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1、精品文檔Word格式 優(yōu)秀銷售的年度工作總結(jié)匯報大全10篇 我們每個人都需要工作,工作應(yīng)當(dāng)是一種制造的過程,制造自身價值的過程,用愛去制造,在制造中尋樂趣和意義才是工作的境界。下面我給大家?guī)黻P(guān)于優(yōu)秀銷售的年度工作總結(jié)匯報,盼望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 優(yōu)秀銷售的年度工作總結(jié)匯報1 20_年是公司快速進(jìn)展的一年,也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作獲得重大進(jìn)展的一年。在公司指導(dǎo)英明指導(dǎo)下,在兄弟部門大力協(xié)作支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)еN售部全體員工,奮力拼搏,開拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項工作?,F(xiàn)作出如下總結(jié): 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),領(lǐng)悟精神,進(jìn)步執(zhí)行力 隨著公司業(yè)務(wù)的
2、急劇進(jìn)展,公司完成建筑面積增加,這對我和全部銷售團(tuán)隊成員都是一個宏大考驗(yàn)。為此,我組織團(tuán)隊成員,仔細(xì)學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,深入領(lǐng)悟公司指導(dǎo)的指示與意圖,進(jìn)步執(zhí)行力。通過深化學(xué)習(xí),使銷售團(tuán)隊統(tǒng)一了思想熟悉:公司的經(jīng)營管理是公司快速、安康、可持續(xù)進(jìn)展的生命線,是公司獲得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓,沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路,就不會有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成局部,是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實(shí)現(xiàn)效益,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,可以不僅可以為公司制造良好的經(jīng)濟(jì)效益,而且有利于進(jìn)步公司的知名度和美譽(yù)度,帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的進(jìn)展,實(shí)
3、現(xiàn)資金的快速回籠,推動公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,我留意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識、危機(jī)意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。 二、盡職盡責(zé),領(lǐng)先垂范,努力做好銷售本職工作 上半年,我?guī)ь^努力,到處以身作那么,較好地開展了各項工作。我堅持常常深化一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放狀況;奔波勞碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),關(guān)心銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)視市場運(yùn)作狀況。在我的帶著下,團(tuán)隊成員工作樂觀,較好開展了各項銷售活動。加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),樂觀為銷售部門營造良好的進(jìn)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),工作中我特殊留意了與其他部門溝通與協(xié)作。我樂觀與工程部溝通信
4、息,準(zhǔn)時理解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)狀況,適時支配廣告宣揚(yáng)工作;全力協(xié)作財務(wù)部工作,準(zhǔn)時溝通財務(wù)信息,隨時向業(yè)主追要購房款項,確保賬目明細(xì);仔細(xì)與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣揚(yáng)物業(yè)管理的要求。 三、強(qiáng)化管理,注意團(tuán)結(jié),帶好銷售團(tuán)隊 工作中,我可以擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司進(jìn)展的大局對待問題,堅決貫徹執(zhí)行指導(dǎo)的意圖,常常訓(xùn)練員工“有條件要上,沒有條件制造條件也要上,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口,并且常常組織員工學(xué)習(xí)指導(dǎo)指示與公司文件,確保進(jìn)步執(zhí)行力;我還常常深化代理公司檢查監(jiān)視,準(zhǔn)時傳達(dá)上級指示精神,覺察問題準(zhǔn)時提示,關(guān)心其制定銷售方案,改良銷售思路,幫助其安康進(jìn)
5、展。 無論個人生活還是工作,都要竭力營造團(tuán)結(jié)全都、互相關(guān)心、互相協(xié)作、攜手共進(jìn)的氣氛,充分發(fā)揮團(tuán)隊合力開展工作,打造 愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊。 優(yōu)秀銷售的年度工作總結(jié)匯報2 在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年了,在銷售方面還有待進(jìn)步。雖然自己的程度有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中覺察得到進(jìn)步,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售程度。 經(jīng)受了上次開盤,從前期的介紹樓盤到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開頭熟識了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售力量有所進(jìn)步,漸漸的對于銷售這個概念有所熟悉。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)展銷售的過程里,我也體會到了很多銷售心得。在這里拿出
6、來給大家看看,或許我還不是做的很好,但是盼望拿出來跟大家共享一下: 1、最根本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱忱。 2、做好客戶的登記,及進(jìn)展回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,便利綻開。 3、常常性約客戶過來看看房,理解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購置信念,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避開在集中在同一個戶型。這樣也便利了自己的銷售。 4、進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己,從而促進(jìn)銷售。 5、多從客戶的角度想問題,這
7、樣自己就可以針對性的進(jìn)展化解,為客戶供給最合適他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。 6、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,營造一種購置的_及氣氛,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。 7、無論做什么假設(shè)沒有一個良好的心態(tài),那確定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度打算一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。樂觀、樂觀者將此歸結(jié)為個人力量、閱歷的不完善,他們愿意不斷向好的方向改良和進(jìn)展,而消極、悲觀者那么怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄,什么樣的態(tài)度打算什么樣的生活。 8、找出并認(rèn)清自己的目的,不斷堅決自己勇往直前、堅持終究的信念,這個永久是最重要的。人生是需要積累的,有閱歷的人,像是烏龜一般,
8、懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假設(shè)靠的是時機(jī),運(yùn)氣總有用完的一天。 對工作保持長期的熱忱和樂觀性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄的精神。所以這一年來我始終堅持做好自己能做好的事,始終做積累,一步一個腳印堅決的向著我的目的前行。 優(yōu)秀銷售的年度工作總結(jié)匯報3 不知不覺中,20_已接近尾聲,參加某某房地產(chǎn)進(jìn)展公司已大半年時間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了許多學(xué)問和閱歷。20_是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣困難的市場環(huán)境下,越是能熬煉我們的業(yè)務(wù)力量,更讓自己的人生經(jīng)受了一份感動,一份喜悅,一份哀痛,最重要
9、的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,特別感謝公司的每一位指導(dǎo)和同仁的關(guān)心和指導(dǎo),如今已能獨(dú)立完本錢職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。 一、學(xué)習(xí)方面: 學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前同學(xué)時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的學(xué)問不是很理解,甚至可以說是一無所知。來到這個工程的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比擬陌生,在公司指導(dǎo)的關(guān)心下,我很快理解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。 二、心態(tài)
10、方面: 剛進(jìn)公司的時候,我們開頭了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開頭覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜,更加趨于成熟。在公司指導(dǎo)的急躁指導(dǎo)和關(guān)心下,我漸漸懂得了心態(tài)打算一切的道理。想想工作在銷售一線,感受最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?,要學(xué)會掌握好自己的心情,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、樂觀的心態(tài)去面對工作和生活。 三、專業(yè)學(xué)問和技巧: 在培訓(xùn)專業(yè)學(xué)問和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類學(xué)問,如建筑學(xué)問,所以覺的特別乏味,每天都會不停的背誦,互相演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。最
11、終功夫不負(fù)有心人,我從接 接客戶的措手不及到如今的得心應(yīng)手,都充分證明白這些是何等的重要性。當(dāng)時確實(shí)感覺到苦過累過,如今回過頭來想一下,進(jìn)步要克制的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司指導(dǎo)的關(guān)心關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要緣由。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰。 四、細(xì)節(jié)打算成敗: 從接客戶的第一個 起,全部的稱呼, 禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最根本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪啙嵉墓ぷ鳎鋵?shí)更需要細(xì)心和急躁,在整個工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是供給
12、各類資料,總之讓我們從陌生到嫻熟。在平常的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我許多建議和關(guān)心,準(zhǔn)時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。 有時缺乏急躁,對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加急躁,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否那么,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問
13、引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。 五、展望將來: 20_這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中,我會在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能,此外還要廣泛的理解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我非常滿足,指導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友誼關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒適感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好
14、本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年工作時間里,我雖然獲得了一點(diǎn)成果與進(jìn)步,但離指導(dǎo)的要求尚有肯定的差距。 六、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和缺乏: 在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20_年自己方案在去年工作得失的根底上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作: (一)根據(jù)20_年銷售狀況和市場變化,自己方案將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)某某類客戶群。 (二)針對購置力缺乏的客戶群中,查找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。 (三)為樂觀協(xié)作其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣揚(yáng)的造勢。 (四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)
15、來完善自己的理論學(xué)問,力求不斷進(jìn)步自己的綜合素養(yǎng),為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源根底。 (六)加強(qiáng)自己思想建立,增加全局意識、增加責(zé)任感、增加效勞意識、增加團(tuán)隊意識。樂觀主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的力量減輕指導(dǎo)的壓力。 (七)制訂學(xué)習(xí)方案。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化場面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。工業(yè)學(xué)問、營銷學(xué)問、部門管理等相關(guān)廠房的學(xué)問都是我要把握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還盼望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。 (八)
16、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平常就樂觀搜集信息并準(zhǔn)時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。 今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,可以在日益劇烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)! 優(yōu)秀銷售的年度工作總結(jié)匯報4 20_年2月26日,我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的參加了俊地潤豐房地產(chǎn)代理這個大家庭,并在公司的工程尚城街區(qū)做置業(yè)參謀。特別感謝公司指導(dǎo)給我的這個時機(jī)! 因之前從未接觸過房地產(chǎn),初到工程時,對于新環(huán)境、新事物比擬陌生。但在指導(dǎo)及同事的熱心關(guān)心下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致理解,并很快熟識了工程學(xué)問和工作
17、流程,快速進(jìn)入了工作角色。特別感謝他們給我的關(guān)心和指導(dǎo)! 他們讓我熟悉到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地進(jìn)步自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛理解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。 經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),20_年1月23日工程開盤了,我預(yù)約了16個號,共6套,但最終僅成交了一套。 其中工作中存在的問題分析如下: 1、首次與房地產(chǎn)工作親近接觸,作為新人理論閱歷缺乏。 2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺。 3、工作主動意識需進(jìn)一步加強(qiáng),特殊是在回訪客戶方面總
18、存在肯定心里障礙所以不夠樂觀主動。 4、缺少統(tǒng)一說辭,面對顧客時的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。 新的一年工作方案及目的: 1、明年公司的任務(wù)是4、5個億,我給自己的任務(wù)是5千萬,一步一個腳印踏實(shí)前進(jìn)。 2、加強(qiáng)銷售技巧;努力制造出適宜自己的銷售方法和技巧。 3、調(diào)整心態(tài),建立自信念。 4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)力量及溝通力量的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好預(yù)備。 20_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的打破,新的氣象,可以在日益劇烈的市場競爭中,占有一席之地。 20_年,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒有散去,房地產(chǎn)公司的前景不被
19、看好,房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn),讓人摸不著頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過信任只要我們?nèi)w員工全都努力,做好自己的本職工作,我們就會獲得一個不錯的結(jié)局,信任我們肯定可以做好20_年的工作。 走過“動亂的20_年,迎來“輝煌的20_年。在將來的歲月里,愿我們與成功有約,與歡樂有約。 優(yōu)秀銷售的年度工作總結(jié)匯報5 自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年了,我進(jìn)步了許多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有許多現(xiàn)實(shí)中的問題。比方為人處世原那么、處理問題的力量,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都獲得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進(jìn)入了一個合適自己的行業(yè)和公司,我感覺非常的幸運(yùn)。20_
20、年已經(jīng)走過,我在過去一年的工作做一下我的總結(jié): 一、業(yè)務(wù)力量 1、進(jìn)入一個行業(yè),對行業(yè)的學(xué)問,熟識操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。 2、對市場的理解。不僅是要對目的市場有所理解,也對競爭對手的理解??隙ú荒茏^天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在劇烈的競爭中制勝。應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),積累,理解行業(yè)動態(tài),價格浮動。在理解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。 3、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€客戶,可能會接到許多戶型以及戶型的價格,
21、假設(shè)關(guān)系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點(diǎn)主動告知。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點(diǎn),分析對方價格,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,進(jìn)一步促成成交。 二、個人素養(yǎng)力量 1、誠懇。做生意,最怕“_商,所以客戶都喜歡跟誠懇的人做伴侶,做生意。售樓也是一樣在與人溝通的過程中,要表達(dá)自己的誠意。在客戶溝通的過程中,只有誠懇,才能獲得信任。 2、熱忱。只要對自己的職業(yè)有熱忱,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因?yàn)殇N售是一個很長銷售的過程。 3、急躁。房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不管是上門的客戶還是 客戶,或是老客戶帶來的新客戶
22、,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是許多,我們可能許多時間都是在做“無用功。但是肯定要有急躁,有許多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员匦栌屑痹瓴艜褬I(yè)績做得更精彩。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說確定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要關(guān)心的,維護(hù)好關(guān)系。在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,肯定要有急躁,暴風(fēng)雨后便是彩虹。 4、自信念。這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說確定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要關(guān)心的
23、,維護(hù)好關(guān)系。 5、勤快,團(tuán)結(jié)互助。一個人的力氣在整個工作中顯得特別渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助細(xì)心合作才能保證成交的順當(dāng)完成。 6、仔細(xì)細(xì)心,做事專心。這樣才能避開自己犯錯誤,從內(nèi)心深處糊涂的熟悉到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會更認(rèn)真地去工作,仔細(xì)地去核對資料,準(zhǔn)時覺察和削減錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的誤工和鋪張。 7、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)自己的工作流程,在新的一年里避開一些低級性的錯誤消失,削減混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增加自己工作的方案性,這樣可以避開遺忘該做的事情,削減丟三落四現(xiàn)象的消失。 世界沒有完善的事情,每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比擬多的時候,工
24、作多的時候簡單急噪,或者不會花時間去檢查,也很馬虎。 我想今后我肯定會努力朝著以下幾個方面連續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)學(xué)問。作為一名業(yè)務(wù)員,假設(shè)當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,假設(shè)一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,肯定要對自己所銷售的樓盤很熟識,要到達(dá)了如指掌才能很專業(yè)地答復(fù)客戶的問題。其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,假設(shè)真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。 優(yōu)秀銷售的年度工作總結(jié)匯報6 20_年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年,今年_月份我在房地產(chǎn)低谷時期進(jìn)入了這個行業(yè)。越是在這樣困難的市
25、場環(huán)境下,越是能熬煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人,到一個專業(yè)的置業(yè)參謀,在這短短的一個月的時間里,收獲頗多,特別感謝公司的每一位同仁、組長和指導(dǎo)。 工作在銷售一線,感受最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最根本的素養(yǎng)吧,良好的心態(tài)也包括許多方面。 一、掌握心情 我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學(xué)會掌握好自己的心情,不能將生活中的心情帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。 二、寬容 人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事之間,同事、伴侶之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原那么問題,應(yīng)當(dāng)與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人
26、。 三、上進(jìn)心和企圖心 上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人,必需克制拖延的習(xí)慣,把它從你的共性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必需好好的學(xué)習(xí)。 保持一顆良好的心態(tài),樂觀的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。 優(yōu)秀銷售的年度工作總結(jié)匯報7 銷售工作有句行話,客戶比作水源,“水能載舟,亦能覆舟。緊急勞碌的20_年房地產(chǎn)銷售工作即將過去,20_年的房地產(chǎn)銷售工作新挑戰(zhàn)又?jǐn)[在了眼前。我在深思回憶銷售部門過去工作的同時,又必需重新熟悉新階段工作。如今就來就20_年房地產(chǎn)銷售工作做點(diǎn)總結(jié): 今年,在公司指導(dǎo)的英
27、明帶著、同事的共同努力下,我們積累了大量的理論閱歷,學(xué)習(xí)了許多理論學(xué)問,同時也可以覺察自身存在的一些缺乏之處。 首先,銷售統(tǒng)計和分析: (一)績效統(tǒng)計:在20_年6月開業(yè),商品房預(yù)售5套,銷售總面積600平方米,銷售總房款額1636040元。 (二)業(yè)績分析:客戶簽單18單,其中9簽訂完成交易。 其次,在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了一些銷售閱歷,我與大家共享幾點(diǎn): (一)與顧客成為伴侶,彼此信任,那么你就是最成功的銷售人員。 (二)要站在客戶的立場想問題,然后才能談心,因?yàn)榇蠹叶枷矚g與知己溝通。 (三)不要回避產(chǎn)品缺點(diǎn),在健談當(dāng)中盡量呈現(xiàn)得坦率、真誠一些。 (四)增加銷售方法,專注于重要客戶,老顧客
28、。 (五)注意幫而非賣,賣是光將產(chǎn)品塞給客戶,幫那么是關(guān)心客戶選擇到的產(chǎn)品。 總的來說,20_年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)就是以上,我銷售部門還會連續(xù)努力做好以后工作。 優(yōu)秀銷售的年度工作總結(jié)匯報8 一、工作業(yè)績 這一年,我們公司開了幾個盤,并不是特殊的多,和一些大型的房地產(chǎn)公司相比,我們算是比擬小的了,不過在我們這個小城市來說,還是算比擬知名的房地產(chǎn)公司了,質(zhì)量也是得到業(yè)主們確實(shí)定的,今年的銷售狀況并不是特殊的好,和往年相比,反而有些下調(diào),但我還是仔細(xì)的去完成我的業(yè)績目的,樂觀的聯(lián)絡(luò)客戶,陪客戶看樣板房,給他們建議,告知他們購房的一些資料信息。要走哪些程序,在一年的時間里,我也是完成了我的售房業(yè)績
29、目的,為公司銷售出去了_套房子,在銷售房子的過程中,我樂觀的利用我所理解的信息,仔細(xì)的去幫客戶選擇他們適宜的,爭取把我們公司房子的優(yōu)勢發(fā)揮出來,讓他們看到,促使他們下決心購置。 二、自我提升 在這一年里,我除了完成售房業(yè)績,也是樂觀的提升自己,我明白銷售的工作不能老是用一種技巧,對待不同的買房客戶,要有不同的技巧,他們的需求是不一樣的,像有的買房客戶更看重的是地段,周邊設(shè)施,學(xué)校,醫(yī)院的一些狀況,對于價格反而沒有那么的敏感,有些客戶那么是預(yù)算有限,盼望盡可能的花少一些錢買到適宜的房子,對于其他的要求并沒有那么的高,我也是樂觀的去參與培訓(xùn),提升自己的銷售技巧,對不同的客戶實(shí)行不同的銷售方式,來促
30、進(jìn)售房銷售的達(dá)成。對于我們房地產(chǎn)銷售來說,每促成一單的銷售,就是很大的一個業(yè)績,所以我們更是要努力提升自己的銷售力量,只有自己的力量變強(qiáng)了,那么更簡單留住客戶,讓客戶成為我們公司的業(yè)主。 在一年的學(xué)習(xí)成長和售房銷售工作當(dāng)中,我也是覺察自己有一些缺乏是需要去轉(zhuǎn)變的,像我有時候是比擬急促的,急躁不是那么的夠,還因此損失了幾個客戶的業(yè)績,我也是特別懊惱,要是我急躁多一些,或許能留住客戶,不過我也是知道房地產(chǎn)的銷售并不簡單,在今后的銷售工作當(dāng)中,我要連續(xù)的提升自己的銷售力量和技巧,讓自己能售賣出更多的房子。 優(yōu)秀銷售的年度工作總結(jié)匯報9 在一年勞碌的工作中,不知不覺有接近了一年的尾聲,在房地產(chǎn)的工作年
31、齡又要加一年,認(rèn)真回想起來,這是我參加_房地產(chǎn)的第三年了,每一年都會有不同程度的進(jìn)步,每一年都會有不同程度的考驗(yàn),但是這一年卻是我最值得紀(jì)念的一年,在今年我的銷售業(yè)績程度到達(dá)了自己不敢想象的高度,成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首,在這三年里,我從一個對房地產(chǎn)一問三不知的門外漢,成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售,而今年那么是我職業(yè)生涯上最為重要的一年,如今就針對我的個人工作而言,做了以下年終工作總結(jié): 一、工作態(tài)度 我始終堅信一句話,“學(xué)無止境,對于任何一件事都是如此,假設(shè)你滿意于自己當(dāng)前的成果,停滯不前的話,那么等待你的只有被別人超越、被別人取代,卻什么也做不了,“三人行必有我?guī)熝?,別人身上確定會
32、有你能學(xué)習(xí)的地方,就看你愿不情愿去覺察,去虛心請教學(xué)習(xí),我敢說就算是公司的保潔阿姨,在她身上也有我未曾擁有的東西。我始終保持著一顆向上的心,我們做銷售的,每天所接觸到的人各種各樣的,他們是你的客戶,假設(shè)連他們都覺得你存在著問題,而你又不當(dāng)回事,那你只能算最低級的銷售,客戶的意見是最為重要的,我們效勞于他們,就要做到他們眼中的完善,而不是我們自己覺得自己很好了,就是很好了。 二、工作總結(jié) 這這一年里,我可以說是賺的腰纏萬貫的,我總計賣出別墅房6套,精品房42套,毛坯房46套,樓道房35套等等,可能是你們業(yè)績的兩倍,因?yàn)橐惶讋e墅就夠我兩個月不工作的了,但是我卻沒有沾沾自喜,因?yàn)槲腋鷣G的客戶仍舊存在,明明剛開頭特別有購置意向的,我們直接也幾乎談妥了,但是到最終說不買了就不買了,有說自己破產(chǎn)的,也有說自己最近資金周轉(zhuǎn)不過來的等等,這
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