質(zhì)量管理體系工作實(shí)施方案

1、體系推進(jìn)實(shí)施方案， 實(shí)現(xiàn)管理高效化、運(yùn)行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化根據(jù)總經(jīng)理提出的“全面推行 IS09001-2015 質(zhì)量管理體系,014001-2016 環(huán)境管理體系，GB/T28001-2018 職業(yè)健康 平安管理體系認(rèn)證工作， 部全面導(dǎo)入三和一管理體系。為保證這項(xiàng)工作順利開展， 制定本方案。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以做最受尊敬的企業(yè)為宗旨，以不斷進(jìn)取，跨越開展為統(tǒng)領(lǐng)，按照觀念求變，管理 求嚴(yán)技術(shù)求新，質(zhì)量求精，謀劃求深，服務(wù)求誠(chéng)的原那么，進(jìn)一步提企業(yè)的顧客滿意度和 其他方的滿意度。8 IS09001-2015質(zhì)量管 理體系,14001-2016 環(huán)境管理體系,GB/T28001-2018 職業(yè)健康平安管理

2、體系。進(jìn)一步優(yōu)化 管理組織、規(guī)范工作流程、優(yōu)化工作環(huán)境、減少職業(yè)病以及工傷事故的發(fā)生。三、總體原那么公司導(dǎo)入體系管理工作要本著整體籌劃、全面實(shí)施，科學(xué)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)管理，求真務(wù)實(shí)、 注1509001:2015. IS014001- 2016. GB/T28001-2018標(biāo)準(zhǔn)的管理體系，確保生產(chǎn)過程有效識(shí)別、管理和控 制。(-)整體籌劃、全面實(shí)施。公司導(dǎo)入質(zhì)量管理體系是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，要根據(jù)公司的 統(tǒng)一部署，結(jié)合現(xiàn)有的管理體系，依照體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，前瞻性考慮并全局籌劃，科學(xué)、 合理地確立方針和目標(biāo)，形成一整套適宜有效的工作流程和與此有關(guān)的體系文件，做到指 標(biāo)科學(xué)明晰、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一、操作簡(jiǎn)便易行。（

3、二）科學(xué)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)管理。公司導(dǎo)入質(zhì)量管理體系是一項(xiàng)科學(xué)的規(guī)范性工作，應(yīng)將國(guó)家法 （三）求真務(wù)實(shí)、注重效能。公司導(dǎo)入質(zhì)量管理體系是一項(xiàng)實(shí)踐性工作，導(dǎo)入工作要立 足于提高管理和服務(wù)的質(zhì)量和效率，按照 PDCA（籌劃一實(shí)施一檢查一處置）模式要求，”寫 所籌劃的，做所寫的，記所做的，查所記的，改所錯(cuò)的“，不斷強(qiáng)化部門績(jī)效考核，使體系 運(yùn)行和實(shí)際工作緊密結(jié)合。設(shè)備部等 6個(gè)部門和生產(chǎn)車間導(dǎo)入體系管理。618實(shí)施。（-）組織準(zhǔn)備階段（2022 1015 H20221018日）.成立組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)體系管理要求，公司總經(jīng)理為最高管理者負(fù)責(zé)對(duì)體系的領(lǐng)導(dǎo) 和監(jiān)督；由最高管理者任命 1名管理者代表成立體系推進(jìn)工作小

4、組，明確其具體職責(zé)和 權(quán)限。.開展宣貫發(fā)動(dòng)。在公司召開導(dǎo)入體系管理工作發(fā)動(dòng)會(huì)后,各部門要召開啟動(dòng)會(huì)議， 向相關(guān)f口一般常識(shí)。.制定工作計(jì)劃。公司統(tǒng)一遴選確定認(rèn)證單位和咨詢單位。各部門根據(jù)要求，制定詳 盡的推進(jìn)工作計(jì)劃，在咨詢單位指導(dǎo)下開展導(dǎo)入的各項(xiàng)工作。（二）學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段（1020 H-1030日）.I和編寫的方法等。.開展全方位宣傳，全面提升公司人員的質(zhì)量意識(shí)，樹立公司行政服務(wù)的質(zhì)量形象。（三）體系籌劃階段（111日1130日）都需要制定流程，將工作重點(diǎn)放在工作流程的梳理、健全和完善上。同時(shí)確定導(dǎo)入管 體系管理需要重點(diǎn)解決的問題，識(shí)別、確定本公司所需的國(guó)家和行業(yè)的法律、法規(guī)、標(biāo) 準(zhǔn)，使質(zhì)量體

5、系建立更具針對(duì)性，更符合實(shí)際情況。.明確組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)。配合咨詢老師考察、了解所屬部門的職責(zé)、權(quán)限和各項(xiàng)工作 的接口，確定部門、車間內(nèi)部體系的組織機(jī)構(gòu)，明確在質(zhì)量管理體系中的職責(zé)。（四）體系文件編定階段（121日1231日）.確定文件體系框架,擬定需編寫的程序文件（制度）、必要的支撐文件及作業(yè)指導(dǎo)書的 目錄，指定編制單位，按照提高工作效率、實(shí)行簡(jiǎn)約化管理的原那么，在文件數(shù)量盡可能少 的基礎(chǔ)上構(gòu)建質(zhì)量管理體系的文件框架，確保文件化體系的規(guī)范、便于執(zhí)行和有序。IS09001質(zhì)量管理體系八項(xiàng)原那么為基礎(chǔ)，充分考慮各部門的階 段性工作目標(biāo),制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、平安環(huán)境目標(biāo)。3 個(gè)階段進(jìn)行文件編制。

6、其中， 第一層次文件（質(zhì)量手冊(cè)）由管理者代表負(fù)責(zé)編制；第二層次文件（程序文件）和 第三層次文件（各種作業(yè)文件）由各責(zé)任部門分頭編寫，交公司推進(jìn)工作小組初審。三層 次文件都須經(jīng)管理者代表審定，公司領(lǐng)導(dǎo)小組集體審議通過。（五）體系試運(yùn)行階段（11日415日）.宣布體系試運(yùn)行。人事行政部以最高管理者名義發(fā)布質(zhì)量體系文件，宣布質(zhì)量體系 試運(yùn)行，以保證體系文件執(zhí)行的權(quán)威性。2個(gè)層次。針對(duì)公司全體人員，開展質(zhì)量方針、目標(biāo) 和管理手冊(cè)等內(nèi)容的培訓(xùn)；針對(duì)崗位操作人員工作人員，開展作業(yè)指導(dǎo)書培訓(xùn)。.記錄體系運(yùn)行情況。各單位按照三層次文件要求保持體系運(yùn)行并作好記錄。通過記 錄發(fā)現(xiàn)管理體系運(yùn)行中存在的一些不適宜的、

7、需要完善的問題，為持續(xù)改進(jìn)提供數(shù)據(jù)信息 支持。.，及時(shí)開展檢查，和提出改進(jìn)建議。.，進(jìn)行 1-2 次內(nèi)部 質(zhì)量審核，審核結(jié)果形成文件后向公司最高管理者報(bào)告。對(duì)不符合要求情況及時(shí)予以糾 正。.開展管理評(píng)審。各部門組織召開由最高管理者、管理者代表、體系推進(jìn)工作小組成 員、（六）體系審核認(rèn)證階段（420 H430日）.申請(qǐng)審核認(rèn)證。體系試運(yùn)行正常后,申請(qǐng)認(rèn)證公司進(jìn)行審核認(rèn)證。在此期間,針對(duì) 內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行逐項(xiàng)整改，做好整改迎審工作。除，整理相關(guān)材料并報(bào)送認(rèn)證機(jī)構(gòu)。六、工作要求（-）W 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的一項(xiàng)重要內(nèi)容抓緊、抓好。（二）統(tǒng)籌安排，保證體系導(dǎo)入工作順利開展。體系導(dǎo)入工作要按照本方案進(jìn)行。

8、導(dǎo)入 工作要做到統(tǒng)籌兼顧，合理安排，注意與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，要用現(xiàn)代化的管理方法來分析 處理管理和服務(wù)的質(zhì)量問題，不斷創(chuàng)新工作方式方法，保證體系導(dǎo)入工作穩(wěn)妥、高質(zhì)量地 順利進(jìn)行。（三）協(xié)調(diào)配合，做好體系導(dǎo)入工作各項(xiàng)保障。各部門要按照公司統(tǒng)一要求，調(diào)動(dòng)所屬 部門和人員的積極性，上下聯(lián)動(dòng)，群策群力，共同推進(jìn)和落實(shí)質(zhì)量管理體系導(dǎo)入工作。要 認(rèn)真組織好各階段工作的銜接，尤其是要組織好相關(guān)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為體系導(dǎo)入工作提 供充足的人力資源；要處理好日常工作與體系導(dǎo)入的關(guān)系，科學(xué)合理搭配好時(shí)間。要為導(dǎo) 入工作創(chuàng)造必要的條件，在人、財(cái)、物上提供有力的支持和保障。（四）持續(xù)改進(jìn)，做好體系導(dǎo)入工作動(dòng)態(tài)管理。導(dǎo)入體

9、系管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，持續(xù)改 進(jìn)是體系導(dǎo)入工作的重要原那么。各單位要在學(xué)習(xí)中運(yùn)行和改進(jìn)，在運(yùn)行和改進(jìn)中提高和創(chuàng) 新。要定目標(biāo)、列計(jì)劃做好動(dòng)態(tài)管理，要在原有的基礎(chǔ)上，按照標(biāo)準(zhǔn)要求，分別組織好所 屬系統(tǒng)導(dǎo)入工作，切實(shí)到達(dá)體系工作的完整性，確保公司各部門工作規(guī)范高效。（五）監(jiān)督檢查，保證體系導(dǎo)入工作取得實(shí)效。本著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的原那么做好導(dǎo)入體 系管理工作情況的催促和檢查。年終，公司將督查結(jié)果作為年度部門工作考核的重要內(nèi)容。七、組織領(lǐng)導(dǎo) 為加強(qiáng)對(duì)各部門導(dǎo)入09001-2015 JS014001-2016 環(huán)境 管理體系，GB/T28001-2018 職業(yè)健康平安管理體系工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立公司導(dǎo)入體系 推進(jìn)工作小組，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的組織協(xié)調(diào)和工作部署。其組成其組成人員