公司司簽訂合合同并將將檔案關關系調(diào)入入公司者者試用期滿滿后公司司為員工工建立社社會基本本養(yǎng)老保保險關系系；入司司前此項項保險由由員工本本人隨同同檔案關關系轉(zhuǎn)入入公司或或與原單單位協(xié)商商補建事事宜（員員工表示示自愿放放棄或自自費補建建入司前前社會基基本老保保險關系系的，需需提出書書面申請請并按有有關規(guī)定定辦理補補建手續(xù)續(xù)）；員工離司司，在公公司期間間已參加加社會基基本養(yǎng)老老保險的的其關系系與檔案案關系隨隨轉(zhuǎn)；未未參加者者申請補補建的，對符合合建立條條件的按按有關規(guī)規(guī)定予以以補建；社會基本本養(yǎng)老保保險的繳繳納與核核算、帳帳戶

48、管理理、關系系建轉(zhuǎn)及及支取使使用等辦辦法，按按國家及及地方有有關規(guī)定定執(zhí)行，各分支支機構(gòu)須須將其所所在地區(qū)區(qū)政府主主管部門門的具體體規(guī)定，報公司司人力資資源部核核準備案案；住房公積積金公司和所所屬分支支機構(gòu)的的正式員員工，且且與公司司簽訂勞勞動合同同者；試用期滿滿后由所所在機構(gòu)構(gòu)人事部部門負責責辦理公公積金繳繳納手續(xù)續(xù)；員工離職職，已建建立住房房公積金金的，按按有關規(guī)規(guī)定辦理理帳戶余余額支取取或關系系轉(zhuǎn)移手手續(xù)；未未建立關關系并申申請補建建的，對對符合建建立條件件的按有有關規(guī)定定予以補補建；住房公積積金鐵繳繳納核算算、帳戶戶管理、關系建建轉(zhuǎn)及支支取使用用等辦法法，按國國家及地地方有關關規(guī)定執(zhí)執(zhí)

49、行，各各分支機機構(gòu)須將將其所在在地區(qū)政政府主管管部門的的具體規(guī)規(guī)定，報報公司人人力資源源部核準準備案；失業(yè)保險險公司和所所屬分支支機構(gòu)的的正式員員工，且且與公司司簽訂勞勞動合同同并將檔檔案關系系調(diào)入公公司者；試用期滿滿后由公公司負責責辦理參參加失業(yè)業(yè)保險事事宜；員工離職職，屬工工作調(diào)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的其保保險關系系與檔案案關系隨隨轉(zhuǎn)；屬屬勞動合合同到期期或解除除的，符符合享受受失業(yè)保保險條件件的，按按國家有有關規(guī)定定辦理手手續(xù)；失業(yè)保險險的繳納納與核算算、享受受條件、關系建建轉(zhuǎn)等管管理辦法法，按國國家及地地方有關關規(guī)定執(zhí)執(zhí)行，各各分機構(gòu)構(gòu)須將其其所在地地區(qū)政府府主管部部門的具具體規(guī)定定，報公公司人力力資源

50、部部核 算算備案；工傷保險險與公司形形成勞動動關系的的人員；公司工傷傷保險的的起始日日期以每每位員工工入公司司簽訂勞勞動合同同之月起起；工傷保險險的具體體內(nèi)容、認定條條件、核核定標準準等管理理辦法，按國家家有關規(guī)規(guī)定執(zhí)行行，各分分支機構(gòu)構(gòu)須將其其所在地地區(qū)政府府主管部部門的具具體規(guī)定定，報公公司人力力資源部部核準備備案；第十二章章 績效效管理考核體系系績效考核核分為“目標考考核”與“行為考考核”兩部分分。針對對不同部部門和不不同職位位的員工工，其考考核權(quán)重重也不同同；目標考核核：是對對工作任任務結(jié)果果的評價價，一般般情況下下只考核核工作的的進展情情況與效效果，而而不對工工作的過過程和方方式進行

51、行評價，評價標標準主要要是客觀觀數(shù)據(jù)、抽樣結(jié)結(jié)果與實實例。考考核標準準應該是是：可衡衡量的、具體的的、有時時間限制制以及可可實現(xiàn)的的；行為考核核：主要要對員工工工作過過程和方方式和工工作能力力的評價價。通過過質(zhì)化與與量化舉舉證，考考核其工工作的行行為與過過程評價結(jié)果果對各項考考核內(nèi)容容評分一一律1-5分（5分、4分、3分、2分、1分：考核成成績優(yōu)秀秀最高評評為5分分 ，不不能滿足足工作需需要，不不能完成成工作任任務最低低評為11分），考核人人需依下下屬員工工的實際際工作完完成情況況及表現(xiàn)現(xiàn)給予適適當分數(shù)數(shù)；根據(jù)考核核計算“目標考考核”與“行為考考核”總分，對照可可得總體體考核評評級。(A、B、

52、C、D區(qū))。級別A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)說明-遠超過過工作要要求-超等的的績效-具有超超凡的工工作能力力-工作態(tài)態(tài)度極佳佳-有可能能提升到到上一級級別-勝任本本職工作作，工作作能力和和工作責責任心可可以彌補補偶爾的的不足-有良好好的工作作態(tài)度和和工作熱熱情-需要提提高工作作業(yè)績、工和水水平，合合理安排排工作計計劃，保保證工作作順利完完成-能夠完完成交付付工作，經(jīng)常表表現(xiàn)出來來的長處處可以彌彌補偶爾爾的不足足-取得良良好的工工作業(yè)績績-具有工工作所需需的能力力需進一一步完善善自己-需要調(diào)調(diào)整自身身的工作作態(tài)度，提高工工作熱情情-勉強完完成或不不能完成成交付的的工作，需要監(jiān)監(jiān)督其工工作-偶爾表表現(xiàn)出來來的

53、長處處不能彌彌補頻繁繁的不足足-不得不不考慮降降職或轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入其他他部門或或辭退績效結(jié)果果的應用用記入員工工人事檔檔案，與與工資、獎金掛掛鉤，作作為年度度獎金發(fā)發(fā)放、年年度薪酬酬調(diào)整，確定職職務晉升升、崗位位調(diào)配、教育培培訓等人人事待遇遇的依據(jù)據(jù)；對于年度度績效考考核結(jié)果果為“D”的員工工，除降降低其工工資等級級外，還還進入“觀察培培訓計劃劃”為期3個月，并可以以考慮調(diào)調(diào)離原工工作崗位位，或參參加人力力資源部部組織的的脫崗培培訓，合合格通過過“計劃”后方可可恢復正正式員工工狀態(tài)，否則做做辭退處處理；對于年度度績效考考核連續(xù)續(xù)兩次為為“D”的經(jīng)理理以上級級別管理理者，除除按制度度規(guī)定降降低其工工資等

54、級級外，人人力資源源部向公公司領導導提出免免職或除除職處理理建議。流程圖：制訂工作計劃、工作目標確定考評標準員工定期填寫工作記錄，進行自我評價；直接主管填寫意見填寫季度目標考核表進行工作行為評價（半年）填寫行為評價內(nèi)容和考評標準員工填寫工作總結(jié)進行考核面談考核結(jié)果交人力資源部備案，并進行獎金分配第十三章章 獎勵勵 制度度宣傳和重重視員工工在完成成組織目目標所作作出的貢貢獻,并并對員工工或團隊隊的卓超超成就及及時有效效的給予予表彰1、員工工的獎勵勵分為以以下三種種： (1) 嘉獎獎：由員員工的直直屬主管管書面提提出，部部門經(jīng)理理批準。（2）表表彰：由由員工所所在部門門經(jīng)理書書面提出出，總經(jīng)經(jīng)理批

55、準準。 （3）特特別獎：由員工工所在部部門的經(jīng)經(jīng)理書面面提出，總經(jīng)理理及相關關部門評議議后，總總經(jīng)理批批準，并并由人力力資源部部備案，每年公公布一次次，員工工除獎給給一定額額度的獎獎金外，還可根根據(jù)實際際情況晉晉級工資資。 2、有下下列情形形之一者者，給予予嘉獎： （1）品品性端正正，工作作努力，按時完完成重大大或特殊殊事務者者。 （2）認認真執(zhí)行行公司各各項管理理制度，認真執(zhí)執(zhí)行考勤勤制度。 （3）培培訓考核核，成績績優(yōu)秀者者，有具具體事實實者。 （4）有有顯著的的善行佳佳話，足足為公司司榮譽者者。 （5）熱熱心工作作，足為為楷模者者。 （6）檢檢舉違規(guī)規(guī)或損害害公司利利益者。 （7）發(fā)發(fā)現(xiàn)

56、職責責外的危危機處理理，予以以速報或或妥善處處理防止止損害者者。 3、有下下列情形形之一者者，予以以表彰： （1）對對公司經(jīng)經(jīng)營管理理提出合理理化改進進建議，經(jīng)采納納，卓有有成效者者。 （2）遇遇有災難難，勇于于負責，處理得得當者。 （3）遇遇有意外外或災害害，奮不不顧身，不避危危難，因因而減少少損害者者。 （4）維維護員工工安全，冒險執(zhí)執(zhí)行任務務，確有有功績者者。 （5）維維護公司司重大利利益，避避免重大大損失者者。 （6）有有其它重重大功績績者。 4、有下下列情形形之一者者，授予予特別獎獎： （1）兢兢兢業(yè)業(yè)業(yè)，不斷斷改進工工作，業(yè)業(yè)績突出出者。 （2）熱熱情為客客戶服務務，經(jīng)常常得到用用

57、戶表揚揚，為公公司贏得得很高信信譽，成成績突出出者。 （3）開開發(fā)新客客戶，成成績顯著著者。 （4）對對有其它它特殊貢貢獻，足足為全公公司表率率者。 流程圖：每年12月15日之前各部門或分公司審核本部門員工工作業(yè)績，并根據(jù)規(guī)定比例，對適合者填寫相應推薦表格人力資源部審核后呈交總經(jīng)理，并在總經(jīng)理批準后，進行初次篩選初選通過的員工展示工作業(yè)績，總經(jīng)理決定獲選及級別人力資源部負責安排頒獎儀式及相應證書、表彰信、獎金等向每位獲獎員工頒發(fā)獲獎證書或獎章將表彰信員工照片及說明張貼于“公司表彰榜內(nèi)”將員工獲獎情況記入人事檔案步 驟第十四章章 違紀紀處分規(guī)范公司司紀律處處罰政策策及管理理程序,創(chuàng)造一一種高效效

58、、公正正、公平平的工作作環(huán)境。紀律處罰罰條例：對違紀員員工的處處罰分行行政和經(jīng)經(jīng)濟處罰罰兩類，行政處處罰分為為下列幾幾種：警警告、罰罰款、降降職、解解雇，其其中警告告分為口口頭警告告、書面面警告最最終警告告；經(jīng)濟濟處罰分分為罰款款、賠償償；1.員工工的懲罰罰分為五五種： A.罰款款：員工工違規(guī)違違紀后，所屬部部門提出出，經(jīng)批準后后執(zhí)行。 B.批評評：由員員工所在在部門主主管書面面提出，報人力力資源部部備案。 C.記過過：由員員工所屬屬部門書面面提出，部門審核核、批準準，報人人力資源源部執(zhí)行行，并下下達通知知，受記記過者同同時扣發(fā)發(fā)當月獎獎金。 D.降級級：由員員工所屬屬部門經(jīng)經(jīng)理書面面提出，主

59、管經(jīng)經(jīng)理審核核批準后后報人力力資源部部執(zhí)行。 E.除名名：由員員工所屬屬部門經(jīng)經(jīng)理書面面提出，人力資資源部門門提交總總經(jīng)理批批準后執(zhí)執(zhí)行。 2.有下下列情形形之一者者，予以以罰款或或警告： A.工作作時間，擅自在在公司推推銷非本本公司業(yè)業(yè)務者。職責所所需，經(jīng)經(jīng)批準者者不在此此限。 B.無視視考勤制制度，遲遲到、早早退。C.上班班時間，躺臥休休息，擅擅離崗位位，消極極怠工。 D.因個個人過失失致發(fā)生生錯誤，情節(jié)輕輕微者。E.妨害害工作或或團體秩秩序，情情節(jié)輕微微者。 F.不服服從主管管人員合合理指導導，情節(jié)節(jié)輕微者者。 G.不能能適時完完成重大大或特殊殊交辦任任務者。 H.對上上級指示示或有期期

60、限的命命令，無無故未能能如期完完成。 I.在工工作場所所喧嘩、吵鬧，妨礙他他人工作作而不聽聽勸告者者。J.對同同事惡意意辱罵或或誣害、偽證，制造事事端者。 K.工作作中酗酒酒以致影影響自己己和他人人工作者者。 L.公司司明文規(guī)規(guī)定其它它應處罰罰款或批批評的行行為。 3.有下下列情形形之一者者，予以以記過： A.擅離離職守，致公司司受較大大損失者者。 B.損毀毀公司財財物，造造成較大大損失者者。 C.怠慢慢工作擅擅自變更更作業(yè)方方法，使使公司蒙蒙受較大大損失者者。 D.一個個月內(nèi)受受到批評評超過三三次者。 E.一個個月內(nèi)曠曠工累計計達二日日者。 F.道德德行為不不合社會會規(guī)范，影響公公司聲譽譽者