生存企業(yè)生存講議

1、生 存張建華目 錄 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc83629715 前言 PAGEREF _Toc83629715 h 3 HYPERLINK l _Toc83629716 序一 企業(yè)生存是理論，更是實踐 PAGEREF _Toc83629716 h 3 HYPERLINK l _Toc83629717 序二 我們需要補課 PAGEREF _Toc83629717 h 4 HYPERLINK l _Toc83629718 生存超于一切 PAGEREF _Toc83629718 h 5 HYPERLINK l _Toc83629719 第一章 繁榮時代：我們的機會

2、PAGEREF _Toc83629719 h 7 HYPERLINK l _Toc83629720 引言 PAGEREF _Toc83629720 h 7 HYPERLINK l _Toc83629721 中國企業(yè)元年 PAGEREF _Toc83629721 h 10 HYPERLINK l _Toc83629722 中國制造 PAGEREF _Toc83629722 h 12 HYPERLINK l _Toc83629723 文化的制造需要物質(zhì)基礎 PAGEREF _Toc83629723 h 15 HYPERLINK l _Toc83629724 第二章 適應生存 PAGEREF _To

3、c83629724 h 16 HYPERLINK l _Toc83629725 引言 PAGEREF _Toc83629725 h 16 HYPERLINK l _Toc83629726 “第四種理論” PAGEREF _Toc83629726 h 18 HYPERLINK l _Toc83629727 沒有最好的，只有最適合的 PAGEREF _Toc83629727 h 22 HYPERLINK l _Toc83629728 “什么溫度能夠孵出小雞？” PAGEREF _Toc83629728 h 24 HYPERLINK l _Toc83629729 第三章 泛家族制 PAGEREF _

4、Toc83629729 h 26 HYPERLINK l _Toc83629730 引言 PAGEREF _Toc83629730 h 26 HYPERLINK l _Toc83629731 企業(yè)組織制度 PAGEREF _Toc83629731 h 27 HYPERLINK l _Toc83629732 家族與家族企業(yè) PAGEREF _Toc83629732 h 29 HYPERLINK l _Toc83629733 建立泛家族制度 PAGEREF _Toc83629733 h 34 HYPERLINK l _Toc83629734 第四章 企業(yè)首領 PAGEREF _Toc8362973

5、4 h 42 HYPERLINK l _Toc83629735 引言 PAGEREF _Toc83629735 h 42 HYPERLINK l _Toc83629736 企業(yè)首領 PAGEREF _Toc83629736 h 44 HYPERLINK l _Toc83629737 歷 史 PAGEREF _Toc83629737 h 47 HYPERLINK l _Toc83629738 企業(yè)家與企業(yè)首領 PAGEREF _Toc83629738 h 49 HYPERLINK l _Toc83629739 企業(yè)家精神 PAGEREF _Toc83629739 h 51 HYPERLINK l

6、 _Toc83629740 寬容企業(yè)家 PAGEREF _Toc83629740 h 57 HYPERLINK l _Toc83629741 第五章 使命崇拜 PAGEREF _Toc83629741 h 60 HYPERLINK l _Toc83629742 引言 PAGEREF _Toc83629742 h 60 HYPERLINK l _Toc83629743 企業(yè)使命 PAGEREF _Toc83629743 h 62 HYPERLINK l _Toc83629744 企業(yè)“DNA” PAGEREF _Toc83629744 h 64 HYPERLINK l _Toc83629745

7、使命與民族意識 PAGEREF _Toc83629745 h 66 HYPERLINK l _Toc83629746 第六章 建立燈塔 PAGEREF _Toc83629746 h 70 HYPERLINK l _Toc83629747 引言 PAGEREF _Toc83629747 h 70 HYPERLINK l _Toc83629748 “共同目標” PAGEREF _Toc83629748 h 71 HYPERLINK l _Toc83629749 建立燈塔 PAGEREF _Toc83629749 h 73 HYPERLINK l _Toc83629750 眼光決定目標 PAGERE

8、F _Toc83629750 h 75 HYPERLINK l _Toc83629751 第七章 寬容失敗 PAGEREF _Toc83629751 h 78 HYPERLINK l _Toc83629752 引言 PAGEREF _Toc83629752 h 78 HYPERLINK l _Toc83629753 寬容失敗 PAGEREF _Toc83629753 h 79 HYPERLINK l _Toc83629754 從零開始歸零心態(tài) PAGEREF _Toc83629754 h 85 HYPERLINK l _Toc83629755 警惕組織“失敗綜合癥” PAGEREF _Toc8

9、3629755 h 86 HYPERLINK l _Toc83629756 第八章 日新又新 PAGEREF _Toc83629756 h 88 HYPERLINK l _Toc83629757 引言 PAGEREF _Toc83629757 h 88 HYPERLINK l _Toc83629758 每日進步1% PAGEREF _Toc83629758 h 89 HYPERLINK l _Toc83629759 不斷改進 PAGEREF _Toc83629759 h 92 HYPERLINK l _Toc83629760 關注細節(jié) PAGEREF _Toc83629760 h 94 HYP

10、ERLINK l _Toc83629761 第九章 尊重個人 PAGEREF _Toc83629761 h 95 HYPERLINK l _Toc83629762 引言 PAGEREF _Toc83629762 h 95 HYPERLINK l _Toc83629763 個 人 PAGEREF _Toc83629763 h 96 HYPERLINK l _Toc83629764 溝通、激 勵 PAGEREF _Toc83629764 h 100 HYPERLINK l _Toc83629765 尊重富人 PAGEREF _Toc83629765 h 104 HYPERLINK l _Toc83

11、629766 第十章 追求品質(zhì) PAGEREF _Toc83629766 h 105 HYPERLINK l _Toc83629767 引言 PAGEREF _Toc83629767 h 105 HYPERLINK l _Toc83629768 品質(zhì)是什么 PAGEREF _Toc83629768 h 105 HYPERLINK l _Toc83629769 追求品質(zhì) PAGEREF _Toc83629769 h 116 HYPERLINK l _Toc83629770 跋：在過程中查找答案 PAGEREF _Toc83629770 h 118前言序一 企業(yè)生存是理論，更是實踐胡 泳 在我們多

12、少有些喧囂與躁動的企業(yè)治理理論書籍中，大量充斥著的是舶來品，少有“原 創(chuàng)” ，也確實是缺少對我們自己企業(yè)的深刻理解與總結(jié)。這與中國企業(yè)進展的現(xiàn)狀專門不協(xié)調(diào)。沒有 實踐的理論是空洞的理解，同樣沒有理論作指導的實踐是盲目的實踐。從那個意義上講，中 國企業(yè)呼喚“理論的原創(chuàng)?！鄙娣睒s時代的企業(yè)治理實踐是本具有對中國自己企 業(yè)進行“原創(chuàng)”性理論探討的書。 我和建華兄的相識與相知，專門大程度上源于一個共同的追求，借用他這本書宗旨之一，我們 為一個“共同使命”而興奮：剔除“偽問題”，找尋中國企業(yè)治理的“真問題”。 就本書而言，建華兄以一己雄辯，回答了他心目中的“真問題”：企業(yè)什么緣故生存，如何才 能生存，

13、如何樣才能生存得更美好。對如此定義的“真問題”，或許會有許多人不以為然，因 為生存問題是一個最差不多的東西，并不高深，也不玄妙，大概上升不到哲學層面，因而也就 不值得費盡心力去解答。為了廓清人們頭腦中并不罕見的此種謬誤，請容我先引述一段先賢 莊子的寓言。 “周昨來，有中道而呼者，周顧視車轍，中有鮒魚焉。周問之曰：鮒魚來，子何為者耶？ 對曰：我，東海之波臣也。君豈有斗升之水而活我哉？周曰：諾，我且南游吳越之 王，激西江之水而迎子，可乎？鮒魚忿然作色曰：吾失我常與，我無所處。我得斗升之 水然活耳。君乃言此，曾不如早索我于枯魚之肆?！?一條鮒魚在困境中認識到，沒有了生存保障，就永久也可不能再有馳騁于

14、東海的機會。關鍵時 刻它所需求的只是“斗升之水”，而不管西江的水如何浩浩湯湯。今天的中國企業(yè)又何嘗不 像寓言中的“涸轍之鮒”，失其常與，無所居處。當它們試圖查找良方以擺脫困境時，渴盼 的不是高頭講章，而是合乎實際、便于應用的原則和方法。因此，我以為，建華兄的這部著 作，最大的益處在于它為中國企業(yè)送來了“斗升之水”，作者自己則把他的努力稱為“查找 第四種理論”。我們不缺從西方引進的企業(yè)治理潮流與時尚，不缺高深的治理工具與教科 書上的手段，不缺對一個個企業(yè)案例的新聞式描述，但確實缺少一套適合中國企業(yè)、能在中 國企業(yè)成長的道路上起指導作用的理論和方法。換言之，必須對中國企業(yè)進行長期實際的追 蹤和深入

15、具體的分析，再從中得出規(guī)律性的結(jié)論。書中的一些有獨創(chuàng)性的論述，如一致性企 業(yè)組織、泛家族制等等，無不映射著作者這方面的苦功。 作者所圖者大，但所入者小，全書緊緊扣住“生存”二字，始終在宣講一個不易的道理：對 一個組織來講，沒有什么比生存更重要的了。我體會，生存對中國企業(yè)之因此格外重要，原 因有三：第一，中國企業(yè)的生存較之西方更為不易。在西方，長期的商業(yè)積存和殘酷的競爭磨煉，使 市場的觀念深入到每一個企業(yè)家、每一家企業(yè)中，而在中國，市場經(jīng)濟條件下的競爭依舊一 個嶄 新的話題。 中國的企業(yè)和外國大型公司相比，資金、技術、治理、人才等方面都有專門大差距，但當前最 要緊的差距是什么？確實是缺乏對市場規(guī)

16、律的深刻了解，以至無法依照這一點來確定正確的企 業(yè)進展戰(zhàn)略，無法制定相應的治理模式，無法形成相應的企業(yè)文化和激勵方式。外國企業(yè)長 期在市場中運作，耳濡目染，差不多本能地掌握了這種規(guī)律，而中國則仍然缺乏市場經(jīng)濟的基 本環(huán)境。對此，柳傳志曾有一個形象的比喻，環(huán)境對辦企業(yè)的作用就像孵雞蛋的溫度一般重 要。孵雞蛋的正常溫度應該是39度，但中國的商業(yè)環(huán)境常為42度高溫，雞蛋沒法成活。今天 的環(huán)境溫度雖有所好轉(zhuǎn)，但還遠遠稱不上最好。 第二，由于中國企業(yè)的成長道路與發(fā)達國家不同，中國企業(yè)界常常面臨一個尷尬局面：在老 式的基礎治理尚未完全合格的時候，又不得不迎接現(xiàn)代治理的挑戰(zhàn)。向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)軌和過 渡造就了一

17、個復雜的經(jīng)營環(huán)境，使得中國企業(yè)的生存必須最大限度地遵循“與時俱進”的法 則。查爾斯?達爾文在物種起源中描述自然選擇時講：最適合生存的是那些能調(diào)整自己 以適應改變中的環(huán)境和新的競爭的物種。這也正是今天的企業(yè)所面臨的問題。 達爾文寫道，自然選擇“是隨時預備采取行動的一種力量”。隨著時代的進展，越來越多的 公司無法對外部環(huán)境保持強大的操縱能力。當外部環(huán)境發(fā)生重大變化時，企業(yè)必須首先從內(nèi) 部進行適應性改革才能處理好企業(yè)外部的各種關系。這意味著在新型、開放、非正式和破除 等級觀念的治理中主動放權，意味著提高組織的反應速度和靈活性，意味著增加組織的考慮 能力。 第三，企業(yè)維持生存（不死）僅僅是第一步，還必

18、須追求生存得長久（長青）。從不死到長 青，即在堅實的基礎上建設偉大的企業(yè)，是中國企業(yè)生存的最高境地。這種高境地從其本質(zhì) 上講必定是精神性的：有精神信仰的公司沒有能量的白費，沒有無謂的權術爭斗，所有的努 力都導向一個方向。明乎此，你就不難理解什么緣故本書的作者要花那么多筆墨談論“使命崇 拜” 與“建立燈塔”。 企業(yè)必須能夠描述自己，而這種描述必須既面對內(nèi)部聽眾，又面對外部聽眾。這是因為，企 業(yè)無法簡單地用它們制造的產(chǎn)品來定義自身。偉大的公司不把它們的價值觀同一項專門的產(chǎn) 品或服務聯(lián)系在一起，因為它們明白，自己的長期使命不是生產(chǎn)某一特定的產(chǎn)品或提供某一 特定的服務。比如，當你把自己定義為一家家電公

19、司時，你有沒有想過，當人們不再渴求最 新潮的電器的時候，你又用什么維系公司呢？而假如你能夠清晰地描述自己，提煉出一個始 終如一的公司理念，形成一種內(nèi)部“宗教”并據(jù)之行動，你將能夠激發(fā)出公司職員身上蘊藏 的巨大能量。 生活中的每個人都能夠被視為三重視角的結(jié)合體一是自己如何看待自己，二是不人如何 看待自己，三是自己想要被不人如何看待。這三重視角結(jié)合得越是緊密，個人也就越有力量 。 企業(yè)也是如此。假如一個企業(yè)對自身的看法同他人對企業(yè)的看法、企業(yè)希望他人擁有的看法 完全一致，那個企業(yè)確實是強有力的。一個企業(yè)對自身的看法構(gòu)成了內(nèi)部的文化或信仰，他人 對企業(yè)的看法構(gòu)成了企業(yè)的品牌形象，企業(yè)希望他人擁有的看

20、法則構(gòu)成了企業(yè)的使命。 柳傳志談到聯(lián)想的進展時曾講：“要是在美國，我做不了這么大，美國人在中國也 可不能做這 么大的一個聯(lián)想。什么緣故？對環(huán)境的適應使然。企業(yè)的生存是理論問題，更是實踐問題，而 且最終依舊個實踐的問題?！?建華兄在企業(yè)工作多年，深明“實踐第一”的道理，盡管他孜孜以求“第四種理論”，但他 的著作絕非書齋空談，而是一種實踐的總結(jié)和升華。循此，企業(yè)有望找到基業(yè)永固之途。 生存繁榮時代的企業(yè)治理實踐值得一讀。 序二 我們需要補課 陳惠湘 與建華先生見面討論生存繁榮時代的企業(yè)治理實踐一書的時候，他更多的是從 文化傳統(tǒng)和制度傳統(tǒng)的 角度，以一種檢討的態(tài)度來分析中國企業(yè)的生存狀況以及如何改善

21、。他離開之后，我發(fā)覺某 些觀點他差不多在自己的這本新作中有比較系統(tǒng)的闡釋。 因此，聯(lián)系到近兩年來企業(yè)界、理論界關于“核心競爭力”的討論和考慮。我想生 存繁榮時代的企業(yè)治理實踐這本書應該能夠給讀者提供專門多啟發(fā)。一如本書所言，中 國企業(yè)的確需要考慮一下 自身的生存狀態(tài)了。盡管，我們?nèi)〉昧艘恍┏晒?，例如書中涉及的一些中國企業(yè)。然而，冷 靜分析，這種成功更多意義上是一種本土市場條件下的本土化策略的成功。它不表明我們一 定就會有美好的以后，一定就具備贏得以后的競爭力。 我想，即使把今天那些差不多獲得成功業(yè)績的中國企業(yè)包括進來，補課差不多上我們的一項 重要任務。補什么課呢？補差不多功。這有點兒像游擊隊需

22、要變成正規(guī)軍的那種意思。在今天 以 前，我們的企業(yè)游擊隊太多，正規(guī)軍太少，我們所取得的成功也是游擊戰(zhàn)的成功。在今天以 前，游擊隊是中國企業(yè)的合理選擇。那么，今天以后呢？中國企業(yè)也許還不能夠放棄游擊戰(zhàn) ，但與時俱進，僅僅是游擊隊的本領至少不能夠在正規(guī)戰(zhàn)爭中全盤獲勝。 補課就成為我們轉(zhuǎn)變成正規(guī)軍和贏得以后的一項重要任務。事實上，稍作分析我們就可 以發(fā)覺，那些競爭力表現(xiàn)持續(xù)良好的世界級公司和中國公司，他們最大的特點是什么呢？是 系統(tǒng)性好，組織的感受好。在阻礙企業(yè)進展的各種指標項目上，例如制度、團隊、文化等， 例如市場、技術、財務等，他們都能夠表現(xiàn)出一種專門好的均衡性，沒有明顯的破綻。我們達 成共識，

23、把這稱之為“木桶理論”。正因為如此的緣故，他們的路能夠走得專門長，專門穩(wěn)健。 建華在書中把這稱作一致性。事實上一致性關于一個企業(yè)而言它不僅僅是一個前后時刻一致的 概念，還有一個以均衡為標準的組織系統(tǒng)一致性的問題。 恰恰專門多的中國企業(yè)還沒有形成這種系統(tǒng)一致性，還存在結(jié)構(gòu)性失衡。這些企業(yè)大多 數(shù)有特不突出的一些優(yōu)點，這是他們之因此能夠走到今天的理由。同時，他們又存在明顯的 缺陷，或者是制度的，或者是文化的，或者是團隊的。這使得我們不免要擔心他們的以后。 有人講，我們有太多流血奔馳的企業(yè)。我想這是自然的，因為我們中國企業(yè)起點都低，因此 更追求速度。追求速度就可能流血奔馳，關鍵是哪里在流血？假如是小

24、腿肚子，那也還無大 礙，但假如是內(nèi)臟出血，可能是要停下來。 建華有專門強的使命感，他努力在用比較的方法去推進自己的實證性研究。盡管這條路 專門辛苦，但本書之于讀者的價值也恰好在此。 2003年10月31日于北京生存超于一切連續(xù)25年經(jīng)濟的高速增長，這在人類歷史上，是個不折不扣的繁榮時代,是了不起的時代。 但就在那個時代，中國企業(yè)進展，呈現(xiàn)了如此的景觀：一個個行業(yè)從暴利走向微利，再走向 企業(yè)虧損；行業(yè)中的企業(yè)從群雄紛爭最后到寡頭壟斷有如大海中的波浪，一浪一浪，幾 乎沒有一個行業(yè)成為例外。繁榮時代，企業(yè)贏利生存變得越來越困難。二十余年來，對中國 企 業(yè)成長進展貢獻最大的是治理。它使中國經(jīng)濟組織的勞

25、動生產(chǎn)率提高了近百倍。正是治理的 實踐，使體制創(chuàng)新、機制造新、科技創(chuàng)新、市場創(chuàng)新成為可能，成為企業(yè)實實在在的利潤。 治理是人類與生俱來的本能，但從世界角度看，現(xiàn)代治理只有一百年的歷史，中國的現(xiàn)代管 理也只有二十多年的實踐。治理，改變了企業(yè)組織的生存方式?？吹侥莻€的同時，我們又不 能忽視的另一點事實是，二十余年來，一些企業(yè)的成功是雄心勃勃的結(jié)果，而不是治理的結(jié) 果。 所謂“一不小心就發(fā)了財”。但現(xiàn)在是一不小心就破了產(chǎn)。今天，我們能夠講：中國的企業(yè) 差不多步入了治理的時代企業(yè)持續(xù)成長和長久生存已成為企業(yè)、企業(yè)家、企業(yè)治理理論家 ， 以至整個社會關注的問題；探討和實踐企業(yè)的生存之道成 為企業(yè)治理者、

26、企業(yè)所有者、企業(yè)經(jīng)營者以及全社會的共同使命。 治理沒有終結(jié)答案可尋，惟有恒久的問題存在。從治理一百年實踐看，每一個對現(xiàn)有治理 實踐 中存在的問題或缺陷進行修正的新觀點、思想，都在出現(xiàn)伊始就種下了需要重新考慮、修正 的種子。治理的環(huán)境是變化的，但治理的全然問題可不能變。 因為，在那個時代，沒有什么行業(yè)賺鈔票、什么產(chǎn)品賺鈔票和什么行業(yè)不賺鈔票、什么產(chǎn)品不賺鈔票 ，關鍵要看是誰、哪個企業(yè)、如何樣在做。在那個時代，行業(yè)的最先進入者和行業(yè)暴利的獲得 者大多不是那個行業(yè)的最終成功者。從某種意義上講，在我們那個經(jīng)濟環(huán)境中，進入一個行 業(yè)是容易的，在一個行業(yè)中愉快地生 存卻特不困難。市場越來越小，利潤越來越薄

27、，創(chuàng)新求變的呼聲越來越高。在那個時代，幾 乎所有行業(yè)每天都有退出者，但每天也 都有新的進入者；在那個時代，沒有什么樣的人能夠辦企業(yè)、什么樣的人不能夠辦企業(yè)，在 游戲規(guī)則面前大伙兒差不多平等；在那個時代，評判企業(yè)成功與否的標準不是企業(yè)規(guī)模，而是企 業(yè)可持續(xù)進展的能力；在那個時代，那些靠運氣、靠關系、靠“祖?zhèn)髅胤健鄙a(chǎn)銷售的企業(yè) 差不多專門難生存；在那個時代，企業(yè)產(chǎn)品沒有廣告不行，但僅靠廣告也不行；在那個時代，從 消費者角度看，改變我們生活的是手機、電腦和互聯(lián)網(wǎng)，是汽車和日益豐富 的餐桌。但從企業(yè)家和企業(yè)角度看，是把產(chǎn)品、金融、市場和企業(yè)內(nèi)部資源組織起來的治理。 因此，在那個時代，企業(yè)治理絕不僅僅

28、是“執(zhí)行”那么簡單！ 因為，作為經(jīng)濟組織，每個成員什么緣故要不打折扣，要制造性地為老總實現(xiàn)意圖去“執(zhí)行” 呢?聯(lián)想控股董事局主席柳傳志先生曾講道，“什么緣故要為企業(yè)賣命?”這是個沒有最終答案 的問題，是不可能用“執(zhí)行”解決的問題。 如何樣實現(xiàn)“執(zhí)行”，什么緣故要“執(zhí)行”，能否制造性地“執(zhí)行”，成為企業(yè)治理者的命題。 為探究這些問題，我們不得不再次回到原點：治理。 因此，在我們那個時代，現(xiàn)代企業(yè)治理的理論和方法被大量引進，甚至成為巨大的市場。 但治理究竟是什么呢？從本質(zhì)上講，它是一種思想，而不是工具。從現(xiàn)代治理實踐和理論一 百 多年的進展歷史能夠看到，治理在每個時 期是不一樣的。泰勒時代，是以責

29、任制為主的所謂科學治理；到了20世紀60年代，現(xiàn)代治理 學大師彼得?杜拉克提出“企業(yè)戰(zhàn)略”概念，企業(yè)的戰(zhàn)略成為治理的重要 內(nèi)容；20世紀七八十年代，“日本制造”風靡全球，這時，治理的重點則成為企業(yè)文化；而 到了20世紀末，治理再次回到起點：責任制。但在表述上則是以六西格瑪為中心的過程 產(chǎn) 品與責任的“百萬次機會不超過34個缺陷”追求終端產(chǎn)品和生產(chǎn)過程介乎完 美的企業(yè)治理質(zhì)量標準。 今天，治理在大多數(shù)治理專家們口中差不多成為ROI(投資回報)、SVA(股東價值分析)、R OIC(投資資本回報)、EVA(經(jīng)濟附加價值)以及“執(zhí)行”等等。 在如此紛繁的治理理論市場上，人們需要在紛繁的問題中查找到事關

30、中國企業(yè)治理的當期和 長期重點問題。要查找到一種當期需要的真思想，是需要查找出“我們自己需要的問題”， 需 要在一撥撥舶來的眼花 繚亂的“問題”中一個個剔除“偽問題”，從而找尋到關于中國企業(yè)治理的“真問題”。 什么是今天我們治理的真問題呢？ 治理既然是一種思想，講穿了確實是企業(yè)實踐的總結(jié)。從那個意義上來看治理，上面那些東 西是中國企 業(yè)治理的首要問題嗎？換句話講，治理對我們?nèi)绱艘粋€只有20年進展歷程的企業(yè)群和企業(yè)家 群究竟意味著什么呢？又是什么治理內(nèi)容對我們的企業(yè)和企業(yè)家最重要？ 不錯，從宏觀上看，毫無疑問，中國會贏得這場世界性經(jīng)濟競爭，“風水輪流轉(zhuǎn)，今年到我 家”。但從微觀上看 ，在如此一個

31、大勢之下，并不是每個企業(yè)、每個企業(yè)家都能夠成為勝者。企業(yè)的最終勝出取 決于企業(yè)生存的長短。在國家經(jīng)濟這部快速行進的列車內(nèi)，確信有一批企業(yè)會由于 種種緣故被甩下車廂；確信有一批企業(yè)會由于種種緣故上不了車。 中國經(jīng)濟起家時期上個世紀80年代“靠膽識”成長起來的企業(yè)，所剩無幾；上世紀90年 代靠“點子”、“關系”、“運氣”進展起來的企業(yè)，現(xiàn)在面臨著生死抉擇。與其講我們是 個生機勃勃的時代，不如講我們是個生存的時代，對企業(yè)來講更如此。 “生存依舊毀滅，這是一個值得考慮的問題?！?馮侖先生是中國房地產(chǎn)業(yè)界的智者，他的萬通甚至被業(yè)內(nèi)譽為“黃埔軍校”，緣故在于從萬 通走 出了幾個中國地產(chǎn)界的大亨。馮侖先生在

32、2000年時曾自我解嘲道：“為了企業(yè)的生存和發(fā) 展 ，不惜犧牲自己的色相，在各種媒體上露臉。怎么講，失節(jié)事小，餓死事大。對企業(yè)來講 ，生存下來才是第一位的?！?太陽每天差不多上新的， 但有太多的企業(yè)和企業(yè)家并沒有等到太陽重新升起就差不多死去。我們差不多看到太多的企業(yè)家 大喜之后的大悲，看到太多的企業(yè)輝煌之后的毀滅。為了等待新的太陽升起，企業(yè)和企業(yè)家 在市場中苦苦掙扎、拼搏，生存成為企業(yè)在那個時代的第一 要務，成為那個時代的最高 法則，成為那個時代的絕對原則。一切為了生存，一切圍繞生存，生存成為達成所有企業(yè)目 標的前提和條件，生存成為超越一切的大事。 如此一來，如何生存成為治理的真問題，也是當期

33、治理思想的真諦。我用五年時刻研究中 國企業(yè)的生存狀況和生存方式，力圖找尋 出適合中國企業(yè)的生存哲學：企業(yè)什么緣故生存，如何才能生存，如何樣才能生存得更美好。 生存同時長壽是人類所有組織都在追求的目標。美國教育學家、加洲大學前校長克拉克教授 曾做過統(tǒng)計：1520年前成立的組織，現(xiàn)在仍然用同樣名字生存的，全世界只有85個。其中， 有70個是學校，有15個是宗教組織。 為研究中國企業(yè)的生存哲學，我參照克拉克教授的方式對中國近代組織壽命也做了統(tǒng)計：以 2002年為界，上溯80年前成立、連續(xù)生存至今的組織大約有28個。除北大、清華等學校外， 還有確實是醫(yī)院、政黨和軍隊。上述組織主體雖不是企業(yè)，但它們與企

34、業(yè)有相似的地點：都需 要不斷調(diào)整自己以適應變化的環(huán)境，也都需要面對競爭對手的競爭。典型的是北大、清華這 樣的學校?？赡軟]有人會懷疑再過百年，北大、清華會依舊存在，但今天市場上紅紅火火 的企 業(yè)又有多少生存時刻預期？因此，我們在探究中國企業(yè)生存之道的時候，應該從這些非贏 利性組織中汲取智慧、得到啟迪。 要研究、查找中國企業(yè)的生存基因，絕對離不開中國市場上的中國企業(yè)。盡管我們 現(xiàn)在講誰是、誰可能成為中國百年企業(yè)還為時過早，但我們能夠把目前公認成功的企業(yè) 拿出來 解剖。因此，在幾百萬家中國企業(yè)中選擇成功企業(yè)也是困難的，因為他們成長的時刻依舊太 短?？蔀榱司哂写硇院捅阌诓僮?，研究之前，我先制定了如此

35、一個標準：1、由企業(yè)家創(chuàng)立，差不多走過20年來中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌歷程，其經(jīng)驗和理念曾對中國企 業(yè)進展產(chǎn)生過阻礙，并至今阻礙著中國以至世界同行業(yè)的企業(yè)；2、行業(yè)領先，在打造“中國制造”世界地位的過程中發(fā)揮了重大作用的企業(yè)；3、非資源壟斷性企業(yè)；4、在中國內(nèi)地進展的具有代表性的香港、臺灣地區(qū)企業(yè)；為使最終的結(jié)論具有客觀性和講服力，作為比較和對比，我又選取了十幾年來被中國企業(yè)和 企業(yè)家們認可為標桿的美國、歐洲和日本相關企業(yè)。在最后的取舍上同樣制定了一些標準： 1、進入世界500強的企業(yè)；2、具有百年成長歷史的企業(yè)；3、盡管不是百年企業(yè)，但在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中用和中國入選企業(yè)相同的時刻做成世界級水平的企 業(yè)， 如，

36、沃爾瑪。 按上述標準，下面這些企業(yè)進入我們的視線，并成為我們研究、解剖的案例企業(yè)。 入選的中國企業(yè)與國外樣本企業(yè)中國本土企業(yè)國外企業(yè) (01)聯(lián)想集團(01)通用電器GE (02)海爾集團(02)摩托羅拉 (03)長虹電子集團公司(03)沃爾瑪 (04)格蘭仕公司(04)麥當勞 (05)希望集團(05)雀巢咖啡 (06)萬通集團(06)馬士基海運 (07)萬向集團(07)索尼電器 (08)中國吉利集團(08)松下電器 (09)華為(09)諾基亞 (10)萬科企業(yè) (11)力帆集團 (12)蒙牛乳業(yè) (13)遠大空調(diào)有限公司 (14)COSCO(中遠公司) (15)中國海運集裝箱公司 (16)臺

37、灣宏碁 (17)永和大王(臺灣) (18)頂新國際(臺灣) (19)正泰企業(yè)集團 (20)浙江娃哈哈 在整個研究過程中，上述名單中的中國企業(yè)在不斷調(diào)整：不斷有企業(yè)被市場證明失敗而 淘汰 ，其速度之快，成為中國企業(yè)成長的特色；同時，也不斷有新的企業(yè)冒出，成為社會公認的 成功者。這也是我們那個新興市場魅力之所在。 我相信，確實是我們最后確定的這些企業(yè)也會有被市場淘汰的，但它們的治理實踐，不管如何樣 淘汰，差不多上構(gòu)成中國企業(yè)治理理論大廈的一塊基石。這是誰也抹殺不了的。 生存超越一切，生存是我們那個時代企業(yè)治理的主題。 這是本關于中國企業(yè)生存哲學的書。我想，既然是從哲學角度研究和探討中國企業(yè)生存問

38、題，那就不可能給出一種結(jié)論而只能是提出一種考慮的方法。 事實上，“治理沒有終結(jié)答案可尋，惟有恒久的問題存在?！钡M管如此，我們依舊能 夠發(fā)覺一些規(guī)律，并更加深刻地認識到生存超越一切。只有那些有美好目標，并為此不斷實 踐的企業(yè)才能在這 個市場中生存下去。 本書共十章，要緊講三個問題：第一，我們企業(yè)生存的時代環(huán)境；第二，企業(yè)生存的 制度因素；第三，企業(yè)的生存實踐。 活下去，同時活得美好，是所有企業(yè)和企業(yè)家的期盼。幾乎所有企業(yè)家都在為自己所掌控企 業(yè)的 命運操心，企業(yè)的生存已不僅是企業(yè)和企業(yè)所有者的情況，而是整個社會的問題。企業(yè)的生 存 直接關系到我們的生活質(zhì)量、關系到我們社會的繁榮和穩(wěn)定、關系到我

39、們民族的強盛、關系 到我們能否生活得更美好的問題。這事實上差不多是國家利益之所在，是我們?nèi)褡宓墓餐姑?。 中國企業(yè)治理實踐的25年，環(huán)境變化特不快從打算經(jīng)濟到市場經(jīng)濟是一種變化，從短缺 經(jīng)濟 進入“過剩經(jīng)濟”也是一種變化，從單位人、都市人、農(nóng)村人到組織人、公司人、企業(yè)人還 是 一種變化。在這種不確定、不連貫，急速變化的時代，治理擔負了它注定要擔負的使 命和責任。 企業(yè)治理早已走出企業(yè)界限，人們也早已同意了諸如“都市治理”、“政府治理”、“福利 組織治理”的觀念。因此我始終堅信：對中國的企業(yè)有益，對我們的國家也是有價值的！ 第一章 繁榮時代：我們的機會引言 連續(xù)25年經(jīng)濟的高速增長，這在人類

40、歷史上，是個不折不扣的繁榮時代,是了不起的時代。 但就在那個時代，中國企業(yè)進展，呈現(xiàn)了如此的景觀：一個個行業(yè)從暴利走向微利，再走向 企業(yè)虧損；行業(yè)中的企業(yè)從群雄紛爭最后到寡頭壟斷有如大海中的波浪，一浪一浪，幾 乎沒有一個行業(yè)成為例外。繁榮時代，企業(yè)贏利生存變得越來越困難。二十余年來，對中國 企 業(yè)成長進展貢獻最大的是治理。它使中國經(jīng)濟組織的勞動生產(chǎn)率提高了近百倍。正是治理的 實踐，使體制創(chuàng)新、機制造新、科技創(chuàng)新、市場創(chuàng)新成為可能，成為企業(yè)實實在在的利潤。 治理是人類與生俱來的本能，但從世界角度看，現(xiàn)代治理只有一百年的歷史，中國的現(xiàn)代管 理也只有二十多年的實踐。治理，改變了企業(yè)組織的生存方式?？?/p>

41、到那個的同時，我們又不 能忽視的另一點事實是，二十余年來，一些企業(yè)的成功是雄心勃勃的結(jié)果，而不是治理的結(jié) 果。 所謂“一不小心就發(fā)了財”。但現(xiàn)在是一不小心就破了產(chǎn)。今天，我們能夠講：中國的企業(yè) 差不多步入了治理的時代企業(yè)持續(xù)成長和長久生存已成為企業(yè)、企業(yè)家、企業(yè)治理理論家 ， 以至整個社會關注的問題；探討和實踐企業(yè)的生存之道成 為企業(yè)治理者、企業(yè)所有者、企業(yè)經(jīng)營者以及全社會的共同使命。 治理沒有終結(jié)答案可尋，惟有恒久的問題存在。從治理一百年實踐看，每一個對現(xiàn)有治理 實踐 中存在的問題或缺陷進行修正的新觀點、思想，都在出現(xiàn)伊始就種下了需要重新考慮、修正 的種子。治理的環(huán)境是變化的，但治理的全然問

42、題可不能變。 因為，在那個時代，沒有什么行業(yè)賺鈔票、什么產(chǎn)品賺鈔票和什么行業(yè)不賺鈔票、什么產(chǎn)品不賺鈔票 ，關鍵要看是誰、哪個企業(yè)、如何樣在做。在那個時代，行業(yè)的最先進入者和行業(yè)暴利的獲得 者大多不是那個行業(yè)的最終成功者。從某種意義上講，在我們那個經(jīng)濟環(huán)境中，進入一個行 業(yè)是容易的，在一個行業(yè)中愉快地生 存卻特不困難。市場越來越小，利潤越來越薄，創(chuàng)新求變的呼聲越來越高。在那個時代，幾 乎所有行業(yè)每天都有退出者，但每天也 都有新的進入者；在那個時代，沒有什么樣的人能夠辦企業(yè)、什么樣的人不能夠辦企業(yè)，在 游戲規(guī)則面前大伙兒差不多平等；在那個時代，評判企業(yè)成功與否的標準不是企業(yè)規(guī)模，而是企 業(yè)可持續(xù)進

43、展的能力；在那個時代，那些靠運氣、靠關系、靠“祖?zhèn)髅胤健鄙a(chǎn)銷售的企業(yè) 差不多專門難生存；在那個時代，企業(yè)產(chǎn)品沒有廣告不行，但僅靠廣告也不行；在那個時代，從 消費者角度看，改變我們生活的是手機、電腦和互聯(lián)網(wǎng)，是汽車和日益豐富 的餐桌。但從企業(yè)家和企業(yè)角度看，是把產(chǎn)品、金融、市場和企業(yè)內(nèi)部資源組織起來的治理 。 因此，在那個時代，企業(yè)治理絕不僅僅是“執(zhí)行”那么簡單！ 因為，作為經(jīng)濟組織，每個成員什么緣故要不打折扣，要制造性地為老總實現(xiàn)意圖去“執(zhí)行” 呢?聯(lián)想控股董事局主席柳傳志先生曾講道，“什么緣故要為企業(yè)賣命?”這是個沒有最終答案 的問題，是不可能用“執(zhí)行”解決的問題。 如何樣實現(xiàn)“執(zhí)行”，什

44、么緣故要“執(zhí)行”，能否制造性地“執(zhí)行”，成為企業(yè)治理者的命題。 為探究這些問題，我們不得不再次回到原點：治理。 因此，在我們那個時代，現(xiàn)代企業(yè)治理的理論和方法被大量引進，甚至成為巨大的市場。 但治理究竟是什么呢？從本質(zhì)上講，它是一種思想，而不是工具。從現(xiàn)代治理實踐和理論一 百 多年的進展歷史能夠看到，治理在每個時 期是不一樣的。泰勒時代，是以責任制為主的所謂科學治理；到了20世紀60年代，現(xiàn)代治理 學大師彼得?杜拉克提出“企業(yè)戰(zhàn)略”概念，企業(yè)的戰(zhàn)略成為治理的重要 內(nèi)容；20世紀七八十年代，“日本制造”風靡全球，這時，治理的重點則成為企業(yè)文化；而 到了20世紀末，治理再次回到起點：責任制。但在表

45、述上則是以六西格瑪為中心的過程 產(chǎn) 品與責任的“百萬次機會不超過34個缺陷”追求終端產(chǎn)品和生產(chǎn)過程介乎完 美的企業(yè)治理質(zhì)量標準。 今天，治理在大多數(shù)治理專家們口中差不多成為ROI(投資回報)、SVA(股東價值分析)、R OIC(投資資本回報)、EVA(經(jīng)濟附加價值)以及“執(zhí)行”等等。 在如此紛繁的治理理論市場上，人們需要在紛繁的問題中查找到事關中國企業(yè)治理的當期和 長期重點問題。要查找到一種當期需要的真思想，是需要查找出“我們自己需要的問題”， 需 要在一撥撥舶來的眼花 繚亂的“問題”中一個個剔除“偽問題”，從而找尋到關于中國企業(yè)治理的“真問題”。 什么是今天我們治理的真問題呢？ 治理既然是一

46、種思想，講穿了確實是企業(yè)實踐的總結(jié)。從那個意義上來看治理，上面那些東 西是中國企 業(yè)治理的首要問題嗎？換句話講，治理對我們?nèi)绱艘粋€只有20年進展歷程的企業(yè)群和企業(yè)家 群究竟意味著什么呢？又是什么治理內(nèi)容對我們的企業(yè)和企業(yè)家最重要？ 不錯，從宏觀上看，毫無疑問，中國會贏得這場世界性經(jīng)濟競爭，“風水輪流轉(zhuǎn)，今年到我 家”。但從微觀上看 ，在如此一個大勢之下，并不是每個企業(yè)、每個企業(yè)家都能夠成為勝者。企業(yè)的最終勝出取 決于企業(yè)生存的長短。在國家經(jīng)濟這部快速行進的列車內(nèi)，確信有一批企業(yè)會由于 種種緣故被甩下車廂；確信有一批企業(yè)會由于種種緣故上不了車。 中國經(jīng)濟起家時期上個世紀80年代“靠膽識”成長起來

47、的企業(yè)，所剩無幾；上世紀90年 代靠“點子”、“關系”、“運氣”進展起來的企業(yè)，現(xiàn)在面臨著生死抉擇。與其講我們是 個生機勃勃的時代，不如講我們是個生存的時代，對企業(yè)來講更如此。 “生存依舊毀滅，這是一個值得考慮的問題?！?馮侖先生是中國房地產(chǎn)業(yè)界的智者，他的萬通甚至被業(yè)內(nèi)譽為“黃埔軍?！保壒试谟趶娜f 通走 出了幾個中國地產(chǎn)界的大亨。馮侖先生在2000年時曾自我解嘲道：“為了企業(yè)的生存和發(fā) 展 ，不惜犧牲自己的色相，在各種媒體上露臉。怎么講，失節(jié)事小，餓死事大。對企業(yè)來講 ，生存下來才是第一位的?！?太陽每天差不多上新的， 但有太多的企業(yè)和企業(yè)家并沒有等到太陽重新升起就差不多死去。我們差不多看

48、到太多的企業(yè)家 大喜之后的大悲，看到太多的企業(yè)輝煌之后的毀滅。為了等待新的太陽升起，企業(yè)和企業(yè)家 在市場中苦苦掙扎、拼搏，生存成為企業(yè)在那個時代的第一 要務，成為那個時代的最高 法則，成為那個時代的絕對原則。一切為了生存，一切圍繞生存，生存成為達成所有企業(yè)目 標的前提和條件，生存成為超越一切的大事。 如此一來，如何生存成為治理的真問題，也是當期治理思想的真諦。我用五年時刻研究中 國企業(yè)的生存狀況和生存方式，力圖找尋 出適合中國企業(yè)的生存哲學：企業(yè)什么緣故生存，如何才能生存，如何樣才能生存得更美好。 生存同時長壽是人類所有組織都在追求的目標。美國教育學家、加洲大學前校長克拉克教授 曾做過統(tǒng)計：1

49、520年前成立的組織，現(xiàn)在仍然用同樣名字生存的，全世界只有85個。其中， 有70個是學校，有15個是宗教組織。 為研究中國企業(yè)的生存哲學，我參照克拉克教授的方式對中國近代組織壽命也做了統(tǒng)計：以 2002年為界，上溯80年前成立、連續(xù)生存至今的組織大約有28個。除北大、清華等學校外， 還有確實是醫(yī)院、政黨和軍隊。上述組織主體雖不是企業(yè)，但它們與企業(yè)有相似的地點：都需 要不斷調(diào)整自己以適應變化的環(huán)境，也都需要面對競爭對手的競爭。典型的是北大、清華這 樣的學校。可能沒有人會懷疑再過百年，北大、清華會依舊存在，但今天市場上紅紅火火 的企 業(yè)又有多少生存時刻預期？因此，我們在探究中國企業(yè)生存之道的時候，

50、應該從這些非贏 利性組織中汲取智慧、得到啟迪。 要研究、查找中國企業(yè)的生存基因，絕對離不開中國市場上的中國企業(yè)。盡管我們 現(xiàn)在講誰是、誰可能成為中國百年企業(yè)還為時過早，但我們能夠把目前公認成功的企業(yè) 拿出來 解剖。因此，在幾百萬家中國企業(yè)中選擇成功企業(yè)也是困難的，因為他們成長的時刻依舊太 短。可為了具有代表性和便于操作，研究之前，我先制定了如此一個標準：1由企業(yè)家創(chuàng)立，差不多走過20年來中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌歷程，其經(jīng)驗和理念曾對中國企 業(yè)進展產(chǎn)生過阻礙，并至今阻礙著中國以至世界同行業(yè)的企業(yè)；2行業(yè)領先，在打造“中國制造”世界地位的過程中發(fā)揮了重大作用的企業(yè)；3非資源壟斷性企業(yè)；4在中國內(nèi)地進展的具有代

51、表性的香港、臺灣地區(qū)企業(yè)；為使最終的結(jié)論具有客觀性和講服力，作為比較和對比，我又選取了十幾年來被中國企業(yè)和 企業(yè)家們認可為標桿的美國、歐洲和日本相關企業(yè)。在最后的取舍上同樣制定了一些標準： 1進入世界500強的企業(yè)；2具有百年成長歷史的企業(yè)；3盡管不是百年企業(yè)，但在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中用和中國入選企業(yè)相同的時刻做成世界級水平的企 業(yè)， 如，沃爾瑪。 按上述標準，下面這些企業(yè)進入我們的視線，并成為我們研究、解剖的案例企業(yè)。 入選的中國企業(yè)與國外樣本企業(yè)中國本土企業(yè)國外企業(yè) (01)聯(lián)想集團(01)通用電器GE (02)海爾集團(02)摩托羅拉 (03)長虹電子集團公司(03)沃爾瑪 (04)格蘭仕公司(0

52、4)麥當勞 (05)希望集團(05)雀巢咖啡 (06)萬通集團(06)馬士基海運 (07)萬向集團(07)索尼電器 (08)中國吉利集團(08)松下電器 (09)華為(09)諾基亞 (10)萬科企業(yè) (11)力帆集團 (12)蒙牛乳業(yè) (13)遠大空調(diào)有限公司 (14)COSCO(中遠公司) (15)中國海運集裝箱公司 (16)臺灣宏碁 (17)永和大王(臺灣) (18)頂新國際(臺灣) (19)正泰企業(yè)集團 (20)浙江娃哈哈 在整個研究過程中，上述名單中的中國企業(yè)在不斷調(diào)整：不斷有企業(yè)被市場證明失敗而 淘汰 ，其速度之快，成為中國企業(yè)成長的特色；同時，也不斷有新的企業(yè)冒出，成為社會公認的

53、成功者。這也是我們那個新興市場魅力之所在。 我相信，確實是我們最后確定的這些企業(yè)也會有被市場淘汰的，但它們的治理實踐，不管如何樣 淘汰，差不多上構(gòu)成中國企業(yè)治理理論大廈的一塊基石。這是誰也抹殺不了的。 生存超越一切，生存是我們那個時代企業(yè)治理的主題。 這是本關于中國企業(yè)生存哲學的書。我想，既然是從哲學角度研究和探討中國企業(yè)生存問 題，那就不可能給出一種結(jié)論而只能是提出一種考慮的方法。 事實上，“治理沒有終結(jié)答案可尋，惟有恒久的問題存在。”但盡管如此，我們依舊能 夠發(fā)覺一些規(guī)律，并更加深刻地認識到生存超越一切。只有那些有美好目標，并為此不斷實 踐的企業(yè)才能在這 個市場中生存下去。 本書共十章，要

54、緊講三個問題：第一，我們企業(yè)生存的時代環(huán)境；第二，企業(yè)生存的 制度因素；第三，企業(yè)的生存實踐。 活下去，同時活得美好，是所有企業(yè)和企業(yè)家的期盼。幾乎所有企業(yè)家都在為自己所掌控企 業(yè)的 命運操心，企業(yè)的生存已不僅是企業(yè)和企業(yè)所有者的情況，而是整個社會的問題。企業(yè)的生 存 直接關系到我們的生活質(zhì)量、關系到我們社會的繁榮和穩(wěn)定、關系到我們民族的強盛、關系 到我們能否生活得更美好的問題。這事實上差不多是國家利益之所在，是我們?nèi)褡宓墓餐姑?。 中國企業(yè)治理實踐的25年，環(huán)境變化特不快從打算經(jīng)濟到市場經(jīng)濟是一種變化，從短缺 經(jīng)濟 進入“過剩經(jīng)濟”也是一種變化，從單位人、都市人、農(nóng)村人到組織人、公司人、

55、企業(yè)人還 是 一種變化。在這種不確定、不連貫，急速變化的時代，治理擔負了它注定要擔負的使 命和責任。 企業(yè)治理早已走出企業(yè)界限，人們也早已同意了諸如“都市治理”、“政府治理”、“福利 組織治理”的觀念。因此我始終堅信：對中國的企業(yè)有益，對我們的國家也是有價值的！ 中國企業(yè)元年 假如講經(jīng)濟科學是選擇的科學，那么，治理科學確實是選擇之后關于效率的科學。治理提高了 兩種效率：第一，是資源配置的效率；第二，是生產(chǎn)效率。 中國企業(yè)已步入治理時代。是中國企業(yè)應該出、能夠出和差不多出世界級企業(yè)的時代，時代 給了中國企業(yè)和企業(yè)家如此的機會：千年 一遇，千載難逢。 2003年，在一次企業(yè)高峰論壇上有個花絮：大伙

56、兒談到“20年前是干什么的”那個問題，老總們開始憶苦思甜，有的講原來是架子工，有的講原來是擺小攤的，還有的開了個路 邊小飯館。最后，大伙兒形成了共識：是中國這二十年，給了我們機會。 世界現(xiàn)代治理有一百年的歷史，但中國真正的企業(yè)治理卻是在這25年間才開始發(fā)生和實踐的 。 企業(yè)治理是需要土壤的，企業(yè)的生存是需要條件的。 從北京八達嶺高速公路西出，沿途能夠看到一輛輛滿載物資的巨型載重汽車源 源不斷涌入北京那個大市場。 1989年我第一次跑這條路，當時還沒有高速。從北京到內(nèi)蒙古首府呼和浩特市，500公里， 整整跑了4 2小時。但比起百年前“庚子”之變躲避八國聯(lián)軍追趕的慈禧太后，依舊好了不知多少倍。 據(jù)

57、史料記載，慈禧從這條路西逃陜西，盡管是逃命，但到達山西大同，也用了半個月的時刻 。 現(xiàn)在，這條從呼和浩特到北京的路，只需68小時車程。有位乳業(yè)公司老總曾如此豪爽 地告訴媒體：(他們)從草原深處一頭乳牛身上擠出的新奇牛奶，通過消毒、包裝，12小時 之內(nèi)就可擺放到北京超市的貨架上。 路的變遷表明了時代的變化。正是這條“6小時”路，成就了一批時代英雄和英雄們的作品 ：企業(yè)。 1998年，位于內(nèi)蒙古呼和浩特市的伊利乳業(yè)股份有限公司主管銷售的一位副總經(jīng)理由于能夠 理解的緣故辭職：他要辦一家“自己的”乳品企業(yè)。三年后，那個赤手空拳創(chuàng)辦的“自己的 企 業(yè)”，已成為日處理鮮奶三千多噸、年銷售額超過50億元、位

58、居中國乳品市場前三甲的企業(yè) (截止到2003年12月底統(tǒng)計)。 那個時代英雄確實是被業(yè)內(nèi)稱為奇跡的牛根生，那個企業(yè)確實是牛根生創(chuàng)辦的蒙牛乳業(yè)股份公司 。2002 年，蒙牛乳業(yè)被北京一家聞名財經(jīng)媒體評為中國市場成長最快的企業(yè)，從4000萬元到85個 億 ，用了不到24個月，財寶增長速度超過了世界巨無霸的微軟帝國。 在探究蒙牛乳業(yè)快速 成長的時候，我們更多看到的是企業(yè)家和企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略，以及一個個神話般的財經(jīng)故 事 。因此，這些都沒有什么錯誤。但我們大概更應該探究一下支撐這些的基礎：因為這是時代 給予所有企業(yè)家和企業(yè)的饋贈。 1990年，中國第一條高速公路沈陽至大連的高速公路建成。到2002年

59、，中國高速公路總 里程 達19萬公里，超過加拿大躍居世界第二。發(fā)源于1992年的中國電信程控交換機的革命，到 2000年差不多完成了國內(nèi)數(shù)字電信網(wǎng)絡；2001年，中國成為世界第一位的電信市場。1991 年，中國深圳證券交易市場開業(yè)，到2003年，中國證券市場市值差不多超過8萬億元人民幣。 中國第一條高速公路“沈大高速”的建成，不僅是中國公路史上的重要標 志，也是中國企業(yè)進展的重要標志。此后，中國用十年時刻走完了歐美國家4050年的歷程 ：搭建了以“高速公路、電信通路(程控交換、因特網(wǎng))和企業(yè)融資通路(融資市場)”為主 要內(nèi)容的市場基礎網(wǎng)絡。 正是那個網(wǎng)絡，使中國企業(yè)成長有了物質(zhì)基礎，為中國企業(yè)

60、的快速成長提供了條件。 我們再看蒙牛乳業(yè)和牛根生：正是中國公路交通的改善，才使一般定位為地區(qū)市場的鮮奶， 能夠迅速跨越千里之外的市場；正是中國資本市場的建立和觀念的改變，才使他們能夠在這 樣短時刻內(nèi)聚攏起資金；正是中國電信大進展，才使他們能操縱在短時刻內(nèi)迅速膨脹進展的 市場。 從世界企業(yè)進展歷史看，19世紀末與20世紀初，是現(xiàn)代企業(yè)與古典企業(yè)的分水嶺。我們關 注 以泰勒為代表的現(xiàn)代企業(yè)治理鼻祖?zhèn)儎?chuàng)建的治理理論對現(xiàn)代大型企業(yè)理論支撐的時候，專門 容易忽 視一個問題：技術與應用對現(xiàn)代企業(yè)的支撐與支持。也能夠如此講，人類這一百多年中所創(chuàng) 造的財寶遠遠大于數(shù)千年生產(chǎn)力進展中所制造財寶的總和的全然緣故，