某企業(yè)人力資源管理制度

1、深圳市XXX房地地產(chǎn)股份份有限公公司人力資源源管理大大綱總則目的與范范圍依據(jù)XXX集團(tuán)團(tuán)基本法法特制制訂本管管理大綱綱，旨在在規(guī)范集集團(tuán)人力力資源管管理基本本政策。本大綱綱為集團(tuán)團(tuán)企業(yè)人人力資源源管理制制度與實(shí)實(shí)施細(xì)則則的指導(dǎo)導(dǎo)性文件件。XX集團(tuán)團(tuán)（以下下簡(jiǎn)稱集集團(tuán)）人人力資源源管理的的目的在在于建立立一支認(rèn)認(rèn)同集團(tuán)團(tuán)價(jià)值觀觀的人力力資源隊(duì)隊(duì)伍，為為公司的的高效運(yùn)運(yùn)作提供供制度保保障。在在集團(tuán)內(nèi)內(nèi)部運(yùn)作作的全過過程中，全體員員工要做做到：誠(chéng)誠(chéng)信待人人、認(rèn)真真做事、團(tuán)隊(duì)協(xié)協(xié)作、用用心服務(wù)務(wù)，不斷斷追求專專業(yè)素質(zhì)質(zhì)的提高高。本大綱中中所指公公司，除除特別說說明外，均泛指指XX集團(tuán)團(tuán)各成員員公司?；?/p>

2、本準(zhǔn)則則公正公司價(jià)值值觀是對(duì)對(duì)員工做做出公正正評(píng)價(jià)的的準(zhǔn)則；對(duì)員工提提出明確確的、具具有挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的目目標(biāo)，是是公司對(duì)對(duì)員工的的績(jī)效與與工作改改進(jìn)做出出公正評(píng)評(píng)價(jià)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；員工的能能力和潛潛力的具具體表現(xiàn)現(xiàn)是公司司對(duì)員工工工作績(jī)績(jī)效做出出公正評(píng)評(píng)估的依依據(jù)。公平公司鼓勵(lì)勵(lì)員工在在真誠(chéng)合合作與責(zé)責(zé)任承諾諾的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，展展開公平平的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)；公司為員員工的發(fā)發(fā)展提供供公平的的機(jī)會(huì)與與條件。公開以公開原原則保證證公正與與公平原原則；公司重要要政策與與制度的的制訂，都要征征求相關(guān)關(guān)意見并并經(jīng)充分分討論，以提高高制度執(zhí)執(zhí)行上的的透明度度。價(jià)值分配配原則價(jià)值定義義：企業(yè)業(yè)可分配配的價(jià)值值，主要要是組織織權(quán)力和

3、和經(jīng)濟(jì)利利益。價(jià)值分配配基本原原則：效效率優(yōu)先先，兼顧顧公平，可持續(xù)續(xù)發(fā)展。分配形式式。分配配形式包包括工作作機(jī)會(huì)，職權(quán)，工資，獎(jiǎng)金，社保，醫(yī)保，股權(quán)，紅利，以及其其他職務(wù)務(wù)待遇。按勞分配配的依據(jù)據(jù)。依據(jù)據(jù)包括：能力、責(zé)任、貢獻(xiàn)和和工作態(tài)態(tài)度。分配差距距。分配配要充分分拉開差差距，分分配向核核心層和和中堅(jiān)層層傾斜。差距的的依據(jù)包包括：?jiǎn)T員工所表表現(xiàn)的可可持續(xù)性性貢獻(xiàn)、突出才才能、品品德和所所承擔(dān)的的風(fēng)險(xiǎn)。人力資源源管理的的責(zé)任者者人力資源源管理是是人力資資源管理理相關(guān)部部門的工工作，更更是公司司管理者者、尤其其是高級(jí)級(jí)管理者者的職責(zé)責(zé)；所有管理理者均有有責(zé)任記記錄、輔輔導(dǎo)、支支持、激激勵(lì)與客客

4、觀評(píng)價(jià)價(jià)下屬員員工的工工作，負(fù)負(fù)有指導(dǎo)導(dǎo)下屬員員工提高高工作能能力、幫幫助下屬屬員工成成長(zhǎng)的責(zé)責(zé)任；下屬員工工才能的的發(fā)揮和和對(duì)優(yōu)秀秀人才的的舉薦，是決定定管理者者的升遷遷與人事事待遇的的重要因因素。員工的義義務(wù)公司鼓勵(lì)勵(lì)員工的的主人翁翁意識(shí)與與行為，以公司司目標(biāo)與與本職工工作自我我激勵(lì)。員工主要要通過干干好本職職工作為為公司作作貢獻(xiàn)。員工應(yīng)應(yīng)努力擴(kuò)擴(kuò)大自身身的專業(yè)業(yè)視野，深入理理解公司司目標(biāo)對(duì)對(duì)自己的的要求，養(yǎng)成主主動(dòng)配合合他人工工作的思思維方式式，提高高協(xié)作水水平與技技巧。另另一方面面，員工工應(yīng)了解解和遵守守職責(zé)間間的制約約關(guān)系，不可越越俎代庖庖，有節(jié)節(jié)制地暴暴露因職職責(zé)不清清所掩蓋蓋的管

5、理理漏洞與與問題。員工有義義務(wù)實(shí)事事求是地地越級(jí)報(bào)報(bào)告被掩掩蓋的管管理中的的弊端與與錯(cuò)誤。允許員員工在緊緊急情況況下便宜宜行事，為公司司把握機(jī)機(jī)會(huì)，避避免風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。但是是，越級(jí)級(jí)報(bào)告者者或便宜宜行事者者對(duì)自己己的行為為及所產(chǎn)產(chǎn)生的后后果要有有一定的的認(rèn)識(shí)，同時(shí)有有限度地地承擔(dān)相相應(yīng)責(zé)任任。員工必須須保守公公司的秘秘密。員工的權(quán)權(quán)利咨詢權(quán)。員工在在確保工工作或業(yè)業(yè)務(wù)順利利開展的的前提下下，有權(quán)權(quán)利向上上司提出出咨詢，上司有有責(zé)任做做出相應(yīng)應(yīng)的解釋釋與說明明。建議權(quán)。員工對(duì)對(duì)改善經(jīng)經(jīng)營(yíng)與管管理工作作具有合合理化建建議權(quán)。申訴權(quán)。員工有有權(quán)對(duì)認(rèn)認(rèn)為不公公正的處處理，向向直接上上司的上上司提出出申訴。申

6、訴必必須基于于事實(shí)，實(shí)事求求是，同同時(shí)，申申訴行動(dòng)動(dòng)不得影影響本職職工作或或干擾組組織的正正常運(yùn)作作。各級(jí)級(jí)主管對(duì)對(duì)下屬員員工的申申訴，都都必須盡盡早予以以明確的的答復(fù)，并不得得因此而而對(duì)行使使申訴的的員工產(chǎn)產(chǎn)生歧視視。保留意見見權(quán)。員員工有權(quán)權(quán)保留自自己的意意見，但但不能因因此影響響工作。上司不不得因下下屬保留留自己的的不同意意見而對(duì)對(duì)其產(chǎn)生生歧視。集團(tuán)各成成員企業(yè)業(yè)要根據(jù)據(jù)本大綱綱所規(guī)定定的政策策制訂具具體的人人力資源源管理制制度和實(shí)實(shí)施細(xì)則則，相關(guān)關(guān)制度和和實(shí)施細(xì)細(xì)則報(bào)集集團(tuán)人力力資源管管理部門門審核批批準(zhǔn)，并并備案、存檔。集團(tuán)組織織結(jié)構(gòu)集團(tuán)組織織原則集團(tuán)的基基本組織織結(jié)構(gòu)是是按戰(zhàn)略略事

7、業(yè)單單位劃分分的事業(yè)業(yè)部/子公司司制，對(duì)對(duì)象專業(yè)業(yè)化是建建立事業(yè)業(yè)部/子公司司的基本本原則。事業(yè)部/子公司司在集團(tuán)團(tuán)劃定的的經(jīng)營(yíng)范范圍內(nèi)承承擔(dān)開發(fā)發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)與制造造、銷售售和客戶戶服務(wù)的的職責(zé)，為獨(dú)立立的利潤(rùn)潤(rùn)中心，承擔(dān)實(shí)實(shí)際利潤(rùn)潤(rùn)責(zé)任。事業(yè)部/子公司司是利潤(rùn)潤(rùn)中心，實(shí)行分分權(quán)經(jīng)營(yíng)營(yíng)。在控控制有效效的原則則下，使使之具備備開展獨(dú)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)營(yíng)所需的的必要職職能，既既充分授授權(quán)，又又加強(qiáng)監(jiān)監(jiān)督。對(duì)于具有有相對(duì)獨(dú)獨(dú)立的市市場(chǎng)，經(jīng)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)經(jīng)達(dá)到一一定規(guī)模模，相對(duì)對(duì)獨(dú)立運(yùn)運(yùn)作更有有利于擴(kuò)擴(kuò)張和強(qiáng)強(qiáng)化最終終成果責(zé)責(zé)任的產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)領(lǐng)域域，應(yīng)及及時(shí)選擇擇更有利利于它發(fā)發(fā)展的組組織形式式。職能專業(yè)業(yè)化原則則是

8、建立立集團(tuán)管管理部門門的基本本原則。對(duì)于以以提高效效率和加加強(qiáng)控制制為主要要目標(biāo)的的業(yè)務(wù)活活動(dòng)領(lǐng)域域，一般般也按此此原則劃劃分部門門。公司的品品牌資源源、人力力資源、財(cái)務(wù)資資源、市市場(chǎng)資源源、信息息資源等等是集團(tuán)團(tuán)的公共共資源。公司通通過內(nèi)部部審計(jì)以以提高公公共資源源的管理理效率。當(dāng)按職能能專業(yè)化化原則劃劃分的部部門與按按對(duì)象專專業(yè)化原原則劃分分的事業(yè)業(yè)部門交交叉運(yùn)作作時(shí)，為為了減少少組織上上的不確確定性和和提高組組織運(yùn)作作的效率率，公司司必須在在以下幾幾個(gè)方面面加強(qiáng)管管理的力力度：建立有效效的高層層管理組組織；實(shí)行充分分授權(quán)，加強(qiáng)監(jiān)監(jiān)督；加強(qiáng)計(jì)劃劃的統(tǒng)一一性和權(quán)權(quán)威性；完善績(jī)效效考核體體系；

9、培育團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神。盡量減少少組織的的層次是是集團(tuán)關(guān)關(guān)于組織織層次的的基本方方針。減減少組織織層次一一方面要要減少部部門的層層次，一一方面要要減少職職位的層層次。集團(tuán)組織織結(jié)構(gòu)應(yīng)應(yīng)遵守各各公司章章程和XX集團(tuán)團(tuán)基本法法的規(guī)規(guī)定。集團(tuán)公司司當(dāng)前的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖（附件：1）和集集團(tuán)企業(yè)業(yè)投資關(guān)關(guān)系圖（附件：2）。集團(tuán)公司司組織職職能簡(jiǎn)單單說明集團(tuán)公司司股東會(huì)會(huì)。股東東會(huì)是公公司最高高權(quán)力機(jī)機(jī)構(gòu)，依依照公司司章程享享有公司司最高決決策權(quán)力力。集團(tuán)公司司董事會(huì)會(huì)。董事事會(huì)為公公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策中中心，向向股東會(huì)會(huì)負(fù)責(zé)。董事會(huì)會(huì)設(shè)董事事長(zhǎng)一人人，董事事長(zhǎng)為公公司法定定代表人人。集團(tuán)公司司監(jiān)事會(huì)會(huì)。監(jiān)事事會(huì)是公公

10、司的監(jiān)監(jiān)察機(jī)構(gòu)構(gòu)，對(duì)董董事會(huì)及及其成員員和總裁裁等高級(jí)級(jí)管理人人員行使使監(jiān)督職職能。集團(tuán)總裁裁?？偛貌脤?duì)董事事會(huì)負(fù)責(zé)責(zé)，全面面主持公公司日常常經(jīng)營(yíng)管管理活動(dòng)動(dòng)?？偛棉k公公會(huì)議。總裁辦辦公會(huì)議議為總裁裁決策幕幕僚機(jī)構(gòu)構(gòu)，負(fù)責(zé)責(zé)擬訂公公司戰(zhàn)略略規(guī)劃與與基本政政策，確確定集團(tuán)團(tuán)預(yù)算、重大投投資項(xiàng)目目和公司司規(guī)劃，對(duì)總裁裁職權(quán)內(nèi)內(nèi)經(jīng)營(yíng)事事項(xiàng)進(jìn)行行決策，確保集集團(tuán)事業(yè)業(yè)可持續(xù)續(xù)成長(zhǎng)。集團(tuán)副總總裁。協(xié)協(xié)助總裁裁處理集集團(tuán)房地地產(chǎn)事業(yè)業(yè)和集團(tuán)團(tuán)水產(chǎn)飼飼料、餐餐飲紙容容器等事事業(yè)管理理。集團(tuán)財(cái)務(wù)務(wù)總監(jiān)。制訂與與執(zhí)行集集團(tuán)財(cái)務(wù)務(wù)制度，指導(dǎo)集集團(tuán)企業(yè)業(yè)財(cái)務(wù)工工作的開開展，制制定集團(tuán)團(tuán)企業(yè)資資金預(yù)算算、投融融資計(jì)劃

11、劃分析，協(xié)調(diào)集集團(tuán)資金金調(diào)度；制定集集團(tuán)審計(jì)計(jì)制度，獨(dú)立行行使集團(tuán)團(tuán)審計(jì)職職權(quán)。集團(tuán)總裁裁辦。協(xié)協(xié)助總裁裁辦理集集團(tuán)人力力資源、行政、法律事事務(wù)、公公共關(guān)系系方面的的日常工工作，擬擬訂集團(tuán)團(tuán)相關(guān)管管理制度度，并監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行行。集團(tuán)各成成員企業(yè)業(yè)。集團(tuán)團(tuán)各成員員企業(yè)為為集團(tuán)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下的的、獨(dú)立立的公司司法人，按各公公司章程程和XXX集團(tuán)團(tuán)基本法法規(guī)定定，各公公司董事事會(huì)（執(zhí)執(zhí)行董事事/董事）、監(jiān)事事會(huì)（監(jiān)監(jiān)事）、（總）經(jīng)理各各盡其責(zé)責(zé)，各行行其是。職務(wù)級(jí)別別按職務(wù)性性質(zhì)規(guī)范范集團(tuán)的的管理性性職務(wù)，職務(wù)級(jí)級(jí)別具體體如下：公司別職級(jí)集團(tuán)公司司各控股公公司一事務(wù)員事務(wù)員二專員部門副經(jīng)經(jīng)理三事業(yè)部門門經(jīng)理/

12、職能部部門副經(jīng)經(jīng)理部門經(jīng)理理四事業(yè)部門門副總經(jīng)經(jīng)理/職能部部門經(jīng)理理副總經(jīng)理理/總經(jīng)理理助理五事業(yè)部門門總經(jīng)理理/總工程程師/總裁辦辦主任總經(jīng)理六執(zhí)行副總總裁/財(cái)務(wù)總總監(jiān)/總裁助助理七總裁注：集團(tuán)團(tuán)事業(yè)部部/子公司司設(shè)總經(jīng)經(jīng)理職；職能部部門設(shè)經(jīng)經(jīng)理職。集團(tuán)技術(shù)術(shù)性職務(wù)務(wù)的級(jí)別別具體如如下：職等職 稱稱員級(jí)技術(shù)員初級(jí)助理工程程師/助助理經(jīng)濟(jì)濟(jì)師/助助理會(huì)計(jì)計(jì)師 等等中級(jí)工程師/經(jīng)濟(jì)師師/會(huì)計(jì)計(jì)師/審審計(jì)師 等高級(jí)高級(jí)工程程師/經(jīng)經(jīng)濟(jì)師/會(huì)計(jì)師師 等員工聘任任、使用用與解聘聘人力資源源規(guī)劃在公司的的業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)劃目標(biāo)標(biāo)之下，應(yīng)作相相應(yīng)的人人力資源源規(guī)劃，以明確確公司業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)人人力資源源的需求求、公司司

13、內(nèi)部人人力資源源的使用用狀況、現(xiàn)有人人力資源源的綜合合狀況；公司人力力資源規(guī)規(guī)劃應(yīng)在在年度經(jīng)經(jīng)營(yíng)預(yù)算算的人力力資源報(bào)報(bào)告中體體現(xiàn)；公司總經(jīng)經(jīng)理與人人力資源源管理部部門應(yīng)定定期研究究公司人人力資源源的管理理策略，定期評(píng)評(píng)估人力力資源的的供應(yīng)、需求、使用與與淘汰機(jī)機(jī)制，使使之符合合公司目目標(biāo)需要要。職務(wù)分析析與職務(wù)務(wù)說明對(duì)公司內(nèi)內(nèi)部所有有職務(wù)應(yīng)應(yīng)進(jìn)行工工作分析析，以便便完整地地確認(rèn)該該職務(wù)的的整體工工作；職務(wù)分析析的結(jié)果果包括了了兩個(gè)方方面：一一是職務(wù)務(wù)描述，詳細(xì)描描述職務(wù)務(wù)的基本本信息、工作活活動(dòng)和工工作程序序、工作作環(huán)境；一是職職位說明明書，詳詳細(xì)說明明該職位位對(duì)人員員素質(zhì)的的系列要要求，包包

14、括基本本素質(zhì)、生理素素質(zhì)、綜綜合素質(zhì)質(zhì)以及專專業(yè)素質(zhì)質(zhì)；職務(wù)分析析直接為為人力資資源的招招聘、選選擇、薪薪酬與考考核、員員工關(guān)系系以及員員工發(fā)展展提供基基本依據(jù)據(jù)，是公公司人力力資源管管理的基基本工具具。聘用、調(diào)調(diào)職與解解聘人員員的基本本原則公司依據(jù)據(jù)集團(tuán)所所推行的的價(jià)值觀觀、公司司基本理理念、職職務(wù)機(jī)會(huì)會(huì)和待遇遇，吸引引和招攬攬合適人人才。公司在人人才的招招聘和錄錄用中，注重人人的素質(zhì)質(zhì)、潛能能、品格格、學(xué)歷歷和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，按照照雙向選選擇的原原則，在在人才使使用、培培訓(xùn)與發(fā)發(fā)展上，提供客客觀的承承諾。公司利用用內(nèi)部的的競(jìng)爭(zhēng)與與淘汰機(jī)機(jī)制，建建立例行行的員工工解聘和和辭退程程序。對(duì)對(duì)違反公公司紀(jì)

15、律律和因謀謀取私利利而給公公司造成成損害的的員工，則根據(jù)據(jù)有關(guān)規(guī)規(guī)定強(qiáng)行行辭退；對(duì)于違違反公司司規(guī)定并并觸犯國(guó)國(guó)家法律律或行政政法規(guī)者者，公司司保留進(jìn)進(jìn)一步提提交司法法機(jī)關(guān)處處理的權(quán)權(quán)利。員工通過過努力工工作，以以及在工工作中增增長(zhǎng)的技技能，都都可能獲獲得職務(wù)務(wù)或任職職資格的的晉升。公司遵遵循人才才發(fā)展的的規(guī)律，依據(jù)客客觀公正正的考評(píng)評(píng)結(jié)果，讓最適適合的人人擔(dān)負(fù)相相應(yīng)的工工作職務(wù)務(wù)。公司司提倡循循序漸進(jìn)進(jìn)，但不不拘泥于于資歷與與級(jí)別，依據(jù)公公司目標(biāo)標(biāo)和事業(yè)業(yè)機(jī)會(huì)，按照制制度性的的甄別程程序，讓讓有突出出才干和和突出貢貢獻(xiàn)者脫脫穎而出出。集團(tuán)企業(yè)業(yè)人力資資源流動(dòng)動(dòng)各公司人人事部門門，根據(jù)據(jù)公司組

16、組織情況況編制公公司人員員編制。各公司司人員編編制需報(bào)報(bào)送集團(tuán)團(tuán)人力資資源管理理部門。各公司根根據(jù)人員員編制和和人力資資源規(guī)劃劃，從公公司內(nèi)部部或外部部聘用合合適人才才。公司人力力供應(yīng)采采用市場(chǎng)場(chǎng)化原則則，人力力資源市市場(chǎng)分內(nèi)內(nèi)部市場(chǎng)場(chǎng)與外部部市場(chǎng)。各公司人人事部門門每月應(yīng)應(yīng)就本公公司人事事變動(dòng)情情況制表表報(bào)送集集團(tuán)公司司人力資資源主管管部門。根據(jù)XXX集團(tuán)團(tuán)基本法法，集集團(tuán)各成成員企業(yè)業(yè)副總經(jīng)經(jīng)理以上上高級(jí)主主管人員員的聘任任與解聘聘由集團(tuán)團(tuán)人力資資源管理理部門辦辦理，集集團(tuán)人事事部門與與各成員員企業(yè)人人事部門門同時(shí)保保留相關(guān)關(guān)人事資資料。根據(jù)XXX集團(tuán)團(tuán)基本法法，集集團(tuán)財(cái)務(wù)務(wù)人員的的人事管

17、管理由集集團(tuán)人力力資源管管理部門門組織執(zhí)執(zhí)行，各各成員公公司的總總經(jīng)理有有相應(yīng)的的參與權(quán)權(quán)與建議議權(quán)。根據(jù)集團(tuán)團(tuán)人力資資源管理理政策，集團(tuán)人人力資源源管理部部門可以以視工作作需要與與人力資資源供需需狀況適適當(dāng)調(diào)配配集團(tuán)內(nèi)內(nèi)部人員員。集團(tuán)團(tuán)內(nèi)部人人員調(diào)配配需經(jīng)該該人員原原先所在在部門、擬調(diào)動(dòng)動(dòng)部門主主管（經(jīng)經(jīng)理、總總經(jīng)理）同意以以及集團(tuán)團(tuán)人力資資源管理理部門的的審核批批準(zhǔn)。集團(tuán)各成成員企業(yè)業(yè)內(nèi)部員員工的人人事職能能由其所所在公司司人事部部門組織織完成。報(bào)酬與績(jī)績(jī)效考核核薪酬制訂訂原則員工報(bào)酬酬是指員員工在公公司工作作的總體體回報(bào)，包括公公司支付付的工資資、福利利補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)金金、職務(wù)務(wù)消費(fèi)等等物質(zhì)

18、回回報(bào)和待待遇，以以及職業(yè)業(yè)經(jīng)驗(yàn)累累積、員員工素質(zhì)質(zhì)開發(fā)等等非物質(zhì)質(zhì)性回報(bào)報(bào)。薪酬制度度堅(jiān)持靈靈活、明明確、科科學(xué)與合合理原則則。公司按經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況況、所在在行業(yè)人人力資本本價(jià)格特特性、員員工所處處職務(wù)性性質(zhì)和該該職務(wù)在在人力資資源市場(chǎng)場(chǎng)的平均均報(bào)酬情情況而確確定公司司相應(yīng)的的報(bào)酬制制度。對(duì)于公司司高級(jí)管管理人員員，采取取年薪制制度，員員工總體體報(bào)酬與與人力資資源市場(chǎng)場(chǎng)價(jià)格水水平、員員工業(yè)績(jī)績(jī)、企業(yè)業(yè)盈利水水平掛鉤鉤；對(duì)于具有有特殊才才能和公公司急需需人員，在人力力資源市市場(chǎng)上屬屬于稀缺缺供應(yīng)者者，采取取靈活的的報(bào)酬制制度，在在總體上上應(yīng)高于于人力資資源市場(chǎng)場(chǎng)平均供供應(yīng)價(jià)格格水平，使員工工的總體

19、體報(bào)酬與與員工對(duì)對(duì)公司的的貢獻(xiàn)相相適應(yīng)；對(duì)于在人人力資源源市場(chǎng)上上可以以以較低成成本獲取取的人才才，報(bào)酬酬直接參參照市場(chǎng)場(chǎng)平均水水平或略略高于平平均水平平而定；對(duì)于營(yíng)銷銷類職務(wù)務(wù)，按營(yíng)營(yíng)銷業(yè)績(jī)績(jī)水平考考核并參參照行業(yè)業(yè)平均水水平?jīng)Q定定員工報(bào)報(bào)酬；所有人才才的報(bào)酬酬制度，以其所所在團(tuán)隊(duì)隊(duì)和本人人的績(jī)效效以及個(gè)個(gè)人綜合合素質(zhì)水水平而定定。高級(jí)人才才和特殊殊人才薪薪酬結(jié)構(gòu)構(gòu)職級(jí)在五五級(jí)以上上的人員員為集團(tuán)團(tuán)高級(jí)管管理人員員。具備備高級(jí)職職稱或高高級(jí)職業(yè)業(yè)資格、為集團(tuán)團(tuán)公司所所需要的的人員，或在某某項(xiàng)專業(yè)業(yè)領(lǐng)域具具有特別別能力的的人員，為特殊殊才能人人員。高級(jí)管理理人員和和特殊才才能人員員薪酬中中固定

20、部部分包括括工資、職務(wù)補(bǔ)補(bǔ)貼和一一般福利利補(bǔ)貼，適當(dāng)考考慮其他他職務(wù)性性消費(fèi)和和特殊的的福利政政策。高級(jí)管理理人員和和特殊才才能人員員的報(bào)酬酬中有一一部分作作為浮動(dòng)動(dòng)報(bào)酬，這部分分報(bào)酬與與相應(yīng)的的職務(wù)性性質(zhì)、個(gè)個(gè)人業(yè)績(jī)績(jī)表現(xiàn)和和團(tuán)隊(duì)業(yè)業(yè)績(jī)表現(xiàn)現(xiàn)掛鉤。具體制制度另行行制訂。報(bào)酬制度度各公司可可以自行行訂立報(bào)報(bào)酬制度度，報(bào)送送集團(tuán)人人力資源源管理部部門審核核，由總總裁辦公公會(huì)議決決議通過過。績(jī)效考核核集團(tuán)人力力資源部部門組織織對(duì)集團(tuán)團(tuán)成員企企業(yè)總經(jīng)經(jīng)理、副副總經(jīng)理理等高級(jí)級(jí)管理層層進(jìn)行年年度業(yè)績(jī)績(jī)考核。參加考考核的相相關(guān)部門門包括各各成員企企業(yè)董事事會(huì)（執(zhí)執(zhí)行董事事）、監(jiān)監(jiān)事會(huì)（監(jiān)事）、集團(tuán)團(tuán)財(cái)務(wù)

21、部部，具體體考核制制度另行行制訂，報(bào)集團(tuán)團(tuán)總裁辦辦公會(huì)議議討論通通過后執(zhí)執(zhí)行。各公司員員工績(jī)效效考核制制度由公公司總經(jīng)經(jīng)理組織織相關(guān)部部門擬訂訂，報(bào)集集團(tuán)人力力資源管管理部門門審核，由各公公司人事事部門組組織執(zhí)行行。績(jī)效管理理的原則則績(jī)效管理理的直接接目的不不在于對(duì)對(duì)員工報(bào)報(bào)酬的評(píng)評(píng)定，而而在于對(duì)對(duì)員工技技能和工工作表現(xiàn)現(xiàn)的評(píng)估估上，公公司應(yīng)建建立相應(yīng)應(yīng)的人力力資源培培訓(xùn)和組組織發(fā)展展制度，不斷提提升員工工的綜合合素質(zhì)，使企業(yè)業(yè)始終處處于“激活”狀態(tài)，使企業(yè)業(yè)價(jià)值不不斷得以以提升；績(jī)效考核核制度應(yīng)應(yīng)建立一一套面向向公司目目標(biāo)的、量化的的關(guān)鍵指指標(biāo)體系系（KPPI）；對(duì)集團(tuán)各各成員企企業(yè)高級(jí)級(jí)管

22、理層層的考核核指標(biāo)體體系，應(yīng)應(yīng)包括企企業(yè)在客客戶滿意意、內(nèi)部部核心流流程、企企業(yè)成長(zhǎng)長(zhǎng)與創(chuàng)新新以及財(cái)財(cái)務(wù)營(yíng)運(yùn)運(yùn)等方面面的綜合合業(yè)績(jī)表表現(xiàn)；關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)標(biāo)必須直直接反應(yīng)應(yīng)集團(tuán)下下達(dá)給各各公司的的經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)，應(yīng)應(yīng)以股東東資本成成本之外外的經(jīng)濟(jì)濟(jì)增加值值、項(xiàng)目目預(yù)期利利潤(rùn)和企企業(yè)長(zhǎng)期期經(jīng)營(yíng)能能力三項(xiàng)項(xiàng)為基本本激勵(lì)的的考核點(diǎn)點(diǎn)；各公司內(nèi)內(nèi)部績(jī)效效考核指指標(biāo)體系系，應(yīng)建建立在公公司目標(biāo)標(biāo)的分解解目標(biāo)基基礎(chǔ)上，對(duì)相應(yīng)應(yīng)職能的的完成狀狀況進(jìn)行行考評(píng)。員工培訓(xùn)訓(xùn)、開發(fā)發(fā)與組織織發(fā)展員工培訓(xùn)訓(xùn)員工培訓(xùn)訓(xùn)是保證證公司運(yùn)運(yùn)作效率率與促進(jìn)進(jìn)員工素素質(zhì)成長(zhǎng)長(zhǎng)的手段段，是公公司應(yīng)盡盡的義務(wù)務(wù)。組織員工工培訓(xùn)是是人力資資源管

23、理理部門的的重要職職責(zé)，也也是各級(jí)級(jí)管理人人員的份份內(nèi)工作作，各級(jí)級(jí)管理人人員是實(shí)實(shí)現(xiàn)公司司培訓(xùn)義義務(wù)的直直接責(zé)任任者。關(guān)于員工工培訓(xùn)的的基本觀觀念培訓(xùn)要有有目的。公司組組織的培培訓(xùn)工作作，要有有助于員員工對(duì)企企業(yè)文化化和價(jià)值值觀的認(rèn)認(rèn)同以及及對(duì)公司司經(jīng)營(yíng)理理念的理理解；要要有利于于員工對(duì)對(duì)工作環(huán)環(huán)境的改改善、員員工溝通通技能的的提高；要有利利于員工工對(duì)工作作程序的的熟悉、工作知知識(shí)的提提升、工工作潛能能的發(fā)揮揮和工作作效率的的提高。培訓(xùn)要講講究方法法。培訓(xùn)訓(xùn)應(yīng)針對(duì)對(duì)成人學(xué)學(xué)習(xí)與工工作技能能需求的的特點(diǎn)，講究適適當(dāng)?shù)呐嗯嘤?xùn)過程程與方法法，切忌忌僵化與與刻板。公司倡導(dǎo)導(dǎo)的文化化與價(jià)值值觀是員員工

24、培訓(xùn)訓(xùn)中所要要堅(jiān)持的的基本點(diǎn)點(diǎn)，所有有的技能能、知識(shí)識(shí)與有效效溝通方方式的追追求都是是為了使使公司文文化和價(jià)價(jià)值觀得得以具體體化。員工培訓(xùn)訓(xùn)要重視視員工自自我發(fā)展展，要與與員工職職業(yè)規(guī)劃劃相一致致。員工開發(fā)發(fā)員工職業(yè)業(yè)技能的的開發(fā)是是公司管管理者的的一項(xiàng)長(zhǎng)長(zhǎng)期任務(wù)務(wù)。公司司主張員員工“在工作作中學(xué)習(xí)習(xí)、在學(xué)學(xué)習(xí)中工工作”，不斷斷地提高高員工從從事本職職工作的的技術(shù)能能力、管管理能力力和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力。員工開發(fā)發(fā)旨在通通過工作作和職業(yè)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的的積累，不斷拓拓寬員工工的視野野，賦予予員工對(duì)對(duì)自己和和公司組組織的洞洞察力，實(shí)現(xiàn)員員工在職職業(yè)生涯涯上的規(guī)規(guī)劃。人力資源源管理部部門應(yīng)實(shí)實(shí)時(shí)了解解員工的的職業(yè)

25、狀狀態(tài)，組組織展開開一定的的培訓(xùn)和和學(xué)習(xí)活活動(dòng)，促促進(jìn)員工工的職業(yè)業(yè)開發(fā)。組織發(fā)展展公司為適適應(yīng)新的的環(huán)境、市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)和挑挑戰(zhàn)，必必須有目目的地規(guī)規(guī)劃組織織的更新新與發(fā)展展。組織發(fā)展展的目的的是有利利于公司司目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)，各公司司高級(jí)管管理層應(yīng)應(yīng)確保公公司部門門與部門門之間關(guān)關(guān)系、以以及部門門內(nèi)部關(guān)關(guān)系的健健康發(fā)展展，推動(dòng)動(dòng)公司內(nèi)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)隊(duì)的發(fā)展展、管理理與更新新，著重重改善個(gè)個(gè)人與團(tuán)團(tuán)隊(duì)之間間的關(guān)系系。公司管理理層應(yīng)重重視培養(yǎng)養(yǎng)員工參參與解決決管理問問題的積積極性。公司管管理層應(yīng)應(yīng)組織和和引導(dǎo)員員工參與與剖析問問題，尋尋找、選選擇和組組織執(zhí)行行相關(guān)的的解決方方案。公司管理理層、特特別是高高級(jí)

26、管理理者應(yīng)不不斷地對(duì)對(duì)公司內(nèi)內(nèi)部運(yùn)作作流程進(jìn)進(jìn)行審核核，善于于革新和和重組低低效率的的流程規(guī)規(guī)范，組組織并執(zhí)執(zhí)行有計(jì)計(jì)劃的流流程重組組方案。集團(tuán)要成成為學(xué)習(xí)習(xí)型組織織，主要要通過適適當(dāng)?shù)膯T員工培訓(xùn)訓(xùn)和組織織發(fā)展來來實(shí)現(xiàn)，集團(tuán)各各級(jí)管理理者尤其其是各企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)應(yīng)成為為學(xué)習(xí)型型組織的的倡導(dǎo)者者與執(zhí)行行者。員工激勵(lì)勵(lì)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的事業(yè)業(yè)一切以以客戶為為導(dǎo)向，通過使使員工在在工作中中保持高高水平的的職業(yè)狀狀態(tài)達(dá)到到使客戶戶滿意。集團(tuán)所所有的管管理人員員應(yīng)注重重員工激激勵(lì)，開開發(fā)足夠夠的管理理激勵(lì)技技能，使使員工滿滿意度保保持在一一定高度度，激發(fā)發(fā)員工工工作的內(nèi)內(nèi)在動(dòng)力力。管理層應(yīng)應(yīng)通過各各種方式式了解員員工，了了解員工工現(xiàn)時(shí)內(nèi)內(nèi)在與外外在的需需求，并并通過相相應(yīng)的措措施激勵(lì)勵(lì)員工。激勵(lì)的方方式應(yīng)因因激勵(lì)的的對(duì)象而而不同，激勵(lì)措措施包括括：下達(dá)達(dá)目標(biāo)（目標(biāo)激激勵(lì)），給與示示范，讓讓員工參參與自己己工作上上的決策策與管理理（授權(quán)權(quán)和參與與激勵(lì)，信息激激勵(lì)）、榮譽(yù)和和精神獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)（精精神激勵(lì)勵(lì)），員員工持股股以體現(xiàn)現(xiàn)人力資資本價(jià)值值（股權(quán)權(quán)激勵(lì)），表示示尊重、關(guān)心和和慰問（關(guān)心激激勵(lì)），使組織織內(nèi)部產(chǎn)產(chǎn)生有序序競(jìng)爭(zhēng)機(jī)機(jī)制（競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)勵(lì)），物物資激勵(lì)勵(lì)以及過過失處罰罰等。員工激勵(lì)勵(lì)是一項(xiàng)項(xiàng)基本的的人力資資源管理理政策，公司在