銷售員上半年工作總結(jié)精選5篇

1、精品文檔Word格式 銷售員上半年工作總結(jié)精選5篇 人只有在不斷的總結(jié)中才能成進步步，總結(jié)這一階段的工作做出的成果，未完成的工作，得到的成長，自己的缺乏。方案將來目的，有獎懲措施，可量化可供審核和監(jiān)視。下面是我給大家整理的銷售員上半年工作總結(jié)，盼望大家喜歡! 銷售員上半年工作總結(jié)篇1 一、本半年工作總結(jié) _年上半年一刺眼即將過去，在這將近半年的時間中我通過自身不斷努力的工作，也有了一點小小收獲，接近年半，我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于汲取教訓，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進展簡要的總結(jié)。 我是今年3月份到

2、公司工作的，同時開頭組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品學問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，如今對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深化的熟悉和理解?？梢郧宄?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，漸漸獲得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也獲得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度，對市場的熟悉也有一個比較透亮的把握。在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累閱歷的同時，自己的力量，業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個較大幅度的進步。 雖然之前始終在從事銷售的相關(guān)工作，有肯定的銷售學問與閱歷，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有肯定間隔 的。本職的工作做得不好，感覺自己

3、還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。 二、部門工作總結(jié) 在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，爭論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣揚資料?至客戶的一封信?，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所熟悉。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣揚資料三千余封，不畏寒冷，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進展陌生訪問，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了根底做好了預(yù)備。團隊建立方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為

4、我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表如今： 1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開頭工作的，在開頭工作到如今有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天訪問的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。 2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶，理解客戶的真正想法和意圖;

5、對客戶提出的某項建議不能做出快速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受的什么程度，在被回絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。 3)工作沒有一個明確的目的和詳細的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作場面混亂等各種不良的后果。 4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作方案性不強，業(yè)務(wù)力量還有待進步。 三、市場分析 如今太原消費卡市場品牌許多，但主要也就是那幾家公司，如今我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。外表上各家公司之間競爭是劇烈的，

6、我公司的消失更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來認真分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比較的。 在太原市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣揚態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場獲得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。 市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)進展飛速地今日，明年是大有作為的一年，假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃進展的時機。 四、下半年工

7、作方案 1)建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建立方面，初步估計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。 2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，進步銷售人員的仆人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而進步工作

8、效率。 3)培育銷售人員覺察問題，總結(jié)問題，不斷自我進步的習慣。培育銷售人員覺察問題，總結(jié)問題目的在于進步銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能覺察問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量進步到一個新的檔次。 4)建立新的銷售形式與渠道。 把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的方案。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好 銷售與行銷之間的協(xié)作。 5)銷售目的 今年的銷售目的最根本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)詳細狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目的分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上

9、進步銷售業(yè)績。 今后，在做出一項打算前，應(yīng)先更多的考慮公司指導的看法和決策，遵守指導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中消失分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以到達全都的處理意見而后開展工作。今后，只要我能常?？偨Y(jié)閱歷教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)視之下，勤奮工作，以身作那么。我信任，就肯定能有一個更高、更新的開頭，也肯定能做一名合格的管理人員。 銷售員上半年工作總結(jié)篇2 20_年的上半年已經(jīng)受去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時刻，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力原來挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣揚，我卻堅信_地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在

10、稍后的多個月里，房市上升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，制造了不錯了業(yè)績。 在理論工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與群眾共享： (一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反成效。 (二)明白客戶需求。第一時間明白客戶所必要的，做針對性講解，否那么，所說的一切都是白費時間。 (三)推選房源要有把握，明白全部的房子，包含它的優(yōu)優(yōu)勢，做到對客戶的全部疑問都有合理會釋，但對于明晰硬傷，那么不要強詞奪理，任何東西沒有圓滿的，要使客戶明白，假設(shè)你看到了圓滿的，那必定存在謊話。 (四)保持客戶聯(lián)絡(luò)，每個客戶都有各種人脈，只要保證他

11、們對工程標寵愛，他們會將寵愛傳遞，資源無窮無盡。 (五)確定自身的身份，咱們不是在賣房子，而是參謀，以咱們的專業(yè)來關(guān)心客戶。多與客戶講講專業(yè)學問，中立的評價其它樓盤，都可以添加客戶的信任度。 (六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。 自身也還存在一些必要改進之處： 一、有時缺乏急躁，對于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。原來，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，添加急躁，使客戶感覺更加貼心，才會有信任。 二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，必要銷售人員的時時關(guān)切，否那么，他們有疑問可能不會找你詢問，而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨，這樣，咱們就會對他的

12、成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要增加與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，議決詢問引出他們心中的疑問，再委婉處理，這樣不但可以把握先機，操控全局，并且還可以添加與客戶之間的感情，添加客帶的機率。 現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完備自身，進步自身，添加各方面的學問和對_各個地區(qū)的明白，不但要做好這個工程，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。 銷售員上半年工作總結(jié)篇3 一、上半年的工作總結(jié)： 1、整個市場的銷售狀況不抱負沒有到達預(yù)期的目的，跟自身業(yè)務(wù)力量有莫大的關(guān)系。下半年將加強自身各方面學問的學習，整理工作的套路，總結(jié)以前的各種閱歷

13、并分析盼望可以得出一套合適自己合適品牌的工作方法。 2、工作中許多細節(jié)沒有把握好，導致許多工作都做了無用功。爭取以后把每個細節(jié)落到實處，不好高騖遠，不急不躁，一步一個腳印地把每一個小事做好。 3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營，導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶散。下半年調(diào)整好心態(tài)，理好思路，根據(jù)公司的指導思路去調(diào)整。將以一個樂觀主動的心態(tài)去面對工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。 4、隨著工作時間的推移我學到了許多的東西，也體會了許多東西。但是還遠遠的不夠，各方面的力量還很欠缺，對市場的把握還不夠，對人情的關(guān)系建立還不到位。多理解行業(yè)相關(guān)的一些信息，理解市場的動向，

14、競品的相關(guān)信息，以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。 二、下半年的工作方案與支配： 1、第三季度：主要是做好市場網(wǎng)點的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動，為讓其可以持續(xù)的銷售打好根底。 (1)、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度，增加跑市場的時間，盡量少待在公司，提升市場開發(fā)的成功率。 (2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主，就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣，一有時機我們就過去擺展做活動，讓其促銷員熟悉我們，認同我們，喜歡我們。讓其可以正常的銷售。 (3)、金堂、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的效勞(售前、中、后)與聯(lián)絡(luò)，保持高密度的聯(lián)絡(luò)與溝通。并把感情進一步加深，時不時做些嘉獎?wù)呋蛘咭恍┛颓殛P(guān)系。 (4)、在九月初就定好中

15、秋與國慶(中秋為9月30號與國慶很近)的活動方案。全部現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動，到達整個市場一盤棋，以點帶面的效果，借機宣揚我們的品牌以及產(chǎn)品。 2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售狀況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項效勞的跟進。 (1)、借助我們現(xiàn)有商場在當?shù)氐挠绊懥εc號召力，加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。到達以點帶面，面面相連的效果。 (2)、分析第三季度各個地區(qū)的銷售狀況，針對不同的狀況作出相應(yīng)的調(diào)整方案，為旺季的銷售打好根底，到達壓貨最大化的目的。 (3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和效勞，加強商場終端形象的建立為旺季的銷售打好根底。 (4)、各種相

16、關(guān)流程的完善，建立公司與商場良好的進銷通路。 3、緊跟公司的進展戰(zhàn)略步伐，以公司目的為最終工作目的。并加強自身業(yè)務(wù)力量的提升，以期跟上公司的進展所需。 4、樂觀開動思想，制造性思維把工作的每一個細節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。并和公司以及商場建立良好的溝通，充分表達自我價值。 銷售員上半年工作總結(jié)篇4 轉(zhuǎn)瞬20_年上半年已經(jīng)完畢，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于汲取教訓、進步自己，以致于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作。 一、上半年完成的工作 1、銷售指標的完成狀況上半年在公司各級指導的親切關(guān)心和正確指導下，

17、及經(jīng)銷商的共同努力下，_市場完成銷售額_萬元，完成年方案_萬元的_%，比去年同期增長_%，回款率為_%;低檔酒占總銷售額的_%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的_%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的_%，比去年同期增加3個百分點。 2、市場管理、市場維護根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進展管控和監(jiān)視，催促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。 通過對各個銷售終端長時間的溝通和引導，并結(jié)合公司的“柜中柜營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。根據(jù)公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設(shè)的要求進展產(chǎn)品陳設(shè)，

18、并發(fā)動和幫助店方使產(chǎn)品保持干凈干凈。在店面和柜臺干凈整齊、陳設(shè)產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其到達利用終端貨架資源進展品牌宣揚的目的。 3、市場開發(fā)狀況上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的_購物廣場，所上產(chǎn)品為52系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是_大酒店和_大酒店，其中_大酒店所上產(chǎn)品為52的四星、五星、_年，_大酒店所上產(chǎn)品為42系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大局部是42系列產(chǎn)品。 4、品牌宣揚、推廣為了進步消費者對“_酒的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣揚標

19、示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)絡(luò)并幫助廣告公司制作各式廣告宣揚牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。 5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并準時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨方案，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采納紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20_年的銷售狀況根據(jù)經(jīng)銷商、各個單品分別進展匯總分析，使得的每月的要貨方案更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售狀況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品構(gòu)造等幾個方面進展匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場狀況，指導以后的銷售工作。 二、下半年工

20、作準備 盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的學問、閱歷和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我預(yù)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快進步自身業(yè)務(wù)力量，做好各項工作，確保_萬元銷售任務(wù)的完成，并向_萬元奮斗。 1、努力學習，進步業(yè)務(wù)水品其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的學問，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有肯定的學問支撐。其二是常常向公司指導、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學習，使自己從業(yè)務(wù)程度、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。 2、進一步拓展銷售渠道

21、_市場的銷售渠道比較單一，大局部產(chǎn)品都是通過流通渠道進展銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、訓練和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并漸漸向其他企事業(yè)單位浸透。 3、做好市場調(diào)研工作對市場個進一步的調(diào)研和探索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補閱歷和感官熟悉的缺乏。理解和把握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售狀況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場狀況，并準時調(diào)整營銷策略。 4、與經(jīng)銷商親密協(xié)作，做好銷售工作幫助經(jīng)銷商在穩(wěn)住

22、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。但凡遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候肯定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋緣由，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋緣由，讓他明白，剛剛的火不應(yīng)當發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，肯定要仔細的解釋，不能破罐子破摔，由去進展，學會用多種方法掌握事態(tài)的進展。 最終盼望公司指導在本人以后的的工作中賜予更多的批判指正、指導和支持。 銷售員上半年工作總結(jié)篇5 20_上半年已經(jīng)過去，新的下半年又在綻開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，盼望各位予在指導建議。 在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不行比較的作用，營業(yè)員是否能把握服裝銷售技巧很重要，首先要留意推舉購置的技巧。 營業(yè)員除了將服裝展現(xiàn)給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧