小企業(yè)管理網(wǎng)考資料

1、小企業(yè)管管理復(fù)習(xí)習(xí)題一、單項(xiàng)項(xiàng)選擇題題（共 20 道試題題，共 40 分。）1. 中小企企業(yè)劃分分的一個(gè)個(gè)重要原原則是（ D）A. 真真實(shí)性原原則 B. 規(guī)模性性原則C. 基基礎(chǔ)性原原則 D. 相對(duì)性性原則 2. 不完全全市場(chǎng)是是指（ B）。 A. 完全競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)場(chǎng) B. 壟斷競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)場(chǎng)C. 完完全壟斷斷市場(chǎng) D. 寡頭市市場(chǎng)3. “踏破鐵鐵鞋無(wú)覓覓處，得得來(lái)全不不費(fèi)功夫夫?！边@句話話說(shuō)明了了創(chuàng)業(yè)機(jī)機(jī)會(huì)的（ BB）特征征。 A. 消逝性性 B. 偶然性性 C. 普遍性性 D. 靈活性性4. 私營(yíng)企企業(yè)申請(qǐng)請(qǐng)開辦獲獲準(zhǔn)后，應(yīng)該在在獲準(zhǔn)后后的（ D ）日內(nèi)提提出開業(yè)業(yè)申請(qǐng) A. 15 B. 20

2、 C. 7 D. 305. 購(gòu)買一一家現(xiàn)存存企業(yè)之之前，必必須對(duì)其其基本情情況進(jìn)行行全面的的審查，下列各各項(xiàng)內(nèi)容容中，( C )項(xiàng)不屬屬于審查查范圍。 A. 財(cái)務(wù)狀狀況 B. 市場(chǎng)狀狀況 C. 員工知知識(shí)結(jié)構(gòu)構(gòu) D. 出售原原因 6. 小企業(yè)業(yè)構(gòu)建管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)的關(guān)鍵鍵在于各各類人才才的（ A ）。 A. 互補(bǔ)性性 B. 替代性性 C. 交叉性性 D. 獨(dú)立性性 7. 以下組組織形式式中，出出資人對(duì)對(duì)企業(yè)債債務(wù)承擔(dān)擔(dān)有限責(zé)責(zé)任的是是( BB)。 A. 合伙企企業(yè) B. 公司制制企業(yè) C. 集體企企業(yè) D. 個(gè)人獨(dú)獨(dú)資企業(yè)業(yè) 8. 通過(guò)生生產(chǎn)過(guò)程程的創(chuàng)新新和自動(dòng)動(dòng)化達(dá)到到降低成成本、獲獲取競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)

3、勢(shì)的的戰(zhàn)略，一般適適用于（A）小企業(yè)業(yè)。 A. 資本密密集型 B. 勞動(dòng)密密集型 C. 生產(chǎn)型型 D. 貿(mào)易型型 9. 小企業(yè)業(yè)利基市市場(chǎng)營(yíng)銷銷取得成成功的首首要前提提是（C ）。 A. 進(jìn)行市市場(chǎng)細(xì)分分 B. 有效的的市場(chǎng)促促銷 C. 選準(zhǔn)利利基市場(chǎng)場(chǎng) D. 準(zhǔn)確的的市場(chǎng)定定位10. 小企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)理念念一經(jīng)確確定就是是（B ）的。 A. 一成不不變 B. 不斷發(fā)發(fā)展變化化 C. 跳躍性性發(fā)展 D. 不斷退退化11. 我國(guó)國(guó)資產(chǎn)負(fù)負(fù)債表的的格式是是（ CC ）。 A. 報(bào)告式式 B. 多步式式 C. 賬戶式式 D. 單步式式 12. 信用用銷售對(duì)對(duì)于賣方方來(lái)說(shuō)的的最大好好處是（A ）。 A

4、. 增加銷銷售量 B. 獲得短短缺的資資金 C. 增加利利潤(rùn) D. 利于資資金周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)13. 下列列營(yíng)銷組組合因素素中, 能夠直直接產(chǎn)生生收入的的途徑是是（ CC）。 A. 分銷渠渠道 B. 廣告 C. 定價(jià) D. 銷售促促進(jìn)14. 供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計(jì)計(jì)應(yīng)以 ( BB )為為起點(diǎn)。 A. 核算利利潤(rùn) B. 顧客需需求 C. 降低物物流成本本 D. 縮短運(yùn)運(yùn)輸時(shí)向向15. 小企企業(yè)選聘聘人才時(shí)時(shí)最常使使用的一一種工具具是 (C )。 A. 能力測(cè)測(cè)試 B. 工作情情景模擬擬 C. 面試 D. 品行鑒鑒定16. 對(duì)于于小企業(yè)業(yè)而言，創(chuàng)新難難度大.需要借借助于外外部的力力量進(jìn)行行的產(chǎn)品品創(chuàng)新類類型是（D）。

5、 A. 模仿型型 B. 改進(jìn)型型 C. 換代型型 D. 全新型型17. 產(chǎn)品品的市場(chǎng)場(chǎng)尚未飽飽和，產(chǎn)產(chǎn)品還有有改進(jìn)空空間且所所需成本本不高，有利于于提高企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益的情況況下，適適宜采取取的產(chǎn)品品創(chuàng)新類類型為（B）。 A. 模仿型型 B. 改進(jìn)型型 C. 換代型型 D. 全新型型18. 美國(guó)國(guó)微軟公公司起訴訴亞都公公司軟件件侵權(quán)案案，使亞亞都面臨臨近千萬(wàn)萬(wàn)的賠償償。雙方方陷入的的危機(jī)屬屬于（C）。 A. 宏觀環(huán)環(huán)境制約約型危機(jī)機(jī) B. 供應(yīng)危危機(jī) C. 品牌危危機(jī) D. 產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量危機(jī)機(jī)19. 通常常，小企企業(yè)創(chuàng)立立期面臨臨的最主主要危機(jī)機(jī)是（AA）。 A. 資金短短缺 B. 人才危危

6、機(jī) C. 財(cái)務(wù)危危機(jī) D. 戰(zhàn)略危危機(jī) 20. 下列列各選項(xiàng)項(xiàng)中，（A）最有利利于節(jié)稅稅。 A. 企業(yè)間間拆借和和社會(huì)籌籌資 B. 向金融融機(jī)構(gòu)貸貸款 C. 爭(zhēng)取財(cái)財(cái)政撥款款和補(bǔ)貼貼二、多多項(xiàng)選擇擇題（共共 166 道試試題，共共 488 分。）1. 小企業(yè)業(yè)存在與與發(fā)展的的基本理理論包括括（ABBCD ） A. 經(jīng)濟(jì)進(jìn)進(jìn)化論 B. 不完全全市場(chǎng)理理論 C. 規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)理論論 D. 產(chǎn)業(yè)分分工理論論 E. 交易費(fèi)費(fèi)用理論論 2. 交易費(fèi)費(fèi)用是指指一系列列制度成成本，包包括（AABCDDE ）。 A. 談判成成本 B. 實(shí)施契契約的成成本 C. 監(jiān)督管管理成本本 D. 信息成成本 E. 界定和和

7、控制產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的成成本3. 下列選選項(xiàng)中，（CDD ）屬屬于研究究創(chuàng)業(yè)機(jī)機(jī)會(huì)。 A. 制定創(chuàng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃劃 B. 環(huán)境分分析 C. 市場(chǎng)調(diào)調(diào)研 D. 案頭分分析 E. 行業(yè)分分析4. 企業(yè)家家創(chuàng)業(yè)的的劣勢(shì)包包括( ACDDE )。 A. 工作壓壓力大、負(fù)擔(dān)重重 B. 成功的的機(jī)率很很低 C. 工作時(shí)時(shí)間長(zhǎng) D. 管理工工作繁雜雜 E. 隨時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)備承受受經(jīng)營(yíng)失失敗的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)5. 家族企企業(yè)的特特征有( ABBD )。 A. 人文色色彩濃厚厚 B. 以創(chuàng)始始人為核核心組成成企業(yè)決決策中心心 C. 難以有有較大規(guī)規(guī)模的發(fā)發(fā)展 D. 家庭與與企業(yè)的的長(zhǎng)遠(yuǎn)目目標(biāo)和利利益的一一致性 E. 管理經(jīng)經(jīng)營(yíng)比較較規(guī)范6.

8、商業(yè)計(jì)計(jì)劃中應(yīng)應(yīng)特別清清楚地闡闡述風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)投資者者最關(guān)心心的幾個(gè)個(gè)方面，其中包包括（AABCEE ）。 A. 獨(dú)特性性 B. 管理團(tuán)團(tuán)隊(duì) C. 財(cái)務(wù)規(guī)規(guī)劃 D. 內(nèi)部的的管理制制度 E. 風(fēng)險(xiǎn)和和退出7. 一份精精彩的商商業(yè)計(jì)劃劃需要企企業(yè)投入入一定的的人力、物力和和時(shí)間，因而企企業(yè)應(yīng)為為準(zhǔn)備該該計(jì)劃設(shè)設(shè)計(jì)一張張總?cè)粘坛瘫?，并并列出?AABCDDE ）等事項(xiàng)項(xiàng)。 A. 必須完完成的任任務(wù) B. 優(yōu)先度度 C. 負(fù)責(zé)人人 D. 任務(wù)開開始時(shí)間間 E. 任務(wù)完完成時(shí)間間8. 與目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)的的吸引力力相抵消消的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力量有有（ABBDE）。 A. 現(xiàn)有企企業(yè)間的的競(jìng)爭(zhēng) B. 購(gòu)買者者的討價(jià)價(jià)還價(jià)能能

9、力 C. 聯(lián)盟者者的加盟盟 D. 替代產(chǎn)產(chǎn)品的威威脅 E. 潛在進(jìn)進(jìn)入者的的威脅 9. 請(qǐng)順序序排列出出，小企企業(yè)采取取目標(biāo)市市場(chǎng)營(yíng)銷銷的STTP戰(zhàn)略略步驟：（ACCD ）。 A. 市場(chǎng)細(xì)細(xì)分 B. 促銷 C. 市場(chǎng)定定位 D. 目標(biāo)市市場(chǎng)選擇擇 E. 產(chǎn)品定定價(jià) 10. 小企企業(yè)可獲獲得的商商業(yè)信用用多種多多樣，常常見(jiàn)的有有（ACCD ）。 A. 應(yīng)付賬賬款 B. 應(yīng)交稅稅金 C. 商業(yè)票票據(jù) D. 預(yù)收賬賬款11. 促成成顧客初初次購(gòu)買買的策略略包括（ACEE ）。 A. 營(yíng)銷人人員要努努力提高高顧客對(duì)對(duì)產(chǎn)品的的直觀感感覺(jué)價(jià)值值 B. 提高為為顧客提提供的總總價(jià)值和和總成本本的各個(gè)個(gè)部分的

10、的真實(shí)性性和可靠靠性 C. 充分利利用人員員價(jià)值和和形象價(jià)價(jià)值的促促銷作用用 D. 為顧客客提供有有效的售售后服務(wù)務(wù) E. 根據(jù)顧顧客需要要和企業(yè)業(yè)的資源源能力條條件，有有選擇地地提高企企業(yè)產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)價(jià)值12. 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)渠道的的主要功功能有（ACDD ）。 A. 訂貨功功能 B. 宣傳功功能 C. 結(jié)算功功能 D. 配送功功能 E. 驗(yàn)貨功功能13. 企業(yè)業(yè)人才培培訓(xùn)主要要包括三三方面 , 分分別是 ( BBCD )。 A. 自主培培訓(xùn) B. 技能培培訓(xùn) C. 知識(shí)培培訓(xùn) D. 態(tài)度培培訓(xùn) E. 文化培培訓(xùn)14. 小企企業(yè)進(jìn)入入成長(zhǎng)階階段后，可以采采取的技技術(shù)創(chuàng)新新戰(zhàn)略有有（BCCE）。 A

11、. 市場(chǎng)領(lǐng)領(lǐng)先戰(zhàn)略略 B. 市場(chǎng)滲滲透戰(zhàn)略略 C. 市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略 D. 企業(yè)擴(kuò)擴(kuò)張戰(zhàn)略略 E. 產(chǎn)品或或服務(wù)開開發(fā)戰(zhàn)略略15. 可以以用來(lái)評(píng)評(píng)價(jià)小企企業(yè)發(fā)展展的指標(biāo)標(biāo)是（AABCDD）。 A. 員工數(shù)數(shù)量 B. 資產(chǎn)規(guī)規(guī)模 C. 銷售額額 D. 競(jìng)爭(zhēng)能能力 E. 固定資資產(chǎn)投資資額 16. 在企企業(yè)的道道德規(guī)范范建設(shè)中中應(yīng)主要要考慮（ACEE）。A. 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的性性質(zhì)B. 法法律環(huán)境境 C. 對(duì)對(duì)員工的的引導(dǎo)D. 社社會(huì)環(huán)境境 E. 企業(yè)文文化的基基本價(jià)值值取向三、判斷斷題（共共 6 道試題題，共 12 分。）1. 小型企企業(yè)的實(shí)實(shí)際規(guī)模?？偸桥c與經(jīng)營(yíng)額額密切相相關(guān)的。（A ） A. 錯(cuò)誤

12、B. 正確2. 市場(chǎng)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)主要要是由于于產(chǎn)品市市場(chǎng)的多多變性引引起的。（ AA ） A. 錯(cuò)誤 B. 正確3. 創(chuàng)建新新企業(yè)融融資比較較困難，經(jīng)濟(jì)效效益也不不穩(wěn)定，難以吸吸引人才才。（BB ） A. 錯(cuò)誤 B. 正確4. 降低工工資費(fèi)用用的低成成本戰(zhàn)略略更適于于資本密密集型行行業(yè)的小小企業(yè)。（ AA） A. 錯(cuò)誤 B. 正確5. 人本管管理思想想是以人人為中心心的人力力資源管管理思想想。（ B ） A. 錯(cuò)誤 B. 正確6. （AA）企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略指的的是市場(chǎng)場(chǎng)的進(jìn)入入。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確四、案例例分析誘人的美人魚魚星巴克，一家119711年誕生生于美國(guó)國(guó)西雅圖圖的咖啡啡公司。專門購(gòu)購(gòu)

13、買并烘烘焙高質(zhì)質(zhì)量的純純咖啡豆豆，并在在其遍布布全球的的零售店店中出售售。此外外，還銷銷售即磨磨咖啡、濃咖啡啡式飲品品、茶，以及與與咖啡有有關(guān)的什什物和用用品。星巴克的的營(yíng)銷觀觀念：我們親親自為消消費(fèi)者選選擇咖啡啡豆。從最稀稀少的藍(lán)藍(lán)山、魔魔卡、巴巴西一直直到維也也納等各各種名貴貴咖啡，他們都都在努力力地幫顧顧客挑選選咖啡豆豆。與眾不同同的是，星巴克克提出的的第三空空間理論論：人有兩兩個(gè)空間間，第一一個(gè)是辦辦公室，第二個(gè)個(gè)是家，如果你你厭倦了了你的辦辦公室，煩透了了你的家家，快請(qǐng)請(qǐng)到星巴巴克第三三空間，去享受受你的生生活。這就就是星巴巴克文化化，即所所謂的第第三空間間文化。比如，星星巴克沒(méi)沒(méi)有

14、到上上海之前前，上海海人也喝喝咖啡。星巴克克的出現(xiàn)現(xiàn)，它成成為上海海人追憶憶往昔那那種十里里洋場(chǎng)的的風(fēng)光、消遣和和娛樂(lè)的的理想場(chǎng)場(chǎng)所了。它在上上海經(jīng)營(yíng)營(yíng)非常成成功，一一下子開開了十幾幾家連鎖鎖店。雖雖然星巴巴克不是是上海惟惟一賣咖咖啡的店店，但它它非常吸吸引消費(fèi)費(fèi)者。星巴克的的綠色徽徽標(biāo)是一一個(gè)貌似似美人魚魚的雙尾尾海神形形象，這這個(gè)徽標(biāo)標(biāo)上的美美人魚像像也傳達(dá)達(dá)了原始始與現(xiàn)代代的雙重重含義：她的臉臉很樸實(shí)實(shí)，卻用用了現(xiàn)代代抽象形形式的包包裝，中中間是黑黑白的，只在外外面用一一圈彩色色包圍。三十多多年前星星巴克創(chuàng)創(chuàng)建這個(gè)個(gè)徽標(biāo)時(shí)時(shí)，只有有一家咖咖啡店。如今，優(yōu)美的的綠色美美人魚竟然也也成了美美國(guó)文化化的象征征之一，并逐漸漸游向各國(guó)。問(wèn)題：1星巴巴克采取取的是哪哪種競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？（4分）這這種戰(zhàn)略略有什么么特點(diǎn)？（5分）2小企企業(yè)采取取這種競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略時(shí)，必必須注意意哪些問(wèn)問(wèn)題？（6分）1星巴巴克采取取的是差差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略就是是小