培訓(xùn)課程實施方案

1、PAGE PAGE 6培訓(xùn)課程程實施方方案日 期周天數(shù)時間過程標(biāo)題培訓(xùn)對象象目的通過分析析和介紹紹近年來來面試工工作的特特點及應(yīng)應(yīng)試技巧巧，使學(xué)學(xué)員明確確面試的的基本常常識，掌掌握公開開選拔領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)干部部工作面面試階段段的基本本方法和和技巧。whatt why目標(biāo)介紹內(nèi)容1、破冰冰（“U”型座位位）2、承諾諾與規(guī)則則（分組組）3、陳述述和講解解（活動動卡片、活動支支板、小小組討論論）4、茶歇歇5、案例例教學(xué)6、角色色扮演7、點評評小結(jié)培訓(xùn)活動動及用具具面試技技巧授授課教案案一、面試試概論（一）面面試的概概念和特特點面試是許許多考試試或者聘聘用的一一個必經(jīng)經(jīng)程序，國國家公務(wù)務(wù)員錄用用，公開開選拔干

2、干部和競競爭上崗崗等都需需要經(jīng)過過這一程程序。（一一般的程程序都包包括：報報名、資資格審查查、筆試試、面試試、考核核、試用用。）而而且在錄錄用、任任用考試試中越來來越重要要。它是是測查和和評價人人員能力力素質(zhì)的的一種考考試活動動。具體體地說，它它是一種種經(jīng)過組組織者精精心設(shè)計計、在特特定場景景下，以以考官對對考生的的面對面面交談與與觀察為為主要手手段，由由表及里里測評考考生的知知識、能能力、經(jīng)經(jīng)驗等有有關(guān)素質(zhì)質(zhì)的一種種考試活活動。它的主要要特點有有：1、手段段、內(nèi)容容靈活，針針對性強強；（手手段靈活活、形式式多樣、內(nèi)容豐豐富；可可以追問問）2、能夠夠充分調(diào)調(diào)動考官官與應(yīng)試試者的主主觀能動動性；

3、（沒沒有中間間環(huán)節(jié)，比比較直接接）3、測評評的主觀觀性強；（印象象性、情情感性、主觀性性）4、測評評功能大大而多；（可進進行多方方位主體體性的測測評）5、強調(diào)調(diào)素質(zhì)評評定；（根根據(jù)全部部表現(xiàn)作作出評定定，看回回答正確確與否、回答的的靈活性性、邏輯輯性、應(yīng)應(yīng)變性）6、內(nèi)容容的不固固定性。（事先先擬定，但但可隨機機提問）（二）面面試的構(gòu)構(gòu)成要素素1、目的的：公開開選拔黨黨政領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)干部面面試中，目目的是從從職位需需要出發(fā)發(fā)，實現(xiàn)現(xiàn)對考生生素質(zhì)的的有效測測評，選選拔出德德才兼?zhèn)鋫涞母咚厮刭|(zhì)人才才。2、內(nèi)容容：口語表表達；應(yīng)變；綜合分分析；實際業(yè)業(yè)務(wù)工作作能力（組組織協(xié)調(diào)調(diào)、決策策等）；人際交交往及個個

4、性特征征；邏輯思思維能力力；儀表、風(fēng)度、言行舉舉止等；選拔職職位需要要的特殊殊能力（創(chuàng)創(chuàng)新、激激勵、實實際操作作等）。3、方法法：結(jié)構(gòu)化化面談；無領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組討討論；情景模模擬（或或角色扮扮演）；演講答答辯；文件筐筐測驗。4、考官官：一般般由有關(guān)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家、組織人人事、紀(jì)紀(jì)檢監(jiān)察察等干部部組成，一一般要求求79人。設(shè)設(shè)主考官官一人。5、考生生：參加加面試的的對象、應(yīng)試者者。面試試的主體體。6、試題題：結(jié)構(gòu)構(gòu)化面試試的題本本、自由由面談的的話題、小組討討論的議議題、情情景模擬的的情景要要求等。7、時間間：時間間越長，可可信度越越高，但但受各種種因素影影響，面試時時間都較較短。有有待研究究和探討討

5、。8、考場場：環(huán)境境因素也也影響面面試效果果。9、信息息：主要要指考官官發(fā)出的的指令和和信息和和考生自自覺發(fā)出出的各種種信息。10、評評定：評評分和評評價。（四）幾幾種面試試方法介介紹（重重點介紹紹前三種種）1、結(jié)構(gòu)構(gòu)化面試試：A、定義義：要求求對試題題構(gòu)成、測評要要素、評評分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、時間間控制、考官組組成、實實施程序序和分?jǐn)?shù)數(shù)統(tǒng)計等等環(huán)節(jié)，先先按結(jié)構(gòu)構(gòu)化的要要求進行行規(guī)范性性設(shè)計，雙雙方以面面對面的的問答方方式進行行的方法法。B、程序序：（結(jié)結(jié)構(gòu)化面面試）身份確確認抽簽排排序宣布規(guī)規(guī)則應(yīng)試者者入場主考官官宣讀指指導(dǎo)語主考官官提問，應(yīng)應(yīng)試者答答題（考官追追問）考官獨獨立評分分考務(wù)人人員統(tǒng)計計評

6、分結(jié)結(jié)果宣布應(yīng)應(yīng)試者得得分2、演講講答辯：A、定義義：該方方法要求求應(yīng)試者者在規(guī)定定時間由由圍繞與與選拔職職位工作作有關(guān)的的某一主主題進行行即席發(fā)發(fā)言?？伎脊俑鶕?jù)據(jù)具體情情況提問問。B、程序序：身份確確認宣布規(guī)規(guī)則宣布演演講題目目宣讀指指導(dǎo)語應(yīng)試時時間準(zhǔn)備備即席演演講（考官提提問、討討論）考官評評分統(tǒng)計存存檔3、情景景模擬或或角色扮扮演：要要求應(yīng)試試者扮演演某一領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)角色色，在特特定的工工作環(huán)境境中對一一系列人人際關(guān)系系和工作作問題進進行處理理。4、無領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組討論：5、公文文筐測評評：二、常見見面試試試題舉例例1、考生生概況、興趣特特長類。請介紹紹一下你你的簡歷歷；人貴有有自知之之明，請請

7、你給自自己一個個綜合性性評價。2、報考考動機、求職和和愿望類類。請結(jié)合合你自己己的優(yōu)勢勢，談?wù)務(wù)劄槭裁疵磮罂歼@這個職位位；你認為為工作或或事業(yè)取取得成功功的關(guān)鍵鍵是什么么？請結(jié)結(jié)合自己己的實際際加以評評說。3、教育育背景、工作經(jīng)經(jīng)驗。工作以以來，你你擔(dān)任過過什么職職務(wù)？有有什么經(jīng)經(jīng)驗和教教訓(xùn)；請結(jié)合合實際，談?wù)務(wù)剬Α胺阑加谟谖慈弧边@句格格言的體體會。4、價值值取向、修養(yǎng)意意識。請你結(jié)結(jié)合親身身體會，談?wù)務(wù)勈裁疵词切腋８?；生活猶猶如騎自自行車，腳腳不停止止踩是不不會掉下下來的，請請你談?wù)務(wù)剬@句句話的親親身體會會。5、人際際關(guān)系、合作能能力。如你所所在單位位的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)要你負負責(zé)緊急急處理一一件事，

8、但但應(yīng)配合合的人不不但不配配合，反反而從中中作梗，該該怎么辦辦？如你對對其有所所求的朋朋友求你你利用職職權(quán)給予予方便，事事情有背背原則但但又不嚴(yán)嚴(yán)重，該該怎么辦辦？在工作作中，你你的上級級對你所所做的事事喜歡指指手畫腳腳，經(jīng)常常瞎指揮揮，有時時還不懂懂裝懂，有有一天他他讓你做做一件事事情，你你明知這這事是錯錯的，你你又不想想得罪領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，你你怎么辦辦？6、推理理能力、論證深深度。系統(tǒng)論論奠基人人貝塔蘭菲菲有句名名言：“整體大大于部分分之和”，請結(jié)結(jié)合實際際加以評評論；如果將將若干塊塊長短不不一的木木片箍成成一只木木桶，其其盛水量量不是取取決于最最長的木木片，而而是最短短的那一一塊。這這就是“木桶

9、效效應(yīng)”理論，請請你結(jié)合合實際加加以評論論。7、應(yīng)變變能力、自制程程度。如果你你無意中中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或同同事正在在做一件件不愿別別人知道道的事，對對方也看看到了你你，該怎怎么辦？如果你你被錄用用，但要要到偏遠遠的基層層去工作作，那里里人生地地疏，生生活條件件艱苦，你你該怎么么辦？8、言語語表達的的清晰性性、流暢暢性。每一道都都能反映映。三、公選選面試應(yīng)應(yīng)試策略略。（重重點是結(jié)結(jié)構(gòu)化面面試備考考方法和和技巧）（一）面面試前的的準(zhǔn)備1、知識識準(zhǔn)備：2、了解解面試特特點，做做好面試試預(yù)測進行報報考職位位分析；進行測測評要素素分析；面試模模擬及常常見題準(zhǔn)準(zhǔn)備。3、形象象準(zhǔn)備確立面面試風(fēng)格格：真誠誠、禮貌

10、貌、自信信、簡潔潔、熱情情、幽默默、謙虛虛謹(jǐn)慎；裝飾門門面，包包裝自己己：外形形、發(fā)式式、著裝裝、化裝裝、飾物物。4、心理理準(zhǔn)備休息好好，精力力充沛；心態(tài)調(diào)調(diào)整好：要合理理定位，別別自視過過高；對對過程盡盡力而為為，對結(jié)結(jié)果順其其自然；克服幾幾種不良良心理：迎合（套套近乎）、羞怯（過過于害羞羞）、自自卑、緊緊張、僥僥幸（欺欺騙）。（二）面面試中的的應(yīng)對1、入場場前的展展示：微微笑、禮禮貌（例例）、語語言簡潔潔、有問問有答、聲音適適度。2、答題題的技巧巧：認真真聽題；分析題題意；理理清條理理；簡潔潔作答；站高望望遠；聯(lián)聯(lián)系實際際；突出出重點；首尾呼呼應(yīng)。3、結(jié)束束語：謝謝謝評委委。4、幾種種場景的的應(yīng)對：緊張：精心準(zhǔn)準(zhǔn)備、聯(lián)聯(lián)想結(jié)果果、坦率率說明；說錯話話