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文檔簡介
1、G管理模模式中的的制度模模式制度化管管理是保保證一個個組織健健康、高高效運行行所必要要的管理理機制之之一。俗俗話說:“沒有有規(guī)矩,不成方方圓”。沒有制制度,企企業(yè)就會會成為一一片散砂砂,制度度是企業(yè)業(yè)管理的的必經(jīng)之之路,是是管理賴賴以生契契的依據(jù)據(jù),是人人類管理理從感性性到理性性的一次次升華。然而不不同的企企業(yè)在不不同的階階段,根根據(jù)自身身條件要要有適合合自己需需要的制制度,這這就是制制度本身身所要求求的適用用性。 不同模模式的制制度在內(nèi)內(nèi)容上有有不同的的特點和和偏重面面,企業(yè)業(yè)應(yīng)根據(jù)據(jù)自己管管理的需需要有所所選擇。制度模模式大體體上可以以分為三三個類型型: 1、剛剛性制度度模式: 這種制制度
2、模式式的特點點是偏重重制度的的權(quán)威性性,其內(nèi)內(nèi)容上也也比較強強硬嚴(yán)厲厲,適用用于初期期建期或或整治階階段及員員工個人人自覺性性、自我我約束程程度有限限的企業(yè)業(yè)。許多多組織活活動僅靠靠個體自自覺性無無法有序序地、協(xié)協(xié)調(diào)一致致地進行行,需要要采用這這種制度度模式。 2、人人性化制制度模式式: 這種制制度模式式的特點點是偏重重制度的的必要性性、合理理性和適適合性。其內(nèi)容容上體現(xiàn)現(xiàn)理性精精神,使使人們沒沒有強制制感,覺覺得是一一種工作作需要。這適合合于那些些已形成成了優(yōu)秀秀企業(yè)文文化氛圍圍、員工工素質(zhì)較較高,有有較強的的責(zé)任感感和自覺覺性的企企業(yè)。 3、柔柔性制度度模式: 這種制制度模式式的特點點在以
3、上上兩者之之間,具具有較大大的靈活活性,所所不同的的是內(nèi)容容調(diào)整的的頻率比比上述兩兩種速度度相對快快些。企企業(yè)發(fā)展展速度較較快的企企業(yè)比較較適用。 企業(yè)實實行的制制度模式式各不相相同,各各個企業(yè)業(yè)所制定定的制度度內(nèi)容也也不盡相相同,但但制定制制度的方方法在任任何企業(yè)業(yè)都應(yīng)該該做到事事先制定定出規(guī)章章制度的的框架系系統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu),因為為任何規(guī)規(guī)章制度度都不能能獨立存存在,它它只存在在于企業(yè)業(yè)管理系系統(tǒng)中的的規(guī)章制制度分系系統(tǒng)框架架之內(nèi)。在完成成了規(guī)章章制度的的框架系系統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)之后,再分部部分、分分層次地地完成具具體的一一個個有有關(guān)的制制度,作作完之后后還要進進行試運運行,進進行一段段時間的的磨合,通
4、過對對力度、尺度松松緊等方方面的檢檢驗,在在確信沒沒有互相相矛盾的的情況下下再正式式頒布實實施,這這樣才能能保證制制度的系系統(tǒng)性、完整性性。 企業(yè)要要是制度度達到規(guī)規(guī)范就應(yīng)應(yīng)該對所所定的制制度進行行精心設(shè)設(shè)計,嚴(yán)嚴(yán)密整合合,在科科學(xué)性、合理性性、適用用性上下下功夫。一個好好公司必必須要有有一個好好制度來來做保證證,之所所以強調(diào)調(diào):“好好”字,就是要要求所訂訂的制度度能解決決問題,制度是是根據(jù)需需要而訂訂的。規(guī)規(guī)章制度度要解決決什么問問題,這這是首先先應(yīng)該明明確的事事情,一一般地講講,需要要著眼于于解決四四個方面面的問題題:(11)什么么事務(wù)需需要管理理;(22)什么么領(lǐng)域需需要管理理;(33)
5、什么么程度需需要管理理;(44)制度度要達到到什么目目的。在在這些都都確定好好的基礎(chǔ)礎(chǔ)上來規(guī)規(guī)定制度度的內(nèi)容容,就會會達到實實用和可可操作性性。 G管理理模式強強調(diào)現(xiàn)代代企業(yè)制制度一定定要規(guī)范范地組建建、規(guī)范范地運營營,制度度才會有有它存在在的意義義,才能能體現(xiàn)它它的作用用和活力力。制度模式式在一個個企業(yè)不不應(yīng)一成成不變,當(dāng)企業(yè)業(yè)所處的的環(huán)境和和企業(yè)內(nèi)內(nèi)部管理理要素發(fā)發(fā)生變化化時,企企業(yè)家就就應(yīng)在制制度上有有所再造造、有所所創(chuàng)新,以保證證企業(yè)的的健康成成長?!皠傂浴敝贫饶DJ浆F(xiàn)代企業(yè)業(yè)制度是是一個內(nèi)內(nèi)涵豐富富、外延延廣泛的的概念,但從本本質(zhì)上來來講,制制度是一一種強制制約束手手段,企企業(yè)通過過
6、各種各各樣的制制度、規(guī)規(guī)章、準(zhǔn)準(zhǔn)則、條條例等的的強制性性規(guī)范企企業(yè)人的的行為,使企業(yè)業(yè)成為一一個制度度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡摹皠傂孕浴惫芾砝韴觯髦饕⒘⒃谥贫榷染哂械牡臋?quán)威性性和嚴(yán)肅肅性上。 制度是是企業(yè)管管理之法法,是對對企業(yè)中中所有的的人都產(chǎn)產(chǎn)生約束束力的,因此任任何制度度都具有有“無例例外原則則”。只只要有人人違反,就必須須受到懲懲罰,這這就是通通常講的的制度面面前人人人平等。做不到到這一點點,就沒沒有人去去信守,制度就就會變得得虛偽和和乏力。 剛性化化制度模模式是建建立在公公平一致致之原則則基礎(chǔ)上上的,離離開了公公平一致致,再“剛”的的制度也也起不到到好的管管理效應(yīng)應(yīng)。 現(xiàn)代企企業(yè)制度度形成了了
7、科學(xué)的的行之有有效的相相互制衡衡的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)體制和和公司內(nèi)內(nèi)部治理理結(jié)構(gòu)。在公司司內(nèi)部,所有者者、勞動動者、經(jīng)經(jīng)營者各各方利益益主體,權(quán)責(zé)分分明,關(guān)關(guān)系明確確,利益益分配合合理,各各方權(quán)責(zé)責(zé)利既相相互制衡衡,又協(xié)協(xié)同一致致,這樣樣公司就就會具有有內(nèi)在活活力。貫貫穿在其其中的一一條主線線就是制制度一定定要公平平一致,否則權(quán)權(quán)責(zé)無法法分明,利益分分配無法法合理,相互制制衡與協(xié)協(xié)同一致致更難以以實現(xiàn)。 公平一一致的制制度表現(xiàn)現(xiàn)在以下下三個方方面: (1)行為準(zhǔn)準(zhǔn)則對企企業(yè)所有有人均產(chǎn)產(chǎn)生約束束力。也也就是說說人人都都要遵守守制度,沒有什什么例外外或特殊殊化。 (2)在薪酬酬上實行行按勞分分配原則則。員工
8、工均得按按各自對對企業(yè)的的貢獻大大小,和和所在崗崗位的工工作績效效來確定定薪酬。 (3)在人員員的獎懲懲上,實實行同一一標(biāo)準(zhǔn)。做到了了獎懲一一致,才才能體現(xiàn)現(xiàn)制度面面前人人人平等,制度才才能得到到有力的的執(zhí)行。剛性性制度模模式除了了應(yīng)注意意公平一一致之外外,同時時在訂制制度時仍仍然不能能離開尊尊重人性性這一基基本原理理,任何何制度內(nèi)內(nèi)容,均均得注意意人的承承受能力力,否則則會起物物極必反反的作用用。管理箴言言一個不重重視公司司制度建建設(shè)的管管理,不不可能是是一個好好管理者者。彼得德魯克克“人性化化”制度度模式 體現(xiàn)理理性精神神和文化化精神,是人性性化制度度模式的的主要指指導(dǎo)思想想。制度度化管理
9、理是以理理性分析析研究制制定的管管理規(guī)章章和制度度,同時時,制度度的模式式也是企企業(yè)文化化的寫照照。一個個企業(yè)形形成卓越越企業(yè)文文化的時時期,人人性化制制度模式式也相應(yīng)應(yīng)產(chǎn)生。因為,當(dāng)人的的價值實實現(xiàn)與企企業(yè)價值值實現(xiàn)融融為一體體時;當(dāng)當(dāng)人的習(xí)習(xí)俗、行行為準(zhǔn)則則、規(guī)范范在與企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)一致時時,制度度就不再再是以約約束人為為主要特特征,而而是成為為部門與與部門之之間,人人與人之之間在工工作中的的一種聯(lián)聯(lián)系、協(xié)協(xié)調(diào)、溝溝通的工工具,制制度成為為人們工工作的需需要,是是一種處處事規(guī)則則,其主主要特征征從對人人轉(zhuǎn)向?qū)κ?,制制度的好好壞反映映在制度度能否適適合事務(wù)務(wù)的發(fā)展展規(guī)律。當(dāng)企業(yè)業(yè)中人的的行為
10、、人的意意識已進進入到高高層次階階段,制制度對人人的約束束部分已已從有形形的人性性假設(shè)基基本點轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向無形形的、潛潛意識的的基本假假設(shè)。此此時制度度體現(xiàn)的的是高理理性精神神和高文文化精神神,這種種精神支支持著人人性化制制度模式式,而人人性化制制度模式式所具備備的符合合事物發(fā)發(fā)展的制制度體系系,又是是企業(yè)經(jīng)經(jīng)營管理理的有力力支持,從而企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)的實現(xiàn)現(xiàn)就有了了牢固的的基礎(chǔ)。 文化知知識、行行為選擇擇、處事事哲學(xué)最最能反映映人的基基本價值值觀,企企業(yè)中的的員工對對自身價價值實現(xiàn)現(xiàn)的需求求只有引引導(dǎo)到與與企業(yè)價價值實現(xiàn)現(xiàn)融為一一體時,才能實實現(xiàn)雙贏贏,這時時將產(chǎn)生生觀念的的一個轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變,即即從“老老板
11、要我我這樣做做”轉(zhuǎn)為為“我自自己要求求這樣做做”。企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者如果果能把員員工在這這方面的的要求調(diào)調(diào)動起來來,朝著著一個方方向努力力,員工工就會把把在本企企業(yè)工作作當(dāng)成實實現(xiàn)自己己人生目目標(biāo)的不不間斷的的進程,而不僅僅僅是一一種謀生生的手段段。企業(yè)業(yè)價值目目標(biāo)也就就因此會會上升到到一個更更高的層層次,達達到一個個新的境境界,企企業(yè)的擴擴張也因因此有了了長遠的的、用不不衰竭的的動力。成功案案例 瑪麗凱阿阿什是美美國一位位著名的的運用“人性化化”制度度模式取取得成功功的女企企業(yè)家。她原在在一家公公司干了了25年年的直銷銷工作,19663年退退休后不不甘寂寞寞自己開開了一家家瑪麗。凱化妝妝品公司司
12、,開業(yè)業(yè)時只有有9名成成員,工工作面積積只有1160平平方米。她由于于痛恨過過去曾在在公司所所受到的的不公平平待遇,在她當(dāng)當(dāng)上經(jīng)理理后,全全部反其其道而行行之:力力求公正正、平等等待人,從下屬屬的角度度來考慮慮問題,也要求求雇員從從顧客的的角度考考慮問題題。為了了在管理理制度上上真正體體現(xiàn)這種種人人平平等的思思想,瑪瑪麗凱凱阿什什對每一一個新雇雇來的員員工,第第一件事事就是發(fā)發(fā)給一塊塊刻有該該公司“金科玉玉律”銘銘文的大大理石。上面寫寫著“你你愿意別別人怎樣樣對待你你,你也也要怎樣樣對待別別人”。在她的的管理制制度模式式里,充充分體現(xiàn)現(xiàn)了人的的自主性性和能動動性,每每個人都都可以有有發(fā)展的的機
13、會,而不用用去費力力地爬傳傳統(tǒng)的公公司的金金子塔,甚至每每一個員員工就像像獨立的的零售商商一樣直直接和顧顧客交易易,自己己訂目標(biāo)標(biāo)、銷售售計劃和和報酬。她的管管理方式式是坦誠誠的關(guān)心、信任,并深信信每個人人都有機機會獲得得成功。因此,經(jīng)過220年的的努力,瑪麗凱化妝妝品公司司已擁有有20萬萬名員工工,年銷銷售額達達3億多多美元?!叭嵝浴敝贫饶DJ饺嵝灾贫榷饶J降牡奶攸c就就在“柔柔”字上上,這種種制度模模式是開開放式的的,重視視靈活、適用,隨情況況的變化化而調(diào)整整充實,因此有有較強的的可操作作性。 眾所周周知,企企業(yè)管理理制度追追求的是是高效、合理、可操作作性,但但這僅僅僅是個相相對的概概念,企
14、企業(yè)很難難準(zhǔn)確地地把握可可操作的的尺度,事物處處在一個個動態(tài)環(huán)環(huán)境,現(xiàn)現(xiàn)在可操操作,過過段時間間就不一一定如此此,而且且變化的的速度正正在加快快,因此此企業(yè)規(guī)規(guī)章制度度的調(diào)節(jié)節(jié)機制越越來越顯顯示出它它的重要要性。 細心觀觀察不難難發(fā)現(xiàn),當(dāng)前高高效運營營、發(fā)展展較快的的企業(yè)都都是對制制度的調(diào)調(diào)節(jié)機制制運用較較好的企企業(yè),這這就是制制度柔性性化的魅魅力所在在。目前前企業(yè)制制度柔性性化的趨趨勢正在在逐步形形成,因因為就市市場為導(dǎo)導(dǎo)向的經(jīng)經(jīng)濟環(huán)境境中,任任何企業(yè)業(yè)都必須須遵從這這么一個個規(guī)律,即企業(yè)業(yè)內(nèi)部的的經(jīng)營管管理應(yīng)隨隨著外部部市場環(huán)環(huán)境的變變化而進進行調(diào)整整,甚至至進行變變革。一一個過去去認為好
15、好的制度度,如果果不及時時地調(diào)整整、充實實,就不不一定時時好制度度了。 一個應(yīng)應(yīng)該注意意的事項項是,盡盡管柔性性制度模模式強調(diào)調(diào)靈活性性,其調(diào)調(diào)整頻率率較快,但這個個“快”是相對對于其他他制度模模式而言言,決非非今天一一個樣,明天一一個樣,這樣就就違背了了制度本本身的“相對穩(wěn)穩(wěn)定”的的規(guī)律了了。在實實踐中應(yīng)應(yīng)很好地地把握住住這一點點。 當(dāng)前知知識經(jīng)濟濟的發(fā)展展,市場場環(huán)境瞬瞬息萬變變,眾多多的企業(yè)業(yè)正在不不斷地將將自己的的規(guī)章制制度向柔柔性化發(fā)發(fā)展,其其目的是是能根據(jù)據(jù)外界環(huán)環(huán)境的變變化而做做出迅速速的反應(yīng)應(yīng),企業(yè)業(yè)具備不不具備這這種應(yīng)變變的能力力,是企企業(yè)競爭爭力強不不強的表表現(xiàn)。 企業(yè)要要
16、不斷地地學(xué)習(xí),提升自自身的應(yīng)應(yīng)變能力力,在制制度建設(shè)設(shè)上走出出一條新新的路子子。因此此要從以以下幾個個方面作作努力: (1)要善于于總結(jié)。經(jīng)驗是是通過總總結(jié)產(chǎn)生生出來的的,好的的規(guī)章制制度是在在對原有有制度錯錯誤的修修正,否否舊定新新的過程程中完善善提高的的。 (2)要善于于借鑒。當(dāng)前我我國加入入世貿(mào),中國的的企業(yè)也也要走出出國門,向世界界上頂尖尖級的企企業(yè)學(xué)習(xí)習(xí),借鑒鑒他們的的好經(jīng)驗驗好方法法,這樣樣可以少少走彎路路。 (3)要善于于創(chuàng)新。企業(yè)要要改變一一個舊的的傳統(tǒng)規(guī)規(guī)范行為為,是得得下大力力氣,要要有大膽膽的突破破,敢于于創(chuàng)新,每個企企業(yè)各自自的條件件、特點點、要素素均有差差異,只只有結(jié)
17、合合本身的的實際,在此基基礎(chǔ)上吸吸納好的的經(jīng)驗,才能創(chuàng)創(chuàng)建出適適合自己己的最佳佳規(guī)章制制度。 (4)要善于于把握路路徑。企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營管理理不能違違背經(jīng)濟濟發(fā)展規(guī)規(guī)律,制制度的本本質(zhì)是企企業(yè)管理理的體現(xiàn)現(xiàn),同樣樣要遵循循經(jīng)濟規(guī)規(guī)律,柔柔性制度度模式的的充實調(diào)調(diào)整或創(chuàng)創(chuàng)新必須須沿著經(jīng)經(jīng)濟規(guī)律律這條主主線,只只有路徑徑把握對對頭,才才會得到到成功。G管理模模式中的的創(chuàng)新模模式 工業(yè)革革命把人人類社會會從農(nóng)業(yè)業(yè)經(jīng)濟時時代帶入入到工業(yè)業(yè)經(jīng)濟時時代,隨隨著經(jīng)濟濟的高速速發(fā)展和和科學(xué)技技術(shù)的突突飛猛進進,人類類社會又又進入到到了知識識經(jīng)濟時時代?,F(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)如何跟跟上歷史史發(fā)展的的時代步步伐,惟惟一的出出
18、路只有有一條:創(chuàng)新前進進再再創(chuàng)新再前前進。 任何文文化都可可以分為為三個層層次,即即物質(zhì)(技術(shù))文化、制度文文化、概概念文化化。物質(zhì)質(zhì)文化以以硬件形形式呈現(xiàn)現(xiàn),制度度文化是是組織件件,觀念念文化是是軟件。歷史文文化發(fā)展展、社會會變遷與與現(xiàn)代化化的進程程,都表表現(xiàn)為各各層文化化的創(chuàng)新新與發(fā)展展。當(dāng)前前,單純純技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新即技技術(shù)差異異化的作作用界限限縮小已已經(jīng)出現(xiàn)現(xiàn),國外外所采取取的成功功的解決決辦法是是推進制制度、組組織創(chuàng)新新以形成成企業(yè)間間較難逾逾越的差差距來保保持企業(yè)業(yè)的優(yōu)勢勢地位。 無論企企業(yè)開展展技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新、制制度創(chuàng)新新、甚至至綜合創(chuàng)創(chuàng)新都應(yīng)應(yīng)當(dāng)借鑒鑒經(jīng)濟管管理學(xué)家家和社會會變遷研研究者
19、關(guān)關(guān)于變遷遷、進步步、改革革過程研研究的成成果,走走捷徑以以提高效效率,盡盡快獲取取最大的的收益。 G管理理模式認認為,企企業(yè)的創(chuàng)創(chuàng)新關(guān)鍵鍵是企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者者,而觀觀念的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變、提提升又是是每個企企業(yè)家首首先要過過的門坎坎。 目前,日趨明明了的世世界市場場自由貿(mào)貿(mào)易與經(jīng)經(jīng)濟全球球一體化化的趨勢勢,加速速了企業(yè)業(yè)經(jīng)營外外部環(huán)境境中各種種不確定定因素的的暴增,并對企企業(yè)提出出了快速速響應(yīng)和和彈性動動作不斷斷變革的的要求這就就是人們們通常所所說的關(guān)關(guān)系到企企業(yè)生存存與發(fā)展展的3CC因素。企業(yè)要要創(chuàng)新就就要有“的”放放“矢”就不得得不去研研究3CC因素。 競爭(Commpettitiion):以往往那種
20、僅僅憑借價價廉物美美就可獨獨占競爭爭鰲頭穩(wěn)穩(wěn)操勝券券的簡單單競爭方方式已被被多層面面的競爭爭方式TQQCS(T:按按合同及及時交貨貨或新產(chǎn)產(chǎn)品上市市時間;Q:質(zhì)質(zhì)量;CC:成本本;S:售前咨咨詢服務(wù)務(wù)及售后后維護、升值服服務(wù))所所取代。誰能提提供獨占占性的產(chǎn)產(chǎn)品和一一流的服服務(wù),誰誰就能贏贏得競爭爭。 顧客(Cusstommer):市場場的主導(dǎo)導(dǎo)權(quán)已轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入顧客客手中,使市場場由賣方方市場變變?yōu)橘I方方市場,顧客選選擇商品品的余地地大為擴擴展,因因此,怎怎樣滿足足顧客的的需求,就成為為企業(yè)的的奮斗目目標(biāo)和一一切工作作的歸宿宿。 變化(Chaangee):在在顧客和和競爭兩兩股力量量的演變變中,企企
21、業(yè)面臨臨著越來來越變化化莫測的的客戶、市場以以及日新新月異的的科技。 企業(yè)家家們應(yīng)該該意識到到,3CC使消費費者對產(chǎn)產(chǎn)品的需需求與期期望大大大提高,產(chǎn)品與與服務(wù)的的多樣化化、個性性化、創(chuàng)創(chuàng)新頻率率加快的的趨勢已已勢在必必然。 企業(yè)中中的“創(chuàng)創(chuàng)新”,G管理理模式認認為可從從12個個方面進進行展開開: (1)企業(yè)家家反身管管理創(chuàng)新新 (2)股權(quán)資資源優(yōu)化化創(chuàng)新 (3)貢獻利利益分配配方式創(chuàng)創(chuàng)新 (4)組織結(jié)結(jié)構(gòu)模式式創(chuàng)新 (5)柔性戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理創(chuàng)新 (6)資源導(dǎo)導(dǎo)向決策策創(chuàng)新 (7)信息情情報快速速反應(yīng)創(chuàng)創(chuàng)新 (8)業(yè)務(wù)流流程控制制創(chuàng)新 (9)全程核核心能力力營銷方方式創(chuàng)新新 (100)企業(yè)業(yè)文化
22、與與全面形形象創(chuàng)新新(111)企業(yè)業(yè)文化與與全面形形象創(chuàng)新新 (122)企業(yè)業(yè)全面再再造創(chuàng)新新企業(yè)管理理的二分分四立機機制企業(yè)管理理的兩權(quán)權(quán)分離 兩權(quán)分分離指所所有權(quán)和和經(jīng)營權(quán)權(quán)的分離離。即生生產(chǎn)資料料或資本本的所有有者將生生產(chǎn)資料料或資本本轉(zhuǎn)交給給他人支支配、使使用和經(jīng)經(jīng)營,從從而同再再生產(chǎn)過過程相脫脫離的經(jīng)經(jīng)濟關(guān)系系原則。 兩權(quán)分分離對企企業(yè)界具具有普遍遍意義,尤其是是股份制制企業(yè)。將董事事會的決決策職能能與經(jīng)理理的執(zhí)行行職能分分離后,董事會會可集中中主要精精力規(guī)劃劃決策企企業(yè)發(fā)展展的愿景景、路徑徑、方針針、策略略,以及及對這些些方面的的調(diào)研、論證。將繁瑣瑣、復(fù)雜雜、沉重重的管理理事務(wù)和和
23、具體的的經(jīng)營活活動執(zhí)行行工作交交給管理理專業(yè)知知識經(jīng)驗驗豐富的的理財高高手職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人,有利于于提高企企業(yè)的效效率,特特別是在在最高管管理者的的職位上上導(dǎo)入競競爭機制制,會更更加增添添企業(yè)的的活力。 實行兩兩權(quán)分離離的具體體形式可可視企業(yè)業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)、技技術(shù)特點點、經(jīng)營營形式的的不同而而有所不不同,但但無論實實行哪種種分離形形式都要要運用法法律手段段,以契契約的形形式作出出明確的的界定。即界定定在企業(yè)業(yè)經(jīng)營活活動中,哪些是是屬于所所有者的的權(quán)利,哪些是是屬于經(jīng)經(jīng)營者的的權(quán)利。使所有有權(quán)得到到保障,經(jīng)營權(quán)權(quán)得到落落實,形形成所有有權(quán)和經(jīng)經(jīng)營權(quán)既既適當(dāng)分分離,又又相互制制約的機機制。 實行兩
24、兩權(quán)分離離的企業(yè)業(yè)必須落落實資產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營責(zé)責(zé)任制,這是兩兩權(quán)分離離能否成成功的具具體措施施。這樣樣既可使使所有者者放心授授權(quán),又又可使經(jīng)經(jīng)營者在在權(quán)、責(zé)責(zé)、利三三方面得得到具體體落實,有利于于經(jīng)營活活動的開開展。 資產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營責(zé)任任制是經(jīng)經(jīng)營者在在資產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營期間間的一種種約束手手段。經(jīng)經(jīng)營者在在組織經(jīng)經(jīng)營活動動運用企企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)的過程程中應(yīng)對對權(quán)限、責(zé)任、獎罰有有明確的的規(guī)定。 1、經(jīng)營者者的基本本權(quán)限 經(jīng)營者者享有自自主經(jīng)營營權(quán)、資資產(chǎn)調(diào)配配權(quán)、機機構(gòu)設(shè)置置權(quán)、管管理方法法運用權(quán)權(quán)、行政政干部任任免權(quán)和和人事安安排權(quán)。 2、經(jīng)營者者的基本本責(zé)任 經(jīng)營者者在經(jīng)營營期內(nèi)必必須保證證企業(yè)資資本的安安全與
25、保保值及有有計劃的的增值,在提高高企業(yè)經(jīng)經(jīng)濟效益益的前提提下維護護員工的的正當(dāng)利利益并貫貫徹執(zhí)行行國家的的各項方方針、政政策、法法令,遵遵守合同同規(guī)定,對其經(jīng)經(jīng)營后果果負責(zé)。 3、經(jīng)營者者的獎罰罰 經(jīng)營者者如果因因經(jīng)營不不善造成成資產(chǎn)減減值,應(yīng)應(yīng)按經(jīng)營營合同條條款處罰罰,反之之亦應(yīng)按按經(jīng)營收收益成果果大小予予以獎勵勵。企業(yè)管理理四權(quán)分分立 四權(quán)分分立是指指企業(yè)內(nèi)內(nèi)立法權(quán)權(quán)、執(zhí)行行權(quán)、監(jiān)監(jiān)督權(quán)和和考評權(quán)權(quán)是否有有獨立的的執(zhí)行主主體。 企業(yè)管管理運行行是否高高效,關(guān)關(guān)鍵在于于企業(yè)中中四權(quán)分分立系統(tǒng)統(tǒng)的完善善科學(xué)與與否。企企業(yè)中的的立法權(quán)權(quán)由制度度建設(shè)委委員會,執(zhí)行權(quán)權(quán)由企業(yè)業(yè)經(jīng)營管管理作業(yè)業(yè)系統(tǒng),
26、監(jiān)督權(quán)權(quán)由企業(yè)業(yè)監(jiān)控系系統(tǒng),考考評權(quán)由由企業(yè)考考評系統(tǒng)統(tǒng)獨立完完成。 四權(quán)分分立的核核心在于于分立,如果一一個系統(tǒng)統(tǒng)中同時時承擔(dān)或或執(zhí)行兩兩項以上上權(quán)力,這個系系統(tǒng)必定定失去制制衡作用用,也必必將最終終失去效效率。 四權(quán)分分立對于于企業(yè)來來說有著著特殊的的含義,在所有有的層級級都存在在著這四四權(quán)分力力交互作作用的管管理行為為。處理理好四權(quán)權(quán)分立就就可能處處理好企企業(yè)的各各種管理理矛盾。 四權(quán)分分立使企企業(yè)在設(shè)設(shè)計管理理運行機機制時更更加清晰晰,更加加具有理理性和可可操作性性。G管理模模式管理理思想平平臺之企企業(yè)家綜綜合能力力需要觸發(fā)發(fā)動機,動機驅(qū)驅(qū)動行為為。人的的動機是是由多種種因素決決定的,
27、它包括括人的心心理、生生理等多多方面的的因素。個體行行為動機機因素主主要來自自于環(huán)境境刺激,當(dāng)環(huán)境境的刺激激對人的的心理和和生理產(chǎn)產(chǎn)生作用用時,人人就會產(chǎn)產(chǎn)生欲望望,這便便形成了了動機。 人的行行為動機機在大腦腦中主要要受閱歷歷、經(jīng)驗驗、知識識等方面面因素的的制約和和支配。對于從從事管理理的人來來說,最最佳的管管理模式式就是可可以使每每個人都都能把自自己的閱閱歷、經(jīng)經(jīng)驗、知知識中有有益的部部分用最最佳的思思維方式式、人文文理想、溝通能能力、協(xié)協(xié)調(diào)能力力、洞察察能力、診斷水水平和整整合能力力表達出出來。這這種表現(xiàn)現(xiàn)就是創(chuàng)創(chuàng)新。這這就是管管理者必必備的作作業(yè)平臺臺,所有有的管理理行為都都應(yīng)該在在這
28、個平平臺上進進行。 創(chuàng)新思思維是企企業(yè)發(fā)展展的源泉泉,人文文思想是是企業(yè)管管理的前前提,診診斷水平平是經(jīng)營營決策的的基礎(chǔ),溝通能能力則是是人際整整合的手手段。經(jīng)典故事事 三位商商人在路路邊租下下三家商商店,為為了招攬攬顧客到到自家的的店里來來,左側(cè)側(cè)商店率率先在門門前樹起起“大甩甩賣”的的招牌;右側(cè)商商店不甘甘示弱,門前亮亮出“大大減價”的標(biāo)語語牌;中中間的店店家不慌慌不忙地地在門前前放了一一塊牌子子,上書書四個字字:“入入口在此此”。管理箴言言 了解人人性的本本質(zhì)是善善于溝通通者之關(guān)關(guān)鍵技能能。對作作家來講講,他關(guān)關(guān)心的是是寫作的的東西,而善于于溝通者者則關(guān)心心的是讀讀者從作作品中得得到的東
29、東西。因因而,他他會努力力了解人人們是如如何閱讀讀和傾聽聽的。威謙謙伯恩恩巴克企業(yè)管理理三大紀(jì)紀(jì)律、八八項注意意 紀(jì)律是是各種社社會組織織規(guī)定其其所屬人人員共同同遵守的的行為準(zhǔn)準(zhǔn)則。 經(jīng)典故故事 春秋末末年,孫孫武應(yīng)吳吳王要求求對宮女女試練兵兵法。孫孫武把宮宮中嬪妃妃和宮女女分成兩兩隊,讓讓吳王最最心愛的的兩個妃妃子當(dāng)隊隊長。他他三令五五申重復(fù)復(fù)了要求求。訓(xùn)練練開始,孫武擊擊鼓傳令令,宮女女們嘻嘻嘻哈哈,沒有一一個聽令令,于是是他下令令把兩個個隊長拉拉出去處處死,回回頭再看看兩支女女子隊伍伍,早已已站得整整整齊齊齊。 “孫武武訓(xùn)宮女女”的故故事足以以說明紀(jì)紀(jì)律嚴(yán)明明的重要要性了。一個企企業(yè)僅有
30、有一個好好的制度度,如果果不去很很好執(zhí)行行,那么么也只能能是一紙紙空文。要想讓讓制度能能夠在企企業(yè)中得得到有效效地執(zhí)行行,就應(yīng)應(yīng)該用嚴(yán)嚴(yán)格的紀(jì)紀(jì)律來保保證。假假如每個個人都能能遵循企企業(yè)管理理的“三三大紀(jì)律律,八項項注意”,那么么這個企企業(yè)一定定是一個個卓越的的企業(yè)。 一個老老總,派派一個司司機去迎迎接客人人,在路路上遇上上塞車,估計會會遲到55分鐘。本來,塞車是是很平常常的事情情,但根根據(jù)“及及時準(zhǔn)確確”的工工作紀(jì)律律,這時時的司機機應(yīng)該立立刻打電電話給老老總說明明情況,老總就就可以打打電話給給客戶解解釋:我我們已經(jīng)經(jīng)派了司司機去接接您,現(xiàn)現(xiàn)在司機機遇上塞塞車,可可能要晚晚8分鐘鐘。這樣樣,
31、在55分鐘以以后司機機到了,提前了了3分鐘鐘,客戶戶就會產(chǎn)產(chǎn)生一個個印象:這個企企業(yè)還是是挺守時時的。否否則的話話,雖然然是意外外,人家家還是會會說你不不守時間間。雖然然是一件件小事,但在不不同位置置的人看看來是有有不同意意味的。所以,“及時時準(zhǔn)確”應(yīng)該成成為企業(yè)業(yè)的一個個鐵的紀(jì)紀(jì)律。三三大紀(jì)律律也應(yīng)該該成為企企業(yè)中鐵鐵的紀(jì)律律。作為企業(yè)業(yè)中的每每一個成成員,都都應(yīng)該牢牢記“三三大紀(jì)律律、八項項注意”!企業(yè)管理理制度實實現(xiàn)方法法企業(yè)管理理制度實實現(xiàn)=管管理制度度+(業(yè)業(yè)務(wù)流程程+ 管管理表單單)+管管理判例例 制度是是管理之之法,是是企業(yè)管管理最重重要的手手段,它它為企業(yè)業(yè)日常管管理活動動的有效效進行提提供強有有力的保保障。 既然制制度在企企業(yè)管理理中的地地位是如如此的重重要,如如何才能能建立一一套科學(xué)學(xué)的、完完善的制制度呢?這或許許一直是是企業(yè)家家夢寐以以求要解解答的問問題。 G管理理模式認認為一套套好的管管理制度度的形成成過程是是:首先先根據(jù)企企業(yè)的具具體情況況編寫各各種制度度;第二二,根據(jù)據(jù)制度編編寫業(yè)務(wù)務(wù)流程;第三,根據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)流程程和管理理制度編編制各種種管理表表單;第第四,根根據(jù)實際際發(fā)生的的業(yè)務(wù)行行為結(jié)合合管理業(yè)業(yè)務(wù)流程程、管理理制度、管理表表單編制制管理理判例手手冊。這樣,一套比比較完善善的企業(yè)業(yè)管理制制度就制制定出來來了
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