心理學(xué)前沿講座

1、心理學(xué)學(xué)術(shù)前沿講座題目區(qū)別從眾與服從的研究學(xué)院行知學(xué)院專業(yè)應(yīng)用心理學(xué)班級(jí)071班學(xué)號(hào)07226413作者姓名孫紅燕任課老師任老師聯(lián)系方式616476成績(jī)二0 一 0年6月5日從眾研究的文獻(xiàn)綜述應(yīng)用心理學(xué)071 孫紅燕 07226413摘要：對(duì)從眾行為的研究要追溯到“游動(dòng)效應(yīng)”實(shí)驗(yàn)和后來關(guān)于這一行為的經(jīng)典 性研究，多數(shù)人認(rèn)為從眾即“隨大流”。之后宋官東有很多關(guān)于從眾的研究，一 次又一次的提出了對(duì)從眾的新見解。但是前人下的定義中忽視了從眾的自愿性， 這是從眾很重要的性質(zhì)。把自愿性考慮內(nèi)，將從眾定義為“主體因客體影響而自 愿的以客體確定的行為為準(zhǔn)則作出的與客體一致的行為或行為反應(yīng)的傾向。”宋 官東認(rèn)

2、為遵從、順從、服從和盲從都是從眾的表現(xiàn)形態(tài)，但如果考慮自愿性，服 從并非從眾的一種表現(xiàn)形態(tài)。關(guān)鍵詞：從眾自愿性服從盲從1前言：從眾的經(jīng)典研究有兩項(xiàng)，一個(gè)是Sherif（1935）的團(tuán)體規(guī)范形成的研究，另 一個(gè)是S.Asch（1951）的線段判斷實(shí)驗(yàn)。這兩個(gè)實(shí)驗(yàn)都是將從眾的定義默認(rèn)為 “由于真實(shí)的或想象的群體壓力而導(dǎo)致的行為或態(tài)度的變化” 1這也是半個(gè)多世 紀(jì)以來，心理學(xué)界對(duì)從眾下的定義，也就是說從眾是由于個(gè)體在團(tuán)體壓力下，改 變自己的觀點(diǎn)，選擇和大多數(shù)人一樣的行為。而宋官東在1997年根據(jù)Milgran 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的重復(fù)性研究提出了從眾行為的新見解。將從眾定義為“在客觀或心理 上模糊的情境中，人

3、們自覺不自覺以他人確定的行為為準(zhǔn)則作出的與他人一致的 行為或行為反應(yīng)的傾向?！蓖瑫r(shí)還對(duì)從眾、順從和服從進(jìn)行了區(qū)別，當(dāng)時(shí)他認(rèn) 為從眾等同于遵從。在2002年宋官東進(jìn)一步將他提出的新的觀點(diǎn)與傳統(tǒng)的觀點(diǎn) 進(jìn)行比較，認(rèn)為傳統(tǒng)的觀點(diǎn)更強(qiáng)調(diào)從眾行為的被動(dòng)、盲目性不由自主和外部歸因 的群體壓力性而新的觀點(diǎn)則把從眾行為看成是主動(dòng)的、有目的的過程，強(qiáng)調(diào)外部 歸因的情境模糊性和他人確定行為的明確性。同時(shí)，他認(rèn)為，要全面理解從眾的 含義，澄清傳統(tǒng)研究中的一些模糊認(rèn)識(shí)，有必要將從眾的概念與順從、服從的概 念作更加細(xì)致的比較。在2004年宋官東提出了遵從行為的新觀點(diǎn)是對(duì)行為論、 認(rèn)知論、人本論這三種理論思想的綜合，具有

4、科學(xué)合理性4。而在2005年宋官 東認(rèn)為關(guān)于傳統(tǒng)的定義,按照行為主義和群體動(dòng)力學(xué)的觀點(diǎn)，片面地理解從眾， 有其合理的一面，但存在著局限。同時(shí)他又重新定義了從眾，他認(rèn)為從眾是“主 體因客體影響而產(chǎn)生的與客體一致的行為或態(tài)度” 5。此時(shí)他又認(rèn)為從眾按其心 理反映的性質(zhì)，可以分為理性從眾和非理性從眾，理性從眾又可以按主體行為目 的的不同分為遵從、順從和服從三種表現(xiàn)形態(tài)，而非理性從眾即盲從。也就是說 他完全推翻了之前的想法（從眾和順從、服從是由很大區(qū)別的，遵從等于從眾）， 而認(rèn)為遵從、順從、服從都屬于從眾。對(duì)從眾的定義改了又改，這使得從眾的定 義很模糊，筆者對(duì)現(xiàn)在的新定義還是存在著很大的疑惑，以及對(duì)此

5、定義的懷疑。 所以在此對(duì)文獻(xiàn)的查閱做一個(gè)綜述。2何為從眾心理學(xué)家Myers認(rèn)為從眾是個(gè)體在真實(shí)的或想象的團(tuán)體壓力下改變行為已 信念的傾向。而S.Franzoi則把從眾定義為對(duì)知覺到的團(tuán)體壓力的一種屈服傾向。 盡管表達(dá)上有差異，但都是指除了這一概念的實(shí)質(zhì)，即從眾是一種在壓力之下發(fā) 生行為改變的傾向1。這一定義特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)體壓力的作用，宋官東認(rèn)為團(tuán)體壓力 為從眾的外因，并非主要因素，他根據(jù)Milgran現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的重復(fù)性研究，發(fā)現(xiàn)當(dāng) 助手為1人時(shí)，過往行人駐足停步觀望的是4%，而未曾駐足停步只是觀注視的 多達(dá)42%。從而說明了模糊的情境和他人確定的行為是決定從眾行為的質(zhì)的因 素，而群體規(guī)模只是影響從眾

6、行為的量的因素。因此他將從眾定義為在客觀或心 理上模糊的情境中，人們自覺不自覺以他人確定的行為為準(zhǔn)則作出的與他人一致 的行為或行為反應(yīng)的傾向。這個(gè)定義有其一定的道理，按其理解也能很好的解釋從眾的兩項(xiàng)經(jīng)典研究。 Sherif的實(shí)驗(yàn)情境對(duì)于從眾者來說是模糊的，這種模糊性是客觀的環(huán)境因素造成 的，他利用通常稱之為游動(dòng)現(xiàn)象的知覺作用一一黑暗中的小光點(diǎn)既使完全靜止， 看起來還似乎在運(yùn)動(dòng)。情境的模糊性也可能來自主觀心理上的原因，Asch的實(shí) 驗(yàn)情境，他所創(chuàng)設(shè)的問題情境在客觀上有明白確定性，但他的助手們那種顛倒是 非的行為可以造成從眾者對(duì)問題情境的模糊認(rèn)識(shí)，即在心理上產(chǎn)生對(duì)問題情境的 知覺與判斷他人顛倒是非

7、行為真假的矛盾，或直接接受他人行為的暗示，因而情 境對(duì)從眾者來說依然是模糊的。這樣的解釋也是比較有說服力的。后來，宋官東又將從眾的定義進(jìn)行了狹義和廣義之分，狹義從眾，即“個(gè)體 因多數(shù)人的影響而產(chǎn)生的與多數(shù)人一致的行為或態(tài)度”。廣義從眾是“主體因客 體影響而產(chǎn)生的與客體一致的行為或態(tài)度”。主體即從眾個(gè)體，而客體則是可能 引起“從”之行為的各種外在的或內(nèi)在的因素，可以是個(gè)體、群體、組織及代表 個(gè)體、群體、組織意愿的政策、法律、規(guī)章、條例、規(guī)則等，也可以是主體本身 的經(jīng)驗(yàn)或本能。他認(rèn)為狹義從眾只是廣義從眾的一種特殊形式。這里他將傳統(tǒng)的從眾和他之前提出的定義兩者結(jié)合起來，試圖將從眾定義更 加具體化，更

8、完善。但我認(rèn)為他還忽視了一點(diǎn)，那就是從眾的自愿性。有項(xiàng)研究 中也提到“從眾行為有時(shí)雖然不符合個(gè)體的本意，但卻是個(gè)體的自愿行為,自愿性 是從眾的重要特點(diǎn)?！?6由于宋官東并沒有將從眾的自愿性考慮在內(nèi)，使得他將 服從歸為從眾行為的一種，對(duì)此我是極力反對(duì)的。我認(rèn)為服從和從眾是存在本質(zhì) 區(qū)別的，不能將服從歸為從眾的一種。3從眾與遵從、順從、服從、盲從的關(guān)系在遵從、順從、服從、盲從中，我并不認(rèn)同服從也是從眾的一種。在1997年，宋官東特意區(qū)分了從眾、順從和服從，當(dāng)初他認(rèn)為遵從等同于 從眾，而從眾與順從和服從在外部行為表現(xiàn)上具有相同的傾向性，但在認(rèn)識(shí)與行 為表現(xiàn)上以及內(nèi)心情緒體驗(yàn)上有明顯的差異性。他將順從

9、定義為“為了迎合他人 的期望而作出的與他人一致性的行為或行為傾向，但內(nèi)心仍不以為然?！狈膭t 為“按照社會(huì)要求，群體規(guī)?；蛩说囊庵径a(chǎn)生的一種內(nèi)心并不情愿的一致性 行為或行為傾向?！贝藭r(shí)他并沒有明確說明順從、服從跟從眾的從屬關(guān)系，只 是闡述了它們之間的區(qū)別。在服從的定義中明確寫道了服從者的內(nèi)心是并不情愿 的，我認(rèn)為這就不能算是從眾。在宋官東的從眾新論中，他把從眾分為理性從眾和非理性從眾（盲從）兩種 類型，理性從眾又分為遵從、順從和服從三種表現(xiàn)形態(tài)，其中他認(rèn)為遵從是主體 在客觀或心理上模糊的情境中，為認(rèn)識(shí)事物或采取行動(dòng)，以客體的行為或態(tài)度為概 念、判斷和推理的標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的與客體一致的行為或態(tài)度

10、。而他在遵從行為研究 中又指出遵從行為是主動(dòng)、有目的的，而不是被動(dòng)的盲從;遵從與順從、服從有 本質(zhì)的區(qū)別7。順從即主體通過對(duì)客體行為或態(tài)度的概括、判斷和推理，為迎合客 體的期望而產(chǎn)生的與客體一致的行為或態(tài)度。服從是主體通過對(duì)客體行為或態(tài) 度的概括、判斷和推理，為尋求獎(jiǎng)賞或免受懲罰而產(chǎn)生的與客體一致的行為或態(tài) 度9。非理性從眾就是主體以直觀、直覺、本能的活動(dòng)為主導(dǎo)接受客體行為或態(tài) 度的影響而產(chǎn)生的從眾行為，即盲從。他的這些定義中，我對(duì)服從的定義并不認(rèn) 同，我認(rèn)為，服從的定義中應(yīng)該點(diǎn)明不情愿這個(gè)事實(shí)，而不是用“為尋求獎(jiǎng)賞或 免受懲罰”取而代之，所以更認(rèn)同他之前的定義?！胺氖侵冈谏鐣?huì)要求、群體規(guī)范

11、或他人意志下做出自己本不愿做的行為。 這種服從行為是因?yàn)槭艿酵饨鐗毫Φ挠绊懚黄茸龀龅摹７男袨榕c個(gè)體內(nèi)心世 界具有一定差距，并非個(gè)體的本意?！?0服從和從眾是存在很大差異的，把從眾 的自愿性考慮在內(nèi)，我將其理解為從眾和服從是存在本質(zhì)區(qū)別的，服從是在被迫 情況下發(fā)生的，行為過程中個(gè)體通常帶有不滿意、不情愿等消極情緒。而從眾是 主動(dòng)的、情愿的、行為與內(nèi)心是一致的，這就是從眾和服從的本質(zhì)區(qū)別，從而也 說明不能將服從認(rèn)為是從眾的一種，我認(rèn)為從眾至少是自愿的、自發(fā)的。我將從 眾定義為主體因客體影響而自愿的以客體確定的行為為準(zhǔn)則作出的與客體一致 的行為或行為反應(yīng)的傾向。4總結(jié)從眾行為是普遍存在的，但我們

12、對(duì)于從眾的認(rèn)識(shí)還處在初級(jí)階段，還沒有形 成統(tǒng)一的系統(tǒng)的從眾理論。雖然宋官東提出了新的定義，但我查閱文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)很多 學(xué)者還是沿用最初的定義。對(duì)從眾行為的研究數(shù)雖然不少，但多數(shù)是比較表面化 的研究，深層次的研究比較少，例如，人們可能愿憊在一些無關(guān)緊要的問題或事 件上從眾，而不愿意在對(duì)自己來說非常重要的事情或問題上從眾。再如，如果在 實(shí)驗(yàn)過程中加入獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰條件，實(shí)驗(yàn)結(jié)果會(huì)否有所改變11。我在此提出了從眾 的自愿性，即盡管從眾有時(shí)并非個(gè)體本意，但卻是個(gè)體的自愿行為，即表現(xiàn)為自 愿性。從眾的自愿性并不是我首創(chuàng)，在廣告學(xué)與心理學(xué)的關(guān)系中有提到，也有人 說：“從眾行為是個(gè)體自愿做出的行為，不是別人強(qiáng)迫的，自

13、愿性是從眾現(xiàn)象的 重要特點(diǎn)，有組織的集體活動(dòng)，不是從眾。”12在2級(jí)心理咨詢師基礎(chǔ)理論中也 有提到“有時(shí)雖不符合個(gè)體本意，但絕對(duì)自愿。自愿性是從眾的重要特點(diǎn)?！蔽?非常贊同此類說法，我只是在此對(duì)從眾的自愿性做個(gè)總結(jié)，明確把自愿性作為從 眾的本質(zhì)放入從眾的定義。從從眾的自愿性出發(fā)，我區(qū)別了服從和從眾，并不認(rèn) 同服從是從眾的一中表現(xiàn)形態(tài)。為了進(jìn)一步區(qū)別從眾與服從，對(duì)此設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí) 驗(yàn)設(shè)想。參考文獻(xiàn) 侯玉波(編)，(2007).社會(huì)心理學(xué)北京：北京大學(xué)出版社. 宋官東.(1997).對(duì)從眾行為的新認(rèn)識(shí)心理科學(xué),20, 88-90. 宋官東.(2002).對(duì)從眾行為的再認(rèn)識(shí)心理科學(xué),25, 202-2

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15、84.2007-5-18 取自 HYPERLINK /user1/179/14103.html /user1/179/14103.html區(qū)別從眾與服從的研究設(shè)想1問題的提出對(duì)從眾行為的經(jīng)典性研究是本世紀(jì)三十年代美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家謝里夫的“光 點(diǎn)游動(dòng)錯(cuò)覺”實(shí)驗(yàn)和五十年代美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家阿希的“線條判斷長(zhǎng)度”實(shí)驗(yàn)。 除此，還有很多學(xué)者在這方面作出了杰出的貢獻(xiàn)，取得了大量的研究成果。宋官 東認(rèn)為服從是從眾一種表現(xiàn)形態(tài)，對(duì)此我并不認(rèn)同，我把從眾定義為主體因客體 影響而自愿的以客體確定的行為為準(zhǔn)則作出的與客體一致的行為或行為反應(yīng)的 傾向。將從眾的自愿性作為從眾的本質(zhì)特征，從而否定了服從是從眾的一種表現(xiàn)

16、形式。服從即“按照社會(huì)要求，群體規(guī)?；蛩说囊庵径a(chǎn)生的一種內(nèi)心并不情 愿的一致性行為或行為傾向。”本實(shí)驗(yàn)就是為了區(qū)別從眾與服從，將在實(shí)驗(yàn)過程 中加入懲罰條件，看實(shí)驗(yàn)結(jié)果是否會(huì)有所改變。2方法和步驟2. 1被試 自愿參加實(shí)驗(yàn)的6位大學(xué)生，男女各占一半。2. 2情境 一種為無懲罰情境，而另一種有懲罰情境。2. 3研究工具和材料 采用阿希實(shí)驗(yàn)中的材料（即線段比較）制作了 10套線段 卡片，每套兩張，每對(duì)卡片的其中一張上畫有3條不同長(zhǎng)度的垂直線（稱為比較 線）；另外一張卡片上畫有1條垂直線（稱為標(biāo)準(zhǔn)線），其長(zhǎng)度與前一張卡片中3 條線中的1條等長(zhǎng)。2. 4具體研究方法和程序 讓這6位被試參加兩組實(shí)驗(yàn)，

17、將他們分別約在不同 時(shí)間進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。第一組實(shí)驗(yàn)，當(dāng)一位被試到達(dá)實(shí)驗(yàn)室后，他發(fā)現(xiàn)其他七名被試（是 實(shí)驗(yàn)者的助手）已經(jīng)坐成一排，他便坐在這一排的最后一個(gè)空位上。實(shí)驗(yàn)者呈現(xiàn) 出一對(duì)卡片，要求判斷3條比較線中的哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線的長(zhǎng)度相等。從離被試最 遠(yuǎn)的那個(gè)助手開始，主試要求他們回答同樣的問題。每個(gè)助手都給出了正確的答 案，接著由被試作答。然后主試更換了卡片，又進(jìn)行同樣的過程。在第三輪測(cè)試 中，主試呈現(xiàn)卡片后，要被試開始作答，助手都選擇了相同的錯(cuò)誤答案，然后看 被試的回答，這樣的（助手故意選錯(cuò)）測(cè)試進(jìn)行8次，將被試的答案一一記錄下 來。第二組實(shí)驗(yàn)與第一組的唯一區(qū)別就是在實(shí)驗(yàn)開始之前加上指導(dǎo)語，告訴被試 們?nèi)绻x錯(cuò)了就會(huì)遭到電擊的懲罰，且錯(cuò)誤的次數(shù)越多，電擊的次數(shù)將越多，將 在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后匯總次數(shù)（其實(shí)并不對(duì)其進(jìn)行懲罰），接著就重復(fù)第一組實(shí)驗(yàn)的全 過程。3預(yù)期目標(biāo)設(shè)想第二組實(shí)驗(yàn)比第一組有更多的人會(huì)選擇錯(cuò)誤的答案，如果某一被試在第 一組中即無懲罰措施下，能更好的堅(jiān)持自己的答案，受到實(shí)驗(yàn)者助手的影響較小， 但在第二組實(shí)驗(yàn)情景下，該被