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1、第5頁共5頁2022年醫(yī)院管理心得體會范本醫(yī)院管理骨干培訓有感感染科汪清海為了提高我院中層干部的管理水平,醫(yī)院于_月_日舉辦了_天的管理干部培訓,林教授為我們從角色轉(zhuǎn)換、時間管理、有效溝通、授權和激勵機制等方面為我們進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓。我有幸參加了全部的培訓課程,很受教育,所授的知識切合我院實際,尤其對我們剛剛走上管理崗位的新生來說,無疑是上了重要的一課,彌補了我們在管理理論知識上的不足。一、完善角色轉(zhuǎn)換。作為一個臨床醫(yī)生,只要診治好每一位患者就基本合格了。但作為科室的一名管理者來說,診治好患者只是我們的基本職責,要認真學習國內(nèi)外各種先進的診療技術,服務于臨床,造?;颊?;在工作中
2、首先要起到先鋒模范作用,要求職工做到的事情,自己首先要做到,不允許職工做的事情,自己首先不做,事事處處嚴格要求自己,為員工做出榜樣;在業(yè)務上爭做業(yè)務尖子和學科帶頭人,不僅僅提高自己的醫(yī)療質(zhì)量,還要培養(yǎng)科室員工和臨床實習、進修生,帶領科室共同提高醫(yī)療質(zhì)量;在管理上,要具備責任思維和結果思維,要以各項工作是不是有利于醫(yī)院和科室發(fā)展,是不是有利于患者的診治這樣一種結果,來抓好科室管理,做到科學化管理。二、高效時間管理。在原本就瑣碎繁重臨床工作中,經(jīng)常會被各種急救、會診、開會等突擊性的任務所打斷,如何高效的應用和管理時間,提高工作效率是我們的當務之急。我在學習中了解到時間管理并不是要把所有事情做完,而
3、是更有效的運用時間。時間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外,另一個很重要的目的也是決定什么事情不應該做。分清事情的輕重緩急,放棄不是很重要重要的事情,可以使你更專注于重要的事物。要努力安排好不緊急但重要的事情,安排好它們并制定工作計劃,就不會經(jīng)常會把你搞得手忙腳亂,按照這個原則做事,在我將來面臨多個工作時就可以按照重要程度來合理安排和執(zhí)行,避免兼顧不暇和效率低下的情況。三、提高溝通技巧。作為一名醫(yī)院中層管理者,要面對上級和下級、同級和病人等,如何才能在工作中起到橋梁作用。那么,有效溝通就顯得非常重要,溝通是信息傳遞的重要方式,有效溝通首先要尊重對方,態(tài)度誠懇,才能夠得到對方的尊重;要認真
4、傾聽,溝通的另一半是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時要專注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情緒;要察言觀色,根據(jù)對方的言語、語調(diào)、表情及肢體言語的變化,做出適當?shù)幕貞?;應用發(fā)問技巧,在臨床工作、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問,引導式發(fā)問,關鍵點發(fā)問等,適當使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果;要站在對方的角度去考慮問題,不論是醫(yī)患溝通還是與同事溝通,都要學會換位思考,才能將矛盾化解在最初階段,患者可能會理解我們的診治,員工才能用飽滿的工作熱情對待自己的醫(yī)療工作,執(zhí)行力就會更強,齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。四、善用授權和激勵。在科室的管理中,要善于給職工傳遞管理者的觀念、思維與技能,將臨床經(jīng)驗與能力
5、傳遞給科室成員而獲得事半功倍的效果,更重要的是,在這樣的科室里,每位成員都能因為擁有良好的發(fā)展空間而為之振奮,我們自然就實現(xiàn)了“通過別人把事情做好”的愿望。在出色完成工作后,還要有有效的激勵機制,在符合醫(yī)院和科室發(fā)展的目標下,激勵要符合實際,易于操作。善于應用物質(zhì)或精神獎勵、恐懼激勵、情感激勵、搭梯子等多種手段,調(diào)動員工的積極性,為科室的發(fā)展提供強大的動力。在激勵過程中還要把員工需求的合理性、激勵的公平公正考慮進去,才會把員工的_引入的正確的軌道中來,并在今后的臨床工作中形成良性循環(huán)。以上是我通過參加此次管理培訓之后的感悟,讓我清楚的認識到作為一名管理者應當具備怎樣的素質(zhì)與能力。2022年醫(yī)院
6、管理心得體會范本(二)醫(yī)院管理骨干培訓有感感染科汪清海為了提高我院中層干部的管理水平,醫(yī)院于_月_日舉辦了_天的管理干部培訓,林教授為我們從角色轉(zhuǎn)換、時間管理、有效溝通、授權和激勵機制等方面為我們進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓。我有幸參加了全部的培訓課程,很受教育,所授的知識切合我院實際,尤其對我們剛剛走上管理崗位的新生來說,無疑是上了重要的一課,彌補了我們在管理理論知識上的不足。一、完善角色轉(zhuǎn)換。作為一個臨床醫(yī)生,只要診治好每一位患者就基本合格了。但作為科室的一名管理者來說,診治好患者只是我們的基本職責,要認真學習國內(nèi)外各種先進的診療技術,服務于臨床,造?;颊?;在工作中首先要起到先鋒模范作
7、用,要求職工做到的事情,自己首先要做到,不允許職工做的事情,自己首先不做,事事處處嚴格要求自己,為員工做出榜樣;在業(yè)務上爭做業(yè)務尖子和學科帶頭人,不僅僅提高自己的醫(yī)療質(zhì)量,還要培養(yǎng)科室員工和臨床實習、進修生,帶領科室共同提高醫(yī)療質(zhì)量;在管理上,要具備責任思維和結果思維,要以各項工作是不是有利于醫(yī)院和科室發(fā)展,是不是有利于患者的診治這樣一種結果,來抓好科室管理,做到科學化管理。二、高效時間管理。在原本就瑣碎繁重臨床工作中,經(jīng)常會被各種急救、會診、開會等突擊性的任務所打斷,如何高效的應用和管理時間,提高工作效率是我們的當務之急。我在學習中了解到時間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的運用時間。
8、時間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外,另一個很重要的目的也是決定什么事情不應該做。分清事情的輕重緩急,放棄不是很重要重要的事情,可以使你更專注于重要的事物。要努力安排好不緊急但重要的事情,安排好它們并制定工作計劃,就不會經(jīng)常會把你搞得手忙腳亂,按照這個原則做事,在我將來面臨多個工作時就可以按照重要程度來合理安排和執(zhí)行,避免兼顧不暇和效率低下的情況。三、提高溝通技巧。作為一名醫(yī)院中層管理者,要面對上級和下級、同級和病人等,如何才能在工作中起到橋梁作用。那么,有效溝通就顯得非常重要,溝通是信息傳遞的重要方式,有效溝通首先要尊重對方,態(tài)度誠懇,才能夠得到對方的尊重;要認真傾聽,溝通的另一半是
9、傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時要專注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情緒;要察言觀色,根據(jù)對方的言語、語調(diào)、表情及肢體言語的變化,做出適當?shù)幕貞粦冒l(fā)問技巧,在臨床工作、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問,引導式發(fā)問,關鍵點發(fā)問等,適當使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果;要站在對方的角度去考慮問題,不論是醫(yī)患溝通還是與同事溝通,都要學會換位思考,才能將矛盾化解在最初階段,患者可能會理解我們的診治,員工才能用飽滿的工作熱情對待自己的醫(yī)療工作,執(zhí)行力就會更強,齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。四、善用授權和激勵。在科室的管理中,要善于給職工傳遞管理者的觀念、思維與技能,將臨床經(jīng)驗與能力傳遞給科室成員而獲得事半功倍的效果,更重要的是,在這樣的科室里,每位成員都能因為擁有良好的發(fā)展空間而為之振奮,我們自然就實現(xiàn)了“通過別人把事情做好”的愿望。在出色完成工作后,還要有有效的激勵機制,在符合醫(yī)院和科室發(fā)展的目標下,激勵要符合實際,易于操作。善于應用物質(zhì)或精神獎勵、恐懼激勵、情
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