領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù)課件

1、決策藝術(shù)決策藝術(shù)決策藝術(shù)是決策過(guò)程與決策表現(xiàn)形式的原則性與靈活性的統(tǒng)一。決策廣義的決策：指決策者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，判定、選擇、實(shí)施方案的整個(gè)過(guò)程。狹義的決策：指決策者對(duì)行動(dòng)方案的最終選擇，即我們所說(shuō)的“拍板”。 某城市繁華地段有一個(gè)食品廠，因經(jīng)營(yíng)不善長(zhǎng)期虧損，該市政府領(lǐng)導(dǎo)擬將其改造成一個(gè)副食品批發(fā)市場(chǎng)，這樣既可以解決企業(yè)破產(chǎn)后下崗職工的安置問(wèn)題，又方便了附近居民。為此進(jìn)行了一系列前期準(zhǔn)備，包括項(xiàng)目審批、征地拆遷、建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)等。不曾想，外地一開(kāi)發(fā)商已在離此地不遠(yuǎn)的地方率先投資興建了一個(gè)綜合市場(chǎng)，而綜合市場(chǎng)中就有一個(gè)相當(dāng)規(guī)模的副食品批發(fā)場(chǎng)區(qū)，足以滿足附近居民和零售商的需求。在這種情況下，該市政府做

2、出決定，將該食品廠廠房所在地建成一居民小區(qū)，由開(kāi)發(fā)商進(jìn)行開(kāi)發(fā)，對(duì)原食品廠職工作出有效的賠償，由此妥善解決了這一事件。決策的基本過(guò)程案例分析：決策基本過(guò)程包括：1.確定目標(biāo)：將一家經(jīng)營(yíng)不善的食品廠造成一個(gè)副食品批發(fā)市場(chǎng)2.提出方案：為了決策順利實(shí)施，提前籌備了包括項(xiàng)目審批、征地拆遷、建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)等事宜3.分析判斷：有一外地開(kāi)發(fā)商興建了一個(gè)綜合市場(chǎng)，所以政府不宜再造類(lèi)似的場(chǎng)所4.作出決定：將該地改建成居民小區(qū)，并對(duì)食品廠職工進(jìn)行下崗賠償決策的地位和作用1)決策是整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的中心環(huán)節(jié)。2)衡量領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的成敗，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者決策水平的提高。 3）是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中最大量和最重要的環(huán)節(jié)，也是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主要體現(xiàn)。

3、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何決策？影響領(lǐng)導(dǎo)決策的因素案例案例1： 某地有個(gè)縣委書(shū)記為了提高該地知名度，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提出要召開(kāi)一個(gè)全國(guó)性黃牛工作會(huì)議。他把會(huì)場(chǎng)布置在貫通三縣的公路邊上，下令村民們?cè)趲滋熘畠?nèi)，公路兩旁搭建很多牛棚，且每戶(hù)必須牽一頭牛到指定的牛棚里以供上級(jí)有關(guān)部門(mén)參觀考察。很村民因?yàn)榧抑袥](méi)有養(yǎng)牛，不得不花錢(qián)從外地租，每頭牛每天租金10元。該書(shū)記曾說(shuō)：“關(guān)鍵不是讓百姓看到政績(jī)，而是要讓領(lǐng)導(dǎo)看到政績(jī)?！笨恐@種做法，該縣委書(shū)記先升任市委領(lǐng)導(dǎo)，后來(lái)又當(dāng)上了省級(jí)干部。決策失誤并造成巨大損失后，對(duì)決策者缺乏黨紀(jì)、政紀(jì)乃至法律層面上的處理，只把決策失誤造成的損失輕描淡寫(xiě)地說(shuō)成是交了“學(xué)費(fèi)”，以后再用公共財(cái)

4、政去填補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)決策失誤造成的損失，或把這些損失留給后任領(lǐng)導(dǎo)來(lái)承擔(dān)，使得一些決策者沒(méi)有決策失誤的后顧之憂。缺乏決策失誤的懲罰機(jī)制是造成 決策失誤的又一個(gè)重要原因。 案例3： 由財(cái)政投資近30億元興建的南方某國(guó)際機(jī)場(chǎng)，由于建設(shè)規(guī)模過(guò)度超前，目前客運(yùn)量和貨運(yùn)量只達(dá)到設(shè)計(jì)規(guī)模的13左右，航站樓和機(jī)場(chǎng)生活區(qū)大量閑置，運(yùn)營(yíng)5年累計(jì)虧損已達(dá)11億元。如果停止?fàn)I運(yùn)肯定會(huì)影響到政府形象而繼續(xù)營(yíng)運(yùn)則必然加大虧損，有關(guān)部門(mén)陷入了兩難境地。 有的干部不按科學(xué)決策的原則程序、方法去做，決策前沒(méi)有設(shè)計(jì)三個(gè)以上可供選擇的方案進(jìn)行比較擇優(yōu)，對(duì)唯一的方案也沒(méi)有充分征求專(zhuān)家的意見(jiàn)，沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)論證，也沒(méi)有進(jìn)行必要的試點(diǎn)就強(qiáng)行實(shí)施。

5、不對(duì)決策方案進(jìn)行科學(xué)論證 是造成決策失誤的決定性因素。案例：劉邦的智囊團(tuán)劉邦說(shuō)運(yùn)籌帷幄不如張良，安撫百姓不如蕭何，率軍打仗不如韓信，但他能合理地使用他們?nèi)豢〗埽阅艿锰煜?。決策藝術(shù)的核心高度的創(chuàng)造性第一，沒(méi)有創(chuàng)造性，決策就沒(méi)有藝術(shù)的光輝。 一方面，決策就其本質(zhì)來(lái)說(shuō)，是一種創(chuàng)造性活動(dòng)。因?yàn)闆Q策都是以改革現(xiàn)狀、鑄造明天為目標(biāo)的。另一方面，在決策中，決策藝術(shù)是通過(guò)非程序化的活動(dòng)展現(xiàn)出來(lái)的。第二，沒(méi)有創(chuàng)造性，決策藝術(shù)就沒(méi)有旺盛的生命力。 創(chuàng)造性是決策藝術(shù)的精髓。但是創(chuàng)造性程度的高低，決定著決策藝術(shù)水平高低和藝術(shù)生命力的強(qiáng)弱。而決策者要具有高度的創(chuàng)造性，就必須充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷獲得創(chuàng)造性活動(dòng)的

6、自由。WHY？決策的基本方法頭腦風(fēng)暴法（Brain Storming），又稱(chēng)智力激勵(lì)法。它是一種通過(guò)小型會(huì)議的組織形式，讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，自由交換想法或點(diǎn)子，并以此激發(fā)與會(huì)者創(chuàng)意及靈感，使各種設(shè)想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng)造性“風(fēng)暴”。頭腦風(fēng)暴法哥頓法德?tīng)栰撤M決策法決策樹(shù)法缺點(diǎn)：1、對(duì)培訓(xùn)顧問(wèn)的要求高，如果不善于引導(dǎo)討論，可能會(huì)使討論漫無(wú)邊際。（提出的90條建議不一定全部適用，也不利于歸納）2培訓(xùn)顧問(wèn)主要扮演引導(dǎo)的角色，講授的機(jī)會(huì)較少。3、研究的主題能否得到解決也受培訓(xùn)對(duì)象水平的限制。4、主題的挑選難度大，不是所有的主題都適合用來(lái)討論。決策樹(shù)法決策樹(shù)分析法是一種運(yùn)用概

7、率與圖論中的樹(shù)對(duì)決策中的不同方案進(jìn)行比較，從而獲得最優(yōu)方案的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法。決策樹(shù)法適用情況具有決策者期望達(dá)到的明確目標(biāo)；存在決策者可以選擇的兩個(gè)以上的可行備選方案；存在著決策者無(wú)法控制的兩種以上的自然狀態(tài)，如氣候變化；不同行動(dòng)方案在不同自然狀態(tài)下的損益值可以計(jì)算出來(lái)。決策藝術(shù)的提高途徑第一，決策藝術(shù)產(chǎn)生于決策實(shí)踐。實(shí)踐是決策藝術(shù)的本質(zhì)特征。決策藝術(shù)是富有創(chuàng)造性的技能技巧。這種技能技巧的形成和訓(xùn)練，都是千百次實(shí)踐的結(jié)晶。“紙上談兵”是不可能得到?jīng)Q策藝術(shù)的。第二，決策藝術(shù)的運(yùn)用和提高依賴(lài)于決策實(shí)踐。實(shí)踐出真知。決策藝術(shù)產(chǎn)生于實(shí)踐，又完善和提高于實(shí)踐。案例：戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，戰(zhàn)國(guó)名將趙奢的兒子趙括飽讀兵書(shū)，能健談?dòng)帽?，連父親也難不倒他，自認(rèn)為是天下無(wú)敵。趙奢認(rèn)為他是紙上談兵不知變通。后來(lái)趙奢死了，趙括頂替廉頗帶兵，藺相如等人極力反對(duì)，趙王堅(jiān)持，趙括在長(zhǎng)平之戰(zhàn)損兵40萬(wàn)。以上案例出自成語(yǔ)“紙上談兵”，不光打仗需要實(shí)際操練，領(lǐng)導(dǎo)者做決策也是如此。所謂光說(shuō)不練假把式，要提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的唯一途徑就是實(shí)踐。分析：總之，光是了解制定決策的流程和方法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要持續(xù)而堅(jiān)定地應(yīng)用自己獲得的經(jīng)驗(yàn)，才能真正