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1、更多企業(yè)學(xué)院:中小企業(yè)管理全能版一八3套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學(xué)院46套講座+6020份資料國學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+ 一三920份資料財務(wù)管理學(xué)院53套講座+ 17945份資料銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料更多企業(yè)學(xué)院:中小企業(yè)管理全能版一八3套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學(xué)院46套講座+

2、6020份資料國學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+ 一三920份資料財務(wù)管理學(xué)院53套講座+ 17945份資料銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料色彩營銷色彩營銷概述美國營銷界總結(jié)出“7秒定律”,即消費者會7秒內(nèi)決定是否有購買商品的意愿。商品留給消費者的第一眼印象可能引發(fā)消費者對商品的興趣,希望在功能、質(zhì)量等其他方面對商品有進一步的了解。如果企業(yè)對商品的視覺設(shè)計敷衍了事,失去的不僅僅是一份關(guān)注,更將失去

3、一次商機。而在這短短7秒內(nèi),色 彩的決定因素為67%,這就是20世紀80年代出現(xiàn)“色彩營銷”。 “色彩理論”為世界上每一個人、每一個企業(yè)、甚至成功的品牌, 帶來了全方位的超強效果。很多商家抓住商機,運用色彩理論進行產(chǎn)品營銷,成功者數(shù)不勝數(shù)。國外從上世紀80年代就開始實施“色彩營銷戰(zhàn)略”了,現(xiàn)已廣泛采用。近年來,中國的企業(yè)也越來越重視色彩在產(chǎn)品營銷中的作用。 HYPERLINK xbaike.baidux/view/一八4一三7.htm 色彩營銷理論的興起及發(fā)展色彩營銷理論最早在20世紀80年代由美國的卡洛爾杰克遜女士創(chuàng)辦的ColorMe Beautiful(簡稱CMB)公司在企業(yè)營銷實踐中提煉

4、和總結(jié)出來的,該理論的實質(zhì)是根據(jù)消費者心理對色彩的需求,運用色彩營銷組合來促進產(chǎn)品銷售,它是把上百種顏色按四季分為四大色彩系列,各系列的色彩形成和諧的搭配群,根據(jù)不同人的膚色,發(fā)色等自然生理特征以及個 人面貌、形體和性格,職業(yè)等外表特征選取最合理的色彩系列,從而最大限度的發(fā)現(xiàn)美。 國外有一種理論叫“七秒鐘色彩”。它認為:對一個人乃至對一種商品或事物的認識,可以在七秒鐘之內(nèi)以色彩的形狀留在人們的印象里。因 為根據(jù)國外相關(guān)機構(gòu)的研究表明:能被消費者瞬間進入視野并留下印象的產(chǎn)品,其時間是0.67秒,第一印象占決定購買過程的60%,而這60%是色彩帶來的,由于公司產(chǎn)品與色彩的特殊聯(lián)系,色彩營銷理論一開

5、始就受到美容美發(fā)、化妝品、服飾等行業(yè)的重視,并在企業(yè)的營銷活動中加以運用。 伊頓在色彩藝術(shù)中指出:“連續(xù)對比與同時對比說明了人類的眼睛只有在互補關(guān)系建立時,才會滿足或處于平衡。”“視覺殘像的現(xiàn)象和同 時性的效果,兩者都表明了一個值得注意的生理上的事實,即視力需要有相應(yīng)的補色來對任何特定的色彩進行平衡,如果這種補色沒有出現(xiàn),視力還會自動地產(chǎn)生這種補色。”“互補色的規(guī)則是色彩和諧布局的基礎(chǔ),因為遵守這種規(guī)則便會在視覺中建立精確的平衡。”伊頓提出的“補色平衡理論”揭示了一條色彩構(gòu)成的基本規(guī)律,對色彩藝術(shù)實踐具有十分重要的指導(dǎo)意義。如果色彩構(gòu)成過分暖昧而缺少生氣時,那么互補色的選擇是十分有效的配色方法

6、,無論是舞臺環(huán)境色彩對人物的烘托 和氣氛的渲染,還是商品廣告及陳列等等,巧妙地運用互補色構(gòu)成,是提高藝術(shù)感染力的重要手段。 到20世紀末,“色彩應(yīng)用”及“色彩營銷”理論已被歐美及世界其它許多國家的企業(yè)廣泛運用到企業(yè)的營銷活動當中,并在激烈的市場中戰(zhàn)勝競爭對手,獲取競爭優(yōu)勢的一種一個小策略。在意大利,服裝色計師們把大自然的和諧之美完美地融入到服裝中,引起了人們對自然和諧之美的向往和反思。 現(xiàn)在色彩營銷在范圍上越來越廣,她突破了原來的個人診斷,而更廣泛運用到商品櫥窗設(shè)計、商品陳列設(shè)計、產(chǎn)品及包裝設(shè)計、企業(yè)品牌形象、廣告宣傳、城市色彩規(guī)劃等方面。 總之,隨著色彩營銷理論的發(fā)展與傳播,色彩策略在企業(yè)營

7、銷活動中的運用越來越頻繁,并將逐漸成為企業(yè)在激烈的市場競爭獲得競爭優(yōu)勢的一個重要手段。 HYPERLINK xbaike.baidux/view/一八4一三7.htm 色彩營銷策略1、色彩文化的社會價值 隨著傳媒業(yè)逐步放開和國際接觸的不斷延伸,國與國之間經(jīng)濟與文化的全球化已成定局,經(jīng)濟差 距逐步縮小,文化差異逐漸統(tǒng)一。各行業(yè)在做研發(fā)和拓寬業(yè)務(wù)范圍的時候越來越多地考慮到“以人為本”的因素,注重加強服務(wù)理念。色彩產(chǎn)業(yè)就是基于人的心理需 要而產(chǎn)生的,它的服務(wù)及涵蓋范圍十分寬泛,國外的色彩行業(yè)發(fā)展趨勢就是不斷對傳統(tǒng)行業(yè)進行滲透,細化、時尚化各項服務(wù),精確各行業(yè)定位。 國內(nèi)許多企業(yè)已認識到色彩的重要性,

8、以色彩為賣點有著巨大的市場發(fā)展空間,但是尚未正式大規(guī)模開展色彩營銷。色彩的應(yīng)用從產(chǎn)品的色彩設(shè)計、開發(fā),到產(chǎn)品外觀設(shè)計與包裝,產(chǎn)品展示的色彩布局陳列,生產(chǎn)環(huán)境的色彩氣氛烘托等,色彩視覺設(shè)計的觸角無所不及?;谶@一點,中國流行色協(xié)會目前已經(jīng) 建立色彩設(shè)計中心,以色彩為基礎(chǔ),對社會的流行色彩做調(diào)查研究,同時考慮與環(huán)境、與社會的協(xié)調(diào)等多方面的影響因素,綜合的進行色彩的設(shè)計和選配;此外,從全球的角度觀察、收集色彩文化的動態(tài)與變遷,力求色彩與建筑物、與人、與大自然最大程度的和諧共存,借鑒國際品牌的運作模式,幫助企業(yè)突出品牌文化。 色彩的發(fā)展,帶來了巨大的市場價值,色彩咨詢業(yè)的誕生帶來巨大的市場發(fā)展空間。理

9、顏色彩以先行者的角色在色彩行業(yè)以其獨到的眼光發(fā)現(xiàn)了色彩的可持續(xù)性發(fā)展和潛在的巨大商機,并以其獨特的理念影響了色彩行業(yè)的發(fā)展趨勢,使色彩行業(yè)不斷展現(xiàn)新面貌。 色彩營銷不僅在企業(yè)營銷組合策略中起著重要的作用,為商業(yè)創(chuàng)造巨大市場價值,而且在非盈利組織中得到良好的發(fā)展,如政府的城市規(guī)劃設(shè)計,城市美容,社會團體的公益性廣告宣傳等。 2、企業(yè)形象的色彩策略 企業(yè)形象策劃又稱CI策劃,是企業(yè)經(jīng)營理念MI,行為活動規(guī)范BI和視覺傳達設(shè)計VI三位一體的綜合體,是企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略,其中視覺識別系統(tǒng)包括企業(yè)標志、標準色、專用字體等等。有時一種色彩就能代表一個企業(yè)的形象,由于目標顧客主要針對年青的消費群體,因此代表活

10、躍的紅色和明快的白色便成了企業(yè)的標準色。其次,要結(jié)合企業(yè)自身的文化特征,打造出企業(yè)獨有的文化色彩特征,企業(yè)在長期的發(fā)展、企業(yè)與企業(yè)之間在產(chǎn)品性質(zhì)、行業(yè)地位、公司的目標、領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格以及企業(yè)管理體制等各方面的差異性,因而所形成的組織文化就各有特色,所以企業(yè)的“標準色”的選擇要和企業(yè)獨特的文化相吻合。 3、產(chǎn)品及包裝設(shè)計的色彩營銷 色彩的選配要與產(chǎn)品本身的功能、使用范圍、目標受眾色 彩愛好相適應(yīng)。因而對產(chǎn)品進行科學(xué)的色彩包裝可以產(chǎn)生巨大的銷售力,因為適當?shù)纳拾b能加強消費者對商品美感的良好認同,乃至產(chǎn)生強烈的消費需求,實踐證明,化妝品宜于用米色、石綠、海水藍、乳白、粉紅等中間色包裝,以產(chǎn)生高雅富

11、麗、質(zhì)量上乘的美感效果;食品一般宜采用紅、黃、橙色包裝,以顯示其色香味美,加工精細;藥品則宜采用代表干凈、衛(wèi)生、療效可靠的白色包裝。 4、廣告的色彩營銷 據(jù)不完全統(tǒng)計,消費者平均每天所接觸的廣告至少在一百則以上,而最終能夠被消費者所記住并產(chǎn)生購買決策的則微乎其微,國外色彩研究的權(quán)威人士法伯比蘭曾精辟地指出:往往不在于使用了多少色彩,而關(guān)鍵在于色彩運 用得是否恰當,因此在廣告中選擇色彩時就既要根據(jù)目標市場的色彩需求及偏好特征,又要結(jié)合企業(yè)的文化、產(chǎn)品的特色以及與環(huán)境相協(xié)調(diào),形成企業(yè)獨特的廣告宣傳效應(yīng)。 5、政府的色彩營銷 營銷的最終目的就是通過交換,讓目標市場消費者獲得需求的物品。城市規(guī)劃是城市

12、發(fā)展大計。最近幾年全國各個省會城市推出了城市美容,南昌市在二十一世紀初,提出了共建美麗花園城市的目標,這也是經(jīng)濟的發(fā)展,帶來了人們對生活質(zhì)量、居住環(huán)境、人文環(huán)境的高質(zhì)量的要求,因而,城市規(guī)劃和美容自然而然地產(chǎn)生了。城市的色彩營銷不僅依靠于政府各個部門的大力協(xié)助,城市規(guī)劃部門技術(shù)提高,而且還依靠于城市商業(yè)和人們的共同建設(shè)。比如:城市建筑設(shè)計師們把色彩運用在建筑上,從而在外在的形象上,達到和諧美的享受。政府通過公益性建筑配合城市建筑師,從而讓公益性建筑與商業(yè)樓房達到一種和諧的美感,從而在整體上、布局上,給人一種愉快、溫馨的美的感受。無論從道路規(guī)劃、住房建筑、公益性設(shè)施、公益性建筑、城市附屬設(shè)施上,

13、如何構(gòu)成一幅賞心悅目的美圖,這還是城市設(shè)計師的工作職責(zé)。 因而,政府在城市色彩營銷的作用之一便是成立城市規(guī)劃局,規(guī)劃城市建設(shè),另一方面政府加強色彩宣傳,大力提高人們對色彩的鑒賞力。人是色彩的鑒賞者、消費者。所以,只有人懂得欣賞,色彩才會有它的生命和活力,色彩營銷才有它的市場基礎(chǔ)。 HYPERLINK xbaike.baidux/view/一八4一三7.htm 色彩營銷步驟一、調(diào)查消費市場生產(chǎn)市場上需要的產(chǎn)品,才可以使企業(yè)有利可圖,所以第一步,當然是了解消費者需要什么樣的商品。要恰當運用色彩,就要了解對于特定的產(chǎn)品,消費者需要產(chǎn)品本身或者產(chǎn)品提供者營造的色彩傳達給他們什么樣的信息、情感才會符合他

14、們的購買期望。 1譬如,如果企業(yè)生產(chǎn)的是一種高科技產(chǎn)品,那消費者青睞的肯定是藍、綠等冷色以及明度低、對比度差的色彩,因為他們雖不能在一瞬間強烈地沖擊視覺,但卻給人以冷靜、穩(wěn)定的感覺,使人感覺到它的科學(xué)性、可靠性。如果企業(yè)采用的是紅、橙、黃等暖色調(diào)以及對比強烈的色彩,那雖然對人的視覺沖擊力 強,給人以興奮感,能夠把人的注意力吸引到商品上來,但卻無法給消費者以這種商品該給予的信任度。 二、設(shè)定商品形象明確商品的消費對象和公司產(chǎn)品的戰(zhàn)略位置,同時顧及時代潮流、客戶的嗜好等信息,設(shè)定商品形象。 三、色彩形象概念概括上述基本形象概念,同時考慮色彩的組合問題、包裝的色彩、商品本身的造型、材料和圖案等,選定

15、具體的顏色。同一個企業(yè)會推出不同的產(chǎn)品,出現(xiàn)不同的造型、圖案等,但某一具體顏色會成為所有商品的基色,代表了企業(yè)的形象。 四、展開銷售計劃銷售計劃的實施要能給顧客留下深刻的印象,其成功運作要借助于商品本身、包裝、宣傳資料、說明書、商品陳列等色彩形象策略。 五、建立信息管理系統(tǒng)收集資料,掌握“什么東西最好賣”和“為什么好賣”兩個要點,驗證色彩營銷策略,同時建立商務(wù)信息資料系統(tǒng),利用色彩營銷積累的資料,更有效地為色彩營銷策略提供幫助。 HYPERLINK xbaike.baidux/view/一八4一三7.htm 色彩營銷應(yīng)用的要點在應(yīng)用過程中,要著重抓住以下兩點: 1、對顧客心理的影響作用運用色彩

16、對顧客心理的影響作用,不同色彩會對顧客產(chǎn)生不同的心理狀態(tài)和感覺。如: l 紅色會給人興奮、快樂的感受,產(chǎn)生溫暖、熱烈的、欣欣向榮和喜慶的聯(lián)想; l 藍色給人寧靜、清潔、理智的感覺,產(chǎn)生對萬里晴空、碧波海洋的聯(lián)想; l 黃色可給顧客一種莊重、高貴、明亮的心理感受; l 綠色是大自然中普遍存在的色彩,被認為是春天的代表,能使人聯(lián)想到廣闊的田園和牧場; l 紅橙色使人感到成熟的瓜果而產(chǎn)生甜的感受; l 紫色給人的情感是高貴、嬌艷與幽雅; l 白色能夠使人聯(lián)想到誠實、清潔、神圣、品質(zhì)優(yōu)良。 企業(yè)可根據(jù)自己生產(chǎn)經(jīng)營商品的特點,選擇不同的色彩達到促銷的目的。 2、顧客購買行為的影響作用運用色彩對顧客購買行

17、為的影響作用。根據(jù)色彩理論研究和對顧客購買行為分析,色彩對顧客購買情緒和行為的影響方式有四種。 一、色彩追求。當市場出現(xiàn)流行色時,顧客會對流行色進行追蹤尋求,產(chǎn)生一種隨潮購買行為。 二、色彩興趣。如顧客對某種色彩產(chǎn)生好奇和興趣能激發(fā)其購買熱情和欲望,會欣然購買。 三、色彩驚訝。當顧客突然發(fā)現(xiàn)某商品具有自己喜愛的而平時少見而求之不得的色彩時,會迅速調(diào)整購買行為,果斷而興奮地購 買。 四、色彩憤怒。當顧客認為某種商品是不祥、忌諱的色彩時,會產(chǎn)生一種潛伏的不安全的因素,厭惡而不屑一顧,甚至反感。企 業(yè)在運用色彩促銷中要盡量利用前三種的影響作用,防止出現(xiàn)第四種情況。 色彩營銷應(yīng)注意的問題1、盲目地模仿

18、,盲目地運用色彩營銷 對目標市場受眾沒有進行色彩偏好分析,或者掌握受眾色彩偏好第一手資料不足,企業(yè)盲目地把色彩與產(chǎn)品搭配,結(jié)果造成負面效應(yīng),不僅沒能被消費者認可和接受,而且企業(yè)的形象受損。 2、只注重色彩營銷的短期效應(yīng),不重視長期戰(zhàn)略 企業(yè)在針對目標受眾進行有效的色彩偏好分析后,將色彩與產(chǎn)品搭配后,一上市,獲得巨大的市場效應(yīng),短期內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品獲得消費者的喜好和認可,產(chǎn)品銷售給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。但是,企業(yè)短期色彩營銷的成功,不能夠帶來長期銷售的高峰,因而,企業(yè)應(yīng)成立色彩研究與開發(fā)小組,把色彩營銷戰(zhàn)略作為企業(yè)長期的戰(zhàn)略,只有這樣,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中,能夠最快地獲取目標市場消費者色彩偏

19、好,從而更好地抓住目標受眾消費心理,適時地推出迎合消費者需求的色彩產(chǎn)品。 3、企業(yè)色彩營銷一定要與地域、民族、國家的色彩文化相合拍 作為出口性質(zhì)的企業(yè),在出口產(chǎn)品上,沒有正確的認識到消費地域、民族、國家的色彩文化差異,不僅不能打開消費方的所屬市場,而且還會間接給企業(yè)帶來巨大的風(fēng)險和損失,更有甚者,造成民族沖突,國與國之間交往受挫。經(jīng)濟上的問題,如果沒有重視國家的文化差異,必將引起政治上的沖突。 4、色彩營銷要重視整體與部分的統(tǒng)一 色彩營銷對企業(yè)來說,主要包括產(chǎn)品及包裝設(shè)計,產(chǎn)品陳列設(shè)計,企業(yè)品牌宣傳,廣告宣傳。這些是色彩營銷的重要內(nèi)容,也是企業(yè)應(yīng)用色彩營銷的重要步驟。在面料行業(yè)里,色彩營銷已經(jīng)進入面料企業(yè)的市場營銷環(huán)節(jié),成為市場營銷的重要手段。 色彩營銷應(yīng)用案例美國人亨利的餐館設(shè)在鬧市,服務(wù)也熱情周到,價格便宜,可是前來用餐的人卻很少,生意一直不佳。一天,亨利去請教一位心理學(xué)家,那人來餐館觀察了一遍,建議亨利將室內(nèi)墻壁的紅色改成綠色,把白色餐桌改為紅色。果然,前來吃飯的人士大增,生意興隆起來了。亨利向那位心理學(xué)家請教改變色彩的秘密,心理學(xué)家解釋說:“紅色使人激動、煩躁,顧客進店后感到心里不安,哪里還想吃飯;而綠色卻使人感到安定、寧靜?!焙嗬枺骸澳前巡妥酪餐砍删G色不

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