投資廣場物業(yè)管理業(yè)主委托合同

1、PAGE PAGE 7物業(yè)管理委托協(xié)議 總 則第一條: 本協(xié)議當事人：委托方 （甲方）：受委托方（乙方）：根據關于法律、法規(guī)、委托方同大廈業(yè)主方簽訂的租賃及物業(yè)管理協(xié)議，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將xx投資廣場委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本協(xié)議,供各方共同信守。第二條: 物業(yè)基本情況:物業(yè)類型：非住所型；坐落位置：x占地面積：約4，000平方米；建筑面積：約15，000平方米，地下一層、地上19層。委托管理的物業(yè)構成：投資廣場大廈、 、 。第三條：乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應分別同受托方簽訂本協(xié)議，并履行本協(xié)議，承擔相應的責任。 委

2、托管理事項第四條：房屋建筑共用部位的修理修繕、養(yǎng)護和管理。包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院等。第五條： 共用設備、設備的修理修繕、養(yǎng)護、運行和管理。包括：共用的上、下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、樓內消防設備設備、電梯、電信、監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。第六條： 市政公共設備和附屬建筑物、構筑物的修理修繕、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上、下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場等。第七條： 公共綠地、花木、建筑小區(qū)等的養(yǎng)護與管理。第八條： 附屬配套建筑和設備的修理修繕、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體育場所等。第九條： 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生

3、，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。第十條： xx與車輛停放秩序的管理。第十一條：保持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。第十二條：管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料文件資料。第十三條：負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：1、物業(yè)管理費：2、清潔費：3、保安費：4、房屋設備運行費：5、修理修繕養(yǎng)護費：第十四條：業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的修理修繕、養(yǎng)護在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。第十五條：對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、要求恢復等措施。 委托管理期限第十七條： 委托管理期

4、限為年。自年月 時起至年月日時止。甲、乙各方權利義務第十八條： 甲方權利、義務：1、代表和維護所有權人、使用人的合法權益；2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；3、審定乙方擬訂的物業(yè)管理方案；4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況；5、審議乙方物業(yè)管理服務年度計劃、資金使用計劃及決算報告；6、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料文件資料，并于協(xié)議生效之日起日內向乙方提供；7、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其他方式償付；8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。9、本協(xié)議終止時，甲方必須向乙方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料文件

5、資料。第十九條： 乙方權利、義務：1、根據關于法律、法規(guī)及本協(xié)議的商定，制定物業(yè)管理方案；2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請關于部門處理；3、按本協(xié)議第十五條的商定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；5、負責編制房屋、附屬建筑物、設備、設備、綠化的年度修理修繕養(yǎng)護計劃和大中修方案，經甲、乙各方議定后由乙方組織實施；6、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的關于規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知關于限制條件，并負責監(jiān)督；7、負責編制物業(yè)管理年度計劃、資金使用計劃及決算報告；8、嚴格

6、遵守國家的價格法規(guī)和政策，執(zhí)行規(guī)定的收費辦法和收費標準，努力提高服務質量，向業(yè)主及物業(yè)使用人提供質價相稱的服務。9、每六個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次收費收支使用賬目。10、對本物業(yè)的公共設備不得擅自占用和改變使用功能，如需內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經甲方同意后報關于部門批準方可實施。11、在協(xié)議生效之日起兩天內向甲方提供平方米建筑面積的管理用房（所有權仍屬乙方），由甲方按建筑面積每月每平方米元租用。 物業(yè)管理服務要求標準第二十條： 乙方須按下列商定，實現(xiàn)管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方綜合管理滿意率達到90%，其中：1、房屋外觀：90%；2、設備運行：90%；3、房屋及設備

7、、設備的修理修繕、養(yǎng)護：90%4、公共環(huán)境：90%；5、綠 化：90%；6、xx秩序：90%；7、保 安：90%；8、急 修：90%； 小 修：90%；滿意率由物業(yè)公司每季度末后15天內，通過向業(yè)主和全體物業(yè)使用人發(fā)專項調查問卷統(tǒng)計得出，并公布結果。如滿意率未達到本協(xié)議規(guī)定的指標，物業(yè)公司應公布存在的問題、改進措施，并限期整改。 物業(yè)管理服務費用第二十一條 ：物業(yè)管理服務費1、物業(yè)管理費已包括在大廈業(yè)主同租戶簽訂的租賃及物業(yè)管理協(xié)議所確定的價格中，各方商定按該協(xié)議所確定的價格執(zhí)行，本協(xié)議中不再商定該事項。2、未出租的空置面積由第一業(yè)主方按已出租面積物業(yè)管理費價格的50%交納物業(yè)管理費，當出租率

8、達到70%以后，第一業(yè)主不再交空房物業(yè)管理費；3、清潔費由乙方按建筑面積每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。?、保安費由乙方按建筑面積每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；5、本體修理修繕基金按每月0.35元/平米收取，根據協(xié)議中所確定的租賃面積 平方米，每月修理修繕基金總額為 元，甲方應于每月30日前向乙方交清本月本體修理修繕基金費用。本廣場實行一次性收取水電押金，收取標準按每平方米 元計收。6、甲方有權依照法律、法規(guī)政策及業(yè)主公約，本廣場所有物業(yè)管理規(guī)定，對違反物業(yè)管理法規(guī)的行為進行處理，包括責令違章行為，要求賠償經濟損失及支付違約金，對無故不繳關于費用，或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電

9、、停止空調供應等，直至由法律途徑解決等催繳、催改措施。7、物業(yè)管理費不含業(yè)主與非業(yè)主使用人的人生保險、財產保管、保險費用等。8、本廣場實行一次性收取水電押金，收取標準按每平方米10元計收。代水電部門收取水電費。9、高層住所電梯運行費按實結算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。?0、管理服務費標準的調整，按xx市場價格調整；11、業(yè)主或物業(yè)使用人應于每月10號前到物業(yè)公司交清上月的所有費用。12、對業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理及其他費用的，乙方可以從逾期之日起按每天應支付費用用的千分之一加收延遲履行金。逾期15天以上的，物業(yè)公司有權停止為其提供物業(yè)管理服務、并追討逾期費用。第二十二條： 車位和使

10、用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收??；(對入住住戶提供免費停車的優(yōu)惠)1、露天車位：2、車庫車位：第二十三條： 乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備修理修繕養(yǎng)護其他特約服務，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付，收費標準須經甲方同意。第二十四條： 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準商定如下：1、2、第二十五條： 房屋共用部位、共用設備、設備、公共場地的修理修繕、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主或物業(yè)使用人依照各自擁有的租賃區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)修理修繕基金中列支或直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。違約責任第二十六條：甲方違反本協(xié)議第十八條的商定，使乙方未履行規(guī)

11、定管理目標，乙方有權要求甲方在一定時限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止協(xié)議。第二十七條：乙方違反本協(xié)議第六章的商定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；但經政府主管部門批準的情況除外。第二十八條： 甲、乙各方任何一方無法律依據提前終止協(xié)議的，違約方應向對方支付千分之五的違約金。 附 則第三十條： 自本協(xié)議生效之日起 天內，根據甲方委托管理事項，辦理完接管驗收手續(xù)。第三十一條： 協(xié)議期滿后，乙方全部履行協(xié)議并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂協(xié)議。第三十二條： 各方可對本協(xié)議的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。第三十三條：本協(xié)議之附件均為協(xié)議有效組建部分。在協(xié)議及其附件內，空白部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本協(xié)議印制條款的本意。本協(xié)議及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵守中華人民共和國關于法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第三十四條： 本協(xié)議一式三份，甲乙各方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十五條：本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行時，