淺談知識管理在高?？蒲泄芾碇械膽?yīng)用

1、淺談知識管理在高?？蒲泄芾碇械膽?yīng)用論文關(guān)鍵詞：科研管理知識管理論文摘要：知識管理注重知識、特別是隱性知識的交流與傳播，主張通過知識交流和知識共享。促進知識創(chuàng)新。本文闡述了知識管理在科研管理中的必要性，指出建立和推廣這種管理形式的重要意義，并討論了知識管理模塊在高校科研工程管理知識體系中的框架，論證了高校科研工程施行知識管理的策略。前言隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛開展，知識對經(jīng)濟與社會的促進作用日益顯著?？蒲袡C構(gòu)是國家知識創(chuàng)新主體的根本單元，作為其根本功能之一的科研活動那么是知識消費的主要過程，一直以來，科研的運作與管理大多被人們按照工程管理的方式來進展。即從課題前期立項申報，中期在研管理和后期成果管理的

2、角度進展管理。它是針對某一詳細工程，通過對科研組織的人、財、物等的有效調(diào)度與籌劃，合理安排進程，在制度與運行機制上保證項口研究目的的順利實現(xiàn)。這種方式但對于流動性較高的科研組織來說，由于其成員具有相當(dāng)程度的流動性，使得工程管理的連續(xù)性和有效性大大降低，不利于科研組織知識的有效積累和集成。知識管理是20世紀80年代末90年代初隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷開展和完善而開展起來的管理理論。其主要特點是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，最大限度地實現(xiàn)知識共享，把知識管理的理論和方法應(yīng)用到科研工程管理，建立工程研究的全過程管理機制，將會大大進步科研工程的完成質(zhì)量，促進知識創(chuàng)新。而知識管理那么能在這方面起到很好的彌補作用。因此，討論科

3、研組織中知識管理的特點及其運作具有理論和現(xiàn)實意義。一、高?？蒲泄こ坦芾硎┬兄R管理的必要性1.知識管理與科研工程開發(fā)過程的關(guān)系工程開發(fā)的過程可以看作是知識轉(zhuǎn)換的過程，加強科研工程開發(fā)的才能，就要求進步將所得信息轉(zhuǎn)換成有價值的科研成果的信息加丁才能，科研工程中大局部重要的知識都隱含于工程組之中(如人腦、規(guī)程、資料等)，形成一個“組織知識庫，如何擴大知識庫與有效地利用是工程順利完成的保證?？蒲泄こ痰耐獠啃畔⑴c工程組內(nèi)部信息對工程的成功都是重要的。信息對于減少工程的外部和內(nèi)部不確定性是必要的。在立項階段，信息的獲取是至關(guān)重要的，一旦外部信息被獲取并內(nèi)部化，這些信息就成為工程組知識庫的一局部，從而成為

4、工程組的潛在知識。立項申請及階段性成果都是知識和信息轉(zhuǎn)移的有效方式。2科研工程的本質(zhì)要求科研工程的本質(zhì)要求以有效的方法分享知識和有效管理相關(guān)的信息。知識分享可以強化合作，更有效地完成科研工程，可以直接影響科研工程完成的質(zhì)量，知識管理還可以緩解信息瓶頸，促進新的不可能的協(xié)作。傳統(tǒng)的工程管理以技術(shù)為導(dǎo)向，而在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速開展、知識成為組織核心才能的今天，工程管理要充分利用現(xiàn)代先進的技術(shù)手段，將知識管理、工程審計等先進的管理理念與科學(xué)嚴謹?shù)墓こ坦芾矸椒ㄏ嘟Y(jié)合，更好的促進科研工程的管理。3科研工程過程對交流的需要人們認為科研工程難以控制和管理的主要原因是在于科研工程開發(fā)過程中包含著大量的隱性知識，由于

5、個人的專業(yè)知識和思維才能的有限，人們的交流必須建立在相關(guān)的知識、技能和經(jīng)歷上，而大量的各個專業(yè)的知識、技能和經(jīng)歷都是隱性知識，必須通過知識管理將其顯性化，才能使科研工程過程的交流變得有效和暢通。4.降低科研工程風(fēng)險的需要信息(知識)對于減少科研工程研究活動的外部與內(nèi)部不確定性是必要的，將科研工程過程中的不確定性減少過程看作是一個漏斗型的，其不確定性與知識量的增加成反比。在工程的立項階段，信息獲取對立項成功是至關(guān)重要的。在工程施行的過程中，隨著工程過程的開展和知識的不斷增加，為了降低科研工程的風(fēng)險，必須有效管理和利用好這些知識。二、知識管理模塊在高?？蒲泄こ坦芾碇R體系中的框架知識管理是科研工程

6、管理中的一個模塊，按照目前的開展情況以及我國高?？蒲械默F(xiàn)實狀況來看.最重要的是以下三個方面的因素，即工程中顯性知識共享和隱性知識挖掘要素、在環(huán)境變化時工程組中的知識管理要素、知識產(chǎn)權(quán)管理與運作要素，可以用下面的圖來表示:在這個框架圖中清楚地表示了知識管理的各個要素及它們之間的關(guān)系，當(dāng)然每個要素下面還會有包含不同的細分要素。但是從整體上來說，只有這些要素還不能囊括所有的知識管理的要素，特別是人力資源管理方面及和諧的文化氣氛也是非常重要的。由于科研工程的小組成員都是較高層次的知識型員工，而科學(xué)研究最重要的資源是存在于研究人員頭腦中的知識，他們需要在表達自我價值的同時得到別人的尊重與認可，因此，和諧

7、的組織文化可以在相當(dāng)程度上增強科研人員的工作熱情和耐心，是科研工程小組知識管理過程的“光滑劑。一般認為知識可以分為顯性知識和隱性知識，顯性知識固然是科學(xué)研究的知識的重要組成局部，但相對于隱性知識來說，顯性知識只不過是整個“知識冰山露出來的一角，充分發(fā)揮隱性知識的作用是運用知識管理來進步高?？蒲虚_發(fā)才能過程中不可缺少的一環(huán)，而隱性知識集中表達在科研開發(fā)人才的身上。伴隨著知識管理的興起，許多知識管理的信息技術(shù)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，但知識管理的核心卻不僅僅是在這里，信息技術(shù)為更好的開展知識管理提供了手段，但假如沒有將人力資源的管理和知識管理融為一體，那么知識管理的目的就很難實現(xiàn)。人力資源可以在被認可時成為非

8、?；顫姷摹@著的存在，也可以在制度安排不當(dāng)時變?yōu)楸粍拥摹⑾麡O的存在，人力資源的問題是理解一個組織能不能開展的關(guān)鍵，因此，最大限度地發(fā)揮人力資源的作用.是每個組織都不容無視的一項任務(wù)。1.隱性科研知識的挖掘與管理體系的設(shè)計1在科研活動中，不同的工程申請人或已獲工程資助的科研人員，雖然隸屬于不同的部門，但是他們在從事科學(xué)研究方面的志趣是一致的，也非常關(guān)注工程研究和學(xué)術(shù)研究的動態(tài)，因此在他們之間建立知識網(wǎng)絡(luò)有堅實的基矗同時，他們又是研究某一領(lǐng)域的專家，每個人的知識儲藏都比擬深沉，合適進展知識管理。運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立知識交流系統(tǒng)，促進他們之間經(jīng)常進展交流，可以進步知識的傳播效率，促進知識創(chuàng)新。2科研活

9、動中最重要的資源是存在于研究人員頭腦中的知識，知識的某些特性使存在于大腦中的知識共享成為可能。首先，知識與其它資源不同，它具有非磨損性，知識的這一特性有利于我們重復(fù)利用知識資源。知識在使用過程中非但不會被磨損，還會在使用過程中不斷地被補充、開展，使知識更加豐富。其次，知識具有可共享性。其它資源都具有排他性，一人擁有其別人就不能同時完全擁有，而知識那么不同，一人擁有不排除其別人也同樣完好地擁有，知識的這個特性便知識的廣泛傳播成為可能。(3)不同觀點、不同學(xué)科的交流可以引發(fā)學(xué)術(shù)爭鳴，促進知識創(chuàng)新。這是因為人們在進展學(xué)術(shù)爭論的時候，大腦的思維活動最活潑，不同觀點的爭論會大大激發(fā)人們強烈的求知欲，促使

10、人們投人更大的熱情進展知識創(chuàng)造。因此，經(jīng)常性的學(xué)術(shù)交流與學(xué)術(shù)爭鳴是促進知識創(chuàng)新最有效的方法，知識網(wǎng)絡(luò)可以為跨學(xué)科研究提供支持。因此，在知識網(wǎng)絡(luò)中，我們可以通過建立網(wǎng)上交流體系、工程匯報體系、學(xué)術(shù)交流體系來進展全方位的知識共享，并轉(zhuǎn)化為顯性科研知識。互動交流體系主要是用于專家之間進展各種形式的交流，可以設(shè)計有咨詢、建議、聊天室、留言板等功能，其目的是便于專家之間進展隱性知識的交流與傳播。工程匯報體系主要是用于科研工程的開題、中期檢查及鑒定匯報，因為匯報涉及知識產(chǎn)權(quán)保護等問題，所以應(yīng)該對進人該系統(tǒng)的人員進展有效的控制。學(xué)術(shù)報告體系主要用于在工程完成后的網(wǎng)絡(luò)研討.以及相關(guān)研究成果的網(wǎng)絡(luò)發(fā)表等。4.降

11、低科研工程風(fēng)險的需要信息(知識)對于減少科研工程研究活動的外部與內(nèi)部不確定性是必要的，將科研工程過程中的不確定性減少過程看作是一個漏斗型的，其不確定性與知識量的增加成反比。在工程的立項階段，信息獲取對立項成功是至關(guān)重要的。在工程施行的過程中，隨著工程過程的開展和知識的不斷增加，為了降低科研工程的風(fēng)險，必須有效管理和利用好這些知識。二、知識管理模塊在高?？蒲泄こ坦芾碇R體系中的框架知識管理是科研工程管理中的一個模塊，按照目前的開展情況以及我國高?？蒲械默F(xiàn)實狀況來看.最重要的是以下三個方面的因素，即工程中顯性知識共享和隱性知識挖掘要素、在環(huán)境變化時工程組中的知識管理要素、知識產(chǎn)權(quán)管理與運作要素，可

12、以用下面的圖來表示:在這個框架圖中清楚地表示了知識管理的各個要素及它們之間的關(guān)系，當(dāng)然每個要素下面還會有包含不同的細分要素。但是從整體上來說，只有這些要素還不能囊括所有的知識管理的要素，特別是人力資源管理方面及和諧的文化氣氛也是非常重要的。由于科研工程的小組成員都是較高層次的知識型員工，而科學(xué)研究最重要的資源是存在于研究人員頭腦中的知識，他們需要在表達自我價值的同時得到別人的尊重與認可，因此，和諧的組織文化可以在相當(dāng)程度上增強科研人員的工作熱情和耐心，是科研工程小組知識管理過程的“光滑劑。一般認為知識可以分為顯性知識和隱性知識，顯性知識固然是科學(xué)研究的知識的重要組成局部，但相對于隱性知識來說，

13、顯性知識只不過是整個“知識冰山露出來的一角，充分發(fā)揮隱性知識的作用是運用知識管理來進步高?？蒲虚_發(fā)才能過程中不可缺少的一環(huán)，而隱性知識集中表達在科研開發(fā)人才的身上。伴隨著知識管理的興起，許多知識管理的信息技術(shù)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，但知識管理的核心卻不僅僅是在這里，信息技術(shù)為更好的開展知識管理提供了手段，但假如沒有將人力資源的管理和知識管理融為一體，那么知識管理的目的就很難實現(xiàn)。人力資源可以在被認可時成為非?；顫姷?、顯著的存在，也可以在制度安排不當(dāng)時變?yōu)楸粍拥?、消極的存在，人力資源的問題是理解一個組織能不能開展的關(guān)鍵，因此，最大限度地發(fā)揮人力資源的作用.是每個組織都不容無視的一項任務(wù)。1.隱性科研知識的

14、挖掘與管理體系的設(shè)計1在科研活動中，不同的工程申請人或已獲工程資助的科研人員，雖然隸屬于不同的部門，但是他們在從事科學(xué)研究方面的志趣是一致的，也非常關(guān)注工程研究和學(xué)術(shù)研究的動態(tài)，因此在他們之間建立知識網(wǎng)絡(luò)有堅實的基矗同時，他們又是研究某一領(lǐng)域的專家，每個人的知識儲藏都比擬深沉，合適進展知識管理。運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立知識交流系統(tǒng)，促進他們之間經(jīng)常進展交流，可以進步知識的傳播效率，促進知識創(chuàng)新。2科研活動中最重要的資源是存在于研究人員頭腦中的知識，知識的某些特性使存在于大腦中的知識共享成為可能。首先，知識與其它資源不同，它具有非磨損性，知識的這一特性有利于我們重復(fù)利用知識資源。知識在使用過程中非但不

15、會被磨損，還會在使用過程中不斷地被補充、開展，使知識更加豐富。其次，知識具有可共享性。其它資源都具有排他性，一人擁有其別人就不能同時完全擁有，而知識那么不同，一人擁有不排除其別人也同樣完好地擁有，知識的這個特性便知識的廣泛傳播成為可能。(3)不同觀點、不同學(xué)科的交流可以引發(fā)學(xué)術(shù)爭鳴，促進知識創(chuàng)新。這是因為人們在進展學(xué)術(shù)爭論的時候，大腦的思維活動最活潑，不同觀點的爭論會大大激發(fā)人們強烈的求知欲，促使人們投人更大的熱情進展知識創(chuàng)造。因此，經(jīng)常性的學(xué)術(shù)交流與學(xué)術(shù)爭鳴是促進知識創(chuàng)新最有效的方法，知識網(wǎng)絡(luò)可以為跨學(xué)科研究提供支持。因此，在知識網(wǎng)絡(luò)中，我們可以通過建立網(wǎng)上交流體系、工程匯報體系、學(xué)術(shù)交流體

16、系來進展全方位的知識共享，并轉(zhuǎn)化為顯性科研知識?；咏涣黧w系主要是用于專家之間進展各種形式的交流，可以設(shè)計有咨詢、建議、聊天室、留言板等功能，其目的是便于專家之間進展隱性知識的交流與傳播。工程匯報體系主要是用于科研工程的開題、中期檢查及鑒定匯報，因為匯報涉及知識產(chǎn)權(quán)保護等問題，所以應(yīng)該對進人該系統(tǒng)的人員進展有效的控制。學(xué)術(shù)報告體系主要用于在工程完成后的網(wǎng)絡(luò)研討.以及相關(guān)研究成果的網(wǎng)絡(luò)發(fā)表等。2.顯性科研知識的共享與管理體系的設(shè)計對于顯性科研知識，因為存在的數(shù)據(jù)是構(gòu)造化的，我們可以高度自動化地從大量數(shù)據(jù)中提取可信的、新穎的、有效的、并能被人理解的信息或形式，實現(xiàn)對科研工程、信息資源的管理，甚至從

17、中得到有利于做出正確決策的知識。因此，在顯性科研知識管理體系的原型設(shè)計中。我們可以劃分為科研工程管理、信息資源管理、輔助決策管理等主要組成局部?？蒲泄こ坦芾戆蒲泄こ谭诸?、統(tǒng)計、規(guī)劃、導(dǎo)向、爭娶工程進展?fàn)顩r等功能，信息資源管理包括各種已有資源的查詢、統(tǒng)計、分配、利用、人才培養(yǎng)等功能，輔助決策管理的功能是根據(jù)前兩項管理的情況進展合理調(diào)度、統(tǒng)籌安排等宏觀決策。在基于知識管理的科研效勞原型設(shè)計中，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)負責(zé)對數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)進展數(shù)據(jù)選取(抽娶分類、轉(zhuǎn)換、裝載、定義元數(shù)據(jù)等)，以裝人數(shù)據(jù)倉庫中;模型庫管理系統(tǒng)為所需問題提供與定性分析相結(jié)合的定量分析的輔助決策信息;數(shù)據(jù)倉庫管理系統(tǒng)負責(zé)實現(xiàn)數(shù)據(jù)更

18、新、共享、平安保密、維護和數(shù)據(jù)管理等功能。運用相應(yīng)技術(shù)，如用戶優(yōu)化查詢工具、統(tǒng)計分析工具、客戶朋及務(wù)式分布處理下具、聯(lián)機分析處理工具、數(shù)據(jù)挖掘工具等，對數(shù)據(jù)倉庫管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)倉庫進展數(shù)據(jù)挖掘與知識發(fā)現(xiàn)，從而實現(xiàn)科研工程管理、信息資源管理、輔助決策管理的需求。三、高?？蒲泄こ淌┬兄R管理的策路分析(一)建立網(wǎng)上管理系統(tǒng)。1.建立工程中期匯報制度。工程管理部門制定管理規(guī)那么，要求課題組定期(如:每半年或一年)將自己的階段性成果通過專家知識網(wǎng)絡(luò)向工程管理部門匯報，同行專家可以對中期匯報內(nèi)容提出自己的建議和修改意見，供課題組參考。課題組可以隨時聽取和吸收同行專家和相關(guān)人員的意見和建議，進展學(xué)術(shù)爭鳴，

19、這樣做有利于進步知識共享程度和知識創(chuàng)新程度，最大程度進步工程研究質(zhì)量。2.建立網(wǎng)上學(xué)術(shù)研討制度。工程完成后由課題組或工程所在單位組織一次網(wǎng)上專題學(xué)術(shù)研討會，會上由工程組發(fā)表研究成果，僅就相關(guān)內(nèi)容進展研討。進展網(wǎng)上專題學(xué)術(shù)研討會的目的是:(1)擴大工程研究成果的影響，促進知識傳播;(2)通過研討，不斷把工程研究引向深人;在研討過程中發(fā)生碰撞，產(chǎn)生爭鳴，促進知識創(chuàng)新。3.建立視頻知識網(wǎng)絡(luò)。利用知識網(wǎng)絡(luò)除了對工程研究過程進展管理以外，還有促進專家之間進展交流的目的。有研究證明:人們在交際中，10%左右要靠文字.20%靠語音和腔調(diào)，70%靠“肢體語言，視覺的、互動的交流更合適隱性知識的交流與傳播。因此

20、，理想的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)建成視覺的、互動的交流體系，以促進進展學(xué)術(shù)研討和學(xué)術(shù)爭鳴。4.注意網(wǎng)絡(luò)平安，制定保密和保護知識產(chǎn)權(quán)的規(guī)那么。知識網(wǎng)絡(luò)屬于半開放性質(zhì)，所有進人系統(tǒng)的成員都是經(jīng)過了嚴格的審查并被受權(quán)的，其成員實行實名制，為防患于未然，應(yīng)盡量防止那些涉及機密或者核心技術(shù)的內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)，應(yīng)更多地利用這個系統(tǒng)進展知識交流和知識傳播;知識產(chǎn)權(quán)保護下要涉及中期匯報，中期匯報中的內(nèi)容未經(jīng)允許，不得隨意公開。(二)強化科技工程的全過程管理，改良和完善科研評價制度?？蒲泄こ痰墓芾硎强蒲泄芾淼囊豁椫匾獌?nèi)容，科研管理部門不僅要為申報各種基金工程和爭取橫向工程創(chuàng)造條件，對工程的研究過程也要進展全過程的監(jiān)視和控制，特別要加強工程的結(jié)題和結(jié)題報告。在課題結(jié)題報告和成果的學(xué)術(shù)評估和評價的工作中，應(yīng)從重視科研論文數(shù)量向重視論文質(zhì)量轉(zhuǎn)變，從重視論文向論文與專利井重轉(zhuǎn)變，幫助項日組改良研究成果的質(zhì)量，使得最后提交的結(jié)題報告、