2022年公益性崗位招聘理論知識及簡要試題

1、公益性崗位招聘理論知識及簡要試題1、職業(yè)道德：從事一定職業(yè)的人們，在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的道德規(guī)定和行為規(guī)范。2、職業(yè)道德的重要內(nèi)容：涉及職業(yè)道德意識、職業(yè)守則、職業(yè)道德行為規(guī)范等內(nèi)容。3、職業(yè)道德在合用范疇上的特性：任何職業(yè)道德的合用范疇都不是普遍的，而是具體的，具有較強的針對性、特定性。4、職業(yè)道德在內(nèi)容上的特性：穩(wěn)定性 只要某一種職業(yè)在社會中存在，與其相適應(yīng)的職業(yè)道德也就存在，有較強的穩(wěn)定性和持續(xù)性。5、職業(yè)道德的意義：（1）有助于推動社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)；（2）有助于行業(yè)的發(fā)展；（3）有助于個人的提高和發(fā)展。6、遵紀(jì)守法廉潔奉公的規(guī)定：自覺增強法律意識，既要遵守國家的法律法規(guī)和政

2、策，又要自覺遵守和職業(yè)活動、行為有關(guān)的制度和紀(jì)律，依法辦事，較好地履行崗位職責(zé)，完畢工作任務(wù)。同步，要嚴(yán)格規(guī)定自已，公私分明，廉潔奉公，對的解決與服務(wù)對象的關(guān)系，不謀取私利。7、愛崗敬業(yè)秉公辦事的規(guī)定：盡職盡責(zé)、任勞任怨，充足發(fā)揮積極性、積極性和發(fā)明性，克服多種困難；端正態(tài)度，堅持原則，做到公平公正，平等看待服務(wù)對象。8、熱情服務(wù)團(tuán)結(jié)協(xié)作的規(guī)定：牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，真心誠意為群眾辦事，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿腔熱情地接待駐地單位和居民群眾，發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，互相配合，共同完畢。9、積極積極耐心周到的規(guī)定：積極積極，耐心傾聽服務(wù)對象的規(guī)定，為服務(wù)對象提供以便和周到的服務(wù)，想方設(shè)法協(xié)助服

3、務(wù)對象解決困難。在服務(wù)過程中始終不能有反感、不耐煩的表達(dá)。10、勞動法的重要作用：（1）保護(hù)勞動者合法權(quán)益；（2）調(diào)節(jié)勞動關(guān)系；（3）建立和維護(hù)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的勞動制度；（4）增進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步。11、勞動合同的概念：勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的合同。12、勞動法有關(guān)試用期的規(guī)定：試用期涉及在勞動合同期限內(nèi)，并不得超過法律、行政法規(guī)有關(guān)勞動6個月合同試用時間的規(guī)定。13、勞動法有關(guān)勞動者與用人單位解除勞動合同的規(guī)定：勞動者解除合同應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式告知用人單位，用人單位應(yīng)及時辦理有關(guān)解除合同的手續(xù)。有下列情形之一的，勞動者可以隨時告知用人單位解除勞動合同：

4、（1）在試用期內(nèi)的；（2）用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段逼迫勞動的；（3）用人單位未按照勞動合同商定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。14、勞動法有關(guān)用人單位與勞動者解除勞動合同的規(guī)定：（1）勞動法規(guī)定，勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：在試用期間被證明不符合錄取條件的。嚴(yán)重違背勞動紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的。嚴(yán)重失職、營私舞弊，對用人單位利益導(dǎo)致重大損害的。被依法追究刑事責(zé)任的。（2）有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同，但是應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式告知勞動者本人：勞動者患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作的。勞

5、動者不能用勝任工作，通過培訓(xùn)或者調(diào)節(jié)工作崗位，仍不能勝任工作的。勞動合同簽訂時所根據(jù)的客觀狀況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)到合同的。15、失業(yè)的概念：在勞動年齡人口中，有勞動能力并且有就業(yè)規(guī)定的人口沒有就業(yè)機會的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。16、城鄉(xiāng)登記失業(yè)率的計算公式：城鄉(xiāng)登記失業(yè)率=城鄉(xiāng)登記失業(yè)人數(shù)/（城鄉(xiāng)從業(yè)人數(shù)+城鄉(xiāng)登記失業(yè)人數(shù)）100%。17、就業(yè)的概念：具有勞動能力的公民在法定勞動年齡內(nèi)，從事合法社會勞動，并獲得相應(yīng)的勞動報酬或經(jīng)營收入的社會經(jīng)濟(jì)行為。18、國家針對不同就業(yè)途徑實行的扶持政策：稅費減免、小額貸款、社會保險補貼、就業(yè)援助、就業(yè)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)、失

6、業(yè)調(diào)控、財政投入、社會保障。19、社會保障的概念：國家通過立法、動員社會各方面資源，使無收入、低收入以及遭受多種意外收入損失的公民可以維持生存的多種社會措施的總稱。20、社會保障的重要內(nèi)容：涉及社會保險、社會救濟(jì)、社會福利、社會優(yōu)撫和社會互助等內(nèi)容。21、社會保險的概念：國家通過立法建立的一種社會保障制度，目的是使勞動者因年老、失業(yè)、患病、工傷、生育而減少或喪失勞動收入時，能從社會獲得經(jīng)濟(jì)補償和物質(zhì)協(xié)助，保障基本生活。22、社會保險的種類：涉及養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險等項目。23、社會保險的重要特性：強制性、保障性、互濟(jì)性、普遍性。24、社會保險的基本原則：保障水平與生

7、產(chǎn)力發(fā)展水平相適應(yīng)；權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一；公平與效率兼顧。25、社會保險的資金來源：由用人單位和個人承當(dāng)，國家對基金予以補充。26、養(yǎng)老保險的概念：勞動者在達(dá)到國家規(guī)定的退休年齡退休后，依法得到一定的經(jīng)濟(jì)補償和物質(zhì)協(xié)助，以保障退休后基本生活的一項社會保險制度。27、基本養(yǎng)老保險制度的覆蓋范疇：城鄉(xiāng)所有公司及其職工。28、醫(yī)療保險的概念：勞動者因病醫(yī)治導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失予以一定補償?shù)囊豁椛鐣ｋU制度。29、基本醫(yī)療保險制度的覆蓋范疇：城鄉(xiāng)所有用人單位及其職工。30、失業(yè)保險的概念：國家通過立法強制實行，對因失業(yè)而臨時中斷工資收入的勞動者提供物質(zhì)協(xié)助和再就業(yè)服務(wù)的一項社會保險制度。31、失業(yè)保險的覆蓋范疇

8、：城鄉(xiāng)各類公司事業(yè)單位及其職工。32、享有失業(yè)保險待遇的條件：按照規(guī)定參與失業(yè)保險，所在單位及本人履行繳費義務(wù)已滿1年；非因本人意愿中斷就業(yè)；已辦理失業(yè)登記并有求職規(guī)定。33、工傷保險的概念：勞動者因工作因素受傷或患職業(yè)病，導(dǎo)致殘疾或殘廢，臨時或永久喪失勞動能力，從國家、社會獲得醫(yī)療保障和經(jīng)濟(jì)補償?shù)囊豁椛鐣ｋU制度。34、工傷保險的覆蓋范疇：國內(nèi)境內(nèi)的各類公司。35、公司退休人員社會化管理服務(wù)的概念：職工辦理退休手續(xù)后，其管理服務(wù)工作與原公司相分離，養(yǎng)老金實行社會化發(fā)放，人員移送都市街道和社區(qū)實行屬地管理，由社區(qū)服務(wù)組織提供相應(yīng)的管理服務(wù)。36、公司退休人員社會化管理服務(wù)的形式：委托公司管理和

9、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)管理。37、公司退休員社會管理服務(wù)的內(nèi)容：貫徹社會保險待遇、開展黨的組織活動、做好醫(yī)療保健、組織文體活動以及開展自我管理和互助服務(wù)。38、對公司退休人員實行社會化管理服務(wù)后的公司責(zé)任：在退休人員向街道社區(qū)移送時，公司應(yīng)與街道勞動保障事務(wù)機構(gòu)密切配合，協(xié)助做好退休人員的思想工作；移送的人事檔案要做到材料齊全、完好；公司既有的用于退休人員活動的場合、設(shè)施要繼續(xù)發(fā)揮作用，并逐漸向社會開放。39、社區(qū)的概念：匯集在一定區(qū)域內(nèi)的社會群體或社會組織，按照一定的范疇和制度結(jié)合而成的社會實體，是一種地區(qū)性的社會生活共同體。40、社區(qū)按功能特性考察的分類：專能社區(qū)、綜合社區(qū)、邊沿型社區(qū)。41、社

10、區(qū)的重要功能：提供就業(yè)與謀生的機會，保障居民基本物質(zhì)生活需要的經(jīng)濟(jì)功能；提供政治與參與機會，擴(kuò)大民主政治，加強法制與維護(hù)地方治安的政治功能；提供教育與培訓(xùn)服務(wù)，強化青少年社會化教育與成年人獲得求職技能的功能；為社區(qū)下崗失業(yè)人員提供有關(guān)政策及勞務(wù)信息服務(wù)，組織勞務(wù)輸出、勞務(wù)差遣，開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位等組織功能；提供社會保障服務(wù)，滿足社區(qū)退休人員和失業(yè)人員的社會保障服務(wù)需要的保障功能；提供交際場合，增長人們互相溝通機會的社交功能；提供醫(yī)療保健服務(wù)，美化生活環(huán)境的衛(wèi)生功能；發(fā)明多種體育康樂活動條件，增進(jìn)居民身心健康的娛樂功能；維護(hù)社會秩序，保證人們正常生活軼序，依法維護(hù)居民合法權(quán)益的管理功能；提供多種福

11、利服務(wù)，滿足居民福利需要的福利功能。42、街道社區(qū)勞動保障工作平臺建設(shè)的“六個到位”規(guī)定：機構(gòu)到位、人員到位、經(jīng)費到位、場地到位、制度到位、工作到位。43、社區(qū)勞動保障工作人員的重要任務(wù)：全面精確掌握本轄區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的基本狀況；及時精確掌握本轄區(qū)退休人員的基本信息；為下崗失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)提供切實有效的就業(yè)服務(wù)；協(xié)助有關(guān)部門為退休人員的社會化管理提供服務(wù)，為退休人員的生活提供有關(guān)的服務(wù)。44、充足就業(yè)的概念：就業(yè)人員勞動報酬或個人經(jīng)營、服務(wù)收入達(dá)到或超過本地最低工資原則。45、社區(qū)就業(yè)的重要任務(wù)：緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)節(jié)和都市社區(qū)建設(shè)發(fā)展的進(jìn)程，以都市為依托，以市場需求為導(dǎo)向，按照產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展

12、方向，大力開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位，增進(jìn)下崗職工和失業(yè)人員再就業(yè)。46、記錄調(diào)查的工作過程：記錄設(shè)計、記錄調(diào)查、記錄整頓和記錄分析四個階段。47、記錄調(diào)查的分類：按調(diào)核對象范疇分為全面調(diào)查和非全面調(diào)查；按調(diào)查記錄的時間分為常常性調(diào)查和一次性調(diào)查；按收集資料的措施分為直接觀測法和采訪法；按組織方式分為記錄報表調(diào)查和專門調(diào)查。48、擬定記錄調(diào)查時間：調(diào)查項目的時間和整個調(diào)查工作起止時間。49、從業(yè)人員的法定年齡：男1660歲，女1655歲。50、記錄調(diào)查分析報告的特點：有針對性、真實性、獨創(chuàng)性、實效性。51、實地調(diào)查的措施：觀測法、詢問法。52、人際交往的基本原則：真誠、互敬；平等適度；自信自律；信用寬容

13、。53、禮儀的基本職能：塑造形象、溝通信息、聯(lián)系感情。54、禮儀的體現(xiàn)形式：語言類、身體語言類、飾物語言類、酒宴類。55、按服務(wù)內(nèi)容劃分禮儀的類型：內(nèi)務(wù)禮儀、公務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、個人社交禮儀。56、退出word的操作措施：單擊窗口右上角的退出按鈕；執(zhí)行文獻(xiàn)菜單中的退出命令；按AltF4退出word。57、應(yīng)用word創(chuàng)立二維表格的基本環(huán)節(jié)：運用工具欄按鈕創(chuàng)立表格；使用表格菜單中的插入命令創(chuàng)立表格。58、電子郵件地址的構(gòu)成構(gòu)造：由“顧客名”“主機名”和“域名”構(gòu)成， eq oac(,a)前面是顧客名， eq oac(,a)后一般是主機名、機構(gòu)名、機構(gòu)性質(zhì)代碼、國家代碼等有關(guān)信息。59、接受電子郵

14、件的操作環(huán)節(jié)：點擊“收郵件”即可顯示郵箱內(nèi)所收郵件的狀況。60、勞動保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的重要內(nèi)容：勞動力資源信息、就業(yè)再就業(yè)信息、離退休人員狀況、社會保險狀況、勞動保障政策法規(guī)。61、入戶調(diào)查需準(zhǔn)備的工具和材料：分組（分片）調(diào)查單位名冊，調(diào)查記錄報表；鋼筆（圓珠筆）、鉛筆、計算器、筆記本；工作人員的工作牌（證）。62、入戶調(diào)查的工作程序：做好調(diào)查工作籌劃，擬定調(diào)查提綱；擬定入戶調(diào)查的最佳時間（午飯時間或晚飯時間）；進(jìn)行入戶調(diào)查，做好調(diào)查記錄。63、入戶調(diào)查的注意事項：注意儀表儀容，使用文明禮貌用語；尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣；全面收集調(diào)查資料，及時進(jìn)行核算整頓。64、入戶調(diào)查時的儀表儀容：能統(tǒng)一著裝

15、的最佳著統(tǒng)一的服裝，無條件統(tǒng)一著裝的，可著適度的便裝（切忌穿著太夸張），配戴統(tǒng)一制作的工作牌（證）；無論男、女，頭發(fā)、面部要稍加修飾，保持整潔、整潔。男性不留長發(fā)，不留胡須，女性忌濃妝艷抹；保持良好的心情，注意氣質(zhì)與風(fēng)度。65、入戶調(diào)查的服務(wù)用語：有“同志”“先生”“女士”“老大爺”“老大娘”“您好”“您早”“中午好”“晚安”“對不起”“打擾了”“請理解”“請支持”“謝謝”“再會”等等。66、入戶調(diào)查的行為規(guī)范：工作人員到各家各戶應(yīng)輕按門鈴或輕輕敲門，會面稱您好，出示工作牌（證），簡要講明來意；語言要簡潔、明了，談話時要不卑不亢，不要靦腆、緊張，問話要直截了當(dāng)，不兜圈子。最佳講一般話，切忌講得

16、高深莫測或操方言讓人聽不懂；注意語言技巧，根據(jù)不同的家庭、不同的對象，采用不同的措施，讓對方在一種輕松和諧的氛圍中予以默契配合，順利完畢入戶調(diào)查工作。67、理解少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣和禁忌的規(guī)定：工作人員在入戶調(diào)查之前，一方面要理解本地各民族的風(fēng)俗習(xí)慣和禁忌，不要冒犯、傷害對方的感情，這樣既有助于民族團(tuán)結(jié)，又有助于開展工作。68、收集、整頓調(diào)查資料的規(guī)定：對調(diào)核對象反映的狀況、問題、意見和規(guī)定，要認(rèn)真耐心聽取，全面收集有關(guān)資料，并做好記錄。對調(diào)查中有不清晰或有矛盾的問題，要及時核算。調(diào)查結(jié)束后，對調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)、狀況要及時進(jìn)行匯總、歸納和整頓，進(jìn)行規(guī)范的臺帳管理，對重要狀況、問題等要有文字闡明。6

17、9、社區(qū)勞動保障平臺基本信息管理的基本內(nèi)容：根據(jù)工作需要和入戶調(diào)查的成果，建立各類基本臺帳，對各類人員進(jìn)行分類登記、分類管理。70、社區(qū)勞動保障平臺常用臺帳的種類：城鄉(xiāng)失業(yè)人員管理臺帳、下崗失業(yè)人員管理臺帳、就業(yè)困難對象管理臺帳、其她有就業(yè)愿望的人員管理臺帳、就業(yè)和再就業(yè)管理臺帳。71、城鄉(xiāng)失業(yè)人員管理臺帳的重要內(nèi)容：失業(yè)人員的專業(yè)技能、求職意向和培訓(xùn)意向。72、就業(yè)困難對象的概念：持有再就業(yè)優(yōu)惠證，男滿50周歲，女滿40周歲，就業(yè)困難的下崗、失業(yè)人員和本地政府規(guī)定的就業(yè)困難的再就業(yè)援助對象。73、就業(yè)困難對象管理臺帳的重要內(nèi)容：就業(yè)困難對象的年齡、再就業(yè)優(yōu)惠證號碼、專業(yè)技能、原工作單位、家庭

18、及個人的經(jīng)濟(jì)收入和家庭人口。74、建立就業(yè)再就業(yè)管理臺帳的目的：掌握城鄉(xiāng)失業(yè)人員和下崗失業(yè)人員以及其她有就業(yè)愿望的人員多渠道多形式實現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)的狀況。75、建立其她有就業(yè)愿望人員管理臺帳的目的：全面真實、不重不漏地反映本轄區(qū)其她有就業(yè)愿望而未就業(yè)的人員狀況。76、社區(qū)常住人口資料的重要內(nèi)容：上年末總戶數(shù)，其中的非農(nóng)業(yè)人口戶數(shù)，上年末總?cè)丝跀?shù)，其中的非農(nóng)業(yè)人口數(shù)。77、編報臺帳的規(guī)定：真實可靠、全面完整、編報及時、便于理解。78、更新基本信息及臺賬的重要內(nèi)容：跟蹤管理下崗失業(yè)人員（重點是就業(yè)困難對象）基本信息變化狀況；跟蹤管理領(lǐng)取失業(yè)保險金人員再就業(yè)狀況；跟蹤管理其她失業(yè)人員增減變化的狀況。

19、79、調(diào)節(jié)下崗失業(yè)人員（就業(yè)困難對象）管理臺帳的規(guī)定：通過職業(yè)簡介成功，勞務(wù)輸出，被各類公司吸納，自謀職業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)，被社區(qū)服務(wù)實體吸納就業(yè)等。掌握這些信息后要及時調(diào)節(jié)下崗失業(yè)人員（就業(yè)困難對象）管理臺賬，同步對這些就業(yè)后的人員應(yīng)另建立分類管理臺賬。80、停止享有失業(yè)保險待遇的狀況：重新就業(yè)的；應(yīng)征服兵役的；移民境外的；享有其她養(yǎng)老保險待遇的；被判刑收監(jiān)或者被勞動教養(yǎng)的；無合法理由的，拒不接受本地人民政府指定的部門或者機構(gòu)簡介的工作的；有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其她情形的。81、報表的填報規(guī)定：一是要擬定專人負(fù)責(zé)填報各類報表；二是填報人員要熟知填表闡明（指標(biāo)解釋），認(rèn)真、具體填制各類報表；三是填報

20、人員要寫出簡要的報表闡明和分析（一般涉及基本狀況分析、存在的問題、建議等）；四是工作人員填報完畢后，交主管領(lǐng)導(dǎo)審核、簽字、簽章后方能上報；五是按期、準(zhǔn)時上報。82、報表闡明和分析的基本內(nèi)容：一般涉及基本狀況分析、存在的問題、建議等。83、政策征詢工作的工作程序：做好準(zhǔn)備工作；接待登記；整頓與反饋。84、政策征詢服務(wù)的定義：勞動保障協(xié)理員對下崗失業(yè)人員或其她人所提出的有關(guān)勞動和社會保障政策方面問題予以解答，并闡明具體的操作程序及有關(guān)規(guī)定。85、接待登記的重要程序：接待征詢?nèi)?；登記征詢問題；回答征詢問題。86、政策征詢的基本規(guī)定：純熟掌握目前的有關(guān)政策；全面把握征詢?nèi)怂儐柕膬?nèi)容；精確解答征詢?nèi)怂?/p>

21、提出的問題；態(tài)度誠懇，耐心細(xì)致。87、勞動保障協(xié)理員純熟掌握目前有關(guān)政策的重要內(nèi)容：必須理解勞動法等有關(guān)法律法規(guī)知識，掌握目前的社會保險政策、再就業(yè)政策、熟悉再就業(yè)服務(wù)的工作流程等。88、提供政策征詢的方式按照解答問題方式不同的分類：分為口頭解答服務(wù)和書面解答服務(wù)。89、再就業(yè)培訓(xùn)的工作程序：搞好摸底調(diào)查；組織再就業(yè)培訓(xùn)；提供就業(yè)服務(wù)與就業(yè)信息反饋。90、理解下崗失業(yè)人員基本狀況的內(nèi)容：掌握下崗失業(yè)人員的數(shù)量、素質(zhì)狀況和就業(yè)意向，建立下崗失業(yè)人培訓(xùn)需求檔案；理解本地區(qū)社會生產(chǎn)發(fā)展和勞動力市場對勞動者技能的需求狀況；理解各類職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)條件、專業(yè)設(shè)立和培訓(xùn)能力。91、再就業(yè)培訓(xùn)的重要內(nèi)容：

22、就業(yè)觀念教育；組織職業(yè)技能培訓(xùn)；進(jìn)行創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)。92、組織職業(yè)技能培訓(xùn)的基本內(nèi)容：根據(jù)勞動力市場需求和下崗失業(yè)人員的特點，擬定培訓(xùn)項目，制定培訓(xùn)籌劃，著力開展合適的職業(yè)技能培訓(xùn)。93、再就業(yè)培訓(xùn)的重要方式：短期培訓(xùn)、中期培訓(xùn)、長期培訓(xùn)。94、國內(nèi)職業(yè)培訓(xùn)針對性和實用性的特點：職業(yè)培訓(xùn)目的、專業(yè)設(shè)立、教學(xué)內(nèi)容等均根據(jù)勞動力市場需求、用人單位實際規(guī)定和職業(yè)技能標(biāo)精擬定。通過職業(yè)培訓(xùn)的畢（結(jié)）業(yè)生可以直接上崗就業(yè)。95、職業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)期限：在培訓(xùn)期限上采用彈性學(xué)制，采用長短結(jié)合的方式，可以脫產(chǎn)也可以半脫產(chǎn)參與培訓(xùn)。96、職業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)措施特點：一是具有較強的針對性與實用性；二是具有較強的靈活性；三

23、是培訓(xùn)與生產(chǎn)相結(jié)合。97、短期再就業(yè)培訓(xùn)的特點：培訓(xùn)工種的職業(yè)技能規(guī)定相對較低，通過短時間的培訓(xùn)，就能使她們掌握一定的技能，達(dá)到用人單位的規(guī)定，盡快實現(xiàn)再就業(yè)。98、中期再就業(yè)培訓(xùn)的特點：實用性強、社會需求量較大、有一定難度的職業(yè)，如家電維修、電工、司機、機修工等。職工下崗或失業(yè)后進(jìn)入勞動力市場，可以較快就業(yè)。99、長期再就業(yè)培訓(xùn)的特點：培訓(xùn)期限在1年以上，培訓(xùn)對象為30歲左右的公司富余人員和下崗失業(yè)人員。培訓(xùn)目的重要是為獲得職業(yè)資格證書，為直接進(jìn)入勞動力市場競爭就業(yè)做準(zhǔn)備。100、再就業(yè)培訓(xùn)的基本原則：提高培訓(xùn)的針對性、實用性和有效性，提高培訓(xùn)后的再就業(yè)率。101、提高再就業(yè)培訓(xùn)有效性的途徑

24、：采用創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、培訓(xùn)伙伴籌劃和政府購買培訓(xùn)成果等新的培訓(xùn)方式對下崗失業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高再就業(yè)培訓(xùn)的有效性。102、再就業(yè)援助對象的定義：有勞動能力和就業(yè)愿望且就業(yè)困難的下崗失業(yè)人員，申請領(lǐng)取再就業(yè)優(yōu)惠證時，男性年滿50周歲，女性年滿40周歲，經(jīng)有關(guān)部門審核承認(rèn)并在再就業(yè)優(yōu)惠證上注明的人員（簡稱“4050”103、再就業(yè)援助的重要方式：走訪慰問，送政策到困難對象家庭；開展技能培訓(xùn)，提供就業(yè)服務(wù)，切實協(xié)助失業(yè)人員提高就業(yè)能力；開發(fā)公益性崗位，優(yōu)先推薦就業(yè)困難對象在公益性崗位就業(yè)；指引貫徹再就業(yè)優(yōu)惠政策。104、下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款發(fā)放對象的范疇：有勞動能力和就業(yè)愿望且獲得再就業(yè)優(yōu)惠證的下崗

25、失業(yè)人員。105、下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款需提交的基本材料：勞動保障部門核發(fā)的再就業(yè)優(yōu)惠證；小額擔(dān)保貸款申請書；合法、有效的身份證明；貸款項目籌劃書；其她有關(guān)材料。106、下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款申請與推薦的工作內(nèi)容：凡申請小額擔(dān)保貸款的下崗失業(yè)人員，需持勞動保障部門核發(fā)的再就業(yè)優(yōu)惠證，向本人居住的社區(qū)居委會提出申請，并填寫小額擔(dān)保貸款申請審批表，經(jīng)街道勞動保障事務(wù)所初審后，向縣以上（含縣，下同）就業(yè)服務(wù)機構(gòu)推薦。107、小額擔(dān)保貸款微利項目的貼息規(guī)定：對下崗失業(yè)人員用于從事微利項目的小額擔(dān)保貸款由中央財政據(jù)實全額貼息，展期不貼息。108、簽訂勞動合同的登記備案：建立勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)簽訂勞動合同，

26、用人單位應(yīng)當(dāng)在求職者報名登記后擬定與否錄取，自錄取之日起必須與被錄取人簽訂勞動合同，并到本地勞動保障行政部門登記備案。109、無效勞動合同的定義：職工被迫簽訂的勞動合同或未經(jīng)協(xié)商一致簽訂的勞動合同。110、簽訂勞動合同的費用規(guī)定：用人單位與勞動者簽訂勞動合同步，不得以任何形式向勞動者收取定金、保證金或抵押物，也不得扣留或者抵押職工的居民身份證、暫住證和其她證明個人身份的證件。111、有關(guān)用人單位裁減人員的規(guī)定：應(yīng)當(dāng)提前30日向工會或者全體職工闡明狀況，聽取工會或者職工的意見，經(jīng)向勞動保障行政部門報告后，可以裁減人員。112、經(jīng)勞動合同當(dāng)事人協(xié)商一致由用人單位解除勞動合同步予以勞動者經(jīng)濟(jì)補償金的

27、規(guī)定：用人單位根據(jù)勞動者在本單位的工作年限，每滿1年發(fā)給相稱于1個月工資的經(jīng)濟(jì)補償金，最多不超過12個月。113、有關(guān)用人單位解除勞動合同后未按規(guī)定予以勞動者經(jīng)濟(jì)補償?shù)囊?guī)定：除全額發(fā)給經(jīng)濟(jì)補償金外，還須按該經(jīng)濟(jì)補償金數(shù)額的50%支付額外經(jīng)濟(jì)補償金。114、經(jīng)濟(jì)補償金的工資計算原則：公司正常生產(chǎn)狀況下勞動者解除合同前12個月的月平均工資。115、社會保險補貼的原則：按公司（單位）為符合享有社會保險補貼條件人員應(yīng)繳納的基本養(yǎng)老保險費、基本醫(yī)療保險費和失業(yè)保險費予以補貼，不涉及持再就業(yè)優(yōu)惠證人員個人應(yīng)繳納的基本養(yǎng)老保險費、基本醫(yī)療保險費和失業(yè)保險費，以及公司（單位）和個人應(yīng)繳納的其她社會保險費。11

28、6、職業(yè)指引的著重點：街道社區(qū)內(nèi)的下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類職業(yè)指引。117、根據(jù)服務(wù)對象特點進(jìn)行分類職業(yè)指引的規(guī)定：針對不同年齡、性別、技術(shù)特點，不同層次、不同經(jīng)濟(jì)收入的下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類指引。118、分類職業(yè)指引的根據(jù)：根據(jù)勞動力市場供求狀況和求職者本人條件、意愿進(jìn)行政策征詢和崗位信息征詢、指引設(shè)計求職籌劃，輔導(dǎo)求職措施，協(xié)助下崗失業(yè)人員根據(jù)主客觀條件合理選擇職業(yè)。119、分類職業(yè)指引的重要內(nèi)容：針對不同年齡、性別、技術(shù)特點，不同層次、不同經(jīng)濟(jì)收入的下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類指引。120、分類職業(yè)指引時開展素質(zhì)測試和能力評估工作的規(guī)定：開展對求職者素質(zhì)測試和能力評估工作，協(xié)助她們理解職業(yè)狀況，掌握求

29、職措施；指引用人單位對的招聘和按規(guī)定招聘。121、職業(yè)簡介的核心：做好求職登記、廣泛收集用工信息，通過職業(yè)簡介服務(wù)，增進(jìn)求職者實現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。計算機基本知識：1、一種完整的計算機系統(tǒng)應(yīng)涉及：硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)。2、計算機硬件系統(tǒng)涉及：控制器、運算器、存儲器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備；3、 Pentium4 3.0計算機中的3.0的含義是： CPU的時鐘頻率；4、在計算機系統(tǒng)中，VGA的含義是：顯示屏型號5、光盤的類型重要有3種，其中CD-ROM是一種：只讀型光盤；6、在微型計算機中，外存儲器一般使用磁盤作為存儲介質(zhì)，重要涉及硬盤和軟盤。軟盤中存儲的信息，在斷電后：不會丟失；7、計算機病毒的重要特性

30、是：染性、隱藏性、破壞性和潛伏性；8、計算機病毒的傳染性是指其可以進(jìn)行自我復(fù)制；9、發(fā)展計算機網(wǎng)絡(luò)的目地是：共享資源；10、下面（ ）設(shè)備常常使用“辨別率”指標(biāo)。A、針式打印機；B、顯示屏；C、鍵盤；D、鼠標(biāo)；（B）網(wǎng)絡(luò)部分：1、從域名.可以看出，它是中國的一種教育部門站點。2、家庭顧客與Internet連接的最常用方式是計算機通過一種調(diào)制解調(diào)器用電話線與本地Internet本地供應(yīng)商的服務(wù)器連接；3、廣域網(wǎng)的通信合同是TCP/IP;4、管理計算機通信的規(guī)則稱為：合同；5、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)最常用的基本合同為TCP/IP；6、Windows下的ARP-A指令被用來：查詢主機的MAC地址表；7、檢查客戶端

31、與主機與否暢通用PING命令8、20屬于C類IP地址;9、路由器的各個以太網(wǎng)端口需要：配備MAC地址和IP地址;10、客戶端與互換機之間用網(wǎng)線連接，網(wǎng)線排序交叉線；11、傳播設(shè)備工作在OSI模型的第鏈路層;12、路由設(shè)備工作在OSI模型的第網(wǎng)絡(luò)層;13、DNS的全稱是Domin Name System; 14、FTP是文獻(xiàn)傳播合同; 15、拔號上網(wǎng)后，想要查看目前的IP地址使用wincfg或Ipconfig命令;Internet瀏覽器部分：1、變化IE瀏覽器主頁的設(shè)立在Internet選項里的：常規(guī)；2、 IE瀏覽器的地址欄不顯示，在IE瀏覽器的查看、工具欄里的地址欄打鉤會使地址欄顯示;3、在IE瀏覽器里添加受限站點是在：安全；4、在IE瀏覽器里不播放網(wǎng)頁中聲音、動畫、視屏的選項在：高檔；5、刪除IE瀏覽器的Internet臨時文獻(xiàn)的選項在：常規(guī)；6、http是一種超文本傳播合同；7、Internet域名中代表“中國”的國家名碼是： cn8、在常用領(lǐng)域的域名中，其為商業(yè)組