版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、第PAGE20頁共NUMPAGES20頁2022年培訓(xùn)部二季度工作總結(jié)培訓(xùn)中心_年一季度工作總結(jié)與二季度工作計劃局辦公室:按照市局通知精神,現(xiàn)將我中心_年一季度工作完成情況與二季度工作安排匯報如下:一、一季度工作完成情況1.按照市局要求,積極做好_年度目標考評驗收、“三項”建設(shè)目標考評驗收、_年度目標任務(wù)上報等工作。2.積極申報區(qū)文明單位,并通過驗收。_月_日,中心被區(qū)委、區(qū)人民政府授予“_-_年度區(qū)文明單位”榮譽稱號。3.開展“拜萬家年”活動。把“拜年”活動與扶貧幫困“送溫暖”活動、特困家庭掛鉤幫扶和關(guān)心慰問基層單位結(jié)合起來,分兩個階段實施:一是年前慰問,二是節(jié)后拜年。走訪慰問了_戶特困居民
2、。4.根據(jù)省委_、省政府_轉(zhuǎn)發(fā)省_、省人力資源和社會保障廳、省公務(wù)員_在全省公務(wù)員中開展職業(yè)道德主題教育實踐活動_通知_精神,協(xié)助相關(guān)處室草擬了市公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實踐活動實施方案。5.根據(jù)市委辦公室、市政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)市_、市人力資源社會保障局市公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實踐活動實施方案_要求,積極開展我市公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實踐各項活動,編印了市公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實踐活動簡報_期,做好各單位公務(wù)員職業(yè)道德主題征文、讀書筆記(心得)和演講稿的上報受理工作。制作運行了全市公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實踐活動專題網(wǎng)站。6.積極配合市局職業(yè)能力建設(shè)處,擬定好_年度全市軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部黨政培訓(xùn)班實施方案,
3、并做好擬文、發(fā)文和培訓(xùn)工作。7.做好專業(yè)證書班的教學(xué)和考試工作。8.做好支部黨風廉政教育工作,_支部全體黨員和單位全體工作人員到市看守所參觀學(xué)習(xí),接受警示教育。9.完成了局黨委交辦的其他工作。二、二季度工作計劃1.做好_年度全市_部黨政培訓(xùn)班教學(xué)管理工作。2.配合市局公務(wù)員管理處和市_綜合干部處做好_年全市公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實踐活動系列工作。重點做好征文、讀書筆記(心得)評比和演講比賽工作。配合市局公務(wù)員管理處和市_綜合處對各縣(區(qū))公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實踐活動開展情況進行檢查。3.配合市局公務(wù)員管理處和市_綜合干部處在市級機關(guān)_實施新一輪公務(wù)員“5+_”能力培訓(xùn)工程,完成公務(wù)員職業(yè)道德
4、必修課培訓(xùn)。4.配合市局公務(wù)員管理處、市_機關(guān)干部處擬定_舉辦_年市級機關(guān)科級公務(wù)員任職培訓(xùn)班_。5.做好專業(yè)證書班的教學(xué)和考試工作,做好_年專業(yè)證書班的招生工作。6.做好支部黨員發(fā)展對象的培養(yǎng)考察工作。2022年培訓(xùn)部二季度工作總結(jié)(二)一季度安全培訓(xùn)檢查工作總結(jié)公司每周二_相關(guān)部門對基層各區(qū)隊以及外委施工單位都進行了兩規(guī)范以及安全培訓(xùn)工作的檢查,現(xiàn)將一季度兩規(guī)范以及職工安全培訓(xùn)檢查的問題和整改情況總結(jié)如下:1、為加強施工單位的安全管理人員、特殊工種及從業(yè)人員的培訓(xùn)持證管理,針對施工單位人員流動較大的實際情況,下發(fā)了鄂華興能字_號_以及鄂華興能字_號_加強工程承包單位人員取證培訓(xùn)管理的補充規(guī)
5、定。比去年進一步加大了新入礦職工安全教育培訓(xùn)工作的力度。2、安全管理人員和特殊工種及三新人員培訓(xùn)。一季度共送培_人均為管理人員;三新人員培訓(xùn)_期,共計_人。3、做好新入礦職工安全教育培訓(xùn)工作:由于施工單位人員流動很大,一季度我們對施工單位新進礦職工開辦了_期入礦安全教育培訓(xùn)班,施工單位新進礦職工_人進行了入礦安全教育培訓(xùn)。4、一般工種培訓(xùn)情況:一季度我們配合西部公司對一般工種開辦了_期掘支工培訓(xùn)班,一期調(diào)度員培訓(xùn)班,一期防火注漿工和皮帶機司機培訓(xùn)班。對_名掘支工進行了掘支工培訓(xùn)、對_名調(diào)度員培訓(xùn)人進行了掘支工調(diào)度工作培訓(xùn);對_名防火注漿工和_名皮帶機司機進行了培訓(xùn)。5、“三違”人員培訓(xùn):一季度
6、共培訓(xùn)“三違”人員_人。6、兩規(guī)范檢查、班前會督導(dǎo)情況及整改措施:我們堅持每周二兩規(guī)范檢查及班前會督導(dǎo),在兩規(guī)范檢查及班前會督導(dǎo)中,發(fā)現(xiàn)仍然存在著不少問題:一日一題學(xué)習(xí)本及措施貫徹記錄有涂改現(xiàn)象;措施貫徹記錄、班前會記錄互聯(lián)保簽名有代簽的現(xiàn)象,區(qū)隊安全生產(chǎn)會議記錄記錄不規(guī)范;極少數(shù)人員不識字不能寫字等情況,針對檢查的問題及時下達了四定表,督促其及時整改,并根據(jù)公司相關(guān)文件規(guī)定進行了處罰。根據(jù)外委施工隊伍人員流動大以及兩規(guī)范檢查和班前會督導(dǎo)中存在的問題,嚴把人員進入關(guān),對于不識字的、沒有從事過井下工作過的以及西部公司公布的黑_人員一律不得進入。同時針對兩規(guī)范檢查和班前會督導(dǎo)中存在的問題,一季度開
7、辦了二期基層區(qū)隊班隊長如何開好班前會培訓(xùn)班,進一步規(guī)范班前會程序,提高了班前會的質(zhì)量和效果。兩規(guī)范檢查情況具體見附件一季度安全培訓(xùn)檢查工作總結(jié)2022年培訓(xùn)部二季度工作總結(jié)(三)目錄第一部分:學(xué)員表現(xiàn)總結(jié)3第二部分:第三部分:第四部分:第五部分。學(xué)員對培訓(xùn)效果的評估5培訓(xùn)執(zhí)行總結(jié)20培訓(xùn)管理建議_人力資源管理建議25第一部分學(xué)員表現(xiàn)總結(jié)_新型營銷精英訓(xùn)練營共三期,在三期培訓(xùn)過程中,學(xué)員們能快速進入培訓(xùn)狀態(tài)中,較好地遵守培訓(xùn)紀律,大多數(shù)學(xué)員都能夠積極思考,認真學(xué)習(xí)。我們以團隊競賽的形式進行,將參訓(xùn)學(xué)員分為_個小組,旨在培養(yǎng)學(xué)員的團隊協(xié)作意識,提升學(xué)習(xí)過程中參與性與趣味性。在整個培訓(xùn)過程中,各隊學(xué)
8、員均表現(xiàn)出極大的參與和競爭意識。團隊競賽中,各隊勢均力敵,不相上下,經(jīng)過激烈的競賽,決出以下獎項:第一期:團隊一等獎:天行劍隊隊長:團隊二等獎:開拓者隊隊長:團隊優(yōu)勝獎:亮劍隊隊長:天狼隊隊長:個人風云一等獎:個人風云二等獎:個人風云三等獎:其他優(yōu)秀學(xué)員:第二期:團隊一等獎:超越隊隊長團隊二等獎:巔峰隊隊長:團隊優(yōu)勝獎:風云隊隊長:個人風云一等獎:個人風云二等獎:個人風云三等獎:其他優(yōu)秀學(xué)員:第三期:團隊一等獎:團隊二等獎:團隊優(yōu)勝獎:個人風云一等獎:個人風云二等獎:王者之風隊必勝隊超越隊飛魚隊領(lǐng)航隊隊長:隊長:隊長:隊長:隊長:個人風云三等獎:其他優(yōu)秀學(xué)員:第二部分學(xué)員對培訓(xùn)效果的評估調(diào)查說
9、明:第一期_營銷精英訓(xùn)練營應(yīng)到參訓(xùn)學(xué)員共_人,實到_人,參與培訓(xùn)效果評估學(xué)員_人,其中_位學(xué)員因公司有事提前離開未能參與評估;第二期_營銷精英訓(xùn)練營應(yīng)到參訓(xùn)學(xué)員共_人,實到_人,參與培訓(xùn)效果評估學(xué)員_人,其中_位學(xué)員因工作提前離開培訓(xùn)現(xiàn)場未能參與評估;第三期_營銷精英訓(xùn)練營應(yīng)到參訓(xùn)學(xué)員共_人,實到_人,參與培訓(xùn)效果評估學(xué)員_人,其中_位學(xué)員因公司有事提前離開培訓(xùn)現(xiàn)場未能參與評估。如下表:篇四:_年培訓(xùn)部工作總結(jié)_年培訓(xùn)部工作總結(jié)_年是令人難忘的,在這一年里我們國家國民經(jīng)濟取得了很大的發(fā)展,在_的領(lǐng)導(dǎo)下,正風肅紀,加大_斗爭力度,以零容忍的態(tài)度嚴懲_分子,_現(xiàn)象得到了很大的遏制,全國人民對黨的信
10、賴感和黨對全國人民的向心力得到了極大的增強?;仡欉@一年來我們培訓(xùn)部的工作,對工會干部的培訓(xùn)從培訓(xùn)規(guī)模,服務(wù)質(zhì)量、授課內(nèi)容,培訓(xùn)對象都有了很大的提升和擴展。在_年,干校的培訓(xùn)對象在原有的基礎(chǔ)上有了新的變化,在干校成為全國示范干校之后,在全總_部的_下,開始在全國范圍內(nèi)開展工會干部教育的培訓(xùn)工作,這一方面對我們提高教學(xué)水平,教務(wù)管理水平,后勤服務(wù)質(zhì)量是一個很大的鞭策和促進,另一方面也給我們的工作帶來了很大的挑戰(zhàn)和壓力。來自全國的工會干部,他們有著各自不同的地域特點,風俗習(xí)慣,飲食要求,對工會干部培訓(xùn)的側(cè)重點也各自不同,所以我們必須針對他們的不同特點和需求,制定出不同的課程安排,體現(xiàn)出我們_工會干部
11、教育的水平,把我們學(xué)校最精彩的課程和國內(nèi)工會同仁一起_,展示_工會干校作為全國示范院校的風采。從一開始制定培訓(xùn)安排,從草案、預(yù)案到最后形成最終教學(xué)計劃,到具體辦班的接站,安排食宿,_教學(xué),安排教學(xué)實習(xí)參觀,直至最后送站。培訓(xùn)部都精心_,不計個人報酬,全力投入,為的就是讓來自全國工會學(xué)員,感受到我們_工會干校高水平的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)服務(wù)質(zhì)量,同時在學(xué)習(xí)的課余間,對_市人文景觀,風景名勝、特色飲食都有一個了解。讓他們即學(xué)到知識又有豐富的業(yè)余生活,使之在我校的學(xué)習(xí)生活不枯燥不乏味。_年干校一共接待了三期全總特色培訓(xùn)班培訓(xùn)學(xué)員,培訓(xùn)學(xué)員_人。三個培訓(xùn)班的帶隊領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員都對我校的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量都予以肯定,對
12、我校給予他們熱情周到的接待表示感謝,并希望有機會再來我校學(xué)習(xí)。在做好全總特色培訓(xùn)班的同時,我們繼續(xù)做好其他各類培訓(xùn)班的培訓(xùn)工作,據(jù)統(tǒng)計,今年我校共辦計劃內(nèi)培訓(xùn)班_期,培訓(xùn)學(xué)員_人、送教培訓(xùn)班_期,培訓(xùn)學(xué)員_人、聯(lián)合辦班_期,培訓(xùn)學(xué)員_人,合計培訓(xùn)學(xué)員:_人,完成了年初省總制定的培訓(xùn)計劃。計劃內(nèi)的培訓(xùn)班_期,由大概三個部分組成:一是我省自己的主體培訓(xùn)班,二是全總的特色培訓(xùn)班,三是援疆援藏的培訓(xùn)班。我省自己的主體培訓(xùn)班現(xiàn)在的辦班模式基本成型,培訓(xùn)部在這些培訓(xùn)班的舉辦過程中,對講課內(nèi)容和辦班過程都進行了精心的準備,授課內(nèi)容的多元化,既有校內(nèi)老師對基礎(chǔ)工會工作課程的精彩授課,又有聘請校外的專家學(xué)者進行
13、高端的授課,還有大量邀請了省總部門領(lǐng)導(dǎo)進行有針對性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn),除了課堂教學(xué),我們還聯(lián)系了許多教學(xué)實習(xí)基地進行實地教學(xué)和紅色教育這些教學(xué)實習(xí)基地有:富士康科技園,武鋼職工科技園,東風汽送教上門增強了我校的影響力,由于它是免費的,所以對經(jīng)費缺乏的基礎(chǔ)工會干部培訓(xùn)工作也是一個很大的支持。聯(lián)合辦班一方面增加我校收入,另一方面為我省的企事業(yè)單位展開工會干部培訓(xùn)提供了方便,今年在校內(nèi)辦的二個聯(lián)合培訓(xùn)班都十分成功,辦班單位對我校的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量都十分滿意??偨Y(jié)_年的培訓(xùn)部工作,既取得了很大的成績,也經(jīng)受了很大的困難,培訓(xùn)人數(shù)超過去年近_人,各類培訓(xùn)班為干校創(chuàng)造經(jīng)濟效益約_萬元,授課內(nèi)容更加豐富,教學(xué)管理水
14、平得到較大提升。遇到的困難是有一段由于客觀原因的影響,工作人員變少,但辦班任務(wù)加重,在人員少任務(wù)重情況下,我們克服困難,全年培訓(xùn)工作取得了一個比較滿意的結(jié)果。展望_年,我們要更加努力工作,使培訓(xùn)部的工作做得更好、更出色,為全省的工會干部教育做出更大的貢獻。篇五:_年度培訓(xùn)部工作總結(jié)_年度培訓(xùn)部工作總結(jié)-黃勇剛_年是不平凡的一年,我們企業(yè)的門店數(shù)量從_年底的_家變成如今的_家,真是可喜可賀。我們的企業(yè)在發(fā)展,在變大,我們?nèi)耸屡嘤?xùn)工作也對應(yīng)著企業(yè)的發(fā)展要求而適當進行調(diào)整。下面,就今年培訓(xùn)部工作進行如下總結(jié):一、今年培訓(xùn)部所_的培訓(xùn)及簡單分析;_月:_期;_月:門店銷售新人培訓(xùn)_期;(_天/期)_月
15、:生產(chǎn)、后勤新人培訓(xùn)_期(_天/期);店長人才特訓(xùn)_期;(_天/期)_月:欽州門店銷售新人培訓(xùn)_期(呂健_,每天_小時培訓(xùn))_月:各地烤包、裱花人員培訓(xùn)_期(呂健_,_天/期)_月:桂平形象店精英服務(wù)、禮儀培訓(xùn)_期(_天/期)_月:銷售新人培訓(xùn)_期(_天/期);生產(chǎn)、后勤新人培訓(xùn)_期(_天/期)銷售_選拔賽培訓(xùn)_期(_天/期)生產(chǎn)_選拔賽培訓(xùn)_期(_天/期)中秋臨時工培訓(xùn)_期(_天/期)_月:中秋臨時工培訓(xùn)_期(_天/期)_月:中秋臨時工培訓(xùn)_期(_天/期)_月:銷售新人培訓(xùn)_期(_天/期)生產(chǎn)、后勤新人培訓(xùn)_期(_天/期)_月:生產(chǎn)、后勤新人培訓(xùn)_期(_天/期)裱花大賽后培訓(xùn)_期(半天一晚上
16、/期)_月:裱花大賽后培訓(xùn)_期(半天/期)欽州銷售、生產(chǎn)、后勤新人培訓(xùn)_期(半天)桂平銷售、生產(chǎn)銷售培訓(xùn)_期(半天)(共_期)從整個年度的培訓(xùn)時間和次數(shù)分布來說,我們可以清楚的看到我們的新人培訓(xùn)明顯增多,說明:(1)我們目前的員工穩(wěn)定性不好,人員更迭頻繁;(2)我們的門店數(shù)量在增加的同時,我們的人員需求也在加大;(3)企業(yè)對于培訓(xùn)是重視的。培訓(xùn)的方式更靈活,要求的時間也更短;(4)我們的基層領(lǐng)導(dǎo)技能提升方式在靈活化;(5)我們企業(yè)對技術(shù)人才重視度在提升;二、培訓(xùn)工作優(yōu)劣勢分析;a)培訓(xùn)前;1、不好的方面:(1)培訓(xùn)通知下發(fā)時間上較倉促;(2)培訓(xùn)會場布置比較簡單;(3)總部接待人員沒擺臺或回來
17、當天常態(tài)值班接待,沒能展示出總部應(yīng)有的熱情。比如。新人回來偶爾會沒人帶上飯?zhí)贸燥垼?4)住宿方面在學(xué)員生活用品提供方面欠缺檢查跟進,從而導(dǎo)致學(xué)員一定的埋怨;(5)課程資料針對性討論較少,各部門直接領(lǐng)導(dǎo)對課程的參與性討論和重視是不夠的;(6)部分地方存在未培訓(xùn)新人_隱瞞情況,從而導(dǎo)致有些人員首次參加培訓(xùn)是入職后半年、大半年甚至一年的現(xiàn)象。不利于企業(yè)發(fā)展。2、好的方面:(1)規(guī)定新員工培訓(xùn)的報餐由總部行政部統(tǒng)一安排。避免了往年新員工培訓(xùn)出現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)忘報餐而導(dǎo)致部分學(xué)員沒飯吃的現(xiàn)象;(2)部門工作進一步劃清,學(xué)員回來的接待工作順利從培訓(xùn)部分離出來,行政人員到宿舍安排相應(yīng)住宿事宜,使新員工休息、安全、便
18、利提供等方面做得更到位;(3)新員工培訓(xùn)課程設(shè)計趨向于實務(wù)性、從問題出發(fā)進行開發(fā),較以往的培訓(xùn)課程更富成效;(4)由于培訓(xùn)部人員局限及顧及企業(yè)其他工作的開展,能集中人員統(tǒng)一在總部進行培訓(xùn),有利于熏陶企業(yè)文化、團隊氛圍打造、展現(xiàn)企業(yè)實力以及足夠的活動空間,使培訓(xùn)效果更明顯。(5)培訓(xùn)部發(fā)展到了第三年,我們對流程,培訓(xùn)前該做什么已經(jīng)很熟悉,所以課前準備工作都沒有什么問題。(6)培訓(xùn)師的專業(yè)知識更熟悉,培訓(xùn)前的議程安排更得心應(yīng)手;b)培訓(xùn)中;1、不好的方面:(1)下半年培訓(xùn)過程中基本沒有助教,一個人操作整個培訓(xùn),尤其是培訓(xùn)頻率大的月份,很是吃力。建議培訓(xùn)部增加_個人手,緩解培訓(xùn)高峰時期工作壓力及做好
19、培訓(xùn)資料、學(xué)員培訓(xùn)檔案管理;(2)課間時間利用得很不好。盡管任命了班委,但由于都是新員工,課間也幫不上什么忙。比如企業(yè)文化學(xué)習(xí)等環(huán)節(jié);(3)培訓(xùn)部在_、_月份落下的工作全部才_、_月份補上,很吃力;(4)我們的消防、安全課程沒有拿實物進行操作。我們的資料和講解只能增加他們的消防安全意識,對實地操作沒多大幫助;(5)薪資方面的內(nèi)容培訓(xùn)部沒法解釋,也解釋不清楚。建議這塊面的內(nèi)容各部門負責人做好解釋工作;2、好的方面:(1)今年下半年開始導(dǎo)入班委制,讓學(xué)員自己管理自己。使得在培訓(xùn)人手欠缺的時候照樣很好的進行培訓(xùn),學(xué)員管學(xué)員,他們之間的互動在加強;(2)在時間允許的情況下,各部門領(lǐng)導(dǎo)能夠積極配合,在培
20、訓(xùn)開始前能到現(xiàn)場進行致辭。體現(xiàn)了公司及領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的重視;(3)我們的新員工培訓(xùn)從原來的_天順利簡化為_天。節(jié)約了時間成本,效果也不錯。(4)我們在每期新員工培訓(xùn)都能導(dǎo)入感恩教育,傳導(dǎo)“孝”的文化。我們始終相信,有好的員工,才會有好的產(chǎn)品,有好的衛(wèi)生、品質(zhì)與服務(wù)。(5)在新人培訓(xùn)過程中加入消防、安全方面的內(nèi)容,提高了消防、安全意識;(6)在講解企業(yè)文化、企業(yè)精神引導(dǎo)方面,以劉總創(chuàng)業(yè)史為主線,著重塑造劉總作為公司的_帶領(lǐng)我們的團隊走過的不平凡的企業(yè)發(fā)展旅途的光輝形象,提高了學(xué)員對企業(yè)的歸屬感、凝聚力和向心力;(7)部分店長能夠在培訓(xùn)過程中打電話來跟進學(xué)員的情況,讓我們在熏陶領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工的時候題材更
21、多,現(xiàn)場的員工也很感動。2022年培訓(xùn)部二季度工作總結(jié)(四)培訓(xùn)部工作總結(jié)文林工作報告_出差感受之一我來_也呆了一段時間了,前期我的主要工作是幫助店內(nèi)的美導(dǎo)熟悉店內(nèi)產(chǎn)品知識及銷售的一些技巧,培訓(xùn)部工作總結(jié)。_號公司派來的人員就陸陸續(xù)續(xù)到了_協(xié)助新店開業(yè)。9、_號這兩天我在_南口點進行店面貨品的數(shù)量盤點貨品陳列擺放及店面氣氛的布置。_號晚上馬總和梁老師給我們開會定了銷售的任務(wù),_號早上我們早早到了眾友健康城咱們的店面進行了店面的衛(wèi)生清潔,到中午的十一點才準備正式營業(yè),剛開始近店的一大部分人群是眾友的貴賓,也對咱們的店面進行參觀,我們第一天只要進店顧客就免費辦理會員卡后進行皮膚測試,一天下來我們的
22、會員辦了大概有八十多張,消費的就是十多個會員消費,基本上測試皮膚的都是中老人,一天的業(yè)績下做的沒有預(yù)期的好。但是這個店如果后期有穩(wěn)定的會員,維護得好應(yīng)該是一個很有發(fā)展的店面。12、13、14、號我們改變了策略,進店的顧客均可做免費皮膚測試,任意消費便成為我們的會員,這幾天的業(yè)績平均每天都不穩(wěn)定,我們幾個也在努力的帶領(lǐng)美導(dǎo)提高銷售。梁老師也給我們培訓(xùn)部的人一個任務(wù)要求會皮膚測試儀器。通過這幾天的工作我對皮膚測試儀器有了一個更深刻的了解,我也正在學(xué)習(xí)使用它。我希望能夠在今后的工作有一個更高的提升。在這次的工作中讓我學(xué)習(xí)了很多的新東西,我會在以后的工作中去實踐我在這次學(xué)到的理論知識,讓我能有一個很快
23、的提高。希望_眾友店面的也越做越好。一周工作報告_支援感受之一這一周從西安出差來到_,首次接觸了專賣店,了解到了專賣店和屈臣氏的區(qū)別,學(xué)到了專賣店的陳列以及怎樣擺設(shè)和活動策略以及怎樣去吸引顧客的眼球。首先要服務(wù)好每一位顧客,要有親和力,讓別人對自己沒有抵觸心里。和顧客拉近距離讓顧客信服自己,然后介紹產(chǎn)品最后成交完成。讓顧客感覺高興的走出店面。_號一直在為開業(yè)做工作準備,點貨,補貨,擺放陳列,把活動中所需要的東西準備齊全。盡量把店里的氣氛做到很吸引顧客。_號試營業(yè)了,在期間有顧客陸續(xù)進店,試用裝擺放的在外面看著還是比較吸引顧客的,進店了解的顧客分別給了試用裝回家體驗,不過很多顧客都想用醫(yī)???,所
24、以不用醫(yī)??ㄓ绊懸彩呛艽蟮?。一天下來賣貨和準備活動的工作就賣了也銷售不少。晚上我們開會馬總給我們分配第二天每個人該做的工作,分配下每個人的任務(wù),我們都對第二天的開業(yè)充滿了期待,我希望第二天賣的比預(yù)計還要好。心里不斷激勵加油。11.11這天我們培訓(xùn)部的人員都留在了眾友健康城店,今天是第一天開業(yè),我們八點到了店面,早上正式營業(yè)在_點,在這幾個小時我們整理店面衛(wèi)生,不過還是有內(nèi)部的員工來測試皮膚的,十點的時候很多嘉賓來到_樓我們宣傳了我們品牌,在門口發(fā)免費測試的皮膚宣傳頁和試用裝,很多嘉賓到店內(nèi)了解,剪裁儀式結(jié)束后開始營業(yè),很多顧客就上去了,我們就在沒顧客的時候發(fā)彩頁,測試皮膚的馬姐和徐姐也做好了準
25、備,上來的人以中老年人居多。都是來買藥和領(lǐng)獎的,不過我們還是為顧客免費皮膚測試和免費辦理會員卡并吸引了很多顧客,但是這一天的成交率不是很高,因為我們的品牌新入駐_也沒有做過媒體廣告所以他們只是了解了一下,就出去,不過還是對我們的產(chǎn)品很感興趣,發(fā)出去的試用裝和宣傳冊第二天第三天找回來的顧客也很多。這樣看來我們發(fā)展趨勢會很好的。一天下來我們的銷售比預(yù)期的差了很多,這也跟藥城有一定的關(guān)系,年輕的顧客還是比較少的。這一天我學(xué)到了很多,專業(yè)知識和皮膚測試儀怎么去操作測試皮膚,測試皮膚的那些方面,馬姐和徐姐也很專業(yè),希望明天繼續(xù)加油。11.12,11.13,_號我們這幾天也都在眾友健康城店里繼續(xù)做活動,上
26、班的時間在沒有顧客的時候我們就在門口發(fā)發(fā)宣傳頁,學(xué)習(xí)下皮膚測試儀,馬姐和徐姐教我怎么去測試,怎么去和顧客溝通,以及專業(yè)知識,她講的很好。希望以后也能像她們一樣測試的很專業(yè),這幾天大家都很辛苦,特別是馬總和張姐,還有梁老師嗓子都啞了。但是我們會更努力把業(yè)績做起來,這幾天內(nèi)部的人來買的很多,我覺得現(xiàn)在內(nèi)部宣傳也很重要。相信這個店以后發(fā)展前途會很好,因為我們的品牌回頭客特別多。這也堅定了我的信心。_號我們在晚上梁老師給我們培訓(xùn)了關(guān)于皮膚測試儀的專業(yè)知識,受益非常大。希望我們也會測試皮膚,讓我們學(xué)的更多,懂得更多。_號是梁老師和小尹的生日,我們晚上一起慶祝了,也緩解了一下緊張的工作狀態(tài)。接下來的任務(wù)是
27、南口店的開業(yè)支援,當天我們晚上分配了工作。希望能有突破。我這次來出差學(xué)習(xí)了我以前沒有接觸的東西,在以后的銷售過程中更好的銷售,和什么樣的人怎樣去溝通。我會更加努力,不斷學(xué)習(xí)。把業(yè)績做好,加油。培訓(xùn)部:郭文林_-11-15一周工作報告因為_藥城的開業(yè),所以我們培訓(xùn)部的人員只留下兩位同事留守_,其余的同事都來到_支援和學(xué)習(xí)。_號早晨我和楊艷下的火車來到_,洗漱之后我們就去了眾友藥城這個店,看了一下這個店的陳列,把亂的或者是不好看的我們和梁老師又進行了調(diào)換。然后我們就去了南口那個店,因為_號這兩個店要一起開業(yè),但是南口這邊的貨還沒有上齊,所以我們就按照店面的貨柜和藥城的店的陳列把南口這個店的貨全都上
28、齊了,工作總結(jié)培訓(xùn)部工作總結(jié)。_號的時候我們?yōu)榱说昝娴拈_業(yè)做了準備工作,弄了氣球、贈品、抽獎箱等,看到店里的氣氛非常的好。晚上的時候,馬總安排了我們_號的工作,并且定下了任務(wù)。_號眾友藥城正式開業(yè),來店里剛開始進來的都是貴賓,幾乎有多一半的貴賓都來到我們的店里進行了參觀、拍照、了解。后來正式營業(yè)的時候進來的顧客大多都是_歲以上的人。因為我們_號想的是主要以皮膚測試儀為主,然后所有的顧客都免費辦理會員,成為會員之后可以享受免費皮膚測試,所以吸引了很多的阿姨來辦會員,然后參加皮膚測試。下午的時候,排隊等著皮膚測試,但是成交的顧客很少,所以銷售不是很好。其中有些原因就是有的阿姨就是想刷醫(yī)???,但是我
29、們的護膚品是不可以刷醫(yī)??ǖ?,所以很多的想買的顧客都沒有購買。但是這只是一部分的原因,再有就是我們的美導(dǎo)給顧客介紹的不到位,沒有讓顧客信服我們的儀器,我們的品牌,我們的產(chǎn)品,以及我們的美導(dǎo)。因為可以免費辦理會員所以很多的阿姨及叔叔們都來辦會員卡,導(dǎo)致我們沒有辦法把他們變成我們的老會員,所以_號的時候我們就把先免費辦理會員卡成為會員在做皮膚測試,變成了先免費做皮膚測試,購買產(chǎn)品任意消費就可以辦理會員卡。雖然還是有年齡稍大一些的阿姨,但是她們慢慢的發(fā)展還是可以成為我們的忠實的會員的。昨天晚上我們下班之后,梁老師給我們培訓(xùn)部的所有人員培訓(xùn)了皮膚測試儀的流程,通過皮膚測試儀的測試,我們的眼部敷衍水、補
30、水的產(chǎn)品、隔離、按摩膏、清潔霜是很好賣的。通過這幾天在店里的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了很多的東西,但是也有很多是我要繼續(xù)學(xué)習(xí)的。因為之前在總公司的時候我是統(tǒng)計銷售的,所以我們有哪些單品我還是很熟悉的,但是產(chǎn)品的功效我知道的確不是很多,針對的人群知道的也不是特別的清楚,所以我在店里沒有顧客的時候我也會主動的去學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在對產(chǎn)品的功效和針對人群基本已經(jīng)很清楚了。但是銷售技巧方面還是要好好學(xué)習(xí)的。培訓(xùn)部:楊雪威_年_月_日工作周報_出差感受之一_號我和楊雪威坐上了去_的火車,這次出差,因為_要有兩個店面開業(yè)。對于我來說不僅僅是協(xié)助店面開業(yè),這也是自己學(xué)習(xí)的一次最佳的機會。_號早晨_點半,我們就下了火車,放下行李
31、后,我們就直接去了眾友開始打掃店面的衛(wèi)生,做好每個細節(jié)的工作,上貨,布置陳列。然后我和梁老師去選購開業(yè)當天所需要的物品與用具。下午去了南口,我們開始盤查貨品布置陳列。不知不覺中,已經(jīng)很晚了,大家連飯都沒顧得上吃,就這樣一天的工作結(jié)束了。_號早晨,大家早早的來到店面,布置店面打掃衛(wèi)生。下午同樣也是布置店面,做開業(yè)準備工作。_號開業(yè)了,客人比想象的還要多,但是來到店面的顧客大多上了年紀的老人,美導(dǎo)有的在給顧客介紹產(chǎn)品,有的在給顧客做皮膚測試,大家都沒有休息的時間。一上午的功夫,已經(jīng)不知不覺過去了。下午的客流量還是那么多。但是今天的銷售額不是那么的理想。在隨之而來的幾天里,我們都一直帶著美導(dǎo)在店里做銷售。在這期間,我學(xué)會了皮膚測試儀。這是我來_的最大收獲。讓自己更深一步的了解到了皮膚,在對顧客介紹產(chǎn)品的時候
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024版新品居間銷售合同3篇
- 2024年酒店管理服務(wù)保密協(xié)議與運營合作
- 2024年版物聯(lián)網(wǎng)智能硬件產(chǎn)品生產(chǎn)銷售合同
- 2024年跨國個人借款協(xié)議樣本版B版
- 2024消防技術(shù)服務(wù)與安全評估咨詢合同范本6篇
- 2024年藝術(shù)品交易質(zhì)押擔保及反擔保合同范本3篇
- 勞務(wù)派遣的轉(zhuǎn)讓協(xié)議書
- 辦公設(shè)備代理銷售合同(2篇)
- 2024年項目引進中介合同:工程居間合作
- 2024年科技項目評估顧問合作協(xié)議3篇
- 房屋無償使用協(xié)議書(8篇)
- 中央銀行理論與實務(wù)期末復(fù)習(xí)題
- 國家開放大學(xué)電大本科《國際私法》案例題題庫及答案(b試卷號:1020)
- 喜慶中國節(jié)春節(jié)習(xí)俗文化PPT模板
- 測井儀器設(shè)計規(guī)范--電子設(shè)計
- 北師大版小學(xué)五年級上冊數(shù)學(xué)第六單元《組合圖形的面積》單元測評培優(yōu)試卷
- 用特征方程求數(shù)列的通項
- 四年級奧數(shù)題(一)找規(guī)律
- 素材庫管理系統(tǒng)架構(gòu)(共13頁)
- 監(jiān)理平行檢驗記錄表
- 縣領(lǐng)導(dǎo)在新錄用公務(wù)員培訓(xùn)班開班典禮上的講話
評論
0/150
提交評論