企業(yè)管理聯(lián)通戰(zhàn)略

1、北京大學(xué)學(xué)學(xué)士學(xué)位位論文中國(guó)聯(lián)通通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略研究究姓名：李李連貴申請(qǐng)學(xué)位位級(jí)別：碩士專業(yè)：企企業(yè)管理理指導(dǎo)教師師：于水水龍2007706001摘要中文摘部門的行行業(yè)規(guī)制制政策趨趨向也同同益明朗朗，那就就是順應(yīng)應(yīng)全球電電信業(yè)發(fā)發(fā)展大勢(shì)勢(shì)，以打打破壟斷、引入入競(jìng)爭(zhēng)、培育有有效競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)市場(chǎng)為為主要政政策取向向。這些些都意味味著在我我國(guó)電信信市場(chǎng)上，將會(huì)會(huì)有越來來越多類類似于中中國(guó)聯(lián)通通的后進(jìn)進(jìn)入者，后進(jìn)入入者與在在位者之之間的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)也將更加激激烈。因因此，研研究國(guó)內(nèi)內(nèi)移動(dòng)通通信運(yùn)營(yíng)營(yíng)商的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略也變得得十分必必要。在對(duì)移動(dòng)動(dòng)通信運(yùn)運(yùn)營(yíng)商競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略的研究究中，大大多研究究成果要要么籠統(tǒng)統(tǒng)針對(duì)所所有

2、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者，要么么立足于于先進(jìn)入入的主導(dǎo)導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商商，對(duì)后后進(jìn)入運(yùn)運(yùn)營(yíng)商的的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略研究究比較少少。本文試圖在在這方面面做一些些嘗試。基于上述述原因，本文綜綜合運(yùn)用用戰(zhàn)略管管理的相相關(guān)理論論和知識(shí)識(shí)，設(shè)計(jì)計(jì)了中國(guó)國(guó)聯(lián)通競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的的研究框框架：通通過宏觀觀環(huán)境分分析一一一行業(yè)內(nèi)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力力量分析析一一競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手分析一一競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選選擇四個(gè)個(gè)步驟，同時(shí)采采用分分析、波波特“五五力”行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)模型、價(jià)值鏈分析析等工具具和方法法，全面面剖析了了中國(guó)聯(lián)聯(lián)通所處處的外部部環(huán)境和和內(nèi)部條條件。并并在此基礎(chǔ)上，對(duì)提升升中國(guó)聯(lián)聯(lián)通核心心競(jìng)爭(zhēng)力力的戰(zhàn)略略對(duì)策選選擇提出出了一些些具體建建議。通通過這一系統(tǒng)分分析方

3、法法，本文文希望能能利用中中國(guó)聯(lián)通通的代表表性說明明如何進(jìn)進(jìn)行電信信運(yùn)營(yíng)企企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力分分析，并并以此作作為它們們制定競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略的基礎(chǔ)礎(chǔ)。除導(dǎo)論外外論文主主體部分分分為五五部分，第一部部分是競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略理論研研究概述述，對(duì)戰(zhàn)戰(zhàn)略理論的的發(fā)展歷歷程進(jìn)行行了回顧顧，尤其其是競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理理論與實(shí)實(shí)踐的發(fā)發(fā)展；第第二部分分從電信行業(yè)的的特點(diǎn)、我國(guó)電電信市場(chǎng)場(chǎng)的開放放歷程和和競(jìng)爭(zhēng)結(jié)結(jié)局以及及我國(guó)移移動(dòng)通信信運(yùn)營(yíng)業(yè)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀等方方面進(jìn)行行了系統(tǒng)統(tǒng)分析：第三部部分從國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)濟(jì)和社會(huì)會(huì)發(fā)展、行業(yè)、技術(shù)等等方面，分析了我我國(guó)移動(dòng)動(dòng)通信運(yùn)運(yùn)營(yíng)業(yè)的的宏觀環(huán)環(huán)境，運(yùn)運(yùn)用波特特的五種種力量模模型分析析了我國(guó)國(guó)移動(dòng)通

4、信運(yùn)營(yíng)營(yíng)業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)構(gòu)和行業(yè)業(yè)環(huán)境；第四部部分對(duì)三三種基本本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略進(jìn)行行了分析析，提出了“價(jià)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)差差異化核心心競(jìng)爭(zhēng)力力行行業(yè)創(chuàng)新新”的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略組合：第五部分則是是對(duì)英國(guó)國(guó)的和日日本的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展進(jìn)行行了分析析，并在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上對(duì)中中國(guó)聯(lián)通競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略的制定定和實(shí)施施提出幾幾條自己己的見解解和建議議。本文立足足理論聯(lián)聯(lián)系實(shí)際際，充分分考慮了了中國(guó)聯(lián)聯(lián)通的經(jīng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀狀，對(duì)中中國(guó)聯(lián)通通如何制制定自己的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略和形成成自己獨(dú)獨(dú)特的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)給出了了一些自自己的看看法。關(guān)鍵詞：移動(dòng)通通信業(yè)；聯(lián)通：后進(jìn)入入者：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略中國(guó)聯(lián)通通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略研究究 ， ， ， ， ， 誦 ， ：

5、 ，軸軸， ， ， ， ， ， ； ， ， 摘要 ，； ：， ， ，的的 ， ： ， ， ： ； 承諾書本人鄭重重聲明：所呈交交的學(xué)位位論文，是在導(dǎo)導(dǎo)師指導(dǎo)導(dǎo)下獨(dú)立完完成的，學(xué)位論論文的知知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬于山山西大學(xué)學(xué)。如果今后以以其他單單位名義義發(fā)表與與在讀期期間學(xué)位位論文相相關(guān)的內(nèi)容，將承擔(dān)擔(dān)法律責(zé)責(zé)任。除除文中已已經(jīng)注明明引用的的文獻(xiàn)資料外，本學(xué)位位論文不不包括任任何其他他個(gè)人或或集體已已經(jīng)發(fā)表或撰寫寫過的成成果。學(xué)位論文文作者（簽章）：年月日日導(dǎo)論問問題的提提出與研研究意義義導(dǎo)論中國(guó)聯(lián)合合通信有有限公司司（以下下簡(jiǎn)稱中中國(guó)聯(lián)通通）成立立于年年月日，迄今為為止，在全國(guó)多個(gè)個(gè)省、自自治區(qū)、直轄

6、市市設(shè)立了了多個(gè)分分公司和和子公司司。年年月日、日，中國(guó)聯(lián)聯(lián)通股份份有限公公司分別別在紐約約和香港港掛牌上上市，成成為當(dāng)時(shí)時(shí)香港有有史以來來規(guī)模最大大、除日日本外亞亞洲規(guī)模模最大一一次股票票發(fā)行。年月日，中中國(guó)聯(lián)通通股份有有限公司又又在上海海證券交交易所掛掛牌上市市。中國(guó)聯(lián)通通從成立立伊始，其整體體實(shí)力就就不斷增增強(qiáng)。其其經(jīng)營(yíng)的的電信業(yè)業(yè)務(wù)由成成立之初初的移動(dòng)電電話（）和無線線尋呼，經(jīng)過年的的持續(xù)、健康、快速發(fā)發(fā)展，已已成為一一家經(jīng)營(yíng)營(yíng)移動(dòng)通信信、數(shù)據(jù)據(jù)通信、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)、長(zhǎng)途途電話及及尋呼和和多種增增值業(yè)務(wù)務(wù)的大型型綜合電電信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)營(yíng)企業(yè)。中國(guó)聯(lián)聯(lián)通雖然然在成立立后發(fā)展展迅速，規(guī)模日日益擴(kuò)大大

7、，但是是與國(guó)內(nèi)內(nèi)其它幾家電信信運(yùn)營(yíng)商商比較起起來，差差距還是是很大的的。而且且還要面面臨電信信業(yè)開放放后，世世界大型電信運(yùn)運(yùn)營(yíng)公司司的沖擊擊。因此此，如何何制定有有效、正正確的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略就成為為中國(guó)聯(lián)聯(lián)通必須認(rèn)真考考慮的問問題。國(guó)國(guó)內(nèi)外研研究現(xiàn)狀狀孔淑紅（）在“中中國(guó)電信信業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格格局、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略及發(fā)展展對(duì)策”中指出出中國(guó)電信業(yè)業(yè)務(wù)最主主要的幾幾個(gè)領(lǐng)域域：市話話業(yè)務(wù)、長(zhǎng)話業(yè)業(yè)務(wù)和移移動(dòng)電話話業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域，均均主要有有兩個(gè)參與與者，提提供只有有某些差差別的相相似產(chǎn)品品，構(gòu)成成非常典典型的寡寡頭競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)市場(chǎng)結(jié)結(jié)構(gòu)。它是一種種介于完完全競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)和完全全壟斷之之間、以以壟斷因因素為主主同時(shí)又又具有

8、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)因素素的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。該市場(chǎng)場(chǎng)結(jié)構(gòu)的的特征是是雙方自自然形成成協(xié)議定定價(jià)，共共同瓜分分市場(chǎng)。但中國(guó)國(guó)的電信市場(chǎng)雖雖然運(yùn)營(yíng)營(yíng)商數(shù)目目大大增增加，寡寡頭有效效競(jìng)爭(zhēng)格格局并沒沒有形成成，仍處處于以價(jià)價(jià)格戰(zhàn)為主要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)手段段的寡頭頭惡性競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)階段段。司先秀（）在“后后價(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)一移動(dòng)動(dòng)通信競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的新新形式”中，對(duì)對(duì)年以以來中國(guó)國(guó)移動(dòng)和中中國(guó)聯(lián)通通價(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)的情況況進(jìn)行了了梳理和和分析，認(rèn)為隨隨著移動(dòng)動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)展，末來移動(dòng)動(dòng)通信市市場(chǎng)價(jià)格格戰(zhàn)空間間將日益益萎縮，將進(jìn)入入后價(jià)格格戰(zhàn)階段段，并指指出后價(jià)價(jià)格戰(zhàn)與價(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)之間最最大的區(qū)區(qū)別在于于：后價(jià)價(jià)格戰(zhàn)是是鏈之間間的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，而不不是點(diǎn)之之間的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)：

9、是是綜合力量量的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，而不不單是價(jià)價(jià)格的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。并并提出了了移動(dòng)運(yùn)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)應(yīng)采取的的戰(zhàn)略，即為了在未來來的后價(jià)價(jià)格戰(zhàn)中中取得優(yōu)優(yōu)勢(shì)，移移動(dòng)運(yùn)營(yíng)營(yíng)商應(yīng)該該做好網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)設(shè)、用戶戶培育和和價(jià)值?？资缂t紅沖固電電信業(yè)市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)格局，競(jìng)爭(zhēng)策策略發(fā)發(fā)發(fā)展對(duì)策策】經(jīng)濟(jì)評(píng)評(píng)論，年第期。司先秀秀黃秀秀請(qǐng)后價(jià)價(jià)格戰(zhàn)一一移動(dòng)通通信競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的新形形式，北北京郵電電大學(xué)學(xué)學(xué)報(bào)（社社會(huì)科學(xué)學(xué)版），年月中國(guó)聯(lián)通通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略研究究鏈建設(shè)等等工作，以提升升自己的的綜合競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。范玉鐘（）。在“與中中國(guó)新移移動(dòng)運(yùn)營(yíng)營(yíng)商的市市場(chǎng)戰(zhàn)略略選擇”中，對(duì)對(duì)市市場(chǎng)將誕誕生的新的的移動(dòng)運(yùn)運(yùn)營(yíng)商的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略進(jìn)行行了分析析。文章章認(rèn)為，新移

10、動(dòng)動(dòng)運(yùn)營(yíng)商商應(yīng)該進(jìn)進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)有兩個(gè)個(gè)：一是是對(duì)價(jià)格格敏感的的普通大大眾和保保守人士士，二是是非常喜喜歡時(shí)尚尚的娛樂樂業(yè)務(wù)的“窮孩子子”。同同時(shí)，新新移動(dòng)運(yùn)運(yùn)營(yíng)商必必須采取取成本領(lǐng)領(lǐng)先和差差異化相相結(jié)合的的市場(chǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略，其中中，成本本領(lǐng)先戰(zhàn)戰(zhàn)略方面面又包括括四個(gè)戰(zhàn)戰(zhàn)略，分分別為采采取合理理的漸進(jìn)進(jìn)的建網(wǎng)網(wǎng)方式，降低建網(wǎng)網(wǎng)成本；采用外外包服務(wù)務(wù)，降低低運(yùn)營(yíng)成成本；利利用國(guó)家家優(yōu)惠政政策和成成本優(yōu)勢(shì)勢(shì)，制定有效的的價(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)略；聯(lián)聯(lián)合價(jià)值值鏈上的的提供商商，提供供價(jià)格低低廉的終終端和服服務(wù)。差差異化戰(zhàn)略包括括兩個(gè)戰(zhàn)戰(zhàn)略，分分別為將將優(yōu)勢(shì)業(yè)業(yè)務(wù)與新新業(yè)務(wù)打打包提供供差異化化的電信信產(chǎn)品：在目標(biāo)市場(chǎng)上

11、上推出差差異化極極其鮮明明的品牌牌。信息產(chǎn)業(yè)業(yè)部電信信研究院院企業(yè)管管理研究究所（）。在在“電信信市場(chǎng)的的競(jìng)爭(zhēng)格格局與運(yùn)運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”中，為為我們提提前描繪繪了牌照發(fā)發(fā)放后中中國(guó)電信信市場(chǎng)格格局。文文章指出出，牌照照發(fā)放提提供了這這樣一個(gè)個(gè)契機(jī)，即重新新塑造電電信市場(chǎng)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)格局。在牌照發(fā)發(fā)放后的幾年年里，中中國(guó)電信信市場(chǎng)會(huì)會(huì)逐漸形形成四家家最具實(shí)實(shí)力的全全業(yè)務(wù)運(yùn)運(yùn)營(yíng)商，業(yè)務(wù)的的雙寡頭壟斷將將被多寡寡頭壟斷斷取代。也就是是說，在在每一主主要電信信業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域，都都會(huì)有三三家以上的電信信運(yùn)營(yíng)企企業(yè)。業(yè)業(yè)務(wù)之間間的全方方位競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)將拉開開序幕。四大全全業(yè)務(wù)運(yùn)運(yùn)營(yíng)商在在業(yè)務(wù)層面的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，其其花樣

12、會(huì)會(huì)非常復(fù)復(fù)雜。在在固定電電話市場(chǎng)場(chǎng)上，中中國(guó)電信信和中國(guó)國(guó)網(wǎng)通南南北相互滲透，在重點(diǎn)點(diǎn)城市、重點(diǎn)地地區(qū)，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非非常激烈烈。在移移動(dòng)市場(chǎng)場(chǎng)上，至至少有四四家運(yùn)營(yíng)企業(yè)展展開競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。業(yè)務(wù)務(wù)之間的的直接競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)、替替代競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)、打包包競(jìng)爭(zhēng)犬犬牙交錯(cuò)錯(cuò)，并且且花樣會(huì)不斷翻翻新。電電信市場(chǎng)場(chǎng)會(huì)重新新洗牌，各大運(yùn)運(yùn)營(yíng)商的的市場(chǎng)占占有率會(huì)會(huì)發(fā)生很很大變化化。后進(jìn)入者爭(zhēng)爭(zhēng)奪用戶戶的武器器就是價(jià)價(jià)格，降降價(jià)是奪奪取市場(chǎng)場(chǎng)分額的的最有效效手段。因此價(jià)價(jià)格戰(zhàn)不是打不不打的問問題，而而是怎樣樣打的問問題。價(jià)價(jià)格戰(zhàn)的的效果是是：第一一，各大大運(yùn)營(yíng)商商會(huì)改變變各自的市市場(chǎng)占有有率；第第二，電電信行業(yè)業(yè)的利潤(rùn)潤(rùn)會(huì)降低低，但

13、電電話普及及率會(huì)提提高，因因此，業(yè)務(wù)總量量快速增增長(zhǎng)，而而業(yè)務(wù)總總收入增增長(zhǎng)有限限；第三三，客戶戶離網(wǎng)率率會(huì)提高高；第四四，運(yùn)營(yíng)商必須須快速的的提高運(yùn)運(yùn)營(yíng)效率率，降低低運(yùn)營(yíng)成成本。總總而言之之，在牌照照發(fā)放后后，通信信市場(chǎng)將逐逐漸形成成多寡頭頭壟斷競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)局面面。運(yùn)營(yíng)營(yíng)商之間間的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)由單變變量的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸漸向價(jià)格、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、業(yè)務(wù)務(wù)、服務(wù)務(wù)和品牌牌的全方方位競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)演變。但是，價(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)仍然是是最基本本的競(jìng)爭(zhēng)手段。陳靜（）。在在“中國(guó)國(guó)移動(dòng)通通信競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研研究”一一文中，以四川川聯(lián)通為為例，通通。賽迪顧顧問。信息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)部電電信研究究院企業(yè)業(yè)管理研研究所資資料庫(kù)。陳靜中中國(guó)移動(dòng)動(dòng)通信競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略研究列

14、川大大學(xué)工商商管理學(xué)學(xué)院碩：年年月導(dǎo)論過五種力力量模型型分析和和分析析對(duì)我國(guó)國(guó)移動(dòng)通通信運(yùn)營(yíng)營(yíng)商的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略選擇做做出了解解析。認(rèn)為為四川移移動(dòng)不具具備實(shí)施施戰(zhàn)戰(zhàn)略（發(fā)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)勢(shì)，回避避威脅）的外部部機(jī)會(huì)，而應(yīng)實(shí)實(shí)施戰(zhàn)戰(zhàn)略（發(fā)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)勢(shì)，利用用機(jī)會(huì)），即充充分發(fā)揮揮所擁有有的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)整體優(yōu)優(yōu)勢(shì)、專專業(yè)化優(yōu)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)勢(shì)、客戶戶資源優(yōu)優(yōu)勢(shì)，利利用國(guó)民民經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展態(tài)勢(shì)勢(shì)良好、加入世世貿(mào)、政政府信息息化政策等有利利機(jī)會(huì)，增強(qiáng)客客戶服務(wù)務(wù)能力，拓展發(fā)發(fā)展空間間。針對(duì)對(duì)目標(biāo)客客戶群，提供優(yōu)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)良良服務(wù)，實(shí)現(xiàn)差差異化的的服務(wù)，發(fā)展個(gè)個(gè)性化的的業(yè)務(wù)，強(qiáng)化核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力，形形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持企企業(yè)的

15、保保值增值值能力和和持續(xù)發(fā)發(fā)展能力力?？疾焓澜缃缟弦恍┬┌l(fā)達(dá)國(guó)國(guó)家的發(fā)發(fā)展歷程程，我們們不難發(fā)發(fā)現(xiàn)由壟壟斷逐步步走向競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)是電電信行業(yè)組組織演進(jìn)進(jìn)的大趨趨勢(shì)。在在這種情情況下，必然會(huì)會(huì)有越來來越多的的競(jìng)爭(zhēng)者者加入運(yùn)運(yùn)營(yíng)商之列，從從而帶來來越來越越多類似似中國(guó)聯(lián)聯(lián)通的后后進(jìn)入者者。從現(xiàn)現(xiàn)有的研研究文獻(xiàn)獻(xiàn)來看多集中在論述述主導(dǎo)運(yùn)運(yùn)營(yíng)商如如何適應(yīng)應(yīng)環(huán)境變變化，制制定相應(yīng)應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。還有相相當(dāng)部分分成果視運(yùn)營(yíng)商商為一個(gè)個(gè)整體，泛泛而而談競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，忽視了了主導(dǎo)運(yùn)運(yùn)營(yíng)商與與后進(jìn)入入者在資資源和能力上存存在的巨巨大差異異。更少少有人站站在后進(jìn)進(jìn)入者的的立場(chǎng)上上去研究究，在壟壟斷走向向競(jìng)爭(zhēng)的電信行行業(yè)組

16、織織演進(jìn)中中，后進(jìn)進(jìn)入者如如何制定定、實(shí)施施競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略，培培育核心心競(jìng)爭(zhēng)力力，形成自己獨(dú)獨(dú)特的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，與強(qiáng)強(qiáng)大的在在位者展展開競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的問題題。因此此，本文文從這個(gè)個(gè)角度試圖對(duì)這這個(gè)問題題做一點(diǎn)點(diǎn)研究工工作，希希望能為為后進(jìn)入入者提供供一些有有益的借借鑒和指指導(dǎo)以研研究思路路和研究究方法基于上述述原因，本文綜綜合運(yùn)用用戰(zhàn)略管管理的相相關(guān)理論論和方法法，設(shè)計(jì)計(jì)了中國(guó)國(guó)聯(lián)通競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的研研究框架架：通過過宏觀環(huán)環(huán)境分析析一一行行業(yè)內(nèi)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力量量分析一一一競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手分分析一一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇四個(gè)步步驟，同同時(shí)采用用模型型，波特特。五種種競(jìng)爭(zhēng)力力量”模模型、價(jià)價(jià)值鏈分析等等工具和和方法，全面剖剖析

17、了中中國(guó)聯(lián)通通所處的的外部環(huán)環(huán)境和內(nèi)內(nèi)部條件件。并在在此基礎(chǔ)上，對(duì)對(duì)中國(guó)聯(lián)聯(lián)通未來來的發(fā)展展戰(zhàn)略提提出了具具體建議議。本文文通過這這一系統(tǒng)統(tǒng)分析方方法，并結(jié)合大大量的數(shù)數(shù)據(jù)分析析，希望望能以中中國(guó)聯(lián)通通為代表表說明如如何進(jìn)行行電信運(yùn)運(yùn)營(yíng)企業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分分析，并并以此作作為它們們制定競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略的基礎(chǔ)礎(chǔ)。研研究?jī)?nèi)容容和創(chuàng)新新之處除導(dǎo)論外外論文主主體部分分分為五五部分，第一部部分是競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略理論研研究概述述，對(duì)戰(zhàn)戰(zhàn)略理論的的發(fā)展歷歷程進(jìn)行行了回顧顧，尤其其是競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理理論與實(shí)實(shí)踐的發(fā)發(fā)展；第第二部分分從電信行業(yè)的的特點(diǎn)、我國(guó)電電信市場(chǎng)場(chǎng)的開放放歷程和和競(jìng)爭(zhēng)結(jié)結(jié)局以及及我國(guó)移移動(dòng)通信信運(yùn)營(yíng)業(yè)業(yè)

18、發(fā)展現(xiàn)狀等方方面進(jìn)行行了系統(tǒng)統(tǒng)分析；第三部部分從國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)濟(jì)和社會(huì)會(huì)發(fā)展、行業(yè)、技術(shù)等等方面，分析了我我國(guó)移動(dòng)動(dòng)通信運(yùn)運(yùn)營(yíng)業(yè)的的宏觀環(huán)環(huán)境，運(yùn)運(yùn)用波特特的五種種力量模模型分析析了我國(guó)國(guó)移動(dòng)中國(guó)聯(lián)通通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略研究究通信運(yùn)營(yíng)營(yíng)業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)構(gòu)和行業(yè)業(yè)環(huán)境：第四部部分對(duì)三三種基本本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略進(jìn)行行了分析析，提出了“價(jià)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)差差異化核心心競(jìng)爭(zhēng)力力行行業(yè)創(chuàng)新新”的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略組合；第五部分則是是對(duì)英國(guó)國(guó)的和同同本的的發(fā)展展進(jìn)行了了分析，并在此此基礎(chǔ)上上對(duì)中國(guó)國(guó)聯(lián)通競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的的制定和和實(shí)施提提出幾條條自己的的見解和和建議。創(chuàng)新之處處：本文文從甚少少有人關(guān)關(guān)注的電電信市場(chǎng)場(chǎng)后進(jìn)入入者的角角度對(duì)中中國(guó)

19、聯(lián)通通的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行行了分析析，在從從壟斷走走向競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的電信信行業(yè)中中，對(duì)中中國(guó)聯(lián)通通如何制制定自己己競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略和形成成自己獨(dú)獨(dú)特的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)給出了了一些自自己的看看法。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論研究綜綜述戰(zhàn)戰(zhàn)略的內(nèi)內(nèi)涵：戰(zhàn)略一詞詞來自于于古希臘臘文，原原始含義義是“將將軍”。中世紀(jì)紀(jì)之后，這個(gè)詞詞逐漸成成為一個(gè)軍事事術(shù)語，即“戰(zhàn)戰(zhàn)爭(zhēng)謀略略”，指指在敵對(duì)對(duì)狀態(tài)下下基于對(duì)對(duì)全局的的分析判判斷而做做出的籌籌劃，是指指導(dǎo)及指指揮軍隊(duì)隊(duì)克敵制制勝的藝藝術(shù)和方方法。進(jìn)進(jìn)入現(xiàn)代代社會(huì)之之后，戰(zhàn)戰(zhàn)略一詞詞逐漸被廣泛應(yīng)應(yīng)用于軍軍事以外外的領(lǐng)域域，包括括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)發(fā)展等，其含義義演變?yōu)闉椤胺褐钢攸c(diǎn)的的、帶全全

20、局性或或決定全全局的謀謀劃”，將戰(zhàn)略略思想應(yīng)應(yīng)用于企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理之之中，就就產(chǎn)生了企企業(yè)戰(zhàn)略略這一概概念。企企業(yè)戰(zhàn)略略理論的的發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略略理論按按照時(shí)問問及研究究重點(diǎn)的的變化軌軌跡，基基本可以以分為早早期戰(zhàn)略略思想、傳統(tǒng)戰(zhàn)略理理論和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略理論三三個(gè)階段段。企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略理理論的構(gòu)構(gòu)建時(shí)至至今日仍仍然沒有有完成，或者說，這一理理論本身身就具有有動(dòng)態(tài)演演化的特特性，隨隨著時(shí)代代的發(fā)展展，科技技的進(jìn)步步，經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型型和行業(yè)業(yè)的變革革，企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略理理論仍處處于連續(xù)續(xù)的演化化過程中中。傳統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)略理理論伴隨企業(yè)業(yè)“戰(zhàn)略略熱”的的興起，企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論的研究究產(chǎn)生了了大量成成果，形形成了多多種不同的理

21、理論學(xué)派派，主要要有戰(zhàn)略略設(shè)計(jì)理理論、戰(zhàn)戰(zhàn)略計(jì)劃劃理論、戰(zhàn)略權(quán)權(quán)力理論論、戰(zhàn)略略創(chuàng)意理論、戰(zhàn)戰(zhàn)略認(rèn)知知理論、戰(zhàn)略學(xué)學(xué)習(xí)理論論等。其其中最廣廣為人知知的當(dāng)屬屬戰(zhàn)略設(shè)設(shè)計(jì)理論論和戰(zhàn)略計(jì)劃理理論。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)計(jì)理論的的代表人人物為錢錢德勒和和安德魯魯斯，中中心思想想是“戰(zhàn)戰(zhàn)略適應(yīng)應(yīng)環(huán)境、結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)戰(zhàn)略”。他們認(rèn)認(rèn)為戰(zhàn)略略形成過過程實(shí)際際上是把把企業(yè)內(nèi)內(nèi)部條件件因素與與企業(yè)外外部環(huán)境境因素進(jìn)行行匹配的的過程，這種過過程能夠夠使企業(yè)業(yè)內(nèi)部強(qiáng)強(qiáng)項(xiàng)和弱弱項(xiàng)與企企業(yè)外部部的機(jī)會(huì)會(huì)與威脅相協(xié)調(diào)調(diào)。由此此，建立立了傳統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)略思思想最具具有代表表性并得得以廣泛泛實(shí)際應(yīng)應(yīng)用的戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略理論研研究綜述述略分析模模型。這這

22、一模型型至今仍仍是許多多企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策者所樂樂于采用用的戰(zhàn)略略分析工工具。戰(zhàn)略計(jì)劃劃理論的的代表人人物是安安索夫，主要的的戰(zhàn)略思思想包括括“企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略四四要素說說、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位、戰(zhàn)略優(yōu)優(yōu)勢(shì)原理理等”。他們認(rèn)認(rèn)為戰(zhàn)略略的形成成是一個(gè)個(gè)受到控控制的、有意識(shí)識(shí)的、規(guī)范范化的過過程，原原則上主主要由領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)擔(dān)整個(gè)過過程的責(zé)責(zé)任，但但在實(shí)踐踐中則由由計(jì)劃人員負(fù)責(zé)責(zé)實(shí)施。因此，企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)當(dāng)詳細(xì)、具體，包括企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)、資金金預(yù)算、執(zhí)行步驟等實(shí)實(shí)施計(jì)劃劃，以保保證企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的順利實(shí)實(shí)現(xiàn)。競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理理論自世世紀(jì)年代以以來，隨隨著企業(yè)業(yè)環(huán)境變變化，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)更趨趨激烈，企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略研究究的重點(diǎn)點(diǎn)逐步從外

23、外部環(huán)境境、市場(chǎng)場(chǎng)分析為為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到更更注重能能力分析析的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)主題，并被置置于學(xué)術(shù)術(shù)研究的前前沿地位位，有力力地推動(dòng)動(dòng)了企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略理理論的發(fā)發(fā)展，最最終于年代代中期進(jìn)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論階階段。從從發(fā)展歷歷程看。這一階階段主要要有三大大理論學(xué)學(xué)派，即即行業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)理論論、核心心能力理論論和戰(zhàn)略略資源理理論。）行業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)理理論學(xué)派派行業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)理論學(xué)學(xué)派實(shí)際際上是傳傳統(tǒng)戰(zhàn)略略理論中中的定位位理論的的提升。該學(xué)派派是以哈哈佛大學(xué)商學(xué)學(xué)院的邁邁克爾波特（）教授為為代表的的一個(gè)學(xué)學(xué)派。波波特深受受以美國(guó)的梅梅森（）和和貝恩（）為為代表的的行業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)學(xué)派派的影響響，致力力于將行行業(yè)組織織理論應(yīng)用用于企業(yè)業(yè)

24、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略的研研究，通通過引入入行業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)、壁壘壘分析等等經(jīng)濟(jì)學(xué)概念和和相關(guān)理理論解釋釋企業(yè)的的戰(zhàn)略需需求并提提供制定定戰(zhàn)略的的有效方方法，實(shí)實(shí)現(xiàn)了行行業(yè)組織理論和和企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略理論的的創(chuàng)新性性兼容。年波波特在哈哈滕與申申德爾等等人關(guān)于于戰(zhàn)略定位問問題研究究的基礎(chǔ)礎(chǔ)上明確確提出，企業(yè)在在考慮競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略時(shí)必須須將企業(yè)業(yè)與所處處的環(huán)境相聯(lián)系系，每個(gè)個(gè)行業(yè)的的結(jié)構(gòu)決決定了企企業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)范圍圍，從而而決定了了企業(yè)的的潛在的的利潤(rùn)水平。在在這種思思路下，企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的核核心是獲獲取競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而影響響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的因因素有兩個(gè)：一一是企業(yè)業(yè)所處行行業(yè)的盈盈利能力力，即行行業(yè)的吸吸引力；二

25、是在在行業(yè)內(nèi)內(nèi)的相對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位。因因此，企企業(yè)要獲獲得競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就就必須選選定有吸吸引力的的行業(yè)。這就是是說，戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的一項(xiàng)項(xiàng)首要任任務(wù)就是是選擇有有著潛在在高利潤(rùn)潤(rùn)的行業(yè)業(yè)。圍繞繞這一命命題，該該學(xué)派采采用了各種方法法和技巧巧，分析析企業(yè)所所處行業(yè)業(yè)的狀況況。其中中，最著著名的方方法是行行業(yè)五種種競(jìng)爭(zhēng)力模型，這一模模型說明明了行業(yè)業(yè)的盈利利能力主主要取決決于供應(yīng)應(yīng)商、購(gòu)購(gòu)買者、當(dāng)前的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、替替代產(chǎn)品品及行業(yè)業(yè)的潛在在進(jìn)入者者五種因因素。企企業(yè)需要要考慮的的第二個(gè)個(gè)戰(zhàn)略任任務(wù)就是如何在在已選定定的行業(yè)業(yè)中進(jìn)行行自我定定位，即即企業(yè)在在行業(yè)內(nèi)內(nèi)的相對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地地位分析析，通過這些分分析，就

26、就可以大大大減少少企業(yè)之之間由于于程式化化的行業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)分分析而帶帶來的定定位趨同，并降降低企業(yè)業(yè)之間競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)強(qiáng)度。企企業(yè)的定定位決定定了其盈盈利能力力是高于于還是低低于行中國(guó)聯(lián)通通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略研究究業(yè)的平均均水平，在行業(yè)業(yè)不理想想，平均均盈利能能力低的的情況下下，定位位適當(dāng)?shù)牡钠髽I(yè)仍仍然可以獲得較較高的盈盈利。此此時(shí)企業(yè)業(yè)可以結(jié)結(jié)合具體體形勢(shì)，選擇適適合的戰(zhàn)戰(zhàn)略以增增強(qiáng)或削削弱其在行業(yè)內(nèi)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)地位。相對(duì)于戰(zhàn)戰(zhàn)略的制制定過程程，該學(xué)學(xué)派更集集中于對(duì)對(duì)戰(zhàn)略內(nèi)內(nèi)容（差差異化，集中，低成本本等）的研究上上。根據(jù)據(jù)組織參參與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的范圍圍以及組組織的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，波特特提出了了三種基基本競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：

27、成成本領(lǐng)先先、差異異化和專專一化戰(zhàn)戰(zhàn)略。波波特教授授在其年代代出版的的兩本著著作競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中詳盡盡地說明明了這幾幾種戰(zhàn)略略。該學(xué)學(xué)派在戰(zhàn)戰(zhàn)略形成成方面的的意義在在于，在制制定戰(zhàn)略略時(shí)給出出了分析析的一種種優(yōu)先順順序，使使企業(yè)可可以在行行業(yè)的范范圍內(nèi)系系統(tǒng)考察察所面臨的的機(jī)會(huì)和和威脅，合理選選擇適用用的戰(zhàn)略略。此外外，該學(xué)學(xué)派將戰(zhàn)戰(zhàn)略分析析的重點(diǎn)點(diǎn)第一次次由企業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向行業(yè)業(yè)，強(qiáng)調(diào)調(diào)了外部部環(huán)境的的重要性性并且且為戰(zhàn)略略的選擇擇過程提提供了諸諸如公司司地位行行業(yè)吸引引力矩陣陣、價(jià)值值等極為為有用的的分析方方法，有有效地指指導(dǎo)了企企業(yè)的實(shí)實(shí)際經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)。世紀(jì)紀(jì)年年代后期期和年代初初期興

28、起起的管理理理念，如標(biāo)桿桿戰(zhàn)略（）、精精益生產(chǎn)（ ）等等都是幫幫助企業(yè)業(yè)提高營(yíng)營(yíng)運(yùn)有效效性很好好的手段段。年年，波特在哈佛商商業(yè)評(píng)論論再次次發(fā)表一一篇經(jīng)典典文章什么是是戰(zhàn)略？，澄澄清了戰(zhàn)戰(zhàn)略與“運(yùn)營(yíng)有效性性”（）的的區(qū)別，明確戰(zhàn)戰(zhàn)略的本本質(zhì)。波波特認(rèn)為為營(yíng)運(yùn)有效性意意味著與與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手作同同樣的事事，只不不過做的的比對(duì)手手好一些些而已。但是，卓越的的營(yíng)運(yùn)有效效性只是是短期競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的來源源，不能能構(gòu)成長(zhǎng)長(zhǎng)期的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。企業(yè)業(yè)必須要要使自己己的定位位與對(duì)手手不同，發(fā)現(xiàn)行行業(yè)內(nèi)的的機(jī)會(huì)所所在。）核心心能力理理論年，普普拉哈德德（）與與哈梅爾爾（）發(fā)表“企業(yè)核核心能力力”一文，首首開核心心能力

29、研研究之先先河。在在對(duì)世界界上優(yōu)秀秀公司的的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上提出出：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的真正正源泉在在于“管管理層將將公司范范圍內(nèi)的的技術(shù)和和生產(chǎn)技技能合并并為使各各業(yè)務(wù)可可以迅速適適應(yīng)變化化機(jī)會(huì)的的能力”。其后后，越來來越多的的研究人人員加入入了這一一理論的的研究行行列。所謂核心心能力，是“組組織中積積累性學(xué)學(xué)識(shí)，特特別是關(guān)關(guān)于如何何協(xié)調(diào)不不同的生生產(chǎn)技能能和有機(jī)結(jié)合合多種技技術(shù)流的的學(xué)識(shí)”，它是是企業(yè)所所有能力力中最核核心、最最根本的的部分，可以通通過向外輻輻射，作作用于其其他各種種能力，影響著著其他能能力的發(fā)發(fā)揮和效效果。核核心能力力的形成成要經(jīng)歷企企業(yè)內(nèi)部部獨(dú)特資資源、知知識(shí)和技技術(shù)

30、的積積累與整整合的過過程。通通過這一一系列有有效積累累與整合，使企業(yè)業(yè)具備了了獨(dú)特的的、持續(xù)續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力。一一般說來來，核心心能力具具有如下下特征：一是核心心能力可可以使企企業(yè)進(jìn)入入各種相相關(guān)市場(chǎng)場(chǎng)參與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)；二二是核心心能力能能夠使企企業(yè)具有有競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略理論研研究綜述述一定程度度的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：三是核核心能力力應(yīng)當(dāng)不不會(huì)輕易易地被競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手所模仿仿?？梢姡⒉⒉皇瞧笃髽I(yè)所有有資源、知識(shí)和和技術(shù)能能力都能能形成獨(dú)獨(dú)特的、持續(xù)的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，而是只有有當(dāng)他們們同時(shí)符符合珍貴貴（能增增加企業(yè)業(yè)在外部部環(huán)境中中的機(jī)會(huì)會(huì)或減少少威脅）、異質(zhì)質(zhì)（企業(yè)獨(dú)獨(dú)一無二二的、沒沒有被當(dāng)當(dāng)前和潛潛在的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手所

31、擁有有）、不不可模仿仿（其他他企業(yè)無無法獲得）、難以以替代（沒有戰(zhàn)戰(zhàn)略性等等價(jià)物）的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)，才才能形成成核心能能力。該理論認(rèn)認(rèn)為，現(xiàn)現(xiàn)代市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與與其說是是基于產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，不不如是基基于核心心能力的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)能否否成功，已經(jīng)不不再取決決于企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品服務(wù)務(wù)、市場(chǎng)場(chǎng)的結(jié)構(gòu)構(gòu)，而取決于于企業(yè)的的行為反反開發(fā)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手難以模模仿的核核心能力力。只有有具備了這種種核心能能力，企企業(yè)才能能很快適適應(yīng)迅速速變化的的市場(chǎng)環(huán)環(huán)境，不不斷滿足足顧客的的需求，才能在顧顧客心目目中將企企業(yè)與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手區(qū)別開開來。只只有在核核心能力力達(dá)到一一定水平平后，企企業(yè)才能通通過一系系列組合合

32、和整合合形成自自己不易易被人模模仿、替替代和占占有的獨(dú)獨(dú)特戰(zhàn)略略資源，才能獲得得和保持持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。）戰(zhàn)戰(zhàn)略資源源理論戰(zhàn)略資源源理論形形成與世紀(jì)紀(jì)年年代初期期，它試試圖為連連接似乎乎分離的的行業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)理論論和核心能能力理論論架起橋橋梁，代代表人物物有柯林林斯（）、?？思{納（）和和鮑曼（）等。戰(zhàn)戰(zhàn)略資源源理論認(rèn)認(rèn)為，企企業(yè)戰(zhàn)略略的主要要內(nèi)容是是如何培培育企業(yè)業(yè)在特定定行業(yè)中獨(dú)獨(dú)特的戰(zhàn)戰(zhàn)略資源源，以及及最大限限度地優(yōu)優(yōu)化配置置這種戰(zhàn)戰(zhàn)略資源源的能力力。在企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)踐踐中，每每個(gè)企業(yè)業(yè)的資源源能力是是各不相相同的，同一行行業(yè)中的的企業(yè)也也不一定定擁有相相同的資源源和能力力。這樣樣，企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略

33、資資源和運(yùn)運(yùn)用這種種資源的的能力方方面的差差異，就就成為企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的源源泉。既既承認(rèn)企企業(yè)獨(dú)特特資源與與競(jìng)爭(zhēng)力力的重要要性，也也強(qiáng)調(diào)行行業(yè)分析析的重要要性，能力力只能在在行業(yè)環(huán)環(huán)境中才才能體現(xiàn)現(xiàn)。以能能力與資資源作為為企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)地位位的核心心，綜合合考慮需求求滿滿足顧客客需求，是否居居于競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)領(lǐng)先優(yōu)優(yōu)勢(shì)（結(jié)結(jié)構(gòu)分析析）、稀稀缺性是否否可模仿、可替代代，還是是可持久久（核心心能力）和適宜宜性（利利潤(rùn)流向向）等要要素。實(shí)際上，在市場(chǎng)場(chǎng)中運(yùn)行行的每個(gè)個(gè)組織都都是有形形的和無無形的獨(dú)獨(dú)特資源源和能力力的結(jié)合合體，這一一結(jié)合體體形成了了企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略的基礎(chǔ)礎(chǔ)。但是是對(duì)資源源價(jià)值和和能力的的判斷不

34、不能局限限于企業(yè)自自身，而而要將企企業(yè)的資資源和能能力置于于所面對(duì)對(duì)的行業(yè)業(yè)環(huán)境，并通過過與其競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手所擁有的的資源和和能力進(jìn)進(jìn)行比較較，判定定其優(yōu)劣劣。由此此，形成成和拓展展了以資資源導(dǎo)向向的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論論體系和和分析框框架。競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理理論的發(fā)發(fā)展新階階段中國(guó)聯(lián)通通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略研究究世紀(jì)紀(jì)末世紀(jì)初初，企業(yè)業(yè)面臨的的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境更為為復(fù)雜，企業(yè)問問的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)更為激激烈，原原有競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略的局局限性閂閂益突顯顯。在新新的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)境下下，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有有了全新新的發(fā)展展。這一時(shí)期主主要出現(xiàn)現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有有：大規(guī)規(guī)模定制制戰(zhàn)略、戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟、信信息戰(zhàn)略略。大規(guī)規(guī)模定制制是指對(duì)定定制信息息化形成成的獨(dú)特

35、特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)一知知識(shí)優(yōu)勢(shì)逐逐漸成為為企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)優(yōu)先級(jí)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。地市場(chǎng)產(chǎn)產(chǎn)品的一一種戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略略考慮的的是每個(gè)個(gè)國(guó)家之之間的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，要要求實(shí)施施產(chǎn)品定定制化，從而滿滿足市場(chǎng)消費(fèi)者者的具體體需求和和偏好。全球化化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略是指指在各國(guó)國(guó)市場(chǎng)上上提供標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的的產(chǎn)品，戰(zhàn)略決策策均由母母國(guó)總部部制定的的一種戰(zhàn)戰(zhàn)略。其其戰(zhàn)略重重點(diǎn)是規(guī)規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)的形成成以及提提供更多的機(jī)會(huì)會(huì)在不同同的市場(chǎng)場(chǎng)上利用用新技術(shù)術(shù)。國(guó)際際戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟是指指兩個(gè)以以上的企企業(yè)為了了實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)補(bǔ)、提高高競(jìng)爭(zhēng)力力及擴(kuò)大大國(guó)際市市場(chǎng)的共共同目標(biāo)標(biāo)而制定定的雙邊邊或多邊邊的長(zhǎng)期期或短期的合作作協(xié)議。巨大的的競(jìng)爭(zhēng)壓壓力和爭(zhēng)爭(zhēng)奪全球

36、球市場(chǎng)的的強(qiáng)烈動(dòng)動(dòng)機(jī)迫使使企業(yè)采采取聯(lián)盟盟競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，通通過橫向向聯(lián)合與與縱向兼兼并，創(chuàng)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以保持持其市場(chǎng)場(chǎng)地位與與市場(chǎng)份份額。中國(guó)電電信運(yùn)營(yíng)營(yíng)業(yè)發(fā)展展透析電電信與電電信行業(yè)業(yè)電信信國(guó)際電聯(lián)聯(lián)對(duì)電信信的定義義是：“使用有有線電、無線電電、光或或其他電電磁系統(tǒng)統(tǒng)的通信信”。按照這個(gè)個(gè)定義，凡是發(fā)發(fā)信者利利用電磁磁系統(tǒng)，包括有有線電信信系統(tǒng)、無線電電信系統(tǒng)統(tǒng)、光學(xué)通信系系統(tǒng)以及及其他電電磁系統(tǒng)統(tǒng)，采用用符號(hào)、文字、聲音、圖像以以及由這這些形式式組合而成的各各種可視視、可聽聽或可用用的信息息；向一一個(gè)或多多個(gè)確定定的接收收者發(fā)送送信息的的過程，中固電信信運(yùn)荷業(yè)業(yè)發(fā)展透透析都稱為電電信。它它

37、不僅包包括電報(bào)報(bào)、電話話等傳統(tǒng)統(tǒng)電信媒媒體，也也包括光光纖通信信、數(shù)據(jù)據(jù)通信、衛(wèi)星通信信等現(xiàn)代代電信媒媒體；不不僅包括括雙向傳傳送信息息的媒體體，也包包括廣播播、電視視等單向信息傳傳播媒體體。本文所研研究的電電信業(yè)務(wù)務(wù)主要包包括：固固定電話話業(yè)務(wù)、無線市市話業(yè)務(wù)務(wù)、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)和寬寬帶接入業(yè)務(wù)務(wù)、移動(dòng)動(dòng)通信業(yè)業(yè)務(wù)和無無線數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)等等。電信信行業(yè)電信行業(yè)業(yè)，也常常簡(jiǎn)稱為為電信業(yè)業(yè)，是提提供電信信服務(wù)或或產(chǎn)品的的企業(yè)的的集合但通常常我們?cè)谡務(wù)劶半娦判艠I(yè)時(shí)是是傳呼、蜂窩式式移動(dòng)電電話、公公共無繩繩電話和集群電電話、衛(wèi)衛(wèi)星移動(dòng)動(dòng)通信等等：其他他電信新新業(yè)務(wù)事事實(shí)上與與上述兩兩項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)沒有本本質(zhì)的區(qū)別，是

38、是由科技技進(jìn)步和和行業(yè)發(fā)發(fā)展而帶帶動(dòng)的電電信業(yè)務(wù)務(wù)新內(nèi)容容，因其其新近誕誕生卻強(qiáng)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，同時(shí)時(shí)運(yùn)作方方式有別別于原有有業(yè)務(wù)，后續(xù)發(fā)發(fā)展能力力長(zhǎng)遠(yuǎn)而而被另列列一類，目前主主要指與計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)和和國(guó)際互互聯(lián)網(wǎng)相相關(guān)的有有關(guān)領(lǐng)域域，如我我們所熟熟悉的電電子郵件件、電話話、網(wǎng)上查詢?cè)?、金橋橋、金關(guān)關(guān)、金卡卡工程等等。從世界發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)看，世紀(jì)紀(jì)電信行行業(yè)的發(fā)發(fā)展將是是有線通通信和無無線通信信相結(jié)合合，傳統(tǒng)電信和和現(xiàn)代的的計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)相相結(jié)合，電信行行業(yè)和媒媒體、金金融業(yè)相相結(jié)合。這種發(fā)發(fā)展方向的直接接結(jié)果就就是行業(yè)業(yè)之間界界限逐漸漸模糊、彌合，不僅傳傳統(tǒng)意義義上的電電信業(yè)將將消失在新興的的更為廣廣義

39、的電電信業(yè)里里面，電電信業(yè)的的內(nèi)涵也也將不斷斷延伸。由于電電信制造造業(yè)在經(jīng)歷群體體突破后后，在與與國(guó)際級(jí)級(jí)同類企企業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中已已經(jīng)有了了相當(dāng)?shù)牡膶?shí)力，而電信信運(yùn)營(yíng)業(yè)則還處處于弱勢(shì)勢(shì)，本文文研究的的電信行行業(yè)主要要是指電電信運(yùn)營(yíng)營(yíng)業(yè)，下下文中所所談及的的電信業(yè)均是指指運(yùn)營(yíng)業(yè)業(yè)。電信信行業(yè)價(jià)價(jià)值鏈波特在分分析企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略的時(shí)時(shí)候，提提出了價(jià)價(jià)值鏈這這一概念念，認(rèn)為為在價(jià)值值增值的的過中目聯(lián)通通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略研究究程中，存存在著企企業(yè)內(nèi)部部與外部部?jī)r(jià)值鏈鏈條。對(duì)對(duì)電信業(yè)業(yè)的認(rèn)識(shí)識(shí)，我們們也運(yùn)用用這一概概念，做出電信信行業(yè)價(jià)價(jià)值鏈，如圖一所所示。在在認(rèn)識(shí)某某個(gè)具體體行業(yè)時(shí)時(shí)，從整整體上把把握，分分析

40、該行業(yè)的的產(chǎn)品或或服務(wù)從從生產(chǎn)到到最終進(jìn)進(jìn)入消費(fèi)費(fèi)者的整整個(gè)過程程，從該該過程中中價(jià)值增增值的所示圖：中國(guó)國(guó)聯(lián)通產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈在產(chǎn)業(yè)鏈鏈中，中中國(guó)聯(lián)通通與內(nèi)容容提供商商，應(yīng)用用服務(wù)提提供商（服務(wù)提提供商及及廠商等等）中國(guó)電信信運(yùn)行業(yè)業(yè)發(fā)勝透透析之間更主主要的是是捆綁關(guān)關(guān)系，存存在依附附性和排排他性。該擁綁綁關(guān)系的的建立與與維系，可能依靠資金金紐帶，也可能能通過排排他性協(xié)協(xié)議，或或者專用用性資產(chǎn)產(chǎn)的投資資來加以以實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)業(yè)鏈中中，中國(guó)國(guó)聯(lián)通與與設(shè)備提提供商、渠道、軟件提提供商及及系統(tǒng)集集成商之之問更主主要的是戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟或其它它的合作作關(guān)系。因此，這些成成員可能能同時(shí)在在多個(gè)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中中出現(xiàn)，即沒有排

41、排他性。用。通信信基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施為各各行業(yè)的的發(fā)展提供了信信息支撐撐平臺(tái)；電信服服務(wù)為各各種社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)活活動(dòng)提供供了信息息交流手手段。在在當(dāng)前的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境下，電信業(yè)業(yè)作為傳傳遞信息息最為高高效、便便捷的手手段，已已成為各各行業(yè)得以進(jìn)一一步發(fā)展展的基礎(chǔ)礎(chǔ)性行業(yè)業(yè)。）戰(zhàn)略略性電信業(yè)還還以它自自身的高高速成長(zhǎng)長(zhǎng)性和關(guān)關(guān)系國(guó)計(jì)計(jì)民生的的重要性性在國(guó)民民經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展中具具有戰(zhàn)略地地位。作作為新興興的行業(yè)業(yè)，電信信業(yè)在全全世界范范圍內(nèi)都都是增長(zhǎng)長(zhǎng)速度最最快的一一個(gè)行業(yè)，是國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)濟(jì)的主要要增長(zhǎng)點(diǎn)點(diǎn)。此外外，通信信網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)施以及及網(wǎng)上信信息資源源的開發(fā)發(fā)利用，又直接關(guān)關(guān)系到國(guó)國(guó)家的安安全和社社會(huì)的穩(wěn)穩(wěn)定。

42、）先導(dǎo)導(dǎo)性電信業(yè)的的先導(dǎo)性性體現(xiàn)在在兩個(gè)方方面，一一是為了了適應(yīng)國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)濟(jì)其他行行業(yè)的發(fā)發(fā)展，電電信業(yè)的發(fā)發(fā)展要保保持相對(duì)對(duì)于國(guó)民民經(jīng)濟(jì)的的適度超超前，以以避免成成為阻礙礙國(guó)民經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展的瓶頸，強(qiáng)調(diào)調(diào)的是電電信業(yè)自自身的先先行發(fā)展展；二是是電信業(yè)業(yè)通過向向其他行行業(yè)的滲滲透，又又可以促使該行行業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)模式發(fā)發(fā)生變化化，進(jìn)而而推動(dòng)該該行業(yè)的的發(fā)展，這就是是電信業(yè)業(yè)先于其其他行業(yè)的發(fā)展展所帶來來的先導(dǎo)導(dǎo)性作用用。）壟斷斷性電信網(wǎng)絡(luò)絡(luò)具有自自然壟斷斷性。自自然壟斷斷行業(yè)是是指由于于技術(shù)原原因或特特別的經(jīng)經(jīng)濟(jì)原因因，而在行業(yè)業(yè)內(nèi)形成成的壟斷斷或寡頭頭壟斷的的行業(yè)。所謂的的技術(shù)原原因是指指資源的的稀

43、缺性性：而經(jīng)濟(jì)原因因是指存存在規(guī)模模經(jīng)濟(jì)效效益和范范圍經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益。）網(wǎng)絡(luò)絡(luò)經(jīng)濟(jì)性性中國(guó)聯(lián)通通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略研究究在信息經(jīng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域域，積累累的信息息越多，每增加加一條信信息對(duì)他他的有用用性越大大，其價(jià)價(jià)值越高；此外，一個(gè)通通用檢索索信息和和一萬個(gè)個(gè)用戶檢檢索信息息總成本本幾乎不不變，即即邊際成本可以以減少至至零。在網(wǎng)絡(luò)供供應(yīng)系統(tǒng)統(tǒng)中，規(guī)規(guī)模越大大越需要要龐大的的固定資資本投資資。在固固定成本本占總成成本很大比比重的電電信業(yè)，需求量量越大，固定成成本就越越分散在在每一需需求上，因而也也越能收到規(guī)模模經(jīng)濟(jì)性性。日本本經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)家植草草益將其其稱為“網(wǎng)絡(luò)供供應(yīng)系統(tǒng)統(tǒng)的規(guī)模模經(jīng)濟(jì)效效益”。從電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)來看看，

44、由于于參加者者數(shù)量越越增加，電話的的通話對(duì)對(duì)手增加加，用戶戶的方便便性也越大。電信行業(yè)業(yè)是特殊殊的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)行業(yè)，他不但但具有從從供給角角度的規(guī)規(guī)模效益益，即當(dāng)當(dāng)需求足足夠大時(shí)，單位成成本將隨隨規(guī)模即即生產(chǎn)能能力的提提高而逐逐漸降低低的規(guī)律律。而且且具有需需求的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模模效益，即電信信網(wǎng)絡(luò)有有參加者者越多參參加者收收益越大大，進(jìn)而而參加者者更多的的特點(diǎn)。我我國(guó)電信信行業(yè)的的開放歷歷程和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)格局局分析我國(guó)國(guó)電信行行業(yè)的開開放歷程程與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)格局的的形成隨著改革革開放的的不斷深深入，我我國(guó)電信信行業(yè)從從弱到強(qiáng)強(qiáng)，得到到了迅猛猛的發(fā)展展。同時(shí)時(shí)，電信企業(yè)業(yè)的改革革也在不不斷的進(jìn)進(jìn)行中。從原來來的中國(guó)國(guó)電

45、信一一家壟斷斷，到年的七七雄爭(zhēng)霸，以以及今日日的六家家（中國(guó)國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電電信、中中國(guó)聯(lián)通通、中國(guó)國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)鐵鐵通、中中國(guó)衛(wèi)通，其中前前四家占占市場(chǎng)業(yè)業(yè)務(wù)收入入的，是目目前主要要的電信信基礎(chǔ)運(yùn)運(yùn)營(yíng)商）并存，電信行業(yè)業(yè)的改革革己經(jīng)走走過了十十幾年的的征程。世紀(jì)紀(jì)年年代以前前，中國(guó)國(guó)電信作作為郵電電部的直直屬企業(yè)業(yè)，是我我國(guó)電信信行業(yè)唯唯一的電信運(yùn)營(yíng)營(yíng)商，對(duì)對(duì)市場(chǎng)具具有絕對(duì)對(duì)的壟斷斷地位。為了打打破壟斷斷、引入入競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)家相相關(guān)部門在年代初初，開始始了電信信行業(yè)改改革的進(jìn)進(jìn)程。年月月，吉通通公司成成立，是是中國(guó)郵郵電歷史史上第一一個(gè)與中中國(guó)電信信競(jìng)爭(zhēng)的的對(duì)手，但由于種種種原因因，吉通通公司并并沒

46、有給給中國(guó)電電信造成成多大的的威脅。年月月，中國(guó)國(guó)聯(lián)通公公司成立立，這是是我國(guó)電電信業(yè)發(fā)發(fā)展進(jìn)程程中一個(gè)個(gè)具有里里程碑意意義的事件件，它標(biāo)標(biāo)志著我我國(guó)的電電信改革革正式拉拉開帷幕幕，中國(guó)國(guó)聯(lián)通也也被賦予予打破“中國(guó)電信”壟壟斷地位位的使命命。中國(guó)聯(lián)通通在成立立之初，政府部部門就賦賦予了它它全業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)營(yíng)的的權(quán)力，并給予予了很高高的厚望。由于年代代初期移移動(dòng)電話話的發(fā)展展還很緩緩慢，電電信運(yùn)營(yíng)營(yíng)商的主主要業(yè)務(wù)務(wù)收入和和利潤(rùn)來源源是在固固定電話話上，因因此聯(lián)通通在早期期將其主主要的力力量都放放在了固固定電話話網(wǎng)絡(luò)中國(guó)電信信運(yùn)營(yíng)業(yè)業(yè)發(fā)展透透析的建設(shè)和和發(fā)展上上。但經(jīng)經(jīng)過幾年年的建設(shè)設(shè)和放號(hào)號(hào)，聯(lián)通通的

47、發(fā)展展非常緩緩慢。在在固網(wǎng)投投入了大量的資資會(huì)和建建設(shè)，卻卻沒有帶帶來預(yù)期期的業(yè)務(wù)務(wù)收入和和利潤(rùn)，更加沒沒有打破破中國(guó)電電信在固定電話話領(lǐng)域的的壟斷地地位。年我我國(guó)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了郵電電分營(yíng)，郵政從從中國(guó)電電信中劃劃分開來來成為為獨(dú)立的的郵政企業(yè)。從從世界范范圍來看看，西方方發(fā)達(dá)國(guó)國(guó)家在電電信業(yè)的的改革和和發(fā)展中中，郵政政與電信信的分營(yíng)均是必必不可少少的步步，郵政政與電信信由于不不同的行行業(yè)性質(zhì)質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)特點(diǎn)和和各自發(fā)發(fā)展的差異，決決定了郵郵電分營(yíng)營(yíng)的必然然性，也也使得我我國(guó)電信信業(yè)的改改革擺脫脫了郵政政對(duì)電信信改革的束縛。年月月，信息息產(chǎn)業(yè)部部組建。信息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)部的的成立，其目的的是為了了實(shí)現(xiàn)電電信業(yè)

48、的的政企分開開以及日日后的電電信重組組和公司司化運(yùn)作作。信息息產(chǎn)業(yè)部部是國(guó)家家的政府府部門，而中國(guó)電信成成為了大大型國(guó)有有企業(yè)，脫離了了與信息息產(chǎn)業(yè)部部的直屬屬關(guān)系，年月月，國(guó)務(wù)務(wù)院通過過中國(guó)電電信重組組方案，分別批批復(fù)將中中國(guó)電信信進(jìn)行拆拆分，拆拆分后組建建成中國(guó)國(guó)移動(dòng)集集團(tuán)公司司、中國(guó)國(guó)電信集集團(tuán)公司司和中國(guó)國(guó)衛(wèi)星集集團(tuán)公司司，同時(shí)時(shí)將中國(guó)電信的的無線尋尋呼業(yè)務(wù)務(wù)進(jìn)行剩剩離，成成立國(guó)信信尋呼公公司。拆拆分后不不久，國(guó)國(guó)務(wù)院決決定將國(guó)信尋呼呼公司并并入聯(lián)通通，以增增強(qiáng)聯(lián)通通的實(shí)力力。年的電電信拆分分，其主主要目的的是為了了打破中中國(guó)電信信的壟斷斷地位。中國(guó)聯(lián)聯(lián)通成立了年年后，依依然無法法很好

49、的的實(shí)現(xiàn)預(yù)預(yù)弱的巨巨標(biāo)，電電信市場(chǎng)場(chǎng)依然由由中國(guó)電電信一家家壟斷。年代代末期，移動(dòng)電電話己顯顯露出其其強(qiáng)勁的的發(fā)展勢(shì)勢(shì)頭，改改革者意意識(shí)到，如果不不對(duì)中國(guó)國(guó)電信進(jìn)行行拆分，新的進(jìn)進(jìn)入者是是無法打打破壟斷斷局面的的，中國(guó)國(guó)電信將將實(shí)現(xiàn)在在固定電電話和移動(dòng)電話話兩個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域的全全砸壟斷斷，因此此，最直直接的辦辦法就是是對(duì)中國(guó)國(guó)電信進(jìn)進(jìn)行拆分分。年的電信信拆分，其目的的是讓中中國(guó)電信信的經(jīng)營(yíng)營(yíng)僅在固固定電話話領(lǐng)域，讓新成成立的中中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)國(guó)聯(lián)通在在移動(dòng)電電話領(lǐng)域域進(jìn)行競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，同同時(shí)再引引入新的的運(yùn)營(yíng)商商在固定定電話領(lǐng)領(lǐng)域與中國(guó)電信信競(jìng)爭(zhēng)。年月月，中國(guó)國(guó)網(wǎng)絡(luò)通通信有限限公司成成立，網(wǎng)網(wǎng)通是一一家以經(jīng)

50、經(jīng)營(yíng)固定定電話、寬帶上上網(wǎng)業(yè)務(wù)為為主的全全國(guó)性運(yùn)運(yùn)營(yíng)商。年月，鐵鐵道通信信公司成成立。鐵鐵通是由由鐵道部部組建的的國(guó)有大大型基礎(chǔ)礎(chǔ)電信運(yùn)運(yùn)營(yíng)商，其其依靠鐵鐵道部原原有的鐵鐵路沿線線通信設(shè)設(shè)施為基基礎(chǔ)，為為用戶提提供固定定電話和和寬帶上網(wǎng)為主主。至此，網(wǎng)網(wǎng)通、移移動(dòng)，電電信、鐵鐵通、衛(wèi)衛(wèi)星通信信，再加加上聯(lián)通通、吉通通，中國(guó)國(guó)電信市市場(chǎng)七雄爭(zhēng)爭(zhēng)霸格局局形成，原郵電電部政企企不分、獨(dú)家壟壟斷的局局面破徹徹底打破破。在七七家企業(yè)中，聯(lián)聯(lián)通是唯唯一具有有全業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)權(quán)的運(yùn)營(yíng)營(yíng)商，移移動(dòng)具有有移動(dòng)電電話業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)權(quán)，它中國(guó)聯(lián)通通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略研究究和聯(lián)通成成為了移移動(dòng)市場(chǎng)場(chǎng)上的雙雙寡頭壟壟斷企業(yè)業(yè)。衛(wèi)星

51、星通信以以經(jīng)營(yíng)衛(wèi)衛(wèi)星通信信為主。其余的企業(yè)均均是以經(jīng)經(jīng)營(yíng)固定定電話和和寬帶上上網(wǎng)作為為主要業(yè)業(yè)務(wù)。年，我我國(guó)下下式加入入世界貿(mào)貿(mào)易組織織。為了了盡快實(shí)實(shí)現(xiàn)電信信各領(lǐng)域域的充分分競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)電信信業(yè)的改改革者己己經(jīng)不愿愿去進(jìn)行行漫長(zhǎng)的的等待來來實(shí)現(xiàn)打打破中國(guó)國(guó)電信固固定電話話領(lǐng)域的壟斷。年月，國(guó)家決決定將中中國(guó)電信信再次分分拆，并并對(duì)網(wǎng)通通進(jìn)行重重組。具具體的方案是：根據(jù)中中國(guó)電信信地理位位置的分分布，將將原中國(guó)國(guó)電信南南方省組建建新的中中國(guó)電信信，原中國(guó)電電信北方方省省份脫離離中國(guó)電電信，與與網(wǎng)通、吉通合合并成立立新的中中國(guó)網(wǎng)通通公司。這次重組組整合后后，我國(guó)國(guó)電信領(lǐng)領(lǐng)域形成成了中國(guó)國(guó)電信、中國(guó)

52、網(wǎng)網(wǎng)通、中中國(guó)移動(dòng)動(dòng)、中國(guó)國(guó)聯(lián)通、中中國(guó)衛(wèi)通通和鐵通通公司六六家基礎(chǔ)礎(chǔ)電信企企業(yè)相互互競(jìng)爭(zhēng)的的市場(chǎng)格格局。過過去的“七雄爭(zhēng)霸”，演變?yōu)闉橐砸苿?dòng)動(dòng)、電信信、網(wǎng)通通、聯(lián)通通、鐵通通和衛(wèi)通通為主體體的市場(chǎng)場(chǎng)格局。表電信重組組后新的的競(jìng)爭(zhēng)格格局中國(guó)移中國(guó)聯(lián)聯(lián)中國(guó)電信信中國(guó)網(wǎng)網(wǎng)通中國(guó)鐵鐵通中國(guó)衛(wèi)衛(wèi)通動(dòng)通移動(dòng)業(yè)務(wù)務(wù)本地接入入和本地電話話業(yè)務(wù)長(zhǎng)途傳輸輸業(yè)務(wù)長(zhǎng)途和國(guó)國(guó)際電話業(yè)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)和互互聯(lián)網(wǎng)骨干業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和互互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)業(yè)務(wù)衛(wèi)星通信信業(yè)務(wù)領(lǐng)域代表該該領(lǐng)域有有實(shí)力的的運(yùn)營(yíng)商商，代代表一般般運(yùn)營(yíng)商商全國(guó)國(guó)電信業(yè)業(yè)務(wù)總量量和業(yè)務(wù)務(wù)收入概概況截至年月份，全國(guó)通通信業(yè)務(wù)務(wù)總量完完成億億元，比比去年同同期增長(zhǎng)長(zhǎng)中國(guó)乜乜

53、佑運(yùn)業(yè)發(fā)發(fā)展透析析。其中，電信業(yè)業(yè)務(wù)總量量?jī)|元元，增長(zhǎng)長(zhǎng)。全國(guó)通通信業(yè)務(wù)務(wù)收入完完成億元，比比去年同同期增長(zhǎng)長(zhǎng)。其中，電信業(yè)業(yè)務(wù)收入入億元，增長(zhǎng)。通通信業(yè)務(wù)總量量的增長(zhǎng)長(zhǎng)率約為為通信業(yè)業(yè)務(wù)收入入增長(zhǎng)率率的倍。表為年年月月電信業(yè)務(wù)總總量與業(yè)業(yè)務(wù)收入入的發(fā)展展?fàn)顩r，圖為年年各月通通信業(yè)務(wù)務(wù)收入比比較。表：年嘲年月電信信業(yè)務(wù)總總量與業(yè)業(yè)務(wù)收入入的發(fā)展展?fàn)顩r單位：億億元業(yè)務(wù)收入入業(yè)務(wù)總量量。數(shù)據(jù)來源源：u6652994X舯圖：年各各月通信信業(yè)務(wù)收收入比較較分析以上上圖表，我們可可以看出出，電信信業(yè)務(wù)總總量和業(yè)業(yè)務(wù)收入入都有了了較快的的發(fā)展，但是業(yè)務(wù)總總量的發(fā)發(fā)展速度度比電信信業(yè)務(wù)收收入的發(fā)發(fā)展速度度快

54、，表表明業(yè)務(wù)務(wù)單位利利潤(rùn)有下下降的趨勢(shì)。通信信能力與與用戶規(guī)規(guī)模概況況年月為止止全國(guó)固固定電話話用戶新新增。萬戶戶，總數(shù)數(shù)達(dá)到萬戶。其中，無線線市話用用戶新增增萬萬戶，總總數(shù)達(dá)到到萬戶。見圖。中周聯(lián)通通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略研究究圖：噼固定定電話用用戶各月月凈增比比較新增移動(dòng)動(dòng)電話用用戶萬戶戶，總數(shù)數(shù)達(dá)到萬戶。移動(dòng)分分組數(shù)據(jù)據(jù)用戶新新增萬萬戶，總總數(shù)達(dá)到到萬戶戶。見圖圖圖：年年移動(dòng)電電話用戶戶各月凈凈增比較較由以上圖圖表可以以看出，移動(dòng)電電話用戶戶的增長(zhǎng)長(zhǎng)速度快快于固定定電話用用戶的增增長(zhǎng)速度度，并且移動(dòng)動(dòng)電話用用戶的絕絕對(duì)數(shù)量量也超過過了固定定電話用用戶數(shù)。移動(dòng)電電話對(duì)固固定電話話的替代趨勢(shì)越越來越明明

55、顯。移移動(dòng)通信信市場(chǎng)的的競(jìng)爭(zhēng)格格局分析析從年我我國(guó)引進(jìn)進(jìn)第一套套移動(dòng)通通信設(shè)備備至今的的年年里，我我國(guó)移動(dòng)動(dòng)通信運(yùn)運(yùn)營(yíng)業(yè)取取得了舉世世矚目的的成績(jī)。年我我國(guó)移動(dòng)動(dòng)通信用用戶只有有多戶，而年后的的今天我我國(guó)移動(dòng)用戶戶突破了了萬萬戶，成成為全球球移動(dòng)用用戶最多多的國(guó)家家。在移動(dòng)通通信運(yùn)營(yíng)營(yíng)業(yè)大發(fā)發(fā)展的同同時(shí)，運(yùn)運(yùn)營(yíng)商內(nèi)內(nèi)部結(jié)構(gòu)構(gòu)也經(jīng)歷歷了較大大的變化化，突出出表現(xiàn)在中中國(guó)聯(lián)通通的成立立與快速速發(fā)展。自年年中國(guó)聯(lián)聯(lián)通作為為后進(jìn)入入者打破破了中國(guó)國(guó)電信的完全全壟斷格格局，歷歷經(jīng)十余余年，目目前己壯壯大到成成為擁有有超過億用戶戶的世界界第三大大中國(guó)電信信運(yùn)營(yíng)業(yè)業(yè)發(fā)展透透析運(yùn)營(yíng)商。從明晰晰產(chǎn)權(quán)關(guān)關(guān)系到資資

56、產(chǎn)重組組，從上上市融資資到建立立規(guī)范的的法人治治理結(jié)構(gòu)構(gòu)，如今的中國(guó)國(guó)聯(lián)通己己成為按按照現(xiàn)代代企業(yè)制制度和國(guó)國(guó)際規(guī)范范運(yùn)行的的綜合電電信企業(yè)業(yè)。中國(guó)國(guó)聯(lián)通移動(dòng)用戶戶市場(chǎng)占占有率達(dá)達(dá)到，作為為移動(dòng)通通信市場(chǎng)場(chǎng)的后進(jìn)進(jìn)入者，初步具具備了與與龍頭老大中國(guó)國(guó)移動(dòng)博博弈抗衡衡的實(shí)力力。表：年份移動(dòng)與中中國(guó)聯(lián)通通年發(fā)發(fā)展?fàn)顩r況的比較較用戶（萬萬戶）中國(guó)移移動(dòng)中國(guó)聯(lián)通通市場(chǎng)占有有率中國(guó)移移動(dòng)（）中國(guó)聯(lián)通通業(yè)務(wù)收入入中國(guó)移移動(dòng)數(shù)據(jù)來源源：，（億元）中國(guó)聯(lián)通通考察世界界上一些些發(fā)達(dá)國(guó)國(guó)家的發(fā)發(fā)展歷程程，我們們不難發(fā)發(fā)現(xiàn)由壟壟斷逐步步走向競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)是電電信行業(yè)組織織演進(jìn)的的大趨勢(shì)勢(shì)。中國(guó)國(guó)聯(lián)通雖雖然在成成立后發(fā)發(fā)展迅

57、速速，規(guī)模模同益擴(kuò)擴(kuò)大，但但是與其他幾家家電信運(yùn)運(yùn)營(yíng)商比比較起來來，差距距還是很很大的。：中國(guó)聯(lián)聯(lián)通和中中國(guó)移動(dòng)動(dòng)的值值比剁由以上圖圖表可以以看出，中國(guó)聯(lián)聯(lián)通在移移動(dòng)通信信市場(chǎng)上上與中國(guó)國(guó)移動(dòng)之之間還存存在著很很大距離，雖雖然是國(guó)國(guó)內(nèi)移動(dòng)動(dòng)通信領(lǐng)領(lǐng)域的第第二大移移動(dòng)運(yùn)營(yíng)營(yíng)商，但但實(shí)際上上在市場(chǎng)場(chǎng)占有率率、新用戶增長(zhǎng)長(zhǎng)率以及及值等等方面與與移動(dòng)之之間相差差較遠(yuǎn)。中國(guó)聯(lián)通通不僅需需要面對(duì)對(duì)強(qiáng)大的的現(xiàn)有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者，而且還還要面臨電信信業(yè)開放放后，世世界大型電信運(yùn)運(yùn)營(yíng)公司司的沖擊擊。因此此，中國(guó)國(guó)聯(lián)通要要發(fā)展成成為世界界一流的的電信企企業(yè)，就就必須。數(shù)據(jù)來來源：國(guó)國(guó)金證券券研究所所中國(guó)聯(lián)通通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略研

58、究究抓住機(jī)遇遇，發(fā)揮揮內(nèi)部?jī)?yōu)優(yōu)勢(shì)，逐逐步擴(kuò)大大市場(chǎng)份份額和公公司規(guī)模模，才能能保持企企業(yè)長(zhǎng)久久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這樣就就要求它它制定自自己的企企業(yè)戰(zhàn)略略，特別別是競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，否則，企業(yè)無無法長(zhǎng)期發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)越來越越激烈的的電信行行業(yè)，研研究企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略問題，可以為企業(yè)管管理者的的決策提提供借鑒鑒，對(duì)于于中國(guó)聯(lián)聯(lián)通如何何融入世世界經(jīng)濟(jì)濟(jì)大舞臺(tái)臺(tái)至關(guān)重重要中國(guó)聯(lián)聯(lián)通經(jīng)營(yíng)營(yíng)環(huán)境分分析商場(chǎng)如戰(zhàn)戰(zhàn)場(chǎng)，企企業(yè)在制制定戰(zhàn)略略方案之之前，必必須進(jìn)行行嚴(yán)密的的戰(zhàn)略環(huán)環(huán)境分析析。通過過經(jīng)營(yíng)環(huán)境境分析，企業(yè)可可以很好好地明確確自身面面臨的機(jī)機(jī)會(huì)與威威脅和自自身的優(yōu)優(yōu)勢(shì)與劣劣勢(shì)。在本章中中將采用用模型型

59、和行業(yè)業(yè)內(nèi)五力力模型為為工具分分別對(duì)中中國(guó)聯(lián)通通的宏觀觀環(huán)境和和行業(yè)環(huán)境進(jìn)進(jìn)行分析析。分析析模型企業(yè)的宏宏觀環(huán)境境主要包包括政治治法律（）、經(jīng)濟(jì)濟(jì)（）、技技術(shù)（）以以及社會(huì)會(huì)文化（）等等宏觀因因素，其其分析的的意義在在于評(píng)價(jià)價(jià)這些因因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)和戰(zhàn)略略制定的的影響。常用的的宏觀分分析工具具就是模型。圖：宏觀觀環(huán)境分分析模型型（模模型）政治治法律環(huán)環(huán)境政治法律律環(huán)境是是指對(duì)企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)具具有實(shí)際際與潛在在影響的的政治力力量和有有關(guān)的法法律、法規(guī)規(guī)等因素素。具體體來說政政治環(huán)境境主要包包括國(guó)家家的政治治制度與與體制，政局的的穩(wěn)定性以及政政府對(duì)外外來企業(yè)業(yè)的態(tài)度度等因素素；法律律環(huán)境主

60、主要包括括政府制制定的對(duì)對(duì)企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)具有剛性約約束力的的法律、法規(guī)等等因素。政府的的政策廣廣泛地影影響著企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)行為為，所以企業(yè)在在制定經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略時(shí)，也也要關(guān)注注相關(guān)的的法律法法規(guī)，特特別是一一些醞釀釀之中的的法律中國(guó)聯(lián)通通經(jīng)營(yíng)環(huán)環(huán)境分析析法規(guī)。中中國(guó)聯(lián)通通所處的的政治法法律環(huán)境境演變過過程如下下：首先，在在電信改改革初期期為了培培育國(guó)內(nèi)內(nèi)電信市市場(chǎng)有效效競(jìng)爭(zhēng)，政府實(shí)實(shí)行了非非對(duì)稱管管制。中國(guó)聯(lián)通通無論是是在資費(fèi)費(fèi)上、業(yè)業(yè)務(wù)開展展上。，還是在在資金籌籌集上都都享有很很多優(yōu)惠惠政策。可以說中中國(guó)聯(lián)通通能夠發(fā)發(fā)展成現(xiàn)現(xiàn)在的規(guī)規(guī)模，很很大一部部分原因因是政府府的支持持。目前前，中國(guó)聯(lián)通的的網(wǎng)